Status do serviço de Claro em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre.

City	Problem Type	Report Time
Porto Alegre	Internet	há 5 horas
Porto Alegre	Internet	há 13 horas
Porto Alegre	E-mail	há 1 dia
Porto Alegre	Internet	há 5 dias
Porto Alegre	Internet	há 7 dias
Porto Alegre	Wi-fi	há 9 dias

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:

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  mimapdxagain (@mimapdxagain) relatou um problema há 56 segundos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Pessoal da @ClaroBrasil estou sem Internet fixa e o app residencial de vcs não funciona. Como verificar o problema e abrir chamado para conserto? Obrigada.

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  ana amélia (@rarebitlonger) relatou um problema há 7 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  eu cheguei 5ª feira à noite e to sem internet desde então, não consigo fazer minhas coisas, não consigo assistir meus vídeos e streamings, já liguei pra @ClaroBrasil e nada adiantou! a fatura tá em dia, do serviço não posso dizer o mesmo

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  El Loco Da Sois (@marcelodasois) relatou um problema há 8 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Uma empresa de TELEFONIA que NÃO tem atendimento por telefone é uma das coisas mais bizarras que já vi. Parabéns, @ClaroBrasil vocês conseguiram essa proeza.

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  Oziris Marins (@ozirismg) relatou um problema há 12 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Ainda sem Internet na zona sul da Capital! @ClaroBrasil que serviço precário! Pra não dizer outra coisa! 10h sem sinal! 👏🏿

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  LUCIANO 🇪🇪 62/65 (@LBA_007) relatou um problema há 13 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Pensa em uma Internet *****, que tu paga muito e não recebe ptaticamente nada!!! Agora multiplica por 100!!! Essa é o lixo da @ClaroBrasil ...

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  WASHINGTON (W. R. SANTHOS)🍥 (@w_r_santhos) relatou um problema há 14 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @phsantos @ClaroBrasil Tive o mesmo problema, depois de duas semanas é que consegui resolver meu problema, 10 ligações depois

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  Tarcísio (@tarcisioimortal) relatou um problema há 30 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @killjxyz @ClaroBrasil Melhor é quando o app diz pra usar atendimento pelo whats que diz pra ir pro site que diz pra ir pra ligar pro atendimento que diz pra ir pro app.

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  suzana soares- pesq mídias sociais (@suzanahsoares) relatou um problema há 32 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Palhaçada! Eu de58 anos e minha mãe de 88 fomos morar juntas aqui em Porto Alegre. Não consigo fazer a transferência de meu combo, nem cancelar parte do da minha mãe que quer só o celular. Total desrespeito e falta de sensibilidade.

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  Karine_Bueno (@kahh_bueno) relatou um problema há 33 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Tava demorando para ter problemas com a CLARO 😤 @ClaroBrasil pago 60 reais todo mês certinhoooo e minha net sempre durou, e quando renovava ainda tinha internet que eu não tinha usado. Aí hoje simplesmente cortaram minha internet “ você consumiu 100% da sua net “ 😤

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  pistoqueen (@drunk4gain) relatou um problema há 34 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alo @ClaroBrasil estamos com algum problema de oscilação hoje no sinal de internet na região de Porto Alegre?

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  WASHINGTON -W. R. SANTHOS-🍥 (@w_r_santhos) relatou um problema há 40 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Tô cansado da @ClaroBrasil além do seu telemarketing me ligar 20x por dia, tô sem sinal com todas as faturas pagas, ligo e ligo e ninguém lá resolve o problema, vou cancelar e acionar o @ProconRS

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  André Dias (@dd_dias) relatou um problema há 41 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Quase dez anos como cliente da @ClaroBrasil ... acho que a paciência está acabando. 500kbps de conexão e chegando ao pico de 15mb.. Oscilando de mais. Previsão era até 18/04/23 as 21hs de terem arrumado isso.

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  thiago.2b (@thiagob76) relatou um problema há 45 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Kkkk já abri reclamação no @ProconRS e na @anatel

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  Flávia (@Flavyah) relatou um problema há 45 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil o problema técnico da minha região continua?? Começamos bem o dia, já não temos Internet....

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  John_eder 🛸 (@John_eder) relatou um problema há 46 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Ligo pra @ClaroBrasil os atendentes mandam eu agendar uma visita técnica, não dá 1h me liga outra pessoa desmarcando a visita pois afirmam que o problema é externo, só que ninguém vem arrumar o problema, nisso já se foi um dia com essa função, eu trabalho com a internet!! E aí?🤬

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  Alex (@alexcavalcanted) relatou um problema há 49 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Meu chip da Oi foi migrado para a @ClaroBrasil , eu estou morando em Porto Alegre, posso trocar de chip sem precisar mudar de plano para usar a rede da Claro atualmente estou usando a cobertura da @TIMBrasil e aqui no RS é bem ruim!

