Status do serviço de Claro em Niterói, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Niterói, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Niterói, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Niterói, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, São Gonçalo, Maceió, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 5 dias
Rio de Janeiro	Telefone	há 8 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 21 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 29 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 29 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Niterói, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Niterói e locais próximos:

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  Paloma (@mendespalloma) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Que zonaaaaaaaa @ClaroBrasil !!!! Ja mandei o comprovante 10x e continua constando debito, de uma conta que nunca ficou em atraso!!!! #claro #reclameaqui

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  𝐴𝑛𝑡𝑜𝑛𝑖𝑜 𝑀𝑎𝑛𝑜𝑒𝑙 𝐹.𝑀.𝑆 (@Antonio_m4n037) relatou um problema há 4 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Boa tarde Sou cliente #ClaroFlex Recarreguei o valor via Pix pra ativar o plano,abro o aplicativo e não atualiza Desde cedo

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  Juan Tavares (@juanhtavares) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Queria saber o motivo da qualidade da ligação para a central de atendimento da @ClaroBrasil ser tão ruim. Eu acho o volume baixo (mesmo colocando meu celular ou fixo no volume máximo), percebo uma demora na transferência de um setor para o outro, dificuldade em resolver tudo! Mds

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  Bruno (@BrunoRagazzi30) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Não e nem meio dia e não consigo usar meu celular pois fica dando sem sinal o tempo todo. Não conseguem fazer um sinal de telefonia que presta não ? Pior operadora que existe não oferece ajuda nenhuma e nenhum suporte. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Patricia Oliveira (@Patrici01611384) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Me venderam 500 mega por 100.00 No app está cobrando 143.00 como assim? Quero solução!

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  𝐴𝑛𝑡𝑜𝑛𝑖𝑜 𝑀𝑎𝑛𝑜𝑒𝑙 𝐹.𝑀.𝑆 (@Antonio_m4n037) relatou um problema há 10 minutos de Alcântara, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil boa tarde,sou cliente Claro Flex e fiz uma mudança de plano de 20GB para 30 GB com pagamento de R$ 45 via pix para ser renovado hoje,acessei o app da claro Flex e ainda não consta a recarga agendada pra hoje nem a atualização do plano

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  Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  entra ano e sai ano e eh a mesma coisa. vcs fingem um problema técnico na região, fingem manutenção e não resolvem absolutamente NADA! eu não aguento mais, as coisas com vcs só se resolvem na base da ameaça. vai ser preciso eu mudar de operadora mesmo? @ClaroBrasil

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  Raphael (@raphaelrestum) relatou um problema há 16 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  Alguém com problemas em usar o Nextdns na rede da @ClaroBrasil?

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  SOS Freguesia JPA (@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil como cancelar a assinatura da TV e outros pelo APP Claro Residencial? #ajuda aqui urgente !!!!

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  Sandra Pedroso (@sandrapedroso) relatou um problema há 22 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil insuportável a qtde de ligação qdo se solicita atendimento técnico! #chatice

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  DeCaSi 🫰🏿 (@Ju_DeCaSi) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E eu continuo sem internet @ClaroBrasil minha linda, pretende fazer algo ainda hoje ou pelo menos admitir que o problema é na região e não apenas na minha casa

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  eu_mesma (@andrea_mmf) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @mundosdelilian Segue dm aguardo solução

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  Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Você chega em uma loja da @ClaroBrasil e vê que tem apenas duas pessoa aguardando pra serem atendidas. Aí vc pega sua e senha e vê outras sete pessoas chegarem depois de vc e serem atendidas antes de vc. Vai ao atendente e ele diaz: "Prioridades de atendimento "

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  Vitor Araujo (@vitoraraujo1203) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Papinho essa msgs pronta, ninguém entrou em contato e mandei o que pediram na DM. Serviço péssimo 👎🏻

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  Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema há 50 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  É extremamente irritante o atendimento virtual da @ClaroBrasil. Impossível terem construído pensando na jornada do cliente.

