Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Rio de Janeiro, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 14 de mai., 19:55 BRT.

Internet (57%)
Wi-fi (43%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 24000 e 22790 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Rio de Janeiro	Referência
14 de mai., 14:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 14:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 14:40 BRT	0	0	0
14 de mai., 15:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 15:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 15:40 BRT	0	0	0
14 de mai., 16:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 16:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 16:40 BRT	0	0	0
14 de mai., 17:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 17:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 17:40 BRT	0	0	0
14 de mai., 18:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 18:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 18:40 BRT	0	0	0
14 de mai., 19:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 19:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 19:40 BRT	0	0	0
14 de mai., 20:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 20:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 20:40 BRT	0	0	0
14 de mai., 21:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 21:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 21:40 BRT	0	0	0
14 de mai., 22:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 22:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 22:40 BRT	0	0	0
14 de mai., 23:00 BRT	0	0	0
14 de mai., 23:20 BRT	0	0	0
14 de mai., 23:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 00:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 00:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 00:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 01:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 01:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 01:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 02:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 02:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 02:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 03:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 03:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 03:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 04:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 04:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 04:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 05:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 05:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 05:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 06:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 06:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 06:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 07:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 07:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 07:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 08:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 08:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 08:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 09:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 09:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 09:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 10:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 10:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 10:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 11:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 11:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 11:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 12:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 12:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 12:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 13:00 BRT	0	0	0
15 de mai., 13:20 BRT	0	0	0
15 de mai., 13:40 BRT	0	0	0
15 de mai., 14:00 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 18 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 1 dia
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 18 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 18 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 20 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 21 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

Clara (@claralmmiranda) relatou um problema há 59 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr PQ ME IGNORAS VIVOOOOO EU PRECISO DE AJUDA SERIA POSSIVEL??????
Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Infinita tem q ser a paciência do cliente q paga e não tem o serviço! Gostaria IMENSAMENTE d saber pq estou sem telefone e internet já fazem DOIS DIAS! Não é possível a empresa não ter o mínimo pra informar o cliente. Sempre protelam e continuo sem o serviço. Toda semana isso!
Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr @Spotify Infinita tem q ser a paciência do cliente q paga e não tem o serviço! Gostaria IMENSAMENTE d saber pq estou sem telefone e internet já fazem DOIS DIAS! Não é possível a empresa não ter o mínimo pra informar o cliente. Sempre protelam e continuo sem o serviço. Toda semana isso!
Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Pelo visto o atendimento da @vivobr de melhor se tornou o pior das operadoras, ainda bem que a mudança de operadora da minha família começou por mim e por aqui já vai parar e continuaremos na @TIMBrasil, mesmo o sinal sendo fraco na @ufrj
felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 19 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
@vivobr vá para **** que te pariu, todos OS envolvimos em trazer um pessimo serviço pra @RegiaoOceanica de @niteroi é sempre a mesma ladainha, entra no app...manda logo o "técnico" ***** que não sabe fazer o trabalho porque está ruim todo dia então ele não sabe fazer o trabalho
Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Sem problemas! Levarei a Anatel
eucarolpercilio#éLula🌵⚔️ (@carolpercilio22) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
DESDE QUE ALTEREI MEU PLANO PARA POS, SO TENHO PROBLEMA COM A @vivobr
Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 24 minutos de Maceió, Rio de Janeiro
@vivobr Nenhuma ação tem se mostrado efetiva, não é aceitável receber a conta sem que o serviço a que ela se refere esteja efetivamente funcionando. Como não tem outra operadora, o jeito é aguardar a boa vontade de vcs.
Leo G. Azevedo (@lgazevedo) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@JoaquinTeixeira A Internet da @TIMBrasil é muito ruim, travou e a cara dele ficou parecendo que está derretendo, travou 4x e em todas a cara dele está derretendo. Vou pedir portabilidade para a @vivobr estou aterrorizado
Brasileira exausta (@aneloisa) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Oi, @vivobr! De novo essa parada de ter um plano pior que os ofertados para clientes novos, pagando muito mais que eles. Quero as mesmas condições, beleza? Como resolvemos isso?
izabela 💫 (@izaabreuc) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr o que tá acontecendo com a Internet de vocês tá uma ***** se continua assim vou mudar de operadora e vai ser a Tim @TIMBrasil
A hideous man that you don't understand .. (@Andrade93_CRVG) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Que lixo se tornou a operadora @vivobr , de melhor sinal do Brasil , pra pior sinal do Brasil . É uma chuva e um lugar um pouco mais distante do centro já era ... Grande ***** .
Luiza (@margalhonlu) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eu tô há 34 minutos no telefone aguardando atendimento da @vivobr pra resolver meu problema. Que CAOS
Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Falta de clareza nas informações/respostas ao consumidor. Estamos a 2 dias do 15 de março, minha gente. Ao menos neste período poderiam dar uma disfarçada né? Rsrsrsrsrs @vivobr vivemos na Era da Reputação, pelo amor de Deus. Melhorem canais e atendimento.
Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr piada a vivo 5G , só queria entender como um serviço razoável se tornou o pior do Rio de Janeiro , #vivolixo
vaciner (@fake_loi) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E a @ClaroBrasil? Eu fui cancelar minha Internet e eles simplesmente fizeram portabilidade sem eu solicitar do meu número da @vivobr Agora tô aqui na loja física deles pra ver se meu número segue ativo e eu possa recuperar Alô @anatel_informa
Alan H. JOGA 🔟 ⚽️ (@AlanHenriquemec) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Internet aqui de casa é da VIVO e está horrível, a do meu celular é VIVO e também está horrível. Alô @vivobr, logo vocês que sempre elogiei me decepcionando?! Não é possível.
***** (@___ranny) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr que internet ***** hem rapaziada?! na hora de cobrar na fatura AMAM, na hora de entregar oq eu pago naaaada. vão se fuder
Blessed ✨ (@itsallelima) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Nunca mais faço plano na vivo, estou a dias tentando cancelar e estão me fazendo de palhaçaaaaaa 🤬🤬 da um help aqui @vivobr
Marcio Faria (@marciojofaria) relatou um problema há 54 minutos de Maceió, Rio de Janeiro
@vivobr Em NITERO/RJ ... quem optar por essa operadora ... CORRE !! Sempre com reparos na rede E seeeeeempre finais de semana, a galera em casa com tempo pra ver cursos online, jogar um videogame, assistir uma netflix ... CHEGA NÉ !!!! #vivolixo #ficaadica

