Interrupção da Claro em Rio Comprido, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio Comprido, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio Comprido e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 15: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio Comprido, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro e Niterói.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio Comprido, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio Comprido e locais próximos:
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ajn
(@bljjjkkkkkkkkkk) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@claro minha Internet está ruim de novo, vocês bloquearam meu face com vocês pra eu não reclamar mais, robô não conserta nada, vou reclamar na Anatel de novo, não abre nem o app do banco @Claro_EmpresaRJ @ClaroBrasil
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Bruno
(@bruno_tso) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil a conta que comprei foi internet banda larga 125 megas por 89 reais pra minha casa e no lançamento futuro cons 179 reais entrei em contato pela central e informaram que mudaram meu plano pra 250 megas sendo que eu nunca solicitei isso, do nada??????
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@NEToficial @ClaroBrasil Sem internet, app net/claro não funciona e o 10621 não dá sinal. Como que trabalha assim?
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Luana #impeachmentbolsonarourgente
(@lucalvelli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@FeCastanhari Pior é a @NEToficial e @ClaroBrasil ficarem com ciúme e caírem tbm. Agora estou só com o 4G da tim. E pior como meu chip é de outra operadora não consigo me comunicar com a net/claro oficial. Eles bloqueiam o acesso a esse atendimento. Tá fácil home officer hj.
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exemplo de como não ser
(@tttyyyla) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Mais um dia em que q @ClaroBrasil me fez de trouxe 🤡🤡🤡 já são 15 agendamentos de visita técnica "marcados" e nenhum realizado. O serviço SEMPRE foi bom, até parar de vez e ninguém dar um posicionamento sobre qualquer coisa. Sem internet em casa desde 25 de julho e eles nem aí.
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Carlos Morais
(@CarlosM68184322) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@fellipeloboo @ClaroBrasil Pior fui eu que desinstalei e tô tentando instalar tudo de novo e não vai
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Linda & Plena
(@ElieneS98864705) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Uma mensagem dizendo que consumir 80% da minha Internet. Isso é possível não tem como. Vou aguardar retorno com solução.
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exemplo de como não ser
(@tttyyyla) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Todo dia ligam pra nada,pra dizer que tem fatura de um serviço que não funciona... Na mesma rua que moro, tem internet da @ClaroBrasil e está funcionando perfeitamente, qual a explicação??? Não dá, o serviço caiu demais! Só me resta usar internet de bairro, que é outra *****.
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Alexandre Ehl
(@AlexandreEhl) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil não consigo ligar para ninguém, internet instável etc. Que serviço horrível!!!
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yas
(@yas_mendes2) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil. Olha a dm ai rapidao nunca te pedi nada
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ajn
(@bljjjkkkkkkkkkk) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil minha Internet está ruim de novo, não consigo entrar no app do Itaú, vocês bloquearam o face, vou reclamar de novo na anatel
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AmelSmith
(@ameldomell) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil funcionava bem. A Net tb funcionava. Depois da fusão Claro X Net eles conseguiram foder com as duas empresas no que diz respeito ao atendimento ao cliente. É uma palhaçada. Toda e qq solicitação q vc faça o atendimento só ocorre após queixa na Anatel. 🤡🤬😤
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Patrick Lourenço
(@ptklourenco) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@NicollasJesus22 Alô @ClaroBrasil da uma atenção aí, meu atleta da seleção brasileira está com problemas é isso me irrita
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Reflexiva
(@Adriimarinho) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Alô @ClaroBrasil vamos resolver nossos problemas ou vou precisar xingar vcs ?
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Sérgio Cerqueira 🇧🇷🇵🇹
(@CerqueiraSA) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Claro Box um bom produto, porém SEM SUPORTE. Problema simples - sincronização do controle com a TV - mas não se obtém resposta em qualquer meio (App, 10641 e loja). Não abrem visita técnica. - Controle com comando de voz.
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Stella
(@stellacrvg_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
a claro está de sacanagem com a minha cara!!!! Horrível @ClaroBrasil
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Tiago Santana
(@SantanaTiago13) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ter caído WhatsApp Facebook e Instagram é a novidade do dia. O que não é novidade é péssimo serviço da @ClaroBrasil que tb não está funcionando. Mais uma vez, agora em meio esse caos. Alguém me da dica de outra operadora aí.
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exausta
(@Ferreira2702) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Sem @ClaroBrasil (Net) desde o dia 26/09/2021 e não consigo o atendimento pelo APP e por telefone. Que raiva! #net #Claro #claronet
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Linda & Plena
(@ElieneS98864705) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Boa tarde Claro a 3 meses estou tendo problemas com vocês. Tenho plano de 50,00 acompanho uso da minha Internet pelo aplicativo. A dois meses vocês falaram que eu consumir 100% do meu pacote inclusive tive que contratar um pacote adicional.
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carolina
(@carolinadpmelo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Meu chip deu ruim, a @ClaroBrasil não resolve e to sem sinal desde cedo 😓
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Andarilho Ⓜ️🇧🇷
(@AndarilhoBH) relatou um problema
Uma ***** à internet da @ClaroBrasil **** *****! Cansei, na boa mesmo! Depois que comprou a @NETatende ficou uma *****! O jeito vai ser comprar com a @oi_oficial a fibra
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Breno Alencar ✊🌹🇧🇷
(@brenoedai) relatou um problema
A @ClaroBrasil é uma vergonha. Cobram valor de serviço não contratado e não retornam as mensagens para regularizar o pagamento. Eu que sempre paguei em dia me sinto ignorado por fazer o certo. #ClaroBrasilVergonha
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Renato Maia
(@renatomaia21) relatou um problema
A real é que depois que a @ClaroBrasil assumiu os serviços de internet da NET, aqui na região, tá ****! De alguns dias pra cá, todo santo dia é sinal instável, não falha! O legal é que ninguém oferece nada para contingenciar, tipi um ‘liberar x giga no móvel para rotear’…
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Pinduka
(@luanvidolin) relatou um problema
pelo jeito vou torrar todo meu 4g pq se depender da @ClaroBrasil daqui uns 5 dias volta esse lixo de conexão
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Natasha
(@NatashaFreitasD) relatou um problema
@dddias20 @ClaroBrasil N to tendo problemas nao
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Matias
(@romatias13) relatou um problema
@FernandoBoB @SamsungBrasil @ClaroBrasil Por isso eu sempre vejo vídeo de unboxing. As cores nunca são exatamente como nas fotos, e isso vale pra qualquer marca.
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JhonLOK PAIN RUMO AO MAJOR
(@Jhonxfzp) relatou um problema
@DjRafjs @ClaroBrasil Chama duo nunca?
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Pinduka
(@luanvidolin) relatou um problema
ai a atendente diz: a resolução do problema estará concluída em no máximo 2 horas. Já se passaram QUATRO HORAS e até agora nada da internet voltar valeu pelo LIXO provedor @ClaroBrasil
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dg
(@dddias20) relatou um problema
@NatashaFreitasD @ClaroBrasil aqui em casa tá péssimo, todo dia fica nisso, fora a lentidão que tá! eu uso o suporte do app deles e n resolve nada
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mazzu
(@mazzuela) relatou um problema
nossa senhora a internet da @ClaroBrasil a coisa mais instável que existe, caindo sem parar na tv e no celular (isso que fica do lado do modem)