Status do serviço de Claro em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre, Canoas, e Esteio.

City	Problem Type	Report Time
Porto Alegre	Internet	há 3 horas
Porto Alegre	Internet	há 4 dias
Porto Alegre	Wi-fi	há 8 dias
Canoas	Internet	há 9 dias
Porto Alegre	Internet	há 9 dias
Porto Alegre	Wi-fi	há 11 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:

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  mama (@sopodiasermts) relatou um problema há 6 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Não consigo entender como o meu pai consegue pagar quase 600 reais por mês de @ClaroBrasil TV e Internet e ter o pior sinal de Internet que eu já vi na minha vida.

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  El Loco Da Sois (@marcelodasois) relatou um problema há 13 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Uma empresa de TELEFONIA que NÃO tem atendimento por telefone é uma das coisas mais bizarras que já vi. Parabéns, @ClaroBrasil vocês conseguiram essa proeza.

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  Oliver Bispo! 🏹🇦🇹🇦🇹 (@olilbispo) relatou um problema há 15 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Não, não posso. É sempre a mesma coisa. Tira da tomada por 5 seg. para reiniciar o sistema e lala e alem do mais, não vou ficar passando meus dados para um perfil em rede social

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  BRUNA CALCANHOTTO GALVÃO ♦ (@Brunabbeta) relatou um problema há 15 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @leo_dornellesw @ClaroBrasil Pior que eu já fiz tudo isso 🤡

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  joaobernal (@jobernal) relatou um problema há 15 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil ola Claro. Os senhores podem informar qual o problema e qual a previsão de reparo definitivo das interrupções frequentes e diárias dos serviços contratados? Dependo desses serviços para minhas atividades profissionais.

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  Karine_Bueno (@kahh_bueno) relatou um problema há 25 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @FariassFerreira @ClaroBrasil Mas guria, faz tempo que tenho a net deles, e só esse mês que deu problema, o aplicativo começou a loquia que nem tu disse, e ontem mandaram mensagem dizendo que minha net tinha acabado 😒 tipo?

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  BRUNA CALCANHOTTO GALVÃO ♦ (@Brunabbeta) relatou um problema há 25 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alguém sabe me ajudar a saber o que pode ter acontecido com o meu celular que DO NADA a internet passou de 4G para 3G e os dados móveis não funcionam na rua (ou seja, só WiFi)? A conta está em dia! Então não é atraso nesse ponto. Fui em uma loja @ClaroBrasil ontem e não adiantou

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  Andréa (@TucacoloradaRS) relatou um problema há 27 minutos de Guaíba, Rio Grande do Sul

  Inacreditável o péssimo atendimento da @ClaroBrasil . Nem protocolo de atendimento eu consigo com eles.

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  @Mich Bonato (@michbonato) relatou um problema há 28 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil, vcs são simplesmente horríveis!!!!! Nem disponibilizar o acesso aos canais que contratei vcs conseguem. E o site só dá erro na hr de enviar uma reclamação!!!! 🤬🤬🤬

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  Flávia (@Flavyah) relatou um problema há 33 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil oferece um serviço que simplesmente não existe e eu pago e não é pouco. O sinal de Internet é inexistente, cai todos os dias toda hora.

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  Priscila Machado (@PryMacha) relatou um problema há 34 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Volta eu aqui novamente para registrar minha insatisfação com a @ClaroBrasil pior operadora do Brasil! Cobra por velocidade que não fornece aos seus clientes! Parabéns pelo trabalho que vcs oferecem ao povo que paga por algo que não consome!👏👏👏👏

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  André Dias (@dd_dias) relatou um problema há 39 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Quase dez anos como cliente da @ClaroBrasil ... acho que a paciência está acabando. 500kbps de conexão e chegando ao pico de 15mb.. Oscilando de mais. Previsão era até 18/04/23 as 21hs de terem arrumado isso.

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  Douglas Freitas (@dougsfreitas) relatou um problema há 46 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  E o problema com a @ClaroBrasil continua! Nem eles sabem o plano que me venderam, não sabem se vai ou não aparelhos, não sabem o valor da minha fatura, NADA. Cada vez mais problemas que só me causam estresse!

