Status do serviço de Vivo em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 11 horas
Rio de Janeiro	Telefone	há 17 horas
Niterói	Telefone	há 1 dia
Rio de Janeiro	Apagão total	há 1 dia
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 5 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  Omar (@Omardeideais) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Cheguei na loja da @vivobr pra resolver aquele problema que eles reduziram minha franquia de dados em 90% mantendo o mesmo preço e a mulher disse que era isso mesmo. Problema era meu. O setor privado nesse país é Bandido.

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  felipe wilson dj (@felipewilsondj1) relatou um problema há 3 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @vivobr ja pensou em contratar técnicos que realmente saibam fazer o trabalho? O problema da rede de voces é a empresa terceirizada que ao inves de colocar técnicos qualificados colocam o amigo do amigo que esta desempregado mas que na verdade não é técnico é só um curioso.

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  Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Minha linha tá bloqueada por causa de 1 boleto, tô tentando pagar tem 4 dias mas a @vivobr não consegue resolver meu problema. Já liguei pro 0800, já entrei no site e eles não conseguem fazer nadaaaaaaaaa. Inacreditável estar sem Internet na rua por causa disso, que palhaçada.

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  OlUcena (@lucena_nunes) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr deixando a desejar mais uma vez,3 dias sem serviço, pro técnico falar que veio ao local e que resolveu o problema sem nem aparecer 👏🏻👏🏻👏🏻

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  Gabriel (@KaizerGabriel) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr tô com um problema na minha linha. Vocês podem me ajudar?

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  acredita que MERDS (@_madurodriguess) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr que atendimento ***** da empresa de vocês. cancelaram minha linha, emitiram o boleto e não me atendem. vou processar vocês

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  A hideous man that you don't understand .. (@Andrade93_CRVG) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Que lixo se tornou a operadora @vivobr , de melhor sinal do Brasil , pra pior sinal do Brasil . É uma chuva e um lugar um pouco mais distante do centro já era ... Grande ***** .

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  A hideous man that you don't understand .. (@Andrade93_CRVG) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Vocês deveriam é melhorar o serviço e não julgar como um ou outro se expressa , porque se fosse prestado um serviço coincidente com o valor pago , tudo isso seria evitado . E outra , já tentei resolver milhares de vezes , todas sem sucesso.

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  Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  1 semana sem Internet na rua por causa de 1 boleto que a @vivobr não consegue resolver o problema dela mesmo por nada, meu Jesus a cara tá fervendo. Já falei com 4 atendentes, com site, no aplicativo da vivo, aqui no Twitter. Daqui a pouco terei que mandar e-mail, que desgraça!🥲

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  Garotas Da Maré ® (#VacinaSim) (@GarotasdaMare) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alguma Internet grande, pode nos ajudar? @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil ... Somos um jornal, coletivo. Podemos fazer uma parceria, o que acham? Vocês já tem coragem de entrar na comunidade? Pois nenhuma de vocês queriam nos atender pois não entravam aqui. Precisamos de ajuda.

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  Dr Carroça (@jrcarrocinoc) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Namoral msm dona @vivobr , teus serviços tão indo de mal a pior NAMORAL

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  Miguel Casola (@CasmurroRJ) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr de novo estou sendo cobrado em data diferente do que pedi para ser, me causando um transtorno. Pedi a mudança para o dia 01 e serei cobrado dia 22. Já não sei o que fazer, já que não há atendimento eficaz para clientes

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  RENASCIDA (@arthurphillip_) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr que atendimento péssimo, viu!? A dias tentando resolver uma situação e agora me chama um conta com valor errado ainda AAAAAA

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  Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Agora a informação da Central de Atendimento por telefone é de que não existe mais manutenção. Embora o suporte técnico do aplicativo diga que ela continua. E a atendente diz pra ficar de olho na fatura de abril para o ressarcimento.

