Status do serviço de Vivo em Bonsucesso, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Bonsucesso, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Bonsucesso, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Bonsucesso, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 12 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Duque de Caxias	Internet	há 3 dias
Duque de Caxias	Internet	há 3 dias
Duque de Caxias	Internet	há 5 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Bonsucesso, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Bonsucesso e locais próximos:

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  Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr vcs podem por gentileza cancelar um serviço que ainda nem tive o desprazer de fazer uso? Até agora o chip não chegou, tento reclamar sobre o ocorrido que o número e nem o CPF não existe no sistema de vcs, e devido a isso não consigo falar com ninguém.

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  RENASCIDA (@arthurphillip_) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr que atendimento péssimo, viu!? A dias tentando resolver uma situação e agora me chama um conta com valor errado ainda AAAAAA

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  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr está conseguindo ser pior que a @ClaroBrasil. Fiz portabilidade e a qualidade de sinal é péssimo.

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  Leonardo Guimarães (@leonardo_log) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr sendo a @vivobr com os Clientes. Desde 2001. Até nunca mais.

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  Guilherme Henrique ⚡️ (@glermenrik) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Sem Internet no meu telefone desde quinta-feira e eu simplesmente não consigo falar com a @vivobr para resolver. Liguei três vezes e em todas esperei mais de 45 minutos par a a ligação cair. Não consigo resolver nada pelo App Tb. Experiência horrível!

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  Omar (@Omardeideais) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Cheguei na loja da @vivobr pra resolver aquele problema que eles reduziram minha franquia de dados em 90% mantendo o mesmo preço e a mulher disse que era isso mesmo. Problema era meu. O setor privado nesse país é Bandido.

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  Altoflex_rj (@Altoflex_rj) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr quanta burocracia e demora no atendimento para poder fazer o cancelamento do ship que foi roubado , fiquei vinte minutos ouvindo uma gravação e não consegui falar com o atendente .

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  Mayara (@MahFragaP) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr , coloquei crédito em um outro número meu e até agora não consigo utilizar o WhatsApp.. coloquei não era as 5h da manhã, me ajuda aí !!

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  JV ★彡 🇧🇷 (@JVittor_07) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @natapsouza @vivobr Cara, tá uma *****! Tô pensando seriamente em fazer uma portabilidade

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  CTSM (@CTSM16) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr é uma droga, ooo operadora ruin... acabei de entrar e já me arrependi. E o vendedor que fez o meu plano e pior ainda.

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  Custódio (@luizvinisoares) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Há um tempo atrás a @vivobr tinha um dos melhores sinais e velocidade do RJ. Migrei 6 números pra Vivo e me arrependo muito. Além do sinal oscilar muito, a velocidade é horrível. Lembro que quando tinha a Claro eu roteava a Internet do celular pro PC e chegavam 70 Mb pra cima +

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  Claudio Menezes (vacinado e cansado de usar 😷) (@ClaudioMnzs) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A qualidade da imagem do serviço IPTV da @vivobr, o #VIVOPLAY, é incontestável. Disparado o melhor. Mas não tem Canais Globo. Isso deixa o @directvgobrasil na frente (mesmo com imagem que demora a carregar em HD). O #CLAROTV+ segue fora do game, exclusivo para TVs da LG.

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  Ventania ✠ (@Gabipsilva) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Atendimento da @vivobr como sempre uma porcaria!! Desde sábado passado sem Internet em casa. Eles dizem que estão com problemas técnicos na região. A gente liga, liga e eles vão estendendo o prazo do reparo. Alô @anatel eu vou abrir uma reclamação com vcs

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  Marcos Coelho (@MarcosCoelho) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá dando show de incompetência. Se for somar, desde ontem, mais de uma hora no telefone. Olha que é pra contratar serviço. Engraçado que pra cobrar mandam SMS até depois do pagamento efetuado.

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  JP (@jpsateles) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Já fiz isso três vezes nos últimos anos. Vocês nunca resolveram. Pode inclusive procurar no histórico de mensagens.

