Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Vivo gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Rio de Janeiro, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 1 de jul., 12:22 BRT.

Internet (91%)
Wi-fi (9%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 24000 e 22790 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Rio de Janeiro	Referência
30 de jun., 14:00 BRT	0	0	0
30 de jun., 14:20 BRT	0	0	0
30 de jun., 14:40 BRT	0	0	0
30 de jun., 15:00 BRT	0	0	0
30 de jun., 15:20 BRT	0	0	0
30 de jun., 15:40 BRT	0	0	0
30 de jun., 16:00 BRT	0	0	0
30 de jun., 16:20 BRT	0	0	0
30 de jun., 16:40 BRT	0	0	0
30 de jun., 17:00 BRT	0	0	0
30 de jun., 17:20 BRT	0	0	0
30 de jun., 17:40 BRT	0	0	0
30 de jun., 18:00 BRT	0	0	0
30 de jun., 18:20 BRT	0	0	0
30 de jun., 18:40 BRT	0	0	0
30 de jun., 19:00 BRT	0	0	0
30 de jun., 19:20 BRT	0	0	0
30 de jun., 19:40 BRT	0	0	0
30 de jun., 20:00 BRT	0	0	0
30 de jun., 20:20 BRT	0	0	0
30 de jun., 20:40 BRT	0	0	0
30 de jun., 21:00 BRT	0	0	0
30 de jun., 21:20 BRT	0	0	0
30 de jun., 21:40 BRT	0	0	0
30 de jun., 22:00 BRT	0	0	0
30 de jun., 22:20 BRT	0	0	0
30 de jun., 22:40 BRT	0	0	0
30 de jun., 23:00 BRT	0	0	0
30 de jun., 23:20 BRT	0	0	0
30 de jun., 23:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
1 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
1 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
1 de jul., 14:00 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 2 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 17 horas
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 9 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 17 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

crfborges (@crf9696) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @vivobr tá sem atendente? 2 dias tentendo falar com alguém e nada.. Dps perde cliente não sabe o porquê 😠
Luiza (@margalhonlu) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eu tô há 34 minutos no telefone aguardando atendimento da @vivobr pra resolver meu problema. Que CAOS
Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr 14 dias atrás fiquei sem os serviços por UMA SEMANA! Os técnicos depois disso ficaram 12 horas no poste para consertar. AGORA ISSO DE NOVO? O técnico veio aqui na segunda, analisou tudo e disse que não tava chegando sinal na caixa (poste) +
Deh Cristina★彡 #FORABOLSONARO (@zacmaniaca) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@clerah__ @vivobr Poxa.. Nunca tive problema 😞😞😞😞
Flavio Miranda (@FFlavioMiranda) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Como disse acima.. os serviços não estão bons tem uns 5 dias. Uso uma linha corporativa que está com os problemas citados.. Minha esposa utiliza uma linha corporativa também de outra empresa e está passando pelos mesmos problemas.
thais tressada (@tatagiudice) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O que a @vivobr tá um lixo hoje é sacanagem
Alan H. JOGA 🔟 ⚽️ (@AlanHenriquemec) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Internet aqui de casa é da VIVO e está horrível, a do meu celular é VIVO e também está horrível. Alô @vivobr, logo vocês que sempre elogiei me decepcionando?! Não é possível.
Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Sem problemas! Levarei a Anatel
Brasileira exausta (@aneloisa) relatou um problema há 22 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Oi, @vivobr! De novo essa parada de ter um plano pior que os ofertados para clientes novos, pagando muito mais que eles. Quero as mesmas condições, beleza? Como resolvemos isso?
A hideous man that you don't understand .. (@Andrade93_CRVG) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Que lixo se tornou a operadora @vivobr , de melhor sinal do Brasil , pra pior sinal do Brasil . É uma chuva e um lugar um pouco mais distante do centro já era ... Grande ***** .
Bigorna (@Bigorna02320839) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @vivobr está horrível 😡😡😡
Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 32 minutos de Maceió, Rio de Janeiro
@vivobr Nenhuma ação tem se mostrado efetiva, não é aceitável receber a conta sem que o serviço a que ela se refere esteja efetivamente funcionando. Como não tem outra operadora, o jeito é aguardar a boa vontade de vcs.
Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Ao longo da Av Brasil, Rio de Janeiro, do Centro sentido Zona Oeste a Internet da apagão diversas vezes, no bairro de Deodoro tem um apagão que chega dar ódio, a Vivo consegue puxar o relatório de serviço e ver as ocorrências. Nem isso a empresa está fazendo. Se me tira a multa.
