Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Rio de Janeiro, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 13 de jul., 16:14 BRT.

Internet (91%)
Wi-fi (9%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 24000 e 22790 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
16 de jul., 04:00 BRT	0	0
16 de jul., 04:20 BRT	0	0
16 de jul., 04:40 BRT	0	0
16 de jul., 05:00 BRT	0	0
16 de jul., 05:20 BRT	0	0
16 de jul., 05:40 BRT	0	0
16 de jul., 06:00 BRT	0	0
16 de jul., 06:20 BRT	0	0
16 de jul., 06:40 BRT	0	0
16 de jul., 07:00 BRT	0	0
16 de jul., 07:20 BRT	0	0
16 de jul., 07:40 BRT	0	0
16 de jul., 08:00 BRT	0	0
16 de jul., 08:20 BRT	0	0
16 de jul., 08:40 BRT	0	0
16 de jul., 09:00 BRT	0	0
16 de jul., 09:20 BRT	0	0
16 de jul., 09:40 BRT	0	0
16 de jul., 10:00 BRT	0	0
16 de jul., 10:20 BRT	0	0
16 de jul., 10:40 BRT	0	0
16 de jul., 11:00 BRT	0	0
16 de jul., 11:20 BRT	0	0
16 de jul., 11:40 BRT	0	0
16 de jul., 12:00 BRT	0	0
16 de jul., 12:20 BRT	0	0
16 de jul., 12:40 BRT	0	0
16 de jul., 13:00 BRT	0	0
16 de jul., 13:20 BRT	0	0
16 de jul., 13:40 BRT	0	0
16 de jul., 14:00 BRT	0	0
16 de jul., 14:20 BRT	0	0
16 de jul., 14:40 BRT	0	0
16 de jul., 15:00 BRT	0	0
16 de jul., 15:20 BRT	0	0
16 de jul., 15:40 BRT	0	0
16 de jul., 16:00 BRT	0	0
16 de jul., 16:20 BRT	0	0
16 de jul., 16:40 BRT	0	0
16 de jul., 17:00 BRT	0	0
16 de jul., 17:20 BRT	0	0
16 de jul., 17:40 BRT	0	0
16 de jul., 18:00 BRT	0	0
16 de jul., 18:20 BRT	0	0
16 de jul., 18:40 BRT	0	0
16 de jul., 19:00 BRT	0	0
16 de jul., 19:20 BRT	0	0
16 de jul., 19:40 BRT	0	0
16 de jul., 20:00 BRT	0	0
16 de jul., 20:20 BRT	0	0
16 de jul., 20:40 BRT	0	0
16 de jul., 21:00 BRT	0	0
16 de jul., 21:20 BRT	0	0
16 de jul., 21:40 BRT	0	0
16 de jul., 22:00 BRT	0	0
16 de jul., 22:20 BRT	0	0
16 de jul., 22:40 BRT	0	0
16 de jul., 23:00 BRT	0	0
16 de jul., 23:20 BRT	0	0
16 de jul., 23:40 BRT	0	0
17 de jul., 00:00 BRT	0	0
17 de jul., 00:20 BRT	0	0
17 de jul., 00:40 BRT	0	0
17 de jul., 01:00 BRT	0	0
17 de jul., 01:20 BRT	0	0
17 de jul., 01:40 BRT	0	0
17 de jul., 02:00 BRT	0	0
17 de jul., 02:20 BRT	0	0
17 de jul., 02:40 BRT	0	0
17 de jul., 03:00 BRT	0	0
17 de jul., 03:20 BRT	0	0
17 de jul., 03:40 BRT	0	0
17 de jul., 04:00 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 10 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 11 dias
Niterói	Internet	há 13 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 14 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 14 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Olá! Neste ínterim e apesar das imprecisas informações a respeito do problema ele foi contornado. Pra mim e pros vizinhos, o que indica que não era uma ocorrência individual, como chegaram a supor. Agradeço a intenção.
Guru Ranzinza (@RenatoLeskZague) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Barra da tijuca, e a ***** da @vivobr não funciona, 5G é o *******, pior enganação do planeta
natalia is back (@naatswerneck) relatou um problema há 10 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
Sigo tentando contato com a @vivobr pra resolver um problema que eles causaram e não tenho retorno. Mais de 10 minutos ouvindo música de espera pra atendimento no telefone. É um descaso tão grande que parece até que a gente não paga pelo serviço
Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 18 minutos de Maceió, Rio de Janeiro
@vivobr Nenhuma ação tem se mostrado efetiva, não é aceitável receber a conta sem que o serviço a que ela se refere esteja efetivamente funcionando. Como não tem outra operadora, o jeito é aguardar a boa vontade de vcs.
Rodrigo Lisboa (@rodrigo_lisboa) relatou um problema há 22 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
Alô @vivobr quer ajuda pra melhorar o atendimento ao cliente ou faz parte da experiência fazer o cliente passar raiva?
MITEL (@Mitel98) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@SrFalik @ClaroBrasil @vivobr Vivo só caiu aqui em casa 5 vezes em papo de mais de um ano. E todas as vezes q caíram foi tipo 3 da manhã. Interpreto isso como uma ajuda divina pra eu ir dormir. Obg Internet por cair de madrugada e forçar eu a ir dormir KKKKKKK
felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 24 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
@vivobr uma semana com conexão caindo e Agora completa 3 dias sem internet nenhuma, a solução da @vivobr é dar um desconto de 3 reais na conta, não tem como Ter paciencia com um serviço ***** desse! 🤬🤬🤬🤬🤬
Claudio Menezes (vacinado e cansado de usar 😷) (@ClaudioMnzs) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A qualidade da imagem do serviço IPTV da @vivobr, o #VIVOPLAY, é incontestável. Disparado o melhor. Mas não tem Canais Globo. Isso deixa o @directvgobrasil na frente (mesmo com imagem que demora a carregar em HD). O #CLAROTV+ segue fora do game, exclusivo para TVs da LG.
