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Claro

Interrupção da Claro in Goiânia, Goiás

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Goiânia, Goiás

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Goiânia, Goiás e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

5 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Goiânia, Goiás

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Goiânia.

CityProblem TypeReport Time
Goiânia Telefone há 18 dias
Goiânia Apagão total há 2 meses
Goiânia Wi-fi há 2 meses
Goiânia Internet há 3 meses
Goiânia Internet há 3 meses
Goiânia Internet há 4 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Goiânia, Goiás

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Goiânia e locais próximos:

  • ro1000sonsilva
    Romilson Silva (@ro1000sonsilva) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    Recebi, pelo menos (pq na maioria das vezes não atendo), três ligações pra falar de problema de internet hoje. Como é, @ClaroBrasil ? Vocês mandam mesmo empresas terceirizadas pra tratar de problema de internet ou são ligações de fraudes? Eu fico cabreiro com isso...

  • jallesoliveira
    Jalles - (@jallesoliveira) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    @ClaroBrasil a internet do celular uma *****, da casa era até de boa. Hj nada funciona, a internet é débito na minha conta. Segunda feira vou cancelar tudo.

  • CTakabe
    Hiro🤙🏻 (@CTakabe) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    Moço o que tá rolando com operadora @ClaroBrasil sinal em geral tá uma *****! Carai 😳😡🤬

  • euujeff
    apenas jeff #INTRO (@euujeff) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    Quando você contrata um plano da @ClaroBrasil pra sua residência em até 48 hrs o técnico já instalou tudo na sua casa... Agora pra retirar equipamento é cerca de três semanas e contando, queria entender pq kk e o melhor, ela só CANCELAM de fato o serviço após a retirada

  • suzihipolito
    Suzi Hipolito (@suzihipolito) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    @bde_ju @ClaroBrasil Mas não tem como eu ficar com uma operadora que não me entrega um sinal que fique sem cair meia hora. Eu pago pra não ter serviço. Eu tenho vivo em outro local e tá melhorzinha.

  • suzihipolito
    Suzi Hipolito (@suzihipolito) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    Uma empresa desse porte não conseguir resolver problema técnico. Já tô pedindo pra outra operadora um serviço e já cancelando todos meus 5 contratos que tenho a @ClaroBrasil . Pagar pra ter um serviço horrível. So ****** mesmo

  • jallesoliveira
    Jalles - (@jallesoliveira) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    @serjaogoiano @ClaroBrasil Que horrível

  • IzabelaLino
    Izabela Lino (@IzabelaLino) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    Quando a @ClaroBrasil não atende pedido de mudança de endereço pq nenhum dos seus canais funcionam, estou liberada de pagar multa ao cancelar o contrato? 2022 e essas operadoras ainda não sabem prestar atendimento.

  • jallesoliveira
    Jalles - (@jallesoliveira) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    @ClaroBrasil vou ficar sem internet até quando?! 0800 não funciona, pelo whatsapp tbm não. Preciso cancelar ou ir no PROCON?!

  • gustav_henrich
    Gustav Henrich (@gustav_henrich) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    @ClaroBrasil essa claro ta de palhaçada estão me obrigando a usar um serviço que nao estao me entregando e nao querem me estornar o valor #clarolixo

  • gustav_henrich
    Gustav Henrich (@gustav_henrich) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    @ClaroBrasil empresa Lixo, mais de um mes sem meu claro Flex l, não me DEVOLVEM meu dinheiro falam q so me devolve daqui a 45 dias se eu quiser kkkkkkkkkk e somente no CREDITO DE CELULAR, agora eu pergunto, eu tinha um pos pago kkk pra que quero crédito de celular??? Kkk

  • CTakabe
    Hiro🤙🏻 (@CTakabe) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    @ClaroBrasil O problema é não ter a dívida, eu recorri tenho protocolo aberto, até agora não param de ligar, o pior é meu nome estar no Serasa sem lógica!

  • suzihipolito
    Suzi Hipolito (@suzihipolito) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    @ClaroBrasil que adianta vcs pedirem os dados e não respondem mais. Porque a central de vcs não resolvem nada. O jeito aqui é cancelar meus 4 contratos e passar pra outra operadora que dê atenção aos clientes.

  • suzihipolito
    Suzi Hipolito (@suzihipolito) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    Melhor coisa que fiz foi cancelar @ClaroBrasil e virar cliente @vivobr. Vou passar o resto dos contratos tudo pra lá. Atendimento bom, internet rápida que não fica caindo.

