Interrupção da Claro in Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre.

City	Problem Type	Report Time
Porto Alegre	Internet	há 2 dias
Porto Alegre	Internet	há 3 dias
Porto Alegre	Internet	há 4 dias
Porto Alegre	Internet	há 9 dias
Porto Alegre	Internet	há 16 dias
Porto Alegre	Internet	há 20 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:

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  Não Me Toque 2 conta3 (@toque_2) relatou um problema há 3 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @bellanna @ClaroBrasil A cobrança da @ClaroBrasil essa não falha.

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  Thuka Contessa🚩💉🐊👊🏻✊🏻🇦🇹 (@thuka_contessa) relatou um problema há 4 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Mandou msg que em nada ajuda. Não preciso de ação de marketing, mas de internet funcionando. Além de desconto dos dias que não funcionou.

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  BISPO é meu sobrenome, não sou da universal 🏹 (@olilbispo) relatou um problema há 6 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  A @ClaroBrasil é a pior empresa. Liguei pedindo para o setor de cacela, querendo cancelar o serviço lixo deles, mulher com toda má vontade me transferiu e me deixou 29 min na linha aguardando e desligaram. Não contratem a banda larga da claro, vocês terão a pior Internet.

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  Marco Antonio (@marcolimars) relatou um problema há 9 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Quando eu paguei em duplicidade vcs não deram desconto. A inteligência artificial de vcs é um lixo, vcs cagam para cliente... Irei fazer a portabilidade na @ClaroBrasil ou @TIMBrasil

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  Léo. 🇦🇹🇦🇹 (@olilbispo) relatou um problema há 10 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @Nanadaime412 @ClaroBrasil Exatamente o que eu vou fazer. Eles já me ligaram umas 5 vezes pedindo para eu mudar. Vou fazer isso. Bah, recomendo a todos, nunca contratarem o serviço da claro.

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  Eduardo Quadros / Photographer (@ce_quadros) relatou um problema há 11 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  No bom do filme ... Cade a Internet @ClaroBrasil olha só espero q atendam pra poder cancelar .. Não dá mais. Qto. Mais tu atualiza o plano pior fica.

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  BISPO é meu sobrenome, não sou da universal 🏹 (@olilbispo) relatou um problema há 16 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Não muito obrigado. Fiquem a disposição, me ofertando um serviço de banda larga de qualidade isso sim. Só fazem o serviço decentemente.

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  Thuka Contessa🚩💉🐊👊🏻✊🏻🇦🇹 (@thuka_contessa) relatou um problema há 17 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Mais de 36h sem o Wi-Fi da @ClaroBrasil e NADA de solução. Atendente mentiu que teria visita técnica hoje à tarde. Somente domingo eles dizem que poderão vir aqui. Uma vergonha!!! Fujam destes picaretas.

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  Felipe Russomano (@RussomanoFelipe) relatou um problema há 24 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Preciso trabalhar e estou sem Internet ainda. Tudo pago, certinho. Reclamei com a @NETatende @ClaroBrasil e a única resposta que tive foi de fatura atrasada, sendo que está tudo pago. Mas que serviço ruim deles. Mas cobrar cada centavo eles sabem bem.

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  Marco Antonio (@marcolimars) relatou um problema há 25 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Falar em dinheiro, preciso que alguém entre em contato e explique a minha conta. Pq me cobram por uns APP lixo? Quanto eu terei de desconto na próxima fatura? já que me roubaram R$ 67 reais. @ClaroBrasil @TIMBrasil

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  Nanni DaMotta (@nannicolorada) relatou um problema há 25 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Vocês também estão sem internet e TV depois da chuva, ou foi só aqui em casa que a @ClaroBrasil @NETatende deu problema?

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  GR (@gabrielarauber) relatou um problema há 40 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Já faz 10 horas que choveu e eu ainda não consigo nem entrar no site de vocês. Sem sinal geral @ClaroBrasil @NEToficial que serviço ruim, não dá nem pra cancelar. Péssimo.

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  Pedro Palaoro (@ppalaoro) relatou um problema há 41 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Vou completar 24h sem internet/tv @ClaroBrasil . É um serviço terrível sempre. Quando tem q falar com alguém só tem robô pra falar, e nada de resolver os problemas.

