Status do serviço de Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	E-mail	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

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  🇬​🇦​🇷​🇴​🇹​🇦​🇮​🇳​🇩​🇮​🇬​🇴​🚩 (@Helenakimer) relatou um problema há 29 segundos de Alcântara, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil minha internet, enquanto não passou 1 ano de fidelidade, dava para o mês todo. Agora, eu usando do mesmo jeito, não dura NADAAA . Além de aumentar o valor da mensalidade. Sou cliente há tanto tempo e vou acabar tendo que desistir...

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  Ramon (@oramon_ff) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Claro móvel e internet netclaro tá um lixo! Desde a madrugada sem internet e só volta 15h, preciso trabalhar e essa @ClaroBrasil é nojenta. Faz de tudo pra sacanear. Aqui no RJ não dá mais pra ela. Péssima, horrível, tenebrosa!

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  ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Não consigo atendimento pelo telefone, whatsapp e não entraram em contato, NÃO VOU ACEITAR cobrança pelo problema de vocês.

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  ROGÉRIO GUEDES ◤✠◢ (@jrguedesp) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Dois dias seguidos com problema na Claro TV. Problemas técnicos e estou sem TV e INTENET.

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  SOS Freguesia JPA (@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Ajuda por favor, preciso cancelar serviço de TV pelo aplicativo como faz? Pode ajudar por aqui? É urgente.

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  1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Nao tem como usar 50G do dia 21 de janeiro até agora! Estou há dois dias sem internet e ñ consigo acessa banco, uber, Google… NADA! Vou cancelar meu plano!

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  1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @itau Foi culpa da @ClaroBrasil serviço mentiroso

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  obatalacy (@eucarolcandido) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Só estou sendo prejudicada pela @TIMBrasil e pela @ClaroBrasil, lesada pelas duas empresas. Maior arrependimento ter solicitado essa portabilidade. Mas absurdo simplesmente estar sem minha linha, depois de 12h de, em tese, ter resolvido o problema com a @TIMBrasil. Espero retorno

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  Daniel Almeida (@Daniel93A) relatou um problema há 22 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Agora eu prefiro que me respondam na reclamação aberta na Anatel, eu tento de todas as formas resolvem pacificamente. Enfim, respondam por lá e no Reclame Aqui também!

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  Bruno (@BrunoRagazzi30) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Não e nem meio dia e não consigo usar meu celular pois fica dando sem sinal o tempo todo. Não conseguem fazer um sinal de telefonia que presta não ? Pior operadora que existe não oferece ajuda nenhuma e nenhum suporte. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Garotas Da Maré ® (#VacinaSim) (@GarotasdaMare) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alguma Internet grande, pode nos ajudar? @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil ... Somos um jornal, coletivo. Podemos fazer uma parceria, o que acham? Vocês já tem coragem de entrar na comunidade? Pois nenhuma de vocês queriam nos atender pois não entravam aqui. Precisamos de ajuda.

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  Dani 🦁 (@Dannyrezendde) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E a minha saga estressante com a @ClaroBrasil continua! Não tenho o serviço de Internet desde o dia 28/10, já entrei em contato inúmeras vezes, já foi cancelado, o aparelho já foi entregue e eu recebo cobrança TODOS os dias! Hoje o atendente disse que eu tenho que cumprir+

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  Ébano Gama (@ebanogama) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Minha internet da @ClaroBrasil foi com deus ontem na hora da chuva e nunca mais voltou. Como vou trabalhar hoje?

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  ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 44 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil para variar o atendimento de vocês e HORRÍVEL,jogam de um telefone para outro e quando consigo falar com um atendente para cancelar UM serviço, a informação é que o "sistema está inoperante". Para vender ligam 2737374 vezes e nunca tem problema.

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  Maicon. (@Maiconmariano) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil quero parcelar ou cancelar meu plano

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  marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Estou há 3 dias tentando mudar a senha da rede wifi. Via app, via zap e via website da @ClaroBrasil. Sempre me deparo com a mensagem “falha no sistema. Volte mais tarde”. Este “mais tarde” seria quando? Em 2024??

