Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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Vivo gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Duque de Caxias, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 19 de mai., 22:14 BRT.

Internet (71%)
Telefone (29%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Duque de Caxias	Referência
19 de mai., 03:00 BRT	0	0	0
19 de mai., 03:20 BRT	0	0	0
19 de mai., 03:40 BRT	0	0	0
19 de mai., 04:00 BRT	0	0	0
19 de mai., 04:20 BRT	0	0	0
19 de mai., 04:40 BRT	0	0	0
19 de mai., 05:00 BRT	0	0	0
19 de mai., 05:20 BRT	0	0	0
19 de mai., 05:40 BRT	0	0	0
19 de mai., 06:00 BRT	0	0	0
19 de mai., 06:20 BRT	0	0	0
19 de mai., 06:40 BRT	0	0	0
19 de mai., 07:00 BRT	0	0	0
19 de mai., 07:20 BRT	0	0	0
19 de mai., 07:40 BRT	0	0	0
19 de mai., 08:00 BRT	0	0	0
19 de mai., 08:20 BRT	0	0	0
19 de mai., 08:40 BRT	0	0	0
19 de mai., 09:00 BRT	0	0	0
19 de mai., 09:20 BRT	0	0	0
19 de mai., 09:40 BRT	0	0	0
19 de mai., 10:00 BRT	0	0	0
19 de mai., 10:20 BRT	0	0	0
19 de mai., 10:40 BRT	0	0	0
19 de mai., 11:00 BRT	0	0	0
19 de mai., 11:20 BRT	0	0	0
19 de mai., 11:40 BRT	0	0	0
19 de mai., 12:00 BRT	0	0	0
19 de mai., 12:20 BRT	0	0	0
19 de mai., 12:40 BRT	0	0	0
19 de mai., 13:00 BRT	0	0	0
19 de mai., 13:20 BRT	0	0	0
19 de mai., 13:40 BRT	0	0	0
19 de mai., 14:00 BRT	0	0	0
19 de mai., 14:20 BRT	0	0	0
19 de mai., 14:40 BRT	0	0	0
19 de mai., 15:00 BRT	0	0	0
19 de mai., 15:20 BRT	0	0	0
19 de mai., 15:40 BRT	0	0	0
19 de mai., 16:00 BRT	0	0	0
19 de mai., 16:20 BRT	0	0	0
19 de mai., 16:40 BRT	0	0	0
19 de mai., 17:00 BRT	0	0	0
19 de mai., 17:20 BRT	0	0	0
19 de mai., 17:40 BRT	0	0	0
19 de mai., 18:00 BRT	0	0	0
19 de mai., 18:20 BRT	0	0	0
19 de mai., 18:40 BRT	0	0	0
19 de mai., 19:00 BRT	0	0	0
19 de mai., 19:20 BRT	0	0	0
19 de mai., 19:40 BRT	0	0	0
19 de mai., 20:00 BRT	0	0	0
19 de mai., 20:20 BRT	0	0	0
19 de mai., 20:40 BRT	0	0	0
19 de mai., 21:00 BRT	0	0	0
19 de mai., 21:20 BRT	0	0	0
19 de mai., 21:40 BRT	0	0	0
19 de mai., 22:00 BRT	0	0	0
19 de mai., 22:20 BRT	0	0	0
19 de mai., 22:40 BRT	0	0	0
19 de mai., 23:00 BRT	0	0	0
19 de mai., 23:20 BRT	0	0	0
19 de mai., 23:40 BRT	0	0	0
20 de mai., 00:00 BRT	0	0	0
20 de mai., 00:20 BRT	0	0	0
20 de mai., 00:40 BRT	0	0	0
20 de mai., 01:00 BRT	0	0	0
20 de mai., 01:20 BRT	0	0	0
20 de mai., 01:40 BRT	0	0	0
20 de mai., 02:00 BRT	0	0	0
20 de mai., 02:20 BRT	0	0	0
20 de mai., 02:40 BRT	0	0	0
20 de mai., 03:00 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, São João de Meriti, e Realengo.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 5 horas
Duque de Caxias	Internet	há 12 horas
São João de Meriti	Internet	há 6 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 14 dias
Duque de Caxias	Internet	há 15 dias
Duque de Caxias	Internet	há 22 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São João de Meriti

