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Claro

Status do serviço de Claro em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Porto Alegre, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 2 de jul., 21:09 BRT.
  • 76% Internet (76%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 10% Wi-fi (10%)
  • 5% E-mail (5%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

3 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 01:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre, e Gravataí.

CityProblem TypeReport Time
Porto Alegre Internet há 22 horas
Porto Alegre Internet há 4 dias
Porto Alegre Internet há 4 dias
Porto Alegre Internet há 4 dias
Porto Alegre Internet há 4 dias
Porto Alegre Wi-fi há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Porto Alegre

8 recent signals

há 22 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:

  • w_r_santhos
    WASHINGTON -W. R. SANTHOS-🍥 (@w_r_santhos) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Tô cansado da @ClaroBrasil além do seu telemarketing me ligar 20x por dia, tô sem sinal com todas as faturas pagas, ligo e ligo e ninguém lá resolve o problema, vou cancelar e acionar o @ProconRS

  • Brunabbeta
    BRUNA CALCANHOTTO GALVÃO ♦ (@Brunabbeta) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @leo_dornellesw @ClaroBrasil Pior que eu já fiz tudo isso 🤡

  • _nelsoncezar
    ( ͡° ͜ʖ ͡°) 🌈♿️ (@_nelsoncezar) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Sem internet até 23:30h, segundo a @ClaroBrasil. Que serviço ruim.

  • jobernal
    joaobernal (@jobernal) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil ola Claro. Os senhores podem informar qual o problema e qual a previsão de reparo definitivo das interrupções frequentes e diárias dos serviços contratados? Dependo desses serviços para minhas atividades profissionais.

  • danramosart
    Dan Ramos (@danramosart) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    E o sinal JÁ CAIU agora de manhã, @ClaroBrasil. Não é possível. É o pior serviço de internet que eu já vi.

  • corbata1982
    Sagitariana Grande (@corbata1982) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    a @ClaroBrasil sem sinal de internet há mais de 24 horas e não tem UMA pessoa pra poder fazer a reclamação

  • itstheuso
    theuso, simply theuso (@itstheuso) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil agora eu entendo porque ninguém quer contratar plano com vcs. Um lixo. Uma *****.

  • PCezatti
    PCezatti🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@PCezatti) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    É de cancelar o contrato com a @ClaroBrasil e @NETatende . Impossivel assistir futebol com essa imagem fragmentada. Péssima qualidade de imagem.

  • janaisapunk
    janaína lopes (@janaisapunk) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    mais um dia precisando que a @ClaroBrasil resolva um problema pra mim, e sendo feita de trouxa

  • yesimlis
    lis (@yesimlis) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Cada dia mais difícil ser cliente @ClaroBrasil . Cada dia um problema diferente,Internet lenta,TV sem sinal,canais que tenho no pacote diz que não sou assinante. Aí não dá

  • bah_bika
    Bah⁷ (@bah_bika) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil Internet caiu aqui e nunca mais voltou!!!! Te chamei na DM amada, será q pode ma ajudar???

  • olilbispo
    Oliver Bispo! 🏹🇦🇹🇦🇹 (@olilbispo) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Tá cada vez pior os serviços da claro. Poha, toda hora caindo a merd4 do Wi-Fi. Saudades da net, o Saudades. @ClaroBrasil

  • michbonato
    @Mich Bonato (@michbonato) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil, vcs são simplesmente horríveis!!!!! Nem disponibilizar o acesso aos canais que contratei vcs conseguem. E o site só dá erro na hr de enviar uma reclamação!!!! 🤬🤬🤬

  • xequito1909
    Sofredor Colorado (@xequito1909) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Oi @ClaroBrasil tô sem internet, a porcaria do aplicativo diz q não tem instabilidade na região, mas visita técnica só pra daqui há 2 dias. Na ***** do telefone me mandam uma ***** de link inútil q não traz nenhuma informação q ajude. Dá pra melhorar isso ou tá difícil?

  • Flavyah
    Flávia (@Flavyah) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil mais um dia de Internet instável.

  • yesimlis
    lis (@yesimlis) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Óbvio que na hora do jogo a @ClaroBrasil ia dar chilique e ter problemas nos servidores. Todo dia sem poder ver tv,que tal me darem um mês de graça?é o mínimo né!Tô assistindo pela Globoplay.

