Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 10 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 15 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 21 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 24 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 26 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  Victor Canedo (@vcanedo) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Depois de muito lutar, cedi hoje por esgotamento emocional e físico (horas e horas perdidas no telefone com profissionais que não têm culpa, mas são MUITO despreparados) Cancelei a @vivobr e liguei contrariado para contratar o serviço de novo por me informarem que ganharia tempo

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  izabela 💫 (@izaabreuc) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr o que tá acontecendo com a Internet de vocês tá uma ***** se continua assim vou mudar de operadora e vai ser a Tim @TIMBrasil

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  Ana Carla (@arqteturas) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Qual o problema do atendimento via DM, as pessoas leem nossos textos e não entendem? NAO SOLICITEI VISITA TÉCNICA. CANCELEM

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  Ana Carla (@arqteturas) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Vamos parar com emoji fofinho e responder o cliente que não trata vocês mal, só assim pra ser atendido rapidamente né @vivobr ? São mais de 24 horas sem sinal de nada, respondam minha DM URGENTE cansei de ser palhaça.

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  MrAesires🐻🎮 (@MrJonhyTorres) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @tivjoga @vivobr Fuja da claro 4/5g, outra bomba. Todo mês da problema

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  Rapha, a Senhorita Terror ⭐ #Lula13Presidente (@raphaximenes) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Absurdo que a @vivobr deixe um prédio inteiro sem o serviço de outra operadora por causa do trabalho porco deles. Descaso total! Agora estão se virando pra arrumar a ***** que a @vivobr fez e quem precisa de internet pra trabalhar que se ****! #VivoFail

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  CTSM (@CTSM16) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr é uma droga, ooo operadora ruin... acabei de entrar e já me arrependi. E o vendedor que fez o meu plano e pior ainda.

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  acredita que MERDS (@_madurodriguess) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr que atendimento ***** da empresa de vocês. cancelaram minha linha, emitiram o boleto e não me atendem. vou processar vocês

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  Flavio Miranda (@FFlavioMiranda) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Bom dia.. O que está acontecendo com os serviços móveis de vocês!! Já tem uns 5 dias que os serviços estão instáveis na Zona norte do Rio de janeiro.. Vila da Penha.. Toda hora sem internet, sinal móvel que cai.. Vejam isso que está muito ruim o serviço..

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  Rapha, a Senhorita Terror ⭐ #Lula13Presidente (@raphaximenes) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr veio colocar fibra óptica na minha rua e largou o prédio todo sem serviço da @ClaroBrasil, estamos sem internet e sem TV. Pra que checar, não é mesmo? Que trabalho porco! #VivoFail

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  Dr Carroça (@jrcarrocinoc) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Namoral msm dona @vivobr , teus serviços tão indo de mal a pior NAMORAL

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  Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Pelo visto o atendimento da @vivobr de melhor se tornou o pior das operadoras, ainda bem que a mudança de operadora da minha família começou por mim e por aqui já vai parar e continuaremos na @TIMBrasil, mesmo o sinal sendo fraco na @ufrj

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  Fernanda Mala Pink (@blogmalapink) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @DanAlcaras @vivobr Tenho a sensação que piorou na copa mesmo, apesar que de é por causa disso que ando assistindo mais tv mas tipo, toda hora dando problema 😭

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  Gabriel 🎗 (@GCardoso31) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Seus atendes das lojas não resolvem nada, e a central de atendimento por ligação também não, isso quando atendem a ligação!

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  Omar (@Omardeideais) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Cheguei na loja da @vivobr pra resolver aquele problema que eles reduziram minha franquia de dados em 90% mantendo o mesmo preço e a mulher disse que era isso mesmo. Problema era meu. O setor privado nesse país é Bandido.

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  Engracadinha (@Engracadinha) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Não quero ajuda. Vou voltar pra @vivobr Vou pedir portabilidade. Vocês são muito mal intencionados e olho grande. Precisam rever seu atendimento de ponta a ponta! Beiram a stalkers e não precisam disso. Uma mudança de plano não foi processada pq era downgrade. Isso é má fé!

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr PelamordosDeuses, @vivobr ... UMA SEMANA SEM TELEFONE E INTERNET piscando como se eu estivesse numa have. Eu não consigo trabalhar!!!! KD O SERVIÇO QUE EU PAGO?!??

