Interrupção da Claro em Rio Comprido, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio Comprido, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio Comprido e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio Comprido, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói e Maceió.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio Comprido, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio Comprido e locais próximos:
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Gadofóbico comunista 🚩
(@RegiCampos39) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
20 minutos tentando falar com a @ClaroBrasil para resolver problema de cobrança a mais na minha fatura e até agora não consigo atendimento.
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Rany 🧜🏾♀️
(@euranysoares_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Essa internet da @ClaroBrasil tá horrível!!!
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MARCO AURELIO
(@MARCOAU27217508) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@alanistwo15 @ClaroBrasil @AnatelGovBR Vc aí problema com a Claro eu aqui em Ricardo com a Vivo,desde fevereiro fico 1 ou 2 dias sem sinal no bairro
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Marcelo Resende
(@MarceloRsde) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A internet fibra da @ClaroBrasil não dá. Impossível jogar vídeo-game desse jeito. Você joga contra o adversário e contra a internet. Ruim demais.
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Renato Leal 🤪
(@RenatoSemlimite) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O que tá acontecendo com a operadora @ClaroBrasil ta ruim? ou é só a minha
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Bruno Gonçalves
(@goncalvesbrunno) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quer passar raiva em algum momento da vida com a falta de qualidade no atendimento? Seja cliente da @ClaroBrasil , não importa o segmento, SÃO UMA *****!
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Pedro Sobreiro 🦒
(@pedro_sobreiro) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
*******, @ClaroBrasil. Tá **** o servicinho de ***** de vocês, hein
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Gadofóbico comunista 🚩
(@RegiCampos39) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Amanhã eu chamo na DM, porque tô tentando resolver o problema desde antes das 22h e não tô conseguindo. Meia hora para ser atendido e quando atende diz que não é do setor. Minha fatura veio errada. Quero solução ou vou ser obrigado a entrar com processo. Tô tentando resolver, mas
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Lusia Nascimento
(@LusiaNasciment) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
20 min com a @ClaroBrasil no telefone, como é insuperável esse atendimento.
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Bruno
(@BrunoRagazzi30) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil INTERNET MÓVEL UMA ***** PELO AMOR DE DEUS PIOR COISA FOI MUDAR DE OPERADORA NÃO CONSIGO FAZER NADA SINAL SEMPRE FRACO DE INTERNET
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Gadofóbico comunista 🚩
(@RegiCampos39) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Mais de 30 minutos depois e ainda não conseguir resolver meu problema com a @ClaroBrasil . Solicitei, em março, redução do meu plano. Em março a fatura veio valor normal. Esse mês a fatura veio sem a mudança do plano, ou seja, valor antigo. Atendente disse que não houve mudança.
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Caio Caesar
(@CaesarCaio) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Problema resolvido com a @ClaroBrasil em 🤝🏻 a paz está selada.
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Gadofóbico comunista 🚩
(@RegiCampos39) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@r_odrigo__ @ClaroBrasil Tentei cancelar agora e a atendente não quis cancelar. Simplesmente disse que eu liguei para o setor de internet, mas eu liguei para o setor de TV e ela fingiu demência. Fiz mudança de plano e redução do valor, mas tá cobrando o anterior, mas meus canais foram cortados.
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Antonio Camacho
(@tuninho63) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @lightclientes é ruim, mas pelo menos enquanto não temos serviço o relógio tá parado Alô @ClaroBrasil ,vcs não Ficamos muito tempo sem serviço e pagamos mesmo assim Negocinho bom de vcs
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Victor Colares
(@collaresvictor) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil eu preciso da ajuda de vcs, ngm me responde na @NETatende e pelo telefone o robo nao me deixa falar c o atendente. Me ajuda, por favor.
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Gadofóbico comunista 🚩
(@RegiCampos39) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil , se você não resolver o problema de você estar querendo me roubar, vou abrir processo contra você no pequenas causas!
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Bruno
(@BrunoRagazzi30) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil PORQUE A INTERNET MÓVEL DE VOCÊS E TÃO RUIM ? SINAL SEMPRE FRACO NUNCA COMPLETA NADA. VAMOS DA UMA MORAL NESSA INTERNET ASSIM É DIFÍCIL DE MANTER CLIENTES
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Renan CyborgRJ ♿ ❁
(@CyborgRJOFICIAL) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil como podemos resolver um problema? Coloquei 30 reais de crédito e eles já foram consumidos e até agora não consegui usar nem 1kb de internet. Fizeram atualizações de sinal. Fiquei 4 horas com telefone desligado, depois 8 horas depois mais 8 horas sem chip conforme +
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TH 🚆🍆
(@Thiago_RJ021) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@Fb_018 @ClaroBrasil Muito ruim 🤮
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Juliana Dias ★彡
(@_JulianaVDias) relatou um problema
de
Botafogo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estou desde 6a.feira sem internet! Hoje o técnico está aqui tentando solucionar o problema . Quero só ver se irão dar desconto na conta . @AnatelGovBR @ReclameAQUI
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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O tchurutchutchu de 1,94
(@YuriAMSantos) relatou um problema
Oque tá acontecendo com a minha internet na moral tá travando mto sifude me ajuda aí @ClaroBrasil
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Amanda
(@maaaliima) relatou um problema
@ClaroBrasil precisamos de ajuda novamente
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🅰️ri 13
(@_arizonna) relatou um problema
O que adianta você ficar de homeoffice se você NUNCA tem internet em casa né @ClaroBrasil me ajuda aí minha filha
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Ana Dattein
(@dattein_ana) relatou um problema
Inventei de colocar no grupo do condomínio e questão da internet @ClaroBrasil e TODOS tiveram problema, alguns resolveram e outros não. Um deles, disse que o técnico falou sobre interferência no prédio e que TODOS precisariam chamar a assistência. Pq não avisou no grupo?
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mesmo chorando eu sorreio
(@vinnyciouz) relatou um problema
@ClaroBrasil o serviço que vocês oferecem além de péssimo, o contato com cliente é um lixo. Eu estou pagando uma conta que nem deveria de uma coisa que solicitei em agosto e tive que ligar mais 4 vezes para que o pedido fosse efetivado
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Vinicius
(@ViniciusRasec) relatou um problema
@ClaroBrasil Aqui vocês respondem pra verificar a DM. Mas na DM me mandam esperar sem prazo. Eu preciso de uma resolução URGENTE. ESTOU SEM NÚMERO DE TELEFONE POR CAUSA DA CLARO.
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v4nnnnnnn - LULA 13 ⭐️
(@oxeeeeeev) relatou um problema
@ClaroBrasil você tá me censurado pq toda vez que falo que sua internet é ruim a publicação some
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Ju
(@womanjll) relatou um problema
E a @ClaroBrasil segue fazendo de tudo pra dificultar minha vida, que ódio dessa operadora!!!!! NUNCA MAAAAAIS!!!!
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mesmo chorando eu sorreio
(@vinnyciouz) relatou um problema
Eu nunca mais solicito serviço nenhum da @ClaroBrasil ! Equipe despreparada, serviço ruim e processos não confiáveis onde só quem se prejudica é o cliente. Não indico nem faço mais nenhum contrato com vocês.
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HÉTERO NÃO PRATICANTE
(@AldemarCosta) relatou um problema
Vamos vê se a @ClaroBrasil não vai resolver meu problema se eu recorrer a Anatel. 😌