Interrupção da Claro em Niterói, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Apagão total (12%)
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Wi-fi (11%)
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Telefone (7%)
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E-mail (3%)
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Televisão (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói e São Gonçalo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:
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Flavio Miranda
(@FFlavioMiranda) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Tá difícil o serviço de vocês aqui na Vila da Penha - RJ. Em menos de 30 dias 5 dias sem internet.. Muito ruim mesmo ... Hoje com tanta gente trabalhando home office e o serviço oferecido caindo vertiginosamente.. Lamentável demais..
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Marcus
(@mvsimas) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@CarlosPatrickP @ClaroBrasil Fiz portabilidade para a @TIMBrasil . Espero que não tenha feito *****.
-
𝙳𝚛𝚊 𝙲𝚊𝚙𝚒𝚝𝚞
(@amandarrn_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
meu chip da claro simplesmente não lê no meu celular, olha to por conta. Coloquei n chip aqui só não funciona essa praga. @ClaroBrasil na um jeito nessa *****
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Alexandre Ktenas
(@alexandrektenas) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @ClaroBrasil PIADA NE!!! NENHUMA RESPOSTA!! NENHUMA SOLUÇÃO!! ATÉ QUANDO??? UMA SEMANA SEM RESPOSTA, SEM RESULTADO, SEM RESOLVER MEU PROBLEMA!!
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Leo Balter
(@leobalter) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Pois é, @ClaroBrasil, vocês me ajudaram bastante a escolher um bom serviço de celular na próxima vez.
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Helio Ricardo Rainho
(@HelioRainho) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Foram três mensagens diretas aqui pra @ClaroBrasil - fora ligações telefônicas demoradas - em vão. Quem me atende NÃO ENTENDE que eu quero cancelar o Claro Recado sem cancelar o SMS! Atendem mas não entendem! Só respondem mandando o passo-a-passo pra cancelar…desisto!!!
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Helilu🦑
(@Helilucio) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
@Da_monteiro @ClaroBrasil Fui lá tem 2 semanas e eles alegaram que tem sim. Porém receberam em dezembro um lote com defeito, e que 95% dos “chips” estão com problemas.
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Deiaa🦋🌹⚡🌪️🌈🌟
(@DeiaSobrall) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Namoral Claro TV está parecendo gato net, o trêm pra viver fora do ar... Que tanto problema técnico é esse 🙄🙄🙄
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Raphael Castanheira
(@Rcastanheira87) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil eu te odeio, é horrível o serviço prestado por vocês!
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JP Moraes ✨🎮🎙️🥋
(@j_p_moraes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Uma das piores coisas de serviços de internet em geral é o lance de cair e n ter urgência em resolver. A internet da @ClaroBrasil caiu às 16h e a previsão de retorno é 20:30. Enquanto isso eu n posso trabalhar, mesmo pagando por um serviço de internet que deveria funcionar 24/7
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Isabela
(@xisnagirl) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
minha internet atinge 100% muito rápido @ClaroBrasil é uma ***** 😡😡😡😡
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JP Moraes ✨🎮🎙️🥋
(@j_p_moraes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Vocês não precisam resolver o meu problema em específico; precisam resolver o de todos, tendo mais agilidade com os problemas de quem paga pelo serviço. 4 horas e meia sem internet, ainda por cima em horário de trabalho é absurdo.
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Solange Ventura 🐙🚩❤️1️⃣3️⃣ #LulaSim
(@Solanggi) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Oi, @ClaroBrasil!! Quero resolver minha pendência com vocês pra cancelar o serviço! Ainda aguardo o envio da fatura de junho!! Já notifique na DM e nadica de nada até agora!!! 😡😡😡😡
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GB. ☄️🏌🏾♂️. 🇺🇸
(@ProdutorGb) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Vamos melhorar essa comunicação de vocês, se não serei obrigado a migrar de operadora mais uma vez e não vejo problema nenhum nisso! @ClaroBrasil 👍🏽
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Dani 🦁
(@Dannyrezendde) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estou a 30 minutos tentando falar com um atendente e me joga para o aplicativo, preciso falar com o atendimento humano! Como eu faço?
