Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 8 dias
Rio de Janeiro	Apagão total	há 9 dias
Niterói	Internet	há 9 dias
Rio de Janeiro	Telefone	há 10 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 10 dias
Niterói	Internet	há 12 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  izabela 💫 (@izaabreuc) relatou um problema há 14 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr o que tá acontecendo com a Internet de vocês tá uma ***** se continua assim vou mudar de operadora e vai ser a Tim @TIMBrasil

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  acredita que MERDS (@_madurodriguess) relatou um problema há 22 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr que atendimento ***** da empresa de vocês. cancelaram minha linha, emitiram o boleto e não me atendem. vou processar vocês

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  Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Pelo visto o atendimento da @vivobr de melhor se tornou o pior das operadoras, ainda bem que a mudança de operadora da minha família começou por mim e por aqui já vai parar e continuaremos na @TIMBrasil, mesmo o sinal sendo fraco na @ufrj

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  Dr Carroça (@jrcarrocinoc) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Namoral msm dona @vivobr , teus serviços tão indo de mal a pior NAMORAL

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  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr cliente vivo v , pague caro e seja tratado como um porco do mato

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  Anna❤Luiza (@AnnaSanttos002) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Tô **** com a vivo em, vamos ver em @vivobr tô 3 dias com a ***** da Internet ruim. Ligo,ligo e vocês não resolvem nada! 😡🤡

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Infinita tem q ser a paciência do cliente q paga e não tem o serviço! Gostaria IMENSAMENTE d saber pq estou sem telefone e internet já fazem DOIS DIAS! Não é possível a empresa não ter o mínimo pra informar o cliente. Sempre protelam e continuo sem o serviço. Toda semana isso!

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  Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O que eu estou me irritando com a @vivobr não tem explicação, que operada com sistema ruim cara. Ninguém consegue resolver meu problema, péssimos!

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  Daniela Fernandes (@_seodani) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Bom demais ficar o dia inteiro sem internet hein @vivobr já não consegui trabalhar direito hoje e agora também não vou conseguir ver TV. Isso com a conta paga. Já são 12 horas sem internet sem nenhum motivo aparente e nenhuma solução

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  Mag Mayrink (@MagMayrink) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr hoje liguei para a Vivo para aumentar meu plano controle e disseram que minha conta está bloqueada por 3 contas atrasadas de 2020. Resumindo as contas não são minhas o endereço de fatura é de Porto Alegre onde eu nunca estive e agora minha conta está bloqueada🤬🤬🤬🤬

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr e disse que estaria solicitando serviço dos cabistas para consertar. E ATÉ AGORA NADA!!!

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  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 38 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr ******* a imcopetencia continua, depois pedem calma, mais de uma semana com internet ruim e com hj ja são 5 días sem internet nenhuma, serviço de *****!

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  MORANGO RUBY 🍓 (@rayzamarcele) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Ligar pra @vivobr pra resolver problemas é um inferno ...

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  Flavio Miranda (@FFlavioMiranda) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Como disse acima.. os serviços não estão bons tem uns 5 dias. Uso uma linha corporativa que está com os problemas citados.. Minha esposa utiliza uma linha corporativa também de outra empresa e está passando pelos mesmos problemas.

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  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 45 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr ja pensou em contratar técnicos que realmente saibam fazer o trabalho? O problema da rede de voces é a empresa terceirizada que ao inves de colocar técnicos qualificados colocam o amigo do amigo que esta desempregado mas que na verdade não é técnico é só um curioso.

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  Mayara (@MahFragaP) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr , coloquei crédito em um outro número meu e até agora não consigo utilizar o WhatsApp.. coloquei não era as 5h da manhã, me ajuda aí !!

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  lobao (@lucaslobof) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @sgbb44 @vivobr O 4G da vivo sempre foi impecável. Espero que resolvam logo esse problema com o 5G. Tem sinal, mas a internet está lenta

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  Bigorna (@Bigorna02320839) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr está horrível 😡😡😡

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  Victor Canedo (@vcanedo) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Depois de muito lutar, cedi hoje por esgotamento emocional e físico (horas e horas perdidas no telefone com profissionais que não têm culpa, mas são MUITO despreparados) Cancelei a @vivobr e liguei contrariado para contratar o serviço de novo por me informarem que ganharia tempo

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  Ana Carla (@arqteturas) relatou um problema há 55 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Vamos parar com emoji fofinho e responder o cliente que não trata vocês mal, só assim pra ser atendido rapidamente né @vivobr ? São mais de 24 horas sem sinal de nada, respondam minha DM URGENTE cansei de ser palhaça.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Irineu Lemos (@irineulsjr) relatou um problema há 7 minutos

  Quase 24 horas sem acesso à internet e a TV da @vivobr Dão inúmeros prazos e não cumprem nenhum. Segunda vez essa palhaçada em menos de 1 mês. Mas desconto pelo serviço descontinuado por incompetência deles, que é bom, NADA! Agora atrasa 1 dia a fatura pra você ver!

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  maris (@marizcco) relatou um problema há 9 minutos

  Ficar sem serviço por horas está me prejudicando diretamente. Preciso de uma solução urgente. @vivobr

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  ... (@nocattlehere) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Não, não chamarei. E protocolei ontem uma reclamação no PROCON. Paciência já acabou.

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  Vinicius Lodes (@vclodes) relatou um problema há 17 minutos

  A @vivobr é engraçada. Se vc paga sua fatura com 1 dia de atraso, seu nome já vai parar no serasa e seu Score cai. Agora eu com fatura paga em dia estou sem sinal de Internet o dia todo pq, dona Vivo?

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  enzo (@fogalordd) relatou um problema há 17 minutos

  @gatinhobananada @vivobr que totoca da cabeca oq eu to tentando resolver um problema

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  maldita (@carolllinha) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr só que 1 não tem previsão alguma de reparo 2 eu não sei se de fato vem um técnico se de fato deu problema o que de fato aconteceu 3 sigo sem nenhum sinal de internet retorno concreto ou sequer um atendimento decente tô INCONFORMADAAAAA

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  Rodrigo (@rogs78) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr em 10 dias, estou passando pela 4a ocorrência de indisponibilidade de serviço! Traduzindo; paguei por 10 dias só usei 5! Já pode trocar o nome pra MORTO!

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  Garota de Krypton . ⃝⃒⃤ (@Sigeralleinad) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr bom dia. Meus dados móveis do pré pago não funcionam. Poderia resolver esse problema, por favor?

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  Leonardo V. Veras (@leonardolvv) relatou um problema há 22 minutos

  Depois de mais de 15 anos na @ClaroBrasil acho que vou ter mesmo que trocar para a @vivobr tudo isso por conta de atendimento 😕 incrível como um detalhe faz diferença

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  Fernando Fontana (@reptilinando) relatou um problema há 26 minutos

  A @vivobr é um lixo do ******* mesmo. Agendei instalação essa semana pra HOJE, não vieram. Quando liguei, falaram que EU CANCELEI. Lixo de empresa do *******