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TIM

Interrupção da TIM in Porto dos Gaúchos, Mato Grosso

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone

A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Porto dos Gaúchos, Mato Grosso

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto dos Gaúchos, Mato Grosso e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

4 de abril: problemas no serviço TIM

O serviço TIM está com problemas desde 01:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.

  • 45% Internet (45%)
  • 31% Apagão total (31%)
  • 17% Telefone (17%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 1% E-mail (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • allanrendeiro
    Allan Rendeiro (@allanrendeiro) relatou um problema

    @TIMBrasil presta um péssimo serviço de suporte. Fui na loja da TIM no Shopping Bosque Grão Pará e a gerente simplesmente disse "se não está satisfeito então mude" a TIM não oferece Chamada em WI-FI. Achei uma afronta e uma desconsideração. #TImGanei

  • CRoFerrei
    ℭ ℜodrigo 𝔉 ❤️🖤 Tetraflanista (@CRoFerrei) relatou um problema

    @TIMBrasil O meu tim não tem opção alguma pra isso, a IA do whatsapp fica em loop e não avança de tão ruim, o atendimento por telefone demora 5min na URA com uma IA insistente e chata, só para tentar encaminhar para atendente... Vou te chamar no privado e te mandar o protocolo.

  • jorgeco17520358
    jorge costa (@jorgeco17520358) relatou um problema

    @TIMBrasil Seé loko nem compensa! Assinar essa porcaria e ficar sem sinal em vários lugares? Sou ex usuário dessa droga aí e já tô há mais de 6 anos limpo.

  • AnselmoComS
    Anselmo Felipe (@AnselmoComS) relatou um problema

    Era só o que faltava: Sem Internet da @vivobr desde antes do Natal e agora sem Internet da @TIMBrasil no celular. Como falo com minha família em outro estado pra desejar feliz ano novo? Que fim de ano péssimo!

  • SimoneS21738229
    Simone Sales (@SimoneS21738229) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @TIMBrasil levei um susto ao vê minha fatura quase o dobro do valor, me cobrando por um serviço que nem uso, como podem fazer isso!? Fazer cobrança indevida?

  • Sergiomonte87
    Sérgio Monteiro 🌵 🌵🚗🚗 (@Sergiomonte87) relatou um problema

    @TIMBrasil até agora não fui atendido, eu gostaria de saber se esse tempo todo que eu fiquei sem internet se vcs vão abater da porcaria da minha conta estou me sentindo um otário, ou então me isentem da multa pra cancelar pq eu não quero mais ficar nessa ***** de operadora. Pior

  • fraviacretina
    fravia (@fraviacretina) relatou um problema

    @TIMBrasil Não tem o que conversar, gente! Toda hora é SMS, toda hora um pop up que deixa a tela acesa e não tem nada que possa bloquear essa incomodação SEM FIM. Se o objetivo é irritar o cliente estão conseguindo 1000% CANCELA ESSE TIPO DE ABORDAGEM INVASIVA, REPETITIVA E CHATA

  • vieira_hs
    Henrique Vieira (@vieira_hs) relatou um problema

    @TIMBrasil podem me enviar o número de protocolo ? Já é a QUARTA vez q estou pedindo e não recebo. Vou ter q abrir reclamação por não fornecer?

  • vieira_hs
    Henrique Vieira (@vieira_hs) relatou um problema

    @TIMBrasil Lei do SAC (Decreto 6.523/2008): Regulamenta os SACs de empresas reguladas (bancos, telefonia, energia, etc.) e exige o fornecimento do número de protocolo no início do atendimento, segundo TVF Telecom. Já solicitei 3x o número de protocolo e não foi fornecido.

  • cardosoaugustoj
    Jorge Cardoso ◤✠◢ (@cardosoaugustoj) relatou um problema

    Já início o ano fazendo uma promessa. Acabado o período de fidelização vou cancelar a @TIMBrasil . Serviço já no dia 1° de janeiro