Status do serviço de Claro em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre.

City	Problem Type	Report Time
Porto Alegre	Internet	há 3 dias
Porto Alegre	Wi-fi	há 3 dias
Porto Alegre	Apagão total	há 4 dias
Porto Alegre	E-mail	há 4 dias
Porto Alegre	Internet	há 5 dias
Porto Alegre	Wi-fi	há 5 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:

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  crl mary jaíne (@_samaantinha) relatou um problema há 45 segundos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Esse atendimento humanizado do claro flex da @ClaroBrasil é um lixo, melhor não ter esse tipo de serviço pq não serve p ***** nenhuma ter canal de atendimento se não consegue fazer nada p ajudar o cliente

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  Amanda Block (@blockamanda) relatou um problema há 2 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Extremamente difícil um contato com a @ClaroBrasil ! Atendimento eletrônico pelo site não funciona. Tenho débito em conta e foi cobrado duas vezes . Só gostaria de entender isso. Queria uma resposta.

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  CARLOS ARCE (@CHARLYPOA) relatou um problema há 3 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @JefersonCoronel @ClaroBrasil @vivobr Eu tenho vivo fibra a 3 anos nunca tive problema

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  Gabriela ❤️‍🔥 (@_gbars) relatou um problema há 3 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  A @ClaroBrasil sempre ferrando seu cliente... Parabens

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  Nicolas Kasprzak 💉 #1ano7mesesdevacinado (@nicolaskasprzak) relatou um problema há 4 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @perminio1 @claro Primeiro protocolo 12/6, o pior é a supervisão da @ClaroBrasil dizer que foi fechado pq o N2 tentou contato, e foi sem sucesso, o problema é um telefone errado no sistema já informei o correto, não entendo pq precisão contato para alterar

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  Renato Martins (RDC TV e Rede #AtitudePositiva) (@renatomartins) relatou um problema há 5 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Internet super lenta da @ClaroBrasil aqui em casa. E eu não consigo atendimento, só para variar.

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  Andréa (@TucacoloradaRS) relatou um problema há 10 minutos de Guaíba, Rio Grande do Sul

  Inacreditável o péssimo atendimento da @ClaroBrasil . Nem protocolo de atendimento eu consigo com eles.

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  Alex (@alexcavalcanted) relatou um problema há 10 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Meu chip da Oi foi migrado para a @ClaroBrasil , eu estou morando em Porto Alegre, posso trocar de chip sem precisar mudar de plano para usar a rede da Claro atualmente estou usando a cobertura da @TIMBrasil e aqui no RS é bem ruim!

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  Flávia (@Flavyah) relatou um problema há 16 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil mais um dia de Internet instável.

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  Marcos Chmiel (@marcoschmiel) relatou um problema há 24 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Bonita a resposta aqui e a DM. Mas nada de solução ainda. Deixo aqui registrado o pedido de cancelamento do contrato informado por DM. A data tá ali.

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  PCezatti🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@PCezatti) relatou um problema há 25 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  É de cancelar o contrato com a @ClaroBrasil e @NETatende . Impossivel assistir futebol com essa imagem fragmentada. Péssima qualidade de imagem.

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  Cleber Spolavori #familicia_e_cupinchas_na_cadeia (@CleberAS) relatou um problema há 30 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Impressão minha ou o @canalpremiere baixou a qualidade de transmissão pra fazer venda casada 4K com a @ClaroBrasil? A bola rolando + rápida deixa rastros na tela, horrível.

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  Chico 🇧🇷🚣🏻 (@Chicocvc) relatou um problema há 30 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil parece que a claro vai perder alguns CLIENTES se não cancelar a propagando com o rapazinho ridículo que vez piadinha com os Brasileiros!!!

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  Bah⁷ (@bah_bika) relatou um problema há 34 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Internet caiu aqui e nunca mais voltou!!!! Te chamei na DM amada, será q pode ma ajudar???

