Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, São João de Meriti, e Realengo.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 2 dias
Duque de Caxias	Internet	há 6 dias
Duque de Caxias	Wi-fi	há 8 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 8 dias
Duque de Caxias	Internet	há 9 dias
São João de Meriti	Internet	há 14 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 1 minuto de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

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  Borba (@larissaborbac) relatou um problema há 3 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @vivobr responde minha DM, nunca te pedi nada

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 3 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Só queria que @vivobr solucionasse meu problema 😒

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 14 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

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  Carla Novello🌹 (@CarlinhaNovello) relatou um problema há 23 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Como pode uma como a @ClaroBrasil ter tantos atendentes despreparados! Pedi pra cancelarem 1 número telefônico e eles cancelaram Tudo. Alguma operadora disposta a me dar um atendimento decente? sou combo multi 4play na claro com 3 linhas móvel. @vivobr @TIMBrasil

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  junin (@jrreis96) relatou um problema há 26 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  hoje é a @vivobr que tá de marola com a minha cara, tão bom pra falir já essa *****

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  Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 28 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr mais de 12 horas com a mensagem 4/9 sincronizando horário! Que serviço péssimo

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  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 30 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes

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  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 33 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Tô com um débito em aberto quero pagar, ligo e a ligação nunca é completada

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  Anderson Duarte (@AndersonJudo) relatou um problema há 34 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Em pleno domingo meu wi-fi não tá aparecendo e meu moldem tá com uma luz azul acessa tá difícil hem @vivobr já liguei ontem pra vocês sobre esse mesmo problema e hoje tá se repetindo 🤡

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 35 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

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  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 37 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr pagar um plano caríssimo pra não ter atendimento, abrirei uma reclamação na Anatel

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  Gerald Dev (@geraldopcf) relatou um problema há 40 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Obrigado @vivobr por não solucionar meu problema, 5 dias pra usar um Vivo Easy !

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 42 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @anderfla34 @vivobr Você é um grandíssimo fdp cara HAUAHAUAHAU quem disse que eu não pago??? Eu só quero cancelar esse vivo recado, não quero saber quem me ligou quando meu celular estava desligado ou sem sinal 🙄

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  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 42 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 44 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

• 
  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 49 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  @vivobr Mesmo com técnico vindo até a minha residência a internet continua lenta demais. Tô quase desistindo do serviço de vocês!

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  Carlinha 💕 (@Carlaaaa98) relatou um problema há 52 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro

  Meus dados nunca mais voltou a funcionar @vivobr me ajuda aí!!!!

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  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 58 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  @vivobr Eu já tenho um número de #protocolo : 150120226370671. Este é o terceiro em uma semana. Sei que pode ser problemas ocasionados pelas chuvas, mas peço por favor, que meu chamado seja atendido. Desde já agradeço @vivobr !!!! #GVT // #Vivo

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  Arlon (@ejsn_arlon) relatou um problema há 58 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Vc faz a compra de um plano incluso novo chip, a operadora manda notificação dizendo que o pedido foi entregue! Porém não recebi nada e estão mandando ativar o chip!!! Tá difícil hein @vivobr Ajuda aí pow!!!!!! 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Laís (@Lais_Beltran_) relatou um problema há 8 minutos

  Como a @vivobr prioriza o cliente: serviço interrompido há mais de 24h, sem previsão de retorno e sem uma alma trabalhando. @proconspoficial o que pode ser feito nesse caso?

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  Paulo Vasconcelos (@pvascon2009) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Descobri que é a rua do Ouro na Serra BH que está toda sem Vivo. É de arrepiar a ruindade do serviço.

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  Quis custodiet ipsos custodes? (@85L1R10) relatou um problema há 12 minutos

  A @vivobr é um lixo completo. Impossível falar com um humano, no app simplesmente não tem como consultar o pedido de fibra, no site te manda ir pro app

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  Domingos ***** (@domingosmassa) relatou um problema há 12 minutos

  ALO @vivobr @proconspoficial estou sem Internet desde as 07horas de hoje! Preciso trabalhar, já liguei diversas vezes e agora falam que estao com problemas e pedem pra ligar mais tarde!

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  Jonathan Freitas ® 𝕏 (@JonathanFCEO) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Mesmo eu afirmando diversas vezes há quase um mês que eu não tenho acesso à internet vivo fibra me cobraram a fatura para cancelar querem que eu entregue o roteador se não apaga uma multa de 300 reais e eu ainda vou ter que pagar os dias que passaram

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  contato: espiritual (?) جهاد (@jeeppa) relatou um problema há 14 minutos

  gente, não contratem a @vivobr para internet móvel, simplesmente contratei um plano e estou tendo dores de cabeça pois não consigo utilizar o recurso integralmente, entrando “sem serviço “ o tempo todo, isso prejudica muito a exp com serviço prestado

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  Núbia Arruda (@eunubiaarruda) relatou um problema há 17 minutos

  Eu não aguento mais receber ligações da @vivobr me oferecendo portabilidade. EU NUNCA TIVE E NAO TENHO INTERESSE! Vocês me ligam 5x por dia, eu não aguento mais bloquear os números

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  Paulo Vasconcelos (@pvascon2009) relatou um problema há 19 minutos

  Lixo @vivobr

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  André Luiz Melo (@anddrewluiz) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr preciso de ajuda com uma entrega!!!

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  Alan 🚩 🏳️‍🌈 (@darienalan) relatou um problema há 20 minutos

  Qual é o problema @vivobr? Eu pago uma internet de 160 reais e vcs estão me deixando sem internet desde ontem à noite e a msg q eu recebi, depois de entrar em contato, é que o prazo pra regularizar é até à 00h de amanhã. Vcs estão de sacanagem? Eu quero uma solução pra isso já!