Status do serviço de NET em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço NET que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço NET na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  Thaísa Waknin (@thaisawaknin) relatou um problema há 20 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @NEToficial tá ruim demais a internet por aqui. Preciso trabalhar, me ajuda, né?

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  Everton Silva (@eduardosilva060) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @NEToficial não funciona canal @espm sem sinal … aí vc liga para net eles falam que minha região está em manutenção sempre a mesma a história não muda ***** que serviço ***** .. canal 572 e muitos outros não funciona

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  Everton Silva (@eduardosilva060) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Sem internet desde 05:30 da manhã já fiz todos os procedimentos para internet e nada serviços lixo sempre a mesma desculpa que minha região está em manutenção lixo de serviço @ClaroBrasil @NEToficial

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  Constância García (@constancia_g) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @NEToficial eu moro em um condomínio fechado e outros vizinhos estão com sinal e eu SIGO SEM SINAL DE TV E INTERNET! Hoje precisei sair de casa pra trabalhar pois estava sem internet. E eu to pagando por essa ***** de serviço!!!!!! QUANDO IRÃO RESOLVER?????????? @ProconRJ

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  Francisco Medeiros (@xicomedeirim) relatou um problema há 20 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Tá difícil pagar esse serviço da @NEToficial @NETatende que nem choveu forte em Niterói e estamos sem sinal. É bem provável que tenha dedo a @EnelClientesBR nesse caminho, estourou algum Transformador em Icaraí que levam anos pra consertar. Saco cheio! Que voltem a Estatizar!

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  Constância García (@constancia_g) relatou um problema há 22 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @NEToficial há praticamente 4 dias sem um retorno. Só dão a mesma desculpa. Eu quero uma solução. @ProconRJ já acionado.

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  Roberta Mororó 🎗 (@RobertaMororo) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Vou dormir sabe … a @ClaroBrasil não me dá outra escolha … valeu @NEToficial pelo péssimo serviço

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  **** 🌺 (@carolineizidro) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @bruloiola @NEToficial né?? devia ter feito isso a três meses atrás quando tive OUTRO problema 🙃 e eles ficaram 2 meses pra resolver

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  Th Cardozo (@vpwill85) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @NEToficial há algum problema com o sinal de vocês?! Chego em casa e estou sem Internet e sem TV 🥴🤡

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  Gadofóbico comunista 🚩 (@ReComunista39) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @MaluLula13 @NEToficial @ClaroBrasil Ainda sem internet. Ela teve que remarcar a aula que ela daria. O jeito é abrir reclamação mesmo e solicitar desconto na conta.

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  Constância García (@constancia_g) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @NEToficial agora além de não resolverem minha internet, a atendente do 0800 desligou na minha cara. @ProconRJ acionado. Pequenas causas vem aí. Há 4 dias sem internet e tv pq vcs alegam que eu moro em comunidade… E EU NÃO MORO 🤡🤡🤡🤡 Vcs são um lixo!!!!!!!

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  Alvarenga! ✨ (@Ah_alvarenga) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  NÃO TEM EMPRESA PIOR QUE A @ClaroBrasil com @NEToficial! Não consigo sair desse inferno, acabaram de INVENTAR uma alteração de plano para impedir que eu cancelasse.

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  Gadofóbico comunista 🚩 (@ReComunista39) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @FeidmanLuciana @NEToficial Tá muito ruim. E aqui em casa sprecisania da internet para trabalhar. Deveríamos ser ressarcidos por perda de trabalho!

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  Priscilla Nassar (@Pri_Nassar) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Queria @NEToficial @ClaroBrasil vcs deixaram minha mãe sem sinal de TV...vcs não sabem o problema que estão arrumando ...

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  Francisco Medeiros (@xicomedeirim) relatou um problema há 47 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  10h sem internet, tv e telefone assim não dá @NETatende @NEToficial ! Sou obrigado, pela sua incompetência, a procurar outra empresa que preste o serviço no mesmo nível que cobra.

