Status do serviço de NET em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço NET que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço NET na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  Constância García (@constancia_g) relatou um problema há 1 minuto de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ProconRJ @NEToficial a previsão de retorno era pra ontem, 7/8, até às 17h30. Agora, pelo telefone, informam que a previsão é pro dia 8/9!!!!! COMO QUE PODE ISSO???? A FATURA ESTÁ PAGAAAAA INFERNO DE SERVIÇO! LIXOOOOO E ainda desligam o telefone na nossa cara!!!!!!!!

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  PAULINHO CORUJA (@PaulinhoCoruja_) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alô @AnatelGovBR, poderia me ajudar? Estou desde de manhã sem internet, tento contato via telefone e WhatsApp com a @NEToficial @NETatende e simplesmente nenhum canal de atendimento deles funciona. Preciso trabalhar, a fatura não é baixa e chega sempre na data, mas o serviço 🤮

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  Constância García (@constancia_g) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @NEToficial eu moro em um condomínio fechado e outros vizinhos estão com sinal e eu SIGO SEM SINAL DE TV E INTERNET! Hoje precisei sair de casa pra trabalhar pois estava sem internet. E eu to pagando por essa ***** de serviço!!!!!! QUANDO IRÃO RESOLVER?????????? @ProconRJ

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  Roberta Mororó (@RobertaMororo) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Aí @NEToficial @ClaroBrasil é impossível, sabe?! Não da pra trabalhar, ver tv, nada… vcs tem que prestar um serviço melhor. Misericórdia como podem ser tão péssimos?!

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  Everton Silva (@eduardosilva060) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @NEToficial não funciona canal @espm sem sinal … aí vc liga para net eles falam que minha região está em manutenção sempre a mesma a história não muda ***** que serviço ***** .. canal 572 e muitos outros não funciona

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  Matheus Emanuel (@MatheusManell) relatou um problema há 13 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Como que a @NEToficial consegue prestar um serviço tão desastroso? Na primeira fatura já cobram um valor abusivo com uma desculpa totalmente esfarrapada. É inacreditável!

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  Constância García (@constancia_g) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @NEToficial E aí amados????????? Sem a opção do cliente enviar uma DM, fica difícil! Eu quero o meu problema resolvido!

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  Alvarenga! ✨ (@Ah_alvarenga) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  NÃO TEM EMPRESA PIOR QUE A @ClaroBrasil com @NEToficial! Não consigo sair desse inferno, acabaram de INVENTAR uma alteração de plano para impedir que eu cancelasse.

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  Marcelo Cutin (@mcutin) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @NEToficial sendo @NEToficial. Caiu tudo aqui em casa. Como deixam isso acontecer durante uma Copa do Mundo de futebol? E o pior: estou trabalhando de casa e isso me impossibilita de trabalhar.

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  Th Cardozo (@vpwill85) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @NEToficial há algum problema com o sinal de vocês?! Chego em casa e estou sem Internet e sem TV 🥴🤡

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  Alvarenga! ✨ (@Ah_alvarenga) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A missão da @ClaroBrasil @NEToficial é certamente tornar a vida do cliente um inferno. Depois de muito custo pra conseguir mudar meu plano, pois tinham simplesmente inventado uma modificação que renovava minha carência, ficou privado q não havia e troquei. O que fizeram? Multa.

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  Thaísa Waknin (@thaisawaknin) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @NEToficial tá ruim demais a internet por aqui. Preciso trabalhar, me ajuda, né?

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  Everton Silva (@eduardosilva060) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Sem internet desde 05:30 da manhã já fiz todos os procedimentos para internet e nada serviços lixo sempre a mesma desculpa que minha região está em manutenção lixo de serviço @ClaroBrasil @NEToficial

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  Luana #impeachmentbolsonarourgente (@lucalvelli) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @AnatelGovBR pode a @NEToficial @ClaroBrasil bloquear acesso ao atendimento do cliente que usa chip de outra operadora? Pois é isso que está acontecendo. Se não for um número claro não conseguimos ligar para eles.

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  Gadofóbico comunista 🚩 (@ReComunista39) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @MaluLula13 @NEToficial @ClaroBrasil Ainda sem internet. Ela teve que remarcar a aula que ela daria. O jeito é abrir reclamação mesmo e solicitar desconto na conta.

