Interrupção da Claro em Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Porto Alegre vêm de códigos postais 90000.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
agosto 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (64%)
-
Wi-fi (15%)
-
Apagão total (13%)
-
Telefone (5%)
-
Televisão (3%)
-
E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Wi-fi | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Apagão total |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:
-
WASHINGTON -W. R. SANTHOS-🍥
(@w_r_santhos) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Tô cansado da @ClaroBrasil além do seu telemarketing me ligar 20x por dia, tô sem sinal com todas as faturas pagas, ligo e ligo e ninguém lá resolve o problema, vou cancelar e acionar o @ProconRS
-
Ikky
(@canalhamediocre) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil tem um milhão de apps para cada coisa. Mas o teu problema eles não só não resolvem como sequer colocam 1 pessoa a falar contigo 🤡 Nota dó
-
Marcos Chmiel
(@marcoschmiel) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Bonita a resposta aqui e a DM. Mas nada de solução ainda. Deixo aqui registrado o pedido de cancelamento do contrato informado por DM. A data tá ali.
-
Priscila Machado
(@PryMacha) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Volta eu aqui novamente para registrar minha insatisfação com a @ClaroBrasil pior operadora do Brasil! Cobra por velocidade que não fornece aos seus clientes! Parabéns pelo trabalho que vcs oferecem ao povo que paga por algo que não consome!👏👏👏👏
-
Diego Stamado
(@DiegoStamado) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Adivinhem quem começou o ano sem serviço da @ClaroBrasil ?
-
Marcos Chmiel
(@marcoschmiel) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Oi @ClaroBrasil ! 30 minutos pra cancelar os serviços. Na hora da confirmação da retirada dos aparelhos, ligação “caiu”. Não me mandaram o protocolo de cancelamento. Podem fazer isso??
-
RE_Y_VIC (vicknato)
(@BATMAN_Y_ROBIN) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Alô @ClaroBrasil dois meses sem solução para nosso caso??? Já foram várias visitas e nada??Continua caindo o sinal @ClaroBrasil Temos empresa e preciso de solução!!! Quando era NET nunca aconteceu isso!!!😡😡😤😤🤡🤡
-
pistoqueen
(@drunk4gain) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Alo @ClaroBrasil estamos com algum problema de oscilação hoje no sinal de internet na região de Porto Alegre?
-
Tarcísio
(@tarcisioimortal) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Estou desde a tarde com problemas. O sinal some, vou na Claro Residencial e diz que tá tudo ok, demora uma meia hora pro sinal estabilizar. Aí volta a cair, faço todo procedimento no app Claro Residencial e diz que não tem problema nenhum. Passei 2022 inteiro com problemas.
-
Chico 🇧🇷🚣🏻
(@Chicocvc) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil parece que a claro vai perder alguns CLIENTES se não cancelar a propagando com o rapazinho ridículo que vez piadinha com os Brasileiros!!!
-
Artur, El Pistolero
(@arturfigal) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Assistindo Lebron James com o 4G porque a Internet da @ClaroBrasil não funciona
-
bru 🌿
(@brunaantunes) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
So chover um pouquinho e a internet ja ta um lixo, hein @ClaroBrasil @NETatende
-
Fabíola Thiele
(@fathiele) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ggustavolanger Serviço da @ClaroBrasil é sempre a mesma coisa, horrível. Em todos os quesitos!
-
Pachecoach
(@gabricicleta) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@juliarventura @ClaroBrasil Exatamente isso! Todas as vezes que obtive resposta foi trazendo a público… é uma vergonha o atendimento da telefonia daqui
-
Repórter Jairo Winck
(@jairo_winck) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
O nome mudou, era Net passou para @ClaroBrasil .. quem tentou cancelar um serviço da NET algum dia sabe a dificuldade que era né.. PIOROU… simplesmente depois de 7 horas (exagero) clicando 6.700 números, quando chega no atendente, ele conversa 3 min e desliga.. 4 tentativas já..
