Status do serviço de Claro em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre.

City	Problem Type	Report Time
Porto Alegre	Televisão	há 6 horas
Porto Alegre	Internet	há 2 dias
Porto Alegre	Internet	há 3 dias
Porto Alegre	Internet	há 3 dias
Porto Alegre	E-mail	há 4 dias
Porto Alegre	Internet	há 7 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:

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  carou 13 ⭐ (@tavaaquipensand) relatou um problema há 12 segundos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil eu preciso que a minha internet funcione pra trabalhar viu Não adianta bater 400mb e não ter estabilidade nenhuma A oi tá me oferecendo fibra

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  André Dias (@dd_dias) relatou um problema há 5 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Quase dez anos como cliente da @ClaroBrasil ... acho que a paciência está acabando. 500kbps de conexão e chegando ao pico de 15mb.. Oscilando de mais. Previsão era até 18/04/23 as 21hs de terem arrumado isso.

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  Diego Stamado (@DiegoStamado) relatou um problema há 10 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Adivinhem quem começou o ano sem serviço da @ClaroBrasil ?

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  CARLOS ARCE (@CHARLYPOA) relatou um problema há 11 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @JefersonCoronel @ClaroBrasil @vivobr Eu tenho vivo fibra a 3 anos nunca tive problema

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  Super Gisele　‐　戻りたい (@SuperGisele) relatou um problema há 16 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @pedropapito @ClaroBrasil Claro... Claro que não! Eu já tive conta na vivo, na Tim, na oi e na claro... Adivinha qual operadora eu tive problemas com o serviço?! Eu tinha uma conta de celular pós pago na Claro e NUNCA MAIS vou ter nada da claro! Só dor de cabeça!

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  Camila 🇨🇱🇻🇳🇨🇺🇸🇩🇦🇷🇺🇾🇸🇾🏳️‍🌈🐜♀️ (@CamilaPazCosta1) relatou um problema há 18 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Mais uma vez sem sinal de Tv e internet da @ClaroBrasil , alguma previsão de retorno do serviço?

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  Celly com Lula 13 ⭐️❤️ (@cellyyoliveira) relatou um problema há 21 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Atendimento da Claro é muitooooo ruim. Tem que ter muita paciência pra ligar pra esse call center. @ClaroBrasil além da ligação ser extremamente ruim a pessoa tem paciência zero pra resolver um problema que é de vocês? Parabéns, nota 0!

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  Cleber Spolavori #familicia_e_cupinchas_na_cadeia (@CleberAS) relatou um problema há 22 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Impressão minha ou o @canalpremiere baixou a qualidade de transmissão pra fazer venda casada 4K com a @ClaroBrasil? A bola rolando + rápida deixa rastros na tela, horrível.

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  roque (@roquecmartins) relatou um problema há 24 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Mandei já por favor me ajuda 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

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  crl mary jaíne (@_samaantinha) relatou um problema há 24 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Esse atendimento humanizado do claro flex da @ClaroBrasil é um lixo, melhor não ter esse tipo de serviço pq não serve p ***** nenhuma ter canal de atendimento se não consegue fazer nada p ajudar o cliente

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  Fabricio Cruz 🦔 (@naoFabricio) relatou um problema há 25 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Acabo de registrar uma reclamação formal contra a @ClaroBrasil na ANATEL. A empresa tem 10 dias para responder oficialmente. Não vou aceitar mais respostas vagas pelo Twitter ou WhatsApp. Agora é só pela Anatel.

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  Sofredor Colorado (@xequito1909) relatou um problema há 27 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil me respondeu por DM solicitando os dados, informei as 12h45 e desde então nada. Sem internet e sem resposta da equipe. Que maravilha esse serviço. Alô @AnatelGovBR , tá uma barbada ser operadora de internet hein? Benzadeus

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  Marcos Chmiel (@marcoschmiel) relatou um problema há 34 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Bonita a resposta aqui e a DM. Mas nada de solução ainda. Deixo aqui registrado o pedido de cancelamento do contrato informado por DM. A data tá ali.

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  Diego Stamado (@DiegoStamado) relatou um problema há 36 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @tarcisioimortal @ClaroBrasil Eu até consigo ficar um dia sem problemas...mas dois não!!

