Interrupção da Claro em Porto Alegre, Rio Grande do Sul
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (60%)
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Apagão total (13%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (9%)
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Televisão (5%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre, Canoas, Cachoeirinha e Gravataí.
City | Problem Type | Report Time |
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Porto Alegre | Internet | |
Porto Alegre | Internet | |
Porto Alegre | Internet | |
Canoas | Internet | |
Porto Alegre | Telefone | |
Porto Alegre |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:
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Super Gisele ‐ 戻りたい
(@SuperGisele) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@pedropapito @ClaroBrasil Claro... Claro que não! Eu já tive conta na vivo, na Tim, na oi e na claro... Adivinha qual operadora eu tive problemas com o serviço?! Eu tinha uma conta de celular pós pago na Claro e NUNCA MAIS vou ter nada da claro! Só dor de cabeça!
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WASHINGTON -W. R. SANTHOS-🍥
(@w_r_santhos) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Tô cansado da @ClaroBrasil além do seu telemarketing me ligar 20x por dia, tô sem sinal com todas as faturas pagas, ligo e ligo e ninguém lá resolve o problema, vou cancelar e acionar o @ProconRS
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El Loco Da Sois
(@marcelodasois) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Uma empresa de TELEFONIA que NÃO tem atendimento por telefone é uma das coisas mais bizarras que já vi. Parabéns, @ClaroBrasil vocês conseguiram essa proeza.
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Repórter Jairo Winck
(@jairo_winck) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
O nome mudou, era Net passou para @ClaroBrasil .. quem tentou cancelar um serviço da NET algum dia sabe a dificuldade que era né.. PIOROU… simplesmente depois de 7 horas (exagero) clicando 6.700 números, quando chega no atendente, ele conversa 3 min e desliga.. 4 tentativas já..
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Fabíola Thiele
(@fathiele) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ggustavolanger Serviço da @ClaroBrasil é sempre a mesma coisa, horrível. Em todos os quesitos!
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BRUNA CALCANHOTTO GALVÃO ♦
(@Brunabbeta) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@leo_dornellesw @ClaroBrasil Pior que eu já fiz tudo isso 🤡
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Ikky
(@canalhamediocre) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil tem um milhão de apps para cada coisa. Mas o teu problema eles não só não resolvem como sequer colocam 1 pessoa a falar contigo 🤡 Nota dó
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Chico 🇧🇷🚣🏻
(@Chicocvc) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil parece que a claro vai perder alguns CLIENTES se não cancelar a propagando com o rapazinho ridículo que vez piadinha com os Brasileiros!!!
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ana amélia
(@rarebitlonger) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
eu cheguei 5ª feira à noite e to sem internet desde então, não consigo fazer minhas coisas, não consigo assistir meus vídeos e streamings, já liguei pra @ClaroBrasil e nada adiantou! a fatura tá em dia, do serviço não posso dizer o mesmo
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bru 🌿
(@brunaantunes) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
So chover um pouquinho e a internet ja ta um lixo, hein @ClaroBrasil @NETatende
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Artur, El Pistolero
(@arturfigal) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Assistindo Lebron James com o 4G porque a Internet da @ClaroBrasil não funciona
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Oliver Bispo! 🏹🇦🇹🇦🇹
(@olilbispo) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Não, não posso. É sempre a mesma coisa. Tira da tomada por 5 seg. para reiniciar o sistema e lala e alem do mais, não vou ficar passando meus dados para um perfil em rede social
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Cesinho
(@cesinho_) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@gabrielaplentz @ClaroBrasil Estava com o mesmo problema, só voltou agora.
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Diego Stamado
(@DiegoStamado) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Adivinhem quem começou o ano sem serviço da @ClaroBrasil ?
