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Interrupção da Vivo in Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Duque de Caxias vêm de códigos postais 25065 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

3 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Realengo, e Duque de Caxias.

CityProblem TypeReport Time
Rio de Janeiro Internet há 4 dias
Rio de Janeiro Internet há 7 dias
Rio de Janeiro Internet há 9 dias
Rio de Janeiro Internet há 15 dias
Rio de Janeiro Internet há 26 dias
Duque de Caxias Internet há 26 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

  • CAmiLaLorenaa
    Camila Lorena (@CAmiLaLorenaa) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Precisar da @vivobr pra resolver uma ativação no chip nunca foi tão sacrificante, tentar 3x e ficar 50min na linha pra um atendente tentar te atender é o fim @ReclameAQUI

  • bfcontador
    Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @vivobr Sem problemas! Levarei a Anatel

  • tatagiudice
    thais tressada (@tatagiudice) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    O que a @vivobr tá um lixo hoje é sacanagem

  • Mitel98
    MITEL (@Mitel98) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @SrFalik @ClaroBrasil @vivobr Vivo só caiu aqui em casa 5 vezes em papo de mais de um ano. E todas as vezes q caíram foi tipo 3 da manhã. Interpreto isso como uma ajuda divina pra eu ir dormir. Obg Internet por cair de madrugada e forçar eu a ir dormir KKKKKKK

  • cantinhodetudof
    Cantinho de Tudo (@cantinhodetudof) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @vivobr errou novamente e transformou minha linha em ore pago. Que loucura é essa @vivobr ??? Ja virou palhaçada. Preciso hj da resolução disso to sem trabalhar por conta disso

  • joseilan
    José Ilan (@joseilan) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Quando te disserem que a @vivobr é uma *****, não acredite. É um ESGOTO inteiro. Anatel, lá vamos nós de novo.

  • _bl18_
    bL' (@_bl18_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    *******, @vivobr VC É UMA *****

  • bfcontador
    Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @vivobr Ao longo da Av Brasil, Rio de Janeiro, do Centro sentido Zona Oeste a Internet da apagão diversas vezes, no bairro de Deodoro tem um apagão que chega dar ódio, a Vivo consegue puxar o relatório de serviço e ver as ocorrências. Nem isso a empresa está fazendo. Se me tira a multa.

  • raphaximenes
    Rapha, a Senhorita Terror ⭐ #Lula13Presidente (@raphaximenes) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A @vivobr veio colocar fibra óptica na minha rua e largou o prédio todo sem serviço da @ClaroBrasil, estamos sem internet e sem TV. Pra que checar, não é mesmo? Que trabalho porco! #VivoFail

  • RenatoLeskZague
    Guru Ranzinza (@RenatoLeskZague) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Barra da tijuca, e a ***** da @vivobr não funciona, 5G é o *******, pior enganação do planeta

  • bfcontador
    Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Eu falo a @vivobr está cada dia pior, você busca um serviço, tentando ainda acreditar na qualidade e recebe a resposta que não tem portas vagas, enquanto a @ClaroBrasil está se esbaldando em vendas.

  • bfcontador
    Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @vivobr A @vivobr já foi uma empresa de ponta e com alto atendimento e qualidade, isso me fez querer ir, mas me arrependo muito! Atendimento nas lojas da Av Rio Branco 156, tanto a própria quanto a franqueada é muito ruim!

  • xullyana
    CALL ME XU (@xullyana) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Queria muito saber como os colaboradores da @vivobr tem meu nome completo, número de telefone e ENDEREÇO COMPLETO pra ficar me mandando WhatsApp as 22:30 da noite oferendo de terminar meu contrato com a @ClaroBrasil . Sendo que nunca fui Vivo nem passei meus dados e meu ctt! 😡

  • nanatwitou
    nah (@nanatwitou) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Meu problema está ha dias pra ser resolvido, a @vivobr manda direct dizendo que vai resolver e nada. Se arrependimento matasse.. Mas as chamadas são gravadas, e já que não querem cumprir com o que foi ofertado, só resta correr atrás dos direitos. Obrigada VIVO pela dor de cabeça!

