Interrupção da Vivo in Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Realengo, e Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 8 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 15 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 25 dias
Duque de Caxias	Internet	há 25 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  Ana Carla (@arqteturas) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr virou moda esse erro gcn11, o tempo todo esse fim de semana perdi as contas, tá mais do que na hora de arrumar isso, e a internet a mesma droga de sempre, mandam atualização e funciona por horas, volta tudo a lentidão de sempre!!!!!

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  Bruno Torres (@Brvieri) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Tudo bem! Me ajudem por aqui por enquanto. Preciso cancelar a portabilidade que fiz para vocês, tendo em vista a grande demora para a chegada do chip e outros processos. Poderiam por gentileza cancelar minha portabilidade?

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  Do Brooklin (@DenisGomes13) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Para de fofoca... nunca vi para me mexer no app da própria operadora consome a Internet..

• 
  Bia ✠ ❤️‍🔥 (@marrcbia) relatou um problema há 16 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  A @vivobr faz os clientes de palhaço, so pode, misericórdia mano, ao invés de resolver a ***** do problema fica jogando pro lado

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  Ronny Ariano (@RonyAriano) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Estou numa loja física todos os canais de telefone ou redesocias não funcionam #vivo não presta nem para receber um cliente vindo de outra operação!!!

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  Manu Marins (@ManuMarins9) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E mais um dia se estressando com a @vivobr que agenda a visita técnica e não comparece e com isso, já estamos há 7 dias sem telefone fixo e sem internet. Parabéns senhora vivo por tratar seus clientes dessa forma. 😡

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  Do Brooklin (@DenisGomes13) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E da @vivobr a Internet tá maior esculacho essa net, tô pagando ***** não tem nada de graça nessa ***** não..

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  Mari Werneck (@mariwerneck) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @liliamanda @pedroragassi @vivobr Pronto, reclamação feita tb!

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  O U R I Q U E ✨ (@lucasourique95) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A internet de vcs da operadora @vivobr tbm está uma ***** de uns 2 dias pra cá ? 🙄🙄

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  Manu Marins (@ManuMarins9) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Sou cliente @vivobr a mais de 10 anos e não tenho do que reclamar dos serviços móveis, mas no quesito residência está deixando a desejar😡 Sem fixo e sem internet desde 5f(28/10) 😡

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  Manhães ⚫🔴 (@rmanhaesborges) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  ***** a @vivobr tá ****, atendimento por telefone nem no aplicativo eles ajudam. Muito complicado.

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  Wellington Vicente (@Welling57965664) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Esse atendido dá @vivobr é péssimo. 10 horas da manhã e já estou a 3 dias ouvindo essa musiquinha chata da espera. Isso pq leva a fama de ser Boa.

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  Mari Werneck (@mariwerneck) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  sério, quando acho que a @vivobr resolveu meu problema… rastreio não atualiza desde o dia 28 e agora meu pedido sumiu do site kkkkk

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  Dani❤️ (@danifmds) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr um péssimo atendimento eletrônico não tem como falar com o técnico da operadora , hj e terça- feira eles estão horário comercial não e possível , vou quer que quebrar meu chip e muda de operadora , ?

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  Cristiano Silveira🔴⚫ (@GrandeCRF) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Mano o atendimento da @vivobr é uma ***** 😠😠😠😠

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  Bruno Torres (@Brvieri) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O atendimento no 1058 da @vivobr está horrível. Há mais de 2 dias tentando ligar para resolver um assunto urgente e não consigo. Brincadeira, hein Vivo?! #vivo #meajudavvivo

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  pp (@08pedroSilva) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Não aguento mais a @vivobr com sinal em tudo quanto é canto ruim

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  Dani❤️ (@danifmds) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Depois vão vim assim @vivobr Olá, Dani. Bem vindo à Vivo! Neste momento parte da nossa central de atendimento está indisponível e com um elevado tempo de espera. Pedimos desculpas por esta situação. Estamos trabalhando para que tudo seja resolvido o mais breve possível. (1/3)

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  Аlan Parada (@alanparada) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Desde que eu portei meu número da @oi_oficial pra @vivobr , não recebo chamadas e nem SMS. E não consigo falar com ninguém pra resolver o problema! É bizarro o quão ruim é a prestação de serviço de Telecom aqui no BR!!

