Status do serviço de Claro em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Porto Alegre, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 3 de jul., 23:48 BRT.

Internet (74%)
Apagão total (11%)
Wi-fi (11%)
E-mail (5%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Porto Alegre vêm de códigos postais 90010 e 90000 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
5 de jul., 23:20 BRT	0	0
5 de jul., 23:40 BRT	0	0
6 de jul., 00:00 BRT	0	0
6 de jul., 00:20 BRT	0	0
6 de jul., 00:40 BRT	0	0
6 de jul., 01:00 BRT	0	0
6 de jul., 01:20 BRT	0	0
6 de jul., 01:40 BRT	0	0
6 de jul., 02:00 BRT	0	0
6 de jul., 02:20 BRT	0	0
6 de jul., 02:40 BRT	0	0
6 de jul., 03:00 BRT	0	0
6 de jul., 03:20 BRT	0	0
6 de jul., 03:40 BRT	0	0
6 de jul., 04:00 BRT	0	0
6 de jul., 04:20 BRT	0	0
6 de jul., 04:40 BRT	0	0
6 de jul., 05:00 BRT	0	0
6 de jul., 05:20 BRT	0	0
6 de jul., 05:40 BRT	0	0
6 de jul., 06:00 BRT	0	0
6 de jul., 06:20 BRT	0	0
6 de jul., 06:40 BRT	0	0
6 de jul., 07:00 BRT	0	0
6 de jul., 07:20 BRT	0	0
6 de jul., 07:40 BRT	0	0
6 de jul., 08:00 BRT	0	0
6 de jul., 08:20 BRT	0	0
6 de jul., 08:40 BRT	0	0
6 de jul., 09:00 BRT	0	0
6 de jul., 09:20 BRT	0	0
6 de jul., 09:40 BRT	0	0
6 de jul., 10:00 BRT	0	0
6 de jul., 10:20 BRT	0	0
6 de jul., 10:40 BRT	0	0
6 de jul., 11:00 BRT	0	0
6 de jul., 11:20 BRT	0	0
6 de jul., 11:40 BRT	0	0
6 de jul., 12:00 BRT	0	0
6 de jul., 12:20 BRT	0	0
6 de jul., 12:40 BRT	0	0
6 de jul., 13:00 BRT	0	0
6 de jul., 13:20 BRT	0	0
6 de jul., 13:40 BRT	0	0
6 de jul., 14:00 BRT	0	0
6 de jul., 14:20 BRT	0	0
6 de jul., 14:40 BRT	0	0
6 de jul., 15:00 BRT	0	0
6 de jul., 15:20 BRT	0	0
6 de jul., 15:40 BRT	0	0
6 de jul., 16:00 BRT	0	0
6 de jul., 16:20 BRT	0	0
6 de jul., 16:40 BRT	0	0
6 de jul., 17:00 BRT	0	0
6 de jul., 17:20 BRT	0	0
6 de jul., 17:40 BRT	0	0
6 de jul., 18:00 BRT	0	0
6 de jul., 18:20 BRT	0	0
6 de jul., 18:40 BRT	0	0
6 de jul., 19:00 BRT	0	0
6 de jul., 19:20 BRT	0	0
6 de jul., 19:40 BRT	0	0
6 de jul., 20:00 BRT	0	0
6 de jul., 20:20 BRT	0	0
6 de jul., 20:40 BRT	0	0
6 de jul., 21:00 BRT	0	0
6 de jul., 21:20 BRT	0	0
6 de jul., 21:40 BRT	0	0
6 de jul., 22:00 BRT	0	0
6 de jul., 22:20 BRT	0	0
6 de jul., 22:40 BRT	0	0
6 de jul., 23:00 BRT	0	0
6 de jul., 23:20 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre.

