Interrupção da Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (69%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (6%)
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E-mail (2%)
-
Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Realengo e Niterói.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:
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Sandra Pedroso
(@sandrapedroso) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Por alguma razão a rede móvel anda péssima.
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Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘
(@rosibellei) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr @Spotify Infinita tem q ser a paciência do cliente q paga e não tem o serviço! Gostaria IMENSAMENTE d saber pq estou sem telefone e internet já fazem DOIS DIAS! Não é possível a empresa não ter o mínimo pra informar o cliente. Sempre protelam e continuo sem o serviço. Toda semana isso!
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TT Garcia
(@ttgarcia) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@delucca @vivobr A Tim não me dá nenhum problema nem enche o saco... Vivo nunca mais.
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Victor Israel
(@victorisraelofs) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@viniciusrlb @vivobr Cara, tô com vários protocolos na Anatel, simplesmente não tem nem aí, tá uma *****, fico sem sinal, não entra 4G nem a ***, se tá em área com 5G cai pra H+ quando funciona, terrível, nem sei mensurar mais
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Bruno Ferraz ★彡
(@beerrebfr) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O que eu estou me irritando com a @vivobr não tem explicação, que operada com sistema ruim cara. Ninguém consegue resolver meu problema, péssimos!
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Dr Carroça
(@jrcarrocinoc) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Namoral msm dona @vivobr , teus serviços tão indo de mal a pior NAMORAL
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Sílvia de Abreu🐱🐶
(@SlviadeAbreu2) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@RickyFCoutinho @vivobr Também sou vítima da @vivobr. Minha mãe faleceu e não consigo cancelar a linha dela. Nem dá pra contar a novela. Não cabe aqui. Quero vender o aparelho e não consigo. Uma ***** completa essa Vivo.💩💩💩
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Bruno Ferraz ★彡
(@beerrebfr) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
1 semana sem Internet na rua por causa de 1 boleto que a @vivobr não consegue resolver o problema dela mesmo por nada, meu Jesus a cara tá fervendo. Já falei com 4 atendentes, com site, no aplicativo da vivo, aqui no Twitter. Daqui a pouco terei que mandar e-mail, que desgraça!🥲
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Bruno Ferraz ★彡
(@beerrebfr) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Minha linha tá bloqueada por causa de 1 boleto, tô tentando pagar tem 4 dias mas a @vivobr não consegue resolver meu problema. Já liguei pro 0800, já entrei no site e eles não conseguem fazer nadaaaaaaaaa. Inacreditável estar sem Internet na rua por causa disso, que palhaçada.
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JV ★彡 🇧🇷
(@JVittor_07) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@natapsouza @vivobr Cara, tá uma *****! Tô pensando seriamente em fazer uma portabilidade
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Índia Rubro Negra
(@escondido007) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr vcs podem por gentileza cancelar um serviço que ainda nem tive o desprazer de fazer uso? Até agora o chip não chegou, tento reclamar sobre o ocorrido que o número e nem o CPF não existe no sistema de vcs, e devido a isso não consigo falar com ninguém.
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Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘
(@rosibellei) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Infinita tem q ser a paciência do cliente q paga e não tem o serviço! Gostaria IMENSAMENTE d saber pq estou sem telefone e internet já fazem DOIS DIAS! Não é possível a empresa não ter o mínimo pra informar o cliente. Sempre protelam e continuo sem o serviço. Toda semana isso!
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Índia Rubro Negra
(@escondido007) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Pelo visto o atendimento da @vivobr de melhor se tornou o pior das operadoras, ainda bem que a mudança de operadora da minha família começou por mim e por aqui já vai parar e continuaremos na @TIMBrasil, mesmo o sinal sendo fraco na @ufrj
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MORANGO RUBY 🍓
(@rayzamarcele) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ligar pra @vivobr pra resolver problemas é um inferno ...