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  Thuka Contessa🚩💉🐊👊🏻✊🏻🇦🇹 (@thuka_contessa) relatou um problema há 42 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @FlalsantosSan @ClaroBrasil Um sacrifício para falar com uma pessoa. O aplicativo é uma droga!!!!! Antes se conseguia falar com o representante aqui de Porto Alegre e no máximo em 24h vinha um técnico. Agora tem que esperar dias!!!!

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  Marco Antonio (@marcolimars) relatou um problema há 44 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Quero entender os valores cobrados na minha conta de Março e o que será cobrado e descontado na próxima fatura. KD o reajuste da minha conta? @ClaroBrasil e @TIM_AJUDA preciso tbm da ajuda de vcs, existe um plano menor com vcs?

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  Seja (sa)fada 🧚🧚🏼‍♂️ #BBB22 (@naoFabricio) relatou um problema há 46 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil me ajuda a assistir o BBB

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  Marco Antonio (@marcolimars) relatou um problema há 47 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Se passaram 6 dias, não resolveram o meu problema e ainda se fazem de ******* para não me devolverem o meu dinheiro. Em breve migrando para a @ClaroBrasil ou @TIMBrasil. Aguardando melhor proposta de portabilidade.

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  Augusto Quevedo 🇦🇹 (@quevedo1909) relatou um problema há 48 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  **** que pariu é o pior sinal @ClaroBrasil 🎶

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  Léo. 🇦🇹🇦🇹 (@olilbispo) relatou um problema há 57 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Vou cancelar a banda larga da claro. F*ck que serviço de Bost4. @ClaroBrasil se sabia que ñ ia prestar um serviço decente, que não comprasse a Net.

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  Thuka Contessa🚩💉🐊👊🏻✊🏻🇦🇹 (@thuka_contessa) relatou um problema há 57 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Um sacrifício para falar com uma pessoa. O aplicativo é uma droga!!!!! Antes se conseguia falar com o representante aqui de Porto Alegre e no máximo em 24h vinha um técnico. Agora tem que esperar dias!!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  gabi (@mag4lhaes) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil não me faça mudar de operadora pelo péssimo serviço de vcs

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  Fil CRF 🔴⚫🏆 ᶜʳᶠ (@fil_crf) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr não é possível q terei q abrir chamado ou entrar em contato c vcs TODOS OS DIAS p resolver ausência de sinal de telefonia celular e Internet móvel. O sinal não existe e a Internet, q antes era 4G+, agora não sai de E. Vou cancelar essa ***** e ir pra @ClaroBrasil

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  NERD Perdida 🤓🐷 (@MTLx4) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil Boa tarde! O aplicativo da claro residencial tá com algum problema? Eu tou recebendo notificação sobre confirmação de visita técnica que eu não agendei. Recebi e-mail tbm como se eu tivesse solicitado e eu não solicitei.

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  Mr. Ro...mantic (@msenaac) relatou um problema há 16 minutos

  Suando de ódio tentando cancelar essa ***** de @ClaroBrasil Aí @carlosslim vai toma no seu **

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  Fluoxetinah - 🧜🏾‍♀️ - (@dooiszz) relatou um problema há 16 minutos

  Duas vezes a @ClaroBrasil me ligou para me dar um desconto na minha conta atrasada. A primeira eu recusei a segunda eu aceitei. O boleto nunca chega e a atendente diz que ninguém de la me ligou ontem? Cole claro, ta me fazendo pagar de doida e ainda com a conta atrasada?

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 22 minutos

  @chrisgrieff @ClaroBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?

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  Clicerio Rebouças (@clicerio) relatou um problema há 25 minutos

  @MeusNervos @ClaroBrasil Já vi muita gente da Claro com esse problema. Inclusive aqui no RN

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  Bruna Yuri (@BrunaYuri1) relatou um problema há 26 minutos

  @ttbritto @ClaroBrasil E A GENTE NEM CLIENTE É! Kkkkkkkk Como é que vou querer ser cliente deles me diz

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  Serasa (@tonaserasa) relatou um problema há 29 minutos

  @shayenecardoso @ClaroBrasil @ProconRJ Oie, Shayene! O certo é que caso não reconheça a dívida deve entrar em contato com a credora em questão para obter maiores esclarecimentos e solução do caso. Mas, como a Claro não está conseguindo te ajudar, pode falar com meu especialista. Para falar com meu time, (+)

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 31 minutos

  @chrisgrieff @ClaroBrasil Se o contato com a operadora foi insuficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.