-
Paulo Jobim 🔴⚪
(@PauloJobim) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Tá ruim o sinal aí pra região sul @ClaroBrasil ? Socorro, arruma esse trem aí por gentileza. Dados móveis demoraram até pra carregar o @ de vocês aqui no Twitter
-
El Loco Da Sois
(@marcelodasois) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Uma empresa de TELEFONIA que NÃO tem atendimento por telefone é uma das coisas mais bizarras que já vi. Parabéns, @ClaroBrasil vocês conseguiram essa proeza.
-
ana amélia
(@rarebitlonger) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
eu cheguei 5ª feira à noite e to sem internet desde então, não consigo fazer minhas coisas, não consigo assistir meus vídeos e streamings, já liguei pra @ClaroBrasil e nada adiantou! a fatura tá em dia, do serviço não posso dizer o mesmo
-
Cesinho
(@cesinho_) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@gabrielaplentz @ClaroBrasil Estava com o mesmo problema, só voltou agora.
-
Fulano
(@Fulaninhus) relatou um problema
de
Canoas, Rio Grande do Sul
Tô a uma semana tentando assinar o BBB na tv da empresa, pela tv não dá, ao ligar pro 10621 dão um outro número pra atendimento PJ, ao ligar no outro número cai no mesmo atendimento do 10621 @ClaroBrasil @NETatende
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Everton Favretto
(@evefavretto) relatou um problema
e nada ainda da @ClaroBrasil consertar o meu login do minha claro HUNF
-
@FrankieRoncon
(@FrankieRoncon) relatou um problema
@eliasabrao boa tarde, o sinal da @RedeTV está picotando na @ClaroBrasil! É só a Rede Tv! #AtardeESua
-
🌶🌶🌶 Duda® ¯\_(ツ)_/¯
(@dudavioletstar) relatou um problema
@EleonoraCardoso @ClaroBrasil Eles tem sempre uma desculpa. Técnico da claro me mandou verificar meu notebook, tv e celulares pq o problema é em todos os meus equipamentos, que ficam sem wifi ao mesmo tempo, e não da claro.
-
Luiz Fernando Neuman
(@LFNeumann) relatou um problema
@GuilhermeGKM @ClaroBrasil É horrível mesmo. Ficam ligando diariamente em qualquer horário, importunando sempre de outro número
-
Lucas Bierhals
(@lucasbierhals) relatou um problema
@ClaroBrasil LIXO! DESPREZO TOTAL, MAIS UMA VEZ, PELOS CLIENTES. @ProconRS ME AJUDA, PELO AMOR DE DEUS. ALGÚEM CHAMA O @celsorussomanno PRA ME AJUDAR
-
Fábio Freitas
(@fabiofreytas) relatou um problema
@ClaroBrasil Mandei a DM. Agora tenho outro problema, liguei pra reduzir meu plano e não consegui pq segundo a atendente o sistema não esta aplicando o " desconto". Complicado hein
-
Amanda Machado Domingos Libert
(@machadodomingos) relatou um problema
Obrigada @ClaroBrasil por me enviar produto com defeito e não ter técnico disponível para solucionar meu problema! Depois de me encherem o saco oferecendo produtos, acabei cedendo por ser algo que parecia bacana, mas já me arrependi!
-
Lucas Bierhals
(@lucasbierhals) relatou um problema
Hoje a @ClaroBrasil , depois de 2 meses sem respostas, teve a proeza de dizer que não encontra meu CPF de cadastro. Vocês são PODRES! Pior empresa de telefonia, do México ao Brasil. @PiFitti me da uma ajuda aí com teus patrocinadores
-
Vitor Canova
(@vitor_canova) relatou um problema
@ClaroBrasil qual o canal de comunicação para cliente móvel CNPJ? Liguei para o 10621 e disseram que só fisicamente na loja. É isso?
-
Lucas Bierhals
(@lucasbierhals) relatou um problema
@ClaroBrasil LIXO! DESPRESO TOTAL, MAIS UMA VEZ, PELOS CLIENTES. @ProconRS ME AJUDA, PELO AMOR DE DEUS. ALGÚEM CHAMA O @celsorussomanno PRA ME AJUDAR