Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Rio de Janeiro, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 14 de jun., 17:01 BRT.

Internet (100%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 24000 e 22790 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
15 de jun., 02:00 BRT	0	0
15 de jun., 02:20 BRT	0	0
15 de jun., 02:40 BRT	0	0
15 de jun., 03:00 BRT	0	0
15 de jun., 03:20 BRT	0	0
15 de jun., 03:40 BRT	0	0
15 de jun., 04:00 BRT	0	0
15 de jun., 04:20 BRT	0	0
15 de jun., 04:40 BRT	0	0
15 de jun., 05:00 BRT	0	0
15 de jun., 05:20 BRT	0	0
15 de jun., 05:40 BRT	0	0
15 de jun., 06:00 BRT	0	0
15 de jun., 06:20 BRT	0	0
15 de jun., 06:40 BRT	0	0
15 de jun., 07:00 BRT	0	0
15 de jun., 07:20 BRT	0	0
15 de jun., 07:40 BRT	0	0
15 de jun., 08:00 BRT	0	0
15 de jun., 08:20 BRT	0	0
15 de jun., 08:40 BRT	0	0
15 de jun., 09:00 BRT	0	0
15 de jun., 09:20 BRT	0	0
15 de jun., 09:40 BRT	0	0
15 de jun., 10:00 BRT	0	0
15 de jun., 10:20 BRT	0	0
15 de jun., 10:40 BRT	0	0
15 de jun., 11:00 BRT	0	0
15 de jun., 11:20 BRT	0	0
15 de jun., 11:40 BRT	0	0
15 de jun., 12:00 BRT	0	0
15 de jun., 12:20 BRT	0	0
15 de jun., 12:40 BRT	0	0
15 de jun., 13:00 BRT	0	0
15 de jun., 13:20 BRT	0	0
15 de jun., 13:40 BRT	0	0
15 de jun., 14:00 BRT	0	0
15 de jun., 14:20 BRT	0	0
15 de jun., 14:40 BRT	0	0
15 de jun., 15:00 BRT	0	0
15 de jun., 15:20 BRT	0	0
15 de jun., 15:40 BRT	0	0
15 de jun., 16:00 BRT	0	0
15 de jun., 16:20 BRT	0	0
15 de jun., 16:40 BRT	0	0
15 de jun., 17:00 BRT	0	0
15 de jun., 17:20 BRT	0	0
15 de jun., 17:40 BRT	0	0
15 de jun., 18:00 BRT	0	0
15 de jun., 18:20 BRT	0	0
15 de jun., 18:40 BRT	0	0
15 de jun., 19:00 BRT	0	0
15 de jun., 19:20 BRT	0	0
15 de jun., 19:40 BRT	0	0
15 de jun., 20:00 BRT	0	0
15 de jun., 20:20 BRT	0	0
15 de jun., 20:40 BRT	0	0
15 de jun., 21:00 BRT	0	0
15 de jun., 21:20 BRT	0	0
15 de jun., 21:40 BRT	0	0
15 de jun., 22:00 BRT	0	0
15 de jun., 22:20 BRT	0	0
15 de jun., 22:40 BRT	0	0
15 de jun., 23:00 BRT	0	0
15 de jun., 23:20 BRT	0	0
15 de jun., 23:40 BRT	0	0
16 de jun., 00:00 BRT	0	0
16 de jun., 00:20 BRT	0	0
16 de jun., 00:40 BRT	0	0
16 de jun., 01:00 BRT	0	0
16 de jun., 01:20 BRT	0	0
16 de jun., 01:40 BRT	0	0
16 de jun., 02:00 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 1 dia
Rio de Janeiro	Internet	há 1 dia
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 7 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 10 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 12 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

Denise del Cueto (@DenisedelCueto) relatou um problema há 49 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@oi_oficial Um serviço de péssima qualidade como este, se não funciona, como consultar "link" ?!?! Nem vendendo a ***** falida pra Tim, a @oi_oficial consegue devolver serviço compatível com o contratado? Torcendo pra @vivobr chegar logo ao Bairro Peixoto.
Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Sem problemas! Levarei a Anatel
Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr 14 dias atrás fiquei sem os serviços por UMA SEMANA! Os técnicos depois disso ficaram 12 horas no poste para consertar. AGORA ISSO DE NOVO? O técnico veio aqui na segunda, analisou tudo e disse que não tava chegando sinal na caixa (poste) +
Victor Canedo (@vcanedo) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Depois de muito lutar, cedi hoje por esgotamento emocional e físico (horas e horas perdidas no telefone com profissionais que não têm culpa, mas são MUITO despreparados) Cancelei a @vivobr e liguei contrariado para contratar o serviço de novo por me informarem que ganharia tempo
Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr A @vivobr já foi uma empresa de ponta e com alto atendimento e qualidade, isso me fez querer ir, mas me arrependo muito! Atendimento nas lojas da Av Rio Branco 156, tanto a própria quanto a franqueada é muito ruim!
Leonardo Guimarães (@leonardo_log) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr sendo a @vivobr com os Clientes. Desde 2001. Até nunca mais.
Georgia Aranha (@gearanha) relatou um problema há 29 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
@vivobr Continuamos sem sinal. O problema é na Rua.
Ana Carla (@arqteturas) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Vamos parar com emoji fofinho e responder o cliente que não trata vocês mal, só assim pra ser atendido rapidamente né @vivobr ? São mais de 24 horas sem sinal de nada, respondam minha DM URGENTE cansei de ser palhaça.
