Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Rio de Janeiro, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 1 de jul., 12:22 BRT.

Internet (91%)
Wi-fi (9%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 24000 e 22790 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
1 de jul., 15:40 BRT	0	0
1 de jul., 16:00 BRT	0	0
1 de jul., 16:20 BRT	0	0
1 de jul., 16:40 BRT	0	0
1 de jul., 17:00 BRT	0	0
1 de jul., 17:20 BRT	0	0
1 de jul., 17:40 BRT	0	0
1 de jul., 18:00 BRT	0	0
1 de jul., 18:20 BRT	0	0
1 de jul., 18:40 BRT	0	0
1 de jul., 19:00 BRT	0	0
1 de jul., 19:20 BRT	0	0
1 de jul., 19:40 BRT	0	0
1 de jul., 20:00 BRT	0	0
1 de jul., 20:20 BRT	0	0
1 de jul., 20:40 BRT	0	0
1 de jul., 21:00 BRT	0	0
1 de jul., 21:20 BRT	0	0
1 de jul., 21:40 BRT	0	0
1 de jul., 22:00 BRT	0	0
1 de jul., 22:20 BRT	0	0
1 de jul., 22:40 BRT	0	0
1 de jul., 23:00 BRT	0	0
1 de jul., 23:20 BRT	0	0
1 de jul., 23:40 BRT	0	0
2 de jul., 00:00 BRT	0	0
2 de jul., 00:20 BRT	0	0
2 de jul., 00:40 BRT	0	0
2 de jul., 01:00 BRT	0	0
2 de jul., 01:20 BRT	0	0
2 de jul., 01:40 BRT	0	0
2 de jul., 02:00 BRT	0	0
2 de jul., 02:20 BRT	0	0
2 de jul., 02:40 BRT	0	0
2 de jul., 03:00 BRT	0	0
2 de jul., 03:20 BRT	0	0
2 de jul., 03:40 BRT	0	0
2 de jul., 04:00 BRT	0	0
2 de jul., 04:20 BRT	0	0
2 de jul., 04:40 BRT	0	0
2 de jul., 05:00 BRT	0	0
2 de jul., 05:20 BRT	0	0
2 de jul., 05:40 BRT	0	0
2 de jul., 06:00 BRT	0	0
2 de jul., 06:20 BRT	0	0
2 de jul., 06:40 BRT	0	0
2 de jul., 07:00 BRT	0	0
2 de jul., 07:20 BRT	0	0
2 de jul., 07:40 BRT	0	0
2 de jul., 08:00 BRT	0	0
2 de jul., 08:20 BRT	0	0
2 de jul., 08:40 BRT	0	0
2 de jul., 09:00 BRT	0	0
2 de jul., 09:20 BRT	0	0
2 de jul., 09:40 BRT	0	0
2 de jul., 10:00 BRT	0	0
2 de jul., 10:20 BRT	0	0
2 de jul., 10:40 BRT	0	0
2 de jul., 11:00 BRT	0	0
2 de jul., 11:20 BRT	0	0
2 de jul., 11:40 BRT	0	0
2 de jul., 12:00 BRT	0	0
2 de jul., 12:20 BRT	0	0
2 de jul., 12:40 BRT	0	0
2 de jul., 13:00 BRT	0	0
2 de jul., 13:20 BRT	0	0
2 de jul., 13:40 BRT	0	0
2 de jul., 14:00 BRT	0	0
2 de jul., 14:20 BRT	0	0
2 de jul., 14:40 BRT	0	0
2 de jul., 15:00 BRT	0	0
2 de jul., 15:20 BRT	0	0
2 de jul., 15:40 BRT	0	0

