Status do serviço de Vivo em Bonsucesso, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Bonsucesso, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Bonsucesso, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Bonsucesso, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Wi-fi	há 1 dia
Duque de Caxias	Apagão total	há 1 dia
Rio de Janeiro	Telefone	há 3 dias
Duque de Caxias	Internet	há 7 dias
Duque de Caxias	Internet	há 12 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 12 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Bonsucesso, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Bonsucesso e locais próximos:

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  JV ★彡 🇧🇷 (@JVittor_07) relatou um problema há 1 minuto de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @natapsouza @vivobr Cara, tá uma *****! Tô pensando seriamente em fazer uma portabilidade

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  Guru Ranzinza (@RenatoLeskZague) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Barra da tijuca, e a ***** da @vivobr não funciona, 5G é o *******, pior enganação do planeta

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  vaciner (@fake_loi) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E a @ClaroBrasil? Eu fui cancelar minha Internet e eles simplesmente fizeram portabilidade sem eu solicitar do meu número da @vivobr Agora tô aqui na loja física deles pra ver se meu número segue ativo e eu possa recuperar Alô @anatel_informa

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  Jazz (@AndersonDjazz) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Já testei a Oi pra nunca mais, @vivobr que como banda larga é horrenda e @ClaroBrasil que é uma merd@ . Parece que o cliente nunca tem o serviço prestado como se deve, perfeição sei que não há, mas o empenho em resolver em determinadas regiões é completamente diferente.

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  Cantinho de Tudo (@cantinhodetudof) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr errou novamente e transformou minha linha em ore pago. Que loucura é essa @vivobr ??? Ja virou palhaçada. Preciso hj da resolução disso to sem trabalhar por conta disso

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  OlUcena (@lucena_nunes) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr deixando a desejar mais uma vez,3 dias sem serviço, pro técnico falar que veio ao local e que resolveu o problema sem nem aparecer 👏🏻👏🏻👏🏻

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  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr piada a vivo 5G , só queria entender como um serviço razoável se tornou o pior do Rio de Janeiro , #vivolixo

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  JP (@jpsateles) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Já fiz isso três vezes nos últimos anos. Vocês nunca resolveram. Pode inclusive procurar no histórico de mensagens.

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @FeriasVencidas @vivobr @DisneyPlusBR Nem te conto. Aqui é a casa 15 dias, e eles não se comunicam. Veio um segunda, detectou o problema e até hj de tarde não tinham arrumado. O q veio hj, conseguiu sem chamar mais ninguém. É um jogo de empurra horrendo. Vivo tá pouco se lixando pro cliente.

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  Blessed ✨ (@itsallelima) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Nunca mais faço plano na vivo, estou a dias tentando cancelar e estão me fazendo de palhaçaaaaaa 🤬🤬 da um help aqui @vivobr

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr @Spotify Infinita tem q ser a paciência do cliente q paga e não tem o serviço! Gostaria IMENSAMENTE d saber pq estou sem telefone e internet já fazem DOIS DIAS! Não é possível a empresa não ter o mínimo pra informar o cliente. Sempre protelam e continuo sem o serviço. Toda semana isso!

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  Sílvia de Abreu🐱🐶 (@SlviadeAbreu2) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @RickyFCoutinho @vivobr Também sou vítima da @vivobr. Minha mãe faleceu e não consigo cancelar a linha dela. Nem dá pra contar a novela. Não cabe aqui. Quero vender o aparelho e não consigo. Uma ***** completa essa Vivo.💩💩💩

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  Wescley Soares (@WESCLEYSS) relatou um problema há 40 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr preciso de ajuda...Chamei na DM!

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  MORANGO RUBY 🍓 (@rayzamarcele) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Ligar pra @vivobr pra resolver problemas é um inferno ...

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  Clara (@claralmmiranda) relatou um problema há 42 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr PQ ME IGNORAS VIVOOOOO EU PRECISO DE AJUDA SERIA POSSIVEL??????

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  Roberta (Betina) (@betagomesp) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr tem um canal vivo em dia que ninguém resolve nada. Uma central de atendimento que vc fica 1 HR na linha e cai.

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  Fernanda Mala Pink (@blogmalapink) relatou um problema há 44 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @DanAlcaras @vivobr Tenho a sensação que piorou na copa mesmo, apesar que de é por causa disso que ando assistindo mais tv mas tipo, toda hora dando problema 😭

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  loureiro 🌹 (@_fabiola_) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Nunca,em hipótese alguma contratem os serviços da @vivobr do Espírito Santo. Minha mãe está sem tv e internet desde o dia 16 e em casa esperando uma equipe que não aparece

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  Camila Lorena (@CAmiLaLorenaa) relatou um problema há 55 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Precisar da @vivobr pra resolver uma ativação no chip nunca foi tão sacrificante, tentar 3x e ficar 50min na linha pra um atendente tentar te atender é o fim @ReclameAQUI

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  Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O que eu estou me irritando com a @vivobr não tem explicação, que operada com sistema ruim cara. Ninguém consegue resolver meu problema, péssimos!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  lari favs (@mariadobyron) relatou um problema há 3 minutos

  Pior besteira que eu fiz foi sair da banda larga da claro pra @vivobr. Desde ontem sem internet e já é a segunda vez (eu contratei tem nem 1 mês direito)

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  Diógenes Bernardino (@DIOZB) relatou um problema há 4 minutos

  @tecomedina @vivobr Tenho o mesmo problema com a Claro

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  Daniella (@daniellacastrov) relatou um problema há 13 minutos

  A pior prestação de serviços de internet é a da @vivobr. Em 75 dias, eu tive apenas 30 dias de sinal. No mínimo, foram 20 chamados de suporte. Dão como concluído sem sequer aparecer. Ter que implorar pela prestação de serviço pago é absurdo. #anatel

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  Naju🇧🇷 🇵🇸🏳️‍⚧️ (@porcelanativa) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr vai toma no ** vou cancelar essa *****

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  Juam Tàvarês (@juanhtavares) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr porque depois do vendaval que teve aqui no RJ parece que a rede de vocês não foi mais a mesma?

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  cássio 10 ✠ (@cassioocarv) relatou um problema há 18 minutos

  que arrependimento ter mudado pra @vivobr, simplesmente minha outra operadora cancelou meu plano e eu não consigo ativar o meu na vivo pq o app deles é uma ***** e não consigo recuperar a conta

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  MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr MEU DEUS. cade as LEI desse brasil. VIVO PERTUBANDO 20 x por dia. TA DIFICIL ISSO. Cade a lei sobre pertubar. VIVO DE ***** LIXO DE EMPRESA

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  Fabi (@fabsdefabi2) relatou um problema há 19 minutos

  Solicitei reparo no telefone fixo da @vivobr e eles instalaram outra internet e estão em cobrando as duas, agora. Aí quando ligo pra cancelar, a ligação cai toda vez. Muito conveniente. A Anatel ainda trabalha?

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  Tutu (Batman) Balada (@avlsantos93) relatou um problema há 21 minutos

  E pra variar, me estressei com a vivo, hoje. Tava marcado minha mudança de endereço pras 16hrs, cheguei 15:30 aqui, eles chegaram 18:20. Parabéns por fazer o cliente de palhaço @vivobr

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  sweet nemesis (@Carolessssss) relatou um problema há 25 minutos

  24 horas sem internet, como que trabalha @vivobr? E agora, quando ligo para a central, dizem que está com parte do serviço indisponível e não consigo atendimento, encaminham para o app que não resolve absolutamente nada