Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Realengo.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 5 dias
Duque de Caxias	Internet	há 7 dias
Duque de Caxias	Internet	há 14 dias
Duque de Caxias	Internet	há 15 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 26 dias
Duque de Caxias	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema há 4 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 5 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 6 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @anderfla34 @vivobr Você é um grandíssimo fdp cara HAUAHAUAHAU quem disse que eu não pago??? Eu só quero cancelar esse vivo recado, não quero saber quem me ligou quando meu celular estava desligado ou sem sinal 🙄

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  João Luiz (@JoaoLuizJ_L) relatou um problema há 8 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Migrei pra Vivo há pouco tempo e tenho reparado que a velocidade do 5G é bem ruim aqui no Rio de Janeiro. Não, não moro em uma caverna.

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  Lucca 🦄 (@ttdofonseca) relatou um problema há 23 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Eu juro que eu não entendo a minha internet. Uma hora funciona, outra hora não funciona 🤯 @vivobr não me decepcione como as outras operadoras.

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  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 25 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr pagar um plano caríssimo pra não ter atendimento, abrirei uma reclamação na Anatel

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  Arlon (@ejsn_arlon) relatou um problema há 25 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Vc faz a compra de um plano incluso novo chip, a operadora manda notificação dizendo que o pedido foi entregue! Porém não recebi nada e estão mandando ativar o chip!!! Tá difícil hein @vivobr Ajuda aí pow!!!!!! 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄

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  Matheus Marcelo (@m_atheusmarcelo) relatou um problema há 27 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Cara a internet da @vivobr é uma ***** VTNC

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 30 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 34 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Só queria que a @vivobr oferecesse um plano similar com da timbeta!! Sou cliente a anos!!! Nenhum benefício!! Fora a ânsia de estar no dia 11 e sem internet!! Tenho que ficar recarregando toda hora!!! ABSURDO!!!

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  Bia ✠ ❤️‍🔥 (@marrcbia) relatou um problema há 36 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  A @vivobr faz os clientes de palhaço, so pode, misericórdia mano, ao invés de resolver a ***** do problema fica jogando pro lado

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  Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 38 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @AnatelGovBR agora a previsão que a @vivobr deu para restabelecer o serviços de 24 horas! Em 2023 e é preciso 24 horas para restabelecer um serviço de tv a cabo e internet

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  Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 41 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.

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  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 43 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  Alô #GVT // #Vivo , estou com as contas pagas, sempre em dia, e, sem sinal desde dia 13.01.2022. Me ajuda, please? @vivobr @vivoriorj

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  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 43 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Aí vc tem um problema e quer resolver mais a @vivobr não colabora

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 46 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

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  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 47 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  Alô #GVT // #Vivo , estou com as contas pagas, sempre em dia, e, sem sinal desde o dia 13.01.2022. Me ajuda, please! @vivobr

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 48 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

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  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 48 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 51 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Lineh 🎶 (@Lineh_cs) relatou um problema há 8 minutos

  A @vivobr é uma maravilha. Estou desde a madrugada sem internet, trabalho de casa, e não dão um comunicado, nem nada. Vai ter resolução rápida? Ou perco meu dia de trabalho mesmo?

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  nina rodrigues viu ADTR 🤘🏻 (@angelina_rod) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Próximos passos: contratação de internet da concorrência por incompetência da Vivo, processo na ANATEL e reclamação no Reclame Aqui. Será que até mês que vem eu consigo finalmente trabalhar de casa?

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  Alberto Pessoa (@Akerlly) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Não contratei nada em loja, não compareci em loja e muito menos autorizei qualquer contratação. Nós enviam um link pra realizar biometria facial QUE NÃO FUNCIONA, NINCA FUNCIONOU!!!

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  Urubu Reiᶜʳᶠ (@urubu_10) relatou um problema há 16 minutos

  @Maironsantoss @vivobr Achei que fosse só eu nessa *****

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  Hele (@Helechilena) relatou um problema há 17 minutos

  @RibSte @vivobr Absurdo, não sou cliente dessa ***** a anoooos! Vou processar nem que seja pra ganhar 1 centavo, só tem golpista trabalhando nesse lugar. Eles autorizaram a contração do plano pelo aplicativo q eu nuncaaa tive acesso. Agr vc compartilhou isso, tô mt revoltada

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  jururu girl (@emoyuzuru) relatou um problema há 21 minutos

  alguém aqui usa @TIMBrasil pra me falar se é bom? tô exausta da @vivobr me enrolando desde fevereiro sem resolver um problema que nem sei qual é pq ELES NÃO EXPLICAM e quando falam que vão resolver passa o prazo e continua uma imensidão de nada :)

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  pedraoo | fenda de nylon🩷🩵 (@nemusoessabosta) relatou um problema há 21 minutos

  VAI SE FUDER VIVO ATENDIMENTO DE ***** LIXOS @vivobr

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  cansado (@adultocansado) relatou um problema há 21 minutos

  @TheDarknessPGDM @vivobr Só n faz sentido.. se eles tiverem uma falha vai cair os dois e tu vai ficar sem internet do mesmo jeito.

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  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 21 minutos

  @luizlima_ @ClaroBrasil @vivobr Eu recomendo não esperar. E mesmo que resolvam, faça a reclamação. Pq os chefes se incomodam quando tem notificação da Anatel. E o que eles mais vão fazer é mudar a promessa de manutenção pra ganhar tempo com você

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  Neusa Marques 💚🤍 (@neusamarx) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr sem internet na minha região faz mais de 24 hs, pelo amor de Deus, arruma essa *****