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Claro

Status do serviço de Claro em Rio Comprido, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Rio Comprido, incluindo 2 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 1 de ago., 10:44 BRT.
  • 63% Internet (63%)
  • 20% Apagão total (20%)
  • 10% Wi-fi (10%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 3% Televisão (3%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Rio Comprido, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio Comprido, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

1 de agosto: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio Comprido, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.

CityProblem TypeReport Time
Rio de Janeiro Internet há 3 horas
Rio de Janeiro Wi-fi há 17 horas
Rio de Janeiro Apagão total há 2 dias
Rio de Janeiro Apagão total há 2 dias
Rio de Janeiro Wi-fi há 2 dias
Rio de Janeiro Apagão total há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Rio de Janeiro

14 recent signals

há 3 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio Comprido, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio Comprido e locais próximos:

  • dihcaitano
    superioridade tóxica (@dihcaitano) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil só é boa quando vc não precisa entrar em contato. Oh atendimento ruim, PQP

  • sampfjv
    douglas sampaio (@sampfjv) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @cams_crvg @ClaroBrasil faz uma recarga no celular, quando for renovar o plano tenta escolher a opção saldo recarga, aí vê se vc consegue renovar, até eles solucionarem o seu problema no app, talvez ajude

  • marcoshoracio
    marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Estou há 3 dias tentando mudar a senha da rede wifi. Via app, via zap e via website da @ClaroBrasil. Sempre me deparo com a mensagem “falha no sistema. Volte mais tarde”. Este “mais tarde” seria quando? Em 2024??

  • furacaomariii
    mali (@furacaomariii) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    meu deus como a @ClaroBrasil eh RUIM meu pai amado

  • yaswin_art
    yasmin 🌼 Loja aberta! Link na bio (@yaswin_art) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Minha internet não funciona, quero trabalhar. Help @ClaroBrasil

  • Patrici01611384
    Patricia Oliveira (@Patrici01611384) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Me venderam 500 mega por 100.00 No app está cobrando 143.00 como assim? Quero solução!

  • pessoadoamor
    LUCAS S. A. PESSOA ❤️‍🔥 (@pessoadoamor) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil segue sendo um lixo

  • biankcrf
    bia 77 (@biankcrf) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    meu deus porque a internet da @ClaroBrasil tá tão ruim????? meu Wifi tá desde ontem numa lerdeza q Deus me livre

  • eucarolcandido
    obatalacy (@eucarolcandido) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Só estou sendo prejudicada pela @TIMBrasil e pela @ClaroBrasil, lesada pelas duas empresas. Maior arrependimento ter solicitado essa portabilidade. Mas absurdo simplesmente estar sem minha linha, depois de 12h de, em tese, ter resolvido o problema com a @TIMBrasil. Espero retorno

  • _mauromengo
    ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil estou a DEZ DIAS tentando cancelar um produto, ANTES do término do período grátis. Já mandei DM, já liguei INÚMERAS vezes para o atendimento e pelo whatsapp e NÃO CONSIGO ATENDIMENTO.

  • Karek2k
    ⚜ Grisalho 👴🏼🚩🗯 (@Karek2k) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Quando vc precisa da @ClaroBrasil ela nunca vai te atender, esquece, que merdaaaaaaa ! Todo mês vou ter que vir reclamar dela aqui 😡😡

  • HelennaMoreira
    Helenna Moreira🔴⚫ (@HelennaMoreira) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil é um lixo, tudo q ela toca, ela destrói, destruiu a nextel, agora está destruindo a Net, serviço de m3rd4.