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  Núbia 👩🏻‍💻🇪🇪💙 (@NbiaHelenaGona1) relatou um problema há 42 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Bom dia, problema já resolvido. Obrigada

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  Oziris Marins (@ozirismg) relatou um problema há 43 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Ainda sem Internet na zona sul da Capital! @ClaroBrasil que serviço precário! Pra não dizer outra coisa! 10h sem sinal! 👏🏿

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  lis (@yesimlis) relatou um problema há 47 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Mas que bela ***** essa @ClaroBrasil . Esse box tv é um saco ,que trava toda hora,sendo que meu wifi tá pleno ,o problema é de vcs. Sem contar que não deixam resgatar os pontos claro clube. Sempre dá problema. Vou ter que mudar de operadora de TV e Internet.

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  thiago.2b (@thiagob76) relatou um problema há 47 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Kkkk já abri reclamação no @ProconRS e na @anatel

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  Paulo Jobim  🔴⚪ (@PauloJobim) relatou um problema há 55 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Tá ruim o sinal aí pra região sul @ClaroBrasil ? Socorro, arruma esse trem aí por gentileza. Dados móveis demoraram até pra carregar o @ de vocês aqui no Twitter

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  Himself (@RodBlom) relatou um problema há 59 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alô @AnatelGovBR , como faço pra abrir uma reclamação contra a @ClaroBrasil ? Pediram meus dados pra resolver um problema sério, e nem a m&rd@ me mandaram depois disso.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Phantom22 - INDIE GAMES (@Phantom22GT) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil Tá de zoeira né? Já abri reclamação na Anatel, Reclame Aqui, estou desde abril com vcs me enchendo o saco em 2 celulares, toda vez a mesma conversa mole e continuam ligando 5 a 8x por dia já até me mandaram cobrança sem eu ter assinado, vcs sao picaretas

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  Larinha (@gatinhanumetal) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil libera meu sinal estou sem serviço ainda

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  Rodrigo Azevedo (@rodrigoazev) relatou um problema há 5 minutos

  @patyparraeppgg @ClaroBrasil Depois de uma cobrança indevida de R$500, meses de ligações que me consumiram horas, um atendimento péssimo e desrespeitoso, além de não enviarem as gravações dos atendimentos que solicitei, desisti, paguei tudo e mudei todos os celulares de casa, TV e internet para o concorrente

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  Fê M B💟 (@feborja2512) relatou um problema há 5 minutos

  O pior serviço do mundo é o da @ClaroBrasil

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  Santiago R. 🌐📖 (@santiagozeck) relatou um problema há 9 minutos

  @eurenesilva @ClaroBrasil Já usei todas as operadoras e ela é de longe a pior (de sinal, valores, atendimento, etc).

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  Thiago (@_thgmoreira) relatou um problema há 10 minutos

  Inacreditável o serviço porco da @ClaroBrasil e da @TIM_AJUDA. Vcs usam a mesma antena ? Tem o mesmo sinal ? Um fica ruim e o outro automaticamente tbm fica, que ***** é essa ???

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  Daniel_98 (@Daniel_desttb) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil é impossível falar com a central de atendimento pelo telefone ? Minha fatura todo mês vem um valor diferente e só aumenta. Liguei 5x e todas os atendentes simplesmente desligaram. Que prr é essa kkkkkkkk por isso que o povo recorre pro pirata, pelo menos nao tem isso

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  Um Simples Curioso (@simplescuriosos) relatou um problema há 13 minutos

  @patyparraeppgg @ClaroBrasil Tenta isso: liga no 0800 da Claro, pega protocolo, depois ouvidoria, pega protocolo, senão resolver mesmo assim, preencha formulário no site da Anatel com o protocolo da ouvidoria. Um mês depois resolvem seu problema desde que vc esteja certa.

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  Alexandre (@Serravallo) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil Virou moda toda semana a Internet cair, inclusive hoje dia 15/08 /2026, uma vergonha de serviço, vou começar a mandar a conta do meu prejuízo, do trabalho, por falta de Internet, para vocês, estou tendo só dor de cabeça, nos últimos tempos.

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  Fabio Pina (@fabiopinajz) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil O Wi-Fi da Claro não presta! Toda hora tenho que reclamar. Quero cancelar a minha assinatura sem ter que cumprir o prazo de fidelidade por razões óbvias