Status do serviço de Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Niterói, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 31 de jul., 20:54 BRT.

Internet (63%)
Apagão total (20%)
Wi-fi (10%)
E-mail (3%)
Televisão (3%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Niterói	Referência
31 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
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31 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
31 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
31 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
31 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
1 de ago., 00:00 BRT	0	0	0
1 de ago., 00:20 BRT	0	0	0
1 de ago., 00:40 BRT	0	0	0
1 de ago., 01:00 BRT	0	0	0
1 de ago., 01:20 BRT	0	0	0
1 de ago., 01:40 BRT	0	0	0
1 de ago., 02:00 BRT	0	0	0
1 de ago., 02:20 BRT	0	0	0
1 de ago., 02:40 BRT	0	0	0
1 de ago., 03:00 BRT	0	0	0
1 de ago., 03:20 BRT	0	0	0
1 de ago., 03:40 BRT	0	0	0
1 de ago., 04:00 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 7 horas
Rio de Janeiro	Apagão total	há 1 dia
Rio de Janeiro	Apagão total	há 1 dia
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 1 dia
Rio de Janeiro	Apagão total	há 1 dia
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

Elymara Cardoso modo BBB, me deixe (@elymaracardoso) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil é uma *****!!! Só isso mesmo! O sinal é péssimo. A internet não funciona direito tanto no celular quanto em casa. A velocidade (por mais que você contrate o melhor pacote) é horrível! QUE RANÇO! #claro
Dani 🦁 (@Dannyrezendde) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E a minha saga estressante com a @ClaroBrasil continua! Não tenho o serviço de Internet desde o dia 28/10, já entrei em contato inúmeras vezes, já foi cancelado, o aparelho já foi entregue e eu recebo cobrança TODOS os dias! Hoje o atendente disse que eu tenho que cumprir+
⚜ Grisalho 👴🏼🚩🗯 (@Karek2k) relatou um problema há 4 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quando vc precisa da @ClaroBrasil ela nunca vai te atender, esquece, que merdaaaaaaa ! Todo mês vou ter que vir reclamar dela aqui 😡😡
Senhora Endo - Lula da Silva 13🦷 (@PereiraJailma) relatou um problema há 4 minutos de Maceió, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil pode por gentileza me chamar, preciso de ajuda.
FELIPE (@felipemabrantes) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Desde que a NET virou @ClaroBrasil, o serviço foi pro buraco.
Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil ME AJUDA ! ja mandei uma DM pra vcs pedindo ajuda pra solucionar um problema com minhas faturas de janeiro e fevereiro, aguardo retorno Urgente ! Ja estou com minha linha suspensa !!! HELP
Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
NA MORAL VCS SÃO UM LIXO @ClaroBrasil NÃO TEM UMA SEMANA Q EU N VENHA NESSA REDE RECLAMAR COMO SERVIÇO DE VOCÊS EH UMA VERDADEIRA M E R D A !!!!!
Juventude com Dio (@TLopes_S) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quero deixar aqui de forma público meu feedback para o serviço de internet da @ClaroBrasil: quê serviço abominável de ruim dois dias sem rede e a empresa e seus técnicos dizem que tá tudo ok, fica os parabéns.
XÃO (@jlucasorsay) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil é a pior operadora de internet residencial da cidade do Rio de Janeiro. Que fornecimento *****. 🤬
Thiago Pacheco (@thiagopachecorj) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estou desde às 14 horas tentando Cancelar Portabilidade e vocês estão passando informações erradas, a @AnatelGovBR já me informou que esta Solicitação é atendida imediatamente, creio que vocês não queiram um Processo Judicial, desde já grato.
Daniel Almeida (@Daniel93A) relatou um problema há 22 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Agora eu prefiro que me respondam na reclamação aberta na Anatel, eu tento de todas as formas resolvem pacificamente. Enfim, respondam por lá e no Reclame Aqui também!
Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema há 27 minutos de Maceió, Rio de Janeiro
É extremamente irritante o atendimento virtual da @ClaroBrasil. Impossível terem construído pensando na jornada do cliente.