2 de julho: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 1 dia
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 10 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 18 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

natalia is back (@naatswerneck) relatou um problema há 7 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
Alô @vivobr vamo querer atender o telefone pra resolver os problemas que vocês criam?
José Ilan (@joseilan) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quando te disserem que a @vivobr é uma *****, não acredite. É um ESGOTO inteiro. Anatel, lá vamos nós de novo.
bL' (@_bl18_) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
*******, @vivobr VC É UMA *****
Deh Cristina★彡 #FORABOLSONARO (@zacmaniaca) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@clerah__ @vivobr Poxa.. Nunca tive problema 😞😞😞😞
Alan H. JOGA 🔟 ⚽️ (@AlanHenriquemec) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Internet aqui de casa é da VIVO e está horrível, a do meu celular é VIVO e também está horrível. Alô @vivobr, logo vocês que sempre elogiei me decepcionando?! Não é possível.
Brasileira exausta (@aneloisa) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Oi, @vivobr! De novo essa parada de ter um plano pior que os ofertados para clientes novos, pagando muito mais que eles. Quero as mesmas condições, beleza? Como resolvemos isso?
felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 31 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
@vivobr mude seu nome de empresa para #morto porque assim está o serviço na regiao oceanica de #niteroi uma semana com a internet caindo e a 3 dias sem internet! E ainda pedem calma quando o cliente perde a paciencia 🤬🤬🤬🤬
acredita que MERDS (@_madurodriguess) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr que atendimento ***** da empresa de vocês. cancelaram minha linha, emitiram o boleto e não me atendem. vou processar vocês
Rapha, a Senhorita Terror ⭐ #Lula13Presidente (@raphaximenes) relatou um problema há 42 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @vivobr veio colocar fibra óptica na minha rua e largou o prédio todo sem serviço da @ClaroBrasil, estamos sem internet e sem TV. Pra que checar, não é mesmo? Que trabalho porco! #VivoFail
Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Inclusive o atendimento aqui é péssimo tbm, antes de colocar de forma pública o atendimento péssimo de vcs tentei falar inbox e estou sendo ignorado. Quero o cancelamento do serviço que pelo visto nunca existiu, mas a nota fiscal foi gerada e a cobrança tá para o dia 17. @vivobr
Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Pelo visto o atendimento da @vivobr de melhor se tornou o pior das operadoras, ainda bem que a mudança de operadora da minha família começou por mim e por aqui já vai parar e continuaremos na @TIMBrasil, mesmo o sinal sendo fraco na @ufrj
CTSM (@CTSM16) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @vivobr é uma droga, ooo operadora ruin... acabei de entrar e já me arrependi. E o vendedor que fez o meu plano e pior ainda.
Flavio Miranda (@FFlavioMiranda) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Como disse acima.. os serviços não estão bons tem uns 5 dias. Uso uma linha corporativa que está com os problemas citados.. Minha esposa utiliza uma linha corporativa também de outra empresa e está passando pelos mesmos problemas.
A hideous man that you don't understand .. (@Andrade93_CRVG) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Que lixo se tornou a operadora @vivobr , de melhor sinal do Brasil , pra pior sinal do Brasil . É uma chuva e um lugar um pouco mais distante do centro já era ... Grande ***** .
eucarolpercilio#éLula🌵⚔️ (@carolpercilio22) relatou um problema há 55 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
DESDE QUE ALTEREI MEU PLANO PARA POS, SO TENHO PROBLEMA COM A @vivobr
Marcio Faria (@marciojofaria) relatou um problema há 55 minutos de Maceió, Rio de Janeiro
@vivobr Em NITERO/RJ ... quem optar por essa operadora ... CORRE !! Sempre com reparos na rede E seeeeeempre finais de semana, a galera em casa com tempo pra ver cursos online, jogar um videogame, assistir uma netflix ... CHEGA NÉ !!!! #vivolixo #ficaadica
Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr @Spotify Infinita tem q ser a paciência do cliente q paga e não tem o serviço! Gostaria IMENSAMENTE d saber pq estou sem telefone e internet já fazem DOIS DIAS! Não é possível a empresa não ter o mínimo pra informar o cliente. Sempre protelam e continuo sem o serviço. Toda semana isso!
Cantinho de Tudo (@cantinhodetudof) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr errou novamente e transformou minha linha em ore pago. Que loucura é essa @vivobr ??? Ja virou palhaçada. Preciso hj da resolução disso to sem trabalhar por conta disso
Gabriel 🎗 (@GCardoso31) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Seus atendes das lojas não resolvem nada, e a central de atendimento por ligação também não, isso quando atendem a ligação!
Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr PelamordosDeuses, @vivobr ... UMA SEMANA SEM TELEFONE E INTERNET piscando como se eu estivesse numa have. Eu não consigo trabalhar!!!! KD O SERVIÇO QUE EU PAGO?!??