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  Nicolas Kasprzak 💉 #1ano7mesesdevacinado (@nicolaskasprzak) relatou um problema há 49 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @perminio1 @claro Primeiro protocolo 12/6, o pior é a supervisão da @ClaroBrasil dizer que foi fechado pq o N2 tentou contato, e foi sem sucesso, o problema é um telefone errado no sistema já informei o correto, não entendo pq precisão contato para alterar

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  Leonardo Ligabue (@leonardolcl) relatou um problema há 50 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  A @ClaroBrasil @claronxtbrasil é uma bela *****. Nos últimos dois meses, pelo menos 1 dia por semana o sinal do combo sai do ar (telefone,internet e TB) Fora isto, o 5G, na claro, não existe. O 4G igual, poucos locais em poa tem sinal fixo, o resto é intermitente.

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  Luíza Salerno (@SalernoLuiza) relatou um problema há 58 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  achei que tinha resolvido o problema da internet da @ClaroBrasil trocando o modem, mas não, continuo com o mesmo problema, aaaaaa que raivaaaaaa

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  carol (@tt_caroll) relatou um problema há 59 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  queria tanto abrir live e ficar criando inimigos enquanto fico fofocando (e conseguir fazer o home office) 🥲 @ClaroBrasil pelo amor de deus cadê o assistente técnico que NUNCA vem. eu vou me m

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Pedro Mourão ◤✠◢ (@Pedrohmourao) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil tá difícil!Mais um dia sem serviço, mas a minha fatura segue em dia com pagamento integral. Já o sinal segue fora de serviço e sem suporte algum.

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  Cássio Oliveira (@cassioolivveira) relatou um problema há 8 minutos

  🚨 VOCÊ SABIA? A @ClaroBrasil instalou telões em pontos de ônibus equipados com tecnologia avançada para oferecer chamadas de vídeo ao vivo para PROTEGER mulheres. A proposta é simples e eficaz: quando acionado, o botão conecta a usuária em tempo real com uma central de monitoramento especializada. O serviço opera diariamente das 20h às 5h, justamente o período em que as mulheres enfrentam maior vulnerabilidade no transporte público. Todas as atendentes são mulheres, capacitadas para manter contato por vídeo, prestar apoio emocional e acompanhar o tempo de espera, transformando a experiência em algo mais tranquilo e acolhedor. E ainda vai melhorar: O projeto prioriza acessibilidade de verdade. O botão de acionamento possui identificação em braille e está instalado a 1,20 metro de altura, uma altura que permite uso confortável por cadeirantes, crianças e pessoas com deficiência. Não é acessibilidade de fachada, é acessibilidade pensada. E desde o lançamento, o projeto registrou mais de 40.700 chamadas e 2.100 ocorrências em diversas cidades brasileiras. E isso faz sentido quando você considera o contexto: de acordo com um estudo da Consultoria Legislativa do Senado (2024), 97% das mulheres brasileiras têm medo de sofrer violência durante deslocamentos, incluindo no transporte público. A Claro e Eletromidia ampliaram a operação “Abrigo Amigo Claro” de 8 para 10 cidades: São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Cuiabá, Curitiba, Belo Horizonte, Sorocaba, Fortaleza, Porto Alegre e Salvador. E aí? A sua cidade já tem esse excelente serviço ?

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  Thiago (@_thgmoreira) relatou um problema há 9 minutos

  Inacreditável o serviço porco da @ClaroBrasil e da @TIM_AJUDA. Vcs usam a mesma antena ? Tem o mesmo sinal ? Um fica ruim e o outro automaticamente tbm fica, que ***** é essa ???

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  kams crvg💢 (@anarcovascaina) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil operadora de *****, vou entrar com um processo contra vcs, direito do consumidor socaram no ****

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  helena 🇸🇪 memorial (@kimilsunga) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil atende pelo menos ou coloque um ser humano pra atender no whatsapp além daquela ***** de ia

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  Ivan🥇 (@ivamrj) relatou um problema há 17 minutos

  .@ClaroBrasil O que está acontecendo com a rede móvel da claro!?!? Ta uma porcaria ! Quando me ligam caem na caixa postal! Pago por um plano caríssimo e recebo dessa operadora isso..

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  Senhora dos absurdos (@maedemaryflower) relatou um problema há 20 minutos

  E no dia dos pais qm foi comprar o cigarro e nunca mais voltou foi a @ClaroBrasil ... Achei poético (contém ironia)

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  Almeidinha que não ganhou na Mega (@Nathali78888069) relatou um problema há 20 minutos

  @patyparraeppgg @ClaroBrasil Anatel, reclamação na Anatel, eles tem prazo pra resolver ou a multa é salgada

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  Josué Brazil (@josuebrazil) relatou um problema há 22 minutos

  De novo o péssimo serviço da @ClaroBrasil deixando a gente na mão em pleno fim de semana. Sem TV, sem internet, sem nada. Já perdi a conta do número de vezes que o serviço falha por muuuuuuuitas horas.

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  Kalleu F. Guimarães (@kalleudeadangel) relatou um problema há 27 minutos

  @JuTavaresss @ClaroBrasil Significa que algum crime organizado invadiu a localidade do serviço.