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  Marcelo Cecelo (@cecelopb) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @NEToficial o serviço de vcs está péssimo!!!! Pela 3 vez essa semana ficamos o dia todo sem sinal nem de tb nem de internet. Pra quem necessita do serviço pra entre outras coisas, trabalhar e estudar, está realmente FUD…

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  Francisco Medeiros (@xicomedeirim) relatou um problema há 44 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Tá difícil pagar esse serviço da @NEToficial @NETatende que nem choveu forte em Niterói e estamos sem sinal. É bem provável que tenha dedo a @EnelClientesBR nesse caminho, estourou algum Transformador em Icaraí que levam anos pra consertar. Saco cheio! Que voltem a Estatizar!

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  Luana Aguiar (@ArtLuaguiar) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @LuiisHey @NEToficial Horrível. Vive dando "erro inesperado" aqui

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  Constância García (@constancia_g) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @NEToficial agora além de não resolverem minha internet, a atendente do 0800 desligou na minha cara. @ProconRJ acionado. Pequenas causas vem aí. Há 4 dias sem internet e tv pq vcs alegam que eu moro em comunidade… E EU NÃO MORO 🤡🤡🤡🤡 Vcs são um lixo!!!!!!!

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  Constância García (@constancia_g) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @NEToficial há praticamente 4 dias sem um retorno. Só dão a mesma desculpa. Eu quero uma solução. @ProconRJ já acionado.

Reclamações sobre problemas no serviço NET

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Roberta Mororó (@RobertaMororo) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  MEU DEUS @NEToficial @ClaroBrasil AJUDA AQUIIIIII TÔ SEM NENHUM SINAL DE NADA … eu juro que a conta tá paga 😩😩😩

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  valeria (@valeria32280026) relatou um problema há 5 minutos

  @NEToficial preciso de ajuda estou sem internet

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  Lúcia Oliveira (@luciafreireeva) relatou um problema há 8 minutos

  Região centro-sul de BH bairro Serra sem internet, TV e telefone da @ClaroBrasil @NEToficial desde ontem. 16/11 as 17hs. E aí operadoras cadê o serviço resolvido?

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  Renan M. (@mat_renan) relatou um problema há 9 minutos

  Voce quer uma internet para jogos? para trade? ou apenas para navegar e assistir vídeos? então assine qualquer outra que não seja a @ClaroBrasil @NEToficial , essa é a pior internet de todas, voce pode ligar, marcar visita técnica, desligar e ligar o modem e não resolve

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  soɔɹɐɯ (@cruciatu) relatou um problema há 10 minutos

  @NEToficial @clarobrasil o Serviço de vcs está péssimo! que vontade de cancelar agora! Wifi que não pega, uma fortuna pra n funcionar... OLHA A DM AI PF

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  volps (@viniciosm764) relatou um problema há 12 minutos

  @NEToficial eu nunca vi uma empresa tão porca com aplicativos e atendimento ao cliente, quero resolver um problema de falta de Internet, e mandam pra uma porcaria de aplicativo q funciona quando bem quer, e no caso nn está funcionando, NUNCA asssinem essa coisa

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  𝔊𝔢𝔡𝔬𝔷 🇦🇹 (@GabrielGedoz_) relatou um problema há 15 minutos

  @NEToficial ***** NET a Internet esses últimos dias da um lixo, de 300MB esta vindo menos de 1, consertem essa ***** logo

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  Lua (@LuanaNo99309092) relatou um problema há 16 minutos

  @NEToficial Manda um técnico passar aqui para pegar essa ***** de decodificador, internet ruim e o aparelho dá ***** justamente no dia do jogo do @Corinthians, fui salva pelo IPTV e ouvindo a narração pelo rádio. Inferno!

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  Ana Wukong (@AnaWukong) relatou um problema há 16 minutos

  @its_isah0 @NEToficial O pior é que é sempre Isah, meu maior karma

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  𝔏𝔢𝔱𝔦𝔷𝔦𝔞🎈 (@zlettyzlefty) relatou um problema há 18 minutos

  hahahaha ate 5:30 sem wifi @netoficial TU EH LIXO DEMAIS