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  BRUNA CALCANHOTTO GALVÃO ♦ (@Brunabbeta) relatou um problema há 35 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alguém sabe me ajudar a saber o que pode ter acontecido com o meu celular que DO NADA a internet passou de 4G para 3G e os dados móveis não funcionam na rua (ou seja, só WiFi)? A conta está em dia! Então não é atraso nesse ponto. Fui em uma loja @ClaroBrasil ontem e não adiantou

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  Jéssica Canez (@jessicacanez_) relatou um problema há 37 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Não é possível que a Internet da @ClaroBrasil seja tão ruim... 250 mega p tá smp mostrando que não tem conexão

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  mimapdxagain (@mimapdxagain) relatou um problema há 49 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Pessoal da @ClaroBrasil estou sem Internet fixa e o app residencial de vcs não funciona. Como verificar o problema e abrir chamado para conserto? Obrigada.

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  Camila 🇨🇱🇻🇳🇨🇺🇸🇩🇦🇷🇺🇾🇸🇾🏳️‍🌈🐜♀️ (@CamilaPazCosta1) relatou um problema há 49 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Mais uma vez sem sinal de Tv e internet da @ClaroBrasil , alguma previsão de retorno do serviço?

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  WASHINGTON -W. R. SANTHOS-🍥 (@w_r_santhos) relatou um problema há 55 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Tô cansado da @ClaroBrasil além do seu telemarketing me ligar 20x por dia, tô sem sinal com todas as faturas pagas, ligo e ligo e ninguém lá resolve o problema, vou cancelar e acionar o @ProconRS

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  Cleber Spolavori #Forabolsonaro (@CleberAS) relatou um problema há 59 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Incrível que nossa Internet tem hora marcada para não funcionar @ClaroBrasil ... e aí a gente reclama e eles pedem CPF do titular para não fazer nada, mas dizem q fazem algo e não param de tentar vender produtinhos novos. Não entendo pq não melhorar o serviço p clientes antigos.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  lari 🧙🏻‍♀️ (@belledejowr) relatou um problema há 5 minutos

  em menos de 1 dia estou sem sinal novamente com a justificativa de ser problema na região (DE NOVO!), ligo pra deixar uma reclamação e fazem de tudo pra justificar que a culpa não é deles???? além dos serviços, o atendimento também é PÉSSIMO! @ClaroBrasil

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  PedroFFC (@PedroFFClube) relatou um problema há 8 minutos

  Alô @ClaroBrasil sem internet residência e o app bugado, tem nem como saber se é problema local ou não.

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  Wilson José Vieira (@WJV76) relatou um problema há 8 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Conosco é a mesma coisa. Sempre a conta está em dia e mesmo assim recebemos mensagens e ligações a todo instante, sem falar que o sinal de internet é sempre ruim e a tv idem.

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  Mari S. (@pereirasmari_) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil pq a clarotv é tão ruim, pago caro num aplicativo que não funciona.

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  Pedro Ferreira Baudenbacher🇧🇷 (@PedroBaden) relatou um problema há 14 minutos

  atendimento da @ClaroBrasil é horrível impressionado como essa carroça ainda existe

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  Lucas❀ (@SACLucasC) relatou um problema há 15 minutos

  Pedi pra mudar de endereço, mas a @ClaroBrasil não só n cancelou o contrato antigo, como fez outro. Tava pagando uma internet num lugar que eu nem moro mais e que tinha pedido pra cancelar. Agora n querem me ressarcir porque não tem no sistema. Claro que não, eles n cancelaram.

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  Marvin ☭ 🇧🇷 (@1981_dezembro) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil @Flamengo Não vai conseguir me ajudar Serviço ta ruim Vou mudar de operadora Poupe nosso tempo

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  HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 16 minutos

  Pelo bem da minha saúde mental irei entrar em contato com a @ClaroBrasil e irei mudar meu plano caro e ineficiente dela por um mais barato e com certeza menos eficiente. Pelo menos pra economizar, já que a conexão de fibra óptica deles é tão ruim... @ihateclaro

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  Luis Henrique Penha (@luishpenha) relatou um problema há 23 minutos

  "o time técnico já está trabalhando", "estou acompanhando de perto", além de respostas vazias que não significam nada e não resolvem o problema. ei @TIMBrasil e @ClaroBrasil, vamos conversar?

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  Anderson Ballogh (@ander_ballogh) relatou um problema há 24 minutos

  @ClaroBrasil sem sinal de v Internet desde madrugada ajuda aí...