Claro

Interrupção da Claro em Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Barra da Tijuca, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Barra da Tijuca e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro 03/14/2026 09:05

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Duque de Caxias e Realengo.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Televisão
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilDuque de Caxias Internet
BrazilRio de Janeiro Apagão total

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Barra da Tijuca, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Barra da Tijuca e locais próximos:

  • Mdriiano M A R T I N S (@Mdriiano) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Que serviço lixo que vocês estão prestando hein, não tem o suporte necessário pra sanar o problema é vai ficar por isso mesmo

  • DeiaSobrall Deiaa🦋🌹⚡🌪️🌈🌟 (@DeiaSobrall) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Namoral Claro TV está parecendo gato net, o trêm pra viver fora do ar... Que tanto problema técnico é esse 🙄🙄🙄

  • ProdutorGb GB. ☄️🏌🏾‍♂️. 🇺🇸 (@ProdutorGb) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Uma simulação terrível, nem a mensagem vocês visualizam. Nunca deixei atrasar uma fatura, tenho todos os comprovantes… vai ter volta! @ClaroBrasil 👍🏽

  • marcy_xvs m (@marcy_xvs) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @gabi_ganee @ClaroBrasil TA HORRÍVEL

  • alexandrektenas Alexandre Ktenas (@alexandrektenas) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil PIADA NE!!! NENHUMA RESPOSTA!! NENHUMA SOLUÇÃO!! ATÉ QUANDO??? UMA SEMANA SEM RESPOSTA, SEM RESULTADO, SEM RESOLVER MEU PROBLEMA!!

  • jlrbrito jose l r brito (@jlrbrito) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @AnatelGovBR @TIM_AJUDA @ClaroBrasil hoje o 5G entrou em 3 capitais: João Pessoa (PB), Porto Alegre (RS) e Belo Horizonte (MG) e o 4G com o resto da internet (até porque no Brasil a internet é um resto de lixo, mesmo, caro e ruim) saiu em todas. Isso que é cancelamento social.

  • amandarrn_ 𝙳𝚛𝚊 𝙲𝚊𝚙𝚒𝚝𝚞 (@amandarrn_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    meu chip da claro simplesmente não lê no meu celular, olha to por conta. Coloquei n chip aqui só não funciona essa praga. @ClaroBrasil na um jeito nessa *****

  • ValeriaMelloB Na volta a gente compra (@ValeriaMelloB) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Sendo atendida agora na Claro. Atendente Jussara do setor de cancelamento. Viu que era problema, desfez a ligação. Tudo jogado as traças. Funcionários sem o dom de atender. @ClaroBrasil dê treinamento para seus atendentes.

  • jacquietequila jacquie cerqueira (@jacquietequila) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Continuo sem televisão e Internet ruim

  • limak4rine Karine Lima (@limak4rine) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    5 dias sem internet em casa e a @ClaroBrasil não resolve nunca! 😤

  • lidycardoso Lidi ✨ (@lidycardoso) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @otpjailey @ClaroBrasil Tenta desligar a rede e ligar novamente, ou reiniciar o telefone

  • FFlavioMiranda Flavio Miranda (@FFlavioMiranda) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Tá difícil o serviço de vocês aqui na Vila da Penha - RJ. Em menos de 30 dias 5 dias sem internet.. Muito ruim mesmo ... Hoje com tanta gente trabalhando home office e o serviço oferecido caindo vertiginosamente.. Lamentável demais..

  • jacquietequila jacquie cerqueira (@jacquietequila) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Gostaria de saber, como eu nao consigo assistir a record, canal local, ou sbt e ate a Globo, Mas assisto todos os canais governamentais como TV justiça, camara, Senado, e tbm Brasil, e UTV, esses manipuladores, e me dizem que é problema de sinal? Sinal que só abre pra esses?

  • ProdutorGb GB. ☄️🏌🏾‍♂️. 🇺🇸 (@ProdutorGb) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Vamos melhorar essa comunicação de vocês, se não serei obrigado a migrar de operadora mais uma vez e não vejo problema nenhum nisso! @ClaroBrasil 👍🏽

  • HelioRainho Helio Ricardo Rainho (@HelioRainho) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Foram três mensagens diretas aqui pra @ClaroBrasil - fora ligações telefônicas demoradas - em vão. Quem me atende NÃO ENTENDE que eu quero cancelar o Claro Recado sem cancelar o SMS! Atendem mas não entendem! Só respondem mandando o passo-a-passo pra cancelar…desisto!!!

