Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Rio de Janeiro, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 9 de jun., 13:38 BRT.

Internet (100%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 24000 e 22790 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
10 de jun., 00:00 BRT	0	0
10 de jun., 00:20 BRT	0	0
10 de jun., 00:40 BRT	0	0
10 de jun., 01:00 BRT	0	0
10 de jun., 01:20 BRT	0	0
10 de jun., 01:40 BRT	0	0
10 de jun., 02:00 BRT	0	0
10 de jun., 02:20 BRT	0	0
10 de jun., 02:40 BRT	0	0
10 de jun., 03:00 BRT	0	0
10 de jun., 03:20 BRT	0	0
10 de jun., 03:40 BRT	0	0
10 de jun., 04:00 BRT	0	0
10 de jun., 04:20 BRT	0	0
10 de jun., 04:40 BRT	0	0
10 de jun., 05:00 BRT	0	0
10 de jun., 05:20 BRT	0	0
10 de jun., 05:40 BRT	0	0
10 de jun., 06:00 BRT	0	0
10 de jun., 06:20 BRT	0	0
10 de jun., 06:40 BRT	0	0
10 de jun., 07:00 BRT	0	0
10 de jun., 07:20 BRT	0	0
10 de jun., 07:40 BRT	0	0
10 de jun., 08:00 BRT	0	0
10 de jun., 08:20 BRT	0	0
10 de jun., 08:40 BRT	0	0
10 de jun., 09:00 BRT	0	0
10 de jun., 09:20 BRT	0	0
10 de jun., 09:40 BRT	0	0
10 de jun., 10:00 BRT	0	0
10 de jun., 10:20 BRT	0	0
10 de jun., 10:40 BRT	0	0
10 de jun., 11:00 BRT	0	0
10 de jun., 11:20 BRT	0	0
10 de jun., 11:40 BRT	0	0
10 de jun., 12:00 BRT	0	0
10 de jun., 12:20 BRT	0	0
10 de jun., 12:40 BRT	0	0
10 de jun., 13:00 BRT	0	0
10 de jun., 13:20 BRT	0	0
10 de jun., 13:40 BRT	0	0
10 de jun., 14:00 BRT	0	0
10 de jun., 14:20 BRT	0	0
10 de jun., 14:40 BRT	0	0
10 de jun., 15:00 BRT	0	0
10 de jun., 15:20 BRT	0	0
10 de jun., 15:40 BRT	0	0
10 de jun., 16:00 BRT	0	0
10 de jun., 16:20 BRT	0	0
10 de jun., 16:40 BRT	0	0
10 de jun., 17:00 BRT	0	0
10 de jun., 17:20 BRT	0	0
10 de jun., 17:40 BRT	0	0
10 de jun., 18:00 BRT	0	0
10 de jun., 18:20 BRT	0	0
10 de jun., 18:40 BRT	0	0
10 de jun., 19:00 BRT	0	0
10 de jun., 19:20 BRT	0	0
10 de jun., 19:40 BRT	0	0
10 de jun., 20:00 BRT	0	0
10 de jun., 20:20 BRT	0	0
10 de jun., 20:40 BRT	0	0
10 de jun., 21:00 BRT	0	0
10 de jun., 21:20 BRT	0	0
10 de jun., 21:40 BRT	0	0
10 de jun., 22:00 BRT	0	0
10 de jun., 22:20 BRT	0	0
10 de jun., 22:40 BRT	0	0
10 de jun., 23:00 BRT	0	0
10 de jun., 23:20 BRT	0	0
10 de jun., 23:40 BRT	0	0
11 de jun., 00:00 BRT	0	0

