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Claro

Status do serviço de Claro em Rio Comprido, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Rio Comprido, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 13 de ago., 14:14 BRT.
  • 63% Internet (63%)
  • 20% Apagão total (20%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 6% Televisão (6%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Rio Comprido, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio Comprido, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

13 de agosto: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio Comprido, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.

CityProblem TypeReport Time
Rio de Janeiro Wi-fi há 5 horas
Rio de Janeiro Apagão total há 1 dia
Rio de Janeiro Televisão há 2 dias
Rio de Janeiro Internet há 2 dias
Rio de Janeiro Internet há 3 dias
Rio de Janeiro Internet há 5 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Rio de Janeiro

6 recent signals

há 5 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio Comprido, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio Comprido e locais próximos:

  • IzaScost
    Iza Costa (@IzaScost) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Como é difícil falar com o atendimento da @ClaroBrasil né? Pqp!!!

  • vitoraraujo1203
    Vitor Araujo (@vitoraraujo1203) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Papinho essa msgs pronta, ninguém entrou em contato e mandei o que pediram na DM. Serviço péssimo 👎🏻

  • cassao
    Cassão 葛西🦈🦊🥷 (@cassao) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @arthurrr85 @ClaroBrasil Arthur, infelizmente estou sem opção de troca. Eu era Nextel. Fui seu assinante mais de 25 anos. @claronxtbrasil tem poucos funcionários realmente preparados para resolver nossos problemas. Desisti de solicitar fatura única para todos os meus serviços e cobrança indevida.😡

  • laizasffc
    Laíza (@laizasffc) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil pior atendimento sempre o seu né linda

  • mendespalloma
    Paloma (@mendespalloma) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Que zonaaaaaaaa @ClaroBrasil !!!! Ja mandei o comprovante 10x e continua constando debito, de uma conta que nunca ficou em atraso!!!! #claro #reclameaqui

  • bia_maravilha
    ✨️ Bia, I can buy myself flowers (@bia_maravilha) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Gente, eu tô penando com a @ClaroBrasil , meu celular e meu Tablet não conseguem acessar a Internet via Wi-Fi. Mas a Alexa tá linda e bela conectada. Tentei de tudo, alguém já teve esse problema? Diz que tem rede mas sem Internet

  • jlucasorsay
    XÃO (@jlucasorsay) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil é a pior operadora de internet residencial da cidade do Rio de Janeiro. Que fornecimento *****. 🤬

  • Rosa_Carval
    💃Lady Rosa 🌹💗🌿⭐ (@Rosa_Carval) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil olá, Estou com um problema que os técnicos estão tendo dificuldade em resolver e ,por isso, estou em meu serviço completo. Podem me ajudar?? Ou vou no Reclame aqui?

  • sandrobarbosa
    Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Você chega em uma loja da @ClaroBrasil e vê que tem apenas duas pessoa aguardando pra serem atendidas. Aí vc pega sua e senha e vê outras sete pessoas chegarem depois de vc e serem atendidas antes de vc. Vai ao atendente e ele diaz: "Prioridades de atendimento "

  • 1000Castanheira
    1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @itau Foi culpa da @ClaroBrasil serviço mentiroso

  • furacaomariii
    Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    entra ano e sai ano e eh a mesma coisa. vcs fingem um problema técnico na região, fingem manutenção e não resolvem absolutamente NADA! eu não aguento mais, as coisas com vcs só se resolvem na base da ameaça. vai ser preciso eu mudar de operadora mesmo? @ClaroBrasil

  • _mauromengo
    ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil para variar o atendimento de vocês e HORRÍVEL,jogam de um telefone para outro e quando consigo falar com um atendente para cancelar UM serviço, a informação é que o "sistema está inoperante". Para vender ligam 2737374 vezes e nunca tem problema.

  • reivolei
    Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    O que esta acontecendo com a minha fatura de janeiro @ClaroBrasil ?? Que valor é aquele, quase o dobro que costumo pagar, preciso de um novo desconto URGENTE, sou cliente antigo e preciso que verifiquem esse valor na minha fatura atual ! Aguardo retorno de vcs !

