Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 3 horas
Duque de Caxias	Internet	há 4 dias
Duque de Caxias	Apagão total	há 10 dias
Duque de Caxias	Internet	há 10 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 11 dias
Duque de Caxias	Internet	há 12 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  Marquinhos Porto ✠ (@markkinhosporto) relatou um problema há 2 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  App da @vivobr é de longe uma das piores experiências que tive com telefonia 😢 Me ajuda aí!?

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 7 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil estou a 3 semanas tentando fazer a minha portabilidade e nada foi feito!!! Me ajuda aew né!!! Quero sair da @vivobr que não está me dando nenhuma vantagem parecida com timbeta masss tá DIFÍCIL!!! Toda vez volto p casa com um chip que se quer tem sinal!😡😡😡

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  Lucca 🦄 (@ttdofonseca) relatou um problema há 12 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Eu juro que eu não entendo a minha internet. Uma hora funciona, outra hora não funciona 🤯 @vivobr não me decepcione como as outras operadoras.

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  Wescley Soares (@WESCLEYSS) relatou um problema há 12 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr preciso de ajuda...Chamei na DM!

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  pereiwall✨ (@wallisgemini) relatou um problema há 13 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  a @vivobr me prometeu uma internet 5G impecável o que recebo? internet de 1G 🤡 nunca vi minha internet ficar na letra “E” e agora a mesma se encontra nessa situação

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 18 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

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  João Luiz (@JoaoLuizJ_L) relatou um problema há 21 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Migrei pra Vivo há pouco tempo e tenho reparado que a velocidade do 5G é bem ruim aqui no Rio de Janeiro. Não, não moro em uma caverna.

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  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 26 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

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  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 31 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr sou cliente a MT tempo, gosto da operadora mas tem vezes que vcs me decepciona MT cara

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 35 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @anderfla34 @vivobr Você é um grandíssimo fdp cara HAUAHAUAHAU quem disse que eu não pago??? Eu só quero cancelar esse vivo recado, não quero saber quem me ligou quando meu celular estava desligado ou sem sinal 🙄

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 37 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 38 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.

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  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 38 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  Alô #GVT // #Vivo , estou com as contas pagas, sempre em dia, e, sem sinal desde dia 13.01.2022. Me ajuda, please? @vivobr @vivoriorj

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 39 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

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  Anderson Duarte (@AndersonJudo) relatou um problema há 41 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Em pleno domingo meu wi-fi não tá aparecendo e meu moldem tá com uma luz azul acessa tá difícil hem @vivobr já liguei ontem pra vocês sobre esse mesmo problema e hoje tá se repetindo 🤡

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 45 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…

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  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 51 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes

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  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 52 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  @vivobr Eu já tenho um número de #protocolo : 150120226370671. Este é o terceiro em uma semana. Sei que pode ser problemas ocasionados pelas chuvas, mas peço por favor, que meu chamado seja atendido. Desde já agradeço @vivobr !!!! #GVT // #Vivo

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 53 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 54 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  rita_lamosa (@rita_lamosa) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr Alô, Vivo! Estamos sem internet em casa há mais de 48h, na Tijuca - Rio de Janeiro. A Central de Atendimento não identifica o 9 para falar com atendente e conclui o atendimento. O app só informa que a rede está com problema e a previsão de retorno não se confirma.

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  jen (@pridenglot) relatou um problema há 5 minutos

  esses atendentes da @vivobr nunca explicam as coisas direito, se meu nome ficar sujo por causa de uma fatura, vou ficar ****

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  Jorge Lafon (@rafapieri) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr onde que fala com um atendente REAL pra voces pararem de me ligar todo dia o dia inteiro sendo que NAO sou cliente desta *****?

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  ton (@itswerto) relatou um problema há 9 minutos

  aguardando a solução por dm @vivobr 😡

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  ateu satânico comunista (@sa7urni) relatou um problema há 17 minutos

  A @vivobr tá cada vez pior. Quem depende dela pra trabalhar só toma no **. Faz mais de duas horas que que tô tentando fazer a desgraça da rede móvel funcionar e nada. Fatura já foi paga no Pix e informei o pagamento. Serviço lixo

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  Evandro Begati (@evandrobegati) relatou um problema há 19 minutos

  Que parto que é ativar o 5G SA no pós da Vivo. Os atendentes não sabe o que é. Me ajuda aí @vivobr

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  Atlas (@pensaratlas) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Vocês estão com algum problema no sistema financeiro? Estou tentando pagar uma fatura e não consigo porque o boleto vem corrompido, o SMS que o consultor envia não chega, não aparece código de barras no aplicativo…

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  Lucas Cruz (@Lucas_ccruz30) relatou um problema há 20 minutos

  Além dos três dias sem internet, técnicos não viram ainda o atendimento via telefone extremamente péssimo e sem um mínimo de treinamento com os funcionários Conseguiram acabar com tudo obrigado @vivobr @vivoplaynet

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  LsrgcBath (@LsrgcBath) relatou um problema há 20 minutos

  @flaviogarag @ClaroBrasil @vivobr Aqui no gueto onde eu moro, por mais chorante que possa parecer, só a Claro funfa, TIM e Vivo nem existem, de qualquer forma, internet móvel no BR é um completo lixo quente, lento e superfaturado.

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  Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema há 22 minutos

  Estou tentando me virar com o 3G do celular,que já está acabando, e estou sendo prejudicada por uma falha causada pela própria empresa. É inadmissível que um cliente fique sem um serviço essencial por um erro da operadora e ainda tenha que esperar por uma nova instalação @vivobr