Status do serviço de Claro em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Gravataí, e Porto Alegre.

City	Problem Type	Report Time
Gravataí	Internet	há 1 dia
Porto Alegre	Internet	há 4 dias
Porto Alegre	Internet	há 4 dias
Porto Alegre	Internet	há 7 dias
Porto Alegre	Internet	há 9 dias
Porto Alegre	Internet	há 15 dias

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:

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  Karine_Bueno (@kahh_bueno) relatou um problema há 4 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @FariassFerreira @ClaroBrasil Mas guria, faz tempo que tenho a net deles, e só esse mês que deu problema, o aplicativo começou a loquia que nem tu disse, e ontem mandaram mensagem dizendo que minha net tinha acabado 😒 tipo?

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  Flávia (@Flavyah) relatou um problema há 5 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil o problema técnico da minha região continua?? Começamos bem o dia, já não temos Internet....

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  Cleber Spolavori #Forabolsonaro (@CleberAS) relatou um problema há 9 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  A sensação d impotência com a @ClaroBrasil é incomensurável.A rede passa o dia INSTÁVEL (imagino o q ñ são as demais operadoras, já q a @ClaroBrasil é a melhor). Daí tu senta, final de tarde, liga a TV e acontece o que? Oh, em 5 minutos me mandam a DM n. 107 com "vamos resolver?"

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  Tarcísio (@tarcisioimortal) relatou um problema há 10 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Estamos há 0 dia sem problema com @ClaroBrasil

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  Leonardo Ligabue (@leonardolcl) relatou um problema há 12 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  A @ClaroBrasil @claronxtbrasil é uma bela *****. Nos últimos dois meses, pelo menos 1 dia por semana o sinal do combo sai do ar (telefone,internet e TB) Fora isto, o 5G, na claro, não existe. O 4G igual, poucos locais em poa tem sinal fixo, o resto é intermitente.

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  crl mary jaíne (@_samaantinha) relatou um problema há 16 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Vou trocar de operadora eu não aguento mais ter problema com a @ClaroBrasil lixo lixo lixo! Além de me fazer cobrança indevida de um cancelamento q fiz em novembro ainda não dão suporte algum qnd tenho problema no meu claro flex, vtnc

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  Renato Martins (RDC TV e Rede #AtitudePositiva) (@renatomartins) relatou um problema há 23 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Internet super lenta da @ClaroBrasil aqui em casa. E eu não consigo atendimento, só para variar.

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  Dan Ramos (@danramosart) relatou um problema há 24 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Inacreditável, TODO SANTO DIA agora é certo que a internet aqui no prédio cai e passamos hooooras sem. Ô @ClaroBrasil favor conserte esse sinal terrível!

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  Tarcísio (@tarcisioimortal) relatou um problema há 24 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Estou desde a tarde com problemas. O sinal some, vou na Claro Residencial e diz que tá tudo ok, demora uma meia hora pro sinal estabilizar. Aí volta a cair, faço todo procedimento no app Claro Residencial e diz que não tem problema nenhum. Passei 2022 inteiro com problemas.

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  Luíza Salerno (@SalernoLuiza) relatou um problema há 26 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  achei que tinha resolvido o problema da internet da @ClaroBrasil trocando o modem, mas não, continuo com o mesmo problema, aaaaaa que raivaaaaaa

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  Marcelo Donadussi (@donadussi) relatou um problema há 35 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil o pior atendimento da vida!

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  BRUNA CALCANHOTTO GALVÃO ♦ (@Brunabbeta) relatou um problema há 38 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alguém sabe me ajudar a saber o que pode ter acontecido com o meu celular que DO NADA a internet passou de 4G para 3G e os dados móveis não funcionam na rua (ou seja, só WiFi)? A conta está em dia! Então não é atraso nesse ponto. Fui em uma loja @ClaroBrasil ontem e não adiantou

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  Info4Fun Brasil (@Info4funbr) relatou um problema há 40 minutos de Gravataí, Rio Grande do Sul

  @odanielscott @ClaroBrasil Pega o protocolo desta ligação e abre uma reclamação na Anatel!

