Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 7 dias
Niterói	Internet	há 7 dias
Niterói	Internet	há 7 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 13 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 13 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  Camila Lorena (@CAmiLaLorenaa) relatou um problema há 33 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Precisar da @vivobr pra resolver uma ativação no chip nunca foi tão sacrificante, tentar 3x e ficar 50min na linha pra um atendente tentar te atender é o fim @ReclameAQUI

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  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 6 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr uma semana com conexão caindo e Agora completa 3 dias sem internet nenhuma, a solução da @vivobr é dar um desconto de 3 reais na conta, não tem como Ter paciencia com um serviço ***** desse! 🤬🤬🤬🤬🤬

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  Eu vou ao show do RBD. (@Thyele_Louise) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Existe internet pior do que a da @vivobr? Eu simplesmente não consigo estudar! Era uma vez uma operadora com fama de alta cobertura.

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  ***** (@___ranny) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr que internet ***** hem rapaziada?! na hora de cobrar na fatura AMAM, na hora de entregar oq eu pago naaaada. vão se fuder

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  Bigorna (@Bigorna02320839) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr está horrível 😡😡😡

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  Rodrigo Lisboa (@rodrigo_lisboa) relatou um problema há 12 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr quer ajuda pra melhorar o atendimento ao cliente ou faz parte da experiência fazer o cliente passar raiva?

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  Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Falta de clareza nas informações/respostas ao consumidor. Estamos a 2 dias do 15 de março, minha gente. Ao menos neste período poderiam dar uma disfarçada né? Rsrsrsrsrs @vivobr vivemos na Era da Reputação, pelo amor de Deus. Melhorem canais e atendimento.

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  RENASCIDA (@arthurphillip_) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr O que estou tentando resolver não dá para ser resolvido digitalmente. O atendimento de vocês está péssimo!

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  Clara (@claralmmiranda) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr PQ ME IGNORAS VIVOOOOO EU PRECISO DE AJUDA SERIA POSSIVEL??????

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  Roberta (Betina) (@betagomesp) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr tem um canal vivo em dia que ninguém resolve nada. Uma central de atendimento que vc fica 1 HR na linha e cai.

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  nah (@nanatwitou) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Meu problema está ha dias pra ser resolvido, a @vivobr manda direct dizendo que vai resolver e nada. Se arrependimento matasse.. Mas as chamadas são gravadas, e já que não querem cumprir com o que foi ofertado, só resta correr atrás dos direitos. Obrigada VIVO pela dor de cabeça!

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  JV ★彡 🇧🇷 (@JVittor_07) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @natapsouza @vivobr Cara, tá uma *****! Tô pensando seriamente em fazer uma portabilidade

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  A hideous man that you don't understand .. (@Andrade93_CRVG) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Vocês deveriam é melhorar o serviço e não julgar como um ou outro se expressa , porque se fosse prestado um serviço coincidente com o valor pago , tudo isso seria evitado . E outra , já tentei resolver milhares de vezes , todas sem sucesso.

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 37 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  @vivobr Nenhuma ação tem se mostrado efetiva, não é aceitável receber a conta sem que o serviço a que ela se refere esteja efetivamente funcionando. Como não tem outra operadora, o jeito é aguardar a boa vontade de vcs.

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  Fernanda Mala Pink (@blogmalapink) relatou um problema há 42 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @DanAlcaras @vivobr Tenho a sensação que piorou na copa mesmo, apesar que de é por causa disso que ando assistindo mais tv mas tipo, toda hora dando problema 😭

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  Sílvia de Abreu🐱🐶 (@SlviadeAbreu2) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @RickyFCoutinho @vivobr Também sou vítima da @vivobr. Minha mãe faleceu e não consigo cancelar a linha dela. Nem dá pra contar a novela. Não cabe aqui. Quero vender o aparelho e não consigo. Uma ***** completa essa Vivo.💩💩💩

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  Luiza (@margalhonlu) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Eu tô há 34 minutos no telefone aguardando atendimento da @vivobr pra resolver meu problema. Que CAOS

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  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 56 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  A @vivobr pede calma dos clientes, mas não entregam o serviço e quando ligamos ou fazemos um tweet paz e e amor nem respondem, por isso EU mando A ***** infelizmente no Brasil o cliente so é ouvido quando é agressivo, desde ontem sem internet, serviço ***** de voces!

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  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr piada a vivo 5G , só queria entender como um serviço razoável se tornou o pior do Rio de Janeiro , #vivolixo

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  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr cliente vivo v , pague caro e seja tratado como um porco do mato

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Daniel Camargo (@DanielOlcamargo) relatou um problema há 8 minutos

  Eu com meus clientes agendados para agora, faço o que ? @vivobr eu preciso que vcs corrijam o problema que vcs mesmo criaram agora !!

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  Lucas Viapiana (@MulaLolusco7) relatou um problema há 9 minutos

  Está com algum problema na transmissão da @vivobr na vivo tv? Não consigo acessar via app no celular nem no site no computador

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  Renato (@Renato_offc) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr É melhor vcs falarem q são só pros gerentes da empresa, prq fiquei o dia Td, de 9 as 17 hrs atualizando o app e nd... Qnd apareceu já estava esgotado... Era menos pior se fizessem sorteio, msm q Mandrake...

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  Felipe ⬜️⬛️ (@Felipebraga115) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr está fazendo seus clientes de trouxa, acabei de fazer um tweet reclamando que ninguem resolve meu problema e so me passam previsoes de quando vai resolver, responderam o tweet e sabe oq fizeram? Me deram outra previsão HAHAHAHAHA

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  Black Moon (@luna_niegra) relatou um problema há 15 minutos

  @soleil_mystic Amiga, estou ansiosa aqui esperando você voltar a atender e chegar a minha vez na fila de atendimento 🙏🏻 @vivobr instale a internet da nossa cartomante, pelo amordi🥹

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  Nana (@annecomdoisnn) relatou um problema há 17 minutos

  Só queria avisar a @vivobr se vcs não resolverem o meu problema até o final dessa semana eu vou atrás dos meus direitos, quase três meses sem telefone por rolo de vcs

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  Daniel Camargo (@DanielOlcamargo) relatou um problema há 18 minutos

  Eu gostaria muito de saber quem irá pagar os meus prejuízos, sendo certo que não fui eu quem causou o problema ! @vivobr

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  laranjo 🍊ᶜᵉᶜ (@_laranjeirass) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr esse atendimento de robô nunca resolve nada, valeu 👍🏻

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  ؘ (@hoaxts) relatou um problema há 21 minutos

  tive que assinar um plano tim controle porque o vivo sync não funciona pro vivo controle. *****, @vivobr vocês estão na idade da pedra?

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  Tio Cuca (@Raimundo_1973) relatou um problema há 22 minutos

  Olá @vivobr Estou impedido de realizar ligação. Falei no 10315 3x e tive 3 soluções. 1° Após duas horas reiniciei o seu aparelho 2° Não há problema algum em sua linha 3° ***** o chip em outro aparelho. Se o problema persistir, deve ser trocado o chip.