Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Duque de Caxias, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, E-mail, e Telefone.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 13 de jul., 15:23 BRT.

Internet (78%)
E-mail (11%)
Telefone (11%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Duque de Caxias	Referência
12 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 19:20 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	E-mail	há 4 horas
Duque de Caxias	Internet	há 2 dias
Duque de Caxias	Internet	há 3 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 6 dias
Duque de Caxias	Internet	há 8 dias
Duque de Caxias	Internet	há 8 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

atreyu (@andri0) relatou um problema há 17 segundos de Realengo, Rio de Janeiro
oi @vivobr meu wifi ta bem ruim há uns dias sem contar q nossa conexão normalmente já não é das melhores sendo q hj não tá funcionando liguei na central disseram q tá instavel na minha área e voltaria até 8h e até agora nada 🫠
Arlon (@ejsn_arlon) relatou um problema há 1 minuto de Realengo, Rio de Janeiro
Vc faz a compra de um plano incluso novo chip, a operadora manda notificação dizendo que o pedido foi entregue! Porém não recebi nada e estão mandando ativar o chip!!! Tá difícil hein @vivobr Ajuda aí pow!!!!!! 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄
Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 7 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.
Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…
Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 11 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Só queria que a @vivobr oferecesse um plano similar com da timbeta!! Sou cliente a anos!!! Nenhum benefício!! Fora a ânsia de estar no dia 11 e sem internet!! Tenho que ficar recarregando toda hora!!! ABSURDO!!!
Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema há 13 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr
Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 18 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.
Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 21 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@AnatelGovBR agora a previsão que a @vivobr deu para restabelecer o serviços de 24 horas! Em 2023 e é preciso 24 horas para restabelecer um serviço de tv a cabo e internet
Wescley Soares (@WESCLEYSS) relatou um problema há 27 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@vivobr preciso de ajuda...Chamei na DM!
Nando ★彡 ≛≣ (@nandopsoares) relatou um problema há 27 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Qual é a internet menos ***** em Curitiba? Já vi gente reclamando da @ligga_vc e da @vivobr
BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 27 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro
Alô @vivobr, que internet ruim é essa que vcs estão vendendo como a melhor do Brasil, hein? Wi-fi vergonhoso!
Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 27 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@vivobr Tô com um débito em aberto quero pagar, ligo e a ligação nunca é completada
Cabrall 🕶 (@_TheCabrall) relatou um problema há 27 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro
Tenso, liguei pra ver se a @vivobr me dava as mesmas condições quando entrei na operadora, e ai, simplesmente, preferiram cancelar o meu plano do que me dar uma proposta melhor... Enfim, acabou as lives pelo celular, sem internet, n dá.. Tem vaga ai @TIMBrasil ?
junin (@jrreis96) relatou um problema há 32 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro
hoje é a @vivobr que tá de marola com a minha cara, tão bom pra falir já essa *****
Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 34 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes
Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 38 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@vivobr pagar um plano caríssimo pra não ter atendimento, abrirei uma reclamação na Anatel
Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 38 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.
☥ Andy 🏳️‍🌈 (@AndyCadaverous) relatou um problema há 43 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
E seguimos sem internet pela negligência da @vivobr Nem o portal de atendimento ta funcionando agora 🙄🤡
Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema há 49 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@vivobr Nossa 56 minutos na linha esperando atendimento que absurdo em , pagar um plano caro , que não funciona pra ter esse tipo de atendimento???
ZER0 (@aquelejosemelo) relatou um problema há 51 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Sou só um cliente, mas a @vivobr acabou de me perder com o atendimento que recebi pra trocar minha Internet de endereço. Segundo dia seguido que marco a visita, me programo, me mobilizo e nada. Cancelei a Internet, em breve troco celular de operadora.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

sanfona de hormuz (@Dissimulada) relatou um problema há 8 minutos
Olha não to acreditando que a @vivobr vai desalinhar meus chakras para fazer reclamação na ouvidoria, na anatel e no procom por causa do meu seguro de celular que foi cancelado sem a minha autorização
vc merece o mundo samayra (@MIRAND4PRIESTLY) relatou um problema há 11 minutos
@vivobr pq não consigo fazer login no site de vcs? fica falando q a minha senha tá errada, tento recuperar a senha e o código q chega no email tbm diz q ta errado... à dias que está assim, arrumem isso
Dih (@Dihfelixx) relatou um problema há 13 minutos
@vivobr problema na região novamente vivo ? Rede 5G não está funcionando no Wi-Fi
Ninguém importante (@just_souza91) relatou um problema há 14 minutos
@EconoMisterPRO @vivobr Já comprei 3x na loja da Vivo, a primeira foi tranquila, sem dor de cabeça alguma. As duas seguintes tiveram atraso na entrega, mas chegaram certinho. Acho que é mais problema de logística mesmo.
Henriwhat (@HenriPache) relatou um problema há 14 minutos
é incrível a incompetência da @vivobr. Além de criar problemas onde não tem, me deixam sem internet por mais de três dias, o suporte MENTE sobre urgência e data de visita técnica e a visita técnica não é resolutiva. Cancelando essa desgraça hoje
Jão (@_jjaum_) relatou um problema há 15 minutos
@hipocondrismos @vivobr Se o melhor é o pior imagina o pior
Marcelo Bloc (@marcelobloc) relatou um problema há 15 minutos
@vivobr estou com uma compra realizada com vocês, pelo App, em atraso. Como consigo saber quando chegará?
Gel_Brito (@GelBrito_DiZion) relatou um problema há 18 minutos
@Jasoncrazyy @vivobr Vc tá só a mesma. Kkkk... Eu vou ficar só essa semana . Já vou atrás de outra. Mais o pior. Estão tudo no mesmo nível. Ruim de mais
Lucas Gioia de Pádua (@LgioiaP7) relatou um problema há 23 minutos
@EduardoGuarche @vivobr @CBF_Futebol Aqui em casa, o problema é q televisão… toda hora cai o sinal e n da pra assistir
lore. (@xpogueslife) relatou um problema há 23 minutos
@vivobr operadora desgraçada de ruim e ladrona só presta pra comer meu dinheiro e continua com essa Internet lixoo