Status do serviço de Vivo em São José dos Campos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São José dos Campos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São José dos Campos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São José dos Campos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São José dos Campos e locais próximos:

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  LLBA (@LucasLBAndrade) relatou um problema há 3 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @FernandaCid__ @vivobr Nem me fale. Mas nada adianta eles reduzem o serviço e a qualidade, já começa o serviço podre quando você adquire uma Internet de 600Mg e o modem que eles mandam não transmite nem 100Mb Aí tem de arrumar um roteador e instalar junto para ter um Wi-Fi e uma rede descente

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  Silvia Batista (@SilviaPenteados) relatou um problema há 5 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @vivobr @pgdinamica Pq ultimamente o sinal da vivo residencial que era muito bom esta tão ruim???

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  Lili Would Do 🎓 (@delilivery) relatou um problema há 6 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @agiotacarinhoso @vivobr Pega o protocolo de atendimento e abre reclamação na ANATEL. Dois palito para irem atrás de você oferecendo solução.

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 6 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @Edisouzad @ClaroBrasil @vivobr Ontem foi a gota d'água pra mim...todos os dias tendo que ligar e desligar o modem pra internet voltar ao normal...ontem fui fazer o ***** a internet bateu 6 megas...é um absurdo isso. Estou me sentindo lesado. Nos 2 últimos meses 5 técnicos passaram aqui, não resolvem o problema

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 12 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @MuriloRA10 @ClaroBrasil @vivobr Kkkkk...rindo mas com respeito!!! Mano...2 meses que comecei a perceber que minha internet tava uma *****. 5 técnicos vieram em casa...minha internet todo dia bate 25 megas...desligo/ligo o modem volta ao normal...passa umas horinhas cai a velocidade de novo...num dá!!!

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  sunshine (@suellen_suh23) relatou um problema há 12 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @vivobr pior operadora que existe pqp adoram passar o cliente pra trás ranço NAO INDICO PRA NINGUÉM

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  Aryel Capelo (@aryelccapelo) relatou um problema há 18 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  É incrível como a palavra cancelar é mágica para as provedoras de internet e tv, né? Falei que ia cancelar minha TV por assinatura por só usar streaming e a @vivobr aumentou minha internet, manteve a tv e reduziu R$82,00 da minha fatura.

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  Bruno Soares 🏳️‍🌈 💉 🗣️ 🧜‍♀️ (@BrunoxMC) relatou um problema há 21 minutos de Jacareí, São Paulo

  @DELLAFANCY @vivobr Nossa amiga a @vivobr tá pavorosa aqui na minha cidade também...não funciona nada direito.

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  bad bitch a nephilim ❤️‍🔥🥵 (@nephilinb) relatou um problema há 22 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  O atendimento da @vivobr pisaaaaaa no atendimento da @ClaroBrasil PQPPPPPP

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 23 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @Edisouzad @ClaroBrasil @vivobr Valeu amiga...se mantiverem o serviço como era antes...vou ter bem menos stress com internet kkkk

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 29 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @MuriloRA10 @ClaroBrasil @vivobr Pior que eu era assimante Vivo...2 anos...tive acho que uns 3 problemas só nesse período...mas nunca por perca de velocidade absurda (os caras tão mandando 10%) da velocidade contratada...é um desaforo isso.

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  Lili Would Do 🎓 (@delilivery) relatou um problema há 32 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @agiotacarinhoso @vivobr É nóis! Tudo pra que esses caras aprendam a tratar o consumidor. 🤘

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 36 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  Após 1 ano tendo vários problemas com a minha internet residencial usando a operadora @ClaroBrasil , vou voltar para a @vivobr fibra...eu era feliz e não sabia!!!...quase não tinha problemas com a Vivo...chega de pagar 250 megas e receber apenas 25 megas. #ClaroNuncaMais

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 41 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @Edisouzad @ClaroBrasil @vivobr Já tava saturado há alguns dias...to afim de esperar todo um processo com a Anatel para ver se eles (da Claro) resolvem o problema. Me livrar do problema é o melhor a se fazer.

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  Senhora Silva (@Nik_barros1) relatou um problema há 45 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @vivobr Eu que não sabia q se tiver 1 dia de atraso já fica sem.