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  𝑨𝒎𝒂𝒏𝒅𝒂 𝑷𝒆𝒓𝒔𝒐𝒏𝒏 (@PersonnAmanda) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @NEToficial pelo amor de Deus.. Uns três dias já com a conexão instável na TV e na Internet. Preciso trabalhar. Estou de home office. Querem me lascar, a conta não vem com desconto não!

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  quem tá?! (@CAmiLaLorenaa) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  É de uma audácia hein @ClaroBrasil @NEToficial depois do apagão que teve em Manaus vocês me mandam uma fatura sem desconto algum, depois de tanto transtorno eu ainda tenho que formalizar uma falha de vcs @ReclameAQUI

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  Constância García (@constancia_g) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @naluwalker @NEToficial Uma mentira atrás da outra… uma conhecida que tem Net e mora na rua de subida pra comunidade está com serviço funcionando normalmente! Um absurdo! Como pode a previsão ser em setembro????

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  Pri (@piresspriscila) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Na moral, o serviço da @NEToficial é uma *****! Estou desde 12:00h sem internet, eu trabalho home office, como faz?

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  Luana #impeachmentbolsonarourgente (@lucalvelli) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  De novo @ClaroBrasil @NEToficial sem internet, sem telefone, sem tv. Mais quantas horas dessa vez? Toda hora um problema, com chuva ou sem chuva entregando um péssimo serviço.

Reclamações sobre problemas no serviço NET

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Cristiano🇧🇷🇧🇷🇮🇱🇮🇱 (@cristianocruze) relatou um problema há 4 minutos

  Só me cabe colocar na justiça quanto a esta péssima prestação de serviço de internet da @ClaroBrasil @NETatende @NEToficial Uma vergonha que fazem com o consumidor, já faz 1 semana e o problema persiste.

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  Sergio Ricardo (@sssrrrgoncalves) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil @NEToficial a internet está uma m…… e o app pra resolver e pior que à internet. Complicado 🤔

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  Amal 13 (@BrasileiraAmal) relatou um problema há 6 minutos

  @NEToficial pq os seus atendentes atendem a ligação e ficam no mudo? preciso resolver o meu problema urgente!

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  loock (@xL00ck) relatou um problema há 9 minutos

  @NEToficial serviço de vocês sempre decepcionando, horrível!

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  RafaHm93 (@Rafael_H1993) relatou um problema há 11 minutos

  Fico pensando se é pedir muito uma conexão estável @ClaroBrasil ???? Saudades quando era @NETatende @NEToficial essa época a internet funcionava e valia ter o serviço e pagar por ele hoje só mantenho pois não achei outra ainda...

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  Le (@Leandra1211__) relatou um problema há 14 minutos

  @yannajessica @NEToficial Ta zero condições, to usando 3g mesmo, larguei mão kkkkk nunca resolvem

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  dedeia 🩸 13 ⭐️ (@ddedeia_) relatou um problema há 19 minutos

  Eu tô a 3 dias tentando falar com atendente da @NEToficial pq não consigo resolver o meu problema pelo APP e simplesmente eles só encaminham pro APP. 🤬🤬🤬

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  aka jeff (@crvgeff) relatou um problema há 20 minutos

  parabéns @NEToficial pelo excelente e regular serviço prestado, 1 dia inteiro sem tv, telefone, internet etc

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  Gabriela (@gabrielamorh) relatou um problema há 22 minutos

  @NEToficial pior serviço. Mais um sábado sem internet. Não da NEM pra ligar no 10621 pois está dando chamada encerrada, e nem ao menos abrir o aplicativo. Que palhaçada… Não pode ventar que a internet cai e não volta mais. Que descaso.

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  vitin (@vitorway_) relatou um problema há 22 minutos

  @NEToficial ajuda aqui q a internet tá horrível