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

brun4 (@bruscrf) relatou um problema há 4 minutos
@moraespc_ @vivobr pior que não
Kaldur'ahm (@EuSolRavi) relatou um problema há 6 minutos
@TIMBrasil @vivobr Quando mudei pra Vivo foi uma vida de PAZ pq quase não recebo SMS e a conexão é ótima! Até mesmo o app da Vivo é incrivelmente SUPERIOR ao da Tim que vivia dando problemas.
Daniel Sardinha (@Daniel_Sard13) relatou um problema há 8 minutos
@ltbittar @vivobr Passei problema semelhante com a @NioInternet . Desde segunda sem internet na loja, só consegui solucionar hoje. Péssimos canais de atendimento!
Aulus Rincon Godinho (@AulusRincon) relatou um problema há 9 minutos
Éi, @vivobr , PRECISO DA INTERNET para trabalhar! Agora nem satisfação dão mais, é? #lixo
GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 10 minutos
@TioSubaru18 @vivobr Ainda assim, há agravantes quando a pessoa tem pouco conhecimento em assuntos tecnológicos. Até mesmo se a linguagem usada na conversa não foi adequada somente para enganar a pessoa sem assiduidade, pode gerar não só dano moral, mas se tornar crime. Vai por mim.
Raffaele Asselta (@raffaeledga) relatou um problema há 10 minutos
Certeza que o time de tecnologia da @vivobr achou genial implantar suporte técnico com IA, mas nunca precisou usar né? 2h no chat and counting
CH (@carloshgmarques) relatou um problema há 11 minutos
O inferno deve ser todas as operadores @vivobr @ClaroBrasil juntas te cozinhando para resolver os problemas que elas mesmo criam e você ( consumidor) tem que resolver os problemas que elas próprias criam . É o inferno na Terra.
Danilo Facirolli (@FacirolliDanilo) relatou um problema há 12 minutos
@vivobr me ajuda, conta não atrasada, possuo dados, porém não funciona, fui na loja porém não adiantou, e quando acesso o seu app roda rápido, como isto é possível ? E a minha internet é tão HORRIVEL, e pago caro, como podemos resolver ?
ricardo santana (@kikoof1_) relatou um problema há 13 minutos
Meu numero é @vivobr nunca contratei a @TIMBrasil e essa peleja eles me ligando, se fosse uma vez mais é mais de 40x no dia, ja entrei em contato com a central deles, e os atendentes são mal educados e desligam na cara mesmo, uma falta de respeito.
Ayub | Internet propriamente dita (@ayubio) relatou um problema há 13 minutos
@vivobr Por que vocês estão bloqueando em todo o país os seguintes endereços IPv4 e IPv6 da @Cloudflare se não há ordem judicial ou administrativa de autoridade brasileira para que se faça tal bloqueio? São os IPs: 104.21.0.216 172.67.128.80 2606:4700:3033::ac43:8050 2606:4700:3033::6815:d8 Não há de se cogitar problema de rota ou defeito já que endereços IP do mesmo /24 e mesmo /48 respondem normalmente através de links do Vivo Fibra, o que prova que há conectividade, há rota. Vide evidências em anexo. Também envio em anexo os traceroutes mostrando o bloqueio dentro do Sistema Autônomo de vocês. Na Claro, Nio e Live TIM não há tal bloqueio. Fico no aguardo de vossa resposta.