Interrupção da TIM em Guarulhos, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A TIM Brasil é uma das maiores operadoras brasileiras de telecomunicações. Os serviços ofertados pela empresa incluem telefonia móvel e fixa, acesso à Internet por meio de modems, tablets e telefones celulares (3G e 4G), Internet banda larga ultrarrápida, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guarulhos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço TIM que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guarulhos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço TIM. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da TIM em nosso site.
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Internet (54%)
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Telefone (21%)
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Apagão total (18%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (2%)
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Televisão (%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Guarulhos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
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Internet | |
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Telefone | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Telefone |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço TIM na região de Guarulhos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guarulhos e locais próximos:
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Cezar Lima
(@CezarLimaPanhan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@TIM_AJUDA Já resolvi. Esse negócio de chamar em DM não ajuda em nada!
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Gislene Miranda
(@gislene_esteves) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@TIMBrasil vocês costumam negar pedido de portabilidade e depois envia ao NÃO cliente um chip e ativa sem autorização ou qualquer comunicação e depois passa a fazer cobranças excessivas? @proconspoficial
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Marcos Lauro
(@marcoslauro) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Meu Deus, @TIM_AJUDA, eu já sou assinante! Seis SMS só hoje oferecendo coisa. É um esforço pra perder cliente. Obs.: Já desabilitei o recebimento de SMS pelo app, mas é a mesma coisa que nada.
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ムﾑ乃ﾉ尺ひ3ズ
(@Gabiru3K) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@TIMBrasil Pq sua conexão é tão ruim e locais que tem um pouco a mais de pessoas? Estações de Trem/Metrô mesmo sendo abertas, a conexão fica horrível. Eu nunca consigo usar na estação de Itaquera. E olha que nem pego horário de pico.
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SAC Fitness
(@falecomapugli) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @TIMBrasil me faz esperar mais de 10 minutos em linha pra atendente me falar que está com instabilidade no sistema, ainda bem q eu havia ligado pra cancelar meu plano!
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Jader Alexandre 🇮🇹
(@Jaderxandao88) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Obrigado @TIMBrasil por me ligarem oferecendo um plano me garantindo q nao iria perder meu número antigo, quando ativo o chip novo perco meu número. Obs: deixei BEM claro para o atendente que não queria perder o número antigo....excelência no atendimento
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jorge ~
(@oyafuso) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@TIM_AJUDA E ainda vem com mensagem pronta. Eu já sei qual é o canal de atendimento e sua resposta padrão não resolve. Nem pelo número resolve. Escalei pra ANATEL.
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jorge ~
(@oyafuso) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Minha paciência com a TIM ACABOU. Recorri com diversos protocolos, com a @TIM_AJUDA , que me direcionou para a pag. do FB, que por sua vez me direcionou para o número de atendimento que já tava tentando resolver sem sucesso. Abri ouvidoria, fecharam sem resolver Agora é ANATEL.
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Lucas ❤️
(@eiluca_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Como é difícil ter um atendimento da @TIMBrasil
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Takemitsu Zukeram 🧜♀️💡
(@takemitsuzukera) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@TIMBrasil Tô com problema na internet, daí o chat do app não ajuda, no *144 sou atendido por uma pessoa totalmente sem vontade de trabalhar, mando mensagem na DM do @TIM_AJUDA e nada..será que escrevo uma carta ou mando uma mensagem via pombo correio? Decepção ...
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ElbartoDemonVader
(@vader_demon) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@advogadosedutor @xia_do @TIMBrasil Esse é o problema, eles fazem isso com 1k de clientes, 100 reclamam, 10 entram com ação
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Jair S
(@JairS) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Ir até uma loja da @TIMBrasil para resolver um problema, e quando chega a sua vez , eles não resolvem na loja. Só por telefone. PENSE NUM PÉSSIMO ATENDIMENTO. A Tim te obriga ao atendimento por telefone que você demora horas para ser atendido. #Tim #TimBrasil
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DJ Neew
(@DJNeew) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@bittthiago @TIM_AJUDA Liguei na ouvidoria, disseram que foi um problema em algumas regiões sem previsao de volta até então
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Ällan
(@AllanzitosS) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
AHHHHHHHHHHHH @TIMBrasil ME AJUDA KRL, ME DÁ A MINHA INTERNET DVOLTA, EU PAGUEI, PFV ME DAAAAA TENHO Q FAZER O MEU CURSO, SE EU N ARRANJAR EMPREGO POR CAUSA DA SUA INTERNET EU VOU PROCESSAR VCS.
