Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Wi-fi	há 2 horas
Duque de Caxias	Apagão total	há 9 horas
Duque de Caxias	Internet	há 6 dias
Duque de Caxias	Internet	há 11 dias
Duque de Caxias	Apagão total	há 16 dias
Duque de Caxias	Internet	há 17 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

• 
  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 12 segundos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr Vou tentar ligar segunda, final de semana é muito ruim pra falar

• 
  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 2 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr pagar um plano caríssimo pra não ter atendimento, abrirei uma reclamação na Anatel

• 
  Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema há 3 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Nossa 56 minutos na linha esperando atendimento que absurdo em , pagar um plano caro , que não funciona pra ter esse tipo de atendimento???

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 3 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…

• 
  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 3 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr sou cliente a MT tempo, gosto da operadora mas tem vezes que vcs me decepciona MT cara

• 
  Lucca 🦄 (@ttdofonseca) relatou um problema há 8 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Eu juro que eu não entendo a minha internet. Uma hora funciona, outra hora não funciona 🤯 @vivobr não me decepcione como as outras operadoras.

• 
  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 18 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

• 
  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 19 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes

• 
  Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 21 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @AnatelGovBR agora a previsão que a @vivobr deu para restabelecer o serviços de 24 horas! Em 2023 e é preciso 24 horas para restabelecer um serviço de tv a cabo e internet

• 
  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 25 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr, que internet ruim é essa que vcs estão vendendo como a melhor do Brasil, hein? Wi-fi vergonhoso!

• 
  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 27 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  Alô #GVT // #Vivo , estou com as contas pagas, sempre em dia, e, sem sinal desde dia 13.01.2022. Me ajuda, please? @vivobr @vivoriorj

• 
  Dududz (@dududz_) relatou um problema há 28 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @RDTLadyGaga @vivobr @AppleMusic **** ***** SIM

• 
  Wescley Soares (@WESCLEYSS) relatou um problema há 28 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr preciso de ajuda...Chamei na DM!

• 
  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 31 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 32 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.

• 
  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 38 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Aí vc tem um problema e quer resolver mais a @vivobr não colabora

• 
  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 43 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Tô com um débito em aberto quero pagar, ligo e a ligação nunca é completada

• 
  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 43 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

• 
  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 48 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @anderfla34 @vivobr Você é um grandíssimo fdp cara HAUAHAUAHAU quem disse que eu não pago??? Eu só quero cancelar esse vivo recado, não quero saber quem me ligou quando meu celular estava desligado ou sem sinal 🙄

• 
  Bia ✠ ❤️‍🔥 (@marrcbia) relatou um problema há 58 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  A @vivobr faz os clientes de palhaço, so pode, misericórdia mano, ao invés de resolver a ***** do problema fica jogando pro lado

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Tutu (Batman) Balada (@avlsantos93) relatou um problema há 7 minutos

  E pra variar, me estressei com a vivo, hoje. Tava marcado minha mudança de endereço pras 16hrs, cheguei 15:30 aqui, eles chegaram 18:20. Parabéns por fazer o cliente de palhaço @vivobr

• 
  Isabelle (@isamrlz) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr e essa internet q nao volta nunca???? desde 13 hr da tarde

• 
  gabriela frança (@gamnfranca) relatou um problema há 11 minutos

  + um dia sem a internet da @vivobr funcionando 🤡 todo dia muda a previsao de volta e vem com a msg que tecnicos estao trabalhando e n tem um tecnico q veio no predio resolver a ***** do problema

• 
  A. Carol Bacci (@acarolbacci) relatou um problema há 12 minutos

  Nossa, hoje em dia, é tão difícil ligar pra algum lugar e ser bem atendida, né?! Fiquei genuinamente surpresa com o atendimento da Vivo. Atendente Alisson extremamente gentil e educado! A gente sabe q deveria ser o mínimo, mas infelizmente virou algo raro! Valeu aí, @vivobr!

• 
  cai e não levantei (@moodsjoca) relatou um problema há 12 minutos

  é tão difícil comprar um chip virtual pelo site da vivo? Já vasculhei e não achei @vivobr da uma ajuda

• 
  Gui Abreu (@GuiAbreu_18) relatou um problema há 17 minutos

  Ontem o dia inteiro e até agora, o sinal do Wi-Fi de casa tá uma *****! Ta acontecendo alguma coisa no sistema de vcs @vivobr ??? Ter que gastar o 5G dentro de casa é ****!

• 
  vitor dos santos (@vinvitor_dos) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr vocês não tem mais central de atendimento não? Assinei 600 mb de internet e to recebendo incríveis 60 mb... E nada de suporte.

• 
  ******* metida (@muitosortuda) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr boa tarde, podem me enviar minha fatura pf? o app lixo de vcs nao funciona como sempre

• 
  eugreg (@eugreg1914) relatou um problema há 22 minutos

  @espiritodporco @ClaroBrasil @vivobr Vivo ta igual ou pior

• 
  Letícia Duarte 🐊 ⭐️ (@Le_Duart) relatou um problema há 22 minutos

  Qualidade do serviço @vivobr fibra cada dia pior.