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  crfborges (@crf9696) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá sem atendente? 2 dias tentendo falar com alguém e nada.. Dps perde cliente não sabe o porquê 😠

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  Denise del Cueto (@DenisedelCueto) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @oi_oficial Um serviço de péssima qualidade como este, se não funciona, como consultar "link" ?!?! Nem vendendo a ***** falida pra Tim, a @oi_oficial consegue devolver serviço compatível com o contratado? Torcendo pra @vivobr chegar logo ao Bairro Peixoto.

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  Brasileira exausta (@aneloisa) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Oi, @vivobr! De novo essa parada de ter um plano pior que os ofertados para clientes novos, pagando muito mais que eles. Quero as mesmas condições, beleza? Como resolvemos isso?

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  Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Inclusive o atendimento aqui é péssimo tbm, antes de colocar de forma pública o atendimento péssimo de vcs tentei falar inbox e estou sendo ignorado. Quero o cancelamento do serviço que pelo visto nunca existiu, mas a nota fiscal foi gerada e a cobrança tá para o dia 17. @vivobr

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  loureiro 🌹 (@_fabiola_) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Nunca,em hipótese alguma contratem os serviços da @vivobr do Espírito Santo. Minha mãe está sem tv e internet desde o dia 16 e em casa esperando uma equipe que não aparece

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr e disse que estaria solicitando serviço dos cabistas para consertar. E ATÉ AGORA NADA!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  samuquinha (@samuca_87) relatou um problema há 3 minutos

  oi @vivobr tudo bem? sou cliente da @ClaroBrasil faz uns 15 anos mas tá complicado ficar sempre sem sinal de internet e tv a cabo em casa. Será que tem uma proposta boa pra eu mudar? alem de tudo to pagando caro demais todo mes

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  SURRER NASSEREDDINE🐷🇮🇹💚🇱🇧🕊🇮🇱 (@Surrer) relatou um problema há 4 minutos

  A Claro liga o dia inteiro e eu sou team @vivobr Eu não sei mais o que fazer Dois problemas na minha vida que não tem solução Gente obesa perto e a Claro

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  Gabriel Ribeiro (@pgabrielribeiro) relatou um problema há 4 minutos

  Quero saber da @vivobr como fica o prejuízo de literalmente perder dinheiro por não conseguir trabalhar pq o serviço de internet não tá funcionando e tá com prazo pra resolução somente para o dia seguinte ????? Como que resolve isso?

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  T𝓞k𝓞 (@TokooBueno) relatou um problema há 6 minutos

  Desde quarta feira sem internet e a @vivobr não resolve, liga liga e transfere pra um e pra outro e cai a ligação.. pior internet do Brasil Graças a serviço de ***** da @cpflenergia que vem arruma o poste e cortaram todos os cabos KKKKKK parabéns empresas horríveis

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  vitvitvitvitvitvitvit (@vitoriaaaasg) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr gostaria q vcs me explicassem de onde surgiu uma cobrança absurda pós cancelamento do serviço de vcs e garantia de um funcionário de que não haveria cobrança extra???? e vamos de procon

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  menguda007 (@V4N3LY_) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Absurdo o que a @vivobr vem fazendo com seus clientes, eu assinei um plano por engano porque pensei que o número iria ser bloqueado. Eu já fui induzida desde a mensagem maldita que me enviaram pelo whatsapp. Vc tenta cancelar e eles te vencem pelo cansaço.

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  duda. ୨୧ 🪩🏒 (@rsprstation) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr ME AJUDA

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  Metanoia (@BrazilBananil) relatou um problema há 14 minutos

  Internet a cabo da @vivobr é uma *****. Vou cancelar essa ***** hoje.

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  Aquela Lu (@lubianc_) relatou um problema há 17 minutos

  Meses que pago a conta de cel da vivo sem usar, pq onde moro agora não pega @vivobr ai só pra não cancelar quero mudar pro pré pago. Mas não consigo falar com ninguém e nem a ***** do app faz isso. Eu vou ter que migrar pra outra operadora é o jeito. Cansei!!!

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  Felipe Meira (@Felipemmeira) relatou um problema há 18 minutos

  Eu só precisava resolver problemas do meu plano de celular, mas a @vivobr complica tanto que eu não consigo fazer nada, estou sem internet e não consigo resolver isso