Luiza (@margalhonlu) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eu tô há 34 minutos no telefone aguardando atendimento da @vivobr pra resolver meu problema. Que CAOS
Garotas Da Maré ® (#VacinaSim) (@GarotasdaMare) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alguma Internet grande, pode nos ajudar? @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil ... Somos um jornal, coletivo. Podemos fazer uma parceria, o que acham? Vocês já tem coragem de entrar na comunidade? Pois nenhuma de vocês queriam nos atender pois não entravam aqui. Precisamos de ajuda.
Clara (@claralmmiranda) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr PQ ME IGNORAS VIVOOOOO EU PRECISO DE AJUDA SERIA POSSIVEL??????
CALL ME XU (@xullyana) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Queria muito saber como os colaboradores da @vivobr tem meu nome completo, número de telefone e ENDEREÇO COMPLETO pra ficar me mandando WhatsApp as 22:30 da noite oferendo de terminar meu contrato com a @ClaroBrasil . Sendo que nunca fui Vivo nem passei meus dados e meu ctt! 😡
Mayara (@MahFragaP) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alô @vivobr , coloquei crédito em um outro número meu e até agora não consigo utilizar o WhatsApp.. coloquei não era as 5h da manhã, me ajuda aí !!
RENASCIDA (@arthurphillip_) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr que atendimento péssimo, viu!? A dias tentando resolver uma situação e agora me chama um conta com valor errado ainda AAAAAA
Dr Carroça (@jrcarrocinoc) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Namoral msm dona @vivobr , teus serviços tão indo de mal a pior NAMORAL
Engracadinha (@Engracadinha) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@TIM_AJUDA Não quero ajuda. Vou voltar pra @vivobr Vou pedir portabilidade. Vocês são muito mal intencionados e olho grande. Precisam rever seu atendimento de ponta a ponta! Beiram a stalkers e não precisam disso. Uma mudança de plano não foi processada pq era downgrade. Isso é má fé!
Sandra Pedroso (@sandrapedroso) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Por alguma razão a rede móvel anda péssima.
Claudio Menezes (vacinado e cansado de usar 😷) (@ClaudioMnzs) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A qualidade da imagem do serviço IPTV da @vivobr, o #VIVOPLAY, é incontestável. Disparado o melhor. Mas não tem Canais Globo. Isso deixa o @directvgobrasil na frente (mesmo com imagem que demora a carregar em HD). O #CLAROTV+ segue fora do game, exclusivo para TVs da LG.
Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Ao longo da Av Brasil, Rio de Janeiro, do Centro sentido Zona Oeste a Internet da apagão diversas vezes, no bairro de Deodoro tem um apagão que chega dar ódio, a Vivo consegue puxar o relatório de serviço e ver as ocorrências. Nem isso a empresa está fazendo. Se me tira a multa.
Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr vcs podem por gentileza cancelar um serviço que ainda nem tive o desprazer de fazer uso? Até agora o chip não chegou, tento reclamar sobre o ocorrido que o número e nem o CPF não existe no sistema de vcs, e devido a isso não consigo falar com ninguém.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Hercules Barroso (@Hercules_b08b) relatou um problema há 10 minutos
@vivobr Preciso que resolvam meu problema, todo dia tenho problema com essa Vivo, vocês não sabem trabalhar não?
yas (@mim1yas) relatou um problema há 11 minutos
Parabéns @vivobr comprei uma tv e nunca recebi, além de não ter nenhum suporte . Parabéns por ser uma empresa horrorosa
andy (@ohsheunsays) relatou um problema há 12 minutos
quero saber QUAL a “explicação” da vivo hoje pra mais um dia sem internet por 9 HORAS sendo que tres semanas atras ja passamos por uma data de “manutenção” que foram tambem 12 HORAS sem internet se fosse zona sul tava assim tambem ou vcs iam tratar o cliente como gente? @vivobr
Tina Saphira 🚩 (@tinasaphira) relatou um problema há 12 minutos
@vivobr INACREDITÁVEL A equipe de EMERGÊNCIA chegou mais de 24hoas depois e ainda disse que não vai resolver o serviço BIZARRO
mazer runner (@mzrjg) relatou um problema há 16 minutos
Impressionante como a @vivobr ta fazendo força pra eu cancelar a minha internet **** que pariu
* (@maff1n11) relatou um problema há 17 minutos
A @vivobr é a pior empresa de todas sério mesmo, n acredito que vou ter q me incomodar
Giuliano (@gigliog) relatou um problema há 18 minutos
Como pode a @vivobr tratar o cliente com tanta indiferença no atendimento via DM? Estar há meia hora esperando uma simples resposta do atendente é muita falta de respeito. 😮‍💨
Lucas 🇾🇪 (@_LucasBiebs) relatou um problema há 19 minutos
@vivobr Já me chamaram várias vezes e também nunca resolveram nada...ficam me fazendo de trouxa pedindo os mesmos dados que já passei no próprio chat. a verdade é que nem estão fazendo questão mesmo, o psicológico do cliente que se ****, o importante é a fatura cheia depois
Kratos Santistaˢᶠᶜ (@J_Alves8) relatou um problema há 24 minutos
@vivobr @PortobellumMax Mesmo problema aqui
Sonia Miranda - 🇧🇷🇧🇷 (@Miranda50sonia) relatou um problema há 25 minutos
Vergonha da @AnatelGovBR Nunca uma rede de telefonia e internet foi tão miserável e negligente com o cliente como a @vivobr O boleto para pagar chegou, mas ficar três horas sem internet não tem descontos. Hora que ficar com raiva, instalo a Starlink.