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Interrupção da Vivo in Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Duque de Caxias vêm de códigos postais 25065 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

3 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 05:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Realengo, e Duque de Caxias.

CityProblem TypeReport Time
Rio de Janeiro Internet há 3 dias
Rio de Janeiro Internet há 6 dias
Rio de Janeiro Internet há 8 dias
Rio de Janeiro Internet há 15 dias
Rio de Janeiro Internet há 25 dias
Duque de Caxias Internet há 25 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

  • arqteturas
    Ana Carla (@arqteturas) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @vivobr virou moda esse erro gcn11, o tempo todo esse fim de semana perdi as contas, tá mais do que na hora de arrumar isso, e a internet a mesma droga de sempre, mandam atualização e funciona por horas, volta tudo a lentidão de sempre!!!!!

  • Brvieri
    Bruno Torres (@Brvieri) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @vivobr Tudo bem! Me ajudem por aqui por enquanto. Preciso cancelar a portabilidade que fiz para vocês, tendo em vista a grande demora para a chegada do chip e outros processos. Poderiam por gentileza cancelar minha portabilidade?

  • DenisGomes13
    Do Brooklin (@DenisGomes13) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @vivobr Para de fofoca... nunca vi para me mexer no app da própria operadora consome a Internet..

  • marrcbia
    Bia ✠ ❤️‍🔥 (@marrcbia) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    A @vivobr faz os clientes de palhaço, so pode, misericórdia mano, ao invés de resolver a ***** do problema fica jogando pro lado

  • RonyAriano
    Ronny Ariano (@RonyAriano) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @vivobr Estou numa loja física todos os canais de telefone ou redesocias não funcionam #vivo não presta nem para receber um cliente vindo de outra operação!!!

  • ManuMarins9
    Manu Marins (@ManuMarins9) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    E mais um dia se estressando com a @vivobr que agenda a visita técnica e não comparece e com isso, já estamos há 7 dias sem telefone fixo e sem internet. Parabéns senhora vivo por tratar seus clientes dessa forma. 😡

  • DenisGomes13
    Do Brooklin (@DenisGomes13) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    E da @vivobr a Internet tá maior esculacho essa net, tô pagando ***** não tem nada de graça nessa ***** não..

  • mariwerneck
    Mari Werneck (@mariwerneck) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @liliamanda @pedroragassi @vivobr Pronto, reclamação feita tb!

  • lucasourique95
    O U R I Q U E ✨ (@lucasourique95) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A internet de vcs da operadora @vivobr tbm está uma ***** de uns 2 dias pra cá ? 🙄🙄

  • ManuMarins9
    Manu Marins (@ManuMarins9) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Sou cliente @vivobr a mais de 10 anos e não tenho do que reclamar dos serviços móveis, mas no quesito residência está deixando a desejar😡 Sem fixo e sem internet desde 5f(28/10) 😡

  • rmanhaesborges
    Manhães ⚫🔴 (@rmanhaesborges) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    ***** a @vivobr tá ****, atendimento por telefone nem no aplicativo eles ajudam. Muito complicado.

  • Welling57965664
    Wellington Vicente (@Welling57965664) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Esse atendido dá @vivobr é péssimo. 10 horas da manhã e já estou a 3 dias ouvindo essa musiquinha chata da espera. Isso pq leva a fama de ser Boa.

  • mariwerneck
    Mari Werneck (@mariwerneck) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    sério, quando acho que a @vivobr resolveu meu problema… rastreio não atualiza desde o dia 28 e agora meu pedido sumiu do site kkkkk

  • danifmds
    Dani❤️ (@danifmds) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @vivobr um péssimo atendimento eletrônico não tem como falar com o técnico da operadora , hj e terça- feira eles estão horário comercial não e possível , vou quer que quebrar meu chip e muda de operadora , ?

