Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Niterói, e Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Niterói	Internet	há 5 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 1 dia
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 5 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

• 
  faBão | CICLO (@eubinhofabio) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr de uns tempos para cá piorou e muito o sinal. Fazer ligação e estar conectado às vezes é um problema seríssimo.

• 
  nah (@nanatwitou) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Meu problema está ha dias pra ser resolvido, a @vivobr manda direct dizendo que vai resolver e nada. Se arrependimento matasse.. Mas as chamadas são gravadas, e já que não querem cumprir com o que foi ofertado, só resta correr atrás dos direitos. Obrigada VIVO pela dor de cabeça!

• 
  Alan H. JOGA 🔟 ⚽️ (@AlanHenriquemec) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Internet aqui de casa é da VIVO e está horrível, a do meu celular é VIVO e também está horrível. Alô @vivobr, logo vocês que sempre elogiei me decepcionando?! Não é possível.

• 
  A hideous man that you don't understand .. (@Andrade93_CRVG) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Vocês deveriam é melhorar o serviço e não julgar como um ou outro se expressa , porque se fosse prestado um serviço coincidente com o valor pago , tudo isso seria evitado . E outra , já tentei resolver milhares de vezes , todas sem sucesso.

• 
  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 13 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr fazem 84 anos desde a última vez que usamos a internet da vivo el #camboinhas , é alguma tentativa de recorde, a empresa que deixou seus clientes mais tempo sem serviço? 🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Claudio Menezes (vacinado e cansado de usar 😷) (@ClaudioMnzs) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A qualidade da imagem do serviço IPTV da @vivobr, o #VIVOPLAY, é incontestável. Disparado o melhor. Mas não tem Canais Globo. Isso deixa o @directvgobrasil na frente (mesmo com imagem que demora a carregar em HD). O #CLAROTV+ segue fora do game, exclusivo para TVs da LG.

• 
  Flavio Miranda (@FFlavioMiranda) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Bom dia.. O que está acontecendo com os serviços móveis de vocês!! Já tem uns 5 dias que os serviços estão instáveis na Zona norte do Rio de janeiro.. Vila da Penha.. Toda hora sem internet, sinal móvel que cai.. Vejam isso que está muito ruim o serviço..

• 
  Thalia Divine (@thaliaqtpariu) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E aí @vivobr 30 minutos esperando pra ser atendido no telefone e não consigo resolver meus problemas, como vamos seguir???

• 
  CALL ME XU (@xullyana) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Queria muito saber como os colaboradores da @vivobr tem meu nome completo, número de telefone e ENDEREÇO COMPLETO pra ficar me mandando WhatsApp as 22:30 da noite oferendo de terminar meu contrato com a @ClaroBrasil . Sendo que nunca fui Vivo nem passei meus dados e meu ctt! 😡

• 
  Custódio (@luizvinisoares) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Há um tempo atrás a @vivobr tinha um dos melhores sinais e velocidade do RJ. Migrei 6 números pra Vivo e me arrependo muito. Além do sinal oscilar muito, a velocidade é horrível. Lembro que quando tinha a Claro eu roteava a Internet do celular pro PC e chegavam 70 Mb pra cima +

• 
  Fernanda Mala Pink (@blogmalapink) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @DanAlcaras @vivobr Tenho a sensação que piorou na copa mesmo, apesar que de é por causa disso que ando assistindo mais tv mas tipo, toda hora dando problema 😭

• 
  Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Olá! Neste ínterim e apesar das imprecisas informações a respeito do problema ele foi contornado. Pra mim e pros vizinhos, o que indica que não era uma ocorrência individual, como chegaram a supor. Agradeço a intenção.