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  Artur, El Pistolero (@arturfigal) relatou um problema há 46 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Assistindo Lebron James com o 4G porque a Internet da @ClaroBrasil não funciona

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  Camila 🇨🇱🇻🇳🇨🇺🇸🇩🇦🇷🇺🇾🇸🇾🏳️‍🌈🐜♀️ (@CamilaPazCosta1) relatou um problema há 46 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Mais uma vez sem sinal de Tv e internet da @ClaroBrasil , alguma previsão de retorno do serviço?

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  lis (@yesimlis) relatou um problema há 47 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Mas que bela ***** essa @ClaroBrasil . Esse box tv é um saco ,que trava toda hora,sendo que meu wifi tá pleno ,o problema é de vcs. Sem contar que não deixam resgatar os pontos claro clube. Sempre dá problema. Vou ter que mudar de operadora de TV e Internet.

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  anamaria bessil (@anamariabessil) relatou um problema há 50 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @slpng_giants_pt @ClaroBrasil É minha operadora, se vacilar vou cancelar #DesmonetizaJovemPan

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  Chico 🇧🇷🚣🏻 (@Chicocvc) relatou um problema há 52 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil parece que a claro vai perder alguns CLIENTES se não cancelar a propagando com o rapazinho ridículo que vez piadinha com os Brasileiros!!!

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  Núbia 👩🏻‍💻🇪🇪💙 (@NbiaHelenaGona1) relatou um problema há 53 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Bom dia, problema já resolvido. Obrigada

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  Alex (@alexcavalcanted) relatou um problema há 57 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Meu chip da Oi foi migrado para a @ClaroBrasil , eu estou morando em Porto Alegre, posso trocar de chip sem precisar mudar de plano para usar a rede da Claro atualmente estou usando a cobertura da @TIMBrasil e aqui no RS é bem ruim!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  𝓐. (@delonsgirl) relatou um problema há 9 minutos

  como o atendimento das operadoras de internet tornam a experiência insuportável para o cliente, eu precisei me mudar de cidade e pedi para a @ClaroBrasil cancelar meu antigo contrato, eles não cancelaram, geraram uma nova cobrança, eu pedi reembolso e não fizeram

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  Mário Oliveira (@MarioFisQuim) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil vocês são muito ruins de atendimento ao cliente. Devolvo o equipamento que no dia da retirada não entregaram nada,agora tem email solicitando o email.

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  ✮⋆˙ big G ˙⋆✮ (@callmegeja) relatou um problema há 10 minutos

  E aí @ClaroBrasil toda hora é uma palhaçada com vocês, né? Pior operadora do Brasil!

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  nina sykres (@gunsemroses) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil 3 dias sem sinal nenhum e mesmo com vocês me pedindo pra enviar dm eu não consigo atendimento humano

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  DeniseSpier (@DeniseSpier) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil @StreamMaxBR Lixo

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  Jonathan Silva (@silvacjonathan) relatou um problema há 13 minutos

  A @ClaroBrasil é uma piada em garantir serviço estável de internet

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  percolorado do inter (@percoladointer) relatou um problema há 17 minutos

  Inacreditável, quarta feira, 22:30, e a ***** da claro consegue a proeza de me deixar sem internet, e sem poder acessar o aplicativo pra ver o que ta acontecendo, PARABÉNS @ClaroBrasil vou processar vocês.

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  Mariahj 🖤 (@JessicaMaah13) relatou um problema há 18 minutos

  A @ClaroBrasil é incrível mesmo 👏 Coloca meu número como restrito sem eu pedir, não deixa eu tirar e ainda acha que eu quero receber mil mensagens inúteis todo dia. Resolver o problema? Ah não, isso já é pedir demais né… serviço top! #SóQueNão #Claro #RespeitoZero

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  Vanessa (@da_vanessa48575) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil suspendeu indevidamente a minha linha há mais de 1 mês e até agora não resolveu. Todas as faturas em dia. Hoje, resolveu acabar com meus dados móveis também. Um absurdo. Um descaso sem tamanho. Não respondem o Reclame aqui. A IA é uma *****. Processo vem ai

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  Mestrhainá ✊🏾 (@thainarocha) relatou um problema há 24 minutos

  O pior atendimento técnico é o da @ClaroBrasil. Péssimo! Nem telefone, whatsapp, chat, e nem site ou IA. Pelo visto só as reclamações no @proconspoficial e @AnatelGovBR resolverão