Interrupção da Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 24000 e 22790.
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 09: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Wi-fi (11%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Duque de Caxias, São Gonçalo e Niterói.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Duque de Caxias |
Internet | |
| São Gonçalo |
Apagão total | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:
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Edylene Barbosa
(@BarbosaEdylene) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr mais um dia tentando atendimento... já paguei a conta e ainda está em aberto. Sem Internet por causa de vcs. Será que hoje eu consigo atendimento?
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Luis Antônio
(@Dr_Luis_Antonio) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr 24 horas e sem solução
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Luis Antônio
(@Dr_Luis_Antonio) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Estou há uns meses operando com vocês, e não consigo solução. O serviço é péssimo. Não abre as imagens, lento, trava..... Como pode resolver isso ? Tem como? @ReclameAQUI
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Natália
(@NataliaMarchel1) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @vivobr é uma piada ,estou há 4 dias tentando resolver um problema e não consigo de jeito nenhum !
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Marcivus Omnia Mutantur
(@Marcivus_O_M_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr vocês sabem se estão com algum problema de fornecer os serviços de internet tv e telefone na região do #meier, #engenhodedentro #RJ ? Questiono isto por já está sem o serviço de vocês desde 24 07 e colecionando protocolos e promessas. Já usei os canais app e SAC. Aguardo
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Ventania ✠
(@Gabipsilva) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Atendimento da @vivobr como sempre uma porcaria!! Desde sábado passado sem Internet em casa. Eles dizem que estão com problemas técnicos na região. A gente liga, liga e eles vão estendendo o prazo do reparo. Alô @anatel eu vou abrir uma reclamação com vcs
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Ventania ✠
(@Gabipsilva) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O serviço da @vivobr uma porcaria. Liguei la e agora eles disseram que vão resolver o problema técnico, hj, até as 18:40
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Casamasso Unlimited
(@CasaInfinite) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
E aí, ***** de operadora @vivobr. Me ajuda a entender uma coisa aqui.
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Guilherme Henrique ⚡️
(@glermenrik) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Sem Internet no meu telefone desde quinta-feira e eu simplesmente não consigo falar com a @vivobr para resolver. Liguei três vezes e em todas esperei mais de 45 minutos par a a ligação cair. Não consigo resolver nada pelo App Tb. Experiência horrível!
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Luis Antônio
(@Dr_Luis_Antonio) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Aguardando solução
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Eduardo Santos 🐵
(@eds_eduardo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Pior empresa que eu já vi , estou tentando ligar desde de sábado e ninguém atende 🤬🤬🤬
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bad ma é #CHAPA1
(@amarianamartins) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@vivobr recarreguei meu celular, a recarga aparece na fatura mas no app não aparece alguém me ajuda…
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wallace amorim
(@wallace86423082) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Por favor, em Queimados está horrívl, nunca foi bom não mas desde de segunda eu estou completamente sem rede em qualquer lugar da cidade, não é problema do telefone pq botei o chip de outra operadora e funcionou normalmente.
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Nando ★彡 ≛≣
(@nandopsoares) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E como é padrão da @vivobr , vou ficar até segunda feira sem internet. Não dá mais, é mais fácil cancelar e solicitar outra operadora de internet.
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Ju ★彡
(@jubastos85) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr do céu... O sistema de pagamento de vocês é bem ruim, né... Todo mês é isso: Minha conta vence dia 17. Paguei dia 15 e mesmo assim vcs ficam mandando msg no app, SMS e ligando - sim, eles ligam - para me cobrar. Eu respondo que paguei, coloco no app e ficam perturbando
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Luis Antônio
(@Dr_Luis_Antonio) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Aguardando solução
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Jazz
(@AndersonDjazz) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Já testei a Oi pra nunca mais, @vivobr que como banda larga é horrenda e @ClaroBrasil que é uma merd@ . Parece que o cliente nunca tem o serviço prestado como se deve, perfeição sei que não há, mas o empenho em resolver em determinadas regiões é completamente diferente.
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Luis Antônio
(@Dr_Luis_Antonio) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Estou com problema na minha linha desde o início do contrato @ReclameAQUI
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El Mighty Chavo
(@LChaves88) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O serviço de fibra óptica da @vivobr é BIZONHO. Eu não consigo passar 30 dias seguidos sem ter indisponibilidade em algum momento. Aí você liga no atendimento e só sabem dizer que é um problema geral da região e pedem 24h pra resolver. Vou começar uma 🧵 hoje pra documentar tudo.
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Altoflex_rj
(@Altoflex_rj) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr quanta burocracia e demora no atendimento para poder fazer o cancelamento do ship que foi roubado , fiquei vinte minutos ouvindo uma gravação e não consegui falar com o atendente .
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Errementari Bruno
(@barraes) relatou um problema
@vivobr , fiquei ao todo 1 hora e 20 minutos para TENTAR falar com um atendente sobre um problema na minha linha telefônica que, apesar de dar linha, não está recebendo ligações e todo número discado só dá ocupado. Espero retorno em 24 horas, senão vou nos canais da Anatel.
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Mathieu
(@scmathh_) relatou um problema
@PCeeesar @vivobr resolve o problema do cara *****
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unicórnio do cerrado
(@millaneza) relatou um problema
Agora deu meio-dia e a bonita da vigarista da @vivobr pensa: vou bloquear o serviço desta otária porque já é meio-dia e ela não pagou a conta. PQP, que lixo. Liiiiiiixoooooooo!!!!!!!!!
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Andrea F.A
(@Deinha78) relatou um problema
Essas op telefonicas qdo a gente quer resolver um problema deixam a gente ate 2 horas so no "aguarde mais um pouco, pela pandemia temos poucos atendentes" Mas passam o dia inteiro ligando oferecendo plano, hj ja me ligaram 17 vezes. A @vivobr inova, o 10315 deles sequer atende.
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Flávia Samara Yasmin Gasi
(@flaviagasi) relatou um problema
Oi @vivobr a internet aqui ta oscillando, e o app não funciona. Queria fazer live, por favor.
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Guilherme
(@GWG20) relatou um problema
@vivobr pq vcs estão cobrando por serviço que não utilizo, eu sai da vivo faz mais de 1 mes , pq vcs querem me cobrar o valor cheio?😡😡😡😡😡
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marmita
(@renanmaatos) relatou um problema
@vivobr @_JuniorClemente pelamor de deus dona vivo, ajuda nois aqui de casa, preciso trabalhar
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José Aparecido D'Souza
(@JosAparecidoDS2) relatou um problema
@vivobr @alokoficial Pedi para vivo cancelar meu plano, a Vivo cancelou foi tudo até meu número!!!
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Quem Disse, Aldenice?
(@_AldeniceBreda) relatou um problema
Estou nesse exato momento saindo da operadora @TIMBrasil para @vivobr, a boa Tim já deu desse serviço ruim!
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molico a tatuadora
(@eumolico) relatou um problema
@vivobr infelizmente não pq vcs nunca resolvem nada.