Interrupção da NET em Guarujá, São Paulo

A NET é uma empresa brasileira de telecomunicações e de triple play que oferece serviços como televisão a cabo, Internet banda larga e telefonia VoIP.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço NET que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço NET. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da NET em nosso site.

1. 

   Internet (33%)

2. 

   Wi-fi (33%)

3. 

   Apagão total (17%)

4. 

   Televisão (17%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço NET na região de Guarujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarujá e locais próximos:

• Ana Patricia Cunha (@anapathy18) relatou um problema 5 minutos atrás de Santos, São Paulo

  Senhora @NETatende @NEToficial PELO AMOR DE DEUS, me dê a internet que eu pago. Isso que vocês fazem com os clientes é falta de respeito. Vou cancelar a assinatura e olhe que tenho 2. LAMENTÁVEL!!! @AnatelGovBR

• Allan Saccini (@Allan_Saccini) relatou um problema 14 minutos atrás de Guarujá, São Paulo

  @NEToficial @ClaroBrasil união de 2 empresas para prestar um atendimento precário desses? Agendamento de dias de transferência de residência com hora marcada onde um dia antes ligam para confirmar o agendamento que no dia de fato não ocorre... Qual a desculpa da incompetência?

• Rodrigo Ferrão (@FerraoRodrigo) relatou um problema 33 minutos atrás de Santos, São Paulo

  Obrigado à @tvglobo (ou seria uma falha da @NEToficial?) pela ausência de áudio-descrição no tão esperado #PlanetaDosMacacos. Os cegos agradecem! #SQN

Reclamações sobre problemas no serviço NET

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• ♎ Ju Campelo ♎ (@_jucampelo_) relatou um problema 2 minutos atrás

  Alguém sabe me dizer como eu consigo falar com um atendente REAL da @NEToficial / @ClaroBrasil pra tratar questões urgentes de faturas, planos, portabilidade, etc?? Pelo site e pelo 1052, só robôs "fazem o serviço" e não me dão as opções que eu desejo tratar.

• Erick Mori (@erickmorii) relatou um problema 3 minutos atrás

  @ClaroBrasil @NETatende @NEToficial preciso de uma visita técnica, desde que trocou o mofem tem duas semanas a internet não funciona e piorou, pode me ajudar?

• Paulo Cardoso💢 (@PauloR_Cardoso) relatou um problema 4 minutos atrás

  Mais uma vez sem internet e sinal de tv com previsão de volta para 12:00 de amanha.... @ClaroBrasil @NEToficial cada vez com um serviço pior e pensando menos nos consumidores...

• Leon...🇪🇪🇧🇼 (@LeandroCardozo) relatou um problema 9 minutos atrás

  Desde o dia 21/05/2022 esperando a @NEToficial e @NETatende resolver um problema no pacote de TV. Foram três ligações e duas tentativas por mensagem direta aqui. Até agora nada, parece que terei que cancelar a assinatura.

• Marcos Diavolo (@ddiavolo) relatou um problema 9 minutos atrás de Brasília, Federal District

  @NEToficial praticamente 20min na linha e ninguém atende, depois de ouvir a mesma mensagem eletrônica 4x na mesma ligação, só para não passar para um humano, até para cancelar ou fazer qualquer coisa vou ter que mandar carta ou pombo correio. + de 10 anos de net e hj vou cancelar

• aline ☭ TATAKAE (@alinnenigena) relatou um problema 11 minutos atrás

  galera de Blumenau: unifique é bom? a @NEToficial @ClaroBrasil está se superando no atendimento horrível e estamos pensando em trocar

• kamipossible (@tweets_dacami) relatou um problema 12 minutos atrás

  @alinnenigena @NEToficial @ClaroBrasil É boa sim, temos fibra da unifique e até agora nenhuma reclamação. Sempre tivemos unifique nos meus pais também 👌🏻

• Claro Brasil (@ClaroBrasil) relatou um problema 12 minutos atrás

  @transbordo @NEToficial Olá! Boa tarde, tudo bem? Desde já, peço desculpas por todo transtorno ocorrido até o momento. Para dar continuidade no seu atendimento, poderia me informar o seu CPF, Nome Completo e Número cadastrado com DDD na DM, por gentileza? Estou à disposição para ajudar!

• RicardoPereira (@RicardoPereira) relatou um problema 12 minutos atrás

  @NEToficial @ClaroBrasil ... Por que agora tudo demora tanto bora resolver? 😭 Só resta pedir ajuda pra @AnittaReality

• Andrea Dorea (@DeaDorea) relatou um problema 13 minutos atrás

  Alô @NEToficial todos os canais da tv, com exceção da Globo, Record etc, sumiram. Nem o Off está disponível. Qual o problema?