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  Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema há 55 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  s/ sinal de Internet, TV @ClaroBrasil desde às 6am. Como é difícil ser pragmático no trabalho c/a qualidade prestada pela Claro,em Niterói. P/piorar, mudou a forma d solicitar suporte.Agora ela avisa q está sem sinal e vc sequer consegue obter n° protocolo e previsão atendimento

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  Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil mais um dia sem prestação de serviços, agora com todos os servicos ruim. 4 dias. E ai claro? Tao esperando eu pedir o cancelamento ne?!

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  XÃO (@jlucasorsay) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil é a pior operadora de internet residencial da cidade do Rio de Janeiro. Que fornecimento *****. 🤬

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  Maicon. (@Maiconmariano) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil quero parcelar ou cancelar meu plano

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  Marcio Figueiredo (@magusaerosilver) relatou um problema há 60 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  O som da @TNTbr está muito ruim. O que houve, @ClaroBrasil? #Oscars #Oscars2023

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Wesley Nantes (@WesleyNantes) relatou um problema há 44 segundos

  Impressionante. Para surpresa de um total de 0 pessoas, o tempo fechou e o sinal de wifi da @ClaroBrasil caiu. QUALQUER provedora de internet "de bairro" dá de 10 a 0 nessa operadora de *****. Pra ser chamada de ruim precisa melhorar muito.

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  GordoGeek (@GordoGeek) relatou um problema há 2 minutos

  @GuilhermeFsa @ClaroBrasil Isso é oq eu digo em todo processo qdo não resolvem e peço dano moral e material. Com o agravante deu ser autista e ficar ainda mais abalado.

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  Mestrhainá ✊🏾 (@thainarocha) relatou um problema há 6 minutos

  O pior atendimento técnico é o da @ClaroBrasil. Péssimo! Nem telefone, whatsapp, chat, e nem site ou IA. Pelo visto só as reclamações no @proconspoficial e @AnatelGovBR resolverão

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  Matheus (@wtfrago) relatou um problema há 7 minutos

  3ª tentativa de agendar um serviço com a @ClaroBrasil e parece que é algo impossível. 2 vezes tentando pelo app minha claro e depois pelo site (que é lotado de bug). Agendei 3 vezes e nenhuma vez o técnico compareceu a minha residência e sem justificativas 🫠

• 
  Sofia (@SofiaRoratto) relatou um problema há 9 minutos

  Serviço da @ClaroBrasil é uma porcaria, não tem como falar com ser humano, só robo

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  Nunes (@Nunes20potter) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil qual o problema de vocês? Desde de segunda até hoje já recebi mais de 100 ligações de vocês, eu não quero adquirir plano nenhum, eu já tenho! Que saco, coisa extremamente irritante! A cada 20 min eu recebo uma ligação, que inferno

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  Tales Copolla (@talescopolla) relatou um problema há 10 minutos

  Sem Internet desde a tarde. Previsão de retorno na região: quarta feira!!!!! Ajuda aí @ClaroBrasil

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  Lucas Kern (@Lucaskern01) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil a pior empresa de telefonia do brasil ? Estou sem internet a mais de 3 semanas e pago um plano absurdo de caro e ninguém resolve nada nessa empresa ! #Claro #Clarotelefonia #PiorEmpresa

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  Baldinha 🪣 (@Ju_DeCaSi) relatou um problema há 15 minutos

  A @ClaroBrasil é uma ***** mesmo né? Continuo sem sinal e eles não fazem nada. E a mensagem automática que eu recebi foi sobre internet e eu não falei em momento nenhum sobre internet e sim sobre o sinal de televisão. Que ódio, vontade de cancelar essa *****.

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  Thiago Mascarenhas (@thimasca) relatou um problema há 15 minutos

  @etironi @ClaroBrasil Aqui em Brasília o serviço é horrível tbm! Tem duas semanas que a internet está caindo por longos períodos, ou completamente instável, com quedas de 10 em 10 minutos. Serviço péssimo. Já estou juntando "protocolos" para uma eventual demanda no pequenas causas!