Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Rio de Janeiro, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Telefone, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 15 de ago., 16:43 BRT.

Internet (43%)
Telefone (29%)
Apagão total (14%)
Wi-fi (14%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 24000 , 22790 e 22753 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
15 de ago., 22:40 BRT	0	0
15 de ago., 23:00 BRT	0	0
15 de ago., 23:20 BRT	0	0
15 de ago., 23:40 BRT	0	0
16 de ago., 00:00 BRT	0	0
16 de ago., 00:20 BRT	0	0
16 de ago., 00:40 BRT	0	0
16 de ago., 01:00 BRT	0	0
16 de ago., 01:20 BRT	0	0
16 de ago., 01:40 BRT	0	0
16 de ago., 02:00 BRT	0	0
16 de ago., 02:20 BRT	0	0
16 de ago., 02:40 BRT	0	0
16 de ago., 03:00 BRT	0	0
16 de ago., 03:20 BRT	0	0
16 de ago., 03:40 BRT	0	0
16 de ago., 04:00 BRT	0	0
16 de ago., 04:20 BRT	0	0
16 de ago., 04:40 BRT	0	0
16 de ago., 05:00 BRT	0	0
16 de ago., 05:20 BRT	0	0
16 de ago., 05:40 BRT	0	0
16 de ago., 06:00 BRT	0	0
16 de ago., 06:20 BRT	0	0
16 de ago., 06:40 BRT	0	0
16 de ago., 07:00 BRT	0	0
16 de ago., 07:20 BRT	0	0
16 de ago., 07:40 BRT	0	0
16 de ago., 08:00 BRT	0	0
16 de ago., 08:20 BRT	0	0
16 de ago., 08:40 BRT	0	0
16 de ago., 09:00 BRT	0	0
16 de ago., 09:20 BRT	0	0
16 de ago., 09:40 BRT	0	0
16 de ago., 10:00 BRT	0	0
16 de ago., 10:20 BRT	0	0
16 de ago., 10:40 BRT	0	0
16 de ago., 11:00 BRT	0	0
16 de ago., 11:20 BRT	0	0
16 de ago., 11:40 BRT	0	0
16 de ago., 12:00 BRT	0	0
16 de ago., 12:20 BRT	0	0
16 de ago., 12:40 BRT	0	0
16 de ago., 13:00 BRT	0	0
16 de ago., 13:20 BRT	0	0
16 de ago., 13:40 BRT	0	0
16 de ago., 14:00 BRT	0	0
16 de ago., 14:20 BRT	0	0
16 de ago., 14:40 BRT	0	0
16 de ago., 15:00 BRT	0	0
16 de ago., 15:20 BRT	0	0
16 de ago., 15:40 BRT	0	0
16 de ago., 16:00 BRT	0	0
16 de ago., 16:20 BRT	0	0
16 de ago., 16:40 BRT	0	0
16 de ago., 17:00 BRT	0	0
16 de ago., 17:20 BRT	0	0
16 de ago., 17:40 BRT	0	0
16 de ago., 18:00 BRT	0	0
16 de ago., 18:20 BRT	0	0
16 de ago., 18:40 BRT	0	0
16 de ago., 19:00 BRT	0	0
16 de ago., 19:20 BRT	0	0
16 de ago., 19:40 BRT	0	0
16 de ago., 20:00 BRT	0	0
16 de ago., 20:20 BRT	0	0
16 de ago., 20:40 BRT	0	0
16 de ago., 21:00 BRT	0	0
16 de ago., 21:20 BRT	0	0
16 de ago., 21:40 BRT	0	0
16 de ago., 22:00 BRT	0	0
16 de ago., 22:20 BRT	0	0
16 de ago., 22:40 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Telefone	há 1 dia
Rio de Janeiro	Internet	há 10 dias
Rio de Janeiro	Apagão total	há 11 dias
Niterói	Internet	há 11 dias
Rio de Janeiro	Telefone	há 12 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 12 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