City	Problem Type	Report Time
Porto Alegre	Internet	há 3 dias
Porto Alegre	Internet	há 4 dias
Porto Alegre	Internet	há 7 dias
Porto Alegre	Internet	há 7 dias
Porto Alegre	Internet	há 7 dias
Porto Alegre	Internet	há 7 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:

Oziris Marins (@ozirismg) relatou um problema há 1 segundo de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Ainda sem Internet na zona sul da Capital! @ClaroBrasil que serviço precário! Pra não dizer outra coisa! 10h sem sinal! 👏🏿
Flávia (@Flavyah) relatou um problema há 10 segundos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil o problema técnico da minha região continua?? Começamos bem o dia, já não temos Internet....
LUCIANO 🇪🇪 37/70 (@LBAquino) relatou um problema há 4 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul
O meu sonho na vida, é receber pelo menos a metade de internet que eu pago para @ClaroBrasil... Pensa em uma operadora lixo!!!
roque (@roquecmartins) relatou um problema há 6 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Mandei já por favor me ajuda 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
theuso, simply theuso (@itstheuso) relatou um problema há 6 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Obrigado por me deixar 24 horas e contando, sem internet, @ClaroBrasil . Serviço de qualidade ein
Flávia Stein (@FlaviaStein2) relatou um problema há 11 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Cadê o sinal da Internet? Preciso trabalhar. O aplicativo não funciona para mostrar a instabilidade do sinal. O que está acontecendo na minha região? Ontem foi um inferno. Hoje vai ser também? 😡👹
Douglas Freitas (@dougsfreitas) relatou um problema há 11 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Sim, continuo com problemas com a @ClaroBrasil, inclusive cancelando um dos meus produtos. Indicação? ZERO/NENHUMA
ana amélia (@rarebitlonger) relatou um problema há 19 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
eu cheguei 5ª feira à noite e to sem internet desde então, não consigo fazer minhas coisas, não consigo assistir meus vídeos e streamings, já liguei pra @ClaroBrasil e nada adiantou! a fatura tá em dia, do serviço não posso dizer o mesmo
crl mary jaíne (@_samaantinha) relatou um problema há 25 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Esse atendimento humanizado do claro flex da @ClaroBrasil é um lixo, melhor não ter esse tipo de serviço pq não serve p ***** nenhuma ter canal de atendimento se não consegue fazer nada p ajudar o cliente
BRUNA CALCANHOTTO GALVÃO ♦ (@Brunabbeta) relatou um problema há 29 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Alguém sabe me ajudar a saber o que pode ter acontecido com o meu celular que DO NADA a internet passou de 4G para 3G e os dados móveis não funcionam na rua (ou seja, só WiFi)? A conta está em dia! Então não é atraso nesse ponto. Fui em uma loja @ClaroBrasil ontem e não adiantou
Luíza Salerno (@SalernoLuiza) relatou um problema há 32 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
achei que tinha resolvido o problema da internet da @ClaroBrasil trocando o modem, mas não, continuo com o mesmo problema, aaaaaa que raivaaaaaa
BRUNA CALCANHOTTO GALVÃO ♦ (@Brunabbeta) relatou um problema há 38 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@leo_dornellesw @ClaroBrasil Pior que eu já fiz tudo isso 🤡
Repórter Jairo Winck (@jairo_winck) relatou um problema há 40 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
O nome mudou, era Net passou para @ClaroBrasil .. quem tentou cancelar um serviço da NET algum dia sabe a dificuldade que era né.. PIOROU… simplesmente depois de 7 horas (exagero) clicando 6.700 números, quando chega no atendente, ele conversa 3 min e desliga.. 4 tentativas já..
