Interrupção da Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 24000 e 22790.
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 19: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 03:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, São Gonçalo e Niterói.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
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| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Telefone | |
| Rio de Janeiro |
Telefone | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:
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Reflexiva
(@Adriimarinho) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Aí vc tem um problema e quer resolver mais a @vivobr não colabora
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O Clone
(@AnaCaroliiinah) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
@vivobr @_VivoBrSac_ Obrigada pela ajuda!
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Jeff Souza
(@jeffsouzax) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Triste esse sinal da @vivobr aqui no Rio de Janeiro. Não funciona nos túneis do Metro, minha internet agora está sem sinal. Genteee do céu
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carlos.
(@Zoberto10Ca) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@vivobr Bom dia sou cliente a anos não consigo ter uma melhora aumentar minha internet passar para fibra na minha região de auto serviços pq? CEP 24130-808 aqui no máximo 15 megas e não chega a isso é sempre menos
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Daniel
(@_DnCruz) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
Tô tentando cancelar o meu plano, mas o atendimento da @vivobr faz questão de desligar no momento que vou efetuar o cancelamento. Além de ser estressante, é abusivo.
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Daniel
(@_DnCruz) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
@vivobr Há duas semanas mais ou menos, na região aqui do centro do meu bairro (grande centro comercial), a cobertura está horrível.
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Daniel
(@_DnCruz) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
@vivobr Corte de gatos. Estou pagando por um serviço que praticamente não uso. Seria só isso mesmo.
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carlos.
(@Zoberto10Ca) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@vivobr alô vivo Estamos sofrendo com internet desde domingo pela manhã Na região aqui do Fonseca Niterói Estamos necessitando do serviço prestado precisamos de atenção Sem internet não dá!!!!!!!
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WJ
(@JonsonWesley) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Sabe qual o pior de tudo? Eu ter gasto $12,00 na loja da @vivobr e não ter resolvido meu problema... A parada não é nem o dinheiro, é só eu não conseguir usufruir dos serviços da operadora mesmo. Tá **** já
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WJ
(@JonsonWesley) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Se eu testar o chip em outro aparelho funciona e se eu testar outro chip no meu aparelho, também funciona. O possível problema é compatibilidade. Eu já fui na loja, já gastei dinheiro trocando chip, já liguei diversas vezes e nada até agora. Acho isso muito injusto.
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WJ
(@JonsonWesley) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Tenho sinal, mostra a operadora... Eu só não consigo fazer ligações, receber ligações ou SMS e muito menos usar minha internet. Meu plano é de $35,90 e eu não consigo usar minha internet e nenhum outro serviço do meu chip. Se puderem resolver meu problema, agradeço.
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WJ
(@JonsonWesley) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Como se chegasse mensagem no meu celular ou algo do tipo... Vocês poderiam muito bem já ter resolvido meu problema.
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Reflexiva
(@Adriimarinho) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@vivobr Tô com um débito em aberto quero pagar, ligo e a ligação nunca é completada
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JOAQUIM GOMES
(@gomes_joaquim) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Bnoite. Estou recebendo várias ligações do número (11)983991050 informando que a minha internet passará a velocidade 4,5. Isso procede?! Pq a ligação nunca completa!!
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Lauragomessantanna
(@Lauragomessant1) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr vê se toma vergonha na cara. 5 dias pra transferência de endereço dentro do mesmo bairro? É muita ineficiência! O cliente @arthurpicoli não merece esse atendimento.
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Bitor
(@bitor021) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
Já que a @TIMBrasil não quer meu dinheiro e @vivobr nunca mais vou tentar a sorte com a @ClaroBrasil
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Artur Chimelli
(@ArturPC) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr , 1 semana esperando a transferencia de endereco . Home office prejudicado , dias de trabalhando perdido esperando a presenca dos tecnicos que nunca apereceram . Sao 44mil reclamacoes no @ReclameAQUI . So me resta buscar a justica . @ProconRJ
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WJ
(@JonsonWesley) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Com chuva, sem Tv e sem internet... Tô ******! A @vivobr tá de sacanagem com a minha cara mrm... Não consegue resolver um problema simples de rede no meu chip. Pqp!
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Dhiu 🐚☀️
(@d_joliie) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O app da @vivobr é um lixo. Uma lentidão sem fim em pleno século 21. Inadmissível 15 min pra carregar informações no app!
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junin
(@jrreis96) relatou um problema
de
São João de Meriti, Rio de Janeiro
hoje é a @vivobr que tá de marola com a minha cara, tão bom pra falir já essa *****
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Kívia Bueno
(@kiviabueno) relatou um problema
Se roubarem meu dinheiro e eu não pagar a conta da @vivobr o que ela tem haver com isso? #NADA Então quero serviço de qualidade sendo prestado, pra mim e pra todos da comunidade de Padre Pinto/MG
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CelinhaEsquerda
(@CelinhaDel) relatou um problema
@vivobr Fiquei dececionada. Clonaram meu telefone fixo, (que estava desligado, dentro da gaveta) liguei para o atendimento ao cliente e disseram que eu teria que pagar todas as ligações internacionais que eu não fiz. Pedi pra desligarem a linha, então. Aumentaram o valor do pacote.
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Custódio Dias
(@CustodioDias) relatou um problema
@vivobr que serviço porcaria, hein....
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Eduardo 🇧🇷
(@eduardouhtred) relatou um problema
@JornalismoWando @vivobr E quando mudamos de empresa, só mudamos o nome do problema. Vai vendo Brasil.
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Brenna Vacinadah 💉
(@brenna_moura) relatou um problema
@vivobr mudaram a data da portabilidade para 06/09. Ou vocês fazem a portabilidade hoje ou pode cancelar. Vou retornar pra minha antiga operadora por causa dessa ***** de serviço de vocês
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Lucas Fernando
(@luucasid) relatou um problema
Se passaram os 5 dias que foi falado e sigo sem internet e sem fazer ligações, parabéns pelo péssimo serviço @vivobr
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gustavo
(@ogustavorochaa) relatou um problema
essa @vivobr é um lixo mesmo contrata promoção do nada
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Kívia Bueno
(@kiviabueno) relatou um problema
Ontem ficamos sem energia de 12h as 23h... E o sinal da @vivobr sumiu junto... Dizem eles que "roubaram" a bateria... Mas o que o cliente tem haver com isso??? #NADA
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111 | $SCCP
(@SCCP_sla) relatou um problema
Esperei o dia inteiro e ainda n voltou a ***** da internet @vivobr arruma essa *****
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Ritonha 🌈
(@pixtolona) relatou um problema
Segundo mês seguido que a @vivobr coloca um serviço que não contratei na minha fatura e eu parando meu tempo pra passar horas tentando falar com a central, que ódio