Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 12 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 12 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 13 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 17 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 21 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  MITEL (@Mitel98) relatou um problema há 41 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @SrFalik @ClaroBrasil @vivobr Vivo só caiu aqui em casa 5 vezes em papo de mais de um ano. E todas as vezes q caíram foi tipo 3 da manhã. Interpreto isso como uma ajuda divina pra eu ir dormir. Obg Internet por cair de madrugada e forçar eu a ir dormir KKKKKKK

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  crfborges (@crf9696) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá sem atendente? 2 dias tentendo falar com alguém e nada.. Dps perde cliente não sabe o porquê 😠

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  Denise del Cueto (@DenisedelCueto) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @oi_oficial Um serviço de péssima qualidade como este, se não funciona, como consultar "link" ?!?! Nem vendendo a ***** falida pra Tim, a @oi_oficial consegue devolver serviço compatível com o contratado? Torcendo pra @vivobr chegar logo ao Bairro Peixoto.

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  Marcio Faria (@marciojofaria) relatou um problema há 22 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  @vivobr Em NITERO/RJ ... quem optar por essa operadora ... CORRE !! Sempre com reparos na rede E seeeeeempre finais de semana, a galera em casa com tempo pra ver cursos online, jogar um videogame, assistir uma netflix ... CHEGA NÉ !!!! #vivolixo #ficaadica

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  Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr vcs podem por gentileza cancelar um serviço que ainda nem tive o desprazer de fazer uso? Até agora o chip não chegou, tento reclamar sobre o ocorrido que o número e nem o CPF não existe no sistema de vcs, e devido a isso não consigo falar com ninguém.

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  Roberta (Betina) (@betagomesp) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr tem um canal vivo em dia que ninguém resolve nada. Uma central de atendimento que vc fica 1 HR na linha e cai.

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  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Estou a meses reclamando do péssimo sinal da Vivo, a cobertura está muito precária, estou a meses solicitando transferência para minha PJ, quem está respondendo o chamado Anatel, me envia um formulário arcaico não editável, o que me faz não retornar para a @ClaroBrasil é a multa

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  vaciner (@fake_loi) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E a @ClaroBrasil? Eu fui cancelar minha Internet e eles simplesmente fizeram portabilidade sem eu solicitar do meu número da @vivobr Agora tô aqui na loja física deles pra ver se meu número segue ativo e eu possa recuperar Alô @anatel_informa

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  Daniela Fernandes (@_seodani) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Bom demais ficar o dia inteiro sem internet hein @vivobr já não consegui trabalhar direito hoje e agora também não vou conseguir ver TV. Isso com a conta paga. Já são 12 horas sem internet sem nenhum motivo aparente e nenhuma solução

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  RENASCIDA (@arthurphillip_) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr O que estou tentando resolver não dá para ser resolvido digitalmente. O atendimento de vocês está péssimo!

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  Rodrigo Lisboa (@rodrigo_lisboa) relatou um problema há 36 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr Pegar senha e aguardar 30 min só pra devolver os aparelhos de internet e tv? Foram 5 min de atendimento e 30 de espera!

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  TT Garcia (@ttgarcia) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @delucca @vivobr A Tim não me dá nenhum problema nem enche o saco... Vivo nunca mais.

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  Rodrigo Lisboa (@rodrigo_lisboa) relatou um problema há 40 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr quer ajuda pra melhorar o atendimento ao cliente ou faz parte da experiência fazer o cliente passar raiva?

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  José Ilan (@joseilan) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Quando te disserem que a @vivobr é uma *****, não acredite. É um ESGOTO inteiro. Anatel, lá vamos nós de novo.

