Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Rio de Janeiro, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
- Internet (100%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 24000 e 22790 .
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro
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Internet | há 8 dias |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 12 dias |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 17 dias |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 23 dias |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 26 dias |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 28 dias |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:
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Blessed ✨ (@itsallelima) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroNunca mais faço plano na vivo, estou a dias tentando cancelar e estão me fazendo de palhaçaaaaaa 🤬🤬 da um help aqui @vivobr
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Clara (@claralmmiranda) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr PQ ME IGNORAS VIVOOOOO EU PRECISO DE AJUDA SERIA POSSIVEL??????
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Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr Olá! Neste ínterim e apesar das imprecisas informações a respeito do problema ele foi contornado. Pra mim e pros vizinhos, o que indica que não era uma ocorrência individual, como chegaram a supor. Agradeço a intenção.
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Rodrigo Lisboa (@rodrigo_lisboa) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro@vivobr Pegar senha e aguardar 30 min só pra devolver os aparelhos de internet e tv? Foram 5 min de atendimento e 30 de espera!
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💗 Simone 💎 SeMoney ⭐ Conchi (@Si_Wattanab) relatou um problema de Niterói, Rio de JaneiroE eu que mudei pra @vivobr e to achando a internet pior que a da TIM como pode ser 🙀 E eu ainda cometi a burrice de pegar plano 😭
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Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr @Spotify Infinita tem q ser a paciência do cliente q paga e não tem o serviço! Gostaria IMENSAMENTE d saber pq estou sem telefone e internet já fazem DOIS DIAS! Não é possível a empresa não ter o mínimo pra informar o cliente. Sempre protelam e continuo sem o serviço. Toda semana isso!
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Rodrigo Lisboa (@rodrigo_lisboa) relatou um problema de Niterói, Rio de JaneiroAlô @vivobr quer ajuda pra melhorar o atendimento ao cliente ou faz parte da experiência fazer o cliente passar raiva?
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Brasileira exausta (@aneloisa) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroOi, @vivobr! De novo essa parada de ter um plano pior que os ofertados para clientes novos, pagando muito mais que eles. Quero as mesmas condições, beleza? Como resolvemos isso?
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nah (@nanatwitou) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroMeu problema está ha dias pra ser resolvido, a @vivobr manda direct dizendo que vai resolver e nada. Se arrependimento matasse.. Mas as chamadas são gravadas, e já que não querem cumprir com o que foi ofertado, só resta correr atrás dos direitos. Obrigada VIVO pela dor de cabeça!
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Bigorna (@Bigorna02320839) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroA @vivobr está horrível 😡😡😡
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Cantinho de Tudo (@cantinhodetudof) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr errou novamente e transformou minha linha em ore pago. Que loucura é essa @vivobr ??? Ja virou palhaçada. Preciso hj da resolução disso to sem trabalhar por conta disso
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Georgia Aranha (@gearanha) relatou um problema de Maceió, Rio de Janeiro@vivobr continuo sem serviço desde terça na minha Rua. Já reiniciei 500 vezes o aparelho, mas, conforme informado, o problema é na Rua. Para acionar o suporte preciso de sinal de vcs. Alguém pode solucionar? @ProconRJ
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faBão | CICLO (@eubinhofabio) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroA @vivobr de uns tempos para cá piorou e muito o sinal. Fazer ligação e estar conectado às vezes é um problema seríssimo.
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Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro1 semana sem Internet na rua por causa de 1 boleto que a @vivobr não consegue resolver o problema dela mesmo por nada, meu Jesus a cara tá fervendo. Já falei com 4 atendentes, com site, no aplicativo da vivo, aqui no Twitter. Daqui a pouco terei que mandar e-mail, que desgraça!🥲
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bruna 브루 (@brunaliteraria) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@kakau @vivobr Eu tive problemas parecidos com a vivo e o esforço deles pra solucionar é daí pra pior. Uma pena. Espero que consiga resolver e nao atrapalhe (mais) sua viagem :(
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Omar (@Omardeideais) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroCheguei na loja da @vivobr pra resolver aquele problema que eles reduziram minha franquia de dados em 90% mantendo o mesmo preço e a mulher disse que era isso mesmo. Problema era meu. O setor privado nesse país é Bandido.