  • bfcontador
    Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @vivobr Estou a meses reclamando do péssimo sinal da Vivo, a cobertura está muito precária, estou a meses solicitando transferência para minha PJ, quem está respondendo o chamado Anatel, me envia um formulário arcaico não editável, o que me faz não retornar para a @ClaroBrasil é a multa

  • nanatwitou
    nah (@nanatwitou) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    ESTOU COM PROBLEMAS EM RELAÇÃO A PORTABILIDADE. A @vivobr OFERECEU, EU ACEITEI E AGORA QUE O CHIP JA ESTA COMIGO A PORTABILIDADE NAO FOI FEITA !!! OS ATENDENTES DESLIGAM A LIGACAO E NAO RESOLVE !!! ABSURDO VIVO !!!

  • raphaximenes
    Rapha, a Senhorita Terror ⭐ #Lula13Presidente (@raphaximenes) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Absurdo que a @vivobr deixe um prédio inteiro sem o serviço de outra operadora por causa do trabalho porco deles. Descaso total! Agora estão se virando pra arrumar a ***** que a @vivobr fez e quem precisa de internet pra trabalhar que se ****! #VivoFail

  • RenatoLeskZague
    Guru Ranzinza (@RenatoLeskZague) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @vivobr O problema não tá comigo e sim na antena de vcs nas zonas residencial da área nobre do rio de janeiro

  • bfcontador
    Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @vivobr está conseguindo ser pior que a @ClaroBrasil. Fiz portabilidade e a qualidade de sinal é péssimo.

  • zacmaniaca
    Deh Cristina★彡 #FORABOLSONARO (@zacmaniaca) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @clerah__ @vivobr Poxa.. Nunca tive problema 😞😞😞😞

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Renata34424290
    Renata (@Renata34424290) relatou um problema

    @vivobr péssimo atendimento. Desde a semana passada ligando para fazer a mudança de endereço, já mudei e NADA. Ninguém resolve nada e não adianta chamar e pedir pelo DM que não resolveu NADA.

  • o_lucaspires
    Lucas Ribeiro (@o_lucaspires) relatou um problema

    @vivobr Eu cancelei o serviço,desde quinta esperando resposta,só ver a dm de vocês

  • LN4sc1m3nt0
    Lu4n N4sC1M3nt0 (@LN4sc1m3nt0) relatou um problema

    @vivobr vocês estão com algum problema nos telefones de vocês ?

  • Adrielltadeu
    Blackzera ❁ (@Adrielltadeu) relatou um problema

    Internet da @vivobr e concerteza a melhor de todas disparado porem pra falar na central dele e um lixo fico mais de 1 hora no telefone e nm atende vsf

  • ovendedorpika
    Marco Jesus (@ovendedorpika) relatou um problema

    @vivobr Sim, este é o caminho, mas eu falei referente ao bloqueio feito pelo próprio celular. Não recomendo, pq vai foder o algoritimo da discadora das empresas que vcs contratam pra prestar serviço....

  • Ricardo34403309
    Ricardo (@Ricardo34403309) relatou um problema

    É impossível falar com a @vivobr 🤔 Telefone fica aguardando 1h e ninguém te atende, instagram e Twitter não respondem, e-mail é resposta automática!!! Iai faz como para resolver um problema @vivobr ????????? Já baixei o app, e não consigo fazer o serviço na qual eu quero.

  • Paty_Boscariol
    Patrícia (@Paty_Boscariol) relatou um problema

    @vivobr gente, essa falta de atendimento de vocês pelas redes sociais também tem a ver com o ataque da Atento? Tô há uma semana tentando resolver meu problema

  • re_yuki
    exausta samba (@re_yuki) relatou um problema

    @vivobr Pra que eu vou usar solução digital pra um problema que NÃO da pra ser resolvido por canal digital? Meu Deus que inferno de empresa

  • ana_crf25
    Ana ᶜʳᶠ (@ana_crf25) relatou um problema

    A @vivobr se tornou a pior operadora para atendimento ao cliente. Como você fica mais 3 horas numa fila de espera e não consegue atendimento?

  • leopedroso84
    Leandro Augusto Pedroso (@leopedroso84) relatou um problema

    Eu estou com problema de cobertura com minha atual operadora, 4 dias tentando uma portabilidade, mas pelo que vi nem sei se compensa, pois a @vivobr não consegue nem me atender nesta demanda, imagina a@dor de cabeça que terei depois….