Interrupção da Claro em Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
julho 22: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (67%)
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Apagão total (12%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (5%)
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Televisão (2%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Apagão total | |
| Porto Alegre |
Apagão total | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:
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Fabricio Cruz 🦔
(@naoFabricio) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Como a @ClaroBrasil não resolveu o meu problema e tão pouco respondeu minha reclamação no @ReclameAQUI, amanhã farei outra reclamação!
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Dan Ramos
(@danramosart) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
E o sinal JÁ CAIU agora de manhã, @ClaroBrasil. Não é possível. É o pior serviço de internet que eu já vi.
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Sofredor Colorado
(@xequito1909) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil @ClaroBrasil me respondeu por DM solicitando os dados, informei as 12h45 e desde então nada. Sem internet e sem resposta da equipe. Que maravilha esse serviço. Alô @AnatelGovBR , tá uma barbada ser operadora de internet hein? Benzadeus
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Dan Ramos
(@danramosart) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Inacreditável, TODO SANTO DIA agora é certo que a internet aqui no prédio cai e passamos hooooras sem. Ô @ClaroBrasil favor conserte esse sinal terrível!
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Oziris Marins
(@ozirismg) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Ainda sem Internet na zona sul da Capital! @ClaroBrasil que serviço precário! Pra não dizer outra coisa! 10h sem sinal! 👏🏿
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Sagitariana Grande
(@corbata1982) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
a @ClaroBrasil sem sinal de internet há mais de 24 horas e não tem UMA pessoa pra poder fazer a reclamação
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mimapdxagain
(@mimapdxagain) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Pessoal da @ClaroBrasil estou sem Internet fixa e o app residencial de vcs não funciona. Como verificar o problema e abrir chamado para conserto? Obrigada.
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Cleber Spolavori #familicia_e_cupinchas_na_cadeia
(@CleberAS) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Impressão minha ou o @canalpremiere baixou a qualidade de transmissão pra fazer venda casada 4K com a @ClaroBrasil? A bola rolando + rápida deixa rastros na tela, horrível.
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André Dias
(@dd_dias) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Quase dez anos como cliente da @ClaroBrasil ... acho que a paciência está acabando. 500kbps de conexão e chegando ao pico de 15mb.. Oscilando de mais. Previsão era até 18/04/23 as 21hs de terem arrumado isso.
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( ͡° ͜ʖ ͡°) 🌈♿️
(@_nelsoncezar) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Sem internet até 23:30h, segundo a @ClaroBrasil. Que serviço ruim.
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crl mary jaíne
(@_samaantinha) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Vou trocar de operadora eu não aguento mais ter problema com a @ClaroBrasil lixo lixo lixo! Além de me fazer cobrança indevida de um cancelamento q fiz em novembro ainda não dão suporte algum qnd tenho problema no meu claro flex, vtnc
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crl mary jaíne
(@_samaantinha) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Esse atendimento humanizado do claro flex da @ClaroBrasil é um lixo, melhor não ter esse tipo de serviço pq não serve p ***** nenhuma ter canal de atendimento se não consegue fazer nada p ajudar o cliente
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Himself
(@RodBlom) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Alô @AnatelGovBR , como faço pra abrir uma reclamação contra a @ClaroBrasil ? Pediram meus dados pra resolver um problema sério, e nem a m&rd@ me mandaram depois disso.
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⭐️
(@_samaantinha) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Simplesmente exausta de resolver problemas com a @ClaroBrasil CRLH EU CANCELEI MEU PLANO EM OUTUBRO VOCÊS ESTÃO FAZENDO COBRANÇAS INDEVIDAS REFERENTE A JANEIRO QUAL A ***** DO PROBLEMA DE VCS???????
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Gabriela ❤️🔥
(@_gbars) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
A @ClaroBrasil sempre ferrando seu cliente... Parabens
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Paulo Coletto
(@ColettoPaulo) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil @TNTbr @HBOMaxBR Ótima apresentação do Oscar 2023. O problema está na péssima geração de sinal da Claro TV na região de Porto Alegre.
