Status do serviço de Claro em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre, e Canoas.

City	Problem Type	Report Time
Porto Alegre	Internet	há 1 dia
Porto Alegre	Internet	há 6 dias
Porto Alegre	Apagão total	há 6 dias
Porto Alegre	Internet	há 6 dias
Porto Alegre	Internet	há 7 dias
Porto Alegre	Internet	há 7 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:

• 
  Tarcísio (@tarcisioimortal) relatou um problema há 2 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Estou desde a tarde com problemas. O sinal some, vou na Claro Residencial e diz que tá tudo ok, demora uma meia hora pro sinal estabilizar. Aí volta a cair, faço todo procedimento no app Claro Residencial e diz que não tem problema nenhum. Passei 2022 inteiro com problemas.

• 
  Repórter Jairo Winck (@jairo_winck) relatou um problema há 3 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  O nome mudou, era Net passou para @ClaroBrasil .. quem tentou cancelar um serviço da NET algum dia sabe a dificuldade que era né.. PIOROU… simplesmente depois de 7 horas (exagero) clicando 6.700 números, quando chega no atendente, ele conversa 3 min e desliga.. 4 tentativas já..

• 
  lis (@yesimlis) relatou um problema há 7 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Cada dia mais difícil ser cliente @ClaroBrasil . Cada dia um problema diferente,Internet lenta,TV sem sinal,canais que tenho no pacote diz que não sou assinante. Aí não dá

• 
  andre (@dd_dias) relatou um problema há 21 minutos de Cachoeirinha, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil ao tentar realizar pagamento com cartão de crédito, atendente diz "liga 1052 e tenta de novo, só na cidade de Aracaju consegue pagar", app não funciona no wifi.. As opções sao: 1 ligar esperar 20 mensagens de voz, esperar menu onde a opção para...

• 
  Cleber Spolavori #Forabolsonaro (@CleberAS) relatou um problema há 26 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Gente, acreditem, a @ClaroBrasil PRESTA O PIOR SERVICO DESTE PAÍS. Não confiem no papinho deles se estabilidade, é furada. Na DM disseram para eu reiniciar o modem e ficariam no aguardo p novas instruções. Agora não fica mais online. É o fundo do poço.

• 
  Cleber Spolavori #Forabolsonaro (@CleberAS) relatou um problema há 30 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  A sensação d impotência com a @ClaroBrasil é incomensurável.A rede passa o dia INSTÁVEL (imagino o q ñ são as demais operadoras, já q a @ClaroBrasil é a melhor). Daí tu senta, final de tarde, liga a TV e acontece o que? Oh, em 5 minutos me mandam a DM n. 107 com "vamos resolver?"

• 
  Não Me Toque 2 conta3 (@toque_2) relatou um problema há 31 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alô @ClaroBrasil , está impossível a internet de vocês, desde que trocaram para a fibra aqui no condomínio, está tão ruim como antes, tenho BTV e não se consegue assistir de tão intermitente o sinal.

• 
  Sofredor Colorado (@xequito1909) relatou um problema há 32 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Oi @ClaroBrasil tô sem internet, a porcaria do aplicativo diz q não tem instabilidade na região, mas visita técnica só pra daqui há 2 dias. Na ***** do telefone me mandam uma ***** de link inútil q não traz nenhuma informação q ajude. Dá pra melhorar isso ou tá difícil?

• 
  carol (@tt_caroll) relatou um problema há 34 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  queria tanto abrir live e ficar criando inimigos enquanto fico fofocando (e conseguir fazer o home office) 🥲 @ClaroBrasil pelo amor de deus cadê o assistente técnico que NUNCA vem. eu vou me m

• 
  Gabriela ❤️‍🔥 (@_gbars) relatou um problema há 36 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  A @ClaroBrasil sempre ferrando seu cliente... Parabens

• 
  mama (@sopodiasermts) relatou um problema há 42 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Não consigo entender como o meu pai consegue pagar quase 600 reais por mês de @ClaroBrasil TV e Internet e ter o pior sinal de Internet que eu já vi na minha vida.

• 
  Fabíola Thiele (@fathiele) relatou um problema há 43 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ggustavolanger Serviço da @ClaroBrasil é sempre a mesma coisa, horrível. Em todos os quesitos!

• 
  Flávia (@Flavyah) relatou um problema há 48 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil o problema técnico da minha região continua?? Começamos bem o dia, já não temos Internet....

• 
  Cleber Spolavori #Forabolsonaro (@CleberAS) relatou um problema há 50 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Na boa,mas a @ClaroBrasil presta um serviço de ***** né!?A Internet aqui de casa trabalha qdo quer, qdo menos se espera nada carrega.. pior que isso está se estendendo à ClaroTV. Agora eles leem isso aqui e mandam DM "olha, mandamos uns comandos p seu modem" faz mais de ano isso.

