Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 8 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 15 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 22 dias
Niterói	Internet	há 22 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 6 segundos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr ******* a imcopetencia continua, depois pedem calma, mais de uma semana com internet ruim e com hj ja são 5 días sem internet nenhuma, serviço de *****!

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  Leonardo Guimarães (@leonardo_log) relatou um problema há 1 minuto de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr sendo a @vivobr com os Clientes. Desde 2001. Até nunca mais.

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  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 1 minuto de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Sem problemas! Levarei a Anatel

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  bruna 브루 (@brunaliteraria) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @kakau @vivobr Eu tive problemas parecidos com a vivo e o esforço deles pra solucionar é daí pra pior. Uma pena. Espero que consiga resolver e nao atrapalhe (mais) sua viagem :(

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  Victor Canedo (@vcanedo) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Depois de muito lutar, cedi hoje por esgotamento emocional e físico (horas e horas perdidas no telefone com profissionais que não têm culpa, mas são MUITO despreparados) Cancelei a @vivobr e liguei contrariado para contratar o serviço de novo por me informarem que ganharia tempo

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  Rapha, a Senhorita Terror ⭐ #Lula13Presidente (@raphaximenes) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr veio colocar fibra óptica na minha rua e largou o prédio todo sem serviço da @ClaroBrasil, estamos sem internet e sem TV. Pra que checar, não é mesmo? Que trabalho porco! #VivoFail

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  lobao (@lucaslobof) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @sgbb44 @vivobr O 4G da vivo sempre foi impecável. Espero que resolvam logo esse problema com o 5G. Tem sinal, mas a internet está lenta

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  Miguel Casola (@CasmurroRJ) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr de novo estou sendo cobrado em data diferente do que pedi para ser, me causando um transtorno. Pedi a mudança para o dia 01 e serei cobrado dia 22. Já não sei o que fazer, já que não há atendimento eficaz para clientes

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  Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Olá! Neste ínterim e apesar das imprecisas informações a respeito do problema ele foi contornado. Pra mim e pros vizinhos, o que indica que não era uma ocorrência individual, como chegaram a supor. Agradeço a intenção.

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  loureiro 🌹 (@_fabiola_) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Nunca,em hipótese alguma contratem os serviços da @vivobr do Espírito Santo. Minha mãe está sem tv e internet desde o dia 16 e em casa esperando uma equipe que não aparece

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  Omar (@Omardeideais) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Cheguei na loja da @vivobr pra resolver aquele problema que eles reduziram minha franquia de dados em 90% mantendo o mesmo preço e a mulher disse que era isso mesmo. Problema era meu. O setor privado nesse país é Bandido.

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  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr A @vivobr já foi uma empresa de ponta e com alto atendimento e qualidade, isso me fez querer ir, mas me arrependo muito! Atendimento nas lojas da Av Rio Branco 156, tanto a própria quanto a franqueada é muito ruim!

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 42 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr @Spotify Infinita tem q ser a paciência do cliente q paga e não tem o serviço! Gostaria IMENSAMENTE d saber pq estou sem telefone e internet já fazem DOIS DIAS! Não é possível a empresa não ter o mínimo pra informar o cliente. Sempre protelam e continuo sem o serviço. Toda semana isso!

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  Brasileira exausta (@aneloisa) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Oi, @vivobr! De novo essa parada de ter um plano pior que os ofertados para clientes novos, pagando muito mais que eles. Quero as mesmas condições, beleza? Como resolvemos isso?

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  MORANGO RUBY 🍓 (@rayzamarcele) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Ligar pra @vivobr pra resolver problemas é um inferno ...

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  Guru Ranzinza (@RenatoLeskZague) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr O problema não tá comigo e sim na antena de vcs nas zonas residencial da área nobre do rio de janeiro

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  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 51 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr mude seu nome de empresa para #morto porque assim está o serviço na regiao oceanica de #niteroi uma semana com a internet caindo e a 3 dias sem internet! E ainda pedem calma quando o cliente perde a paciencia 🤬🤬🤬🤬

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  JV ★彡 🇧🇷 (@JVittor_07) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @natapsouza @vivobr Cara, tá uma *****! Tô pensando seriamente em fazer uma portabilidade

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  A hideous man that you don't understand .. (@Andrade93_CRVG) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Que lixo se tornou a operadora @vivobr , de melhor sinal do Brasil , pra pior sinal do Brasil . É uma chuva e um lugar um pouco mais distante do centro já era ... Grande ***** .

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  faBão | CICLO (@eubinhofabio) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr de uns tempos para cá piorou e muito o sinal. Fazer ligação e estar conectado às vezes é um problema seríssimo.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Debora (@stargazingxz) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr engraçado que vocês não verificaram nada até a respeito do aumento abusivo até agora, estão preferindo cancelar o plano do que voltar pro valor anterior. mas pra responder aqui pra todo mundo ver, se fazem de solícitos. piada!!!

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  Esquadrão MAV (@EsquadraoMav) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr Infelizmente verificar não ajuda em nada. Perderei um dia de trabalho. Manutenção de 24h em pleno feriado...

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  Henrique Gomes (@Heenrique_Gomes) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr nao tenho acesso ao número cadastrado no meu app vivo, quero resetar a senha é nao consigo, pois vcs mandam sms pra esse número! Não falo com ninguém, respostas genéricas pelo WhatsApp! Po, me ajuda aí

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  Fabio Agitadas (@fabioagitadas) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr tenho Vivo TV, com os aparelhos.. mas nao consigo logar no aplicativo Vivo TV, alega que nao sou cliente.. é isso mesmo??

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  Dino Raw (@El_Dinorawr) relatou um problema há 17 minutos

  é a primeira vez na história que em menos de uma semana de cliente em um serviço vou ser obrigado a cancelar um serviço e abrir um processo @vivobr

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  Laura 🏳️‍🌈🎵⭐️ (@LauraHist) relatou um problema há 20 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Eu saí da vivo e fui pra o CORREIOS CELULAR. Eles usam a rede da TIM, mas os planos deles são ótimos e tem internet pra caramba, eu pago 45 reais e tenho internet pra dar e vender. Na vivo eu só tinha 9GB por mês e antes do mês acabar, eu já tava sem internet.

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  lett (@lett_dejesus) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr quero cancelar uma assinatura, podem me ajudar por aqui?

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  Jorge Jr. 🏴 (@jorgeojr) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr @WinchesterTaty No telefone foi ****, mas aqui no X a vivo deu um banho no atendimento e resolveu rapidinho comigo

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  Rubens e Pollyanna (@RubensPolly) relatou um problema há 29 minutos

  @vivobr Estou há 6 dias sem Internet e TV, já abri diversos chamados e até agora nada! Os técnicos que vieram aqui não resolveram sem contar os técnicos que dizem estar no local mas não é verdade. Pior operadora que existe 😡😡😡😡😡

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  Baby Yoda Corinthiano (@metaforica_gabi) relatou um problema há 32 minutos

  nunca tive conta nenhuma na @vivobr e estão me cobrando uma dívida no meu CPF, relacionado a uma linha telefônica que nunca foi minha. e vamos de Anatel e Procon