Status do serviço de Claro em Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
- Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Porto Alegre, incluindo 1 relato direto.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Televisão.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 16 de jun., 03:53 BRT.
- Internet (80%)
- Apagão total (13%)
- Televisão (7%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Porto Alegre vêm de códigos postais 90010 e 90000 .
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
16 de junho: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | há 15 horas |
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Internet | há 1 dia |
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Apagão total | há 3 dias |
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Internet | há 8 dias |
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Internet | há 8 dias |
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Internet | há 11 dias |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:
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CARLOS ARCE (@CHARLYPOA) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul@JefersonCoronel @ClaroBrasil @vivobr Eu tenho vivo fibra a 3 anos nunca tive problema
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Cleber Spolavori #Forabolsonaro (@CleberAS) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do SulNa boa,mas a @ClaroBrasil presta um serviço de ***** né!?A Internet aqui de casa trabalha qdo quer, qdo menos se espera nada carrega.. pior que isso está se estendendo à ClaroTV. Agora eles leem isso aqui e mandam DM "olha, mandamos uns comandos p seu modem" faz mais de ano isso.
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suzana soares- pesq mídias sociais (@suzanahsoares) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul@ClaroBrasil Palhaçada! Eu de58 anos e minha mãe de 88 fomos morar juntas aqui em Porto Alegre. Não consigo fazer a transferência de meu combo, nem cancelar parte do da minha mãe que quer só o celular. Total desrespeito e falta de sensibilidade.
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LUCIANO 🇪🇪 37/70 (@LBAquino) relatou um problema de Canoas, Rio Grande do SulO meu sonho na vida, é receber pelo menos a metade de internet que eu pago para @ClaroBrasil... Pensa em uma operadora lixo!!!
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theuso, simply theuso (@itstheuso) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul@ClaroBrasil agora eu entendo porque ninguém quer contratar plano com vcs. Um lixo. Uma *****.
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crl mary jaíne (@_samaantinha) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do SulEsse atendimento humanizado do claro flex da @ClaroBrasil é um lixo, melhor não ter esse tipo de serviço pq não serve p ***** nenhuma ter canal de atendimento se não consegue fazer nada p ajudar o cliente
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Camila 🇨🇱🇻🇳🇨🇺🇸🇩🇦🇷🇺🇾🇸🇾🏳️🌈🐜♀️ (@CamilaPazCosta1) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do SulMais uma vez sem sinal de Tv e internet da @ClaroBrasil , alguma previsão de retorno do serviço?
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Dan Ramos (@danramosart) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do SulInacreditável, TODO SANTO DIA agora é certo que a internet aqui no prédio cai e passamos hooooras sem. Ô @ClaroBrasil favor conserte esse sinal terrível!
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suzana soares- pesq mídias sociais (@suzanahsoares) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul@ClaroBrasil acreditem se quiser!!! Dois endereços no mesmo bairro em Porto Alegre. A atendente me sugeriu cancelar e depois fazer um novo contrato, ao invés da transferência, pq envolvia mudança de tecnologia!! Como se não fossem tecnologias da mesma empresa! Desrespeito!
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Fabricio Cruz 🦔 (@naoFabricio) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do SulComo a @ClaroBrasil não resolveu o meu problema e tão pouco respondeu minha reclamação no @ReclameAQUI, amanhã farei outra reclamação!
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Cleber Spolavori #Forabolsonaro (@CleberAS) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do SulGente, acreditem, a @ClaroBrasil PRESTA O PIOR SERVICO DESTE PAÍS. Não confiem no papinho deles se estabilidade, é furada. Na DM disseram para eu reiniciar o modem e ficariam no aguardo p novas instruções. Agora não fica mais online. É o fundo do poço.
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thiago.2b (@thiagob76) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul@ClaroBrasil Kkkk já abri reclamação no @ProconRS e na @anatel
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Flávia (@Flavyah) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul@ClaroBrasil mais um dia de Internet instável.
