Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Niterói, e Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Niterói	Internet	há 1 dia
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 6 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 19 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr está conseguindo ser pior que a @ClaroBrasil. Fiz portabilidade e a qualidade de sinal é péssimo.

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  Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Minha linha tá bloqueada por causa de 1 boleto, tô tentando pagar tem 4 dias mas a @vivobr não consegue resolver meu problema. Já liguei pro 0800, já entrei no site e eles não conseguem fazer nadaaaaaaaaa. Inacreditável estar sem Internet na rua por causa disso, que palhaçada.

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  Leonardo Guimarães (@leonardo_log) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr sendo a @vivobr com os Clientes. Desde 2001. Até nunca mais.

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  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr cliente vivo v , pague caro e seja tratado como um porco do mato

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  Rodrigo Lisboa (@rodrigo_lisboa) relatou um problema há 17 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr quer ajuda pra melhorar o atendimento ao cliente ou faz parte da experiência fazer o cliente passar raiva?

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  thais tressada (@tatagiudice) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O que a @vivobr tá um lixo hoje é sacanagem

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr @Spotify Infinita tem q ser a paciência do cliente q paga e não tem o serviço! Gostaria IMENSAMENTE d saber pq estou sem telefone e internet já fazem DOIS DIAS! Não é possível a empresa não ter o mínimo pra informar o cliente. Sempre protelam e continuo sem o serviço. Toda semana isso!

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  Guru Ranzinza (@RenatoLeskZague) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Barra da tijuca, e a ***** da @vivobr não funciona, 5G é o *******, pior enganação do planeta

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  Claudio Menezes (vacinado e cansado de usar 😷) (@ClaudioMnzs) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A qualidade da imagem do serviço IPTV da @vivobr, o #VIVOPLAY, é incontestável. Disparado o melhor. Mas não tem Canais Globo. Isso deixa o @directvgobrasil na frente (mesmo com imagem que demora a carregar em HD). O #CLAROTV+ segue fora do game, exclusivo para TVs da LG.

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  Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Olá! Neste ínterim e apesar das imprecisas informações a respeito do problema ele foi contornado. Pra mim e pros vizinhos, o que indica que não era uma ocorrência individual, como chegaram a supor. Agradeço a intenção.

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  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Ao longo da Av Brasil, Rio de Janeiro, do Centro sentido Zona Oeste a Internet da apagão diversas vezes, no bairro de Deodoro tem um apagão que chega dar ódio, a Vivo consegue puxar o relatório de serviço e ver as ocorrências. Nem isso a empresa está fazendo. Se me tira a multa.

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  Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O que eu estou me irritando com a @vivobr não tem explicação, que operada com sistema ruim cara. Ninguém consegue resolver meu problema, péssimos!

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  Sílvia de Abreu🐱🐶 (@SlviadeAbreu2) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @Kassinha27 @RickyFCoutinho @vivobr Minha operadora é a Tim e vou te falar que nunca tive problema. Não sei se dou sorte, mas Tim pra mim está OK.

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  Daniela Fernandes (@_seodani) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Bom demais ficar o dia inteiro sem internet hein @vivobr já não consegui trabalhar direito hoje e agora também não vou conseguir ver TV. Isso com a conta paga. Já são 12 horas sem internet sem nenhum motivo aparente e nenhuma solução

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  Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Agora a informação da Central de Atendimento por telefone é de que não existe mais manutenção. Embora o suporte técnico do aplicativo diga que ela continua. E a atendente diz pra ficar de olho na fatura de abril para o ressarcimento.

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  Italo Bandeira (@Twiiitalo) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr cancelei a portabilidade, se não conseguem ajudar a ativa o número provisório imagina quando estiver na operadora mesmo. Cancelei pelo tele atendimento e não me passaram protocolo. Espero que tenha cancelado mesmo.

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  Mayara (@MahFragaP) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr , coloquei crédito em um outro número meu e até agora não consigo utilizar o WhatsApp.. coloquei não era as 5h da manhã, me ajuda aí !!

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  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 44 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr ja pensou em contratar técnicos que realmente saibam fazer o trabalho? O problema da rede de voces é a empresa terceirizada que ao inves de colocar técnicos qualificados colocam o amigo do amigo que esta desempregado mas que na verdade não é técnico é só um curioso.

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  CTSM (@CTSM16) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr é uma droga, ooo operadora ruin... acabei de entrar e já me arrependi. E o vendedor que fez o meu plano e pior ainda.

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  Cantinho de Tudo (@cantinhodetudof) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr errou novamente e transformou minha linha em ore pago. Que loucura é essa @vivobr ??? Ja virou palhaçada. Preciso hj da resolução disso to sem trabalhar por conta disso

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Titan (@Titan777max) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil @vivobr Obrigada, sou sua mais nova cliente, assim que cheguei na loja da claro já fui muito bem atendida e com rapidez pois todas as mesas tinham funcionários atendendo e impedindo de formar fila (coisa que nunca vi na vivo mesmo sendo cliente a 10 anos) e já fiz minha portabilidade.

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  neto. (@nettoqw) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr preciso de ajuda com esim

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  Angel✨ (@aangelcosta17) relatou um problema há 9 minutos

  A internet da Vivo aqui em Maricá tá horrível! Não dá pra usar na rua, usar app do banco, chamar Uber, pagar nada... O que está acontecendo, @vivobr ? Bora querer melhorar isso aí? Vou trocar de operadora, hein!?

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  só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema há 11 minutos

  tem fios caidos na rua, provavelmente por isso estou sem Internet. deixando avisado em modo público para amanhã quando técnico vir em casa e fala q nao pode resolver pq eh problema externo, eu estou avisando ja desses fios e a vivo vai mandar técnico a toa? @vivobr

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  Eu ᶜʳᶠ (@scorreia901) relatou um problema há 12 minutos

  @izasos @vivobr O cliente que paga o pato.

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  Murderbot (@_SocioColorado) relatou um problema há 12 minutos

  @flaviogarag @vivobr Está rede mista (2,4 e 5Ghz como uma só rede wifi)? Se sim, separa em duas redes que melhora. A melhor opção é cabear ou usar um roteador teu.

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  zeri ୨ৎ (@ivellit) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr acabei de ser completamente mal tratada por um funcionário da unidade do Barra Shopping que inclusive tentou me aplicar uma multa de R$1900,00 para realizar uma COMPRA de um aparelho telefonico! sou cliente da Vivo a >40 ANOS< e esse tipo de tratamento é absurdo, ridículo

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  MAZDAYT (@omazdayt) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Vivo me responde na dm pois estou com problema de Internet parcial nas duas linhas do meu plano familia.

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  Marcelo Martins (@marcelomartins7) relatou um problema há 15 minutos

  @flaviogarag @vivobr Tenho vivotv. Porque não colocou cabo de rede Rj45 direto na tv?

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  El Rey (@TheSuperRey) relatou um problema há 20 minutos

  O tanto de ligação que recebo da @vivobr é absurdo, diariamente chega a ser umas 60 ligações tentando me empurrar produto. É uma falta de vergonha na cara essa ***** de operadora, chego a receber ligação até depois das 21.