1 recent signals

há 6 dias

Realengo

1 recent signals

há 7 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 2 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@vivobr pagar um plano caríssimo pra não ter atendimento, abrirei uma reclamação na Anatel
Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 3 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes
Bia ✠ (@marrcbia) relatou um problema há 3 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
A @vivobr mds do céu velho, todo mês um problema diferente, incrível
Lari (@lariarouche) relatou um problema há 3 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro
Não aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤
Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.
pereiwall✨ (@wallisgemini) relatou um problema há 11 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro
a @vivobr me prometeu uma internet 5G impecável o que recebo? internet de 1G 🤡 nunca vi minha internet ficar na letra “E” e agora a mesma se encontra nessa situação
G A G U I N H O 😬 (@gagodancarino) relatou um problema há 15 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro
Meu telefone não recebe ligação e nem SMS, deve ser problema da @vivobr
BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 17 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro
@vivobr Vou tentar ligar segunda, final de semana é muito ruim pra falar
Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 19 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@TIMBrasil estou a 3 semanas tentando fazer a minha portabilidade e nada foi feito!!! Me ajuda aew né!!! Quero sair da @vivobr que não está me dando nenhuma vantagem parecida com timbeta masss tá DIFÍCIL!!! Toda vez volto p casa com um chip que se quer tem sinal!😡😡😡
Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 25 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora
Phillsinho crf (@sdyvid) relatou um problema há 26 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro
A @vivobr é a pior operadora que existe, péssimo atendimento
Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema há 27 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr
Cabrall 🕶 (@_TheCabrall) relatou um problema há 27 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro
Tenso, liguei pra ver se a @vivobr me dava as mesmas condições quando entrei na operadora, e ai, simplesmente, preferiram cancelar o meu plano do que me dar uma proposta melhor... Enfim, acabou as lives pelo celular, sem internet, n dá.. Tem vaga ai @TIMBrasil ?
Gerald Dev (@geraldopcf) relatou um problema há 30 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro
Obrigado @vivobr por não solucionar meu problema, 5 dias pra usar um Vivo Easy !
meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 33 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!
Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 35 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@AnatelGovBR agora a previsão que a @vivobr deu para restabelecer o serviços de 24 horas! Em 2023 e é preciso 24 horas para restabelecer um serviço de tv a cabo e internet
Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 36 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…
Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 52 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.
Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 54 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…
Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 59 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro
@vivobr Eu já tenho um número de #protocolo : 150120226370671. Este é o terceiro em uma semana. Sei que pode ser problemas ocasionados pelas chuvas, mas peço por favor, que meu chamado seja atendido. Desde já agradeço @vivobr !!!! #GVT // #Vivo

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Igor Auad (@IgorAuad) relatou um problema há 2 minutos
@ZattarRafael @vivobr Três dias? Eu fiquei três semanas sem internet em casa, cancelei o serviço.
Henrique Barreto (@HenrBarreto) relatou um problema há 3 minutos
@ZattarRafael @vivobr Galera tá falando que a claro está muito boa, estou pensando em mudar, estou com a Tim há muitos anos (+10) mas a Tim é uma porcaria que fica toda sem sinal, a cobertura da Tim é a pior disparada.
Heron (@HeronFernandrs) relatou um problema há 10 minutos
@ZattarRafael @vivobr internet residencial, aqui na região a melhor e leste telecom! não e perfeita, porem e a menos pior! ja contratei todas disponíveis na região!
leandro (@leandroico) relatou um problema há 12 minutos
@ayubio @vivobr @Cloudflare Sem problemas! E, nossa...com certeza eu gostaria de uma ajuda nesse contexto. Esse bloqueio segue existindo há anos já. Qual é o melhor canal para seguirmos com essa conversa?
I’m not that innocent (@cosapretendi) relatou um problema há 12 minutos
Inclusive, tenho que entrar em contato com a @vivobr para que corrijam minha fatura. Estão me cobrando por um serviço no valor de 70,00 que nem sei do que se trata e na fatura não especifica.
Mah 🦉 (@Mmahtuita) relatou um problema há 15 minutos
@vivobr Boa tarde, será que tem alguém que possa resolver meu problema? Fui na loja e não resolveram, por sinal, atendimento péssimo. No App não consigo, os telefones só Robô. Será que tenho que ir no Procon?
jae ✶ (@corttwis) relatou um problema há 16 minutos
@vivobr oi me ajuda rapidinho
Kau (@Kau_Luzz) relatou um problema há 18 minutos
@vivobr Vou mandar ***** nenhuma, como trabalha dessa forma??? Três dias sem minha internet que inclusive a fatura aumenta todo mês e ainda não suprir minha necessidade??? Aumenta o prazo de retorno dessa ***** toda hora, desse jeito não dá
teteu (@teteupassos_) relatou um problema há 18 minutos
4 dias sem internet e sem resposta e solução obrigado @vivobr
Pri Morgan🪭 (@prisamu) relatou um problema há 24 minutos
@vivobr Estou sem internet em casa desde sábado , tenho mais de 10 protocolos , já falei na ouvidoria e não consigo resolver ! Que serviço de baixíssima qualidade !! VOU ABRIR CHAMADO CONTR VCS EM TUDO QUE É LUGAR !!