  • CleberAS
    Cleber Spolavori #Forabolsonaro (@CleberAS) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Incrível que nossa Internet tem hora marcada para não funcionar @ClaroBrasil ... e aí a gente reclama e eles pedem CPF do titular para não fazer nada, mas dizem q fazem algo e não param de tentar vender produtinhos novos. Não entendo pq não melhorar o serviço p clientes antigos.

  • jairo_winck
    Repórter Jairo Winck (@jairo_winck) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    O nome mudou, era Net passou para @ClaroBrasil .. quem tentou cancelar um serviço da NET algum dia sabe a dificuldade que era né.. PIOROU… simplesmente depois de 7 horas (exagero) clicando 6.700 números, quando chega no atendente, ele conversa 3 min e desliga.. 4 tentativas já..

  • John_eder
    John_eder 🛸 (@John_eder) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @realelpablito @ClaroBrasil Falta pouco pra mim fazer isso!😐 Queremos agilidade e eficácia na resolução de problema, eu TRABALHO com internet, cada um diz uma coisa, marca e desmarca visita técnica, uma hora problema externo outra interno... Sendo que NINGUÉM veio aqui ver. Complicado viu! Aguardando.

  • SuperGisele
    Super Gisele ‐ 戻りたい (@SuperGisele) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @pedropapito @ClaroBrasil Claro... Claro que não! Eu já tive conta na vivo, na Tim, na oi e na claro... Adivinha qual operadora eu tive problemas com o serviço?! Eu tinha uma conta de celular pós pago na Claro e NUNCA MAIS vou ter nada da claro! Só dor de cabeça!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • srcrlima
    Cristhian Lima (@srcrlima) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil Estou há 1 mês tentando cancelar alguns serviços e não consigo ser atendido. O minhaclaro sempre fora do ar, o 10621 sempre cai a ligação no meio, reclamei em todas as redes sociais e nenhum retorno da empresa. Serei cobrado mais um mês por produtos que não utilizo.

  • danilowiski
    Danilo (@danilowiski) relatou um problema

    @ClaroBrasil @proconspoficial qual a orientação aqui? Estou tentando resolver um problema (sinal de Internet intermitente), tentei pelo aplicativo da @ClaroBrasil mas aparece que meu plano está cancelado e não vai pra suporte. Tentei vários contatos por aqui e central e a Claro não retorna.

  • alxmezia
    Alex (@alxmezia) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vão pra **** que pariu! Nunca contratem essa *****!

  • brbrmnds
    Bárbara (@brbrmnds) relatou um problema

    Queria que a @ClaroBrasil conseguisse manter a internet estável por pelo menos uma semana. Duvido. Serviço porco da *****.

  • flaviamalvim
    Flávia Maria (@flaviamalvim) relatou um problema

    e lá vamos nós de novo com problemas com a @ClaroBrasil

  • byuncherie_
    maricota! (@byuncherie_) relatou um problema

    @ClaroBrasil @jisungcatt ué, não entendi kkkkkkk vocês mandam isso e quando eu mando mensagem vocês ignoram e fds? operadora lixo, vou cancelar essa *****

  • raphaelrebelo8
    Rebelo (@raphaelrebelo8) relatou um problema

    @sickcactusscott @ClaroBrasil Passando pelo mesmo problema. Simplesmente tacaram robô e ia em tudo, e ninguém consegue resolver.

  • srcrlima
    Cristhian Lima (@srcrlima) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou há 1 mês tentando cancelar alguns serviços de vocês e não consigo ser atendido. O minha claro sempre fora do ar, o 10621 sempre cai a ligação no meio, reclamei aqui nas redes sociais e nada. É muita palhaçada.

  • medropelo
    Mas é o Medrão tchê! (@medropelo) relatou um problema

    Incrível como todo atendimento da @ClaroBrasil é horroroso. Técnico vem pra arrumar a Internet, tudo funcionando. Vem outro, 1 hora depois pra arrumar a caixa de distribuição do condomínio. E só esquece de conectar os cabos. O SAC? Atendente não soube abrir nem o protocolo

  • faah_barboza
    Fabi (@faah_barboza) relatou um problema

    Se juntar essa ***** de @tim e @ClaroBrasil pode explodir essa merdas lixo lixo lixo