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Vivo

Interrupção da Vivo in Maceió, Alagoas

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Maceió, Alagoas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Maceió, Alagoas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

3 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 05:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Maceió, Alagoas

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Maceió e locais próximos:

  • abraomeron
    Abrão Meron 🐛 (@abraomeron) relatou um problema de Maceió, Alagoas

    Problema com sinal da operadora @vivobr ??? Celular sem sinal nenhum ….

  • BiancaAmaaral
    Capitu 🌙 (@BiancaAmaaral) relatou um problema de Maceió, Alagoas

    O atendimento da @vivobr é uma PORCARIA! Decepcionada, viu.

  • anailesouzan
    anaile✨🍞/💫/🌵🍎🪗/🎱| 🦋|🦩|100% patzada🪂 (@anailesouzan) relatou um problema de Maceió, Alagoas

    Sinal da tv dando problema por causa da chuva e a @vivobr não faz nada faz uma semana

  • euchines
    Fã da Kylie Minogue e Eurovision (@euchines) relatou um problema de Maceió, Alagoas

    Sinceramente @vivobr, o que está acontecendo?? Que porcaria de serviço vocês estão prestando aos clientes hein? Sinal fraco, 3G em muitas áreas da cidade, internet fibra extremamente lenta… Arrependido de ter saído da concorrente!

  • _sev7
    Filipe Bastos (@_sev7) relatou um problema de Maceió, Alagoas

    @vivobr boa noite, pode me ajudar com um problema na portabilidade?

  • herbertsarmento
    Herbert Sarmento (@herbertsarmento) relatou um problema de Maceió, Alagoas

    @vivobr Não precisa ser em conversa privada. O que você tem que fazer é mandar a equipe de volta e arrumar o serviço. Eu mostrei a foto, dei o endereço. Cabe a você agora tratar

  • PriiLinS
    PriiLinS (@PriiLinS) relatou um problema de Maceió, Alagoas

    @vivobr Várias vezes, desde da outra casa que gente morava. Mas, sempre que chove, a Internet fica ruim.

  • herbertsarmento
    Herbert Sarmento (@herbertsarmento) relatou um problema de Maceió, Alagoas

    @vivobr Não sou cliente seu. Eu estou mostrando o descaso de sua equipe técnica para com os cabos de fibra óptica. La no começo está a foto e o endereço do desserviço que seus técnicos fizeram. É em frente a uma distribuidora e há movimentação de caminhões.Pra enroscar e derrubar tudo...

  • luciareis1909
    Lúcia Reis (@luciareis1909) relatou um problema de Maceió, Alagoas

    @simonefmsantos @vivobr Vivo móvel acho boa, mas o serviço fixo é deplorável!

  • edson_silva_sa
    Edson Sá (@edson_silva_sa) relatou um problema de Maceió, Alagoas

    Mais de 30 minutos para o call da @vivobr atender uma ligação para bloquear um celular roubado. A essa altura o bandido já sacou, deu golpe, mexeu nas redes sociais e tudo de pior. Pense numa empresa eficiente! #VIVO

  • Jsilv44
    Jhon Silva (@Jsilv44) relatou um problema de Graça Torta, Alagoas

    Pqp 🤬 a pessoa passa horrores de tempo numa ligação aguardando atendimento e o fdp do atendente vai e desliga. Bora melhorar isso né dona @vivobr

  • Xandinhabispo
    Mamãe do 🍿 (@Xandinhabispo) relatou um problema de Maceió, Alagoas

    @annomatheus @vivobr Você foi mais eficiente que o atendimento

  • anailesnobre
    spfc🇾🇪 (@anailesnobre) relatou um problema de Maceió, Alagoas

    sinal péssimo da tv hj @vivobr

  • Xandinhabispo
    Mamãe do 🍿 (@Xandinhabispo) relatou um problema de Maceió, Alagoas

    Eu recebi um e-mail da @vivobr dizendo que agora sou cliente vivo e pra saber mais sobre meu plano, mas não sou cliente. Será que tão fazendo portabilidade do meu número pra aplicar um golpe?????