Tom Camelo🏴🌱 (@tomcamelo_) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Nao recomendo a @ClaroBrasil nem pros meus piores inimigos! Atendimento horroroso, esculacho com o cliente
Mosatos’D (@MosatosD) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Na moral eu era feliz na @ClaroBrasil e não sabia. Pq a operadora que eu estou hoje ultimamente só chove em dado dor de cabeça pq não conseguem parar um serviço que eu já solicitei desde de outubro.
Wanrley (@WanrFerrer) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E a @ClaroBrasil que só permite cancelar o plano se tiver ligando do Próprio chip kk e se perder o celular faz como? Paga sem usar? Euem
Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O que esta acontecendo com a minha fatura de janeiro @ClaroBrasil ?? Que valor é aquele, quase o dobro que costumo pagar, preciso de um novo desconto URGENTE, sou cliente antigo e preciso que verifiquem esse valor na minha fatura atual ! Aguardo retorno de vcs !
Vitor Araujo (@vitoraraujo1203) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Papinho essa msgs pronta, ninguém entrou em contato e mandei o que pediram na DM. Serviço péssimo 👎🏻
Helio Ricardo Rainho (@HelioRainho) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alô, @AnatelGovBR: a @ClaroBrasil não funciona mais em várias regiões do Irajá e do Vista Alegre (RJ)! A torre da antiga sede da Oi sumiu e eles não puseram nova retransmissora para o sinal. Usuário de telefonia no Rio não é cliente, é REFÉM! Dr. @Paulo78RJ, cabe ação?
Samara (@Paiva_CRF) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eu odeio a @ClaroBrasil! Pior operadora possível! 😡😡
Bruno (@BrunoRagazzi30) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Não e nem meio dia e não consigo usar meu celular pois fica dando sem sinal o tempo todo. Não conseguem fazer um sinal de telefonia que presta não ? Pior operadora que existe não oferece ajuda nenhuma e nenhum suporte. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Yasmin Barcellos (@YasminBarceloos) relatou um problema há 6 minutos
A @ClaroBrasil vai compensar o dia de trabalho perdido das pessoas? Pq descontar 10 centavos da fatura é mole. Pagar por um serviço caríssimo, com juros absurdo se atrasar um dia do pagamento para não ter o mínimo de respeito e um serviço que preste.
thatah 🪻 (@thahhale) relatou um problema há 7 minutos
E nada da internet da @ClaroBrasil voltar, inferno de empresa, vou trocar esse lixo na primeira oportunidade
tortured poet ❤️‍🔥 (@t0rtur3dpoet) relatou um problema há 8 minutos
e a @ClaroBrasil q botou meu nome no serasa por causa de uma linha q eu pedi pra cancelar e eles simplesmente nao cancelaram e continuaram me cobrando sendo q eu nao tenho mais o numero desde março 😽👑
Matheus (@FilipisK) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil 4 horas e nada ainda, nem me responderam mais. Belo atendimento agilizado
Chico (@ChicoLucchini) relatou um problema há 11 minutos
Se a @ClaroBrasil já não funciona direito em dias normais, imagine após o vendaval que passou hoje pelo Rio. #SEMPREVISAO - Claro 😡😡😡
LCÊ 🐺 (@LCBIXOSOLTO2) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil *************** desde quarta-feira que essa ***** está ruim vão consertar não filhas da ****? Quero ver na hora de pagar a ***** do plano se vão ficar igual uns ***** perturbando Tmnc 😡😡😡
Rafaela (@Raficha) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil Obviamente deslocaram TODOS os técnicos pra zona Sul porque lá sempre tem prioridade e o cliente de outra região que fique esperando. E nisso agente come todo o pacote de dados do celular, sem nenhum ressarcimento pra cobrarem mais se acabar o pacote de dados.
Lucas ✠ (@_lucassserafim) relatou um problema há 19 minutos
@geovivi @ClaroBrasil Mesma coisa na minha casa. Serviço caiu as 23h e até agora, nada
Rafael M Chaves (@rafamchaves) relatou um problema há 19 minutos
Fiz mudança de plano no dia 09/02/2026 com direito a Netflix, AppleTV e Disney+, mas até hoje NÃO LIBERARAM meu acesso! Já abri reclamação na Ouvidoria e NADA de resolverem. Pago pelo serviço completo e tô sem o acesso. Resolver isso quando, @ClaroBrasil?
Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil lixo