Stephen Curry 🏀 (@JhonnyLuann) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@hellendandaraaa @vivobr Pior que está assim mesmo 🤦
Daniela Fernandes (@_seodani) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Bom demais ficar o dia inteiro sem internet hein @vivobr já não consegui trabalhar direito hoje e agora também não vou conseguir ver TV. Isso com a conta paga. Já são 12 horas sem internet sem nenhum motivo aparente e nenhuma solução
MORANGO RUBY 🍓 (@rayzamarcele) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ligar pra @vivobr pra resolver problemas é um inferno ...
RENASCIDA (@arthurphillip_) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr O que estou tentando resolver não dá para ser resolvido digitalmente. O atendimento de vocês está péssimo!
Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Agora a informação da Central de Atendimento por telefone é de que não existe mais manutenção. Embora o suporte técnico do aplicativo diga que ela continua. E a atendente diz pra ficar de olho na fatura de abril para o ressarcimento.
acredita que MERDS (@_madurodriguess) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr que atendimento ***** da empresa de vocês. cancelaram minha linha, emitiram o boleto e não me atendem. vou processar vocês
Engracadinha (@Engracadinha) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@TIM_AJUDA Não quero ajuda. Vou voltar pra @vivobr Vou pedir portabilidade. Vocês são muito mal intencionados e olho grande. Precisam rever seu atendimento de ponta a ponta! Beiram a stalkers e não precisam disso. Uma mudança de plano não foi processada pq era downgrade. Isso é má fé!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Tio Cuca (@Raimundo_1973) relatou um problema há 8 minutos
Estou feliz! Após quase um mês de espera e de reclamação consegui realizar ligação telefônica. Não aguentava mais ouvir a gravação dizer: VOCÊ NÃO TEM CRÉDITO, SUA LINHA ESTÁ BLOQUEADA E VOCÊ NÃO PODE RECARREGAR POR ESSE CANAL. @vivobr @AnatelGovBR
lil (@santalicas) relatou um problema há 9 minutos
@vivobr atendimento péssimo, os atendentes desligam na sua cara. não resolvem, não passam o protocolo correto. um inferno. eles querem que eu fique 12 dias sem internet.
Chagas, The Editor ᶜʳᶠ (@BesouroDeChagas) relatou um problema há 10 minutos
@auroranerdBR @vivobr Eu resgatei na minha conta, quando fui resgatar na conta da minha mãe não apareceu a epic games, pensei que por ela ser titular e eu já ter resagatado na minha conta ia sair da conta dela, mas como vc tá tendo esse problema acho que é pra todo mundo
Guga Silva (@GugaSil7) relatou um problema há 12 minutos
@keddinha @vivobr Já trabalhei na área. Tinham 2 palavras que faziam as coisas agilizarem: Anatel e Procon. O atendente era instruído a agilizar se ameaçassem entrar nesses 2 órgãos. Se chegasse por eles tínhamos 24h pra resolver qualquer problema. Hoje em dia tenho minhas dúvidas se funciona.
prensado kush (@devoterempatia) relatou um problema há 14 minutos
@vivobr vamos resolver o aplicativo horrível? Tarde toda sem Wi-Fi pq aquela bomba não funciona
BOCA NO TROMBONE 🗣️ (@denunciar_eles) relatou um problema há 17 minutos
@vivobr Esse ***** de serviço que fornecem
josé 🇧🇷 (@lobopiratx) relatou um problema há 19 minutos
obrigado @vivobr por me fazer usar meu dados móveis para trabalhar porque sua internet de wifi horrível decidiu parar de funcionar
mazer runner (@mzrjg) relatou um problema há 19 minutos
Impressionante como a @vivobr ta fazendo força pra eu cancelar a minha internet **** que pariu
josé 🇧🇷 (@lobopiratx) relatou um problema há 20 minutos
@vivobr qual a sensação de ser a pior internet do mundo?
Colen 🏳️‍🌈 (@coleplx) relatou um problema há 23 minutos
Cara, atendimento da @vivobr é a pior ***** que existe. Deveria ser crime isso que eles fazem. O atendimento normal é uma barulheira infernal de callcenter. O atendimento da ouvidoria SEMPRE tem retorno da sua voz. Você fala enquanto se escuta num volume absurdo. Há anos assim!