Interrupção da TIM em Três Marias, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone
A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Três Marias, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Três Marias e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 19: problemas no serviço TIM
O serviço TIM está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (52%)
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Apagão total (24%)
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Telefone (16%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (3%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Thiago Barros
(@ThiagoBarros371) relatou um problema
@TIMBrasil Não recomendo o serviço de vocês, contratei esse plano, não recebi meu bônus. No mês seguinte cobraram a fatura e não renovaram meu pacote, já reclamei e nada fizeram. Simplesmente péssimo, pelo visto terei que encaminhar o processo a justiça
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Rosangela Mendes
(@RosangelaGiulia) relatou um problema
Vou deixar de pagar a fatura da @TIMBrasil pq já cansei de tentar ter acesso a essa fatura, talvez assim eles mandam a cobrança, nunca vi tanta incompetência numa empresa só.
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Ricardinho
(@ricsanto) relatou um problema
Verdade seja dita: o acesso e resolução de problemas junto a Ouvidoria da @TIMBrasil quando precisei deu de 1000 a zero na @vivobr
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Meira ISP
(@meiraisp) relatou um problema
@poetisada @TIMBrasil Olá, Ricarda! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e regulação do setor.
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Meira ISP
(@meiraisp) relatou um problema
@poetisada @TIMBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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Weverton Melo
(@WevertonTsunamy) relatou um problema
@TIMBrasil Sou cliente há 10 anos, em todos esses anos nunca fui tratado com tanto desrespeito como fui pela atendente Maria protocolo de atendimento 2021676963736. Me deixou esperando mais de 40 minutos e DESLIGOU, efetuando barulho de possível risada e finalizou a chamada.
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felipe
(@frtsflp) relatou um problema
@TIM_AJUDA PAREM DE ME LIGAR *******!!!!!! A ***** da tim tá me ligando o dia todo de número desconhecido pra me cobrar uma conta que já tá paga vai se fuder
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Thiago Rocha Fontes
(@thirochafontes) relatou um problema
@TIM_AJUDA Pedi portabilidade para outra operadora em 6/10 com conclusão em 13/10 e hoje recebi a fatura com valor total não proporcional ao período que fiquei na empresa. Como não tenho mais acesso ao APP nem ao Chat ou atendimento telefônico preciso de auxílio no cancelamento
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@dontbllame @TIMBrasil Olá! Reforçamos que, o primeiro passo é acionar a sua prestadora e buscar resolver a situação diretamente com ela. Se reclamar com a empresa não for suficiente para resolução do problema, acione a ouvidoria da operadora.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@poetisada @TIMBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?