Status do serviço de Vivo em Bonsucesso, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Bonsucesso, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Bonsucesso, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Bonsucesso, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Duque de Caxias	Internet	há 6 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 7 dias
Duque de Caxias	Internet	há 9 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 11 dias

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Bonsucesso, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Bonsucesso e locais próximos:

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  Thalia Divine (@thaliaqtpariu) relatou um problema há 30 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E aí @vivobr 30 minutos esperando pra ser atendido no telefone e não consigo resolver meus problemas, como vamos seguir???

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  Rapha, a Senhorita Terror ⭐ #Lula13Presidente (@raphaximenes) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Absurdo que a @vivobr deixe um prédio inteiro sem o serviço de outra operadora por causa do trabalho porco deles. Descaso total! Agora estão se virando pra arrumar a ***** que a @vivobr fez e quem precisa de internet pra trabalhar que se ****! #VivoFail

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  Engracadinha (@Engracadinha) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Não quero ajuda. Vou voltar pra @vivobr Vou pedir portabilidade. Vocês são muito mal intencionados e olho grande. Precisam rever seu atendimento de ponta a ponta! Beiram a stalkers e não precisam disso. Uma mudança de plano não foi processada pq era downgrade. Isso é má fé!

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  faBão | CICLO (@eubinhofabio) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr de uns tempos para cá piorou e muito o sinal. Fazer ligação e estar conectado às vezes é um problema seríssimo.

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  Thiago C. Souza (@thicsouza) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr se depender de vocês a gente tá F*DIDO! Uma hora tentando atendimento pra relatar uma perda de celular e ninguém atende. O serviço de vocês é não favorzinho, é um serviço que está sendo pago. Vão ajudar ou vou ter que procurar ser atendido de outros modos?

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  A hideous man that you don't understand .. (@Andrade93_CRVG) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Que lixo se tornou a operadora @vivobr , de melhor sinal do Brasil , pra pior sinal do Brasil . É uma chuva e um lugar um pouco mais distante do centro já era ... Grande ***** .

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  Flavio Miranda (@FFlavioMiranda) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Como disse acima.. os serviços não estão bons tem uns 5 dias. Uso uma linha corporativa que está com os problemas citados.. Minha esposa utiliza uma linha corporativa também de outra empresa e está passando pelos mesmos problemas.

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  Ana Carla (@arqteturas) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Vamos parar com emoji fofinho e responder o cliente que não trata vocês mal, só assim pra ser atendido rapidamente né @vivobr ? São mais de 24 horas sem sinal de nada, respondam minha DM URGENTE cansei de ser palhaça.

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  Marcos Coelho (@MarcosCoelho) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá dando show de incompetência. Se for somar, desde ontem, mais de uma hora no telefone. Olha que é pra contratar serviço. Engraçado que pra cobrar mandam SMS até depois do pagamento efetuado.

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  Deh Cristina★彡 #FORABOLSONARO (@zacmaniaca) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @clerah__ @vivobr Poxa.. Nunca tive problema 😞😞😞😞

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  Ventania ✠ (@Gabipsilva) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O serviço da @vivobr uma porcaria. Liguei la e agora eles disseram que vão resolver o problema técnico, hj, até as 18:40

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  Sílvia de Abreu🐱🐶 (@SlviadeAbreu2) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @RickyFCoutinho @vivobr Também sou vítima da @vivobr. Minha mãe faleceu e não consigo cancelar a linha dela. Nem dá pra contar a novela. Não cabe aqui. Quero vender o aparelho e não consigo. Uma ***** completa essa Vivo.💩💩💩

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  Marcivus Omnia Mutantur (@Marcivus_O_M_) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr vocês sabem se estão com algum problema de fornecer os serviços de internet tv e telefone na região do #meier, #engenhodedentro #RJ ? Questiono isto por já está sem o serviço de vocês desde 24 07 e colecionando protocolos e promessas. Já usei os canais app e SAC. Aguardo

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  ***** (@___ranny) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr aham tá. já veio técnico aqui resolveu por 2 dias depois tava uma ***** de novo. e aí? chamo vocês pra tomar um café? ou já posso entrar com o processo?

