Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, e Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 5 dias
Duque de Caxias	Internet	há 9 dias
Duque de Caxias	Internet	há 12 dias
Duque de Caxias	Internet	há 17 dias
Duque de Caxias	Internet	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 1 minuto de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 3 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

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  Douglas Lopes (@dougloppes) relatou um problema há 4 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr é um lixo ne?! O seu plano de dados moveis acaba aí eles nao deixam você comprar internet pra uma emergencia de chamar um uber na rua

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  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 8 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr 1hora e 15 minutos esperando atendimento porque não consigo receber ligações e nem SMS , uma operadora que tem os planos mais caros com um péssimo atendimento

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 11 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil estou a 3 semanas tentando fazer a minha portabilidade e nada foi feito!!! Me ajuda aew né!!! Quero sair da @vivobr que não está me dando nenhuma vantagem parecida com timbeta masss tá DIFÍCIL!!! Toda vez volto p casa com um chip que se quer tem sinal!😡😡😡

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  Anderson Duarte (@AndersonJudo) relatou um problema há 12 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Em pleno domingo meu wi-fi não tá aparecendo e meu moldem tá com uma luz azul acessa tá difícil hem @vivobr já liguei ontem pra vocês sobre esse mesmo problema e hoje tá se repetindo 🤡

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  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 12 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

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  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 14 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

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  Marquinhos Porto ✠ (@markkinhosporto) relatou um problema há 19 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  App da @vivobr é de longe uma das piores experiências que tive com telefonia 😢 Me ajuda aí!?

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  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 20 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 30 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

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  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 33 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  Alô #GVT // #Vivo , estou com as contas pagas, sempre em dia, e, sem sinal desde o dia 13.01.2022. Me ajuda, please! @vivobr

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  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 38 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr pagar um plano caríssimo pra não ter atendimento, abrirei uma reclamação na Anatel

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  Matheus Marcelo (@m_atheusmarcelo) relatou um problema há 41 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Cara a internet da @vivobr é uma ***** VTNC

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 44 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

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  Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 49 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr mais de 12 horas com a mensagem 4/9 sincronizando horário! Que serviço péssimo

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  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 49 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  @vivobr Eu já tenho um número de #protocolo : 150120226370671. Este é o terceiro em uma semana. Sei que pode ser problemas ocasionados pelas chuvas, mas peço por favor, que meu chamado seja atendido. Desde já agradeço @vivobr !!!! #GVT // #Vivo

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  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 54 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Aí vc tem um problema e quer resolver mais a @vivobr não colabora

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  ZER0 (@aquelejosemelo) relatou um problema há 55 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Sou só um cliente, mas a @vivobr acabou de me perder com o atendimento que recebi pra trocar minha Internet de endereço. Segundo dia seguido que marco a visita, me programo, me mobilizo e nada. Cancelei a Internet, em breve troco celular de operadora.

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  Negro Elmo (@negroelmoficial) relatou um problema há 58 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @porrafabizinha @vivobr Certo dia estava assistindo a Live de um jornalista esportivo e tava uma 💩 a conexão dele, ele alegou que tem 2 serviços contratados, melhores pacotes e msm assim tava dando ruim (ele tava ****) e disse: "o serviço de internet no Brasil é uma droga". Paga-se caro e msm assim 💩

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Ayme Garcia Oliveira Cardoso (@aymegoc) relatou um problema há 4 minutos

  Acabei de gastar 1h17 da minha existência pra ligar na @vivobr e contar que o serviço deles é uma porcaria pois estou sem conexão e sem motivo aparente PELA 3 VEZ EM 40 DIAS e me agendaram vista técnica, mas a atendente fez a gentileza de marcar EM OUTRO ENDEREÇO!!!! Pqp!

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  vinicius m. (@viniciusmedu) relatou um problema há 6 minutos

  A @vivobr tem o pior serviço. Além de ter tomado um golpe no ano passado, estou há dois dias sem internet. Agendei um técnico, o infeliz não apareceu, e a indicação dessa empresa de ***** foi reagendado para segunda-feira.

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  xxxxxxxx_xxxxxxxx (@suzana_quirino) relatou um problema há 10 minutos

  Alô @vivobr Estamos desde a madrugada de sábado sem internet e SEM previsão de manutenção da rede!! Além do fds quer nos deixar o feriado sem uma seriezinha? O CLT que não emenda feriado não tem nem direito a isso mais? As tentativas de contato no suporte são uma vergonha!

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  Vanda (@KiVanda) relatou um problema há 12 minutos

  @Cecillia @vivobr Aqui em SP está horrível tb

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  Gabriel Fernandes Medeiros (@SCCPBiieeL) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Era melhor nem ter chamado, pra nada… O próprio técnico de vocês faz a cagada e vai embora e eu que trabalho home office, sou lesado e tenho que aguardar até quarta para reparo. E SE houver uma antecipação… por não que manda o animal que fez a ***** na minha rede consertar…

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  Diego (@diego_cruz) relatou um problema há 19 minutos

  Agora todo dia a Internet fixa da @vivobr cai e fica por horas sem sinal. É o suporte do app é uma droga. Aí vc marca visita técnica e eles nunca aparecem...

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  Hey, Gabs in UK! 🇬🇧 (@heyzgabs) relatou um problema há 21 minutos

  A maioria dos atendentes da @vivobr são maravilhosos, sempre sou bem atendido e ainda são gentis. Ao contrário da @ClaroBrasil via 1052, vocês precisam analisar quem estão contratando, tá? A todo instante há um cliente reclamando do atendimento sem graça de vocês.

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  clayton (@claytongomesros) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr pelo a amor de Deus... sem Internet desde as 7h da manhã e nada ainda resolvido. E a cara de *** dessa empresa fulera que só normaliza amanhã 21/04. Pago essa Internet que cai a cada 20 dias. Passar feriado sem Internet é a vivo pedindo para cancelar essa *****.

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  Yorch (@Ikis1301) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Agradeço pela atenção e apoio que estão dando no privado, porém considero muito importante manter atualizado o estatus do problema publicamente para que os outros clientes e o público em geral conhecam o atendimento da VIVO. Praticamente estamos a 72 horas sem serviço...

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  Ruan “Velkan” Carvalhal (@Velkanloll) relatou um problema há 22 minutos

  ***** de operadora ! Vocês são um lixoooooo @vivobr LIXOOOOOOO