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suzana soares- pesq mídias sociais
(@suzanahsoares) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil acreditem se quiser!!! Dois endereços no mesmo bairro em Porto Alegre. A atendente me sugeriu cancelar e depois fazer um novo contrato, ao invés da transferência, pq envolvia mudança de tecnologia!! Como se não fossem tecnologias da mesma empresa! Desrespeito!
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suzana soares- pesq mídias sociais
(@suzanahsoares) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Palhaçada! Eu de58 anos e minha mãe de 88 fomos morar juntas aqui em Porto Alegre. Não consigo fazer a transferência de meu combo, nem cancelar parte do da minha mãe que quer só o celular. Total desrespeito e falta de sensibilidade.
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anamaria bessil
(@anamariabessil) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@slpng_giants_pt @ClaroBrasil É minha operadora, se vacilar vou cancelar #DesmonetizaJovemPan
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Flávia Stein
(@FlaviaStein2) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Cadê o sinal da Internet? Preciso trabalhar. O aplicativo não funciona para mostrar a instabilidade do sinal. O que está acontecendo na minha região? Ontem foi um inferno. Hoje vai ser também? 😡👹
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Heloísa 🇾🇪
(@Feliina_) relatou um problema
A @ClaroBrasil mete uma fidelidade nos serviços deles porque sabem da má qualidade. Precisam fazer algo p impedir o cliente de cancelar essa porcaria. Mas esquecem de uma coisa chamada quebra de contrato por má prestação. É um absurdo essa internet nunca ter funcionado direito 😡
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Luciano de Andrade
(@andradeLDE) relatou um problema
@ClaroBrasil Sigo sem acesso à Apple TV, mesmo com o serviço incluso no meu pacote contratado. Já foram várias tentativas de contato e nenhuma solução efetiva. Caso não haja retorno imediato, acionarei a Anatel e o Procon. O descaso com o consumidor precisa ter um limite.
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meu muro da lamentação
(@sagitarianaStar) relatou um problema
O trabalho do SISTEMA da @vivobr é uma porcaria parabéns para a @ClaroBrasil que nunca demorou para liberar um Sistema e resolve seu problema no mesmo dia
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Bea
(@apenasbeea) relatou um problema
@ClaroBrasil NÃO EXISTE UM E-MAIL, vc tem que ficar no telefone que nem uma ****** pra resolver um problema QUE NEM DEVERIA EXISTIR. que inferno juro
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Bea
(@apenasbeea) relatou um problema
gente, a pior operadora do pais é a @ClaroBrasil eu estou 3 horas tentando cancelar uma linha que "foi cancelada" em MARÇO!! Negativaram meu nome por uma divida inexistente, já paguei uma fatura de um período que não usei só pra não me estressar E TO ME ESTRESSANDO!!!!
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Fabiolla-J.
(@fabi0ll4) relatou um problema
Se tem uma coisa que me tira a paciência é a internet da @ClaroBrasil Não é barata ainda entrega serviço limitado... Vou ficar praticamente 1 dia sem Internet pq não tem técnico disponível
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• n 🇸🇩
(@nikkitrix) relatou um problema
Mds, comprei um roteador com internet da @ClaroBrasil e simplesmente o sinal PÉSSIMO em Vargem Grande! Não funciona nada. Que maravilha. Joguei dinheiro no lixo.
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Nyel Ribeiro 🏆🏆🏆
(@Nyelribeiro) relatou um problema
@jao_frusciante Eu mesmo fico igual um vegetal tentando cancelar essa @ClaroBrasil Vocês vão pagar por esse jovem!!!
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cassinho
(@OCassyusdisse) relatou um problema
Eu odeio a automatização dos atendimentos A gente fica perdendo tempo feito um otário navegando pelas opções dadas pelos robôs pra no fim nem ter o que a gente precisa, e que poderia ter sido acessada facilmente se tivesse falando com uma PESSOA @ClaroBrasil quero ajuda
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João P
(@jpmezian) relatou um problema
e a internet da @ClaroBrasil de 300 Mega aqui em casa que não consegue carregar UM SHORTS ou REELS há uma semana enqnt eles falam que não tem problema no sinal kkkkkkkk tá chegando a hora de mudar pra Vivo Fibra infelizmente