Status do serviço de Claro em Rio Comprido, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Rio Comprido, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 10 de jun., 15:55 BRT.

Internet (79%)
Wi-fi (21%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Rio Comprido, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio Comprido, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Rio Comprido	Referência
9 de jun., 19:00 BRT	0	0	0
9 de jun., 19:20 BRT	0	0	0
9 de jun., 19:40 BRT	0	0	0
9 de jun., 20:00 BRT	0	0	0
9 de jun., 20:20 BRT	0	0	0
9 de jun., 20:40 BRT	0	0	0
9 de jun., 21:00 BRT	0	0	0
9 de jun., 21:20 BRT	0	0	0
9 de jun., 21:40 BRT	0	0	0
9 de jun., 22:00 BRT	0	0	0
9 de jun., 22:20 BRT	0	0	0
9 de jun., 22:40 BRT	0	0	0
9 de jun., 23:00 BRT	0	0	0
9 de jun., 23:20 BRT	0	0	0
9 de jun., 23:40 BRT	0	0	0
10 de jun., 00:00 BRT	0	0	0
10 de jun., 00:20 BRT	0	0	0
10 de jun., 00:40 BRT	0	0	0
10 de jun., 01:00 BRT	0	0	0
10 de jun., 01:20 BRT	0	0	0
10 de jun., 01:40 BRT	0	0	0
10 de jun., 02:00 BRT	0	0	0
10 de jun., 02:20 BRT	0	0	0
10 de jun., 02:40 BRT	0	0	0
10 de jun., 03:00 BRT	0	0	0
10 de jun., 03:20 BRT	0	0	0
10 de jun., 03:40 BRT	0	0	0
10 de jun., 04:00 BRT	0	0	0
10 de jun., 04:20 BRT	0	0	0
10 de jun., 04:40 BRT	0	0	0
10 de jun., 05:00 BRT	0	0	0
10 de jun., 05:20 BRT	0	0	0
10 de jun., 05:40 BRT	0	0	0
10 de jun., 06:00 BRT	0	0	0
10 de jun., 06:20 BRT	0	0	0
10 de jun., 06:40 BRT	0	0	0
10 de jun., 07:00 BRT	0	0	0
10 de jun., 07:20 BRT	0	0	0
10 de jun., 07:40 BRT	0	0	0
10 de jun., 08:00 BRT	0	0	0
10 de jun., 08:20 BRT	0	0	0
10 de jun., 08:40 BRT	0	0	0
10 de jun., 09:00 BRT	0	0	0
10 de jun., 09:20 BRT	0	0	0
10 de jun., 09:40 BRT	0	0	0
10 de jun., 10:00 BRT	0	0	0
10 de jun., 10:20 BRT	0	0	0
10 de jun., 10:40 BRT	0	0	0
10 de jun., 11:00 BRT	0	0	0
10 de jun., 11:20 BRT	0	0	0
10 de jun., 11:40 BRT	0	0	0
10 de jun., 12:00 BRT	0	0	0
10 de jun., 12:20 BRT	0	0	0
10 de jun., 12:40 BRT	0	0	0
10 de jun., 13:00 BRT	0	0	0
10 de jun., 13:20 BRT	0	0	0
10 de jun., 13:40 BRT	0	0	0
10 de jun., 14:00 BRT	0	0	0
10 de jun., 14:20 BRT	0	0	0
10 de jun., 14:40 BRT	0	0	0
10 de jun., 15:00 BRT	0	0	0
10 de jun., 15:20 BRT	0	0	0
10 de jun., 15:40 BRT	0	0	0
10 de jun., 16:00 BRT	0	0	0
10 de jun., 16:20 BRT	0	0	0
10 de jun., 16:40 BRT	0	0	0
10 de jun., 17:00 BRT	0	0	0
10 de jun., 17:20 BRT	0	0	0
10 de jun., 17:40 BRT	0	0	0
10 de jun., 18:00 BRT	0	0	0
10 de jun., 18:20 BRT	0	0	0
10 de jun., 18:40 BRT	0	0	0
10 de jun., 19:00 BRT	0	0	0

