Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias
Rio de Janeiro	Apagão total	há 6 dias
Niterói	Internet	há 6 dias
Rio de Janeiro	Telefone	há 7 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 7 dias
Niterói	Internet	há 9 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  MrAesires🐻🎮 (@MrJonhyTorres) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @tivjoga @vivobr Fuja da claro 4/5g, outra bomba. Todo mês da problema

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  Leonardo Guimarães (@leonardo_log) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr sendo a @vivobr com os Clientes. Desde 2001. Até nunca mais.

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  CTSM (@CTSM16) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr é uma droga, ooo operadora ruin... acabei de entrar e já me arrependi. E o vendedor que fez o meu plano e pior ainda.

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  Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Pelo visto o atendimento da @vivobr de melhor se tornou o pior das operadoras, ainda bem que a mudança de operadora da minha família começou por mim e por aqui já vai parar e continuaremos na @TIMBrasil, mesmo o sinal sendo fraco na @ufrj

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  eucarolpercilio#éLula🌵⚔️ (@carolpercilio22) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  DESDE QUE ALTEREI MEU PLANO PARA POS, SO TENHO PROBLEMA COM A @vivobr

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  Camila Lorena (@CAmiLaLorenaa) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Precisar da @vivobr pra resolver uma ativação no chip nunca foi tão sacrificante, tentar 3x e ficar 50min na linha pra um atendente tentar te atender é o fim @ReclameAQUI

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  Dr Carroça (@jrcarrocinoc) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Namoral msm dona @vivobr , teus serviços tão indo de mal a pior NAMORAL

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  Gabriel (@KaizerGabriel) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr tô com um problema na minha linha. Vocês podem me ajudar?

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  Stephen Curry 🏀 (@JhonnyLuann) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @hellendandaraaa @vivobr Pior que está assim mesmo 🤦

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  Georgia Aranha (@gearanha) relatou um problema há 37 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  @vivobr continuo sem serviço desde terça na minha Rua. Já reiniciei 500 vezes o aparelho, mas, conforme informado, o problema é na Rua. Para acionar o suporte preciso de sinal de vcs. Alguém pode solucionar? @ProconRJ

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  Bigorna (@Bigorna02320839) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr está horrível 😡😡😡

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  A hideous man that you don't understand .. (@Andrade93_CRVG) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Vocês deveriam é melhorar o serviço e não julgar como um ou outro se expressa , porque se fosse prestado um serviço coincidente com o valor pago , tudo isso seria evitado . E outra , já tentei resolver milhares de vezes , todas sem sucesso.

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr e disse que estaria solicitando serviço dos cabistas para consertar. E ATÉ AGORA NADA!!!

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  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Sem problemas! Levarei a Anatel

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  Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr vcs podem por gentileza cancelar um serviço que ainda nem tive o desprazer de fazer uso? Até agora o chip não chegou, tento reclamar sobre o ocorrido que o número e nem o CPF não existe no sistema de vcs, e devido a isso não consigo falar com ninguém.

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  JP (@jpsateles) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Já fiz isso três vezes nos últimos anos. Vocês nunca resolveram. Pode inclusive procurar no histórico de mensagens.

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  Roberta (Betina) (@betagomesp) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr tem um canal vivo em dia que ninguém resolve nada. Uma central de atendimento que vc fica 1 HR na linha e cai.

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  Rapha, a Senhorita Terror ⭐ #Lula13Presidente (@raphaximenes) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Absurdo que a @vivobr deixe um prédio inteiro sem o serviço de outra operadora por causa do trabalho porco deles. Descaso total! Agora estão se virando pra arrumar a ***** que a @vivobr fez e quem precisa de internet pra trabalhar que se ****! #VivoFail

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  RENASCIDA (@arthurphillip_) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr O que estou tentando resolver não dá para ser resolvido digitalmente. O atendimento de vocês está péssimo!

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  Lennon Martins. (@Fla_Lennon) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr me fazendo Raiva e eu nem sou cliente 😡

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Ricardo Stefoglov (@stefoglov74514) relatou um problema há 6 minutos

  @heiytor @vivobr A verdade que é tudo uma ***** e os órgãos reguladores assistem o péssimo servico prestado por todas elas, sem nenhuma autuação que faça o cenario mudar

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  Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema há 6 minutos

  Agora preciso que a Vivo faça a parte dela e providencie minha instalação com urgência. Estou há dias sem internet e quero uma solução,não mais respostas automáticas @vivobr

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  Aaron 🇮🇱✡️🕎 (@megadets1) relatou um problema há 6 minutos

  @RitaFeito @vivobr Imagina. Se a gente não puder se ajudar de que serve uma rede social.

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  Jerrybatistadarosa (@jerrybatistada) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr o bloqueio de serviço de tranferir crédito do *7000. Resultado foi bloqueado se saldo tudo isso pra forçar nova recarga ficara aposentado vivo

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  Tax Lawyer - Advogado no Manicômio Tributário (@gusta_vo1914) relatou um problema há 12 minutos

  Complicado o atendimento da @vivobr... pelo app não funciona, na ligação demora horrores e consta falha no sistema... aí fica difícil de trabalhar

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  Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Não recebi a mensasem de vcs no privado. Vejam minha reclamação na @anatelgovbr2026 *** o nº 202608037971145. Estou há mais de um mês sem que meu celular consiga transitar entre bandas 5G, 4G e etc. Ele fica preso na 5G e bloqueia a rede móvel quando diminui o sinal, um absurdo.

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  Eu🤔 (@Kellyzzzz72) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr @woundedbat Preciso de atendimento

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  GHS (@GTr1n_banker) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr @carolllinha internet havia retornado, como nao retornou ficou agendada uma visita ontem entre as 16-18h. Porem o técnico nunca apareceu. Quando liguei ontem a noite falaram que o agendamento havia sido cancelado e que so tinha disponibilidade para técnico amanha terca, eh um total descaso 🤬

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  Lucas (@ocolossodox) relatou um problema há 17 minutos

  A @vivobr está extremamente desrespeitosa com o cliente. Sem internet fixa desde ontem, por volta das 15h, e os canais de atendimento não conseguem dar ao menos um estimativa de retorno. Estão perdidos…

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  A tal da Juliøtti (@larreessa) relatou um problema há 18 minutos

  Fiquei sem internet vivo fibra e o SAC é uma *****. Você tenta pedir suporte pelo app da @vivobr e fica só no atendimento IA. Você liga no 103 15 e o robô não identifica os números que você clica, tentei avisar que minha internet caiu e o bot queria CANCELAR minha internet