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Fernanda Mala Pink
(@blogmalapink) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@DanAlcaras @vivobr Tenho a sensação que piorou na copa mesmo, apesar que de é por causa disso que ando assistindo mais tv mas tipo, toda hora dando problema 😭
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bruna 브루
(@brunaliteraria) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@kakau @vivobr Eu tive problemas parecidos com a vivo e o esforço deles pra solucionar é daí pra pior. Uma pena. Espero que consiga resolver e nao atrapalhe (mais) sua viagem :(
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Índia Rubro Negra
(@escondido007) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Inclusive o atendimento aqui é péssimo tbm, antes de colocar de forma pública o atendimento péssimo de vcs tentei falar inbox e estou sendo ignorado. Quero o cancelamento do serviço que pelo visto nunca existiu, mas a nota fiscal foi gerada e a cobrança tá para o dia 17. @vivobr
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Denise del Cueto
(@DenisedelCueto) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@oi_oficial Um serviço de péssima qualidade como este, se não funciona, como consultar "link" ?!?! Nem vendendo a ***** falida pra Tim, a @oi_oficial consegue devolver serviço compatível com o contratado? Torcendo pra @vivobr chegar logo ao Bairro Peixoto.
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Sílvia de Abreu🐱🐶
(@SlviadeAbreu2) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@Kassinha27 @RickyFCoutinho @vivobr Minha operadora é a Tim e vou te falar que nunca tive problema. Não sei se dou sorte, mas Tim pra mim está OK.
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Bruno Ferraz ★彡
(@beerrebfr) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
8 dias e nada da @vivobr resolver meu problema, daqui a pouco vai fazer mesversario 👏👏👏👏
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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AnaCarol, a frenética
(@ascarolminholas) relatou um problema
@vivobr Vivo, mandei DM, por favor me socorre que já liguei 3x e não teve solução, hoje sigo tentando pela quarta vez e só toca a musiquinha. Não consigo entrar no app e nem logar no "meu vivo" (diz "cadastro indisponível no momento", mas esse momento é desde sempre).
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Bruno Branquinho
(@mr_littlewhite) relatou um problema
Faz 2h que estou sem internet no celular e já vi aqui no Twitter que tem uma galera sem também. A gente muda da Claro pq a linha é clonada e a @vivobr deixa a gente sem internet. Telefonia no Brasil é uma ***** mesmo, não tem pra onde correr
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NobruGranz
(@CostaGranzoto) relatou um problema
Pra que pagar uma nota em plano pós, se nem a @vivobr deixa eu usar minha rede. Nossa que sacanagem! Quero ajuda na DM, não desculpa.
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Maurício Fernando
(@MFFetal) relatou um problema
@vivobr a mesma não está resolvendo meu problema . Está dando a mínima sendo que a mesma fez promessa de emprego com exame admissional e não cumpriu .
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Araújo
(@IsmaelGT02) relatou um problema
Iai @vivobr vamos ter que entrar no procon em relação a vocês com essa vivo fibra? Todo dia as 20:00 dando problema já faz 5 dias e nada de arrumar isso.
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bruna
(@brucarvalhob) relatou um problema
a @vivobr deve achar que eu tenho a conta bancária do neymar pra tá cobrando esse tanto no meu plano do celular, ainda me mandaram mensagem hoje avisando que vai aumentar de novo, vou cancelar, sai fora
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Katia
(@Katia_SPBrasil) relatou um problema
@vivobr No dia 22/04 comprei 1 celular no site da Vivo e ele foi entregue com defeito. Entrei em contato e no dia 27/04 enviaram 1 outro aparelho, tb com defeito. Liguei 6x p/ cancelar a compra (28/04, 29/04, 05/05, 09/05, 11/05 e 16/05). No dia 16/05 fizeram o cancelamento e me
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Nicolombiano
(@oliveirasnic) relatou um problema
@vivobr Eu troquei meu plano de celular e agora estou sem conexão de internet mesmo pagando o dobro do meu plano antigo Já tentei de tudo, o suporte pelo aplicativo é horrível Viajo de madrugada e preciso MUITO ter conexão
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Sumi
(@ei_sumi) relatou um problema
Na segunda feira fui obrigado a diminuir a qualidade da live pois a @ClaroBrasil não é capaz de entregar o produto pelo qual pago. Hoje, o problema tá igual e já vieram aqui em casa checar e fizeram nada! Serviço 10/10 alô @vivobr me ajuda
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Sales
(@mrsaleszera) relatou um problema
Ei @vivobr deixar o seu cliente esperando para ser atendido por mais de 1 hora não é legal... Aliás, estou esperando para ser atendido ainda... Frustrante define essa experiência.