  • annaloap
    Paola (@annaloap) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Pra que claro clube se nunca consigo resgatar os pontos. Tudo sempre esgotado. @ClaroBrasil

  • alexteotonio88
    Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Mais um dia sem nenhuma solução nem retorno! Quero desconto por dias sem utilização do serviços

  • jow1990
    Jhonatan Costa 🇧🇷 (@jow1990) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil você é horrível, não consigo acessar o aplicativo, eu atou a manhã inteira tentando acessar…

  • jlucasorsay
    XÃO (@jlucasorsay) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil é a pior operadora de internet residencial da cidade do Rio de Janeiro. Que fornecimento *****. 🤬

  • GarotasdaMare
    Garotas Da Maré ® (#VacinaSim) (@GarotasdaMare) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Alguma Internet grande, pode nos ajudar? @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil ... Somos um jornal, coletivo. Podemos fazer uma parceria, o que acham? Vocês já tem coragem de entrar na comunidade? Pois nenhuma de vocês queriam nos atender pois não entravam aqui. Precisamos de ajuda.

  • RogerMsouza
    Roger (@RogerMsouza) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Coe dona @ClaroBrasil . Já tô achando que tô te dando muitas chances. Não consigo acessar o aplicativo. Minha internet continua só funcionando no 3G. Tem como consertar a ***** que você mesmo fez por favor

  • furacaomariii
    Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    EH UM ABSURDO SE PAGAR 500 REAIS DE CONTA E A INTERNET, TV E TEFONE FORA DO AR DESDE AS 16h COM PREVISÃO DE VOLTA SÓ 1h30. VCS SÃO UM LIXO! QUERO VER O DESCONTO NA FATURA DO MÊS QUE VEM DESSAS HORAS TODAS FORA. @ClaroBrasil

  • Daniel93A
    Daniel Almeida (@Daniel93A) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Agora eu prefiro que me respondam na reclamação aberta na Anatel, eu tento de todas as formas resolvem pacificamente. Enfim, respondam por lá e no Reclame Aqui também!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • MorettoRIO
    Morettinho 🦋ꕤ (@MorettoRIO) relatou um problema

    Se fuder @ClaroBrasil mais um dia sem internet???? Eu vou cancelar essa *****

  • Way_Gard
    Way (@Way_Gard) relatou um problema

    @FayerLuciano @ClaroBrasil E o app sequer te deixa falar com alguem. So fala que ta com problema e ******* eu

  • Emer_s7
    e (@Emer_s7) relatou um problema

    E hoje, foram la em casa fazer manutenção e visita tecnica. No meio do atendimento a internet da @ClaroBrasil caiu. Belo atendimento, nao sei pq insisto ainda

  • t0rtur3dpoet
    tortured poet ❤️‍🔥 (@t0rtur3dpoet) relatou um problema

    e a @ClaroBrasil q botou meu nome no serasa por causa de uma linha q eu pedi pra cancelar e eles simplesmente nao cancelaram e continuaram me cobrando sendo q eu nao tenho mais o numero desde março 😽👑

  • PorraPaula_
    desmistificar. (@PorraPaula_) relatou um problema

    Simplesmente não existe a opção de encerrar contrato no app da @ClaroBrasil ! Isso não é ilegal? Dificultar o acesso a encerramento de um serviço?

  • Raficha
    Rafaela (@Raficha) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não dão previsão de retorno, não abrem canais de suporte, só com uma mensagem vaga no aplicativo, o mesmo no atendimento por telefone. E agente vai tendo o pacote de dados do celular comido e sem reembolso. Parecem de propósito pra comprar mais quando acabar. LIXO!

  • Adrinoier
    ɐıou (@Adrinoier) relatou um problema

    eu sem internet e a @ClaroBrasil querendo me empurrar goela a baixo mais planos antes de resolver meu problema, que nojo

  • karolyneog
    💋🪩 (@karolyneog) relatou um problema

    cancelando essa ***** de internet @ClaroBrasil 👍🏻 vcs deveriam falir logo

  • LCBIXOSOLTO2
    LCÊ 🐺 (@LCBIXOSOLTO2) relatou um problema

    @ClaroBrasil *************** desde quarta-feira que essa ***** está ruim vão consertar não filhas da ****? Quero ver na hora de pagar a ***** do plano se vão ficar igual uns ***** perturbando Tmnc 😡😡😡

  • goticagrunge_
    Darkness Girl (@goticagrunge_) relatou um problema

    @ClaroBrasil e ignoram o atendimento! Vão me fazer perder mais um dia de trabalho