Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 10 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 15 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 21 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 25 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 27 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 43 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr PelamordosDeuses, @vivobr ... UMA SEMANA SEM TELEFONE E INTERNET piscando como se eu estivesse numa have. Eu não consigo trabalhar!!!! KD O SERVIÇO QUE EU PAGO?!??

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  Mayara (@MahFragaP) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr , coloquei crédito em um outro número meu e até agora não consigo utilizar o WhatsApp.. coloquei não era as 5h da manhã, me ajuda aí !!

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  Stephen Curry 🏀 (@JhonnyLuann) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @hellendandaraaa @vivobr Pior que está assim mesmo 🤦

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  RENASCIDA (@arthurphillip_) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr O que estou tentando resolver não dá para ser resolvido digitalmente. O atendimento de vocês está péssimo!

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  Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Inclusive o atendimento aqui é péssimo tbm, antes de colocar de forma pública o atendimento péssimo de vcs tentei falar inbox e estou sendo ignorado. Quero o cancelamento do serviço que pelo visto nunca existiu, mas a nota fiscal foi gerada e a cobrança tá para o dia 17. @vivobr

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  Georgia Aranha (@gearanha) relatou um problema há 15 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr Continuamos sem sinal. O problema é na Rua.

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  Georgia Aranha (@gearanha) relatou um problema há 18 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  @vivobr continuo sem serviço desde terça na minha Rua. Já reiniciei 500 vezes o aparelho, mas, conforme informado, o problema é na Rua. Para acionar o suporte preciso de sinal de vcs. Alguém pode solucionar? @ProconRJ

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  Raí Lendel (@RaiLendel1) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Para o atendimento da @vivobr ser ruim precisa melhorar muito, meu Deus.

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  Italo Bandeira (@Twiiitalo) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr cancelei a portabilidade, se não conseguem ajudar a ativa o número provisório imagina quando estiver na operadora mesmo. Cancelei pelo tele atendimento e não me passaram protocolo. Espero que tenha cancelado mesmo.

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  Victor Israel (@victorisraelofs) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @viniciusrlb @vivobr Cara, tô com vários protocolos na Anatel, simplesmente não tem nem aí, tá uma *****, fico sem sinal, não entra 4G nem a ***, se tá em área com 5G cai pra H+ quando funciona, terrível, nem sei mensurar mais

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  Ana Carla (@arqteturas) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Vamos parar com emoji fofinho e responder o cliente que não trata vocês mal, só assim pra ser atendido rapidamente né @vivobr ? São mais de 24 horas sem sinal de nada, respondam minha DM URGENTE cansei de ser palhaça.

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  Roberta (Betina) (@betagomesp) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr tem um canal vivo em dia que ninguém resolve nada. Uma central de atendimento que vc fica 1 HR na linha e cai.

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  bruna 브루 (@brunaliteraria) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @kakau @vivobr Eu tive problemas parecidos com a vivo e o esforço deles pra solucionar é daí pra pior. Uma pena. Espero que consiga resolver e nao atrapalhe (mais) sua viagem :(

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  Rapha, a Senhorita Terror ⭐ #Lula13Presidente (@raphaximenes) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr veio colocar fibra óptica na minha rua e largou o prédio todo sem serviço da @ClaroBrasil, estamos sem internet e sem TV. Pra que checar, não é mesmo? Que trabalho porco! #VivoFail

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  nah (@nanatwitou) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Meu problema está ha dias pra ser resolvido, a @vivobr manda direct dizendo que vai resolver e nada. Se arrependimento matasse.. Mas as chamadas são gravadas, e já que não querem cumprir com o que foi ofertado, só resta correr atrás dos direitos. Obrigada VIVO pela dor de cabeça!

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  Miragaya (@miragaya) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Não dá nem para considerar a @vivobr uma empresa. Serviço péssimo.

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  José Ilan (@joseilan) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Quando te disserem que a @vivobr é uma *****, não acredite. É um ESGOTO inteiro. Anatel, lá vamos nós de novo.

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  A hideous man that you don't understand .. (@Andrade93_CRVG) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Que lixo se tornou a operadora @vivobr , de melhor sinal do Brasil , pra pior sinal do Brasil . É uma chuva e um lugar um pouco mais distante do centro já era ... Grande ***** .

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  CALL ME XU (@xullyana) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Queria muito saber como os colaboradores da @vivobr tem meu nome completo, número de telefone e ENDEREÇO COMPLETO pra ficar me mandando WhatsApp as 22:30 da noite oferendo de terminar meu contrato com a @ClaroBrasil . Sendo que nunca fui Vivo nem passei meus dados e meu ctt! 😡

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 50 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  @vivobr Nenhuma ação tem se mostrado efetiva, não é aceitável receber a conta sem que o serviço a que ela se refere esteja efetivamente funcionando. Como não tem outra operadora, o jeito é aguardar a boa vontade de vcs.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Gabriel Fernandes Medeiros (@SCCPBiieeL) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Ao invés de oferecer desconto e benefícios, vocês devieram olhar primeiramente pro serviço e manutenção que vocês oferecerem… está precário!

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  Luiz Gustavo Campos (@luizgcampos) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr até quando terei problemas com a minha internet? Renovei meu contrato duas semanas atrás e desde então tenho tido problemas…hoje por exemplo nada dela funcionar, preciso trabalhar e estou tendo prejuízos….e o serviço de atendimento não funciona….ta fácil!!!

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  Gustavo Vicente (@gvicenterp) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr O @vivobr de novo problema com falta de sinal da fibra. Assim fica complicado né. Aí vc liga na central e recebe a informação de manutenção massiva sem previsão. Que absurdo.

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  Gabriel Fernandes Medeiros (@SCCPBiieeL) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Era melhor nem ter chamado, pra nada… O próprio técnico de vocês faz a cagada e vai embora e eu que trabalho home office, sou lesado e tenho que aguardar até quarta para reparo. E SE houver uma antecipação… por não que manda o animal que fez a ***** na minha rede consertar…

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  CØLAPSØ (@gacoroa14) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr 3 dia e vcs não resolveram o problema vcs são uma grande *****!

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  Vitória Araújo (@vitoriadewinter) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr nao consigo trocar o número do meu whatsapp!!! AFFF, nunca presta

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  Alan Bergmann (@AlanBergmanndj) relatou um problema há 16 minutos

  Nem 9h e passando raiva com o atendimento da @vivobr

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  Victor Buso 🇧🇷🇮🇹🇧🇷 (@Direita00) relatou um problema há 20 minutos

  @LucianaCla_LUZ @vivobr O nome é sarcasmo, afinal são bilhões pra montar um telefonia para competir com eles, mas com certeza o sistema de atendimento online deles eu conseguiria fazer melhor, oh incompetência...

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  Jerrybatistadarosa (@jerrybatistada) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Misericórdia sinal 4g conexão de dados caindo porque piorar esse 3g? Tinha qualidade melhor agora tá horrível

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  Eduardo (@Eduardo81791868) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr me chama no privado eu tenho deficiência visual é péssimo de achar esse campo .