Interrupção da Vivo in Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Duque de Caxias, e São Gonçalo.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 2 horas
Duque de Caxias	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 7 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 10 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 12 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 18 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  ******* intuitiva (@succub0s) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Imagina se tivesse ido na opção de reclamação então, né? É complicado DEMAIS (pra não usar palavrão) não ter atendimento decente pra fazer algo simples que o app "faz tudo" de vocês não resolve. Terei que ir até uma loja tal qual faziam os astecas ou vão resolver, @vivobr?

• 
  Lennon Martins. (@Fla_Lennon) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr me fazendo Raiva e eu nem sou cliente 😡

• 
  Alessandro Bitencourt (@alessandrobitbr) relatou um problema há 5 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Aguardando Retorno e Revisão do Valor cobrado a Meses sem Retorno e a Rede Fora!!!

• 
  Stephen Curry 🏀 (@JhonnyLuann) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @hellendandaraaa @vivobr Pior que está assim mesmo 🤦

• 
  vaciner (@fake_loi) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E a @ClaroBrasil? Eu fui cancelar minha Internet e eles simplesmente fizeram portabilidade sem eu solicitar do meu número da @vivobr Agora tô aqui na loja física deles pra ver se meu número segue ativo e eu possa recuperar Alô @anatel_informa

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  Flavio Miranda (@FFlavioMiranda) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Bom dia.. O que está acontecendo com os serviços móveis de vocês!! Já tem uns 5 dias que os serviços estão instáveis na Zona norte do Rio de janeiro.. Vila da Penha.. Toda hora sem internet, sinal móvel que cai.. Vejam isso que está muito ruim o serviço..

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  DJ Daniel Barbosa (@DJDanielBarbos1) relatou um problema há 28 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  Cada dia que passa me arrependo mais de ter assinado o plano @vivobr centro de cidade aonde qualquer operadora funciona... Este lixo de operadora me cai o sinal. Copacabana Niterói centro do rio em São Gonçalo... (Meu aparelho é atualizado) não é velho ...

• 
  Blessed ✨ (@itsallelima) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Nunca mais faço plano na vivo, estou a dias tentando cancelar e estão me fazendo de palhaçaaaaaa 🤬🤬 da um help aqui @vivobr

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  Victor Canedo (@vcanedo) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Depois de muito lutar, cedi hoje por esgotamento emocional e físico (horas e horas perdidas no telefone com profissionais que não têm culpa, mas são MUITO despreparados) Cancelei a @vivobr e liguei contrariado para contratar o serviço de novo por me informarem que ganharia tempo

• 
  Alessandro Bitencourt (@alessandrobitbr) relatou um problema há 39 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  Prezados, venho por meio desta pela Terceira vez solicitar reaver o valor cobrado do meu plano @vivobr uma vez que houve reajuste e sem solução. Obrigado!

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  Claudio Menezes (vacinado e cansado de usar 😷) (@ClaudioMnzs) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A qualidade da imagem do serviço IPTV da @vivobr, o #VIVOPLAY, é incontestável. Disparado o melhor. Mas não tem Canais Globo. Isso deixa o @directvgobrasil na frente (mesmo com imagem que demora a carregar em HD). O #CLAROTV+ segue fora do game, exclusivo para TVs da LG.

• 
  Alessandro Bitencourt (@alessandrobitbr) relatou um problema há 45 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @vivobr Aguardando solução sem Rede, Internet Ruim e ainda rejustaram o valor??? Aguardo retorno. Obrigado!

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  Miragaya (@miragaya) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Não dá nem para considerar a @vivobr uma empresa. Serviço péssimo.

• 
  andressa (@dressaaalmeidaa) relatou um problema há 47 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr estou há 3 dias sem internet trabalhando de casa roteando do celular e a vivo não faz NADA não ajuda em NADA

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  Thaís Mendes (@tmmendes16) relatou um problema há 48 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  Meus Chips da @vivobr nunca mais pegaram sinaaaaaaaal 😡😡😡😡

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  Marcos Coelho (@MarcosCoelho) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá dando show de incompetência. Se for somar, desde ontem, mais de uma hora no telefone. Olha que é pra contratar serviço. Engraçado que pra cobrar mandam SMS até depois do pagamento efetuado.

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  lobao (@lucaslobof) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @sgbb44 @vivobr O 4G da vivo sempre foi impecável. Espero que resolvam logo esse problema com o 5G. Tem sinal, mas a internet está lenta

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  Clara (@claralmmiranda) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr PQ ME IGNORAS VIVOOOOO EU PRECISO DE AJUDA SERIA POSSIVEL??????

• 
  Flavio Miranda (@FFlavioMiranda) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Como disse acima.. os serviços não estão bons tem uns 5 dias. Uso uma linha corporativa que está com os problemas citados.. Minha esposa utiliza uma linha corporativa também de outra empresa e está passando pelos mesmos problemas.

• 
  Bigorna (@Bigorna02320839) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr está horrível 😡😡😡

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Malacheia Oficial🍥 (@Malacheia3) relatou um problema há 1 minuto

  @vivobr Já retornou??? 24 horas pra dar uma resposta kkk Que serviço nojento vcs prestam

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  Fátima (@aindaprovisoria) relatou um problema há 1 minuto

  @vivobr E vamos de ligação telefônica, esperar "não sei quantos minutos" para ser atendida, perder tempo que não tenho, para resolver um problema que a @vivobr não soluciona, e me cobra TODO MÊS numa fatura que vem com valores errados

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  Fátima (@aindaprovisoria) relatou um problema há 8 minutos

  Twitter, e-mails, "Fale Conosco". Eu usei todos esses canais para contestar o valor da fatura que TODO MÊS a @vivobr cobra do meu plano. E não recebi nenhum número de protocolo de atendimento. Antes, por e-mail, eu era atendida, respondida e recebia o tal protocolo

• 
  Luiz (@Doniz4) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Ou o atendimento de vocês é um lixo hahahaha sinceramente. Vcs estão de parabéns. Sistema perdido….

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  tay (@taybarbosaaa) relatou um problema há 13 minutos

  eu acabei de liar pra @vivobr para entender um problema que estou tendo na minha conta e a atendente simplesmente DESLIGOU NA MINHA CARA, pior atendimento que eu ja recebi na vida

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  dandan  (@danilordiias) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Me Ajuda pelo amor de Deus, não estou conseguindo cadastrar meu chip já segui o passo a passo é até agora nada 😩😩😩

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  Karla da quebrada 🧜🏽‍♀️🧬🐆 (@KahSilveira_) relatou um problema há 15 minutos

  Impressionada com a qualidade porca da rede da @vivobr esses tempos. Meu 4g ficou com Deus.

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  Moises Araujo Lima (@MoisesL930) relatou um problema há 15 minutos

  Bom dia @vivobr Preciso de uma ajuda de vocês. Estou com um plano pós pago ativo no meu CPF só que o chip não chegou e no aplicativo consta que o número já está ativo.

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  Nik (@nikzinhu) relatou um problema há 17 minutos

  A vivo precisa liberar logo fibra na minha rua pra eu cancelar logo a net, @vivobr por favorrr libera um ponto na minha rua eu implorooo

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  Daniel Cabral Pereira (@O_Perdigao) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr Infelizmente eu tô no 3g não posso baixar o app, mas vocês podem ver como está o status de serviço de vocês aqui em floripa?? Tá enviando apenas 0,07 megabitsps