Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 10 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 10 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 11 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 15 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 19 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 1 minuto de Maceió, Rio de Janeiro

  @vivobr Nenhuma ação tem se mostrado efetiva, não é aceitável receber a conta sem que o serviço a que ela se refere esteja efetivamente funcionando. Como não tem outra operadora, o jeito é aguardar a boa vontade de vcs.

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  Clara (@claralmmiranda) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr PQ ME IGNORAS VIVOOOOO EU PRECISO DE AJUDA SERIA POSSIVEL??????

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @FeriasVencidas @vivobr @DisneyPlusBR Nem te conto. Aqui é a casa 15 dias, e eles não se comunicam. Veio um segunda, detectou o problema e até hj de tarde não tinham arrumado. O q veio hj, conseguiu sem chamar mais ninguém. É um jogo de empurra horrendo. Vivo tá pouco se lixando pro cliente.

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  Lennon Martins. (@Fla_Lennon) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr me fazendo Raiva e eu nem sou cliente 😡

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  Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  8 dias e nada da @vivobr resolver meu problema, daqui a pouco vai fazer mesversario 👏👏👏👏

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  andressa (@dressaaalmeidaa) relatou um problema há 23 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr estou há 3 dias sem internet trabalhando de casa roteando do celular e a vivo não faz NADA não ajuda em NADA

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  RENASCIDA (@arthurphillip_) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr O que estou tentando resolver não dá para ser resolvido digitalmente. O atendimento de vocês está péssimo!

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  faBão | CICLO (@eubinhofabio) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr de uns tempos para cá piorou e muito o sinal. Fazer ligação e estar conectado às vezes é um problema seríssimo.

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  Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  1 semana sem Internet na rua por causa de 1 boleto que a @vivobr não consegue resolver o problema dela mesmo por nada, meu Jesus a cara tá fervendo. Já falei com 4 atendentes, com site, no aplicativo da vivo, aqui no Twitter. Daqui a pouco terei que mandar e-mail, que desgraça!🥲

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr e disse que estaria solicitando serviço dos cabistas para consertar. E ATÉ AGORA NADA!!!

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  MARINA (@marinamariblack) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Então, tenho plano controle e quero alterar a data de vencimento. Essa opção não tem no app, e na central de atendimento não estou conseguindo resolver isso

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  Miragaya (@miragaya) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Não dá nem para considerar a @vivobr uma empresa. Serviço péssimo.

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  Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Agora a informação da Central de Atendimento por telefone é de que não existe mais manutenção. Embora o suporte técnico do aplicativo diga que ela continua. E a atendente diz pra ficar de olho na fatura de abril para o ressarcimento.

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  ***** (@___ranny) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr que internet ***** hem rapaziada?! na hora de cobrar na fatura AMAM, na hora de entregar oq eu pago naaaada. vão se fuder

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  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Sem problemas! Levarei a Anatel

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  Garotas Da Maré ® (#VacinaSim) (@GarotasdaMare) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alguma Internet grande, pode nos ajudar? @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil ... Somos um jornal, coletivo. Podemos fazer uma parceria, o que acham? Vocês já tem coragem de entrar na comunidade? Pois nenhuma de vocês queriam nos atender pois não entravam aqui. Precisamos de ajuda.

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  OlUcena (@lucena_nunes) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr deixando a desejar mais uma vez,3 dias sem serviço, pro técnico falar que veio ao local e que resolveu o problema sem nem aparecer 👏🏻👏🏻👏🏻

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  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr A @vivobr já foi uma empresa de ponta e com alto atendimento e qualidade, isso me fez querer ir, mas me arrependo muito! Atendimento nas lojas da Av Rio Branco 156, tanto a própria quanto a franqueada é muito ruim!

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  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 57 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr uma semana com conexão caindo e Agora completa 3 dias sem internet nenhuma, a solução da @vivobr é dar um desconto de 3 reais na conta, não tem como Ter paciencia com um serviço ***** desse! 🤬🤬🤬🤬🤬

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  vaciner (@fake_loi) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E a @ClaroBrasil? Eu fui cancelar minha Internet e eles simplesmente fizeram portabilidade sem eu solicitar do meu número da @vivobr Agora tô aqui na loja física deles pra ver se meu número segue ativo e eu possa recuperar Alô @anatel_informa

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Aulus Rincon Godinho (@AulusRincon) relatou um problema há 4 minutos

  Não ventou, a paciência esgotou e hoje reclamo por aqui pela última vez da @vivobr . Tchau, de nada, chega de serviço ruim e internet que cai toda semana! Vocês são PESSIMOS! #nuncamais

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  Eu tu ele nos vos eles (@maguiefa76) relatou um problema há 5 minutos

  Gente, deixa eu falar uma coisa para vocês. NÃO CONTRATEM A @vivobr NUNCA, mas NUNCA MESMO. A gente agenda um dia e horário, eles alteram os chamados e saem correndo atrás até do cão para atender os caprichos deles. A gente paga um serviço pra ser como ELES QUEREM

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  Valentini (@jl_valentini) relatou um problema há 6 minutos

  @oretalha @vivobr Melhor solução, via não caixa e arranca todos os cabos, eles vem resolver rapidinho, e toda vez que desconectarem o teu faz igual

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  Jurídico Tio Paulo🙏 (@Kyosuuky) relatou um problema há 6 minutos

  @oretalha @vivobr O técnico da minha operadora, me falou que tem técnico de operadora pequena que corta os cabos para ganhar cliente. Eu não achei crível, mas ele deve saber as fofocas da categoria. Não sei.

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  Felipe (@Kyraa555) relatou um problema há 10 minutos

  @AdnanvpPeixoto Estou com o mesmo problema. Inclusive com dívida negativada. Quando eu morava no Brasil a minha operadora era a Tim.E olha que nem vivo no Brasil.@VivoBr_ @vivobr quando eu voltar já sei de quem vou ganhar dinheiro.

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  FabiO CastrO (@FabiOBrSCCP) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil Na testa dos seus clientes está escrito PALHAÇO? Todo dia no horário que foi programado a volta do sinal e não vem, jogam pra outro dia... Desisto, vou partir pra @vivobr VSF CLARO LIXO

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  Mr. Carvalho 🇺🇲🇧🇷👉🏿 (@SeuCarvalh0) relatou um problema há 13 minutos

  @Welintonmac @vivobr Já entrei em contato com vários atendentes da Vivo, e algum deles mentiu pra mim, pois as informações não batem. Na @TIMBrasil nunca tive problema, o que era ofertado era entregue. Maior burrice ter saído de lá enganado pela Vivo

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  joao (@coolbutstranger) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr empresa mais incompetente do Brasil, não tem uma vez que eu tente ajuda de algo e eu consiga, seja com os atendentes ou no aplicativo inútil deles

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  Baby Yoda Corinthiano (@metaforica_gabi) relatou um problema há 18 minutos

  eu continuo recebendo ameaça de ter meu CPF negativado por uma dívida na @vivobr sendo que nunca fui cliente deles. me chamaram aqui, foram super solícitos, mas não resolveram nada, me fazem esperar um prazo interminável enquanto eu sido todo dia recebendo cobrança

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  vic (@fonsecavictor5) relatou um problema há 18 minutos

  o atendimento da @vivobr por aqui também excelente os caras com muita prontidão de madrugada me ajudando enquanto que no telefone passei horas tentando resolver, a ligação caía nossa muitíssimo obrigado aos envolvidos