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Marcelo Campos
(@MACO110366) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@TIM_AJUDA Bom dia. Sai da zona leste para Higienópolis. E o sinal tá péssimo. Tem como ?? Pq pagar é obrigatório.
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Genys Alves Jr
(@genysalvesjr) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alguém avisa a @TIMBrasil que não estou contratando serviços de telefonia, por favor, pois já informei isso nas mais de 50 ligações que recebi. Obs.: Antes que vc pense que era cobrança, não tenho nenhum produto/serviço TIM.
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Gislene Miranda
(@gislene_esteves) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@TIMBrasil A Tim costuma mesmo negar pedido de portabilidade e depois envia um chip para o NÃO cliente e ativa esse mesmo chip sem autorização ou qualquer comunicação e depois passa a fazer cobranças abusivas?
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Jessica Caliani - JCal
(@JessicaCalianii) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@EverttonFC @TIM_AJUDA Meu Deus que calamidade. Já tentou entrar com reclamação na Anatel e depois no procon?
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D∆N|€£ 🤟☯️🤟
(@DanielNuPikeR10) relatou um problema
de
Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
Internet tim é Ruim @TIMBrasil
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Fernando Silvva
(@Fernandosilvva) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@TIM_AJUDA Tenho, meu problema é que o sinal de vocês é péssimo na AVENIDA PAULISTA!
Reclamações sobre problemas no serviço TIM
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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alex pestana
(@alexpes50137564) relatou um problema
@TIM_AJUDA Falar no privado é mole. resolver o problema que está difícil mostre @TIM_AJUDA que vc ainda é uma boa operada resolvendo esse problema de vez que eu mesmo venho aqui agradecer e divulgar um bom serviço porque até agora tem sido péssima a experiência @TIMBrasil
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Jonh ᶜʳᶠ
(@jonhflamengo) relatou um problema
@TIM_AJUDA quero pagar a fatura de abril e maio porém não aparece disponível no aplicativo e aquela assistente atrapalha mais do que ajuda
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alex pestana
(@alexpes50137564) relatou um problema
@guslithaismamao Mesma coisa no meu bairro inteiro sem sinal em uma antena q nós atende e a @TIM_AJUDA alega ser um problema só meu do meu aparelho sendo que exatamente ninguém no bairro consegue se conectar pela rede Tim
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Rômulo F.C. 🔴⚫️🏀⚽️
(@RmuloCunha) relatou um problema
Cadê o sinal da operadora @TIMBrasil aqui em Santíssimo-RJ. 2 dias já sem sinal algum e isso vem acontecendo com frequência. O problema é que a conta continua chegando na íntegra. Se eu não tivesse wifi, não teria sequer acesso a nada no celular.
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Leia os fatos. Resiliência.
(@pablokling) relatou um problema
Se eu rotear o sinal da @TIMBrasil do meu celular para a TV, consigo ver um filme inteiro na @NetflixBrasil Porém, se a TV estiver conectada à rede da @sumicity , não dá para assistir 3 minutos sem travar.
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Gustavo
(@eugusoliveiraa) relatou um problema
@TIMBrasil já tem dias que o sinal não funciona bem na zona oeste, agora no centro do rj esta mesma coisa, vms querer resolver isso?!
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SAUDADES MÃE 💔😭
(@CharliesFelix2) relatou um problema
Internet muito ruim de pegar @TIMBrasil
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Vitor Both
(@bothvitinhu) relatou um problema
@TIMBrasil por que o seu sinal é tão ruim em Florianópolis????
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𝘕𝘢𝘫𝘶⚡️
(@eujujuliann) relatou um problema
@TIMBrasil tá de palhaçada ? Internet tá uma *****
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Luis Carlos grisostino
(@luiscgrisostino) relatou um problema
@oi_oficial e não venham dizer que a culpa é no servidos dos jogos, pois a Concorrência @TIMBrasil tem entregado, pois a latência está em 14, já a de vocês em 150 para mais. O problema não é no servidor do jogo, o problema é na sua internet.