Status do serviço de Claro em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre, Canoas, e Esteio.

City	Problem Type	Report Time
Porto Alegre	Internet	há 2 dias
Porto Alegre	Internet	há 5 dias
Porto Alegre	Internet	há 18 dias
Porto Alegre	Internet	há 20 dias
Porto Alegre	Internet	há 20 dias
Porto Alegre	Internet	há 24 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:

• 
  Bah⁷ (@bah_bika) relatou um problema há 2 segundos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Internet caiu aqui e nunca mais voltou!!!! Te chamei na DM amada, será q pode ma ajudar???

• 
  Não Me Toque 2 conta3 (@toque_2) relatou um problema há 3 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil até quando vamos seguir com problema na internet ❓ para a cobrança vocês estão sempre atentos, não é possível não conseguir se fazer nada com a internet de vocês,todos os dias desde de que instalaram a fibra é essa lenda.

• 
  Fabricio Cruz 🦔 (@naoFabricio) relatou um problema há 5 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Como a @ClaroBrasil não resolveu o meu problema e tão pouco respondeu minha reclamação no @ReclameAQUI, amanhã farei outra reclamação!

• 
  Camila 🇨🇱🇻🇳🇨🇺🇸🇩🇦🇷🇺🇾🇸🇾🏳️‍🌈🐜♀️ (@CamilaPazCosta1) relatou um problema há 5 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Mais uma vez sem sinal de Tv e internet da @ClaroBrasil , alguma previsão de retorno do serviço?

• 
  Oliver Bispo! 🏹🇦🇹🇦🇹 (@olilbispo) relatou um problema há 8 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Tá cada vez pior os serviços da claro. Poha, toda hora caindo a merd4 do Wi-Fi. Saudades da net, o Saudades. @ClaroBrasil

• 
  suzana soares- pesq mídias sociais (@suzanahsoares) relatou um problema há 11 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Palhaçada! Eu de58 anos e minha mãe de 88 fomos morar juntas aqui em Porto Alegre. Não consigo fazer a transferência de meu combo, nem cancelar parte do da minha mãe que quer só o celular. Total desrespeito e falta de sensibilidade.

• 
  Ana Cristina Merli César (@bravamerli) relatou um problema há 18 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil sem Wi-Fi desde ontem. Tá complicado pagar por um serviço e não receber.

• 
  Douglas Freitas (@dougsfreitas) relatou um problema há 19 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Passando 8 anos e o serviço/atendimento da @ClaroBrasil (net) continua a mesma coisa, PÉSSIMO.

• 
  Não Me Toque 2 conta3 (@toque_2) relatou um problema há 28 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Alô, vocês colocam fibra no condomínio, fazem troca de modem e instalação e fica pior do que estava antes❗ Não é possível, se pagando todo mês uma grana e ter uma internet que não funciona.

• 
  Marcos Chmiel (@marcoschmiel) relatou um problema há 28 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Bonita a resposta aqui e a DM. Mas nada de solução ainda. Deixo aqui registrado o pedido de cancelamento do contrato informado por DM. A data tá ali.

• 
  pistoqueen (@drunk4gain) relatou um problema há 28 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alo @ClaroBrasil estamos com algum problema de oscilação hoje no sinal de internet na região de Porto Alegre?

• 
  mimapdxagain (@mimapdxagain) relatou um problema há 32 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Pessoal da @ClaroBrasil estou sem Internet fixa e o app residencial de vcs não funciona. Como verificar o problema e abrir chamado para conserto? Obrigada.

