Status do serviço de TIM em Capela do Alto, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Capela do Alto, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Capela do Alto, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço TIM

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  niii (@berkenbrockz) relatou um problema há 5 minutos

  @TIMBrasil olá! dia 14 entrei em contato com vocês para cancelar meu plano atual, sou cliente fidelizada e estou disposta a pagar a multa. me passaram que entrariam em contato comigo até no máximo hoje. como não entraram em contato e meu plano segue ativo, liguei 3 vezes para *144 para obter um retorno e os 3 atendentes falam que vão verificar e simplesmente desligam na minha cara. além da minha pendência não estar sendo resolvida, os atendentes são pessimos, percebe-se pela má vontade na voz. entendo que lidar com o público não é fácil, mas não há motivo para 3 atendentes seguidos agirem assim comigo. como desligam na minha cara não consigo avaliá-los pela ligação, há alguma forma de avaliá-los pelo protocolo que recebo? enquanto isso, sigo no aguardo do cancelamento do meu plano. espero um retorno sobre isso, visto que o prazo que me deram se encerra hoje.

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  PV (@PedroVictorTs) relatou um problema há 7 minutos

  A TIM só pode estar de sacanagem comigo. Iniciei um atendimento as 12:02 pelo whats, só as 19:40 o atendente chegou na conversa. Expliquei todo o problema e cobrei a solução, ele disse que ia analizar… e agora são 40 min do bonito sumido. *************** @TIMBrasil

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  fb (@FMouradc) relatou um problema há 7 minutos

  Nao façam a besteira de contratar a Internet 5g da Tim esta cada vez pior e nao temos nenhuma assistência @TIMBrasil

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  wro$t himeko da silva in america (@capimarginal) relatou um problema há 8 minutos

  @TIMBrasil amore só peço q melhorem a rede de sinal de vcs, tá caindo toda hora tô na rua tô em casa, tô usando transporte público e cai o sinal sem motivo nenhum, faz favor fia

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  Hélio Pires 🦁 (@HlioPires3) relatou um problema há 12 minutos

  Mais uma vez tive que bater um papo com o serviço de reclamação da anatel. A dona @TIMBrasil não facilita a minha vida então não facilito mais a dela.

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  gago’s (@claudio_gagorj) relatou um problema há 13 minutos

  @TIMBrasil não estou conseguindo usar meu prime vídeo que vem na assinatura do Tim pré .. poderia me dar uma ajuda ? Não consigo respostas por nenhum canal de vocês

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  Kaldur'ahm (@EuSolRavi) relatou um problema há 13 minutos

  @TIMBrasil @vivobr Quando mudei pra Vivo foi uma vida de PAZ pq quase não recebo SMS e a conexão é ótima! Até mesmo o app da Vivo é incrivelmente SUPERIOR ao da Tim que vivia dando problemas.

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  Gu (@gulinhvrxs) relatou um problema há 16 minutos

  Pior internet que vc pode ter em casa é a da @TIMBrasil horriveeel

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  flow3r 🫧 (@4nxiousg1rl) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr solução é fazer o sinal da viva funcionar no metrô rio, não é problema somente meu, é da rede da Vivo! Entre as estações de Vicente à Triagem e da Central à Cinelandia, a rede não funciona, a vivo cai, sendo que operadoras como @ClaroBrasil e @TIMBrasil funcionam normalmente…

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  Yure (@YuRamos25) relatou um problema há 18 minutos

  A @TIMBrasil não facilita em nada a vida do cliente! 3 horas tentando resolver um problema que estou enfrentando de acesso à internet e simplesmente nenhum atendente consegue resolver a situação, absurdo