Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Nova Iguaçu, São João de Meriti, e Realengo.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 7 dias
Duque de Caxias	Internet	há 14 dias
Duque de Caxias	Internet	há 20 dias
Nova Iguaçu	Internet	há 20 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 24 dias
Duque de Caxias	Internet	há 28 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 2 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr, que internet ruim é essa que vcs estão vendendo como a melhor do Brasil, hein? Wi-fi vergonhoso!

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 3 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Só queria que a @vivobr oferecesse um plano similar com da timbeta!! Sou cliente a anos!!! Nenhum benefício!! Fora a ânsia de estar no dia 11 e sem internet!! Tenho que ficar recarregando toda hora!!! ABSURDO!!!

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 6 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

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  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 9 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr Vou tentar ligar segunda, final de semana é muito ruim pra falar

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  Gutembergue Junior (@GutembergueJr_) relatou um problema há 16 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @MisticoCra @vivobr eu nem sou cliente da Vivo. não sei como arrumaram meu número.

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  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 18 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Tô com um débito em aberto quero pagar, ligo e a ligação nunca é completada

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 23 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

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  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 27 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr pagar um plano caríssimo pra não ter atendimento, abrirei uma reclamação na Anatel

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  Gerald Dev (@geraldopcf) relatou um problema há 30 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Obrigado @vivobr por não solucionar meu problema, 5 dias pra usar um Vivo Easy !

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  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 30 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

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  ZER0 (@aquelejosemelo) relatou um problema há 32 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Sou só um cliente, mas a @vivobr acabou de me perder com o atendimento que recebi pra trocar minha Internet de endereço. Segundo dia seguido que marco a visita, me programo, me mobilizo e nada. Cancelei a Internet, em breve troco celular de operadora.

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  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 32 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr 1hora e 15 minutos esperando atendimento porque não consigo receber ligações e nem SMS , uma operadora que tem os planos mais caros com um péssimo atendimento

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  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 38 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito lástima, coloquei crédito ontem de ontem comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 42 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 46 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 53 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

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  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 53 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  @vivobr Eu já tenho um número de #protocolo : 150120226370671. Este é o terceiro em uma semana. Sei que pode ser problemas ocasionados pelas chuvas, mas peço por favor, que meu chamado seja atendido. Desde já agradeço @vivobr !!!! #GVT // #Vivo

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  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 53 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Aí vc tem um problema e quer resolver mais a @vivobr não colabora

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  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 57 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

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  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 59 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Erivelto Sousa (@eriveltosousa2) relatou um problema há 6 minutos

  Que isso hein @vivobr que sinal horrível nestes últimos, vamos se renovar pra melhorar a qualidade. Nesse momento sinal de internet da mesma.

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  rodolfojose ‎◤✠◢ (@gpf2022) relatou um problema há 7 minutos

  @oretalha @vivobr Isso acontece direto aqui no condomínio… tentei usar a Vivo fibra mas voltei pra agora Nio Fibra e nunca mais tive nenhum problema

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  vitu (@zbatata__) relatou um problema há 7 minutos

  @caiofleitao @vivobr @TIMBrasil usar vivo e esperar o pior sempre

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  Ricardo (@RicardoSalik2) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Recebendo 2 contas. Camabada de IMCOMPETENTES fdp e estão me pressionando, sendo que continuo cliente dessa *****…. Absurdo. Não existe humanos pra resolver. Só essa ***** de IA. Absurdo e falta de respeito com cliente. DECEPÇÃO. Uma *****

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  ℳ𝒶ℱℯ𝓱 (@NANDDAH385) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr faz o favor de CANCELAR esse contrato milionário com a @CBF_Futebol que ta cheia de falcatruas segundo o @euleodias , é trata de Melhorar o sinal da telefonia na cidade do Rio de janeiro o sinal e PÉSSIMO seja na zona norte seja na zona oeste. investe na rede móvel.

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  Jurídico Tio Paulo🙏 (@Kyosuuky) relatou um problema há 11 minutos

  @oretalha @vivobr Às vezes, o cabo da minha aparecia cortado lá no poste. Eu passei a monitorar e sempre que a internet caia, eu corria para a janela na intenção de flagrar o técnico da outra operadora que cortava meu cabo. Flagrei, filmei e chamei a polícia. Nunca mais meu fio foi cortado.

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  Goncalopapi27 (@goncalopapi27) relatou um problema há 13 minutos

  @gilsonoliver62 @vivobr Opa tudo bem se você tiver o serviço vivo valoriza pode me ajudar a tentar resgatar o emote baila! no fortnite através do app da vivo? Se não estiver disponível está tudo bem

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  uuɐɯɹǝʞɔ∩ uoΛ (@Vonn_Uckermann) relatou um problema há 14 minutos

  @auroranerdBR @vivobr Está com instabilidade, logo mais (daqui uns dias) dependendo da @vivobr é o que tem que esperar, isso que tiveram mais de uma semana pra resolver qualquer tipo de problemas.

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  joey Rascunho (@joeyrascunho) relatou um problema há 21 minutos

  Precisar de atendimento da @vivobr é a pior ***** que você pode querer! Tem um atendimento eletrônico horrível, depois de mais de 20 minutos vc fica esperando o atendimento humano com uma música ridícula! Depois vc ainda é interrogado novamente pelo atendente.

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  Eli Reis 🩺⚡️ (@EliReis_rs) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Eu quero vocês entre em contato com a filial e resolvam esse problema, pois fica muito feio lata uma empresa do porte da vivo, ter funcionários desonesto