Interrupção da TIM in Porto dos Gaúchos, Mato Grosso

Problemas nas últimas 24 horas em Porto dos Gaúchos, Mato Grosso

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto dos Gaúchos, Mato Grosso e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

• Internet (45%)
• Apagão total (31%)
• Telefone (17%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Allan Rendeiro (@allanrendeiro) relatou um problema há 1 minuto

  @TIMBrasil presta um péssimo serviço de suporte. Fui na loja da TIM no Shopping Bosque Grão Pará e a gerente simplesmente disse "se não está satisfeito então mude" a TIM não oferece Chamada em WI-FI. Achei uma afronta e uma desconsideração. #TImGanei

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  ℭ ℜodrigo 𝔉 ❤️🖤 Tetraflanista (@CRoFerrei) relatou um problema há 2 minutos

  @TIMBrasil O meu tim não tem opção alguma pra isso, a IA do whatsapp fica em loop e não avança de tão ruim, o atendimento por telefone demora 5min na URA com uma IA insistente e chata, só para tentar encaminhar para atendente... Vou te chamar no privado e te mandar o protocolo.

• 
  jorge costa (@jorgeco17520358) relatou um problema há 4 minutos

  @TIMBrasil Seé loko nem compensa! Assinar essa porcaria e ficar sem sinal em vários lugares? Sou ex usuário dessa droga aí e já tô há mais de 6 anos limpo.

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  Anselmo Felipe (@AnselmoComS) relatou um problema há 7 minutos

  Era só o que faltava: Sem Internet da @vivobr desde antes do Natal e agora sem Internet da @TIMBrasil no celular. Como falo com minha família em outro estado pra desejar feliz ano novo? Que fim de ano péssimo!

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  Simone Sales (@SimoneS21738229) relatou um problema há 11 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil levei um susto ao vê minha fatura quase o dobro do valor, me cobrando por um serviço que nem uso, como podem fazer isso!? Fazer cobrança indevida?

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  Sérgio Monteiro 🌵 🌵🚗🚗 (@Sergiomonte87) relatou um problema há 11 minutos

  @TIMBrasil até agora não fui atendido, eu gostaria de saber se esse tempo todo que eu fiquei sem internet se vcs vão abater da porcaria da minha conta estou me sentindo um otário, ou então me isentem da multa pra cancelar pq eu não quero mais ficar nessa ***** de operadora. Pior

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  fravia (@fraviacretina) relatou um problema há 12 minutos

  @TIMBrasil Não tem o que conversar, gente! Toda hora é SMS, toda hora um pop up que deixa a tela acesa e não tem nada que possa bloquear essa incomodação SEM FIM. Se o objetivo é irritar o cliente estão conseguindo 1000% CANCELA ESSE TIPO DE ABORDAGEM INVASIVA, REPETITIVA E CHATA

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  Henrique Vieira (@vieira_hs) relatou um problema há 13 minutos

  @TIMBrasil podem me enviar o número de protocolo ? Já é a QUARTA vez q estou pedindo e não recebo. Vou ter q abrir reclamação por não fornecer?

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  Henrique Vieira (@vieira_hs) relatou um problema há 14 minutos

  @TIMBrasil Lei do SAC (Decreto 6.523/2008): Regulamenta os SACs de empresas reguladas (bancos, telefonia, energia, etc.) e exige o fornecimento do número de protocolo no início do atendimento, segundo TVF Telecom. Já solicitei 3x o número de protocolo e não foi fornecido.

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  Jorge Cardoso ◤✠◢ (@cardosoaugustoj) relatou um problema há 18 minutos

  Já início o ano fazendo uma promessa. Acabado o período de fidelização vou cancelar a @TIMBrasil . Serviço já no dia 1° de janeiro