• 
  Núbia 👩🏻‍💻🇪🇪💙 (@NbiaHelenaGona1) relatou um problema há 32 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Bom dia, problema já resolvido. Obrigada

• 
  Oziris Marins (@ozirismg) relatou um problema há 33 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Ainda sem Internet na zona sul da Capital! @ClaroBrasil que serviço precário! Pra não dizer outra coisa! 10h sem sinal! 👏🏿

• 
  Sofredor Colorado (@xequito1909) relatou um problema há 36 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil me respondeu por DM solicitando os dados, informei as 12h45 e desde então nada. Sem internet e sem resposta da equipe. Que maravilha esse serviço. Alô @AnatelGovBR , tá uma barbada ser operadora de internet hein? Benzadeus

• 
  lis (@yesimlis) relatou um problema há 40 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Cada dia mais difícil ser cliente @ClaroBrasil . Cada dia um problema diferente,Internet lenta,TV sem sinal,canais que tenho no pacote diz que não sou assinante. Aí não dá

• 
  Cesinho (@cesinho_) relatou um problema há 43 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @gabrielaplentz @ClaroBrasil Estava com o mesmo problema, só voltou agora.

• 
  Leonardo Ligabue (@leonardolcl) relatou um problema há 46 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  A @ClaroBrasil @claronxtbrasil é uma bela *****. Nos últimos dois meses, pelo menos 1 dia por semana o sinal do combo sai do ar (telefone,internet e TB) Fora isto, o 5G, na claro, não existe. O 4G igual, poucos locais em poa tem sinal fixo, o resto é intermitente.

• 
  Camila 🇨🇱🇻🇳🇨🇺🇸🇩🇦🇷🇺🇾🇸🇾🏳️‍🌈🐜♀️ (@CamilaPazCosta1) relatou um problema há 50 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Mais uma vez sem sinal de Tv e internet da @ClaroBrasil , alguma previsão de retorno do serviço?

• 
  janaína lopes (@janaisapunk) relatou um problema há 55 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil não tem ninguém pra ligar e resolver o problema né? um show de incompetência 👏🏼

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  sapatona louca senhorr 😱😱 (@sapatoria_) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil vocês não tem vergonha de ter um atendimento tão HORRÍVEL? estou tentando fazer uma simples mudança de endereço, o app não funciona, nem o site já liguei, já chamei no wpp, liguei e não resolvem

• 
  FL4MEN9O sempre. (@Magnomacha54495) relatou um problema há 9 minutos

  Fala @ClaroBrasil Paguei a programação da clarotv+, debitou da minha conta, e não funciona nenhuma programação pq fala que eu não tenho assinatura! E ae?! Vamos resolver isso aí?

• 
  Bia Palmeira (@beatrizrps) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil Mesmo chamando na DM como mandam, eles nem respondem. Não consigo de jeito nenhum resolver meu problema de assinatura na Prime vídeo. Um horror isso.

• 
  LEIAM AQUI O FIXADO, POR FAVOR (@Fernandaazsec) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil pior suporte do mundo.

• 
  Alessandra (@alessafarias18) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil Preciso de ajuda para resolver uma questão sobre globoplay.

• 
  Dd Mad 💻 (@dcd_mad) relatou um problema há 21 minutos

  E a @ClaroBrasil , mais uma vez com problema? Quando vão prestar um serviço de qualidade? Não adianta responder com resposta automática, tem que resolver e atender com qualidade os clientes.

• 
  MagmaDiver no Caos (@xMagmaDiverx) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil tem algum canal de atendimento para eu falar com uma PESSOA? 10621 não funciona. Preciso falar com um ser humano responsável na Claro. E aí?

• 
  Brenda (@_bezimmer) relatou um problema há 24 minutos

  nomeie algo que preste atendimento pior do que a @ClaroBrasil e falhe miseravelmente

• 
  Godeiro Tips 🏀 (@GodeiroTips) relatou um problema há 25 minutos

  Mais uma vez essa palhaçada da @ClaroBrasil e nem adianta me mandar mensagem no privado. Toda semana essa internet cai e dão precisão de volta de 12h pra cima. O cara pagar 350 reais por mês pra receber esse tipo de serviço Me indiquem as melhores internets do Brasil aí. Vou sair dessa *****

• 
  You're my purpose ♥ (@66martinsErika) relatou um problema há 26 minutos

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil Desde abril já tive mais de 10 protocolos e visitas técnicas por falta de internet. Agora estou há 3 dias sem conexão e ninguém resolve. Pago por um serviço que não funciona e ainda sou ignorada até no Reclame Aqui. Total descaso com o cliente.