Omar (@Omardeideais) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Cheguei na loja da @vivobr pra resolver aquele problema que eles reduziram minha franquia de dados em 90% mantendo o mesmo preço e a mulher disse que era isso mesmo. Problema era meu. O setor privado nesse país é Bandido.
MARINA (@marinamariblack) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Então, tenho plano controle e quero alterar a data de vencimento. Essa opção não tem no app, e na central de atendimento não estou conseguindo resolver isso
Miguel Casola (@CasmurroRJ) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr de novo estou sendo cobrado em data diferente do que pedi para ser, me causando um transtorno. Pedi a mudança para o dia 01 e serei cobrado dia 22. Já não sei o que fazer, já que não há atendimento eficaz para clientes
Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr PelamordosDeuses, @vivobr ... UMA SEMANA SEM TELEFONE E INTERNET piscando como se eu estivesse numa have. Eu não consigo trabalhar!!!! KD O SERVIÇO QUE EU PAGO?!??
Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 42 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr e disse que estaria solicitando serviço dos cabistas para consertar. E ATÉ AGORA NADA!!!
eucarolpercilio#éLula🌵⚔️ (@carolpercilio22) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
DESDE QUE ALTEREI MEU PLANO PARA POS, SO TENHO PROBLEMA COM A @vivobr
MORANGO RUBY 🍓 (@rayzamarcele) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ligar pra @vivobr pra resolver problemas é um inferno ...
Fernanda Mala Pink (@blogmalapink) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@DanAlcaras @vivobr Tenho a sensação que piorou na copa mesmo, apesar que de é por causa disso que ando assistindo mais tv mas tipo, toda hora dando problema 😭
acredita que MERDS (@_madurodriguess) relatou um problema há 55 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr que atendimento ***** da empresa de vocês. cancelaram minha linha, emitiram o boleto e não me atendem. vou processar vocês
nah (@nanatwitou) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
ESTOU COM PROBLEMAS EM RELAÇÃO A PORTABILIDADE. A @vivobr OFERECEU, EU ACEITEI E AGORA QUE O CHIP JA ESTA COMIGO A PORTABILIDADE NAO FOI FEITA !!! OS ATENDENTES DESLIGAM A LIGACAO E NAO RESOLVE !!! ABSURDO VIVO !!!
Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr 14 dias atrás fiquei sem os serviços por UMA SEMANA! Os técnicos depois disso ficaram 12 horas no poste para consertar. AGORA ISSO DE NOVO? O técnico veio aqui na segunda, analisou tudo e disse que não tava chegando sinal na caixa (poste) +
Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Pelo visto o atendimento da @vivobr de melhor se tornou o pior das operadoras, ainda bem que a mudança de operadora da minha família começou por mim e por aqui já vai parar e continuaremos na @TIMBrasil, mesmo o sinal sendo fraco na @ufrj

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Dih (@Dihfelixx) relatou um problema há 6 minutos
@vivobr problema na região novamente vivo ? Rede 5G não está funcionando no Wi-Fi
Jean Lima (@Jlima997) relatou um problema há 9 minutos
@EconoMisterPRO @vivobr Bizarro demais isso, consegui contato ontem e informaram que deu problema na emissão automatica da nota, me pediram 2 dias para realizar de forma manual, vi que o pessoal conseguiu assim.
luiza (@lzmacias) relatou um problema há 12 minutos
@daniIicious @vivobr pior cental de atendimento que ja liguei
bia (@eubiaalencastro) relatou um problema há 16 minutos
A @vivobr simplesmente inviabiliza todas as formas de atendimento humano para um suporte tecnico de internet simples, surreal.
Wilson Siqueira (@BanidoDoSpotify) relatou um problema há 18 minutos
@vivobr Ou seja, eu paguei um meses a mais do que o contratado e ainda tenho que pagar por dias que não usei. Falei com o atendimento e meteram o "é isso mesmo" na maior cara de ***
Rafael (@RafaelR93) relatou um problema há 22 minutos
@EconoMisterPRO @vivobr E se a entrega for pela Total Express, o rastreio é uma *****
Sra Hokage (Nanami) (@nandnami) relatou um problema há 23 minutos
PELO AMOR DE DEUS, @vivobr. PAREM DE ME LIGAR, EU NÃO AGUENTO MAIS. NUNCA TIVE CHIP DE VOCÊS, E COM ESSE TANTO DE LIGAÇÃO, EU NUNCA PRETENDO TER. VOCÊS ESTRESSAM QUALQUER UM
Siviero 🇾🇪 (@_spfcsiviero_) relatou um problema há 25 minutos
Eu estou INDIGNADO com a @vivobr . Paguei DUAS VEZES um boleto que vcs me mandam de um acordo pra pagar, vcs NÃO ABATEM DO ACORDO, MAS ABATEM DA FATURA (o q não faz sentido sendo q vcs me mandaram o boleto DO ACORDO) e ai o valor do acordo fica em aberto e minha internet instável
julia (@juliamarolive) relatou um problema há 26 minutos
@vivobr ME RESPONDAM NO CHAT URGENTE!!!!!! VOCÊS COMEÇARAM UM SERVIÇO PRA MIM NO SÁBADO E ATÉ AGORA NÃO ME RESPONDERAM. COMO EU FALEI, É URGENTE!!!!!!!!!!!
duda (@daniIicious) relatou um problema há 29 minutos
@vivobr seu serviço é horroroso espero que implodam deixando somente os funcionários ilesos