Status do serviço de Claro em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre, e Gravataí.

City	Problem Type	Report Time
Porto Alegre	Internet	há 2 dias
Porto Alegre	Apagão total	há 2 dias
Porto Alegre	Internet	há 2 dias
Porto Alegre	Internet	há 3 dias
Porto Alegre	Internet	há 3 dias
Porto Alegre	Televisão	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:

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  Leonardo Ligabue (@leonardolcl) relatou um problema há 5 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  A @ClaroBrasil @claronxtbrasil é uma bela *****. Nos últimos dois meses, pelo menos 1 dia por semana o sinal do combo sai do ar (telefone,internet e TB) Fora isto, o 5G, na claro, não existe. O 4G igual, poucos locais em poa tem sinal fixo, o resto é intermitente.

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  carol (@tt_caroll) relatou um problema há 9 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  queria tanto abrir live e ficar criando inimigos enquanto fico fofocando (e conseguir fazer o home office) 🥲 @ClaroBrasil pelo amor de deus cadê o assistente técnico que NUNCA vem. eu vou me m

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  Dan Ramos (@danramosart) relatou um problema há 13 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  E o sinal JÁ CAIU agora de manhã, @ClaroBrasil. Não é possível. É o pior serviço de internet que eu já vi.

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  mama (@sopodiasermts) relatou um problema há 18 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Não consigo entender como o meu pai consegue pagar quase 600 reais por mês de @ClaroBrasil TV e Internet e ter o pior sinal de Internet que eu já vi na minha vida.

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  theuso, simply theuso (@itstheuso) relatou um problema há 19 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil agora eu entendo porque ninguém quer contratar plano com vcs. Um lixo. Uma *****.

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  Nicolas Kasprzak 💉 #1ano7mesesdevacinado (@nicolaskasprzak) relatou um problema há 26 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @perminio1 @claro Primeiro protocolo 12/6, o pior é a supervisão da @ClaroBrasil dizer que foi fechado pq o N2 tentou contato, e foi sem sucesso, o problema é um telefone errado no sistema já informei o correto, não entendo pq precisão contato para alterar

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  John_eder 🛸 (@John_eder) relatou um problema há 28 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Ligo pra @ClaroBrasil os atendentes mandam eu agendar uma visita técnica, não dá 1h me liga outra pessoa desmarcando a visita pois afirmam que o problema é externo, só que ninguém vem arrumar o problema, nisso já se foi um dia com essa função, eu trabalho com a internet!! E aí?🤬

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  Gabriela ❤️‍🔥 (@_gbars) relatou um problema há 30 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  A @ClaroBrasil sempre ferrando seu cliente... Parabens

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  Camila 🇨🇱🇻🇳🇨🇺🇸🇩🇦🇷🇺🇾🇸🇾🏳️‍🌈🐜♀️ (@CamilaPazCosta1) relatou um problema há 31 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Mais uma vez sem sinal de Tv e internet da @ClaroBrasil , alguma previsão de retorno do serviço?

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  Karine_Bueno (@kahh_bueno) relatou um problema há 32 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @FariassFerreira @ClaroBrasil Mas guria, faz tempo que tenho a net deles, e só esse mês que deu problema, o aplicativo começou a loquia que nem tu disse, e ontem mandaram mensagem dizendo que minha net tinha acabado 😒 tipo?

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  @Mich Bonato (@michbonato) relatou um problema há 33 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil, vcs são simplesmente horríveis!!!!! Nem disponibilizar o acesso aos canais que contratei vcs conseguem. E o site só dá erro na hr de enviar uma reclamação!!!! 🤬🤬🤬

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  Amanda Block (@blockamanda) relatou um problema há 33 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Extremamente difícil um contato com a @ClaroBrasil ! Atendimento eletrônico pelo site não funciona. Tenho débito em conta e foi cobrado duas vezes . Só gostaria de entender isso. Queria uma resposta.

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  Sofredor Colorado (@xequito1909) relatou um problema há 34 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  O whatsapp é outro canal absurdamente inútil e totalmente descartável q não serve pra nada. Fácil é falar com vcs pra contratar, mas pra resolver problema eh bem diferente, né @ClaroBrasil ?

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  Diego Stamado (@DiegoStamado) relatou um problema há 37 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Adivinhem quem começou o ano sem serviço da @ClaroBrasil ?