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

patrycia (@chtozzi) relatou um problema há 7 minutos
@vivobr ***** VIVO! estou há CINCO dias com meu 5G sem funcionar, nenhuma conta pendente e o plano de dados com 95% disponível E NÃO FUNCIONA! memsonindo numa loja NINGUÉM ajuda. QUE ***** DE CIA TELEFONICA É ESSA?
Felipe (@Kyraa555) relatou um problema há 8 minutos
@AdnanvpPeixoto Estou com o mesmo problema. Inclusive com dívida negativada. Quando eu morava no Brasil a minha operadora era a Tim.E olha que nem vivo no Brasil.@VivoBr_ @vivobr quando eu voltar já sei de quem vou ganhar dinheiro.
Titan (@Titan777max) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil @vivobr Obrigada, sou sua mais nova cliente, assim que cheguei na loja da claro já fui muito bem atendida e com rapidez pois todas as mesas tinham funcionários atendendo e impedindo de formar fila (coisa que nunca vi na vivo mesmo sendo cliente a 10 anos) e já fiz minha portabilidade.
Jorge Henrique ♊ (@joorgenho) relatou um problema há 11 minutos
E eu que assinei Internet para minha casa com a @vivobr, nem instalaram e já estou me irritando, péssimo serviço de atendimento para realizar uma instalação
Goncalopapi27 (@goncalopapi27) relatou um problema há 13 minutos
@_dhiandraa @vivobr Opa tudo bem se você tiver o serviço vivo valoriza pode me ajudar a tentar resgatar o emote baila! no fortnite através do app da vivo? Se não estiver disponível está tudo bem
Dog do SAC (@tamboratomico) relatou um problema há 13 minutos
@vivobr 7 horas sem internet na Zona Sul de SP, perdi clientes, reuniões importantes e arquivos da minha empresa e não consigo falar COM UM ser humano, que serviço de ***** que vcs tem
neymar é meu pastor do hexa (@kaioaaraujo) relatou um problema há 19 minutos
Alô @vivobr como que eu vou explicar que fiquei incomunicável sem Vivo fibra, sem Vivo móvel, e deixei de entregar uma porrada de trabalho pq a rede de vcs simplesmente desapareceu das 19:40 de ontem até agora de madrugada no bairro Aclimação? Nem uma notinha, um SMS, nada?!?!?
FAN (@fan14512472) relatou um problema há 19 minutos
@flaviogarag @vivobr modem da vivo é uma ***** wifi deles usam esses equipamento chines, dica desativa wifi modem e compre um roteador wifi de boa qualidade que seus problema acaba
Alberto Pessoa (@Akerlly) relatou um problema há 27 minutos
@vivobr Gente, o que está acontecendo com o atendimento da Vivo? Serviço ativado e já consta no contrato recebido no e-mail mas não consigo usufruir e com certeza virá cobrando. Chamam na DM e simplesmente não resolvem! Central 10315, pior ainda, vergonha o atendimento!
Lucas 🇾🇪 (@_LucasBiebs) relatou um problema há 27 minutos
@vivobr @vivobr é que já estou a quase dois meses recebendo esse serviço que vc viu ai na minha publicação, e a @vivobr insiste em dizer que está tudo funcionando perfeitamente. ai queria ter essa resposta final aqui, vcs vendo ai como está minha situação, está realmente tudo certo ?????