Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 10 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 13 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 20 dias
Niterói	Internet	há 20 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  Alan H. JOGA 🔟 ⚽️ (@AlanHenriquemec) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Internet aqui de casa é da VIVO e está horrível, a do meu celular é VIVO e também está horrível. Alô @vivobr, logo vocês que sempre elogiei me decepcionando?! Não é possível.

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  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr piada a vivo 5G , só queria entender como um serviço razoável se tornou o pior do Rio de Janeiro , #vivolixo

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  Georgia Aranha (@gearanha) relatou um problema há 10 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr Continuamos sem sinal. O problema é na Rua.

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  Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Falta de clareza nas informações/respostas ao consumidor. Estamos a 2 dias do 15 de março, minha gente. Ao menos neste período poderiam dar uma disfarçada né? Rsrsrsrsrs @vivobr vivemos na Era da Reputação, pelo amor de Deus. Melhorem canais e atendimento.

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  Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Agora a informação da Central de Atendimento por telefone é de que não existe mais manutenção. Embora o suporte técnico do aplicativo diga que ela continua. E a atendente diz pra ficar de olho na fatura de abril para o ressarcimento.

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  Sandra Pedroso (@sandrapedroso) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Por alguma razão a rede móvel anda péssima.

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  MARINA (@marinamariblack) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Então, tenho plano controle e quero alterar a data de vencimento. Essa opção não tem no app, e na central de atendimento não estou conseguindo resolver isso

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  Denise del Cueto (@DenisedelCueto) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @oi_oficial Um serviço de péssima qualidade como este, se não funciona, como consultar "link" ?!?! Nem vendendo a ***** falida pra Tim, a @oi_oficial consegue devolver serviço compatível com o contratado? Torcendo pra @vivobr chegar logo ao Bairro Peixoto.

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  Sílvia de Abreu🐱🐶 (@SlviadeAbreu2) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @Kassinha27 @RickyFCoutinho @vivobr Minha operadora é a Tim e vou te falar que nunca tive problema. Não sei se dou sorte, mas Tim pra mim está OK.

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  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 33 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr vá para **** que te pariu, todos OS envolvimos em trazer um pessimo serviço pra @RegiaoOceanica de @niteroi é sempre a mesma ladainha, entra no app...manda logo o "técnico" ***** que não sabe fazer o trabalho porque está ruim todo dia então ele não sabe fazer o trabalho

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  Victor Canedo (@vcanedo) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Depois de muito lutar, cedi hoje por esgotamento emocional e físico (horas e horas perdidas no telefone com profissionais que não têm culpa, mas são MUITO despreparados) Cancelei a @vivobr e liguei contrariado para contratar o serviço de novo por me informarem que ganharia tempo

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  bL' (@_bl18_) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  *******, @vivobr VC É UMA *****

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  RENASCIDA (@arthurphillip_) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr O que estou tentando resolver não dá para ser resolvido digitalmente. O atendimento de vocês está péssimo!

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  JP (@jpsateles) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Já fiz isso três vezes nos últimos anos. Vocês nunca resolveram. Pode inclusive procurar no histórico de mensagens.

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  Luiza (@margalhonlu) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Eu tô há 34 minutos no telefone aguardando atendimento da @vivobr pra resolver meu problema. Que CAOS

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  💗 Simone 💎 SeMoney ⭐ Conchi (@Si_Wattanab) relatou um problema há 50 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  E eu que mudei pra @vivobr e to achando a internet pior que a da TIM como pode ser 🙀 E eu ainda cometi a burrice de pegar plano 😭

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  TT Garcia (@ttgarcia) relatou um problema há 55 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @delucca @vivobr A Tim não me dá nenhum problema nem enche o saco... Vivo nunca mais.

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  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 56 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr ja pensou em contratar técnicos que realmente saibam fazer o trabalho? O problema da rede de voces é a empresa terceirizada que ao inves de colocar técnicos qualificados colocam o amigo do amigo que esta desempregado mas que na verdade não é técnico é só um curioso.

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  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Eu falo a @vivobr está cada dia pior, você busca um serviço, tentando ainda acreditar na qualidade e recebe a resposta que não tem portas vagas, enquanto a @ClaroBrasil está se esbaldando em vendas.

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  MrAesires🐻🎮 (@MrJonhyTorres) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @tivjoga @vivobr Fuja da claro 4/5g, outra bomba. Todo mês da problema

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Gabriel (@BielSlapora) relatou um problema há 6 minutos

  Troquei a Internet da claro que era um lixo pela da @vivobr eu honestamente não sei qual é pior. Toda semana eu fico sem wi fi, estou desde ontem sem wi fi, e não é a primeira vez que acontece. Quem depende da Internet, acaba sendo prejudicado, mas pra cobrar a fatura cheia..

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  Jrluz.art (@JrLuzart) relatou um problema há 6 minutos

  @RonyVernet @vivobr Internet brasileira é o maior lixo que existe 🇧🇷🤡🔥

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  pedri (@pedropedripedro) relatou um problema há 7 minutos

  muito **** que a @vivobr simplesmente saiu do ar do nada e eu tive que gastar 80 REAIS (mais caro que minha fatura) de taxi por nao conseguir pedir uber nem entender como voltar de ônibus. QUE ODIO DE VCS PIOR OPERADORA DESSE BR

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  Gherinha 👌 (@Gheraldwill) relatou um problema há 15 minutos

  Foi se o tempo que @vivobr foi a melhor operadora. Atendentes sem educação nenhuma, acha que estamos errados em reclamar ou querer resolver problema. Qualquer canal a falar demora dias. E quando vai falar, vc é errado. Melhor pegar protocolo e ir direto na Anatel. Ridículo isso

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  A Giu Parmeraⓟ (@dentsep) relatou um problema há 16 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Infelizmente não tem opção! Kkk A pior é sempre a próxima! Já tive Vivo, hoje tenho Claro e tenho problemas da mesma forma.

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  maria clara p., clarividente🔮 (@cIarividente7) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr minha rede celular está sem sinal

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  Gleison Milesi (@glei_milesi) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr 32 minutos na linha para tentar fazer o cancelamento de uma linha pós para uma linha pré! Infelizmente terei que ir além para conseguir resolver o problema e compensar o tempo perdido!

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  Luís (@luiisrds) relatou um problema há 21 minutos

  essa @vivobr tá horrível! faz TRÊS horas que estou sem internet e nada de voltar, aí depois eles vem aumentar o valor do plano.

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  Carla Souza (@_acarlasou) relatou um problema há 23 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Indico a Laricell kkkkk Com empresa de telefonia tem que ficar em cima e dar uma de maluco sempre que necessário... Uso a Claro há uns 3 nos e tive poucos problemas

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  Vitor Guedes (@vitao_guedes) relatou um problema há 23 minutos

  A @vivobr é um lixo. Zero respeito com o cliente