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  suzana soares- pesq mídias sociais (@suzanahsoares) relatou um problema há 39 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil acreditem se quiser!!! Dois endereços no mesmo bairro em Porto Alegre. A atendente me sugeriu cancelar e depois fazer um novo contrato, ao invés da transferência, pq envolvia mudança de tecnologia!! Como se não fossem tecnologias da mesma empresa! Desrespeito!

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  Cleber Spolavori #Forabolsonaro (@CleberAS) relatou um problema há 40 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Incrível que nossa Internet tem hora marcada para não funcionar @ClaroBrasil ... e aí a gente reclama e eles pedem CPF do titular para não fazer nada, mas dizem q fazem algo e não param de tentar vender produtinhos novos. Não entendo pq não melhorar o serviço p clientes antigos.

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  Ana Cristina Merli César (@bravamerli) relatou um problema há 44 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil sem Wi-Fi desde ontem. Tá complicado pagar por um serviço e não receber.

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  janaína lopes (@janaisapunk) relatou um problema há 54 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  mais um dia precisando que a @ClaroBrasil resolva um problema pra mim, e sendo feita de trouxa

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  lis (@yesimlis) relatou um problema há 57 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Óbvio que na hora do jogo a @ClaroBrasil ia dar chilique e ter problemas nos servidores. Todo dia sem poder ver tv,que tal me darem um mês de graça?é o mínimo né!Tô assistindo pela Globoplay.

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  Não Me Toque 2 conta3 (@toque_2) relatou um problema há 59 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Alô, vocês colocam fibra no condomínio, fazem troca de modem e instalação e fica pior do que estava antes❗ Não é possível, se pagando todo mês uma grana e ter uma internet que não funciona.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ˗ˋˏ♡ˎˊ˗ hipócrates de plantão (@tidsrejsende) relatou um problema há 8 minutos

  Pqp @ClaroBrasil já perdi a conta de quantas vezes abri atendimento pra ajeitarem MEU NOME COMPLETO E HÁ SEMANAS NÃO AJEITARAM ESSA *****

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  Baby Yoda Corinthiano (@metaforica_gabi) relatou um problema há 9 minutos

  Hoje faz 13 dias que a @ClaroBrasil me mandou msg aqui pedindo meu telefone pra resolveu o problema da cobrança a mais que me mandaram, e até agora nada

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  o tal do Elias (@otaldoeliasss) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil , boa tarde! Por gentileza, verificar DM. Tentativa de 03 contatos, sem sucesso, para esclarecer um problema simples. Divergência de resposta de 03 ATENDENTES.

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  biel (@blessed4minaj) relatou um problema há 16 minutos

  a internet da claro é horrível nao assinem @ClaroBrasil

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  CristianHbc (@CristianHbc) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil Pior rede de telefonia do Brasil ! 🇧🇷 estão de parabéns com os piores atendentes, não solucionar os problemas e fazer o cliente ter transtorno de 10 ligações ou mais todas caem mas nada resolve! O que resolve é a fatura que sempre chega uma nova! Parabéns vocês são OS PIORES!

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  Rodrigo Mosca (@rc_mosca) relatou um problema há 18 minutos

  @MissRedslenny @ClaroBrasil Passei pela mesma coisa ha cerca de 20 dias. 15 anos como cliente... e recebia mais de 20 ligações de spam todos os dias e não importava a hora. Sabe o que eu fiz? Cancelei o contrato, todas as ligações sumiram e consegui um plano melhor e mais barato na Vivo. Saia desta *****!!!

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  Alex Moreira (@allxms) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil 12 horas... Desculpe mas é muito tempo para quem precisa trabalhar... Além do sinal estar ruim ultimamente, um lag monstro em transmissões ao vivo, uma confusão enorme na hora de trocar equipamentos, falta de fibra na região e outras... Aceitar passivamente 12 horas é complicado.

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  tuzy (@glaubbber) relatou um problema há 24 minutos

  @ClaroBrasil Vocês e esse atendimento por chat + resposta no tweet e nada, são exatamente a mesma coisa. Nunca resolve.

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  Dindi 🦚 (@advotriz) relatou um problema há 24 minutos

  o wpp ta uma ***** meu deus que saco. @ClaroBrasil pq que chove e o seu sinal cai???!

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  Vagner Fernandes (@vagnerinfo) relatou um problema há 25 minutos

  Pow @ClaroBrasil preiso de suporte da claro BOX e simplesmente nada funciona nem suporte no whatsapp nem no aap "minha claro" vou precisar cancelar mesmo ?