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  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 44 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Estou a meses reclamando do péssimo sinal da Vivo, a cobertura está muito precária, estou a meses solicitando transferência para minha PJ, quem está respondendo o chamado Anatel, me envia um formulário arcaico não editável, o que me faz não retornar para a @ClaroBrasil é a multa

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  Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Falta de clareza nas informações/respostas ao consumidor. Estamos a 2 dias do 15 de março, minha gente. Ao menos neste período poderiam dar uma disfarçada né? Rsrsrsrsrs @vivobr vivemos na Era da Reputação, pelo amor de Deus. Melhorem canais e atendimento.

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @FeriasVencidas @vivobr @DisneyPlusBR Nem te conto. Aqui é a casa 15 dias, e eles não se comunicam. Veio um segunda, detectou o problema e até hj de tarde não tinham arrumado. O q veio hj, conseguiu sem chamar mais ninguém. É um jogo de empurra horrendo. Vivo tá pouco se lixando pro cliente.

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  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Eu falo a @vivobr está cada dia pior, você busca um serviço, tentando ainda acreditar na qualidade e recebe a resposta que não tem portas vagas, enquanto a @ClaroBrasil está se esbaldando em vendas.

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  Alan H. JOGA 🔟 ⚽️ (@AlanHenriquemec) relatou um problema há 55 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Internet aqui de casa é da VIVO e está horrível, a do meu celular é VIVO e também está horrível. Alô @vivobr, logo vocês que sempre elogiei me decepcionando?! Não é possível.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  estrela do céu ⭐☁️ (@sky_stellato) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr disseram que a internet voltaria até as 10h e até agora nada, cadê a nova previsão para restabelecer o serviço?

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  fanyele (@orbitwinkle) relatou um problema há 8 minutos

  Tô sem internet há 2 dias em casa e mandam técnico. Deixo avisado que não posso receber técnico depois das 16h30. O técnico chega 16h57. Parabéns, @vivobr por serem um lixo!!! Mas na hora de cobrar são bons ♡ sigo sem internet pra trabalhar de casa

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  Nanda Geronazzo (@NandaGeronazzo) relatou um problema há 9 minutos

  @oengenheiroleo @vivobr Estou sem internet tem uma semana amigo.... A @vivobr sempre oferecendo o pior para os clientes. E quando tem internet ela não entrega a velocidade e o pouco que chega oscila o tempo todo. Desde abril nessa luta!!!

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  Pegasus (@PegasusFly_) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr como compro um rolezinho online pra conseguir o emote do Fortnite? Tô nos EUA. Me ajuda aí.

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  Matheus Sá (@matheuspcsa) relatou um problema há 15 minutos

  @FernandeJaques @viverocurioso @vivobr Mas aqui na região ficou tudo lento, steam, speed test... não foi só o youtube

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  ᥎ᥱᥒᥙ᥉ 🦢 (@orbitandome) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr preciso de ajuda pra reativar meu chip

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  Mezcal Von Soy (@MVonsoy) relatou um problema há 17 minutos

  @oengenheiroleo @vivobr Pior que acontece até de mais

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  Sergio Alves (@S__Alves) relatou um problema há 21 minutos

  Oi, @vivobr. Amanhã faz 8 dias que o técnico veio instalar a fibra e TV. Fez só a fibra. Disse que não tinhas os equipamentos da TV. Ja liguei umas 10 vezes no 10315. Ja falei com o técnico várias vezes. Abrir reclamação na ouvidoria. Nem a ouvidoria me responde mais. #cancela.

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  Henriwhat (@HenriPache) relatou um problema há 22 minutos

  é incrível a incompetência da @vivobr. Além de criar problemas onde não tem, me deixam sem internet por mais de três dias, o suporte MENTE sobre urgência e data de visita técnica e a visita técnica não é resolutiva. Cancelando essa desgraça hoje

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  Jacson Bruno - Jack (@JackLPN) relatou um problema há 24 minutos

  Se você tem uma empresa e quer ter agilidade nos processos contrate pacote office oferecido pela @vivobr , não funciona , não te dão acesso , ninguém sabe informar nada. Um absurdo !!!!