Interrupção da Vivo in Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Rio de Janeiro, e São Gonçalo.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 9 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 11 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 17 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 28 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  Victor Israel (@victorisraelofs) relatou um problema há 1 minuto de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @viniciusrlb @vivobr Cara, tô com vários protocolos na Anatel, simplesmente não tem nem aí, tá uma *****, fico sem sinal, não entra 4G nem a ***, se tá em área com 5G cai pra H+ quando funciona, terrível, nem sei mensurar mais

• 
  Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Minha linha tá bloqueada por causa de 1 boleto, tô tentando pagar tem 4 dias mas a @vivobr não consegue resolver meu problema. Já liguei pro 0800, já entrei no site e eles não conseguem fazer nadaaaaaaaaa. Inacreditável estar sem Internet na rua por causa disso, que palhaçada.

• 
  TT Garcia (@ttgarcia) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @delucca @vivobr A Tim não me dá nenhum problema nem enche o saco... Vivo nunca mais.

• 
  Sílvia de Abreu🐱🐶 (@SlviadeAbreu2) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @RickyFCoutinho @vivobr Também sou vítima da @vivobr. Minha mãe faleceu e não consigo cancelar a linha dela. Nem dá pra contar a novela. Não cabe aqui. Quero vender o aparelho e não consigo. Uma ***** completa essa Vivo.💩💩💩

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  Sandra Pedroso (@sandrapedroso) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Por alguma razão a rede móvel anda péssima.

• 
  Sílvia de Abreu🐱🐶 (@SlviadeAbreu2) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @Kassinha27 @RickyFCoutinho @vivobr Minha operadora é a Tim e vou te falar que nunca tive problema. Não sei se dou sorte, mas Tim pra mim está OK.

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  Fernanda Mala Pink (@blogmalapink) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @DanAlcaras @vivobr Tenho a sensação que piorou na copa mesmo, apesar que de é por causa disso que ando assistindo mais tv mas tipo, toda hora dando problema 😭

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  bruna 브루 (@brunaliteraria) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @kakau @vivobr Eu tive problemas parecidos com a vivo e o esforço deles pra solucionar é daí pra pior. Uma pena. Espero que consiga resolver e nao atrapalhe (mais) sua viagem :(

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  Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema há 22 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  1 semana sem Internet na rua por causa de 1 boleto que a @vivobr não consegue resolver o problema dela mesmo por nada, meu Jesus a cara tá fervendo. Já falei com 4 atendentes, com site, no aplicativo da vivo, aqui no Twitter. Daqui a pouco terei que mandar e-mail, que desgraça!🥲

• 
  Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr vcs podem por gentileza cancelar um serviço que ainda nem tive o desprazer de fazer uso? Até agora o chip não chegou, tento reclamar sobre o ocorrido que o número e nem o CPF não existe no sistema de vcs, e devido a isso não consigo falar com ninguém.

• 
  Denise del Cueto (@DenisedelCueto) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @oi_oficial Um serviço de péssima qualidade como este, se não funciona, como consultar "link" ?!?! Nem vendendo a ***** falida pra Tim, a @oi_oficial consegue devolver serviço compatível com o contratado? Torcendo pra @vivobr chegar logo ao Bairro Peixoto.

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  Miguel Casola (@CasmurroRJ) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr de novo estou sendo cobrado em data diferente do que pedi para ser, me causando um transtorno. Pedi a mudança para o dia 01 e serei cobrado dia 22. Já não sei o que fazer, já que não há atendimento eficaz para clientes

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  Raí Lendel (@RaiLendel1) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Para o atendimento da @vivobr ser ruim precisa melhorar muito, meu Deus.

• 
  Dr Carroça (@jrcarrocinoc) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Namoral msm dona @vivobr , teus serviços tão indo de mal a pior NAMORAL

• 
  JV ★彡 (@JVittor_07) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A internet da @vivobr anda uma *****, hein? **** que pariu!

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  Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Inclusive o atendimento aqui é péssimo tbm, antes de colocar de forma pública o atendimento péssimo de vcs tentei falar inbox e estou sendo ignorado. Quero o cancelamento do serviço que pelo visto nunca existiu, mas a nota fiscal foi gerada e a cobrança tá para o dia 17. @vivobr

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  JV ★彡 🇧🇷 (@JVittor_07) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @natapsouza @vivobr Cara, tá uma *****! Tô pensando seriamente em fazer uma portabilidade

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  MORANGO RUBY 🍓 (@rayzamarcele) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Ligar pra @vivobr pra resolver problemas é um inferno ...

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  Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O que eu estou me irritando com a @vivobr não tem explicação, que operada com sistema ruim cara. Ninguém consegue resolver meu problema, péssimos!

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  Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  8 dias e nada da @vivobr resolver meu problema, daqui a pouco vai fazer mesversario 👏👏👏👏

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Christian Aquino (@stian_aquino) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr + informaram que até as 17:10 o serviço já estaria normalizado, não voltou, liguem novamente e deram outra previsão, de que as 18:4p iria normalizar, não voltou. Perdi um dia de trabalho, pois preciso da internet pra realizá-lo. Estou há um dia e meio sem internet!!!

• 
  Juan (@rafajuaniito) relatou um problema há 9 minutos

  Fiquem atentos a @vivobr está com Alexa na loja do Frei Caneca, coletando tudo que os clientes falam, além disso não vendem chip/echip sem tirar foto do cliente e pegar autorização do uso de voz e dados para fins comerciais. LGPD existe pra que né?

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  sasa! (@sahgadot) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr o atendimento de vcs ta ruim hein tao pagando funcionario pra que se ninguém trabalha

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  Rodolfo Gabriel (@silence3301) relatou um problema há 12 minutos

  @Cassiel_Fernan @vivobr qual problema meu bom, se eu puder ajudar eu te passo as coordenadas do q fazer

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  wannabe surfer (@akemiseria) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr um desaforo o atendimento de vocês no Shopping Guararapes PE. Atendimento MUUUUUUITO demorado

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  Felipe 🇧🇷⚫🔴 (@eusouflafla) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Seria ótimo se realmente entregassem alguma coisa 🤡 Já é a segunda vez que me oferecem um serviço, garantem que aqui tem disponibilidade, me fazem perder tempo de trabalho para, no fim, não instalar coisa alguma

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  Charchar (@nataliacharchar) relatou um problema há 17 minutos

  A internet da @ClaroBrasil é um grande desserviço ao consumidor, a fibra só vai até o poste da rua, ela não chega no moldem nem por reza braba, o pior de tudo é q essa é a unica internet disponível pra assinatura aqui no prédio, ATENÇÃO @vivobr me ajuda com um ponto aquiiii 🙏😭

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  Manoel Amaro Thomaz Freire (@manoel_Freire) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr vcs simplesmente conseguem ter o pior atendimento do Brasil. 1 semana para conseguir uma transferência, depois agendaram 2 horários diferentes hoje, agora reagendaram para o sua 18, ou seja tem ficar à disposição de vc. #vivo #vivolixo

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  mikael 🇫🇷 (@MikaelMartins) relatou um problema há 20 minutos

  @carloseaaraujo @vivobr Deu sim! Fala com eles pelo privado com o número do pedido. O meu foi preciso cancelar!

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  pllm (@cast04loma) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr como consegue ser um lixo tão grande assim?