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GB. ☄️🏌🏾♂️. 🇺🇸
(@ProdutorGb) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Uma simulação terrível, nem a mensagem vocês visualizam. Nunca deixei atrasar uma fatura, tenho todos os comprovantes… vai ter volta! @ClaroBrasil 👍🏽
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Lidi ✨
(@lidycardoso) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@otpjailey @ClaroBrasil Tenta desligar a rede e ligar novamente, ou reiniciar o telefone
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eu_mesma
(@andrea_mmf) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@pedagobiia @ClaroBrasil Essa semana toda tá uma droga
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tata 🇧🇬
(@_stthp) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ranço da @ClaroBrasil, nunca vi isso agora qualquer pessoa pode contratar um plano com cpf de terceiros e eles nem pedem uma identidade
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M A R T I N S
(@Mdriiano) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Que serviço lixo que vocês estão prestando hein, não tem o suporte necessário pra sanar o problema é vai ficar por isso mesmo
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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André Vasconcelos
(@andre_epv) relatou um problema
@ClaroBrasil Msg totalmente descolada da minha reclamação q se tratava da Internet q cai dezenas de vezes por dia e na msg vcs perguntam das minhas 2 linhas pós. E a Internet continua caindo. Há anos reclamo da qualidade do serviço, dessa vez tomei a decisão.
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Carlos H. Wainer 🏠
(@carloswainer) relatou um problema
O que dizer do atendimento da @ClaroBrasil além de que após longos 12 anos de “parceria” chegou a minha vez de ser feito de palhaço?!?!? Vc pede mudança de endereço em 20/7; agendam para 25/7(!!!); não aparecem, vc reclama e remarcam pra 31/7?
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Ana Paula BIS
(@AnaPaula_BIS) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Abri reclamação contra a @ClaroBrasil . No sábado, com três toques, a operadora me ligou, depois enviou WhatsApp e eu aceitei esperar, num espaço de quase 8 horas, pela ligação. Não ligaram. Há poucos minutos, 2 toques da operadora... e mais nada. O contato deles é assim. +
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Vanessa💙🦅
(@Vanessinha1010) relatou um problema
Realmente a @ClaroBrasil é uma das piores prestadoras de serviço desse país!!!! E quanto mais você "fala" com eles para resolver, pior!!!!
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Isabela Barboza
(@IsabelaBarboza) relatou um problema
@ClaroBrasil Não me responderam. O problema não é só comigo, há vários moradores também com o mesmo problema.
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julia✨🍞
(@juliaaprigioo) relatou um problema
Estou há meses tentando resolver um erro que foi da própria operadora @ClaroBrasil. Para sempre vou me lembrar de não usar a operadora CLARO, pior atendimento, lixo!
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🇾🇪 Nayara Correa ˢᵖᶠᶜ
(@nah__1992) relatou um problema
Eu trabalho com duas coisas pra conseguir pagar minhas contas e não ter ninguém enchendo o meu saco e a @ClaroBrasil passa o dia inteiro me ligando oferecendo plano. EU ODEIO o serviço de vocês, parem de me ligar, PAREM!
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Vandy 🐢❤️🔥🦋
(@vandysts) relatou um problema
Cada dia que passa, a internet da @ClaroBrasil está pior. Como pode?
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Mercedes Schumacher
(@MercedesSchum14) relatou um problema
@RobertaSudbrack @ClaroBrasil Muda de operadora! A @vivobr sempre prestou um bom serviço para Minh família e para minha empresa
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Wericson Silva
(@Wericson_CEC) relatou um problema
Passo raiva diariamente com a @ClaroBrasil e com a @vivobr. A OI já não "existe" mais, será que a @TIMBrasil é uma operadora boa? Alguém aí que é cliente dela pode me dizer?