Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Telefone	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 12 dias
Rio de Janeiro	Apagão total	há 13 dias
Niterói	Internet	há 13 dias
Rio de Janeiro	Telefone	há 14 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 14 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 2 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr mude seu nome de empresa para #morto porque assim está o serviço na regiao oceanica de #niteroi uma semana com a internet caindo e a 3 dias sem internet! E ainda pedem calma quando o cliente perde a paciencia 🤬🤬🤬🤬

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  Italo Bandeira (@Twiiitalo) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr cancelei a portabilidade, se não conseguem ajudar a ativa o número provisório imagina quando estiver na operadora mesmo. Cancelei pelo tele atendimento e não me passaram protocolo. Espero que tenha cancelado mesmo.

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  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 12 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  A @vivobr pede calma dos clientes, mas não entregam o serviço e quando ligamos ou fazemos um tweet paz e e amor nem respondem, por isso EU mando A ***** infelizmente no Brasil o cliente so é ouvido quando é agressivo, desde ontem sem internet, serviço ***** de voces!

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr e disse que estaria solicitando serviço dos cabistas para consertar. E ATÉ AGORA NADA!!!

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  José Ilan (@joseilan) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Quando te disserem que a @vivobr é uma *****, não acredite. É um ESGOTO inteiro. Anatel, lá vamos nós de novo.

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  Alan H. JOGA 🔟 ⚽️ (@AlanHenriquemec) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Internet aqui de casa é da VIVO e está horrível, a do meu celular é VIVO e também está horrível. Alô @vivobr, logo vocês que sempre elogiei me decepcionando?! Não é possível.

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  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Sem problemas! Levarei a Anatel

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  Gabriel (@KaizerGabriel) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr tô com um problema na minha linha. Vocês podem me ajudar?

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  ***** (@___ranny) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr que internet ***** hem rapaziada?! na hora de cobrar na fatura AMAM, na hora de entregar oq eu pago naaaada. vão se fuder

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  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr A @vivobr já foi uma empresa de ponta e com alto atendimento e qualidade, isso me fez querer ir, mas me arrependo muito! Atendimento nas lojas da Av Rio Branco 156, tanto a própria quanto a franqueada é muito ruim!

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  nah (@nanatwitou) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Meu problema está ha dias pra ser resolvido, a @vivobr manda direct dizendo que vai resolver e nada. Se arrependimento matasse.. Mas as chamadas são gravadas, e já que não querem cumprir com o que foi ofertado, só resta correr atrás dos direitos. Obrigada VIVO pela dor de cabeça!

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  izabela 💫 (@izaabreuc) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr o que tá acontecendo com a Internet de vocês tá uma ***** se continua assim vou mudar de operadora e vai ser a Tim @TIMBrasil

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  Daniela Fernandes (@_seodani) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Bom demais ficar o dia inteiro sem internet hein @vivobr já não consegui trabalhar direito hoje e agora também não vou conseguir ver TV. Isso com a conta paga. Já são 12 horas sem internet sem nenhum motivo aparente e nenhuma solução

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  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 41 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr uma semana com conexão caindo e Agora completa 3 dias sem internet nenhuma, a solução da @vivobr é dar um desconto de 3 reais na conta, não tem como Ter paciencia com um serviço ***** desse! 🤬🤬🤬🤬🤬

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  MrAesires🐻🎮 (@MrJonhyTorres) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @tivjoga @vivobr Fuja da claro 4/5g, outra bomba. Todo mês da problema

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr PelamordosDeuses, @vivobr ... UMA SEMANA SEM TELEFONE E INTERNET piscando como se eu estivesse numa have. Eu não consigo trabalhar!!!! KD O SERVIÇO QUE EU PAGO?!??

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  faBão | CICLO (@eubinhofabio) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr de uns tempos para cá piorou e muito o sinal. Fazer ligação e estar conectado às vezes é um problema seríssimo.

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  Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  8 dias e nada da @vivobr resolver meu problema, daqui a pouco vai fazer mesversario 👏👏👏👏

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  Leonardo Guimarães (@leonardo_log) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr sendo a @vivobr com os Clientes. Desde 2001. Até nunca mais.

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  Luiza (@margalhonlu) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Eu tô há 34 minutos no telefone aguardando atendimento da @vivobr pra resolver meu problema. Que CAOS

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Parolas (@ParolinIsmael) relatou um problema há 7 minutos

  Sem live hoje, por motivo de força maior. A força maior, a ***** @vivobr novamente está sem sinal, nunca vi isso nos últimos 90 dias fiquei pelo menos algum período do dia sem sinal em 80 dias. Não aguento mais. Amanhã estarei buscando outra operadora para residência.

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  mat (@mateus_fass) relatou um problema há 7 minutos

  ja cadastrei a @vivobr no Nao Pertube, ja xinguei todos os atendentes que me liga mais nao adianta, é o DIA INTEIRO me ligando oferecendo portabilidade sendo que nunca tive nem quero ter essa ***** de operadora, nao sei mais o que eu faço

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  Daniella (@daniellacastrov) relatou um problema há 8 minutos

  A pior prestação de serviços de internet é a da @vivobr. Em 75 dias, eu tive apenas 30 dias de sinal. No mínimo, foram 20 chamados de suporte. Dão como concluído sem sequer aparecer. Ter que implorar pela prestação de serviço pago é absurdo. #anatel

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  viu (@thisvil) relatou um problema há 13 minutos

  @Nilsonjulho @vivobr Mas pra resolver qualquer coisa é uma tristeza. Vou ter que cancelar pra comprar outro plano da vivo mesmo

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  fef (@sanityfailure) relatou um problema há 16 minutos

  @Dri771 @vivobr falei que eu ia processar eles no JESP e que tinha provas e inúmeras testemunhas. seus vizinhos sao testemunha. se eu fosse vc ate dizia que esse problema eh recorrente no brasil todo, eu mesma sou de BH. eles tao realmente perdendo mts clientes, meus ex vizinhos foram p blink

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  lari favs (@mariadobyron) relatou um problema há 18 minutos

  Pior besteira que eu fiz foi sair da banda larga da claro pra @vivobr. Desde ontem sem internet e já é a segunda vez (eu contratei tem nem 1 mês direito)

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  # ari ೀ (@zkoobari) relatou um problema há 22 minutos

  quando vc acha que vai jogar ou assistir filme na sua folga de sábado, a @vivobr simplesmente decidi que você não vai ter Internet vc espera a semana INTEIRA pra pode ter um dia de lazer e essa ***** da vivo decidi acabar com a sua saúde mental

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  Paródia | Batman do Mengão (@BatmanDoMengao) relatou um problema há 22 minutos

  @TheLeoZonn Não tem explicação, já fiz reclamação nos 4 do mundo e a resposta automática é sempre a mesma, que o plano teve alteração de valor de acordo com a lei tal da Anatel. MAS TODO MÊS? A @vivobr pensa que a gente é palhaço e nois ainda paga kkkk

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  CDB VOL. II 🃏 (@MlkdeMel) relatou um problema há 23 minutos

  @_zemaki @vivobr Jurooo pior é isso!

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  jon (@jonyreal) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr preciso de atendimento por gentileza