Vivo

Interrupção da Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro 09/17/2024 15:30

setembro 17: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Apagão total (13%)

    Apagão total (13%)

  3. Telefone (13%)

    Telefone (13%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisão (1%)

    Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Nova Iguaçu, São João de Meriti e Niterói.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilNova Iguaçu Internet
BrazilRio de Janeiro Wi-fi
BrazilRio de Janeiro Apagão total
BrazilRio de Janeiro Internet

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

  • LJarrao91 Léo Pereira - Jarrão 🍀💪🏼 (@LJarrao91) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Tá sinistro, @vivobr não quer resolver meu problema de jeito nenhum. Já vão fazer 2 anos 🤬🤬🤬

  • Lek_cirilo Marcelinho 👑 (@Lek_cirilo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    3º dia com internet ruim @vivobr vou ter que acionar @AnatelGovBR ??? Contas pagas em dia, uso telefone para trabalho e estou tendo prejuízos. Não vou responder na DM quero que entrem em contato comigo pela minha linha, na DM demora 1 dia pra responder.

  • ManuMarins9 Manu Marins (@ManuMarins9) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Sou cliente móvel da @vivobr a mais de 10 anos(nunca tive problemas) e agora resolvi indicar para os meus pais o serviço residencial para os meus pais e estar sendo frustrante real 😡

  • crf_sabino ***** loira (@crf_sabino) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    a @vivobr, é uma *****....n conseguem resolver um problema simples mds

  • Weslleyrsantos Weslley Santos (@Weslleyrsantos) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @vivobr mas que ***** de sinal *****, pedi portabilidade dia 18/10, fizeram somente no dia 05/11, não me entregaram chip, tive que abrir 8 RECLAMAÇÕES NA ANATEL, tive que ir a loja buscar chip porque não entregaram meu chip. E AGORA NÃO CONSIGO RECWBWR LIGAÇÕES! dá para resolver?

  • softylee200 Rafael Maciel (@softylee200) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    ***** @vivobr passei 41 min no telefone e ngm me atende! Não consigo solução por nenhum canal de atendimento! Devolve meu 4G! Tá atrasando minha vida!

  • Filiphefss Filiphe (@Filiphefss) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @juursac @vivobr Não faz isso . Não conheço o serviço de banda larga da claro , mas o da vivo é ridículo ! Pior que o sac não funciona e o aplicativo não ajuda em NADA !

  • Boaz11906824 Boaz🇮🇱🇺🇲🇧🇷🇨🇭🇫🇮🇬🇧 (@Boaz11906824) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @vivobr fiz a portabilidade porém parece que o serviço não foi feito.Podem me ajudar por favor?

  • ManuMarins9 Manu Marins (@ManuMarins9) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    É só na Rua Conde de Agrolongo que a @vivobr deixa de prestar o bom atendimento? Estou a 1 mês e 2 dias sem o serviço de internet e fixo e a operadora sempre agendando e o técnico não aparece 😡

  • flipcorreialee_ flip! (@flipcorreialee_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Pensa numa tiracao f*odida , ser cliente @vivobr no Rio de Janeiro

  • ManuMarins9 Manu Marins (@ManuMarins9) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    É triste pq sou cliente móvel da @vivobr a mais de 10anos, nunca me deram nenhum benefício e na primeira oportunidade que tive indiquei o serviço fixo que deixou muito a desejar 😡

  • ManuMarins9 Manu Marins (@ManuMarins9) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Pagar um serviço que não foi utilizado? @vivobr só pode tá de sacanagem 😡

  • alteiradx BABYBOYOUTLET (@alteiradx) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @vivobr próximo fds que vc tirar minha internet por manutenção vão perder um cliente de 15 anos seus *****

  • Filiphefss Filiphe (@Filiphefss) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @vivobr Não é fácil e nem rápido . Fiz o agendamento da visita técnica pelo app , o técnico simplesmente não veio . E não é a primeira vez que isso acontece . Fiquei 3 dias sem internet e sem conseguir marcar a visita do técnico . Portabilidade parece ser a melhor solução

  • ManuMarins9 Manu Marins (@ManuMarins9) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Não é possível que em 1 mês e 2 dias o técnico não conseguiu chegar no endereço e o último ainda mente relatando no App que o reparo foi feito 😡 parabéns senhora @vivobr pelos belos profissionais 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 acabaram de perder mais um cliente!

