Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Nova Iguaçu, São João de Meriti, e Realengo.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 4 dias
Duque de Caxias	Internet	há 10 dias
Duque de Caxias	Internet	há 17 dias
Nova Iguaçu	Internet	há 17 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 21 dias
Duque de Caxias	Internet	há 25 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 2 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Só queria que a @vivobr oferecesse um plano similar com da timbeta!! Sou cliente a anos!!! Nenhum benefício!! Fora a ânsia de estar no dia 11 e sem internet!! Tenho que ficar recarregando toda hora!!! ABSURDO!!!

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  Nando ★彡 ≛≣ (@nandopsoares) relatou um problema há 12 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Qual é a internet menos ***** em Curitiba? Já vi gente reclamando da @ligga_vc e da @vivobr

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  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 13 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

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  Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 14 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 14 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 16 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

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  pereiwall✨ (@wallisgemini) relatou um problema há 17 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  a @vivobr me prometeu uma internet 5G impecável o que recebo? internet de 1G 🤡 nunca vi minha internet ficar na letra “E” e agora a mesma se encontra nessa situação

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  Carlinha 💕 (@Carlaaaa98) relatou um problema há 20 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro

  Meus dados nunca mais voltou a funcionar @vivobr me ajuda aí!!!!

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  Phillsinho crf (@sdyvid) relatou um problema há 24 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  A @vivobr é a pior operadora que existe, péssimo atendimento

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  Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema há 28 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Nossa 56 minutos na linha esperando atendimento que absurdo em , pagar um plano caro , que não funciona pra ter esse tipo de atendimento???

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  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 28 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

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  ☥ Andy 🏳️‍🌈 (@AndyCadaverous) relatou um problema há 32 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  E seguimos sem internet pela negligência da @vivobr Nem o portal de atendimento ta funcionando agora 🙄🤡

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  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 33 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr Vou tentar ligar segunda, final de semana é muito ruim pra falar

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  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 35 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  Alô #GVT // #Vivo , estou com as contas pagas, sempre em dia, e, sem sinal desde dia 13.01.2022. Me ajuda, please? @vivobr @vivoriorj

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 39 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 39 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Só queria que @vivobr solucionasse meu problema 😒

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  Matheus Marcelo (@m_atheusmarcelo) relatou um problema há 50 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Cara a internet da @vivobr é uma ***** VTNC

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  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 51 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 57 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.

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  Bia ✠ ❤️‍🔥 (@marrcbia) relatou um problema há 57 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  A @vivobr faz os clientes de palhaço, so pode, misericórdia mano, ao invés de resolver a ***** do problema fica jogando pro lado

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  vic (@fonsecavictor5) relatou um problema há 11 minutos

  o atendimento da @vivobr por aqui também excelente os caras com muita prontidão de madrugada me ajudando enquanto que no telefone passei horas tentando resolver, a ligação caía nossa muitíssimo obrigado aos envolvidos

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  Hugo Esteves (@hugomesmo) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr SE TU FICAR SEM PAGAR 1 ***** DE CONTA DESSA EMPRESA TU FICA SEM INTERNET, ELES ESTÃO DESDE FEVEREIRO COM QUASE 3 MIL REAIS MEUS E NÃO DEVOLVEM

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  Je (@jepjl_) relatou um problema há 16 minutos

  @fadiinhas2 @oretalha @vivobr Terceira ganha por ordem de serviço, mas o principal é não ter porta pra atender todo mundo. Técnicos cobram mas não é feito nada sobre, acontece isso

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  saikishima ☽︎☾︎ 🌹 (@saikishim4) relatou um problema há 16 minutos

  COMO PODE tudo dessa ***** da @vivobr ser disfuncional,a ***** do app n abre ai desinstalo e instalo de novo,pede a droga do cpf e fala q o MEU esta inválido,coloco o do meu pai q é o titular e esta INVALIDO tbm AAAAAAAAAA

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  Alex (@alex_iex) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr se quiser responder em aberto eu agradeço até porque outras pessoas tambem podem querer essa solução de mini nobreak para nova tecnologia de linha fixa

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  coisas naturais (@zerograutabom) relatou um problema há 20 minutos

  @caiocezar420 @vivobr Eles são inacreditáveis, tive um problema com eles que demorou 6 meses para se resolver, só quando apelei pra Anatel as coisas funcionaram

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  samy⁹ (@dubusamz) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr o 5G tá mto ruim desde que fiz a portabilidade, não sei se atualizar minha linha ajudaria…mas a questão é que do nada a internet para de funcionar, mesmo que o 5G mostre funcionando.

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  Marcos David (@_MarcosDavid) relatou um problema há 22 minutos

  @luizasonssa @vivobr Vai chegar uma hora que alguma outra empresa vai baratear mais os serviços, tipo uma Starlink, essas empresas mequetrefes, que por anos prestam um mal serviço, desaparecerão.

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  K4B3Ç4🎸🎮 (@Kabeca_amaral) relatou um problema há 26 minutos

  Alô @vivobr recebi uma promoção no app, já sou cliente móvel, quer ser sa fibra, recebi uma promoção de fibra mais 50gb no móvel por 100,00 mas não consigo falar com atendente pra ter mais detalhes.

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  andy (@ohsheunsays) relatou um problema há 27 minutos

  quero saber QUAL a “explicação” da vivo hoje pra mais um dia sem internet por 9 HORAS sendo que tres semanas atras ja passamos por uma data de “manutenção” que foram tambem 12 HORAS sem internet se fosse zona sul tava assim tambem ou vcs iam tratar o cliente como gente? @vivobr