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  Vinícius Sacramento 🎙️ (@vinnybrandt) relatou um problema há 55 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @Osvaldo62926144 @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Duvido cancelar, gado. Prova aí, quero ver se é macho

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  Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil mais um dia sem prestação de serviços, agora com todos os servicos ruim. 4 dias. E ai claro? Tao esperando eu pedir o cancelamento ne?!

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  ⓸N̲D̲R̲É̲ ̲ⒻⓁ⓸🔴⚫️🇧🇷 (@Andre_ZicoRei) relatou um problema há 59 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Pô @ClaroBrasil , como esse canal Like+ é ruim! Quando não está lacrando, tá falando *****. Ou os dois juntos.

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  Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema há 59 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  s/ sinal de Internet, TV @ClaroBrasil desde às 6am. Como é difícil ser pragmático no trabalho c/a qualidade prestada pela Claro,em Niterói. P/piorar, mudou a forma d solicitar suporte.Agora ela avisa q está sem sinal e vc sequer consegue obter n° protocolo e previsão atendimento

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Dudu78 (@Eduardogreen78) relatou um problema há 3 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Tenho um contrato com a @ClaroBrasil há 10 anos migram meu plano para internet com mais velocidade chega só a metade, e essa metade não tem estabilidade alguma, como a internet uso para aulas online, é impossível o uso. Tive visita de técnicos supervisores e nada resolve

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  Carol Gracia (@carolgraccia) relatou um problema há 8 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Nunca renove seu contrato! Aí já já eles aparecem com um plano fantástico. Mas assim eu troquei pela Tim na minha região eles vendiam outra internet como fibra no preço de fibra..

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  @Isac Com.Um.A.Só (@Isac_ComUmASo) relatou um problema há 9 minutos

  @analuandrade11 @ClaroBrasil @analuandrade11 Nada. Eu uso sempre (já há 9 anos), sendo 99 reclamações até agora. E apenas 4 não foram solucionadas como eu gostaria; considero uma boa taxa de resolução rsrs. E se não rolar por lá, ainda pode levar ao Judiciário (dá p/ baixar os arquivos da reclamação (pdf).

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  Andre (@TheDreanT) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil tem como resolver o problema da internet? 3 dias já e so postergando prazo no app... ja passei info no dm e vcs nao retornam.

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  COLORADO RS (@BarretoInter) relatou um problema há 11 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Isso me lembra as promoções da Sky. Era a mesma situação, só que já ao ameaçar cancelar eles baixavam.

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  Douglas (@dhniel20) relatou um problema há 13 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil a @ClaroBrasil me ofereceu 600 mega por 69 durante 6 meses e após isso 99,90 mensais e simplesmente nunca foi aplicado esse desconto, tão cobrando o valor cheio desde o início. Operadora pilantra

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  Alan (@AlanRomeo93) relatou um problema há 14 minutos

  @seuantialergico @ClaroBrasil E o pior é que não estornam o valor! A gente só saiu no prejuízo

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  Tah (@tahcbeck) relatou um problema há 18 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Liga falando q qr cancelar, eles vao te oferecer esse plano rs fiz isso por uns 10 anos pra ter tarifa reajustada e sempre deu certo.

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  Fábio Bruno Moura (@fbrunolm) relatou um problema há 18 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Eu tô terminando acabar o o maldito plano fidelidade da Tim pra sair dela. Sou cliente desde 2011 com o mesmo número. Não consigo fazer um downgrade, eles vivem aumentando os valores de pouquinho em pouquinho. É tudo uma *****!

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  DISCORINTHIANS (@himynameisluis) relatou um problema há 18 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Tô passando pelo mesmo com a @vivobr eu pago R$ 131,99 por 500mb, no site oficial tá anunciado 600mb por R$100,00 mas se eu quiser mudar meu plano pra mim é R$120,00... E ninguém sabe explicar o motivo, sou cliente a mais de 20 anos pagando a mais feito um otário