Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Nova Iguaçu, São João de Meriti, e Realengo.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 1 dia
Duque de Caxias	Internet	há 7 dias
Duque de Caxias	Internet	há 13 dias
Nova Iguaçu	Internet	há 14 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 18 dias
Duque de Caxias	Internet	há 22 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

• 
  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 3 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Não é necessário. Vou pagar, cancelar visto que não existe e judicialmente cobrar os meses de vivo TV cobrado indevidamente que fosse uma empresa de boa fé no primeiro cancelamento devolvida a cobrança indevida como fez duas vezes sem eu nem precisar ligar a @Claro

• 
  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 6 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 13 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…

• 
  Matheus Marcelo (@m_atheusmarcelo) relatou um problema há 17 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Cara a internet da @vivobr é uma ***** VTNC

• 
  pereiwall✨ (@wallisgemini) relatou um problema há 19 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  a @vivobr me prometeu uma internet 5G impecável o que recebo? internet de 1G 🤡 nunca vi minha internet ficar na letra “E” e agora a mesma se encontra nessa situação

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 21 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

• 
  G A G U I N H O 😬 (@gagodancarino) relatou um problema há 30 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  Meu telefone não recebe ligação e nem SMS, deve ser problema da @vivobr

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 30 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.

• 
  ☥ Andy 🏳️‍🌈 (@AndyCadaverous) relatou um problema há 31 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  E seguimos sem internet pela negligência da @vivobr Nem o portal de atendimento ta funcionando agora 🙄🤡

• 
  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 33 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes

• 
  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 37 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Atendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo

• 
  brenda (@barrosbrendaa) relatou um problema há 38 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  quase 20 min na ligação esperando pra ser atendida, @vivobr que operadora de *****!!!!

• 
  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 39 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

• 
  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 46 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito lástima, coloquei crédito ontem de ontem comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

• 
  Marquinhos Porto ✠ (@markkinhosporto) relatou um problema há 47 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  App da @vivobr é de longe uma das piores experiências que tive com telefonia 😢 Me ajuda aí!?

• 
  Nando ★彡 ≛≣ (@nandopsoares) relatou um problema há 52 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Qual é a internet menos ***** em Curitiba? Já vi gente reclamando da @ligga_vc e da @vivobr

• 
  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 52 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr sou cliente a MT tempo, gosto da operadora mas tem vezes que vcs me decepciona MT cara

• 
  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 52 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  Alô #GVT // #Vivo , estou com as contas pagas, sempre em dia, e, sem sinal desde dia 13.01.2022. Me ajuda, please? @vivobr @vivoriorj

• 
  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 57 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil estou a 3 semanas tentando fazer a minha portabilidade e nada foi feito!!! Me ajuda aew né!!! Quero sair da @vivobr que não está me dando nenhuma vantagem parecida com timbeta masss tá DIFÍCIL!!! Toda vez volto p casa com um chip que se quer tem sinal!😡😡😡

• 
  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 58 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Tô com um débito em aberto quero pagar, ligo e a ligação nunca é completada

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Baby Yoda Corinthiano (@metaforica_gabi) relatou um problema há 6 minutos

  nunca tive conta nenhuma na @vivobr e estão me cobrando uma dívida no meu CPF, relacionado a uma linha telefônica que nunca foi minha. e vamos de Anatel e Procon

• 
  Pedro Gamaliel (@PedroGamaliel) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Fosse a @CBF_Futebol não associaria meu nome ao da Vivo! Preciso de suporte técnico com meus produtos e o app está em loop. Internet não funciona, suporte não funciona...

• 
  Maicon (@lovatr3ia) relatou um problema há 12 minutos

  Desde as 21h50 tentando resolver o problema do meu celular e instalar o e-sim da @vivobr 😭

• 
  Tina Saphira 🚩 (@tinasaphira) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr VIVO, PIOR INTERNET DO BRASIL

• 
  Tina Saphira 🚩 (@tinasaphira) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr DEIXANDO CLIENTE 3 DIAS SEM INTERNET

• 
  Chenko (@chenko_it) relatou um problema há 19 minutos

  @RonyVernet @vivobr tbm estou com esse problema a semanas

• 
  LG 🦅 (@GeekLui) relatou um problema há 25 minutos

  @RonyVernet @vivobr Ping de quase 1300ms. Tem problema no cabeamento do poste, na fiação da sua casa ou no seu próprio equipamento. Isso indica atenuação severa na fibra.

• 
  ana ⊬ (@anarodriguexs) relatou um problema há 29 minutos

  @vivobr eu preciso de ajuda ja que a IA de vcs que é feita pra "AJUDAR" não funciona e estou sem internet

• 
  Carla Souza (@_acarlasou) relatou um problema há 30 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Indico a Laricell kkkkk Com empresa de telefonia tem que ficar em cima e dar uma de maluco sempre que necessário... Uso a Claro há uns 3 nos e tive poucos problemas

• 
  Jeferson Castro (@jefercastro) relatou um problema há 30 minutos

  A @vivobr me enrolando pra não cancelar minha Internet. Eu tô aqui 15 minutos ouvindo musiquinha