Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Realengo.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 3 dias
Duque de Caxias	Internet	há 5 dias
Duque de Caxias	Internet	há 11 dias
Duque de Caxias	Internet	há 13 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 24 dias
Duque de Caxias	Internet	há 28 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  Lucca 🦄 (@ttdofonseca) relatou um problema há 4 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Eu juro que eu não entendo a minha internet. Uma hora funciona, outra hora não funciona 🤯 @vivobr não me decepcione como as outras operadoras.

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 5 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Só queria que a @vivobr oferecesse um plano similar com da timbeta!! Sou cliente a anos!!! Nenhum benefício!! Fora a ânsia de estar no dia 11 e sem internet!! Tenho que ficar recarregando toda hora!!! ABSURDO!!!

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  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 6 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

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  Bia ✠ (@marrcbia) relatou um problema há 7 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  A @vivobr mds do céu velho, todo mês um problema diferente, incrível

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  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 8 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Aí vc tem um problema e quer resolver mais a @vivobr não colabora

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  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 9 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  @vivobr Eu já tenho um número de #protocolo : 150120226370671. Este é o terceiro em uma semana. Sei que pode ser problemas ocasionados pelas chuvas, mas peço por favor, que meu chamado seja atendido. Desde já agradeço @vivobr !!!! #GVT // #Vivo

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  Borba (@larissaborbac) relatou um problema há 11 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @vivobr responde minha DM, nunca te pedi nada

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  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 13 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  @vivobr Mesmo com técnico vindo até a minha residência a internet continua lenta demais. Tô quase desistindo do serviço de vocês!

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  pereiwall✨ (@wallisgemini) relatou um problema há 19 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  a @vivobr me prometeu uma internet 5G impecável o que recebo? internet de 1G 🤡 nunca vi minha internet ficar na letra “E” e agora a mesma se encontra nessa situação

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  Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema há 21 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 22 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

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  Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 27 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr mais de 12 horas com a mensagem 4/9 sincronizando horário! Que serviço péssimo

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 32 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Não aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤

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  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 33 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr Vou tentar ligar segunda, final de semana é muito ruim pra falar

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  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 39 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito lástima, coloquei crédito ontem de ontem comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

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  Gerald Dev (@geraldopcf) relatou um problema há 40 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Obrigado @vivobr por não solucionar meu problema, 5 dias pra usar um Vivo Easy !

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 43 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

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  Phillsinho crf (@sdyvid) relatou um problema há 43 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  A @vivobr é a pior operadora que existe, péssimo atendimento

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  Negro Elmo (@negroelmoficial) relatou um problema há 55 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @porrafabizinha @vivobr Certo dia estava assistindo a Live de um jornalista esportivo e tava uma 💩 a conexão dele, ele alegou que tem 2 serviços contratados, melhores pacotes e msm assim tava dando ruim (ele tava ****) e disse: "o serviço de internet no Brasil é uma droga". Paga-se caro e msm assim 💩

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 56 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  pedraoo | fenda de nylon🩷🩵 (@nemusoessabosta) relatou um problema há 4 minutos

  VAI SE FUDER VIVO ATENDIMENTO DE ***** LIXOS @vivobr

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  bicho do mato 🛸⃤ . (@lorerim) relatou um problema há 4 minutos

  A @vivobr tá me cobrando um plano que eu nunca assinei... pq eu nao tenho linha com eles! Os atendentes desligam na minha cara, e a música de espera parece que é feita pra te torturar. Acho que vou tirar 5k limpinhos hein

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  Só de passagem (@sodepassagem88) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr ajuda aí pelo amor de Deus, já tentei todos os canais e todos da erro no sistema. Tô sem internet 🛜 e não consigo suporte.

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  luiss (@luisothavio__) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr @vivobr minha internet não funciona já faz mais de 24horas e preciso estudar, vamos estar dando um jeito?

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  Orochi ᶜʳᶠ (@GbTomas45) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr @vivobr Art. 13. A Prestadora deve comunicar ao Consumidor a rescisão do Contrato de Prestação do Serviço, por sua iniciativa, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.

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  Elson de Souza 🏳‍🌈 (@elson_junior) relatou um problema há 11 minutos

  A qualidade da Internet da @vivobr caiu demais no Cambuci, em São Paulo. Toda semana cai. Sempre fui grande defensor e cliente há quase 10 anos. Mas estou começando a considerar ir pra outra operadora

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  naná ‧₊˚♡ (@thmdnghtsn) relatou um problema há 13 minutos

  namoral, eu odeio a @vivobr me deixa em paz ******* já recarreguei essa porcaria de numero ***** PARA DE MANDAR SMS FALANDO QUE VAI CANCELAR A LINHA *******

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  Gui Yoshita (@Guiri_rin) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr sem internet da Vivo Fibra faz mais de 1h30, não consigo contato com ninguém e a ***** da Aura não ajuda em nada. Como podem prestar um serviço tão porco??

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  Carol Garcia🪬 (@Carolgassis_) relatou um problema há 17 minutos

  Me ajuda aí @vivobr Minha internet não funciona direito a 15,protocolo atrás de protocolo e ngm resolve. Que portabilidade é essa,que serviço é atendimento são esses. Que falta de consideração com cliente. Resumo:frustração e decepção

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  pao com ovo (@radicalmentemi) relatou um problema há 22 minutos

  1 semana que a Internet móvel da @vivobr não funciona pqp para de gastar dinheiro com publi em 3 graças e arruma as bombas das antenas