Sofredor Colorado (@xequito1909) relatou um problema há 44 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil @ClaroBrasil me respondeu por DM solicitando os dados, informei as 12h45 e desde então nada. Sem internet e sem resposta da equipe. Que maravilha esse serviço. Alô @AnatelGovBR , tá uma barbada ser operadora de internet hein? Benzadeus
Núbia 👩🏻‍💻🇪🇪💙 (@NbiaHelenaGona1) relatou um problema há 44 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Bom dia, problema já resolvido. Obrigada
@Mich Bonato (@michbonato) relatou um problema há 46 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil, vcs são simplesmente horríveis!!!!! Nem disponibilizar o acesso aos canais que contratei vcs conseguem. E o site só dá erro na hr de enviar uma reclamação!!!! 🤬🤬🤬
theuso, simply theuso (@itstheuso) relatou um problema há 46 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil agora eu entendo porque ninguém quer contratar plano com vcs. Um lixo. Uma *****.
emilia (@Emmmiliaaaa) relatou um problema há 47 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Nao tem um dia que essa operadora de ***** @ClaroBrasil não fique sem rede
lis (@yesimlis) relatou um problema há 54 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Óbvio que na hora do jogo a @ClaroBrasil ia dar chilique e ter problemas nos servidores. Todo dia sem poder ver tv,que tal me darem um mês de graça?é o mínimo né!Tô assistindo pela Globoplay.
Camila 🇨🇱🇻🇳🇨🇺🇸🇩🇦🇷🇺🇾🇸🇾🏳️‍🌈🐜♀️ (@CamilaPazCosta1) relatou um problema há 57 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Mais uma vez sem sinal de Tv e internet da @ClaroBrasil , alguma previsão de retorno do serviço?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Castelo (@ncastelos) relatou um problema há 2 minutos
@ClaroBrasil Cancelamos a Claro TV+ ha dois meses e ainda estão cobrando períodos que já foram pagos. Se existe uma desgraça pior que a Claro eu não conheço.
polly (@cmeinmymercedes) relatou um problema há 5 minutos
Alô @ClaroBrasil os canais internacionais estão fora do ar e o 0800 não ajuda!!!! Me ajuda
Mih Sozinho (@mihsozinho) relatou um problema há 9 minutos
@PhelippeColle @ClaroBrasil Ja tentei mudar meu nome pro de casada e ate hj nunca consegui...a @ClaroBrasil é difícil mesmo
blindado de fé 🇧🇷 (@0xblindado) relatou um problema há 11 minutos
@leeeeeeeets @ClaroBrasil tenta cancelar que eles resolvem rapidinho
Diogo (@_diogo_1983) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil pior servico prestado do pais
Titan (@Titan777max) relatou um problema há 13 minutos
@vivobr Sempre um robô mas nunca alguém pra ajudar. Estou numa loja física nesse exato momento vendo tudo ao vivo a falta de funcionários pra atender a fila enorme, última coisa que eu preciso é de um robô me chamando na DM. Minha portabilidade pra @ClaroBrasil vai ser logo após eu sair dessa espelunca
renata (@goldengstringgg) relatou um problema há 14 minutos
p me mandar a fatura pelo zap eh pura eficiência agr p resolver essa internet lixo nao resolve neah @ClaroBrasil
Cristhian Lima (@srcrlima) relatou um problema há 26 minutos
@ClaroBrasil Estou há 1 mês tentando cancelar alguns serviços de vocês e não consigo ser atendido. O minha claro sempre fora do ar, o 10621 sempre cai a ligação no meio, reclamei aqui nas redes sociais e nada. É muita palhaçada.
Danilo (@danilowiski) relatou um problema há 28 minutos
@ClaroBrasil @proconspoficial qual a orientação aqui? Estou tentando resolver um problema (sinal de Internet intermitente), tentei pelo aplicativo da @ClaroBrasil mas aparece que meu plano está cancelado e não vai pra suporte. Tentei vários contatos por aqui e central e a Claro não retorna.
Eloi Suriao Jr (@suriao) relatou um problema há 30 minutos
@wagnersantana74 @ClaroBrasil Interessante como uma nova tecnologia que deveria entregar uma melhor qualidade, uma melhor banda, decepcionar as expectativas do cliente. Será q vale a máxima "em time que está ganhando não se mexe"?