Interrupção da Claro em Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 14: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre e Canoas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Wi-fi | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:
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suzana soares- pesq mídias sociais
(@suzanahsoares) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil acreditem se quiser!!! Dois endereços no mesmo bairro em Porto Alegre. A atendente me sugeriu cancelar e depois fazer um novo contrato, ao invés da transferência, pq envolvia mudança de tecnologia!! Como se não fossem tecnologias da mesma empresa! Desrespeito!
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⭐️
(@_samaantinha) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Simplesmente exausta de resolver problemas com a @ClaroBrasil CRLH EU CANCELEI MEU PLANO EM OUTUBRO VOCÊS ESTÃO FAZENDO COBRANÇAS INDEVIDAS REFERENTE A JANEIRO QUAL A ***** DO PROBLEMA DE VCS???????
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Himself
(@RodBlom) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Alô @AnatelGovBR , como faço pra abrir uma reclamação contra a @ClaroBrasil ? Pediram meus dados pra resolver um problema sério, e nem a m&rd@ me mandaram depois disso.
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crl mary jaíne
(@_samaantinha) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Esse atendimento humanizado do claro flex da @ClaroBrasil é um lixo, melhor não ter esse tipo de serviço pq não serve p ***** nenhuma ter canal de atendimento se não consegue fazer nada p ajudar o cliente
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Leonardo Ligabue
(@leonardolcl) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
A @ClaroBrasil @claronxtbrasil é uma bela *****. Nos últimos dois meses, pelo menos 1 dia por semana o sinal do combo sai do ar (telefone,internet e TB) Fora isto, o 5G, na claro, não existe. O 4G igual, poucos locais em poa tem sinal fixo, o resto é intermitente.
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crl mary jaíne
(@_samaantinha) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Vou trocar de operadora eu não aguento mais ter problema com a @ClaroBrasil lixo lixo lixo! Além de me fazer cobrança indevida de um cancelamento q fiz em novembro ainda não dão suporte algum qnd tenho problema no meu claro flex, vtnc
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Oziris Marins
(@ozirismg) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Ainda sem Internet na zona sul da Capital! @ClaroBrasil que serviço precário! Pra não dizer outra coisa! 10h sem sinal! 👏🏿
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suzana soares- pesq mídias sociais
(@suzanahsoares) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Palhaçada! Eu de58 anos e minha mãe de 88 fomos morar juntas aqui em Porto Alegre. Não consigo fazer a transferência de meu combo, nem cancelar parte do da minha mãe que quer só o celular. Total desrespeito e falta de sensibilidade.
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( ͡° ͜ʖ ͡°) 🌈♿️
(@_nelsoncezar) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Sem internet até 23:30h, segundo a @ClaroBrasil. Que serviço ruim.
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mama
(@sopodiasermts) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Não consigo entender como o meu pai consegue pagar quase 600 reais por mês de @ClaroBrasil TV e Internet e ter o pior sinal de Internet que eu já vi na minha vida.
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Paulo Coletto
(@ColettoPaulo) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil @TNTbr @HBOMaxBR Ótima apresentação do Oscar 2023. O problema está na péssima geração de sinal da Claro TV na região de Porto Alegre.
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Gabriela ❤️🔥
(@_gbars) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
A @ClaroBrasil sempre ferrando seu cliente... Parabens
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Dan Ramos
(@danramosart) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Inacreditável, TODO SANTO DIA agora é certo que a internet aqui no prédio cai e passamos hooooras sem. Ô @ClaroBrasil favor conserte esse sinal terrível!
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Cleber Spolavori #familicia_e_cupinchas_na_cadeia
(@CleberAS) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Impressão minha ou o @canalpremiere baixou a qualidade de transmissão pra fazer venda casada 4K com a @ClaroBrasil? A bola rolando + rápida deixa rastros na tela, horrível.
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André Dias
(@dd_dias) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Quase dez anos como cliente da @ClaroBrasil ... acho que a paciência está acabando. 500kbps de conexão e chegando ao pico de 15mb.. Oscilando de mais. Previsão era até 18/04/23 as 21hs de terem arrumado isso.
