Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 7 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 7 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 8 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 12 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 13 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 4 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Estou a meses reclamando do péssimo sinal da Vivo, a cobertura está muito precária, estou a meses solicitando transferência para minha PJ, quem está respondendo o chamado Anatel, me envia um formulário arcaico não editável, o que me faz não retornar para a @ClaroBrasil é a multa

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  Brasileira exausta (@aneloisa) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Oi, @vivobr! De novo essa parada de ter um plano pior que os ofertados para clientes novos, pagando muito mais que eles. Quero as mesmas condições, beleza? Como resolvemos isso?

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  Leo G. Azevedo (@lgazevedo) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @JoaquinTeixeira A Internet da @TIMBrasil é muito ruim, travou e a cara dele ficou parecendo que está derretendo, travou 4x e em todas a cara dele está derretendo. Vou pedir portabilidade para a @vivobr estou aterrorizado

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  JP (@jpsateles) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Já fiz isso três vezes nos últimos anos. Vocês nunca resolveram. Pode inclusive procurar no histórico de mensagens.

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  andressa (@dressaaalmeidaa) relatou um problema há 8 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr estou há 3 dias sem internet trabalhando de casa roteando do celular e a vivo não faz NADA não ajuda em NADA

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  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Ao longo da Av Brasil, Rio de Janeiro, do Centro sentido Zona Oeste a Internet da apagão diversas vezes, no bairro de Deodoro tem um apagão que chega dar ódio, a Vivo consegue puxar o relatório de serviço e ver as ocorrências. Nem isso a empresa está fazendo. Se me tira a multa.

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  Miguel Casola (@CasmurroRJ) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr de novo estou sendo cobrado em data diferente do que pedi para ser, me causando um transtorno. Pedi a mudança para o dia 01 e serei cobrado dia 22. Já não sei o que fazer, já que não há atendimento eficaz para clientes

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  MrAesires🐻🎮 (@MrJonhyTorres) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @tivjoga @vivobr Fuja da claro 4/5g, outra bomba. Todo mês da problema

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  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr A @vivobr já foi uma empresa de ponta e com alto atendimento e qualidade, isso me fez querer ir, mas me arrependo muito! Atendimento nas lojas da Av Rio Branco 156, tanto a própria quanto a franqueada é muito ruim!

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  Raí Lendel (@RaiLendel1) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Para o atendimento da @vivobr ser ruim precisa melhorar muito, meu Deus.

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  Guru Ranzinza (@RenatoLeskZague) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr O problema não tá comigo e sim na antena de vcs nas zonas residencial da área nobre do rio de janeiro

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  natalia is back (@naatswerneck) relatou um problema há 37 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Sigo tentando contato com a @vivobr pra resolver um problema que eles causaram e não tenho retorno. Mais de 10 minutos ouvindo música de espera pra atendimento no telefone. É um descaso tão grande que parece até que a gente não paga pelo serviço

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  Mag Mayrink (@MagMayrink) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr hoje liguei para a Vivo para aumentar meu plano controle e disseram que minha conta está bloqueada por 3 contas atrasadas de 2020. Resumindo as contas não são minhas o endereço de fatura é de Porto Alegre onde eu nunca estive e agora minha conta está bloqueada🤬🤬🤬🤬

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  Daniela Fernandes (@_seodani) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Bom demais ficar o dia inteiro sem internet hein @vivobr já não consegui trabalhar direito hoje e agora também não vou conseguir ver TV. Isso com a conta paga. Já são 12 horas sem internet sem nenhum motivo aparente e nenhuma solução

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  Gabriel 🎗 (@GCardoso31) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Seus atendes das lojas não resolvem nada, e a central de atendimento por ligação também não, isso quando atendem a ligação!

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  Blessed ✨ (@itsallelima) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Nunca mais faço plano na vivo, estou a dias tentando cancelar e estão me fazendo de palhaçaaaaaa 🤬🤬 da um help aqui @vivobr

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  Gabriel (@KaizerGabriel) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr tô com um problema na minha linha. Vocês podem me ajudar?

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  Rodrigo Lisboa (@rodrigo_lisboa) relatou um problema há 53 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr quer ajuda pra melhorar o atendimento ao cliente ou faz parte da experiência fazer o cliente passar raiva?

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  Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Minha linha tá bloqueada por causa de 1 boleto, tô tentando pagar tem 4 dias mas a @vivobr não consegue resolver meu problema. Já liguei pro 0800, já entrei no site e eles não conseguem fazer nadaaaaaaaaa. Inacreditável estar sem Internet na rua por causa disso, que palhaçada.

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  Sandra Pedroso (@sandrapedroso) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Por alguma razão a rede móvel anda péssima.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  🇧🇷 ❝Erneston❞ 🇧🇷 🎗️ (@erneston_gf) relatou um problema há 9 minutos

  Já mais imaginei que o setor de assistência da @vivobr fosse tão irresponsável. Cancelaram meu plano Vivo EASY. E não estão conseguindo resolver meu problema. O incompetência

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  Danilo Fróes (@DANFROES) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Gente! Cuidado, vivo abriu uma conta em meu nome sem minha autorização, me ligaram falando que era portabilidade, minha surpresa, me enfiaram uma conta e agora querem me cobrar multa para cancelar sem eu ter usado o serviço. Cegonha de empresa.

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  Renan Aros (@RenanAros) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Urgente! Sinal de internet da Vivo não funciona no Rio de Janeiro

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  Ágata (@Pilar_Agata15) relatou um problema há 15 minutos

  Suporte técnico cada vez mais sucateado, mas o importante é o cabra falar inglês , TI tá cada vez pior @vivobr

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  Liliane Doroteio (@doroteioliliane) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr um lixão! Que arrependimento! Não consigo concluir 1 solicitação que a ligação cai ! Tiraram meu serviço que já estava incluso na minha internet fibra!

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  tinho (@nettobano) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr na vdd nem foi briga só que ambos nao tem paciencia e ai a gt do lado bufando um pro outro de raiva app lixo lento do *******

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  mickey faria (@lusamickey) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr Ficaram de enviar um técnico, mas até agora não veio. Vou cancelar essa porcaria.

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  Ricardo Tendler (@RicTendler) relatou um problema há 26 minutos

  Serviço fibra no Recreio dos Bandeirantes-RJ caiu pela milésima vez esse ano, tempo de espera no 10615, 15 minutos. É isso mesmo? @vivobr

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  Wood (@WoodXGuitar) relatou um problema há 29 minutos

  @vivobr Vocês vão resolver de verdade? O serviço de suporte de vocês é horrível

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  Thiago (@thiagoojtavares) relatou um problema há 34 minutos

  @forastieri @vivobr Engraçado ver a tentativa fracassada da esquerda de cancelar alguém.