Interrupção da Vivo in Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Rio de Janeiro, e Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 3 horas
Duque de Caxias	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 7 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 10 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 12 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 18 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  gvtrem 💨 (@GustRodrigues8) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  sinal da @vivobr hoje tá muito ruim, meu Deusssss 😤😤

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  Mari (@maribeiroeu) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  40 minutos esperando para ser atendida na @vivobr quando finalmente alguém atende, a ligação cai e não resolvi nada. O serviço está cada vez pior

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  🇧🇷🇧🇷🇧🇷Klaudya Senká♌🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@KlauCoronga) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @paulo_cearaPe @vivobr Com toda a certeza! Já trabalhei no atendimento a cliente de lá, 5 anos. Piorou muito. E o pior, sou cliente tbm, só Deus! Boa sorte!

• 
  Guto Senra (@gut0) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  parece que a ***** do sinal da @vivobr foi pro saco já reiniciei meu aparelho e conexão e nada e este tweet só aconteceu porque estou usando uma rede wifi que encontrei aqui que belo monte de ***** hein Vivo?

• 
  Insta:@geminiianja📸 (@queissokeel) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Que serviço de ***** a @vivobr está prestando, todo mês o mesmo inferno. Todo tenho que ligar pra eles pra corrigirem o valor do boleto, mesmo após reclamar na Anatel e eles acordarem que o valor estaria válido por 12 meses. Só me resta um processo judicial contra eles, cansei !

• 
  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 24 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr 1hora e 15 minutos esperando atendimento porque não consigo receber ligações e nem SMS , uma operadora que tem os planos mais caros com um péssimo atendimento

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  Rafael 🇺🇦 (@hispaninho) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Bom dia para quem acordou sem internet em casa. Para piorar a situação, o app da @vivobr não está funcionando. Não posso pedir atendimento técnico.

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  Tatá 🇧🇷🇨🇦 (@Tata_Almeida) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @jana_ricciardi @vivobr O Serviço da Vivo fixo está péssimo. Cancelamos os 2 lugares que tínhamos internet deles. Agora em casa tenho a Claro NET. E quando viajo levo o meu Vivo Móvel que conecta muito bem. Vc pode trocar pelo vivo movel, é um aparelho pequeno Branco.

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  𝕽𝖊𝖓𝖆𝖙𝖔 𝕷𝖊𝖘𝖐 𝖅𝖆𝖌𝖚𝖊 🅰️➕ (@RenatoLeskZague) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Não Tenho problema na linha, o problema tá nas antenas de transmissão que não vêem manutenção e o sinal é ruim

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  André Luiz (@dheccocrvg) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ptnotti A @vivobr tbm, uma *****

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  Allan Brito (@allanbrito_) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr alguém atende o número 1058 ou *8486 ???? Estou já em 21 minutos aguardando… na outra ligação foram 14 e caiu. Estou sem serviço internet 4G no meu celular, já reiniciei e nada. Mandei DM

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  pereiwall✨ (@wallisgemini) relatou um problema há 39 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  a @vivobr me prometeu uma internet 5G impecável o que recebo? internet de 1G 🤡 nunca vi minha internet ficar na letra “E” e agora a mesma se encontra nessa situação

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  Lennon Martins. (@Fla_Lennon) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alô @ClaroBrasil vão perder um cliente @vivobr hein kkkkk

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  𝕽𝖊𝖓𝖆𝖙𝖔 𝕷𝖊𝖘𝖐 𝖅𝖆𝖌𝖚𝖊 🅰️➕ (@RenatoLeskZague) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Pensa em uma internet ruim, @vivobr não funciona em Jacarepaguá, barra, lugar nenhum

• 
  Leonardo Guimarães (@leonardo_log) relatou um problema há 44 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr sendo @vivobr continua tirando créditos sem o cliente usar. Sempre as mesmas desculpas.

• 
  Géfi 🏳️‍🌈✊🏾 (@woorky) relatou um problema há 44 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr oi, tudo bem? eu estou saindo da outra operadora justamente por ter problemas, e agora estou tendo um rolê enorme pra trazer meu número antigo pra vocês, e a central de atendimento não falo com ninguém, fica mudo e sou direcionado pra pesquisa de satisfação

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  τrєм вαrвiє 🎀 (@hpicinatti_) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Eu coloco 15$ de credito todo dia e minha internet nunca funciona, eu tenho muita internet mas nao quer funcionar

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  τrєм вαrвiє 🎀 (@hpicinatti_) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  EU ODEIO A @vivobr É A PIOR OPERADORA DO RJ, VOU MUDAR PRA @ClaroBrasil

• 
  Henrique (@5aDescida) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Não soluciona. O app basicamente só perguntou se todos os equipamentos estavam na energia elétrica e o pc ligado no modem via cabo. E ainda tiveram a pachorra de sugerir uma visita técnica SEGUNDA-FEIRA, e pra um problema que eu sei que não está na minha casa.

• 
  Leonardo Guimarães (@leonardo_log) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Terei a mesma resposta. Cliente

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Jane doe 🏳️‍🌈 (@Pwtterwan) relatou um problema há 4 minutos

  acho a @vivobr interessante porque eu cancelei minha internet tem 3 meses e eles estão me cobrando 3 meses de atraso e isso nem faz sentido porque depois de dois meses o serviço é cortado então como eu posso dever um terceiro mês???

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  Maria ✨ (@Maria_pss) relatou um problema há 4 minutos

  Resolver o problema da minha mãe a @vivobr não quer né?! Complicado, aí depois perde a cliente ou recebe um processo aí sim tentam negociar

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  HYLEX (@HylexMC) relatou um problema há 6 minutos

  @opinguim256x @vivobr o que diz de me oferecer um serviço especial? 😔

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  Nelson (@n_junnior) relatou um problema há 6 minutos

  Quase 1h (nesse momento 52min já) aguardando o atendimento da @vivobr , seja via chat ou telefone... Olha... sem afinidade alguma

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  Marlos (@marlombrandow) relatou um problema há 9 minutos

  @_reginaixi Quando eu mudei pra Ilhéus tive esse problema com a Tim. Mas vi que o sinal da a @vivobr era melhor nos locais aonde eu ando, aí fiz portabilidade. Rs

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  𝚊𝚗𝚊.´ 𓅓 (아나) ꉣ💥 (@Sw3etieP1e) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr me ajuda e eu digo se esperava ou não

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  Ju Couto (@Juju_lozargo) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Solicitei uma instalação mas a moça que me atendeu disse que não poderia instalar pois o quadro de distribuição estava quebrado e levaria 5 meses pra arrumar agora o técnico está aqui dizendo que tenho que ligar para cancelar

• 
  fleabag (@theus_wth) relatou um problema há 12 minutos

  Estou há meia hora na fila de espera da @vivobr tentando resolver um problema com a internet do meu celular. O arrependimento de ter feito portabilidade tá batendo já

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 13 minutos

  @PortodeOro @vivobr Muito obrigada! Ficamos bem contentes em saber que nosso trabalho ajudou você a resolver seu problema. Estamos sempre à disposição para orientar os consumidores e reforçar os direitos dos usuários dos serviços de telecomunicações.

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  Wags (@wcabril) relatou um problema há 27 minutos

  @vivobr , ajuda um assinante de mais de uma década a não mudar de operadora. Aumenta o armário no meu futuro endereço... :(