Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 9 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 12 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 14 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

• 
  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 18 segundos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr fazem 84 anos desde a última vez que usamos a internet da vivo el #camboinhas , é alguma tentativa de recorde, a empresa que deixou seus clientes mais tempo sem serviço? 🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Raí Lendel (@RaiLendel1) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Para o atendimento da @vivobr ser ruim precisa melhorar muito, meu Deus.

• 
  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Sem problemas! Levarei a Anatel

• 
  Miragaya (@miragaya) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Não dá nem para considerar a @vivobr uma empresa. Serviço péssimo.

• 
  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @FeriasVencidas @vivobr @DisneyPlusBR Nem te conto. Aqui é a casa 15 dias, e eles não se comunicam. Veio um segunda, detectou o problema e até hj de tarde não tinham arrumado. O q veio hj, conseguiu sem chamar mais ninguém. É um jogo de empurra horrendo. Vivo tá pouco se lixando pro cliente.

• 
  Brasileira exausta (@aneloisa) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Oi, @vivobr! De novo essa parada de ter um plano pior que os ofertados para clientes novos, pagando muito mais que eles. Quero as mesmas condições, beleza? Como resolvemos isso?

• 
  Camila Lorena (@CAmiLaLorenaa) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Precisar da @vivobr pra resolver uma ativação no chip nunca foi tão sacrificante, tentar 3x e ficar 50min na linha pra um atendente tentar te atender é o fim @ReclameAQUI

• 
  Bigorna (@Bigorna02320839) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr está horrível 😡😡😡

• 
  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 29 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr uma semana com conexão caindo e Agora completa 3 dias sem internet nenhuma, a solução da @vivobr é dar um desconto de 3 reais na conta, não tem como Ter paciencia com um serviço ***** desse! 🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  A hideous man that you don't understand .. (@Andrade93_CRVG) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Que lixo se tornou a operadora @vivobr , de melhor sinal do Brasil , pra pior sinal do Brasil . É uma chuva e um lugar um pouco mais distante do centro já era ... Grande ***** .

• 
  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr A @vivobr já foi uma empresa de ponta e com alto atendimento e qualidade, isso me fez querer ir, mas me arrependo muito! Atendimento nas lojas da Av Rio Branco 156, tanto a própria quanto a franqueada é muito ruim!

• 
  loureiro 🌹 (@_fabiola_) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Nunca,em hipótese alguma contratem os serviços da @vivobr do Espírito Santo. Minha mãe está sem tv e internet desde o dia 16 e em casa esperando uma equipe que não aparece

• 
  Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Agora a informação da Central de Atendimento por telefone é de que não existe mais manutenção. Embora o suporte técnico do aplicativo diga que ela continua. E a atendente diz pra ficar de olho na fatura de abril para o ressarcimento.

• 
  Leonardo Guimarães (@leonardo_log) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr sendo a @vivobr com os Clientes. Desde 2001. Até nunca mais.

• 
  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Eu falo a @vivobr está cada dia pior, você busca um serviço, tentando ainda acreditar na qualidade e recebe a resposta que não tem portas vagas, enquanto a @ClaroBrasil está se esbaldando em vendas.

• 
  Luiza (@margalhonlu) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Eu tô há 34 minutos no telefone aguardando atendimento da @vivobr pra resolver meu problema. Que CAOS

• 
  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Estou a meses reclamando do péssimo sinal da Vivo, a cobertura está muito precária, estou a meses solicitando transferência para minha PJ, quem está respondendo o chamado Anatel, me envia um formulário arcaico não editável, o que me faz não retornar para a @ClaroBrasil é a multa

• 
  Sandra Pedroso (@sandrapedroso) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Por alguma razão a rede móvel anda péssima.

• 
  izabela 💫 (@izaabreuc) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr o que tá acontecendo com a Internet de vocês tá uma ***** se continua assim vou mudar de operadora e vai ser a Tim @TIMBrasil

• 
  TT Garcia (@ttgarcia) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @delucca @vivobr A Tim não me dá nenhum problema nem enche o saco... Vivo nunca mais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  victor (@victinholobo) relatou um problema há 2 minutos

  sem internet @vivobr ajuda aí pô

• 
  coisas naturais (@zerograutabom) relatou um problema há 6 minutos

  @caiocezar420 @vivobr Eles são inacreditáveis, tive um problema com eles que demorou 6 meses para se resolver, só quando apelei pra Anatel as coisas funcionaram

• 
  Miri :) (@RochaMirela) relatou um problema há 7 minutos

  Quase 48h sem internet, cadê solução? @vivobr

• 
  fenix (@nay_abelhinha) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Sem resolver nada, né?! Infelizmente a única ajuda que tive foi seus atendimentos demorados serem gatilho pra uma dor de cabeça.

• 
  Lucas 🇾🇪 (@_LucasBiebs) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr @vivobr obrigado pelo contato no chat e por não resolveram nada, assim como foi tbm nas 17 vezes em que fui a loja de vcs e tbm não resolveram nada. muito bom saber que é assim que vcs tratam um cliente de +3 anos com vcs...infelizmente vou ser obrigado a processar mesmo

• 
  lagarta pincel 🏳️‍⚧️ (@brocolismagia) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr 3. Tinha ido numa loja física com meu rg social para que a fatura viesse com o meu nome social e só veio uma vez, da próxima em diante veio com meu nome morto. 4. Qualquer soprinho de vento a minha internet wifi vai pro saco 5. Atendimento telefônico/presencial e nada da na mesma

• 
  Marcel 🇭🇺 | Apoie: CAMARGO (@MarcelCamargoo) relatou um problema há 26 minutos

  Alô @vivobr como faz pra resgatar o código do emote Baila do Vini Jr no app ein?? Sou cliente a mais de 20 anos e quando fui pegar, simplsmente a aba sumiu (e ela tava lá) tenho 2 linhas ativas no meu cpf, cadê??/

• 
  ۟ (@lesbicarros) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr Meu problema é que não somos mutuals 💔

• 
  Carolina Fortes 💃🏼 (@_carolinafortes) relatou um problema há 27 minutos

  Sem rede na @vivobr desde ontem… 🫠

• 
  Hugo Esteves (@hugomesmo) relatou um problema há 29 minutos

  @vivobr QUASE 3k E VCS NAO DEVOLVEM, TAO PASSANDO FOME AÍ? DEVOLVAM A ***** DO MEU DINHEIRO!!!