Status do serviço de TIM em Pôrto Velho, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Pôrto Velho, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Pôrto Velho, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Leticia Freitas (@Leticiafreines1) relatou um problema há 3 minutos

  @TIM_AJUDA eu quero minha categoria de volta do programa tim mais r um absurdo um cliente antigo receber um downgrade pq vcs simplesmente resolveram mexer no programa Eu tava no ultimo nivel cai pro primeiro

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  𝔹𝕝𝕠𝕘𝕦𝕖𝕚𝕣𝕠𝕤 𝕕𝕠 𝔹𝕣𝕒𝕤𝕚𝕝 ⚡ (@BlogsBrasil) relatou um problema há 4 minutos

  @TIMBrasil @TimBrasil, a sua resposta padrão não é um gerenciamento de reputação, não atendimento. É para conter dano à imagem. Ela passa a sensação de que a Tim “se importa e vai ajudar”, mas o alvo real não é o cliente insatisfeito. O alvo são os potenciais clientes que veem o post.

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  Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema há 8 minutos

  @TIMBrasil mais uma vez estou com um problema de atendimento com vocês. Parece que as pessoas que trabalham na empresa são completamente descoladas da realidade e acham que estão fazendo um favor ao cliente. Já estou no meu segundo dia sem serviço e contando.

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  ******** manga longa pro max (@porrakoda) relatou um problema há 9 minutos

  a internet da @TIMBrasil cada dia mais lixo

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  Diego Mendes da Silva (@DiiMendes) relatou um problema há 9 minutos

  @TIMBrasil Juro que eu gostaria de saber como que uma operadora dessas ainda consegue atuar sendo que não consegue entregar um produto minimamente funcional? Suporte ineficiente, sempre com as mesmas mensagens automáticas que nunca solucionam as solicitações de seus clientes

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  𝔹𝕝𝕠𝕘𝕦𝕖𝕚𝕣𝕠𝕤 𝕕𝕠 𝔹𝕣𝕒𝕤𝕚𝕝 ⚡ (@BlogsBrasil) relatou um problema há 9 minutos

  @TIMBrasil @TIMBrasil, vocês estão aguardando minha DM?!? E eu estou aguardando a solução do problema relatado em 3 protocolos, com contrato assinado em dezembro e fidelização que só começou em fevereiro. A paciência de cliente da Tim tem que ser infinita, né?

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  Lauren Muzzin (@MuzzinLauren) relatou um problema há 9 minutos

  Minha mãe faleceu em Outubro. Muita burocracia com papelada, cancelamento de contas, mas tudo foi relativamente tranquilo. Sabe quem está me dando problema? A @TIMBrasil , sim! Faz 5 meses que peço cancelamento da conta e não fazem! Me trazendo uma dor de cabeça enorme!

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  Bibi (@Bibilima) relatou um problema há 14 minutos

  @silvianagata @TIMBrasil Eu não marquei a Anatel, mas eles só me responderam pq abri uma reclamação lá e eles tem até amanhã pra desbloquear pelo prazo, só q eles tão encrencando pq não está escrito no BO q está em mãos! Uma amiga retirou pra mim em SP com autorização em cartório e tudo, se lascar viu!

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  déborah dayanny 🥂🧙🏻‍♀️ (@deborahdayanny) relatou um problema há 14 minutos

  amo eles 🥰🥰 felizmente ja sou cliente @TIMBrasil ja faz 85 anos e com esses divos fazendo publicidade pra eles, seguirei sendo

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  Leticia Freitas (@Leticiafreines1) relatou um problema há 15 minutos

  @TIM_AJUDA Poxa eu amava o beneficio do tim mais eu estava no ultimo Nivel Todo mes eu recuperava um gift uma experiência e agora do mais completo nada voces inventam varias coisas novas e me rebaixam pro nivel 1 Nunca vi um cliente antigo receber um downgrade ao inves de um up