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janaína lopes (@janaisapunk) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sulmais um dia precisando que a @ClaroBrasil resolva um problema pra mim, e sendo feita de trouxa
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Gabriela ❤️🔥 (@_gbars) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do SulA @ClaroBrasil sempre ferrando seu cliente... Parabens
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Cleber Spolavori #Forabolsonaro (@CleberAS) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do SulIncrível que nossa Internet tem hora marcada para não funcionar @ClaroBrasil ... e aí a gente reclama e eles pedem CPF do titular para não fazer nada, mas dizem q fazem algo e não param de tentar vender produtinhos novos. Não entendo pq não melhorar o serviço p clientes antigos.
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Eduardo Feron Ortopedia (@FeronOrtop) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul@ClaroBrasil Espero que seja resolvido amanha Aproveita meu CPF aí e da um gás nesse pessoal Nao da pra acreditar como sao desorganizados Me deixaram esperando q nem ****** hoje. Espero que venham amanha. Se resolver, excluo. Valeu
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Guilherme Barbosa (@GuiCivil) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do SulA @ClaroBrasil não caiu só em SP... Aqui em Porto Alegre/RS também estamos sem serviço móvel! 😡
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anamaria bessil (@anamariabessil) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul@slpng_giants_pt @ClaroBrasil É minha operadora, se vacilar vou cancelar #DesmonetizaJovemPan
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RE_Y_VIC (vicknato) (@BATMAN_Y_ROBIN) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do SulAlô @ClaroBrasil dois meses sem solução para nosso caso??? Já foram várias visitas e nada??Continua caindo o sinal @ClaroBrasil Temos empresa e preciso de solução!!! Quando era NET nunca aconteceu isso!!!😡😡😤😤🤡🤡
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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infantil e incoveniente (@coronavictor19) relatou um problemaQuero cancelar minha internet da @ClaroBrasil mas apesar de tudo rolar fazer online, o cancelamento é apenas por ligação para um número que so aceita ligação de telefone da própria claro, que óbvio eu não tenho
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Ale Nascimento (@ale_nasc) relatou um problema@ordnael2412 @tvglobo Deve ser algo relacionado ao provedor então, minha tv é pela @ClaroBrasil e a imagem está horrível. Apenas nos jogos da Copa, não sei o que está acontecendo.
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Hellen (@hellen_bento) relatou um problema@ClaroBrasil E aí, dona @ClaroBrasil??? Mandar notificação de aumento depois da reclamação não resolve problema algum. Vocês estão me cobrando MUITO ALÉM do valor que vcs mesmo oferecem!!!
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dino DiCaprio (@dinocomentarist) relatou um problemaMais um dia e a @TIMBrasil não resolve meu problema, que aliás é algo bem simples. Lá vai eu trocar de operadores depois de 13 14 anos. Quem sabe a @ClaroBrasil seja bem melhor
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Roberto Cezar Alves (@Cezarrob) relatou um problemaEstou desde ontem tentando logar em site e app da ClaroTV + sem sucesso. Só mensagem de serviço indisponível, é isso mesmo @ClaroBrasil ?
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dani (@ssugarbit) relatou um problema******* mas essa @ClaroBrasil é podre de ruim, horrível, na hora do jogo essa ***** cai e a previsão de volta é 2:30 da manhã
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Capetão da reserva (@Capetao66666) relatou um problemaA quem possa interessa, não compre nada da @ClaroBrasil você canais conseguir ser atendida, comprei um chip prézão fazem 4 dias e não recebi, mas recebi um email dizendo que foi entregue, e estou desde as 8:00 tentando resolver e não consigo!!!!! Pior atendimento do Brasil
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Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema@ClaroBrasil @ChefConcurseiro Pode esquecer, esse lixo de empresa não resolve nada. Bando de **************.
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Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema@ClaroBrasil @DalleEliane Não vão resolver, a empresa é um lixo. Estou desde quinta sem internet e tv.
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Batuta (@eubatuta) relatou um problema@ClaroBrasil Enquanto isso, no Rj, na barra da tijuca, sem sinal de internet da claro! Só um jeito de ver: roteando o 5g da tim do celuar do cunhado, para a tv…. @ClaroBrasil , que serviço maravilhoso… #sqn