Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 14 horas
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 11 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 15 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 20 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 26 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  acredita que MERDS (@_madurodriguess) relatou um problema há 35 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr que atendimento ***** da empresa de vocês. cancelaram minha linha, emitiram o boleto e não me atendem. vou processar vocês

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  Fernanda Mala Pink (@blogmalapink) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @DanAlcaras @vivobr Tenho a sensação que piorou na copa mesmo, apesar que de é por causa disso que ando assistindo mais tv mas tipo, toda hora dando problema 😭

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  vaciner (@fake_loi) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E a @ClaroBrasil? Eu fui cancelar minha Internet e eles simplesmente fizeram portabilidade sem eu solicitar do meu número da @vivobr Agora tô aqui na loja física deles pra ver se meu número segue ativo e eu possa recuperar Alô @anatel_informa

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  Omar (@Omardeideais) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Cheguei na loja da @vivobr pra resolver aquele problema que eles reduziram minha franquia de dados em 90% mantendo o mesmo preço e a mulher disse que era isso mesmo. Problema era meu. O setor privado nesse país é Bandido.

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  Mag Mayrink (@MagMayrink) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr hoje liguei para a Vivo para aumentar meu plano controle e disseram que minha conta está bloqueada por 3 contas atrasadas de 2020. Resumindo as contas não são minhas o endereço de fatura é de Porto Alegre onde eu nunca estive e agora minha conta está bloqueada🤬🤬🤬🤬

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  Custódio (@luizvinisoares) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Há um tempo atrás a @vivobr tinha um dos melhores sinais e velocidade do RJ. Migrei 6 números pra Vivo e me arrependo muito. Além do sinal oscilar muito, a velocidade é horrível. Lembro que quando tinha a Claro eu roteava a Internet do celular pro PC e chegavam 70 Mb pra cima +

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  Garotas Da Maré ® (#VacinaSim) (@GarotasdaMare) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alguma Internet grande, pode nos ajudar? @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil ... Somos um jornal, coletivo. Podemos fazer uma parceria, o que acham? Vocês já tem coragem de entrar na comunidade? Pois nenhuma de vocês queriam nos atender pois não entravam aqui. Precisamos de ajuda.

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  OlUcena (@lucena_nunes) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr deixando a desejar mais uma vez,3 dias sem serviço, pro técnico falar que veio ao local e que resolveu o problema sem nem aparecer 👏🏻👏🏻👏🏻

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  Sílvia de Abreu🐱🐶 (@SlviadeAbreu2) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @Kassinha27 @RickyFCoutinho @vivobr Minha operadora é a Tim e vou te falar que nunca tive problema. Não sei se dou sorte, mas Tim pra mim está OK.

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  Eu vou ao show do RBD. (@Thyele_Louise) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Existe internet pior do que a da @vivobr? Eu simplesmente não consigo estudar! Era uma vez uma operadora com fama de alta cobertura.

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr e disse que estaria solicitando serviço dos cabistas para consertar. E ATÉ AGORA NADA!!!

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  Georgia Aranha (@gearanha) relatou um problema há 28 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  @vivobr continuo sem serviço desde terça na minha Rua. Já reiniciei 500 vezes o aparelho, mas, conforme informado, o problema é na Rua. Para acionar o suporte preciso de sinal de vcs. Alguém pode solucionar? @ProconRJ

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  bruna 브루 (@brunaliteraria) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @kakau @vivobr Eu tive problemas parecidos com a vivo e o esforço deles pra solucionar é daí pra pior. Uma pena. Espero que consiga resolver e nao atrapalhe (mais) sua viagem :(

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  Denise del Cueto (@DenisedelCueto) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @oi_oficial Um serviço de péssima qualidade como este, se não funciona, como consultar "link" ?!?! Nem vendendo a ***** falida pra Tim, a @oi_oficial consegue devolver serviço compatível com o contratado? Torcendo pra @vivobr chegar logo ao Bairro Peixoto.

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  Gabriel 🎗 (@GCardoso31) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Seus atendes das lojas não resolvem nada, e a central de atendimento por ligação também não, isso quando atendem a ligação!

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  Ana Carla (@arqteturas) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Vamos parar com emoji fofinho e responder o cliente que não trata vocês mal, só assim pra ser atendido rapidamente né @vivobr ? São mais de 24 horas sem sinal de nada, respondam minha DM URGENTE cansei de ser palhaça.

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  Gabriel (@KaizerGabriel) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr tô com um problema na minha linha. Vocês podem me ajudar?

