Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 7 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 9 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 16 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 23 dias
Niterói	Internet	há 23 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  Rapha, a Senhorita Terror ⭐ #Lula13Presidente (@raphaximenes) relatou um problema há 55 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr veio colocar fibra óptica na minha rua e largou o prédio todo sem serviço da @ClaroBrasil, estamos sem internet e sem TV. Pra que checar, não é mesmo? Que trabalho porco! #VivoFail

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 3 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  @vivobr Nenhuma ação tem se mostrado efetiva, não é aceitável receber a conta sem que o serviço a que ela se refere esteja efetivamente funcionando. Como não tem outra operadora, o jeito é aguardar a boa vontade de vcs.

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  Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Falta de clareza nas informações/respostas ao consumidor. Estamos a 2 dias do 15 de março, minha gente. Ao menos neste período poderiam dar uma disfarçada né? Rsrsrsrsrs @vivobr vivemos na Era da Reputação, pelo amor de Deus. Melhorem canais e atendimento.

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  TT Garcia (@ttgarcia) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @delucca @vivobr A Tim não me dá nenhum problema nem enche o saco... Vivo nunca mais.

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  Thalia Divine (@thaliaqtpariu) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E aí @vivobr 30 minutos esperando pra ser atendido no telefone e não consigo resolver meus problemas, como vamos seguir???

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  Raí Lendel (@RaiLendel1) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Para o atendimento da @vivobr ser ruim precisa melhorar muito, meu Deus.

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  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 22 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr ******* a imcopetencia continua, depois pedem calma, mais de uma semana com internet ruim e com hj ja são 5 días sem internet nenhuma, serviço de *****!

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  Daniela Fernandes (@_seodani) relatou um problema há 22 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Bom demais ficar o dia inteiro sem internet hein @vivobr já não consegui trabalhar direito hoje e agora também não vou conseguir ver TV. Isso com a conta paga. Já são 12 horas sem internet sem nenhum motivo aparente e nenhuma solução

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  Flavio Miranda (@FFlavioMiranda) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Como disse acima.. os serviços não estão bons tem uns 5 dias. Uso uma linha corporativa que está com os problemas citados.. Minha esposa utiliza uma linha corporativa também de outra empresa e está passando pelos mesmos problemas.

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  Roberta (Betina) (@betagomesp) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr tem um canal vivo em dia que ninguém resolve nada. Uma central de atendimento que vc fica 1 HR na linha e cai.

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  Dr Carroça (@jrcarrocinoc) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Namoral msm dona @vivobr , teus serviços tão indo de mal a pior NAMORAL

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  Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Pelo visto o atendimento da @vivobr de melhor se tornou o pior das operadoras, ainda bem que a mudança de operadora da minha família começou por mim e por aqui já vai parar e continuaremos na @TIMBrasil, mesmo o sinal sendo fraco na @ufrj

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  Miguel Casola (@CasmurroRJ) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr de novo estou sendo cobrado em data diferente do que pedi para ser, me causando um transtorno. Pedi a mudança para o dia 01 e serei cobrado dia 22. Já não sei o que fazer, já que não há atendimento eficaz para clientes

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  natalia is back (@naatswerneck) relatou um problema há 35 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Sigo tentando contato com a @vivobr pra resolver um problema que eles causaram e não tenho retorno. Mais de 10 minutos ouvindo música de espera pra atendimento no telefone. É um descaso tão grande que parece até que a gente não paga pelo serviço

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  Engracadinha (@Engracadinha) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Não quero ajuda. Vou voltar pra @vivobr Vou pedir portabilidade. Vocês são muito mal intencionados e olho grande. Precisam rever seu atendimento de ponta a ponta! Beiram a stalkers e não precisam disso. Uma mudança de plano não foi processada pq era downgrade. Isso é má fé!

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  Eu vou ao show do RBD. (@Thyele_Louise) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Existe internet pior do que a da @vivobr? Eu simplesmente não consigo estudar! Era uma vez uma operadora com fama de alta cobertura.

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @FeriasVencidas @vivobr @DisneyPlusBR Nem te conto. Aqui é a casa 15 dias, e eles não se comunicam. Veio um segunda, detectou o problema e até hj de tarde não tinham arrumado. O q veio hj, conseguiu sem chamar mais ninguém. É um jogo de empurra horrendo. Vivo tá pouco se lixando pro cliente.

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  MrAesires🐻🎮 (@MrJonhyTorres) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @tivjoga @vivobr Fuja da claro 4/5g, outra bomba. Todo mês da problema

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  Mag Mayrink (@MagMayrink) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr hoje liguei para a Vivo para aumentar meu plano controle e disseram que minha conta está bloqueada por 3 contas atrasadas de 2020. Resumindo as contas não são minhas o endereço de fatura é de Porto Alegre onde eu nunca estive e agora minha conta está bloqueada🤬🤬🤬🤬

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  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Estou a meses reclamando do péssimo sinal da Vivo, a cobertura está muito precária, estou a meses solicitando transferência para minha PJ, quem está respondendo o chamado Anatel, me envia um formulário arcaico não editável, o que me faz não retornar para a @ClaroBrasil é a multa

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Bruno¹⁹³⁰ #B9⚽ (@Bruninhoo4i20) relatou um problema há 3 minutos

  Eai @vivobr então quer dizer q eu vou ter q ficar mais 24h sem Internet ta de sacanagem q serviço LIXO

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  Lucas 🇾🇪 (@_LucasBiebs) relatou um problema há 3 minutos

  aqui na loja da @vivobr pela vigésima vez ou mas, o T.i negou dois chamados como se tudo estivesse bem, mesmo com todos os testes feitos na loja terem mostrado que havia problema. agr estou com o gerente para mudar meu número para tentarmos pela última vez

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  Katia Monteiro (@ksouzamonteiro) relatou um problema há 5 minutos

  @BielSlapora @vivobr e aumenta o valor na proporção que reduz a qualidade do serviço

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  ana ⊬ (@anarodriguexs) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr eu preciso de ajuda ja que a IA de vcs que é feita pra "AJUDAR" não funciona e estou sem internet

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  Hercules Barroso (@Hercules_b08b) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Preciso que resolvam meu problema, todo dia tenho problema com essa Vivo, vocês não sabem trabalhar não?

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  Vini Jr (@vinicius_xavier) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Vocês tão negando encerrar um atendimento. Eu to pedindo para encerar e caso preciso, entro em contato novamente.

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  Silva SP (@si_lony) relatou um problema há 15 minutos

  A @vivobr acabou com o melhor plano de celular que já existiu! O Vivo Easy! Esse vivo Easy Lite é horrível, não compensa! Após 25 anos de operadora e 4 usando o plano, beu vou mudar e não aconselho ninguém usar o Easy Lite.

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  Carla Souza (@_acarlasou) relatou um problema há 16 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Indico a Laricell kkkkk Com empresa de telefonia tem que ficar em cima e dar uma de maluco sempre que necessário... Uso a Claro há uns 3 nos e tive poucos problemas

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  yas (@mim1yas) relatou um problema há 19 minutos

  Parabéns @vivobr comprei uma tv e nunca recebi, além de não ter nenhum suporte . Parabéns por ser uma empresa horrorosa

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  Gøbln †He Bø¥ 👺 (@Punchdrunklov3_) relatou um problema há 20 minutos

  Internet de vocês é um grandíssimo pedaço de ***** @vivobr