• 
  Nicolas Kasprzak 💉 #1ano7mesesdevacinado (@nicolaskasprzak) relatou um problema há 50 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @perminio1 @claro Primeiro protocolo 12/6, o pior é a supervisão da @ClaroBrasil dizer que foi fechado pq o N2 tentou contato, e foi sem sucesso, o problema é um telefone errado no sistema já informei o correto, não entendo pq precisão contato para alterar

• 
  Dan Ramos (@danramosart) relatou um problema há 50 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  E o sinal JÁ CAIU agora de manhã, @ClaroBrasil. Não é possível. É o pior serviço de internet que eu já vi.

• 
  Guilherme Barbosa (@GuiCivil) relatou um problema há 54 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  A @ClaroBrasil não caiu só em SP... Aqui em Porto Alegre/RS também estamos sem serviço móvel! 😡

• 
  Camila 🇨🇱🇻🇳🇨🇺🇸🇩🇦🇷🇺🇾🇸🇾🏳️‍🌈🐜♀️ (@CamilaPazCosta1) relatou um problema há 54 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Mais uma vez sem sinal de Tv e internet da @ClaroBrasil , alguma previsão de retorno do serviço?

• 
  LUCIANO 🇪🇪 62/65 (@LBA_007) relatou um problema há 58 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Pensa em uma Internet *****, que tu paga muito e não recebe ptaticamente nada!!! Agora multiplica por 100!!! Essa é o lixo da @ClaroBrasil ...

• 
  BRUNA CALCANHOTTO GALVÃO ♦ (@Brunabbeta) relatou um problema há 59 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alguém sabe me ajudar a saber o que pode ter acontecido com o meu celular que DO NADA a internet passou de 4G para 3G e os dados móveis não funcionam na rua (ou seja, só WiFi)? A conta está em dia! Então não é atraso nesse ponto. Fui em uma loja @ClaroBrasil ontem e não adiantou

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  ripley (@ripleycsmov) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil Desde que contratei a claro, ano passado, aparece um problema, zero paz desde que assinei, só incomodação. Dessa vez, tiraram o desconto que tinha do plano multi, o valor da fatura veio muito alto. Tento realizar contestação pelo site e o site fora do ar. Aí é brabo

• 
  ؘbianca ˎˊ˗ (@baw16_) relatou um problema há 7 minutos

  @yungcardinals @ClaroBrasil A @metrometrica tb eh de gru e tá com problema

• 
  biel (@blessed4minaj) relatou um problema há 12 minutos

  a internet da claro é horrível nao assinem @ClaroBrasil

• 
  Rosana Menezes ❤️❤️❤️ (@RosanapMenezes) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil Obrigada pelo contrato que eu tenho direito gratuitamente por ser cliente antiga o plano foi com desconto .

• 
  Claudio Pitrez Rossi (@MiroRossi) relatou um problema há 17 minutos

  Está cada vez mais dificil ser cliente da @ClaroBrasil oferecem um plano para permanecer na empresa, já no mes seguinte nao cumprem com o valor prometido. Horas e horas na linha para fazer valer. Fora os dias no mes que cai o sinal de tv e internet.

• 
  Susi Paixão... ♏🍒🦂 (@Cris_NaRJ) relatou um problema há 21 minutos

  CRL @ClaroBrasil você vai pagar meu salário no final do mês tendo em vista que eu não consigo trabalhar porque a internet nunca funciona???? Q *****!!!!

• 
  [email protected] (@zecaribeiro7) relatou um problema há 24 minutos

  Sou cliente Claro combo residenciaal com 4 linhas a mais de quase 2 decadas. Tem 30 dias que tento mudar o E-sim para um novo aparelho e não consigo. Já tentei pelo aap, site loja Claro Nenhuma solução. O ultimo protocolo da loja 202 686 219 52 66 do dia 16/05/26 @ClaroBrasil

• 
  anderson 🚩🇵🇸 🇧🇷 🇻🇪 (@anderson_t007) relatou um problema há 24 minutos

  @ClaroBrasil não vão responder minha pergunta? Vou cancelar a linha.

• 
  Rosana Menezes ❤️❤️❤️ (@RosanapMenezes) relatou um problema há 26 minutos

  Eu sou da operadora @ClaroBrasil que é a segunda + acessada procurada pra portabilidade até quem é cliente pra fazer o mesmo plano que eu fiz na filial que é foi o perfil do @OThiagoLeifert lá estava a foto do apresentador na loja da Claro.

• 
  Alex De Asnes (@AlexdeAsnes) relatou um problema há 26 minutos

  Já são 23 horas sem sinal da TV (@ClaroBrasil) pela terceira vez neste mês, problema na região - mas não se preocupe, pois nossa equipe está resolvendo....