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  Vitor S. Rodrigues (@V1t0rS0uz4) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vedovelli74 @vivobr É incrível como essas empresas estão de pé, neste ramo de telefonia então é uma pior que a outra, chega dar medo. Kkkk

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  Sílvia de Abreu🐱🐶 (@SlviadeAbreu2) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @RickyFCoutinho @vivobr Também sou vítima da @vivobr. Minha mãe faleceu e não consigo cancelar a linha dela. Nem dá pra contar a novela. Não cabe aqui. Quero vender o aparelho e não consigo. Uma ***** completa essa Vivo.💩💩💩

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  Flavio Miranda (@FFlavioMiranda) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Bom dia.. O que está acontecendo com os serviços móveis de vocês!! Já tem uns 5 dias que os serviços estão instáveis na Zona norte do Rio de janeiro.. Vila da Penha.. Toda hora sem internet, sinal móvel que cai.. Vejam isso que está muito ruim o serviço..

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Jami_ (@jamii__r) relatou um problema há 2 minutos

  @ClaroBrasil Além de estar sendo ameaçada de ficar sem serviço por uma coisa que vocês não cumpriram, terei que acionar a claro na justiça? Na hora de convencerem a gente a não ir para a @vivobr vocês sabem, mas depois não cumprem com nada.

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  Wallison Mendes (@WallisonMe40689) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Ninguém resolve nada, desrespeito com o cliente! Não comprem na vivo

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  Felipe Veiga (@Flpveiga) relatou um problema há 5 minutos

  exatamente principalmente a @vivobr Não se dão nem ao trabalho de ver que já sou cliente empresarial e me oferecem plano mais caro que já pago!!!! Xinguei muito teus atendentes @vivobr

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  protectionagro (@protectionagro) relatou um problema há 8 minutos

  @veiodoagro @vivobr Parece que só venho aqui pra ser do contra, mas não é kkkkk Pior que aqui na fazenda o sinal da vivo tá cada dia melhor

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  Brunin (@BrunoMonte53959) relatou um problema há 8 minutos

  @Vecet @vivobr Vivo e uma ***** vecet sendo sincero mesmo

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  lucas (@lucoliram8) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr em pleno feriado ficar o dia inteiro sem internet é de cair o ** da *****!!! Serviço horroroso

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  Rhuan (@_rhuanramos) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr me explica como eu compro um pacote adicional de 10GB de redes sociais e nenhuma rede social funciona?????

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  a Line (@arrobalines) relatou um problema há 14 minutos

  Ha 3 meses estou problemas recorrentes na internet. Coisa de todo mes ficar no minimo 4 dias sem internet. Ate que mês passado um dos tecnicos que atendeu um chamado pra reparo informou que por algum motivo haviam desligado a minha conexão do poste para ligar de vizinho. @vivobr

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  Fernando Fernandes (@N4ndoNandes) relatou um problema há 18 minutos

  Ah querida @vivobr Há alguns dias uma representante comercial me ofertou upgrade de velocidade de 400 para 600 Mbps em meu circuito PJ com IP público válido, por um valor justo. Como a velocidade não foi entregue, questionei e foi aberto chamado. A explicação: “precisa técnico no local”... aquela velha novela para tentar empurrar troca de ONT. Recebo no WhatsApp a mensagem do robô 🤖 pedindo confirmação da visita. Confirmei. Escolhi data e faixa de horário disponíveis no próprio chatbot. Protocolo gerado, tudo certo 25/04/2026 entre 10:30 e 12:30. Só que passaram 2 dias tentando antecipar a visita o tempo todo, inundando de mensagens, mesmo eu clicando claramente em “Não desejo antecipar”. Ignoraram e ainda mandaram técnico à tarde no portão num horário aleatório que segundo eles estaria top! Recusado, claro. Reforcei: sábado, das 10:30 às 12:30. (Tenho obviamente motivos claros para não ter downtime) Adivinhem? Já são 13:10 da data da visita e nada do técnico nem retorno sobre o atraso do atendimento. @vivo quando o cliente escolhe data e horário, é porque se programou para isso. Respeitar agenda alheia deveria ser o mínimo, sendo PJ, tenho motivos para não ter parado antes, por isso DO A G E N D A M E N TO ! Pô Vivo... me ajuda aí. Pra variar, seu CHATBOT me manda interagir no app vivo empresa, que por sinal vide imagem... Down TOTAL

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  Lele (@LetsSantos_) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr ENTÃO FECHE ESSE QUIOSQUE! Resolvem nada e ainda jogam tudo pra cima do cliente!