Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Realengo.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 4 dias
Duque de Caxias	Internet	há 6 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 17 dias
Duque de Caxias	Internet	há 21 dias
Duque de Caxias	Internet	há 24 dias
Duque de Caxias	Internet	há 29 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 18 segundos de Realengo, Rio de Janeiro

  Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.

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  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 51 segundos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr pagar um plano caríssimo pra não ter atendimento, abrirei uma reclamação na Anatel

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  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 3 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr Vou tentar ligar segunda, final de semana é muito ruim pra falar

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 4 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil estou a 3 semanas tentando fazer a minha portabilidade e nada foi feito!!! Me ajuda aew né!!! Quero sair da @vivobr que não está me dando nenhuma vantagem parecida com timbeta masss tá DIFÍCIL!!! Toda vez volto p casa com um chip que se quer tem sinal!😡😡😡

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  Matheus Marcelo (@m_atheusmarcelo) relatou um problema há 5 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Cara a internet da @vivobr é uma ***** VTNC

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  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 9 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  Alô #GVT // #Vivo , estou com as contas pagas, sempre em dia, e, sem sinal desde dia 13.01.2022. Me ajuda, please? @vivobr @vivoriorj

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  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

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  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 13 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  @vivobr Eu já tenho um número de #protocolo : 150120226370671. Este é o terceiro em uma semana. Sei que pode ser problemas ocasionados pelas chuvas, mas peço por favor, que meu chamado seja atendido. Desde já agradeço @vivobr !!!! #GVT // #Vivo

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 21 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

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  Bia ✠ (@marrcbia) relatou um problema há 23 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  A @vivobr mds do céu velho, todo mês um problema diferente, incrível

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  ZER0 (@aquelejosemelo) relatou um problema há 36 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Sou só um cliente, mas a @vivobr acabou de me perder com o atendimento que recebi pra trocar minha Internet de endereço. Segundo dia seguido que marco a visita, me programo, me mobilizo e nada. Cancelei a Internet, em breve troco celular de operadora.

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  brenda (@barrosbrendaa) relatou um problema há 38 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  quase 20 min na ligação esperando pra ser atendida, @vivobr que operadora de *****!!!!

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 43 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Não é necessário. Vou pagar, cancelar visto que não existe e judicialmente cobrar os meses de vivo TV cobrado indevidamente que fosse uma empresa de boa fé no primeiro cancelamento devolvida a cobrança indevida como fez duas vezes sem eu nem precisar ligar a @Claro

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  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 46 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

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  Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 47 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @AnatelGovBR agora a previsão que a @vivobr deu para restabelecer o serviços de 24 horas! Em 2023 e é preciso 24 horas para restabelecer um serviço de tv a cabo e internet

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 48 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @anderfla34 @vivobr Você é um grandíssimo fdp cara HAUAHAUAHAU quem disse que eu não pago??? Eu só quero cancelar esse vivo recado, não quero saber quem me ligou quando meu celular estava desligado ou sem sinal 🙄

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  Martins 🔥 (@Cah_Martins06) relatou um problema há 51 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr melhore seu atendimento, estou a 1hr na ligação esperando. Que ódio

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  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 52 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr sou cliente a MT tempo, gosto da operadora mas tem vezes que vcs me decepciona MT cara

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  Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema há 57 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Nossa 56 minutos na linha esperando atendimento que absurdo em , pagar um plano caro , que não funciona pra ter esse tipo de atendimento???

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  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 57 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Aí vc tem um problema e quer resolver mais a @vivobr não colabora

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Gabriel Bispo (@bispoooexe) relatou um problema há 2 minutos

  Vai se foder @vivobr Todo dia essa ***** dê internet com problema

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  Bruno Gazola (@bcgazola) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr @vivobr O mais interessante é que ao tentar qualquer tipo de comunicação com um atendimento humanizado, a ligação é imediatamente derrubada. Qual o objetivo de fornecer um canal de atendimento que não atende às necessidades do utilizador?

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  Rafa Pazini (@rflpazini) relatou um problema há 5 minutos

  Resumo da situação: Sigo sem celular por conta da @vivobr, eles pararam de me responder e não resolveram o meu problema. Agora abri chamado na Anatel, vamos ver se resolvem

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  Jarbas Ubirajara Marzagão Filho (@Fudegaageduf) relatou um problema há 10 minutos

  @elianed05342100 @vivobr Sempre um descaso com o cliente

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  feia por dentro (@alokalele) relatou um problema há 10 minutos

  Já fiz todos os procedimentos do app pra ver se o sinal da @vivobr funciona e nada. Qd boto na rede automática ele conecta na tim (????). O jeito é mudar de operadora???

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  DJ Jadson Reis 🇧🇷 (@DJJadsonReis) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr só gente e atendimento inútil nessa operadora!

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  Ari (@arianepedrosaa) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr estou sem internet, e o atendimento telefônico de vcs é um lixo, não sabem me dizer o pq disso e nem quando minha internet volta.

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  Cor de Jambo (@oadnarblucio) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Já troquei pra um plano com mais internet e mesmo assim no mês passado passei 10 dias simplesmente sem internet até renovar. Renovou e já se foram 10gb de internet sendo que vivo no Wi-Fi. Antes eu tinha um plano da claro com menos internet e que nunca acabava, mesmo com um +

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  Nara (@heybabynara) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr resolva a ***** do meu problema. E disponibilize um plano no valor de 25 reais para mim

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  GUI  (@gaodonto) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr boa tarde. Internet do celular não funciona. Na linha pos paga ok! Na pre pago, com 8 Gb de credito nao carrega. DM por favor