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Victor Israel (@victorisraelofs) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@viniciusrlb @vivobr Cara, tô com vários protocolos na Anatel, simplesmente não tem nem aí, tá uma *****, fico sem sinal, não entra 4G nem a ***, se tá em área com 5G cai pra H+ quando funciona, terrível, nem sei mensurar mais
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Miguel Casola (@CasmurroRJ) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr de novo estou sendo cobrado em data diferente do que pedi para ser, me causando um transtorno. Pedi a mudança para o dia 01 e serei cobrado dia 22. Já não sei o que fazer, já que não há atendimento eficaz para clientes
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Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr cliente vivo v , pague caro e seja tratado como um porco do mato
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***** (@___ranny) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr que internet ***** hem rapaziada?! na hora de cobrar na fatura AMAM, na hora de entregar oq eu pago naaaada. vão se fuder
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problemaParabéns @vivobr por mais motivos para um processo. Depois de tentar fazer o Vivo Empresa sempre sem sucesso, de repente, aparecem cinco assinaturas no meu app, 4 sem número e em dia com a fatura 0. E 2 faturas atrasadas de chip/linha q nunca tive.
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Ednea Fonseca 🇧🇷 (@EdneaFonseca) relatou um problema@VlogdoLisboa @vivobr Lixo de serviços, se nem os particulares funcionam, imaginem os públicos.
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Menudo (@2004kk) relatou um problemaAconteceu ontem o bizarro e comum caso de um técnico ir instalar a internet no vizinho e desligar a sua para ter espaço. @vivobr muito obrigado por me fazer ficar em casa esperando alguém arrumar essa imbecilidade desde ontem. E o suporte querendo cancelar minha visita…
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Ageu Ramos (@ageu_web) relatou um problema@VlogdoLisboa @vivobr @Starlink simples assim. Moro na roça, tenho um restaurante com piscina no local, já tivemos mais de 500 conexões simultaneas de clientes, sempre estável e com velocidade top. Só assim as operadoras brasileira vão cuidar de melhorar o serviço.
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Miles (@miless_palma) relatou um problema@vivobr Conversar não tá adiantando, quero q venha um técnico arrumar minha internet É muita sacanagem o cara vir e desligar minha internet pra ligar de outro cliente, e eu q sou cliente sei lá quanto tempo fico como? E aí dei sorte q tem um feriado se não só no outro final de semana?
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Jerrybatistadarosa (@jerrybatistada) relatou um problema@vivobr Misericórdia sinal 4g conexão de dados caindo porque piorar esse 3g? Tinha qualidade melhor agora tá horrível
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DBA (@mnunesvsc) relatou um problemalixo de @vivobr
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José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problemaOu seja supostamente após SEIS MESES supostamente parando agora de me roubar com a TV cobrada indevidamente, sem nenhuma compensação ou reembolso, agora querem roubar pelo CNPJ fatura de linha nunca ativa é que só pra @vivobr existe.
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Yorch (@Ikis1301) relatou um problema@vivobr finalmente a vivo conseguiu resolver meu problema, principalmente pela atitude de dois técnicos. Não vou colocar aqui os nomes dos professionais por motivos de lei da proteção de dados, mas eles fizeram toda a diferencia.. Quase 96 horas sem serviço....
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Simon Viaja | 🇺🇸 (@simonviaja) relatou um problema@GordoGeek @vivobr Eu cancelei tudo da vivo. Conseguiram negativar a empresa, nunca mais cogito. É surreal. Ai vc Mete procon consumidor, anatel, não resolve nada…. Sem chance.