Status do serviço de TIM em Ilhabela, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Ilhabela, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ilhabela, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Jesus Bio-Mecânico (@gun_st) relatou um problema há 2 minutos

  como o atendimento da @TIMBrasil é RUIM, **** QUE PARIU, é inconcebível que depois de mais de 8 protocolos diferentes e um contato com a Anatel eles não consigam cancelar uma Internet, que INFERNO

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  niii (@berkenbrockz) relatou um problema há 3 minutos

  @TIMBrasil olá! dia 14 entrei em contato com vocês para cancelar meu plano atual, sou cliente fidelizada e estou disposta a pagar a multa. me passaram que entrariam em contato comigo até no máximo hoje. como não entraram em contato e meu plano segue ativo, liguei 3 vezes para *144 para obter um retorno e os 3 atendentes falam que vão verificar e simplesmente desligam na minha cara. além da minha pendência não estar sendo resolvida, os atendentes são pessimos, percebe-se pela má vontade na voz. entendo que lidar com o público não é fácil, mas não há motivo para 3 atendentes seguidos agirem assim comigo. como desligam na minha cara não consigo avaliá-los pela ligação, há alguma forma de avaliá-los pelo protocolo que recebo? enquanto isso, sigo no aguardo do cancelamento do meu plano. espero um retorno sobre isso, visto que o prazo que me deram se encerra hoje.

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  Leo Lima (@leolimx11) relatou um problema há 9 minutos

  É o seguinte @TIMBrasil eu não quero papo, não quero apaziguar, não quero nada além de CANCELAR a ***** do seu serviço de internet. E eu tô cansado deligar pra vcs desde cedo, passar dez minutos em um robô pra falar c/ algum atendente de ***** e ele desligar na minha cara.

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  Lari Pin (@p_larissa) relatou um problema há 10 minutos

  Pior coisa que já inventaram é atendente virtual... como é difícil resolver um problema com a @TIMBrasil

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  Tom (@itsthonx) relatou um problema há 11 minutos

  Gente, o absurdo q é o descaso da @TIMBrasil pra atender um cliente nos canais de atendimento deles. To ha dias tentando cancelar um plano que estava no meu nome e é uma enrolacão. Horas esperando atendimento, dai qnd chega sua vez, se vc n responder imediatamente tudo reinicia.

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  nih.🧙🏻‍♀️ (@lovrenault) relatou um problema há 12 minutos

  @renaultry @TIMBrasil ai pior q reparando bem agr ela n sabe usar esses efeitos mesmo KKKKKKKKKK

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  Fran🇧🇷 (@FerrariFrancyny) relatou um problema há 14 minutos

  3 dias que estou ligando na @TIMBrasil para Cancelar e so cai a ligação da erro e ninguém retorna será que reclamar na Anatel resolve

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  oLKCosta | MontarPC - Hardware com IA (@luizkcosta) relatou um problema há 15 minutos

  Mais alguém aí usa a #tim e tá fora há alguns dias? Aqui já tem tempo que tá somente emergência. Alô @TIMBrasil ajuda nois

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  sargento 💚🩷 (@al3rg1c0) relatou um problema há 16 minutos

  @TIM_AJUDA Serviço lixo

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  berlim (@munisttlapa) relatou um problema há 17 minutos

  @TIMBrasil além do serviço de vcs ser uma ***** o atendimento é horroroso, parabéns