Interrupção da Claro em Rio Comprido, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio Comprido, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio Comprido e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 20: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (14%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio Comprido, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Niterói, Rio de Janeiro, Duque de Caxias e Belford Roxo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Niterói |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Duque de Caxias |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Belford Roxo |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio Comprido, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio Comprido e locais próximos:
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Caio Caesar
(@CaesarCaio) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Problema resolvido com a @ClaroBrasil em 🤝🏻 a paz está selada.
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TH 🚆🍆
(@Thiago_RJ021) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@Fb_018 @ClaroBrasil Muito ruim 🤮
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MARCO AURELIO
(@MARCOAU27217508) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@alanistwo15 @ClaroBrasil @AnatelGovBR Vc aí problema com a Claro eu aqui em Ricardo com a Vivo,desde fevereiro fico 1 ou 2 dias sem sinal no bairro
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Rany 🧜🏾♀️
(@euranysoares_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Essa internet da @ClaroBrasil tá horrível!!!
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Gadofóbico comunista 🚩
(@RegiCampos39) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@r_odrigo__ @ClaroBrasil Tentei cancelar agora e a atendente não quis cancelar. Simplesmente disse que eu liguei para o setor de internet, mas eu liguei para o setor de TV e ela fingiu demência. Fiz mudança de plano e redução do valor, mas tá cobrando o anterior, mas meus canais foram cortados.
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Gadofóbico comunista 🚩
(@RegiCampos39) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil , se você não resolver o problema de você estar querendo me roubar, vou abrir processo contra você no pequenas causas!
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Juliana Dias ★彡
(@_JulianaVDias) relatou um problema
de
Botafogo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estou desde 6a.feira sem internet! Hoje o técnico está aqui tentando solucionar o problema . Quero só ver se irão dar desconto na conta . @AnatelGovBR @ReclameAQUI
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Bruno
(@BrunoRagazzi30) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil PORQUE A INTERNET MÓVEL DE VOCÊS E TÃO RUIM ? SINAL SEMPRE FRACO NUNCA COMPLETA NADA. VAMOS DA UMA MORAL NESSA INTERNET ASSIM É DIFÍCIL DE MANTER CLIENTES
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Gadofóbico comunista 🚩
(@RegiCampos39) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
20 minutos tentando falar com a @ClaroBrasil para resolver problema de cobrança a mais na minha fatura e até agora não consigo atendimento.
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Pedro Sobreiro 🦒
(@pedro_sobreiro) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
*******, @ClaroBrasil. Tá **** o servicinho de ***** de vocês, hein
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Marcelo Resende
(@MarceloRsde) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A internet fibra da @ClaroBrasil não dá. Impossível jogar vídeo-game desse jeito. Você joga contra o adversário e contra a internet. Ruim demais.
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Victor Colares
(@collaresvictor) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil eu preciso da ajuda de vcs, ngm me responde na @NETatende e pelo telefone o robo nao me deixa falar c o atendente. Me ajuda, por favor.
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quem tá?!
(@CAmiLaLorenaa) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
É de uma audácia hein @ClaroBrasil @NEToficial depois do apagão que teve em Manaus vocês me mandam uma fatura sem desconto algum, depois de tanto transtorno eu ainda tenho que formalizar uma falha de vcs @ReclameAQUI
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Gadofóbico comunista 🚩
(@RegiCampos39) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Mais de 30 minutos depois e ainda não conseguir resolver meu problema com a @ClaroBrasil . Solicitei, em março, redução do meu plano. Em março a fatura veio valor normal. Esse mês a fatura veio sem a mudança do plano, ou seja, valor antigo. Atendente disse que não houve mudança.
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Bruno
(@BrunoRagazzi30) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil INTERNET MÓVEL UMA ***** PELO AMOR DE DEUS PIOR COISA FOI MUDAR DE OPERADORA NÃO CONSIGO FAZER NADA SINAL SEMPRE FRACO DE INTERNET
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Gadofóbico comunista 🚩
(@RegiCampos39) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Amanhã eu chamo na DM, porque tô tentando resolver o problema desde antes das 22h e não tô conseguindo. Meia hora para ser atendido e quando atende diz que não é do setor. Minha fatura veio errada. Quero solução ou vou ser obrigado a entrar com processo. Tô tentando resolver, mas
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Lusia Nascimento
(@LusiaNasciment) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
20 min com a @ClaroBrasil no telefone, como é insuperável esse atendimento.
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Bernardo Araujo
(@BernardoBAraujo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alô, @ClaroBrasil! Problemas insolúveis para acessar sua programação pela web. Um ser humano pode me ajudar, por favor?
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Bruno Gonçalves
(@goncalvesbrunno) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quer passar raiva em algum momento da vida com a falta de qualidade no atendimento? Seja cliente da @ClaroBrasil , não importa o segmento, SÃO UMA *****!
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Estela
(@estela_arcanjo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Se a intenção da @ClaroBrasil é oferecer um serviço de *****, estão de parabéns hein!! Que grande ***** o serviço de vocês!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Odinson
(@OBebumdeAsgard) relatou um problema
Segunda feira e eu já preciso entrar em contato com a @NEToficial @ClaroBrasil pq é só chover p conexão ficar um lixo e eu não conseguir fazer um pgto seja pelo notebook, seja pelo celular.
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Camilo
(@vvec1) relatou um problema
Preciso estudar e essa ***** da @ClaroBrasil não para de cair
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flávio ismerim
(@fismerim) relatou um problema
@ClaroBrasil eai, minha princesa? vou ter que acionar o procon? 1 semana sem internet no celular e não consigo atendimento em lugar nenhum
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Claudia Teston
(@clauteston) relatou um problema
@ClaroBrasil 2 dias sem internet. Não tem um canal de reclamação… Cada dia pior
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MontezJr ◤✠◢ 🇾🇪 🚩🐍 🦉
(@Montez1971) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Sistema de controle financeiro da @ClaroBrasil é horrível… vou levantar uma campanha de portabilidade a todos os insatisfeitos. @AnatelGovBR @ReclameAQUI
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mundinho igor bariloche
(@Marea_Alice62) relatou um problema
Parabéns @ClaroBrasil vcs conseguem oferecer o pior serviço q tem nesse país! Vcs se sentem bem sabendo q comem dinheiro de pobre com angu????
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🌺
(@evavitoriasemc) relatou um problema
@ClaroBrasil o processo vem, pq vocês BLOQUEIAM meu número e ainda fico pelo menos 40 na tentativa de falar com um atendente. Na hora de cobrar são mais de 20/30 ligações por dia!!! M E R D A de serviço
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Fábio Luiz ᶜʳᶠ
(@fabioluiz80) relatou um problema
@ClaroBrasil As manutenções são indispensáveis? Ok, mas num mundo onde o Home Office é cada vez mais real, uma manutenção não pode durar uma manhã inteira de horário comercial. E não, o desconto não entra automático, vcs nunca o dão. Isso é conversa.
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Alweyd Tesser
(@alweydtesser) relatou um problema
Acabei de fazer a minha quarta ligação para a @ClaroBrasil para cancelar minha internet. Desde a primeira fui informada de que esta tudo cancelado e agendam a retirada do equipamento e alguns dias depois descubro que nada foi cancelado e ainda estou sendo cobrada
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yas
(@yas_mendes2) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil. Olha a dm ai rapidao nunca te pedi nada