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  Sílvia de Abreu🐱🐶 (@SlviadeAbreu2) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @RickyFCoutinho @vivobr Também sou vítima da @vivobr. Minha mãe faleceu e não consigo cancelar a linha dela. Nem dá pra contar a novela. Não cabe aqui. Quero vender o aparelho e não consigo. Uma ***** completa essa Vivo.💩💩💩

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @FeriasVencidas @vivobr @DisneyPlusBR Nem te conto. Aqui é a casa 15 dias, e eles não se comunicam. Veio um segunda, detectou o problema e até hj de tarde não tinham arrumado. O q veio hj, conseguiu sem chamar mais ninguém. É um jogo de empurra horrendo. Vivo tá pouco se lixando pro cliente.

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  Sílvia de Abreu🐱🐶 (@SlviadeAbreu2) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @Kassinha27 @RickyFCoutinho @vivobr Minha operadora é a Tim e vou te falar que nunca tive problema. Não sei se dou sorte, mas Tim pra mim está OK.

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  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 52 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr ******* a imcopetencia continua, depois pedem calma, mais de uma semana com internet ruim e com hj ja são 5 días sem internet nenhuma, serviço de *****!

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  Sandra Pedroso (@sandrapedroso) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Por alguma razão a rede móvel anda péssima.

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  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr piada a vivo 5G , só queria entender como um serviço razoável se tornou o pior do Rio de Janeiro , #vivolixo

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  🍀 just an adult and life is a nightmare (@dehdeh_92) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr preciso de ajuda!!!!!!

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  Lucy (@Parangari_cuti) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr quando vai ser possível resgatar o emote "Baila" que vocês retiraram da página do aplicativo, hein?? Volta hoje? Ou nunca mais nessa vida? 🙄😮‍💨

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  K4B3Ç4🎸🎮 (@Kabeca_amaral) relatou um problema há 11 minutos

  Alô @vivobr recebi uma promoção no app, já sou cliente móvel, quer ser sa fibra, recebi uma promoção de fibra mais 50gb no móvel por 100,00 mas não consigo falar com atendente pra ter mais detalhes.

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  Bruno Alef - Sucessão (@BrunoAlefbigode) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Já liguei novamente pra Ouvidoria ontem e resolveram! Inacreditável que ninguém do SAC sabiam resolver e ainda solicitaram que fosse na loja para resolução, algo que não tinha solicitado.

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  Exausta (@umadoidacansada) relatou um problema há 13 minutos

  @oretalha @vivobr Tem uma lei da Anatel que eles devem descontar o tempo sem serviço da conta Sempre reclamava de acesso limitado Mandei a lei e os prints 2rh depois estavam aqui em casa e nunca mais tive problema Era papo de 24/7 sem acesso Não é igual onseu, mas pode ajudar

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  Erivelto Sousa (@eriveltosousa2) relatou um problema há 14 minutos

  Que isso hein @vivobr que sinal horrível nestes últimos, vamos se renovar pra melhorar a qualidade. Nesse momento sinal de internet da mesma.

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  Karla é LULA2026 (@karlakarolynne) relatou um problema há 14 minutos

  Não aguento mais tentar cancelar meu plano com a vivo e ninguém me responder, estou tentando tem meses, isso é inacreditável @vivobr

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  Alberto Pessoa (@Akerlly) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Gente, o que está acontecendo com o atendimento da Vivo? Serviço ativado e já consta no contrato recebido no e-mail mas não consigo usufruir e com certeza virá cobrando. Chamam na DM e simplesmente não resolvem! Central 10315, pior ainda, vergonha o atendimento!

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  Bruno Alef - Sucessão (@BrunoAlefbigode) relatou um problema há 17 minutos

  Péssimo atendimento da Vivo e ainda cancelaram meu número sem permissão. Vocês vão resolver? @vivobr - Por ligação uma enrolação, que vocês não querem disponibilizarem a ligação no áudio. #Vivo #Operadora

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  A. (@Batatasozinha02) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr gente fiz uma recarga, continuam mandando msg que vão cancelar o número e parece estar zerado de crédito como assim? O q pode estar acontecendo?