• 
  Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  8 dias e nada da @vivobr resolver meu problema, daqui a pouco vai fazer mesversario 👏👏👏👏

• 
  JV ★彡 🇧🇷 (@JVittor_07) relatou um problema há 44 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @natapsouza @vivobr Cara, tá uma *****! Tô pensando seriamente em fazer uma portabilidade

• 
  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 45 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr vá para **** que te pariu, todos OS envolvimos em trazer um pessimo serviço pra @RegiaoOceanica de @niteroi é sempre a mesma ladainha, entra no app...manda logo o "técnico" ***** que não sabe fazer o trabalho porque está ruim todo dia então ele não sabe fazer o trabalho

• 
  Mayara (@MahFragaP) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr , coloquei crédito em um outro número meu e até agora não consigo utilizar o WhatsApp.. coloquei não era as 5h da manhã, me ajuda aí !!

• 
  Cantinho de Tudo (@cantinhodetudof) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr errou novamente e transformou minha linha em ore pago. Que loucura é essa @vivobr ??? Ja virou palhaçada. Preciso hj da resolução disso to sem trabalhar por conta disso

• 
  JV ★彡 (@JVittor_07) relatou um problema há 55 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A internet da @vivobr anda uma *****, hein? **** que pariu!

• 
  Ana Carla (@arqteturas) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Vamos parar com emoji fofinho e responder o cliente que não trata vocês mal, só assim pra ser atendido rapidamente né @vivobr ? São mais de 24 horas sem sinal de nada, respondam minha DM URGENTE cansei de ser palhaça.

• 
  Bigorna (@Bigorna02320839) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr está horrível 😡😡😡

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Matheus Sá (@matheuspcsa) relatou um problema há 3 minutos

  @bff1896 @viverocurioso @vivobr Não é o youtube não, ou ao menos não é só o youtube não... se fosse só ele, o resto dos sites continuariam normais, mas estava tudo ruim... instagram, steam, travou tudo durante o jogo pela vivo

• 
  Nanda Geronazzo (@NandaGeronazzo) relatou um problema há 3 minutos

  A @vivobr sempre me proporcionando o pior..... Desde abril eu estou sem internet.... Em uma semana se eu consigo usar minha internet residencial 1 dia estou no lucro. Atendimento apenas pelo aplicativo como se o aplicativo desse algum retorno, mais de uma hora e nada de atendim

• 
  Ana (@anaanasc_) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr O que adianta se continua sem solucionar o problema?

• 
  Gel_Brito (@GelBrito_DiZion) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Tá sendo um dos piores serviço que pagamos. Incrível como não conseguimos ter um dia de intert boa.

• 
  G. Neto (@gerardonetoo) relatou um problema há 11 minutos

  @luanspook @vivobr Uma vergonha, tou com o mesmo problema dizem resolver e nada feito, tou com 2 dias sem a porcaria desse chip, a TIM da 10X0 no eSIM comparado a vivo, só ler o QR code e já vai, na VIVO tem que fazer arrumar até asa de dragão

• 
  theooliver (@theooliverrr) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr como um procedimento de 5 minutos vira um caos? Fui trocar meu eSIM por um chip físico e conseguiram ativar um número que nem era o meu. Estou sem minha linha, sem conseguir acessar o iCloud e banco. Ainda empurram um plano resolver o problema. INACREDITÁVEL VEI

• 
  vini (@vinnefilipe) relatou um problema há 13 minutos

  @kelSPFC_ @vivobr Tá mesmo mano. Toda semana um problema com internet da vivo. É inacreditável. Eles não tão nem aí também.

• 
  Kabed |KBD| ⚫🔴 (@guilhermekabed) relatou um problema há 21 minutos

  É inaceitável uma empresa desse porte tratar o cliente assim. Falta de solução, falta de respeito e falta de cumprimento do que foi prometido. Já recebo propostas diárias de outras operadoras. Se a Vivo não resolver, vou migrar e ainda vou abrir reclamação na Anatel. @vivobr

• 
  duda ♡ (@maddystwinn) relatou um problema há 28 minutos

  @vivobr pior atendimento do mundo

• 
  Gean Machado (@decouvretoi) relatou um problema há 28 minutos

  @SaltAverageG @luthier @vivobr Estava com o mesmo problema. IPv6 funcionava normalmente, mas conexões TCP via IPv4 falhavam para vários destinos. Apertei o RESET no modem, ele recebeu um novo IP público e as conexões IPv4 voltaram a funcionar. Talvez ajude