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  lis (@yesimlis) relatou um problema há 42 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Cada dia mais difícil ser cliente @ClaroBrasil . Cada dia um problema diferente,Internet lenta,TV sem sinal,canais que tenho no pacote diz que não sou assinante. Aí não dá

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  WASHINGTON -W. R. SANTHOS-🍥 (@w_r_santhos) relatou um problema há 45 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Tô cansado da @ClaroBrasil além do seu telemarketing me ligar 20x por dia, tô sem sinal com todas as faturas pagas, ligo e ligo e ninguém lá resolve o problema, vou cancelar e acionar o @ProconRS

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  Diego Stamado (@DiegoStamado) relatou um problema há 46 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @tarcisioimortal @ClaroBrasil Eu até consigo ficar um dia sem problemas...mas dois não!!

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  Fabricio Cruz 🦔 (@naoFabricio) relatou um problema há 51 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Como a @ClaroBrasil não resolveu o meu problema e tão pouco respondeu minha reclamação no @ReclameAQUI, amanhã farei outra reclamação!

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  Cleber Spolavori #familicia_e_cupinchas_na_cadeia (@CleberAS) relatou um problema há 54 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Impressão minha ou o @canalpremiere baixou a qualidade de transmissão pra fazer venda casada 4K com a @ClaroBrasil? A bola rolando + rápida deixa rastros na tela, horrível.

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  Pachecoach (@gabricicleta) relatou um problema há 56 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @juliarventura @ClaroBrasil Exatamente isso! Todas as vezes que obtive resposta foi trazendo a público… é uma vergonha o atendimento da telefonia daqui

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  Tarcísio (@tarcisioimortal) relatou um problema há 56 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @killjxyz @ClaroBrasil Melhor é quando o app diz pra usar atendimento pelo whats que diz pra ir pro site que diz pra ir pra ligar pro atendimento que diz pra ir pro app.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  nica (@niquinhask8) relatou um problema há 4 minutos

  que atendimento horripilante @ClaroBrasil

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  Roanjoscampos (@roanjoscam41989) relatou um problema há 5 minutos

  A @ClaroBrasil esta ferindo o código de defesa do consumidor. Estou na loja física para dar uma última chance a eles . Caso nao resolvam meu problema, irei processá-los.

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  Sandra Lazzarini 🇧🇷 (@lazzarinicoffy) relatou um problema há 8 minutos

  Pelo amor de Deus! Existe pior operadora para lidar do que esta @ClaroBrasil ? Eu não quero falar com mensagens gravadas e sim com pessoa física, e é impossível? Estou sem Internet fixa e não consigo falar com ninguém?

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  𝒜𝔫𝔫𝔞. (@euannaoliver) relatou um problema há 11 minutos

  Não é possível que eu não consiga realizar um agendamento de visita técnica a minha casa porque não consigo falar com uma pessoa pra explicar meu problema e na hora de agendar sempre dá erro!! @ClaroBrasil melhora seu atendimento, só assistente virtual é horrível!

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  yagø (@yagoaerroc) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil vc é a pior provedora de internet que existe, n da pra ter a internet estável por UMA semana, TODA semana é problema, serviço de vocês é *****

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  Juliana G. Bordin (@jugerva) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil Vocês estão com algum problema na região do Tucuruvi? Estamos sem telefone e Internet aqui no escritório.

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  seff. (@omanoseff) relatou um problema há 15 minutos

  Claro vagabunda tô sem internet de novo e não consigo nem acessar o aplicativo pra ver se tem alguma mensagem referente a indisponibilidade porque dá "falha de comunicação" e não consigo concluir o login. @ClaroBrasil eu trabalho de casa, me ajuda aí colega! Segunda vez esse mês!

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  wes (@wesziinho) relatou um problema há 21 minutos

  como pode a claro ser a pior operadora do mundo, é impossível se comunicar com eles @ClaroBrasil FAZ ALGUMA COISA EU TO SEM INTERNET NO CELULAR A 3 dias

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  Su (@sue_DTC) relatou um problema há 27 minutos

  O serviço da @ClaroBrasil é tão ruim q até pra cancelar ele da vontade de desistir! 25 min, 2 atendentes e nada!!! É ridículo!

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  dracox 🇨🇱🇧🇷 (@dracox001) relatou um problema há 29 minutos

  @ClaroBrasil NUNCA vou usar servicos, voces de longe sao a empresa que mais enche meu saco me ligando, pqp, PAREM DE ME LIGAR