  • GrandeCRF
    Cristiano Silveira🔴⚫ (@GrandeCRF) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Mano o atendimento da @vivobr é uma ***** 😠😠😠😠

  • Brvieri
    Bruno Torres (@Brvieri) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    O atendimento no 1058 da @vivobr está horrível. Há mais de 2 dias tentando ligar para resolver um assunto urgente e não consigo. Brincadeira, hein Vivo?! #vivo #meajudavvivo

  • 08pedroSilva
    pp (@08pedroSilva) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Não aguento mais a @vivobr com sinal em tudo quanto é canto ruim

  • danifmds
    Dani❤️ (@danifmds) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Depois vão vim assim @vivobr Olá, Dani. Bem vindo à Vivo! Neste momento parte da nossa central de atendimento está indisponível e com um elevado tempo de espera. Pedimos desculpas por esta situação. Estamos trabalhando para que tudo seja resolvido o mais breve possível. (1/3)

  • alanparada
    Аlan Parada (@alanparada) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Desde que eu portei meu número da @oi_oficial pra @vivobr , não recebo chamadas e nem SMS. E não consigo falar com ninguém pra resolver o problema! É bizarro o quão ruim é a prestação de serviço de Telecom aqui no BR!!

  • MonteiroSamanta
    Samanta Monteiro 🌵 (@MonteiroSamanta) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Bora me atender, VIVO? 2hrs aguardando ja, ta **** hein. Vocês tão fudido, eu vou ficar aqui até um atendente parar de coçar o saco ou a ****** pra me atender. 1058 é horrível, não recomendo 😠🙄 @vivobr @vivoriorj

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • LivvLan
    Fairy❣| SKZ-REPLAY (@LivvLan) relatou um problema

    Eu quero meu sinal de wifi e telefone fixo, @vivobr. Não, não há nada que o app possa fazer por mim. Resolvam isso logo! Vai fechar uma semana sem sinal e a desculpa é sempre a mesma: "O problema é na >nossa< rede"

  • moraisbeea
    BEATRIZ 🐏 (@moraisbeea) relatou um problema

    @vivobr choveu no DOMINGO e tô DESDE ENTÃO sem internet, vcs são muito lixo. agenda técnico e não vai ninguém, ninguém resolve o meu problema e cada hora dão um prazo. que ***** de reparo. QUASE 5 DIAS SEM UM SERVIÇO QUE SÓ SE USA SE FOR PAGO, E PAGANDO NÃO TEM COMO USAR!!!!!!!!!

  • Amandazanatt
    AMANDA (@Amandazanatt) relatou um problema

    @vivobr Eu não estou com problemas, vocês estão. A cidade inteira sem rede desde ontem.

  • leandroamlak
    Leandro Omowalê (@leandroamlak) relatou um problema

    só registrando o cancelamento dos serviços da @vivobr dois meses sem internet e sem fixo. sem manutenção, péssima comunicação, descaso total. até nunca mais. fica a não recomendação!!

  • jieunamo
    alex (@jieunamo) relatou um problema

    @kokomitagram @vivobr POR ISSO COLOQUEI ENTRE ASPAS... QUE ATENDIMENTO SÃO ESSES...

  • CarolSoara
    Carol's (@CarolSoara) relatou um problema

    ..daí a @ClaroBrasil ao invés de dar prioridade pro cliente, inventou que agora só tem técnico pra sábado. Ata que eles vão mesmo resolver alguma coisa em véspera de carnaval. Total descaso com o cliente. Era pra resolver AMANHÃ no máximo. Meu namo vai mudar pra @vivobr

  • ClaudiaRPistola
    Claudia Regina (@ClaudiaRPistola) relatou um problema

    O que eu faço dp de ficar 45 minutos numa ligação da @vivobr pra poder resolver um problema é pela 3 vez há se eu não tivesse creditos no meu aparelho da @ClaroBrasil estaria fudida mais tbm não tive paciência para dar uma nota de 1 a 5 como não tem 0,00 pra notas desistir

  • h_bneto
    Henrique Bustamante (@h_bneto) relatou um problema

    E aí @vivobr ! Não efetuo minha portabilidade, mas mesmo assim vocês ativam o meu chip sem minha autorização e me deixam sem sinal. Que “belo” serviço ao cliente. #fail

  • GuiJibao
    Guilherme Marinho (@GuiJibao) relatou um problema

    Pqp, como estou com ódio dos planos de TV disponíveis atualmente pela @ClaroBrasil E pela @vivobr. Ambas fazem o cliente de TROUXA e apenas o plano mais caro de todos não é TV por internet. Eu só quero ver o jogo do **** sem ter o vizinho gritando gol antes, é pedir demais?

  • Joanababet
    joana Pereira (@Joanababet) relatou um problema

    O jeito vai ser cancelar @vivobr . Acho que vou fazer portabilidade para a @ClaroBrasil