Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 20 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 14 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 14 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 15 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 19 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr 14 dias atrás fiquei sem os serviços por UMA SEMANA! Os técnicos depois disso ficaram 12 horas no poste para consertar. AGORA ISSO DE NOVO? O técnico veio aqui na segunda, analisou tudo e disse que não tava chegando sinal na caixa (poste) +

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr @Spotify Infinita tem q ser a paciência do cliente q paga e não tem o serviço! Gostaria IMENSAMENTE d saber pq estou sem telefone e internet já fazem DOIS DIAS! Não é possível a empresa não ter o mínimo pra informar o cliente. Sempre protelam e continuo sem o serviço. Toda semana isso!

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  eucarolpercilio#éLula🌵⚔️ (@carolpercilio22) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  DESDE QUE ALTEREI MEU PLANO PARA POS, SO TENHO PROBLEMA COM A @vivobr

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  Victor Canedo (@vcanedo) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Depois de muito lutar, cedi hoje por esgotamento emocional e físico (horas e horas perdidas no telefone com profissionais que não têm culpa, mas são MUITO despreparados) Cancelei a @vivobr e liguei contrariado para contratar o serviço de novo por me informarem que ganharia tempo

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  Leonardo Guimarães (@leonardo_log) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr sendo a @vivobr com os Clientes. Desde 2001. Até nunca mais.

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  Flavio Miranda (@FFlavioMiranda) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Como disse acima.. os serviços não estão bons tem uns 5 dias. Uso uma linha corporativa que está com os problemas citados.. Minha esposa utiliza uma linha corporativa também de outra empresa e está passando pelos mesmos problemas.

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  Dr Carroça (@jrcarrocinoc) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Namoral msm dona @vivobr , teus serviços tão indo de mal a pior NAMORAL

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  Miguel Casola (@CasmurroRJ) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr de novo estou sendo cobrado em data diferente do que pedi para ser, me causando um transtorno. Pedi a mudança para o dia 01 e serei cobrado dia 22. Já não sei o que fazer, já que não há atendimento eficaz para clientes

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  Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Olá! Neste ínterim e apesar das imprecisas informações a respeito do problema ele foi contornado. Pra mim e pros vizinhos, o que indica que não era uma ocorrência individual, como chegaram a supor. Agradeço a intenção.

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  Vitor S. Rodrigues (@V1t0rS0uz4) relatou um problema há 22 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vedovelli74 @vivobr É incrível como essas empresas estão de pé, neste ramo de telefonia então é uma pior que a outra, chega dar medo. Kkkk

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  Mag Mayrink (@MagMayrink) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr hoje liguei para a Vivo para aumentar meu plano controle e disseram que minha conta está bloqueada por 3 contas atrasadas de 2020. Resumindo as contas não são minhas o endereço de fatura é de Porto Alegre onde eu nunca estive e agora minha conta está bloqueada🤬🤬🤬🤬

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  vaciner (@fake_loi) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E a @ClaroBrasil? Eu fui cancelar minha Internet e eles simplesmente fizeram portabilidade sem eu solicitar do meu número da @vivobr Agora tô aqui na loja física deles pra ver se meu número segue ativo e eu possa recuperar Alô @anatel_informa

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  Daniela Fernandes (@_seodani) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Bom demais ficar o dia inteiro sem internet hein @vivobr já não consegui trabalhar direito hoje e agora também não vou conseguir ver TV. Isso com a conta paga. Já são 12 horas sem internet sem nenhum motivo aparente e nenhuma solução

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  Luiza (@margalhonlu) relatou um problema há 42 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Eu tô há 34 minutos no telefone aguardando atendimento da @vivobr pra resolver meu problema. Que CAOS

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  Lennon Martins. (@Fla_Lennon) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr me fazendo Raiva e eu nem sou cliente 😡

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  Guru Ranzinza (@RenatoLeskZague) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr O problema não tá comigo e sim na antena de vcs nas zonas residencial da área nobre do rio de janeiro

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  Victor Israel (@victorisraelofs) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @viniciusrlb @vivobr Cara, tô com vários protocolos na Anatel, simplesmente não tem nem aí, tá uma *****, fico sem sinal, não entra 4G nem a ***, se tá em área com 5G cai pra H+ quando funciona, terrível, nem sei mensurar mais

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  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr cliente vivo v , pague caro e seja tratado como um porco do mato

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  Engracadinha (@Engracadinha) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Não quero ajuda. Vou voltar pra @vivobr Vou pedir portabilidade. Vocês são muito mal intencionados e olho grande. Precisam rever seu atendimento de ponta a ponta! Beiram a stalkers e não precisam disso. Uma mudança de plano não foi processada pq era downgrade. Isso é má fé!

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  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Estou a meses reclamando do péssimo sinal da Vivo, a cobertura está muito precária, estou a meses solicitando transferência para minha PJ, quem está respondendo o chamado Anatel, me envia um formulário arcaico não editável, o que me faz não retornar para a @ClaroBrasil é a multa

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  vitu (@zbatata__) relatou um problema há 7 minutos

  @caiofleitao @vivobr @TIMBrasil usar vivo e esperar o pior sempre

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  LeuLeu (@LeuBarbo) relatou um problema há 11 minutos

  Passei 1h no telefone com a @vivobr pra conseguir cancelar meu plano, já q por 2 meses seguidos fiz o cancelamento pelo app e eles simplesmente renovaram o plano mesmo estando cancelado. Depois de 1h de ligação com direito a duas quedas, resolveram.Pq chat é impossível pra eles.

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  edineide silva (@silva_edineides) relatou um problema há 15 minutos

  Nao comprem pacotes da @vivobr. Assistência ZERO! Estou há mais de uma semana sem Internet e apenas recebo a mensagem do suporte: ocorreu um problema ou reinicie o aparelho. Nao há canal de comunicação. A conta a ser paga, chega, mas o serviço é imprestável!!

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  Aulus Rincon Godinho (@AulusRincon) relatou um problema há 16 minutos

  Não ventou, a paciência esgotou e hoje reclamo por aqui pela última vez da @vivobr . Tchau, de nada, chega de serviço ruim e internet que cai toda semana! Vocês são PESSIMOS! #nuncamais

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  Valentini (@jl_valentini) relatou um problema há 16 minutos

  @oretalha @vivobr Melhor solução, via não caixa e arranca todos os cabos, eles vem resolver rapidinho, e toda vez que desconectarem o teu faz igual

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  patrycia (@chtozzi) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr ***** VIVO! estou há CINCO dias com meu 5G sem funcionar, nenhuma conta pendente e o plano de dados com 95% disponível E NÃO FUNCIONA! memsonindo numa loja NINGUÉM ajuda. QUE ***** DE CIA TELEFONICA É ESSA?

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  gab (@butijaovermelho) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr TÁ ME FUDENDO DE NOVO COM ESSA INTERNET LIXO VTNC

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  Sabichona (@Estomtotriste) relatou um problema há 23 minutos

  @retratodopapai @oretalha @vivobr Que seja, mas é uma maneira de resolver e algumas pessoas relataram sucesso na reclamação

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  coisas naturais (@zerograutabom) relatou um problema há 25 minutos

  @caiocezar420 @vivobr Eles são inacreditáveis, tive um problema com eles que demorou 6 meses para se resolver, só quando apelei pra Anatel as coisas funcionaram

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  Lucas (@luccaprates) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr sou cliente há mais de 10 anos, me ofereça essa plano por gentileza 🤨