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  Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  1 semana sem Internet na rua por causa de 1 boleto que a @vivobr não consegue resolver o problema dela mesmo por nada, meu Jesus a cara tá fervendo. Já falei com 4 atendentes, com site, no aplicativo da vivo, aqui no Twitter. Daqui a pouco terei que mandar e-mail, que desgraça!🥲

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  lobao (@lucaslobof) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @sgbb44 @vivobr O 4G da vivo sempre foi impecável. Espero que resolvam logo esse problema com o 5G. Tem sinal, mas a internet está lenta

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  MARINA (@marinamariblack) relatou um problema há 60 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Então, tenho plano controle e quero alterar a data de vencimento. Essa opção não tem no app, e na central de atendimento não estou conseguindo resolver isso

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  gabriela (@gabproduz) relatou um problema há 2 minutos

  sempre usei @vivobr pra agora esses arrombados me cobrarem quase 500 reais por querer cancelar um plano controle deixo meu nome sujo mas não pago essa *****

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 2 minutos

  Ou seja supostamente após SEIS MESES supostamente parando agora de me roubar com a TV cobrada indevidamente, sem nenhuma compensação ou reembolso, agora querem roubar pelo CNPJ fatura de linha nunca ativa é que só pra @vivobr existe.

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  Yorch (@Ikis1301) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr , o técnico saiu de casa agora. Constatou que o problema é na rua, que não é um problema isolado. Vários vizinhos SEM SERVIÇO desde a quarta-feira. 3 días sem internet. 68 horas sem serviço. @vivobr o que fazemos? Que precisamos fazer parte ser atendidos????

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 6 minutos

  A @ClaroBrasil quando me cobrou uma fatura atrasada já paga na conta seguinte, automaticamente me deu de desconto na segunda o valor a mais pago. A @vivobr 6 meses cobrou serviço na na Loja, 4x no telefone e 1 no X cancelado (3x em dobro) R$ 0 estornou e de novo tenta me roubar.

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  ullisses salles (@escritorzurich) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr estou sem internet desde o início do dia. Plena segunda-feira, e não consigo trabalhar. Gostaria de saber se a Vivo vai fazer alguma coisa para solucionar o problema, ou se vou simplesmente pagar para não ter acesso à internet.

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  Geovani santos (@Djgeovani_) relatou um problema há 8 minutos

  E a @vivobr que aumenta em 10X a fatura do cliente quase e você liga 3 vezes e ninguém resolve 🤡

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  Simiano Conection (@GuilhermeHDAS) relatou um problema há 8 minutos

  A @vivobr é a empresa de telefonia mais canalha que existe. Esse tipo de notificação é feito para nos foder. Ao clicar no ok você contrata a desgraça de um plano ou oferta fodida. E essa notificação aparece do nada na sua tela e só sai se apertar no ok ou cancelar. Já apertei no ok 1x sem querer, mas pqp. O tanto de gente que deve ser vítima desse crime não está escrito. Meu maior sonho é que a Vivo, Claro e Tim entrem em falência profunda e que não sobre pedra sobre pedra dessas empresas.

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  Acliz🦋 (@Zi_1103) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr @Cecillia São mentirosos. Estou sem telefone fixo há mais de 16 meses. Atuam de má fé para forçar a migrar de serviço. Pasmem, voltaram até a enviar fatura como se o serviço estivesse funcionando. Ação criminoso dessa empresa.

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  niva (@bignivas) relatou um problema há 11 minutos

  Obrigado @vivobr pelo serviço podre de vocês. Por mentirem. Por atrapalharem meus estudos, meu trabalho e minha vida pessoal. Vocês mentem. Inventam protocolos, prazos. Falam de urgência, de resolução e no final das contas é sempre a mesma mentira. Cada atendente fala algo

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  Geovane Anselmo (@geovaneopina) relatou um problema há 17 minutos

  @RicardoSenna1 @vivobr Vivo móvel pra mim é a melhor de todas, mas Vivo fixa é uma das piores. No plano que eu tinha pagava o dobro da concorrência e ainda vivia caindo. Aí, quando mandei cancelar eles disseram que viriam buscar o modem, e isso já faz uns 5 anos kkkkk Brisanet aqui na região é a melhor