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RE_Y_VIC (vicknato)
(@BATMAN_Y_ROBIN) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Alô @ClaroBrasil dois meses sem solução para nosso caso??? Já foram várias visitas e nada??Continua caindo o sinal @ClaroBrasil Temos empresa e preciso de solução!!! Quando era NET nunca aconteceu isso!!!😡😡😤😤🤡🤡
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Oliver Bispo! 🏹🇦🇹🇦🇹
(@olilbispo) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Tá cada vez pior os serviços da claro. Poha, toda hora caindo a merd4 do Wi-Fi. Saudades da net, o Saudades. @ClaroBrasil
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BRUNA CALCANHOTTO GALVÃO ♦
(@Brunabbeta) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Alguém sabe me ajudar a saber o que pode ter acontecido com o meu celular que DO NADA a internet passou de 4G para 3G e os dados móveis não funcionam na rua (ou seja, só WiFi)? A conta está em dia! Então não é atraso nesse ponto. Fui em uma loja @ClaroBrasil ontem e não adiantou
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Tarcísio
(@tarcisioimortal) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Estou desde a tarde com problemas. O sinal some, vou na Claro Residencial e diz que tá tudo ok, demora uma meia hora pro sinal estabilizar. Aí volta a cair, faço todo procedimento no app Claro Residencial e diz que não tem problema nenhum. Passei 2022 inteiro com problemas.
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Marcos Chmiel
(@marcoschmiel) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Oi @ClaroBrasil ! 30 minutos pra cancelar os serviços. Na hora da confirmação da retirada dos aparelhos, ligação “caiu”. Não me mandaram o protocolo de cancelamento. Podem fazer isso??
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Marcos Chmiel
(@marcoschmiel) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Bonita a resposta aqui e a DM. Mas nada de solução ainda. Deixo aqui registrado o pedido de cancelamento do contrato informado por DM. A data tá ali.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jhennypher Moreira 🐺💙
(@Jhennypher3i3) relatou um problema
A @ClaroBrasil só da problema. Eu tinha um pacote muito bom, quando era a Oi, mais MUITO BOM MESMO e durava o mês inteiro. Agora, SEM ME AVISAR essa operadora simplesmente MUDOU o meu pacote, O QUE ERA P DURAR UM MÊS, n chegou nem na metade. É um absurdo! POR QUE VOCÊS SÃO ASSIM?
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Jhennypher Moreira 🐺💙
(@Jhennypher3i3) relatou um problema
A @ClaroBrasil só da problema. Eu tinha um pacote muito bom, quando era a Oi, mas MUITO BOM MESMOOOOO e durava o mês inteiro. Agora, SEM ME AVISAR essa operadora simplesmente MUDOU o meu pacote sem me avisar. É um absurdo!
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Meu nome é saudade
(@caldeiraxx) relatou um problema
É vem eu fazer minha 8462792748 reclamação da Claro, como que pode o App ser tão ruim e nunca entrar, colocar crédito e não conseguir fazer uma ligação, como pode dona @ClaroBrasil
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indexjg
(@muurder) relatou um problema
alguém me indica um plano móvel bacana aí, pq a @ClaroBrasil tacou o ******* pra me ajudar.
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Sant’Ana
(@silas_joao) relatou um problema
É só a minha linha da @ClaroBrasil que está com problema ?
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AgorafazoL
(@Perecabolsonaro) relatou um problema
@ClaroBrasil Sim, vinculada ao meu bolso. Todo mês gasto 120 reais pra receber essa desgraça de serviço.
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Antônio Cortez
(@antonio_hols) relatou um problema
@ClaroBrasil oie, enton, depois do whats, tentei pelo tel, e me falaram que como meu plano é o Flex, as únicas infos que sabiam me dar, era sobre este. Para ter apenas informações de outros, precisaria cancelar meu plano, e ligar de novo. Só queria infos sem ter que cancelar meu plano atual.
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Jhennypher Moreira 🐺💙
(@Jhennypher3i3) relatou um problema
A @ClaroBrasil só da problema. Eu tinha um pacote muito bom, quando era a Oi, mais MUITO BOM MESMOOOOO e durava o mês inteiro. Agora, SEM ME AVISAR essa operadora simplesmente MUDOU o meu pacote sem me avisar. É um absurdo!
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Daliana
(@DaliFigueiredo) relatou um problema
@ClaroBrasil ClaroBrasil vocês são HORRÍVEIS!!!!! Estou a 2 meses implorando por atendimento, tenho todos os protocolos aqui!!! Por erro de vocês eu perdi minha prova de faculdade, estou sem internet a 2 meses!!!!!!!! Alguém conhece um bom advogado?
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Willian Turtera
(@wturtera) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa tarde , vcs dão desconto pra quem se cadastra no aplicativo e opta pela fatura digital , muito legal .... Mais já estou a 2 horas tentando acesso no aplicativo da CLARO que é péssimo! 😭😒