  • gustav_henrich
    Gustav Henrich (@gustav_henrich) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    @ClaroBrasil e mais uma vez se mostrando uma ***** de operadora e serviço, Fatura do claro flex pago e a duas semanas sem plano??? O q isso claro??

  • gustav_henrich
    Gustav Henrich (@gustav_henrich) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    @ClaroBrasil Vcs sao uma piada!! Reclamei na @AnatelGovBR e vc tem coragem de mandarem me ligar pra falar a msm coisa e nao resolverem nada q ***** de Empresa!!!!!!!

  • FernandaFroes
    Fernanda Fróes (@FernandaFroes) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    @ClaroBrasil cliente Flex tem acesso ao Now? O meu não deu certo!

  • suzihipolito
    Suzi Hipolito (@suzihipolito) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    Mais de 2 meses ligando na @ClaroBrasil pra resolver meu problema de sinal da tv e internet. Já vieram 6 técnicos e nada de resolver. O último sugeriu que eu cancelasse. Liguei na central falaram, já que os técnicos não conseguiram resolver melhor cancelar. Pois isso que farei.

  • suzihipolito
    Suzi Hipolito (@suzihipolito) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    @ClaroBrasil que acontece com vcs que mandam a fatura dobrada pra gente? Além de não oferecer um serviço bom dobra a fatura sem nenhuma explicação.

  • isadora_costa13
    Isa do abb (@isadora_costa13) relatou um problema de Goiânia, Goiás

    Lembram da tetra da @ClaroBrasil cobrando mensalmente mais caro na fatura? Pois é, hoje vcs perdem um cliente. Me aguardem

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • TaurinoDeboista
    Lucas🦥 (@TaurinoDeboista) relatou um problema

    @peixes69 @oi_oficial @ClaroBrasil Claro instalada, agora vamos cancelar a Oi 💅🏼

  • BrendaL25482241
    Brenda Louise (@BrendaL25482241) relatou um problema

    @ClaroBrasil cancela o serviço contratado , pois estou a um bom tempo tentando contato com a central na qual não localiza ou identifica o meu CPF, uma coisa que era pra ser fácil de solucionar está se tornando um bicho de 7 cabeça, #nãorecomendo #cancela #chateada

  • mco173
    MCO173 (@mco173) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda aí né Plano de TV cancelado a mais de 2 meses, não recebi minha fatura com alteração, já devolvi os equipamentos. Fui na loja física do shopping Eldorado, onde cancelei o plano de TV, o mesmo consta como cancelado, mas não na fatura. #servicomuitoruim

  • mayaraamartin
    Mayara Santos (@mayaraamartin) relatou um problema

    Estou tentando colocar internet no meu apto e já fazem 3 dias que falam que vai vir um técnico , eu fico o dia todo esperando e ninguém vem remarcam a instalação mas nem entram em contato para dar satisfação , infelizmente uma falta de respeito com o cliente. @ClaroBrasil

  • gxhrq
    gio (@gxhrq) relatou um problema

    @ClaroBrasil LIXO de atendimento HORRÍVEL HORRÍVEL

  • stormeyox
    stormey (@stormeyox) relatou um problema

    @pigzadaxd @ClaroBrasil é horrivel mano, to passando por um problema do krl, paguei as faturas e eles n reconhecem o pagamento, mando comprovante e eles dizem n estar certo... serviço porco

  • Jaquelinedanti2
    Jaqueline dantier (@Jaquelinedanti2) relatou um problema

    Alguém pra me indica um advogado pra me ajuda a processa a @ClaroBrasil com urgência

  • crfocha
    Flower (@crfocha) relatou um problema

    @ClaroBrasil Boa tarde! Os dois retomaram tem alguns minutos. Obrigada pela ajuda!

  • Rafael_H1993
    RafaHm93 (@Rafael_H1993) relatou um problema

    O atendimento via chat @ClaroBrasil @NETatende é igual remédio de 3 em 3 horas 🤡

  • pldvrgsdrtr
    aloap arotrad (@pldvrgsdrtr) relatou um problema

    Instalaram a internet em 30/05, no mesmo dia já deu problema e em menos de dois meses quatro, QUATRO técnicos já vieram aqui. Fora que tu tem que ter disponibilidade de estar em casa porque nada pode ser resolvido online. É uma palhaçada @ClaroBrasil