Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 23 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 7 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  Sandra Pedroso (@sandrapedroso) relatou um problema há 17 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Por alguma razão a rede móvel anda péssima.

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  Raí Lendel (@RaiLendel1) relatou um problema há 56 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Para o atendimento da @vivobr ser ruim precisa melhorar muito, meu Deus.

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  Garotas Da Maré ® (#VacinaSim) (@GarotasdaMare) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alguma Internet grande, pode nos ajudar? @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil ... Somos um jornal, coletivo. Podemos fazer uma parceria, o que acham? Vocês já tem coragem de entrar na comunidade? Pois nenhuma de vocês queriam nos atender pois não entravam aqui. Precisamos de ajuda.

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  faBão | CICLO (@eubinhofabio) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr de uns tempos para cá piorou e muito o sinal. Fazer ligação e estar conectado às vezes é um problema seríssimo.

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  Fernanda Mala Pink (@blogmalapink) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @DanAlcaras @vivobr Tenho a sensação que piorou na copa mesmo, apesar que de é por causa disso que ando assistindo mais tv mas tipo, toda hora dando problema 😭

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  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 24 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr uma semana com conexão caindo e Agora completa 3 dias sem internet nenhuma, a solução da @vivobr é dar um desconto de 3 reais na conta, não tem como Ter paciencia com um serviço ***** desse! 🤬🤬🤬🤬🤬

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  Miguel Casola (@CasmurroRJ) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr de novo estou sendo cobrado em data diferente do que pedi para ser, me causando um transtorno. Pedi a mudança para o dia 01 e serei cobrado dia 22. Já não sei o que fazer, já que não há atendimento eficaz para clientes

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  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 26 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr ******* a imcopetencia continua, depois pedem calma, mais de uma semana com internet ruim e com hj ja são 5 días sem internet nenhuma, serviço de *****!

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  andressa (@dressaaalmeidaa) relatou um problema há 29 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr estou há 3 dias sem internet trabalhando de casa roteando do celular e a vivo não faz NADA não ajuda em NADA

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  Lennon Martins. (@Fla_Lennon) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr me fazendo Raiva e eu nem sou cliente 😡

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  vaciner (@fake_loi) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E a @ClaroBrasil? Eu fui cancelar minha Internet e eles simplesmente fizeram portabilidade sem eu solicitar do meu número da @vivobr Agora tô aqui na loja física deles pra ver se meu número segue ativo e eu possa recuperar Alô @anatel_informa

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  Brasileira exausta (@aneloisa) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Oi, @vivobr! De novo essa parada de ter um plano pior que os ofertados para clientes novos, pagando muito mais que eles. Quero as mesmas condições, beleza? Como resolvemos isso?

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  Custódio (@luizvinisoares) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Há um tempo atrás a @vivobr tinha um dos melhores sinais e velocidade do RJ. Migrei 6 números pra Vivo e me arrependo muito. Além do sinal oscilar muito, a velocidade é horrível. Lembro que quando tinha a Claro eu roteava a Internet do celular pro PC e chegavam 70 Mb pra cima +

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  Guru Ranzinza (@RenatoLeskZague) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr O problema não tá comigo e sim na antena de vcs nas zonas residencial da área nobre do rio de janeiro

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  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 49 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr fazem 84 anos desde a última vez que usamos a internet da vivo el #camboinhas , é alguma tentativa de recorde, a empresa que deixou seus clientes mais tempo sem serviço? 🤬🤬🤬🤬🤬

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  natalia is back (@naatswerneck) relatou um problema há 49 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr vamo querer atender o telefone pra resolver os problemas que vocês criam?

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  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 52 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr mude seu nome de empresa para #morto porque assim está o serviço na regiao oceanica de #niteroi uma semana com a internet caindo e a 3 dias sem internet! E ainda pedem calma quando o cliente perde a paciencia 🤬🤬🤬🤬

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  Anna❤Luiza (@AnnaSanttos002) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Tô **** com a vivo em, vamos ver em @vivobr tô 3 dias com a ***** da Internet ruim. Ligo,ligo e vocês não resolvem nada! 😡🤡

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  A hideous man that you don't understand .. (@Andrade93_CRVG) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Vocês deveriam é melhorar o serviço e não julgar como um ou outro se expressa , porque se fosse prestado um serviço coincidente com o valor pago , tudo isso seria evitado . E outra , já tentei resolver milhares de vezes , todas sem sucesso.

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  Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema há 60 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O que eu estou me irritando com a @vivobr não tem explicação, que operada com sistema ruim cara. Ninguém consegue resolver meu problema, péssimos!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  mabub (@walquiriamabub) relatou um problema há 4 minutos

  @phcped @ClaroBrasil @vivobr claro tá indo pra mesma *****

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  Oque vc achar melhor (@bertoldofc) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Toma vergonha na cara !!! Prestar um serviço lixo desses!!! Cancelou minha internet mesmo com a fatura paga !! Cobrando um valor de um acordo que não consta na fatura e nem boleto!! Como vou pagar alguma coisa que não tem boleto ou incluso na fatura???? @procon me ajuda

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  lívia ★彡 (@pecinalli_livia) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr estou há 6 dias sem internet em casa, desde o dia 28/08!!! Já tenho 16 protocolos de atendimento e nenhuma resolução da parte de vocês 🫩 A desculpa de hoje foi o tiroteio na região mas o problema começou na semana passada. E os outros 5 dias?

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  Lucas Chamex (@lucaschamex) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr , o sistema de habilitar o chip de vocês não funciona. Onde eu posso devolver o chip e pegar meu dinheiro de volta?

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  Matt 🦋 (@leftkaty) relatou um problema há 13 minutos

  a @vivobr apoiando bolsonarismo em rede nacional, coragem

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  Maristelly (@maris_telly) relatou um problema há 15 minutos

  Em 22/08, comprei um aparelho na loja @vivobr via app. Deveria chegar até dia 26. Na noite de 25, recebi o e-mail de entrega na empresa, que estava vazia. Vi nas câmeras, o entregador tenta deixar, não acha como e leva de volta. Até hoje espero solução. Nem resposta e nem celular

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  Reclamar, lamentar e cagar pelos dedos (@Lanna_thesedays) relatou um problema há 16 minutos

  @DisneyPlus @vivobr Se essa palhaçada de incompatibilidade(sendo que estava funcionando antes normalmente) não for solucionado, quero meu reembolso integral. E se for solucionado, podem tratar de cobrar apenas o proporcional aos dias utilizados.

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  Jean Cordeiro Forte (@JeanForte1983) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr @PrimeVideo O Atendimento voltou no valor co tratado mas tirou o @PrimeVideo e fiquei sem os bônus, o que era ruim e estranho pois convivo com ambiente de Wi-Fi a resolução acabou com meus bônus oque era cobrar o respeito ao combinado tornou uma perda ainda maior é melhor voltar a antiga

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  Julio Freiress (@JFreiress_) relatou um problema há 20 minutos

  @ana_luizapt @vivobr Olha eu peguei ranço dela nem foi por causa de política não sabe. Foi por causa das músicas ruim dela que passou aparecer pra mim. Uma música mais pavorosa que a outra.

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  Anna (@annamaluhia) relatou um problema há 20 minutos

  @VivoBR já são DOIS DIAS tentando contato com vocês pra resolver um problema na minha linha e eu continuo sem internet. A ligação simplesmente cai, não consigo atendimento e ninguém resolve absolutamente nada. É um absurdo ficar dois dias sem internet tentando falar com a própria operadora. 😡