Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Realengo, e Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 13 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Duque de Caxias	Internet	há 5 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 10 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 13 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 15 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  Mari (@maribeiroeu) relatou um problema há 4 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  40 minutos esperando para ser atendida na @vivobr quando finalmente alguém atende, a ligação cai e não resolvi nada. O serviço está cada vez pior

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  Allan Brito (@allanbrito_) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Estou sendo cobrado por um serviço de terceiros que não ideia do que se trata. Mandei DM

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  Luis Jr. 🇺🇦 (@O_spoudaios) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr gera encargos na minha conta por culpa exclusivamente da mesma, e o pior é que simplesmente não tem capacidade de retificar o seu próprio erro. Essas empresas de telefonia no Brasil, são um escárnio. Não são pelos valores irrisórios de encargos, mas sim pela SACANAGEM.

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  Felipito 🧟‍♂️ (@ccardosofe) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @Bella_nv @vivobr Mim ajuda me! 🥲

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  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 17 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr 1hora e 15 minutos esperando atendimento porque não consigo receber ligações e nem SMS , uma operadora que tem os planos mais caros com um péssimo atendimento

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  Insta:@geminiianja📸 (@queissokeel) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Que serviço de ***** a @vivobr está prestando, todo mês o mesmo inferno. Todo tenho que ligar pra eles pra corrigirem o valor do boleto, mesmo após reclamar na Anatel e eles acordarem que o valor estaria válido por 12 meses. Só me resta um processo judicial contra eles, cansei !

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  𝕽𝖊𝖓𝖆𝖙𝖔 𝕷𝖊𝖘𝖐 𝖅𝖆𝖌𝖚𝖊 🅰️➕ (@RenatoLeskZague) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Não Tenho problema na linha, o problema tá nas antenas de transmissão que não vêem manutenção e o sinal é ruim

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  Géfi 🏳️‍🌈✊🏾 (@woorky) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr oi, tudo bem? eu estou saindo da outra operadora justamente por ter problemas, e agora estou tendo um rolê enorme pra trazer meu número antigo pra vocês, e a central de atendimento não falo com ninguém, fica mudo e sou direcionado pra pesquisa de satisfação

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  Fred Soares (@fredaosoares) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @lauroscout @vivobr Tudo nasceu de um fato. Recebi SMS como se eu estivesse cedendo créditos de celular para um outro número. Sem nunca ter feito isso. Aí é só seguir a pista, como bom repórter que fui.

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  Millena (@Gomeesmillena) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  1h em espera, que lixo de operadora aaaa, sem contar os funcionários totalmente despreparados @vivobr

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  🇧🇷🇧🇷🇧🇷Klaudya Senká♌🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@KlauCoronga) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @paulo_cearaPe @vivobr Com toda a certeza! Já trabalhei no atendimento a cliente de lá, 5 anos. Piorou muito. E o pior, sou cliente tbm, só Deus! Boa sorte!

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  Guto Senra (@gut0) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  parece que a ***** do sinal da @vivobr foi pro saco já reiniciei meu aparelho e conexão e nada e este tweet só aconteceu porque estou usando uma rede wifi que encontrei aqui que belo monte de ***** hein Vivo?

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  Henrique (@5aDescida) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Não soluciona. O app basicamente só perguntou se todos os equipamentos estavam na energia elétrica e o pc ligado no modem via cabo. E ainda tiveram a pachorra de sugerir uma visita técnica SEGUNDA-FEIRA, e pra um problema que eu sei que não está na minha casa.

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  Tatá 🇧🇷🇨🇦 (@Tata_Almeida) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @jana_ricciardi @vivobr O Serviço da Vivo fixo está péssimo. Cancelamos os 2 lugares que tínhamos internet deles. Agora em casa tenho a Claro NET. E quando viajo levo o meu Vivo Móvel que conecta muito bem. Vc pode trocar pelo vivo movel, é um aparelho pequeno Branco.

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  🇧🇷🇧🇷🇧🇷Klaudya Senká♌🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@KlauCoronga) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @paulo_cearaPe @TIMBrasil @vivobr Tim é horrível!

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  Carlos Quintella ⚛️ (@cquintella) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @futwida @vivobr A pior depois da Net

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  𝕽𝖊𝖓𝖆𝖙𝖔 𝕷𝖊𝖘𝖐 𝖅𝖆𝖌𝖚𝖊 🅰️➕ (@RenatoLeskZague) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Pensa em uma internet ruim, @vivobr não funciona em Jacarepaguá, barra, lugar nenhum

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  Leonardo Guimarães (@leonardo_log) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Terei a mesma resposta. Cliente

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  Leonardo Guimarães (@leonardo_log) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr sendo @vivobr continua tirando créditos sem o cliente usar. Sempre as mesmas desculpas.

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  Negro Elmo (@negroelmoficial) relatou um problema há 59 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @porrafabizinha @vivobr Certo dia estava assistindo a Live de um jornalista esportivo e tava uma 💩 a conexão dele, ele alegou que tem 2 serviços contratados, melhores pacotes e msm assim tava dando ruim (ele tava ****) e disse: "o serviço de internet no Brasil é uma droga". Paga-se caro e msm assim 💩

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Ryan Guimarães (@ryanlguimaraes) relatou um problema há 4 minutos

  EU SÓ QUERIA RESOLVER MEU PROBLEMA COM A @vivobr SOBRE O LEAGUE PASS PQ AGORA TÔ PASSANDO PERRENGUE PRA ASSISTIR A PARTIDA NO @PrimeVideoBR

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  Bruna Hummer (@HummerBruna) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Não muito bem! Preciso cancelar minha linha!

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  Henrique (@HenriqueGuebarr) relatou um problema há 8 minutos

  @LucasStefa @vivobr Uma **** sacanagem isso com o cliente. O pacote já não é barato, e ainda não fornecem o serviço.

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  Turgon (@noldorpires) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr e esse serviço do NBA League Pass que já não está funcionando direito no começo da temporada?

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  miss atomic bomb (@sev3nfold) relatou um problema há 12 minutos

  2 horas e 10 minutos esperando atendimento da @vivobr..

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  Lu{as (@virusbatatero) relatou um problema há 13 minutos

  @PrimeVideo não para de travar e a @vivobr está com problema e não consigo usar o League Pass. Impossível assistir a @NBA 😔

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  Fabio Soares (@escolfer) relatou um problema há 15 minutos

  @PurpleAndGoldBR Pior é pagar pela @vivobr e quando acessamos dizem que não somos assinantes , lamentável

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  Diogo 🇭🇺 (@DioOliveira94) relatou um problema há 19 minutos

  @LucasStefa @vivobr Mesma situação. Pagar e não ter um serviço. Falaram no privado comigo, não resolveram e hoje vou assistir em transmissão pirata sendo que pago pra ver na oficial. Ridículo

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  João Chaves (@j_chavesss) relatou um problema há 21 minutos

  Parabéns, @vivobr o serviço de vocês não funciona quando se precisa, o serviço de atendimento é totalmente ineficaz, o assistente automático não ajuda em nada, o cliente não consegue usar pelo que está pagando, mas a cobrança sempre cai e nisso nunca tem nenhum problema!!!!!!! 🤝

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  Lucas Stefanello (@LucasStefa) relatou um problema há 23 minutos

  Alô @vivobr ! Sou assinante do NBA League Pass faz tempo. E agora quero ver os jogos e não funciona nem no App, nem no computador. Uma vergonha! Que falta de respeito com o cliente. Assim, vou ter que acionar meus advogados.