  • Weslleyrsantos Weslley Santos (@Weslleyrsantos) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @vivobr nem me venha com suporte de aplicativo e atendimento 1058, essas merdas não funcionam, não resolvem problema nenhum, é só para encher Linguiça e tirar paciência do cliente.

  • Gust_Mac Gustavo (@Gust_Mac) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @vivobr Sim, continua... Acho que deve estar fora do ar. Vou aguardar. Pois, minha mãe também é cliente de vocês e está a mesma coisa no app dela...

  • Carlaaaa98 Carlinha 💕 (@Carlaaaa98) relatou um problema de Belford Roxo, Rio de Janeiro

    Meus dados nunca mais voltou a funcionar @vivobr me ajuda aí!!!!

  • cxstellano Newt 🚩🇧🇷 (@cxstellano) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @vivobr amores tem como vocês arrumarem a rede? Sem sinal nenhuma na ZN do Rio

  • isadoraa_crf Isadora Costa 🦋 (@isadoraa_crf) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Que empresa de ***** essa da vivo @vivobr

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • gsf_dabangg GSF_Dabangg (@gsf_dabangg) relatou um problema

    @vivobr @vivobr #vivobr De homem para homem onde esta suporte daqui quando os DM daqui responde as pergunta dia 17 eu mandei todos dados e ate agora vivo me fez de palhaço se quer deu sinal de vida agora vcs são boa para fazer eventos usar dinheiro do cliente e não da serviço qualidade.

  • gsf_dabangg GSF_Dabangg (@gsf_dabangg) relatou um problema

    @vivobr A vida fica ruim quando vc e cliente da vivo ela faz ouvido mercado faz dos teus cliente de palhaço ai vida vira um inferno vc procura vivo ai vc encontra o demônio em pessoa chamado vivo.

  • Djonathan_Se Djonathan 🇾🇪 (@Djonathan_Se) relatou um problema

    @rmajb_ @AustinReavesBR @vivobr Aqui é ruim e cara, dificil achar só internet por menos de 100

  • Evellyn4guiarr Eve (@Evellyn4guiarr) relatou um problema

    @vivobr @juliette Horrível

  • Danilacivi1 Danilacivita22 (@Danilacivi1) relatou um problema

    @vivobr Que m*rda ! Só pensam em lacrar . LIXO

  • juneka10 Bug do Milênio: EU FUI! (@juneka10) relatou um problema

    @vivobr Onde eu trabalho o sinal é péssimo...

  • ehcarlosmesmo Carlos (@ehcarlosmesmo) relatou um problema

    e lá se vão quase 24h sem internet... diziam que a @vivobr fibra era boa né? pelo menos quando eu tinha internet da @ClaroBrasil eu nunca fiquei tanto tempo sem internet 😡

  • gsf_dabangg GSF_Dabangg (@gsf_dabangg) relatou um problema

    @vivobr Viva viva nos não sabemos como ter solução para nosso cliente quero solução para mim paguei caro eu quero agora ate lá todos poste vão ver eu aqui.

  • Bertolin93 Eduardo Bertolin (@Bertolin93) relatou um problema

    Nunca vi maior descaso com clientes do que na @vivobr!!! Ficamos sem internet desde sábado por falta de cuidado dos técnicos na instalação da fibra de um vizinho e agora querem que espere até terça para uma visita técnica…

  • gsf_dabangg GSF_Dabangg (@gsf_dabangg) relatou um problema

    @vivobr Quando vc tem presença da vivo na sua vida e pior coisa para consumidor pq ele acha que nos recebendo de graça serviço deles mais não pense assim vivo todos cliente paga para ter serviço serio não palhaçada não tem suporte de qualidade. eu provo que to falando.