Status do serviço de TIM em Guarujá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guarujá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarujá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Guarujá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarujá e locais próximos:

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  ᗴᴅᴜᴀʀᴅᴏ ᗩɴᴅʀéᴀ Tᐯ ᗪIᑎO (@dinotvoffline) relatou um problema há 17 minutos de Santos, São Paulo

  @ReclameAQUI Fiz uma reclamação contra a @TIMBrasil e fui imediatamente assediado a fornecer informações sensíveis e diante da minha recusa, encerraram o contato. Tentei reclamar e denunciar novamente e o reclame aqui não deixou. Conivencia? Sem dúvida.

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  M I R E L L Y (@mirellymcabral) relatou um problema há 26 minutos de Santos, São Paulo

  @TIMBrasil me ajuda aí 🤡

Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Thiago AC (@tht) relatou um problema há 6 minutos

  Uma das linhas de 13 kV de Floating City desligou às 16h21 de 29/07/2026. Apesar de diversas reclamações, a @lightclientes só mandou as equipes hoje pela manhã. Esses desligamentos têm características peculiares nesse lugar, porque qualquer falta de energia de mais de 2h tira do ar as torres da @vivobr da @TIMBrasil, as quais não possuem redundância na região e aparentemente não se interessam em colocar bancos de baterias nas estações rádio-base da cidade. Como consequência, o município fica praticamente incomunicável, como se fosse retirado do mapa. Se alguém sofre um acidente nas rodovias que cortam o trecho na localidade, essas pessoas sequer conseguem chamar os Bombeiros. A linha Belém, que alimenta a maior parte do Centro, foi restabelecida às 8h47 de 30/07/2026. Encontrei com o caminhão da equipe de emergência na RJ-125 no caminho do trabalho, pouco depois das 7h, o que resulta em pouco mais de 1h pra resolver o problema. Assim, às 16h20 sem energia sugerem que possivelmente negligenciaram a cidade em função dos problemas nos municípios vizinhos. Quem vai condená-los? Se aqueles que dizem fazer a "opção preferencial pelos pobres" têm o mesmo modos operandi, imagine quem faz opção preferencial pelo lucro...

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  tuiteiro (@AdnyeusS) relatou um problema há 7 minutos

  @MotaThiago @TIMBrasil Nem isso eles deixam, pra cancelar tenho que pagar mais de 400 reais de multa.

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  Maicão (@Maicao91) relatou um problema há 8 minutos

  Parabéns a @TIMBrasil pelo péssimo atendimento ao cliente , e a falta de compromisso, na contratação de planto de internet Wi-Fi , com o plano de aplicativos que não funcionam , lamentável a @globoplay ter parceira com uma Empresa dessa , @ReclameAQUI preciso de um advogado

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  D2 (@Eduardo0_Kz) relatou um problema há 10 minutos

  @TIMBrasil Bizarro eu reclamar da IA burra e uma IA burra me responder você me ajuda se SUMIR Se assinar outro provedor pra mim, retirar o equipamento de vocês e instalar o próximo IA FILHA DA ****

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  Juliana (@JuhOggione) relatou um problema há 10 minutos

  @TIMBrasil voce não vão dar nenhum previsão de quando a rede vai voltar a funcionar!? Vários bairros sem nenhum sinal. La em casa que ja não era la essas coisa, não tem nada de sinal desde ontem.. a Light ta se mobilizando, mas vocês nada.

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  Índio (@cel3st1n0) relatou um problema há 11 minutos

  Ja abri reclamação da @TIMBrasil na ANATEL, vou processar e fazer portabilidade de numero, empresa lixo de *****

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  Mairon Nanão Costa (@maironmscosta) relatou um problema há 14 minutos

  A @TIM_AJUDA @TIMBrasil é muito ruim... Mais de 20h sem rede móvel e o 1056 ninguém atende!

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  Tiagao ? (@black_tiago_) relatou um problema há 14 minutos

  @TIMBrasil é a décima segunda vez que a desgraça do meu telefone toca só hoje com os atendentes de vocês me oferecendo fibra, o pior de tudo é que desligam na cara quando se pede para tirar o telefone da lista ... Todo dia essa ***** !

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  kayky (@kaykysoarex) relatou um problema há 16 minutos

  @Iamhereformisha @TIMBrasil eu consegui resolver, abra reclamação no consumidor gov, rapidinho eles resolvem. no final, a recarga entrou dobrada, achei bem feito. eu fiz reclamação la e por aqui, acredito que gerou 2 protocolos.

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  eupaularabello (@eupaulacrabello) relatou um problema há 18 minutos

  @TIMBrasil a rede de vocês está uma porcaria, sempre funcionou perfeitamente na minha casa, mas de umas semanas pra cá está impossível de usar o celular. Já fomos prejudicados diversas vezes.