  • pedrowillyam
    Pedro Willyam Calheiros (@pedrowillyam) relatou um problema de Maceió, Alagoas

    Dona @vivobr por quanto tempo a porcaria do Meu Vivo vai ficar em manutenção? Que aplicativo e site péssimos, não funcionam nunca.

  • euchines
    Fã da Kylie Minogue e Eurovision (@euchines) relatou um problema de Maceió, Alagoas

    @vivobr eu tô há mais de um mês vivendo num 3G sem poder fazer ligação, num 4G sem rede… bixo, que loucura é essa????

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • LivvLan
    Fairy❣| SKZ-REPLAY (@LivvLan) relatou um problema

    Eu quero meu sinal de wifi e telefone fixo, @vivobr. Não, não há nada que o app possa fazer por mim. Resolvam isso logo! Vai fechar uma semana sem sinal e a desculpa é sempre a mesma: "O problema é na >nossa< rede"

  • moraisbeea
    BEATRIZ 🐏 (@moraisbeea) relatou um problema

    @vivobr choveu no DOMINGO e tô DESDE ENTÃO sem internet, vcs são muito lixo. agenda técnico e não vai ninguém, ninguém resolve o meu problema e cada hora dão um prazo. que ***** de reparo. QUASE 5 DIAS SEM UM SERVIÇO QUE SÓ SE USA SE FOR PAGO, E PAGANDO NÃO TEM COMO USAR!!!!!!!!!

  • Amandazanatt
    AMANDA (@Amandazanatt) relatou um problema

    @vivobr Eu não estou com problemas, vocês estão. A cidade inteira sem rede desde ontem.

  • leandroamlak
    Leandro Omowalê (@leandroamlak) relatou um problema

    só registrando o cancelamento dos serviços da @vivobr dois meses sem internet e sem fixo. sem manutenção, péssima comunicação, descaso total. até nunca mais. fica a não recomendação!!

  • jieunamo
    alex (@jieunamo) relatou um problema

    @kokomitagram @vivobr POR ISSO COLOQUEI ENTRE ASPAS... QUE ATENDIMENTO SÃO ESSES...

  • CarolSoara
    Carol's (@CarolSoara) relatou um problema

    ..daí a @ClaroBrasil ao invés de dar prioridade pro cliente, inventou que agora só tem técnico pra sábado. Ata que eles vão mesmo resolver alguma coisa em véspera de carnaval. Total descaso com o cliente. Era pra resolver AMANHÃ no máximo. Meu namo vai mudar pra @vivobr

  • ClaudiaRPistola
    Claudia Regina (@ClaudiaRPistola) relatou um problema

    O que eu faço dp de ficar 45 minutos numa ligação da @vivobr pra poder resolver um problema é pela 3 vez há se eu não tivesse creditos no meu aparelho da @ClaroBrasil estaria fudida mais tbm não tive paciência para dar uma nota de 1 a 5 como não tem 0,00 pra notas desistir

  • h_bneto
    Henrique Bustamante (@h_bneto) relatou um problema

    E aí @vivobr ! Não efetuo minha portabilidade, mas mesmo assim vocês ativam o meu chip sem minha autorização e me deixam sem sinal. Que “belo” serviço ao cliente. #fail

  • GuiJibao
    Guilherme Marinho (@GuiJibao) relatou um problema

    Pqp, como estou com ódio dos planos de TV disponíveis atualmente pela @ClaroBrasil E pela @vivobr. Ambas fazem o cliente de TROUXA e apenas o plano mais caro de todos não é TV por internet. Eu só quero ver o jogo do **** sem ter o vizinho gritando gol antes, é pedir demais?

  • Joanababet
    joana Pereira (@Joanababet) relatou um problema

    O jeito vai ser cancelar @vivobr . Acho que vou fazer portabilidade para a @ClaroBrasil