Interrupção da Claro em Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Porto Alegre vêm de códigos postais 90000 e 90010.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre e Passo do Feijó.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Porto Alegre |
Wi-fi | |
| Porto Alegre |
Wi-fi | |
| Porto Alegre |
Apagão total | |
| Porto Alegre |
Apagão total | |
| Porto Alegre |
Internet | |
| Porto Alegre |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:
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John_eder 🛸
(@John_eder) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Ligo pra @ClaroBrasil os atendentes mandam eu agendar uma visita técnica, não dá 1h me liga outra pessoa desmarcando a visita pois afirmam que o problema é externo, só que ninguém vem arrumar o problema, nisso já se foi um dia com essa função, eu trabalho com a internet!! E aí?🤬
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John_eder 🛸
(@John_eder) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@realelpablito @ClaroBrasil Falta pouco pra mim fazer isso!😐 Queremos agilidade e eficácia na resolução de problema, eu TRABALHO com internet, cada um diz uma coisa, marca e desmarca visita técnica, uma hora problema externo outra interno... Sendo que NINGUÉM veio aqui ver. Complicado viu! Aguardando.
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Juliano Schüler 🍥
(@jrschuler) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Clientes da @ClaroBrasil de Porto Alegre: vocês também estão com 4G muuuuito lento ou sem sinal?
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Eduardo Feron Ortopedia
(@FeronOrtop) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Espero que seja resolvido amanha Aproveita meu CPF aí e da um gás nesse pessoal Nao da pra acreditar como sao desorganizados Me deixaram esperando q nem ****** hoje. Espero que venham amanha. Se resolver, excluo. Valeu
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Diego Stamado
(@DiegoStamado) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@BetinhaNaso @ClaroBrasil Todo dia temos problemas com a @ClaroBrasil
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Renato Martins (RDC TV e Rede #AtitudePositiva)
(@renatomartins) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Internet super lenta da @ClaroBrasil aqui em casa. E eu não consigo atendimento, só para variar.
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AndjiRomact
(@a_thing) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil a capacidade de me cobrar 2x no débito? Caramba quando acho que o serviço não pode piorar...
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Flávia
(@Flavyah) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Estabilidade prometidada pela @ClaroBrasil é a maior mentira já contada para o consumidor. Venho a meses PAGANDO CARO, por um SERVIÇO completamente INSTÁVEL, que sempre que preciso NÃO POSSO CONTAR!! #estabilidade @ClaroBrasil
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Adriano Jacques 🖊️⚖
(@adrianojacques) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Bom dia. Gostaria de saber quando o sinal volta. Ainda estou sem sinal pelo 4o dia seguido, não podendo trabalhar e nem ver meus filmes. O boleto vai vir no dia certo.. e vocês? Vão consertar quando???
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Amanda Block
(@blockamanda) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Extremamente difícil um contato com a @ClaroBrasil ! Atendimento eletrônico pelo site não funciona. Tenho débito em conta e foi cobrado duas vezes . Só gostaria de entender isso. Queria uma resposta.
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thiago.2b
(@thiagob76) relatou um problema
de
Canoas, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Malditos. Continuam ligando! Tenho um plano de internet com vocês hoje. E vou cancelar seu malditos. @ProconRS
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Diego Stamado
(@DiegoStamado) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@tarcisioimortal @ClaroBrasil Eu até consigo ficar um dia sem problemas...mas dois não!!
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Douglas Freitas
(@dougsfreitas) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
E o problema com a @ClaroBrasil continua! Nem eles sabem o plano que me venderam, não sabem se vai ou não aparelhos, não sabem o valor da minha fatura, NADA. Cada vez mais problemas que só me causam estresse!
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PCezatti🇧🇷🇧🇷🇧🇷
(@PCezatti) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
É de cancelar o contrato com a @ClaroBrasil e @NETatende . Impossivel assistir futebol com essa imagem fragmentada. Péssima qualidade de imagem.
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Douglas Freitas
(@dougsfreitas) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Passando 8 anos e o serviço/atendimento da @ClaroBrasil (net) continua a mesma coisa, PÉSSIMO.
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Careca
(@gaucho_gay_) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Tô ausente daqui mesmo... Mas se for pra reclamar do serviço porco e desleixado da @ClaroBrasil a gente volta. Sério gente, corram feito o diabo da cruz. #ficaadica
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roque
(@roquecmartins) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Mandei já por favor me ajuda 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
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Tarcísio
(@tarcisioimortal) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@killjxyz @ClaroBrasil Melhor é quando o app diz pra usar atendimento pelo whats que diz pra ir pro site que diz pra ir pra ligar pro atendimento que diz pra ir pro app.
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thiago.2b
(@thiagob76) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil Kkkk já abri reclamação no @ProconRS e na @anatel
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Douglas Freitas
(@dougsfreitas) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Sim, continuo com problemas com a @ClaroBrasil, inclusive cancelando um dos meus produtos. Indicação? ZERO/NENHUMA
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ana Carolina
(@anogueira_carol) relatou um problema
@ClaroBrasil Hoje o sinal da Claro / Net está uma porcaria. Estou em home Office e no meio da manhã simplismente fico sem sinal de todos os serviços. Tive que rotear a internet do meu celular. Agora a noite a mesma coisa. Nunca aconteceu isso.Agora tudo de uma vez só. Tá puxado.
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Lukinha_Games
(@LukinhaGamess) relatou um problema
Oi @ClaroBrasil preciso ter internet em casa, me ajuda por favor! 😭
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Leonardo_Fla
(@oct4leonardo) relatou um problema
@DanielMBernards @NETatende @ClaroBrasil Vou cancelar esse lixo hoje, cheguei no limite mlk.
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Noticias (des)Importantes
(@des_noticias) relatou um problema
@ClaroBrasil se eu ligar na @AnatelGovBR vocês param de derrubar minhas ligações pra vocês? Pra contratar funciona que é uma beleza! Pra cancelar…
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Dany
(@DanikaCariello) relatou um problema
@fabiolacidral @ClaroBrasil A Claro liga liga não contratem!!!! Eles vendem e não funciona, pessimo!!! Minha mãe infelizmente contratou um pacote com TV , esta desde a instalaçao dando problema, meus pais idosos e sobrinho autista que fica com a gente, ainda querem cobrar visita @ClaroBrasil uma porcaria
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Neil
(@DicaDeBiscate) relatou um problema
@ClaroBrasil tentando resolver um problema faz 3 meses e até agora nada! Profissionais desqualificados sem treinamento algum
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pxpxpx
(@jpp_pxx) relatou um problema
Meu bairro está sem internet desde ontem, como que trabalha assim véi @ClaroBrasil me ajuda aí, cansei de vocês dando prazo
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Neil
(@DicaDeBiscate) relatou um problema
@ClaroBrasil sou cliente desde 2010 e sempre tive um péssimo atendimento com cobranças indevidas, sempre tendo que recorrer a Anatel para resolver, até nesses 12 anos nunca a claro resolveu uma reclamação sem anatel entrar em jogo
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JOHN ROGERS
(@Johnkheireddine) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda ai, há meses não consigo renovar meu claro flex, bora att esse app.
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Francisco Monteiro J
(@fmonteirojr) relatou um problema
@ClaroBrasil @chxletx Mandei DM e aguardo a resposta. Preciso cancelar o meu plano.