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anamaria bessil
(@anamariabessil) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@slpng_giants_pt @ClaroBrasil É minha operadora, se vacilar vou cancelar #DesmonetizaJovemPan
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mimapdxagain
(@mimapdxagain) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Pessoal da @ClaroBrasil estou sem Internet fixa e o app residencial de vcs não funciona. Como verificar o problema e abrir chamado para conserto? Obrigada.
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Flávia Stein
(@FlaviaStein2) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Cadê o sinal da Internet? Preciso trabalhar. O aplicativo não funciona para mostrar a instabilidade do sinal. O que está acontecendo na minha região? Ontem foi um inferno. Hoje vai ser também? 😡👹
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Sofredor Colorado
(@xequito1909) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil @ClaroBrasil me respondeu por DM solicitando os dados, informei as 12h45 e desde então nada. Sem internet e sem resposta da equipe. Que maravilha esse serviço. Alô @AnatelGovBR , tá uma barbada ser operadora de internet hein? Benzadeus
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Sagitariana Grande
(@corbata1982) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
a @ClaroBrasil sem sinal de internet há mais de 24 horas e não tem UMA pessoa pra poder fazer a reclamação
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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pamy 🥴
(@pallomices) relatou um problema
@CarolinaMalta @ClaroBrasil Uma das melhores coisas q fiz esse ano foi ter saído da claro. Sempre fui da claro desde o meu primeiro celular, agora estou dando uma chance para a Tim. Zero problemas até agora
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Rogerio Amaral
(@rogerioarbitro) relatou um problema
@ClaroBrasil Poema do meu Celular Quando quero ligar ele nunca funciona antes de vencer a claro esta me cobrando a fatura Vou pagar o aplicativo não funciona Esta relção esta chegando ao fim Meu destino dever a TIM
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helli⁷
(@xiaozhq) relatou um problema
@ClaroBrasil Em Porto Estrela MT, realmente não funciona claro aqui visse, uma tristeza
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Gabriel Souza
(@als_biel) relatou um problema
@ClaroBrasil @MaickOMoura pelo amor de Deus claro, eu não quero mais receber ligação do número: 0303 720 1234. Pelo menos 3x no dia vocês me ligam. NÃO TENHO MAIS PLANO, E NENHUM OUTRO SERVIÇO COM VOCÊS, EU SÓ QUERO QUE PAREM DE ME PERTUBAR. JÁ LIGUEI AÍ É JÁ DENUNCIEI O NÚMERO, MAS N PARAM
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Rogerio Amaral
(@rogerioarbitro) relatou um problema
@ClaroBrasil Azar do dia sou cliente da Claro , pago o serviço e não tenho
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Gonzalo Gálvez A
(@ggalveza) relatou um problema
@ClaroBrasil @iampauloandre 72 horas sem Internet e sem retorno nenhum da @ClaroBrasil , já mandei mensagem aqui no DM , já agendei visita técnica e ninguém apareceu , ninguém retorna!. Uma vergonha de serviço, respeito zero com cliente .
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Savio
(@SavioAllen) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou perdendo a paciência, ontem para falar com um atendente da Claro fiquei esperando com o celular na orelha 45 minutos. E o meu problema o mais ****** possivel, estou fazendo meu cadastro, confirmo cpf e-mail e quando vao enviar um codigo para o meu celular para
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Renato Pedro ∴
(@RPedro37) relatou um problema
@ClaroBrasil está ficando igual a @lightclientes no que tange perda de sinal, toda hora, toda hora, e não conseguem dar uma solução rápida ao problema, nunca!!! Sempre demora!!! Alô @apacont_org_br vê se dá uma atenção especial nisso!! Pagamos pelo serviço e pagamos caro!!!!
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Lucas Leon
(@leon_hn) relatou um problema
Eu odeio a @ClaroBrasil com todas as minhas forças, pago o serviço mais caro de net residencial pra ter que ficar com instabilidade nessa ***** o mês todo… vou ter que mudar pra @vivobr mesmo ???? Fala Sério #claro #HORRIVEL Não contratem esse desserviço por hipótese nenhuma
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Rodrigo 🇮🇹
(@Rodrigo1902ffc) relatou um problema
@pedroskelter @RiotGamesBrasil @ClaroBrasil Pra mim tb tá horrível mano