Dr Carroça (@jrcarrocinoc) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Namoral msm dona @vivobr , teus serviços tão indo de mal a pior NAMORAL
bL' (@_bl18_) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
*******, @vivobr VC É UMA *****
Ana Carla (@arqteturas) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Qual o problema do atendimento via DM, as pessoas leem nossos textos e não entendem? NAO SOLICITEI VISITA TÉCNICA. CANCELEM
Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O que eu estou me irritando com a @vivobr não tem explicação, que operada com sistema ruim cara. Ninguém consegue resolver meu problema, péssimos!
felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 11 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
@vivobr mude seu nome de empresa para #morto porque assim está o serviço na regiao oceanica de #niteroi uma semana com a internet caindo e a 3 dias sem internet! E ainda pedem calma quando o cliente perde a paciencia 🤬🤬🤬🤬
Raí Lendel (@RaiLendel1) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Para o atendimento da @vivobr ser ruim precisa melhorar muito, meu Deus.
Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr está conseguindo ser pior que a @ClaroBrasil. Fiz portabilidade e a qualidade de sinal é péssimo.
Italo Bandeira (@Twiiitalo) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr cancelei a portabilidade, se não conseguem ajudar a ativa o número provisório imagina quando estiver na operadora mesmo. Cancelei pelo tele atendimento e não me passaram protocolo. Espero que tenha cancelado mesmo.
Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@FeriasVencidas @vivobr @DisneyPlusBR Nem te conto. Aqui é a casa 15 dias, e eles não se comunicam. Veio um segunda, detectou o problema e até hj de tarde não tinham arrumado. O q veio hj, conseguiu sem chamar mais ninguém. É um jogo de empurra horrendo. Vivo tá pouco se lixando pro cliente.
Rapha, a Senhorita Terror ⭐ #Lula13Presidente (@raphaximenes) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @vivobr veio colocar fibra óptica na minha rua e largou o prédio todo sem serviço da @ClaroBrasil, estamos sem internet e sem TV. Pra que checar, não é mesmo? Que trabalho porco! #VivoFail
crfborges (@crf9696) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @vivobr tá sem atendente? 2 dias tentendo falar com alguém e nada.. Dps perde cliente não sabe o porquê 😠
Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Infinita tem q ser a paciência do cliente q paga e não tem o serviço! Gostaria IMENSAMENTE d saber pq estou sem telefone e internet já fazem DOIS DIAS! Não é possível a empresa não ter o mínimo pra informar o cliente. Sempre protelam e continuo sem o serviço. Toda semana isso!
Denise del Cueto (@DenisedelCueto) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@oi_oficial Um serviço de péssima qualidade como este, se não funciona, como consultar "link" ?!?! Nem vendendo a ***** falida pra Tim, a @oi_oficial consegue devolver serviço compatível com o contratado? Torcendo pra @vivobr chegar logo ao Bairro Peixoto.
Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr 14 dias atrás fiquei sem os serviços por UMA SEMANA! Os técnicos depois disso ficaram 12 horas no poste para consertar. AGORA ISSO DE NOVO? O técnico veio aqui na segunda, analisou tudo e disse que não tava chegando sinal na caixa (poste) +
MARINA (@marinamariblack) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Então, tenho plano controle e quero alterar a data de vencimento. Essa opção não tem no app, e na central de atendimento não estou conseguindo resolver isso
Flavio Miranda (@FFlavioMiranda) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Como disse acima.. os serviços não estão bons tem uns 5 dias. Uso uma linha corporativa que está com os problemas citados.. Minha esposa utiliza uma linha corporativa também de outra empresa e está passando pelos mesmos problemas.
Thalia Divine (@thaliaqtpariu) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E aí @vivobr 30 minutos esperando pra ser atendido no telefone e não consigo resolver meus problemas, como vamos seguir???
RENASCIDA (@arthurphillip_) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr O que estou tentando resolver não dá para ser resolvido digitalmente. O atendimento de vocês está péssimo!
Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr e disse que estaria solicitando serviço dos cabistas para consertar. E ATÉ AGORA NADA!!!
bruna 브루 (@brunaliteraria) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@kakau @vivobr Eu tive problemas parecidos com a vivo e o esforço deles pra solucionar é daí pra pior. Uma pena. Espero que consiga resolver e nao atrapalhe (mais) sua viagem :(

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Nilson (@Nilsonjulho) relatou um problema há 8 minutos
@thisvil @vivobr Não conte com o atendimento da Vivo pq é um cocô. Mas é o sinal mais estável e que pega no meio das estradas. rsrsrs
Dudu (@Duduxfps1) relatou um problema há 9 minutos
@flaviogarag @ClaroBrasil @vivobr A claro so tem bons beneficios pra tv que é os streaming, de resto um lixo. Por mim era tv claro e internet vivo, so que na caralha onde moro a vivo nao tem fibra, a claro tem so que nao ativou, e ja tem mais de 6 meses de fibra instalada parada
Rafael Trindade (@trindaderafael) relatou um problema há 12 minutos
@tecomedina @vivobr Eu nunca terei conta no C6 exatamente por isso
Ixα 𐕣 (@Ixadtr) relatou um problema há 13 minutos
@Mangiiss @vivobr Vivo tá cada vez pior eu tô num ódio deles. Já desisti de tentar suporte do que to precisando, pensando em trocar pra outra operadora.
Natalia Cardozo 🧙🏻‍♀️ 🍻 (@Natycardozoo29) relatou um problema há 13 minutos
Essa @vivobr é uma ***** desde ontem as 5 da tarde sem Internet em casa um descaso com os clientes se vc deixa de pagar um dia já corta, mas deixar vc sem Internet 3 dias ou mais é sem problemas e tda vez que liga fala que vai voltar tal horário e só vai esticando a corda
Juam Tàvarês (@juanhtavares) relatou um problema há 14 minutos
@vivobr porque depois do vendaval que teve aqui no RJ parece que a rede de vocês não foi mais a mesma?
*** (@Lennortr00) relatou um problema há 14 minutos
@canaldococa @vivobr Estamos em 2026, mas o atendimento dessa galera é de 2 décadas atrás
Jhivagodacroce (@JhivagoDacroce) relatou um problema há 15 minutos
@tecomedina @vivobr Pior é a tim. Semana passada recebi uma ligação às 22:30!
girl (@saucerpiecess) relatou um problema há 18 minutos
***** @vivobr três dias sem internet sem aviso previo e sem nenhum comunicado atualizando sobre o andar dessa carroça. blz mano se deu ***** ai pro lado de vcs, entendo. mas sejam minimamente políticos e interessados no cliente *******.
João Silva Brasília (@bsb_joaosilva) relatou um problema há 19 minutos
@tecomedina @vivobr Pior que a Vivo é a Anatel, que diz "não poder" fazer nada. Como é que a Agência Nacional de Telecomunicações não tem como fazer nada??? No caso a Vivo é a autora do assédio e a fornecedora do meio ao mesmo tempo. Claro, TIM, etc fazem a mesma coisa.