  • sampfjv
    douglas sampaio (@sampfjv) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @cams_crvg @ClaroBrasil faz uma recarga no celular, quando for renovar o plano tenta escolher a opção saldo recarga, aí vê se vc consegue renovar, até eles solucionarem o seu problema no app, talvez ajude

  • dkzebis
    Kadu Moreira (@dkzebis) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Olá, tudo bem, sem problema algum. Sigo com conexão instável e intermitente mas espero que se normalize no dia de hoje então! Obrigado!

  • wellpaul
    emmanuel de paula (@wellpaul) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Minha internet móvel não funciona!🤮

  • oramon_ff
    Ramon (@oramon_ff) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Claro móvel e internet netclaro tá um lixo! Desde a madrugada sem internet e só volta 15h, preciso trabalhar e essa @ClaroBrasil é nojenta. Faz de tudo pra sacanear. Aqui no RJ não dá mais pra ela. Péssima, horrível, tenebrosa!

  • Karek2k
    ⚜ Grisalho 👴🏼🚩🗯 (@Karek2k) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Quando vc precisa da @ClaroBrasil ela nunca vai te atender, esquece, que merdaaaaaaa ! Todo mês vou ter que vir reclamar dela aqui 😡😡

  • RitthisOficial
    𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸 (@RitthisOficial) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Quando eu tinha Net antes de virar essa ***** da @ClaroBrasil chovia granizo, chovia forte, ventava horrores mas nunca fiquei sem sinal de tv, agora com a @skybrasil se ventar já era! Fico sem sinal por horas. Então vou começar a cortar esses gastos a @TIMBrasil vai ser a primeir

  • yaswin_art
    yasmin 🌼 Loja aberta! Link na bio (@yaswin_art) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Minha internet não funciona, quero trabalhar. Help @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Xavyer_10
    Xavyer ✠ (@Xavyer_10) relatou um problema

    ******* como que a internet da @ClaroBrasil pode ser tão ruim na fonte nova no chip meu Deus

  • elianemaia
    Eliane Maia (@elianemaia) relatou um problema

    @ClaroBrasil o recurso replay não funciona quando queremos assistir algum programa perdido. Horrível isso. Sempre acontece.

  • ramonlb
    ☭ 🐓⚔️ (@ramonlb) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vcs sao um lixo completo. Cinco dias seguidos de ligação sem conseguir falar com um atendente

  • calguimaraes
    Cal Guimaraes (@calguimaraes) relatou um problema

    Surpresa!!!! A @ClaroBrasil me deixa MAIS UMA VEZ SEM INTERNET, e nem a 💩 do app deles me dá uma explicação sobre o que está acontecendo!!!! É a operadora fazendo o cliente de 🤡, e o que faz a @anatelgovbr2026 ?????

  • wmorxis
    wanessa (@wmorxis) relatou um problema

    sério gente, a @ClaroBrasil é a PIOR operadora que existe, eu me estresso com ela pelo menos 3 vezes no mês. Como é que você assina um plano com direito a 3 dependentes e tem que pagar 55 reais por cada um + o valor do plano?

  • felipesb016
    Felipe. (@felipesb016) relatou um problema

    Tô sem Rede Movel no Celular desde ontem só Pega 3g. @ClaroBrasil

  • patrici51632340
    PatriciaCarvalho (@patrici51632340) relatou um problema

    @ClaroBrasil @niqueplum JA TENHO A SOLUÇÃO, TROCAR DE OPERADORA.

  • alissonkohl
    Alisson Kohl (@alissonkohl) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou tentando portabilidade para operadora, mas parece que não fazem questão de um novo cliente.

  • ShirleyDurans
    Shirloks👻 (@ShirleyDurans) relatou um problema

    Vim na loja da @ClaroBrasil pra resolver uma situação específica, e o atendimento demora tanto que cheguei a me questionar: Será que o atendimento é lento pq a internet da loja é Claro e não presta? Não tem como ser moroso desse jeito o atendimento não minha gente.. deus me free

  • venusnaoterra
    𝒩𝒾𝒸 (@venusnaoterra) relatou um problema

    @ShirleyDurans @ClaroBrasil O sistema é péssimo