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  Samanta Monteiro 🌵 (@MonteiroSamanta) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Bora me atender, VIVO? 2hrs aguardando ja, ta **** hein. Vocês tão fudido, eu vou ficar aqui até um atendente parar de coçar o saco ou a ****** pra me atender. 1058 é horrível, não recomendo 😠🙄 @vivobr @vivoriorj

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Fairy❣| SKZ-REPLAY (@LivvLan) relatou um problema há 7 minutos

  Eu quero meu sinal de wifi e telefone fixo, @vivobr. Não, não há nada que o app possa fazer por mim. Resolvam isso logo! Vai fechar uma semana sem sinal e a desculpa é sempre a mesma: "O problema é na >nossa< rede"

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  BEATRIZ 🐏 (@moraisbeea) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr choveu no DOMINGO e tô DESDE ENTÃO sem internet, vcs são muito lixo. agenda técnico e não vai ninguém, ninguém resolve o meu problema e cada hora dão um prazo. que ***** de reparo. QUASE 5 DIAS SEM UM SERVIÇO QUE SÓ SE USA SE FOR PAGO, E PAGANDO NÃO TEM COMO USAR!!!!!!!!!

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  AMANDA (@Amandazanatt) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Eu não estou com problemas, vocês estão. A cidade inteira sem rede desde ontem.

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  Leandro Omowalê (@leandroamlak) relatou um problema há 14 minutos

  só registrando o cancelamento dos serviços da @vivobr dois meses sem internet e sem fixo. sem manutenção, péssima comunicação, descaso total. até nunca mais. fica a não recomendação!!

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  alex (@jieunamo) relatou um problema há 16 minutos

  @kokomitagram @vivobr POR ISSO COLOQUEI ENTRE ASPAS... QUE ATENDIMENTO SÃO ESSES...

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  Carol's (@CarolSoara) relatou um problema há 18 minutos

  ..daí a @ClaroBrasil ao invés de dar prioridade pro cliente, inventou que agora só tem técnico pra sábado. Ata que eles vão mesmo resolver alguma coisa em véspera de carnaval. Total descaso com o cliente. Era pra resolver AMANHÃ no máximo. Meu namo vai mudar pra @vivobr

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  Claudia Regina (@ClaudiaRPistola) relatou um problema há 18 minutos

  O que eu faço dp de ficar 45 minutos numa ligação da @vivobr pra poder resolver um problema é pela 3 vez há se eu não tivesse creditos no meu aparelho da @ClaroBrasil estaria fudida mais tbm não tive paciência para dar uma nota de 1 a 5 como não tem 0,00 pra notas desistir

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  Henrique Bustamante (@h_bneto) relatou um problema há 21 minutos

  E aí @vivobr ! Não efetuo minha portabilidade, mas mesmo assim vocês ativam o meu chip sem minha autorização e me deixam sem sinal. Que “belo” serviço ao cliente. #fail

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  Guilherme Marinho (@GuiJibao) relatou um problema há 22 minutos

  Pqp, como estou com ódio dos planos de TV disponíveis atualmente pela @ClaroBrasil E pela @vivobr. Ambas fazem o cliente de TROUXA e apenas o plano mais caro de todos não é TV por internet. Eu só quero ver o jogo do **** sem ter o vizinho gritando gol antes, é pedir demais?

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  joana Pereira (@Joanababet) relatou um problema há 22 minutos

  O jeito vai ser cancelar @vivobr . Acho que vou fazer portabilidade para a @ClaroBrasil