10 de junho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 03:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio Comprido, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 3 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 1 dia
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 8 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 8 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 9 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 9 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Rio de Janeiro

2 recent signals

há 3 horas

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio Comprido, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio Comprido e locais próximos:

Lc (@Lctbl_2) relatou um problema há 31 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
pior operadora é a @ClaroBrasil
Thaynná Sampaio (@ThaynnaSampaio) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O ATENDIMENTO DA CLARO É UMA PORCARIA PARECE QUE TODOS OS ATENDENTES SÃO NOVOS E NÃO SABEM ABSOLUTAMENTE NADA! @ClaroBrasil vamos querer melhorar esse atendimento!
ajn (@bljjjkkkkkkkkkk) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @procon_org 0214052418 claro ligou pouco mais 8 horas agora, me cobrar por. Serviço deles , pilantra colocou apto falou que era caixa box gratuita, qdo descobri mandei desligar, foi pedido transferênci internet de apto pra outro, eu nada devo. Eu que Fui lesado
eu_mesma (@andrea_mmf) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @mundosdelilian Segue dm aguardo solução
💃Lady Rosa 🌹💗🌿⭐ (@Rosa_Carval) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil olá, Estou com um problema que os técnicos estão tendo dificuldade em resolver e ,por isso, estou em meu serviço completo. Podem me ajudar?? Ou vou no Reclame aqui?
Kadu Moreira (@dkzebis) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Olá, tudo bem, sem problema algum. Sigo com conexão instável e intermitente mas espero que se normalize no dia de hoje então! Obrigado!
Bruno (@BrunoRagazzi30) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@VitsMustDie @ClaroBrasil Esqueça usar a internet móvel deles e horrível
𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸 (@RitthisOficial) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Da minha casa o 5G funciona perfeitamente!! Vale muito a pena pagar um pouco mais caro num iPhone com pegue o 5G , eu comprei na loja @TIMBrasil e ganhei desconto por ser cliente pós, minha prima comprou o iPhone 12 Pro na loja da @ClaroBrasil ela ganhou também um bom desconto
Vitor Araujo (@vitoraraujo1203) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Papinho essa msgs pronta, ninguém entrou em contato e mandei o que pediram na DM. Serviço péssimo 👎🏻
Ébano Gama (@ebanogama) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Minha internet da @ClaroBrasil foi com deus ontem na hora da chuva e nunca mais voltou. Como vou trabalhar hoje?
THEUS (@matheuscostaarq) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil deu agora pra ficar sem sinal de rede, com frequência e NÃO DÃO suporte algum.
ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estou a DEZ DIAS tentando cancelar um produto, ANTES do término do período grátis. Já mandei DM, já liguei INÚMERAS vezes para o atendimento e pelo whatsapp e NÃO CONSIGO ATENDIMENTO.
Júnior Barbosa (@rj_barbossa) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
33 minutos no telefone esperando pra ser atendido pela @ClaroBrasil e até agora nada. Devem achar que cliente é palhaço. Serviço péssimo e atendimento horrível.
Patricia Oliveira (@Patrici01611384) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Me venderam 500 mega por 100.00 No app está cobrando 143.00 como assim? Quero solução!
ANNE 🌙🪬 (@eusoulanne) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Cite o pior serviço de atendimento do Brasil. Eu começo: @ClaroBrasil
Elymara Cardoso modo BBB, me deixe (@elymaracardoso) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil é uma *****!!! Só isso mesmo! O sinal é péssimo. A internet não funciona direito tanto no celular quanto em casa. A velocidade (por mais que você contrate o melhor pacote) é horrível! QUE RANÇO! #claro
✨️ Bia, I can buy myself flowers (@bia_maravilha) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Gente, eu tô penando com a @ClaroBrasil , meu celular e meu Tablet não conseguem acessar a Internet via Wi-Fi. Mas a Alexa tá linda e bela conectada. Tentei de tudo, alguém já teve esse problema? Diz que tem rede mas sem Internet
Raphael Perret (@rperret) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Sou cliente da @ClaroBrasil há mais de 20anos e sempre tive poucos problemas. Mas há poucos meses a empresa parece estar disposta a me transformar em hater e ex-cliente.
Victor Luiz Colares (@collaresvictor) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alo @NETatende @ClaroBrasil preciso da ajuda de vocês urgente. :/
Jaja 💀 (@janarijota) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Em pleno domingo o aparelho da Tv da @ClaroBrasil resolve dar ruim 👍🏾