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  Lua de Cristal (@luaa_vic) relatou um problema há 47 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @vivobr Valeu vivo! Já me ligaram ontem, mas já cancelei! Não tinha como esperar e contratei outra operadora de serviço.

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  Paco Ortolá (@chefPacoOrtola) relatou um problema há 48 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @lobaoeletrico @vivobr A @vivobr está mais morta que vivo . A fatura para pagar nunca chega e tenho que correr atrás

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  Silvia Batista (@SilviaPenteados) relatou um problema há 51 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @vivobr @4porcento_bot A Vivo tem o aplicativo mais Lixo que existe🤬

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  Pitadas Literárias (@PitadasL) relatou um problema há 54 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  Como atendimento da @vivobr é ruim. Tive problema esse mês com recebimento da fatura, não sei pq ela não veio no e-mail Entro no aplicativo não está lá. Pedi segunda via veio de novembro 😒🙄

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  Silvia Batista (@SilviaPenteados) relatou um problema há 59 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @vivobr o aplicativo é um lixo hein🤬

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Junior L (@JuniorL1309) relatou um problema há 4 minutos

  @olivecaio @vivobr Mesmo problema Carlos , e o pior que se não pagamos eles ainda cobram juros , um app que NÃO FUNCIONA E SÓ TEM LÁ PARA PAGAR @AnatelGovBR só serve de cabide de emprego não serve pra nada 👎 PQP 🤬

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  livia0202 (@azevedo_mo59685) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Estou sem internet desde ontem e o app de vocês simplesmente não funciona, só aparece erro. Pra piorar, também não consigo ligar para resolver o problema. Como o cliente faz sem internet, sem aplicativo e sem atendimento? Falta de respeito total com quem paga em dia.

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  dreadful (@dreadful) relatou um problema há 15 minutos

  @adultocansado @TheDarknessPGDM @vivobr Já atendi loja que tinha 3 diferentes, mas geralmente o problema era um caminhão passar e levar todos com ele. Era tão crítico que fizemos uma conexão de rádio entre uma filial e outra (tinha vista com torre). Na época não tinha starlink, hoje seria essa a solução.

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  Sócio Cabuloso 🦊🇮🇱 (@betzel_carlos) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Já que vocês não conseguem resolver o problema de acesso ao APP , pra eu pagar as contas. E devido ao atraso minha linha foi cortada. Irei ingressar com um processo conta a operadora. Aqui neste canal meses d conversa c vcs tentando resolver o problema e vcs n̈ conseguem.

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  luiss (@luisothavio__) relatou um problema há 16 minutos

  nossa gente sério pqp não tem rede de internet pior que a vivo, @vivobr vamos estar fazendo minha internet voltar? preciso estudar

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  wilma teixeira (@Williezinha63) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr que raios acontece que nao consigo falar com atendente pelos números de vcs..pelo app da erro..quero parcelar minhas faturas.ja estou sem Internet .odeio serviço péssimo

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  Lineh 🎶 (@Lineh_cs) relatou um problema há 18 minutos

  A @vivobr é uma maravilha. Estou desde a madrugada sem internet, trabalho de casa, e não dão um comunicado, nem nada. Vai ter resolução rápida? Ou perco meu dia de trabalho mesmo?

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  ᵘˢᵘᵃʳⁱᵒ ᵈᵉ ˢᵃˡᵒⁿᵖᵃˢ 🛸 (@betoadesivado) relatou um problema há 19 minutos

  olha dona @vivobr tentei resolver meu problema no teu atendimento mais veio um lenga lenga e tive que socorrer a Anatel. estou aguardando teu retorno e espero uma solução a altura, afinal você tá me cobrando o olho da cara na minha fibra e ofertando o dobro da velocidade para novos clientes pela metade do que eu tô pagando..... aguardo providências.

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  zézu (@Zezauum) relatou um problema há 19 minutos

  60 minutos escutando da @vivobr "só mais um instante por favor" Atendimento de pessima qualidade pra resolver um erro DELES

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  amanda (@rippeters) relatou um problema há 19 minutos

  cara é MUITO DIFÍCIL contratar um serviço de fibra ótica se ele não faz o MÍNIMO que é ter uma Internet decente @vivobr FAÇAM ALGUMA COISA, EU PRECISO TRABALHAR AMORES @TIMBrasil vamos amigar? to precisando de uma internet que não me deixe na mão rsrs