Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 2 dias
Duque de Caxias	Internet	há 6 dias
Duque de Caxias	Apagão total	há 12 dias
Duque de Caxias	Internet	há 13 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 13 dias
Duque de Caxias	Internet	há 15 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 48 segundos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Não aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤

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  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 2 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes

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  brenda (@barrosbrendaa) relatou um problema há 6 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  quase 20 min na ligação esperando pra ser atendida, @vivobr que operadora de *****!!!!

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 12 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

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  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 20 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr sou cliente a MT tempo, gosto da operadora mas tem vezes que vcs me decepciona MT cara

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  Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema há 20 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr

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  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 22 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  Alô #GVT // #Vivo , estou com as contas pagas, sempre em dia, e, sem sinal desde o dia 13.01.2022. Me ajuda, please! @vivobr

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  João Luiz (@JoaoLuizJ_L) relatou um problema há 22 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Migrei pra Vivo há pouco tempo e tenho reparado que a velocidade do 5G é bem ruim aqui no Rio de Janeiro. Não, não moro em uma caverna.

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  atreyu (@andri0) relatou um problema há 23 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  oi @vivobr meu wifi ta bem ruim há uns dias sem contar q nossa conexão normalmente já não é das melhores sendo q hj não tá funcionando liguei na central disseram q tá instavel na minha área e voltaria até 8h e até agora nada 🫠

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…

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  Wescley Soares (@WESCLEYSS) relatou um problema há 24 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr preciso de ajuda...Chamei na DM!

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  Carla Novello🌹 (@CarlinhaNovello) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Como pode uma como a @ClaroBrasil ter tantos atendentes despreparados! Pedi pra cancelarem 1 número telefônico e eles cancelaram Tudo. Alguma operadora disposta a me dar um atendimento decente? sou combo multi 4play na claro com 3 linhas móvel. @vivobr @TIMBrasil

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  G A G U I N H O 😬 (@gagodancarino) relatou um problema há 39 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  Meu telefone não recebe ligação e nem SMS, deve ser problema da @vivobr

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 44 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.

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  Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema há 45 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Nossa 56 minutos na linha esperando atendimento que absurdo em , pagar um plano caro , que não funciona pra ter esse tipo de atendimento???

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  Arlon (@ejsn_arlon) relatou um problema há 50 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Vc faz a compra de um plano incluso novo chip, a operadora manda notificação dizendo que o pedido foi entregue! Porém não recebi nada e estão mandando ativar o chip!!! Tá difícil hein @vivobr Ajuda aí pow!!!!!! 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄

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  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 54 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito lástima, coloquei crédito ontem de ontem comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

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  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 56 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

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  #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 56 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @vivobr Nada me dará mais prazer no dia que eu começar a ouvir rumores de que a Claro tá falindo. Esse lixo tinha que ser extinto do planeta. Quando a Vivo Fibra vier pro meu prédio, eu cancelo essa empresa parasita, que vive de sugar o consumidor.

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  Carlinha 💕 (@Carlaaaa98) relatou um problema há 58 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro

  Meus dados nunca mais voltou a funcionar @vivobr me ajuda aí!!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Igor Emmel (@igoremmel) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr parece que dificulta o atendimento de sacanagem. Até pra falar com atendente é difícil

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  A. Carol Bacci (@acarolbacci) relatou um problema há 8 minutos

  Nossa, hoje em dia é tão difícil ligar pra algum lugar e ser bem atendida, né?! Fiquei genuinamente surpresa com o atendimento da Vivo. Atendente Alisson foi extremamente gentil e educado! A gente sabe q deveria ser o mínimo, mas infelizmente virou algo raro! Valeu aí, @vivobr!

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  ateu satânico comunista (@sa7urni) relatou um problema há 9 minutos

  A @vivobr tá cada vez pior. Quem depende dela pra trabalhar só toma no **. Faz mais de duas horas que que tô tentando fazer a desgraça da rede móvel funcionar e nada. Fatura já foi paga no Pix e informei o pagamento. Serviço lixo

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  Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema há 10 minutos

  em vez de continuar me orientando a procurar outro canal e perder ainda mais tempo. Preciso de uma solução urgente. Estou sem internet desde ontem e não posso continuar sendo prejudicada por um erro da própria Vivo @vivobr

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  Petronio (@assistentedetv) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr parece que tão cobrando a Google Gemini que diziam ser cortesia. E eu não tô conseguindo cancelar da fatura que vence hoje.

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  Bruno (@BrunoPaqueta39) relatou um problema há 11 minutos

  Pago meu Wi-Fi caro pra crl e a vivo só consertar agendando sistema lixo de vcs @vivobr Não entendo vcs da @vivobr vou cancelar essa *****

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  vitor dos santos (@vinvitor_dos) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr vocês não tem mais central de atendimento não? Assinei 600 mb de internet e to recebendo incríveis 60 mb... E nada de suporte.

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  mima de fé (@Yalok_) relatou um problema há 15 minutos

  Queria falar com o suporte da vivo mas nao tenho como ligar pq to sem rede nem tenho como falar no whatsapp pq eles mandam codigo por sms E EU TO SEM REDE Bora querer @vivobr

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  Luis Martinon @ideaseguros 🏀 #bulls (@LaMartinon) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Vcs só são eficientes na previsão de retorno, e ainda constantemente erram !!! Certeza que irei trocar este serviço por outra empresa....

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  Fernando Fontana (@reptilinando) relatou um problema há 21 minutos

  A @vivobr é um lixo do ******* mesmo. Agendei instalação essa semana pra HOJE, não vieram. Quando liguei, falaram que EU CANCELEI. Lixo de empresa do *******