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Lara Baumgratz (@lara_baumgratz) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil preciso cancelar um número da minha avó e não consigo de jeito nenhum
fadre padrio de melo (@_burune) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil Contando os dias pra ficar livre dessa Internet residencial ***** da Claro. Como se não me fizessem raiva suficiente, agora vcs acharam uma boa ideia enviar email com a fatura às 00:30h pro cliente. É um lixo mesmo, tive que marcar como spam pra essa poha não ficar me acordando.
Marcelo (@Marcelo_gsf_) relatou um problema há 10 minutos
@brunossn @FelippeRegazio A @ClaroBrasil fez isso comigo. É praticamente um ataque de phishing, o celular ficou inutilizável, eu fechava um pop-up desse e outro abria em seguida, sem opção de cancelar. Liguei pro suporte deles, e eles simplesmente me disseram que não podem desativar isso. 🤡
mauro.290 (@mauro2901) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil Amaldiçoado seja esses atendimentos da Claro via 1052. É um desrespeito com o cliente. Tenho três contratos com essa ***** e me tratam como um ******.
Vê (@turusquinha) relatou um problema há 11 minutos
Sinal de rede da @ClaroBrasil em Guarulhos não funciona, e eles pedem pra ligar. Como vou ligar sem sinal???
Profª Drª Melissa L'Orange (@melissasaiadox) relatou um problema há 13 minutos
Oooo, @ClaroBrasil Como vai? Vem cá Tem TRÊS DIAS INTEIROS que não há sinal algum de vocês no engenho novo, no Rio de Janeiro. Não há sequer previsão, pq vocês cansaram de atualizar É pra gente desistir do serviço e trocar? Só pra eu resolver logo, pq não posso ficar sem sinal.
Eugenio Barcelos (@EugenioBarcelos) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil Descumprimento Contratual – Interrupção de Serviço de Internet (Protocolo: de ontem 038267454471278 e de 07/06/2026: 038267454474355 Comunidade Nova Aurora, no bairro da Taquara, Giselly Santos Gomes CPF 168.323.657-21 Telefone: 21 97377-4739
Daniel Rosa (@rosa_daniel80) relatou um problema há 24 minutos
@BlckDmndr @Reikrauss @ClaroBrasil Trocaram pra box tv e ficou mt pior do que quando era cabo , q n travava e n tinha delay. Agora tão oferecendo trocar pra fibra e tá na cara q o serviço vai piorar.
🐉 𝙅𝙤𝙖̃𝙤 𝙋𝙚𝙙𝙧𝙤 𝘽𝙧𝙖𝙫𝙤 (@JP_br4vo) relatou um problema há 28 minutos
@Reikrauss @ClaroBrasil Eu tô tendo problema pra cct tbm pq mesmo pagando as contas n tô tendo minha internet móvel INFERNO
Li Palestra (@lipalestra) relatou um problema há 29 minutos
A @ClaroBrasil vai me fazer operada ir em uma loja, porque não tem atendimento decente ! Como vcs cliente claro sobrevivem? Por sorte, iria mudar da @vivobr para @ClaroBrasil , toda minha linha, internet e tv, desisti! A Vivo, ainda é a melhor operadora, me desculpem !