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  Camila Lorena (@CAmiLaLorenaa) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Precisar da @vivobr pra resolver uma ativação no chip nunca foi tão sacrificante, tentar 3x e ficar 50min na linha pra um atendente tentar te atender é o fim @ReclameAQUI

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  Denise del Cueto (@DenisedelCueto) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @oi_oficial Um serviço de péssima qualidade como este, se não funciona, como consultar "link" ?!?! Nem vendendo a ***** falida pra Tim, a @oi_oficial consegue devolver serviço compatível com o contratado? Torcendo pra @vivobr chegar logo ao Bairro Peixoto.

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  Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema há 44 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Falta de clareza nas informações/respostas ao consumidor. Estamos a 2 dias do 15 de março, minha gente. Ao menos neste período poderiam dar uma disfarçada né? Rsrsrsrsrs @vivobr vivemos na Era da Reputação, pelo amor de Deus. Melhorem canais e atendimento.

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  Luis Antônio (@Dr_Luis_Antonio) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr 24 horas e sem solução

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  Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Pelo visto o atendimento da @vivobr de melhor se tornou o pior das operadoras, ainda bem que a mudança de operadora da minha família começou por mim e por aqui já vai parar e continuaremos na @TIMBrasil, mesmo o sinal sendo fraco na @ufrj

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  Gabriel (@KaizerGabriel) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr tô com um problema na minha linha. Vocês podem me ajudar?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  rocky (@seujunio) relatou um problema há 3 minutos

  Se existe um atendimento pior que o da @vivobr desconheço. Você liga a atendente fica colocando no mudo e tirando pq na cabeça dela a ligação tá falhando e desliga. Só para não dar andamento na solicitação.

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  Michaelson Loiola🇵🇸🇨🇺🇻🇪🇧🇫🇧🇷 (@michaelsonadv) relatou um problema há 5 minutos

  Definitivamente, a @vivobr não consegue prestar os serviços a que se propõe. Uma empresazinha mequetrefe. E o pior, parece controlar a @AnatelGovBR

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  VITÃO (@barreto_098) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr atendimento péssimo… 25 minutos pra ser atendido e nada uma porcaria… não ajudam com nada melhor mudar de operadora mesmo

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  Martin Douglas, futebol ,mulher e rock 'n' roll (@douglas3107) relatou um problema há 10 minutos

  Chegamos ao terceiro dia , o terceiro final de semana sem internet, sem telefone fixo e sem televisão .... Desse jeito vou ser obrigado e trocar de operadora ....@vivobr a pior operadora de banda larga do Brasil , sem dúvidas , se puderem evitar , evite ...

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  alanna (@atestonii) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr como consigo contato no telefone pra falar sobre minha internet residencial que não funciona? ligo no 10315 e não consigo falar com ninguém, só com robôs.

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  Martin Douglas, futebol ,mulher e rock 'n' roll (@douglas3107) relatou um problema há 15 minutos

  @clauregsil @vivobr Eles não usam linguagem ofensiva contra os clientes, ofensivo é o serviço que eles prestam onde não conseguem entregar o minino que é manter a rede em funcionamento, são 3 dias já sem internet (15 dias em menos de um mês ) e eles não tão nem aí pré te dar um suporte digno

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  nicoli (@nicolipradu) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr tem dois dias que eu to tentando pagar a fatura e nao consigo pq o app ta uma ***** e a fatura ta pra vencer faça alguma coisa

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  Mauricio S de Aguiar (@mauricioaguiar) relatou um problema há 17 minutos

  local, deram o problema por resolvido. Precisamos agendar novo atendimento. Enfim, ficamos sem internet desde quarta-feira até sábado próximo ao meio-dia. Péssimos serviços prestados pela @rge_cpflenergia e pela @vivobr fibra.

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  Dulce Helena (@ribeiro_r82543) relatou um problema há 18 minutos

  @julianadalpiva @vivobr o dia que acabou o pacote de dados e eu coloquei um valor de crédito adicional, porém fiquei sem acesso a Internet, a noite liguei na Vivo e fiquei mais de 30 minutos para ter atendimento humano que me disse que é necessário ligar para ativar! O atendimento de robô é horrível.

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  Juliana Dal Piva (@julianadalpiva) relatou um problema há 18 minutos

  Tá normalizado agora as empresas de telefonia e internet te deixarem sem serviço por 2, 3, 4 dias pra reestabelecer o serviço. Fora a dificuldade de ter a opção de diferentes serviços Inacreditável @vivobr