11 de junho: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 09:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 1 dia
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 7 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 14 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 21 dias
Niterói	Internet	há 21 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema há 44 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
8 dias e nada da @vivobr resolver meu problema, daqui a pouco vai fazer mesversario 👏👏👏👏
Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 1 minuto de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr 14 dias atrás fiquei sem os serviços por UMA SEMANA! Os técnicos depois disso ficaram 12 horas no poste para consertar. AGORA ISSO DE NOVO? O técnico veio aqui na segunda, analisou tudo e disse que não tava chegando sinal na caixa (poste) +
MrAesires🐻🎮 (@MrJonhyTorres) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@tivjoga @vivobr Fuja da claro 4/5g, outra bomba. Todo mês da problema
thais tressada (@tatagiudice) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O que a @vivobr tá um lixo hoje é sacanagem
izabela 💫 (@izaabreuc) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr o que tá acontecendo com a Internet de vocês tá uma ***** se continua assim vou mudar de operadora e vai ser a Tim @TIMBrasil
Sílvia de Abreu🐱🐶 (@SlviadeAbreu2) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@Kassinha27 @RickyFCoutinho @vivobr Minha operadora é a Tim e vou te falar que nunca tive problema. Não sei se dou sorte, mas Tim pra mim está OK.
Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr @Spotify Infinita tem q ser a paciência do cliente q paga e não tem o serviço! Gostaria IMENSAMENTE d saber pq estou sem telefone e internet já fazem DOIS DIAS! Não é possível a empresa não ter o mínimo pra informar o cliente. Sempre protelam e continuo sem o serviço. Toda semana isso!
Blessed ✨ (@itsallelima) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Nunca mais faço plano na vivo, estou a dias tentando cancelar e estão me fazendo de palhaçaaaaaa 🤬🤬 da um help aqui @vivobr
felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 23 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
@vivobr ja pensou em contratar técnicos que realmente saibam fazer o trabalho? O problema da rede de voces é a empresa terceirizada que ao inves de colocar técnicos qualificados colocam o amigo do amigo que esta desempregado mas que na verdade não é técnico é só um curioso.
Rapha, a Senhorita Terror ⭐ #Lula13Presidente (@raphaximenes) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @vivobr veio colocar fibra óptica na minha rua e largou o prédio todo sem serviço da @ClaroBrasil, estamos sem internet e sem TV. Pra que checar, não é mesmo? Que trabalho porco! #VivoFail
natalia is back (@naatswerneck) relatou um problema há 27 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
Alô @vivobr vamo querer atender o telefone pra resolver os problemas que vocês criam?
Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr vcs podem por gentileza cancelar um serviço que ainda nem tive o desprazer de fazer uso? Até agora o chip não chegou, tento reclamar sobre o ocorrido que o número e nem o CPF não existe no sistema de vcs, e devido a isso não consigo falar com ninguém.
Ana Carla (@arqteturas) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Qual o problema do atendimento via DM, as pessoas leem nossos textos e não entendem? NAO SOLICITEI VISITA TÉCNICA. CANCELEM
Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr piada a vivo 5G , só queria entender como um serviço razoável se tornou o pior do Rio de Janeiro , #vivolixo
Dr Carroça (@jrcarrocinoc) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Namoral msm dona @vivobr , teus serviços tão indo de mal a pior NAMORAL
JP (@jpsateles) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Já fiz isso três vezes nos últimos anos. Vocês nunca resolveram. Pode inclusive procurar no histórico de mensagens.
Mag Mayrink (@MagMayrink) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr hoje liguei para a Vivo para aumentar meu plano controle e disseram que minha conta está bloqueada por 3 contas atrasadas de 2020. Resumindo as contas não são minhas o endereço de fatura é de Porto Alegre onde eu nunca estive e agora minha conta está bloqueada🤬🤬🤬🤬
MITEL (@Mitel98) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@SrFalik @ClaroBrasil @vivobr Vivo só caiu aqui em casa 5 vezes em papo de mais de um ano. E todas as vezes q caíram foi tipo 3 da manhã. Interpreto isso como uma ajuda divina pra eu ir dormir. Obg Internet por cair de madrugada e forçar eu a ir dormir KKKKKKK
Omar (@Omardeideais) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Cheguei na loja da @vivobr pra resolver aquele problema que eles reduziram minha franquia de dados em 90% mantendo o mesmo preço e a mulher disse que era isso mesmo. Problema era meu. O setor privado nesse país é Bandido.
Rodrigo Lisboa (@rodrigo_lisboa) relatou um problema há 54 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
Alô @vivobr quer ajuda pra melhorar o atendimento ao cliente ou faz parte da experiência fazer o cliente passar raiva?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

/home/lilomascarenhas (@lilohated) relatou um problema há 4 minutos
Meo, a @vivobr parou de funcionar aqui em Itaúna kkkkkk Que serviço de *****!
Peu (@peupedroso) relatou um problema há 4 minutos
@jeanwyllys_real @vivobr Eu ri um pouquinho no mais honesta. Não tem boa, tem a menos pior e isso varia de cidade pra cidade.
Ariel Acosta (@euarielacosta) relatou um problema há 5 minutos
A gente tem o hábito de reclamar mais e elogiar menos, e hoje quero elogiar. O atendimento via DM da @vivobr foi humano, rápido e super atencioso, solucionando um problema técnico. Em tempos em que automações e IA estão em alta, essa conexão humana sempre fará a diferença #ExperienciaVivo
narci (@_zuill) relatou um problema há 7 minutos
@vivobr tem como resolver meu problema?
Jonas Carvalho (@jonas_cvjonas) relatou um problema há 10 minutos
@williamjornal @vivobr @googlebrasil Estou com o mesmo problema, não recebo SMS!
Felipe (@FelipeColombari) relatou um problema há 12 minutos
Qual empresa de internet recomendam pra São Paulo? Vou cancelar a @vivobr após 6 dias sem o serviço e eles incapazes de resolver. Quanta incompetência!
Bruno¹⁹³⁰ #B9⚽ (@Bruninhoo4i20) relatou um problema há 12 minutos
Eai @vivobr então quer dizer q eu vou ter q ficar mais 24h sem Internet ta de sacanagem q serviço LIXO
Aηdєrsøη Gøis ✞ (@Gois_1988) relatou um problema há 14 minutos
Eu só não volto pra @TIMBrasil por que o plano tim beta era muito caro mas sinceramente, to muito balançado... A @vivobr está cada dia pior.
Setups que eu moraria facilmente (@Setupsque) relatou um problema há 14 minutos
@RonyVernet @vivobr esses modem da vivo é horrível, muitas vezes vc arruma só reiniciando ele
. (@Victor24x) relatou um problema há 24 minutos
@vivobr nunca mais aceito nada dessa empresa, mais de meses tentando conectar ao app, usando telefone e já liguei mais de 20 vezes e nada do suporte resolver.