  • Rcastanheira87 Raphael Castanheira (@Rcastanheira87) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil eu te odeio, é horrível o serviço prestado por vocês!

  • _stthp tata 🇧🇬 (@_stthp) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Ranço da @ClaroBrasil, nunca vi isso agora qualquer pessoa pode contratar um plano com cpf de terceiros e eles nem pedem uma identidade

  • jacquietequila jacquie cerqueira (@jacquietequila) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Agora a @ClaroBrasil me infernizou de vez, alegando problemas de instabilidade, ha uma semana, Internet ruim, mas os canais governamentais, estao perfeitos Me obrigaram a assistir TV Senado Tv Câmara, aqueles insuportáveis canais de esquerdistas, com aquela gente pavorosa

  • leobalter Leo Balter (@leobalter) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Pois é, @ClaroBrasil, vocês me ajudaram bastante a escolher um bom serviço de celular na próxima vez.

  • jacquietequila jacquie cerqueira (@jacquietequila) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil No que vcs podem me ajudar? Nao tens capacidade pra tal. O serviço que a Net, Sérvia, ja era. Único fato. Nem me sinto desrespeitada mais, me sinto incapaz e ******, por nao ter Uma droga de Internet decente, e tempo pra pesquisar, outra operadora.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • baiano_julio Julio (13) Baiano (@baiano_julio) relatou um problema

    @AnatelGovBR @claro Agradeço a atenção, vieram 2 técnicos em duas visitas mas o problema continua. Ontem entrei em contato novamente com a @ClaroBrasil e agendamos nova visita para hoje à tarde, o atendente informou que será uma equipe para reparos na rede externa, aguardarei mais uma vez.

  • victoresidoro Victor (@victoresidoro) relatou um problema

    @ClaroBrasil Meu sinal sumiu completamente aqui... Algum problema na rede? Estou em MG

  • carolindamaria1 M (@carolindamaria1) relatou um problema

    @ClaroBrasil internet de vocês tá uma *****

  • B0neco_wilson Wilson Siqueira (@B0neco_wilson) relatou um problema

    Tenho chip da @ClaroBrasil desde 2012 e nunca passei tanta raiva como agora. Tive de gastar 90R$ numa fatura de 30 e o atendimento só falta rir da tua cara. Assim que der baixa no boleto vou cancelar e nunca mais. O serviço só piora, há algum tempo, mas chegamos no fundo do poço.

  • lucasllymah Lucas Lima (@lucasllymah) relatou um problema

    @FELIPENEV11 @ClaroBrasil Alô Claro,Resolve o problema desse cara aí ele é Digital influencer mais estourado de Manaus! Esqueça tudo!

  • reflexoesdo_dia Reflexões do Dia - por Chris Santos (@reflexoesdo_dia) relatou um problema

    @NETatende e @ClaroBrasil dificultam até o contato com a ouvidoria. e a @AnatelGovBR pede o protocolo do contato com a ouvidoria. Difícil ser cliente de telecom no Brasil

  • JlioFragoso3 Mendigo do PIX (@JlioFragoso3) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil o seu atendimento aqui também é igual a do telefone já faz 3 dias que estou no seu aguardo já te chamei no DM e nada realmente você mantém o padrão

  • Ripoli_Pedro Pedro Ripoli (@Ripoli_Pedro) relatou um problema

    Internet uma ***** e o técnico da @ClaroBrasil está agora 2h atrasado. @ProconRS quando eu posso começar a reclama?

  • eaiiraquel raquel🇾🇪 (@eaiiraquel) relatou um problema

    @Uefyerryeni @ClaroBrasil pois vc conseguiu foi um feito histórico msm sem intenção.. jamais vi alguém ligar pra uma operadora e conseguir cancelar a conta 🥴

  • TheEricabs Licorice Erica® (@TheEricabs) relatou um problema

    @feltrinoficial cancelar a @ClaroBrasil pq já pedi auxílio para ela sobre o áudio do canal TCM que não tem nem legenda e nem dublagem e até agora nenhuma resposta.