Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Duque de Caxias, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, E-mail, e Telefone.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 14 de jul., 13:36 BRT.

Internet (80%)
E-mail (10%)
Telefone (10%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
14 de jul., 21:20 BRT	0	0
14 de jul., 21:40 BRT	0	0
14 de jul., 22:00 BRT	0	0
14 de jul., 22:20 BRT	0	0
14 de jul., 22:40 BRT	0	0
14 de jul., 23:00 BRT	0	0
14 de jul., 23:20 BRT	0	0
14 de jul., 23:40 BRT	0	0
15 de jul., 00:00 BRT	0	0
15 de jul., 00:20 BRT	0	0
15 de jul., 00:40 BRT	0	0
15 de jul., 01:00 BRT	0	0
15 de jul., 01:20 BRT	0	0
15 de jul., 01:40 BRT	0	0
15 de jul., 02:00 BRT	0	0
15 de jul., 02:20 BRT	0	0
15 de jul., 02:40 BRT	0	0
15 de jul., 03:00 BRT	0	0
15 de jul., 03:20 BRT	0	0
15 de jul., 03:40 BRT	0	0
15 de jul., 04:00 BRT	0	0
15 de jul., 04:20 BRT	0	0
15 de jul., 04:40 BRT	0	0
15 de jul., 05:00 BRT	0	0
15 de jul., 05:20 BRT	0	0
15 de jul., 05:40 BRT	0	0
15 de jul., 06:00 BRT	0	0
15 de jul., 06:20 BRT	0	0
15 de jul., 06:40 BRT	0	0
15 de jul., 07:00 BRT	0	0
15 de jul., 07:20 BRT	0	0
15 de jul., 07:40 BRT	0	0
15 de jul., 08:00 BRT	0	0
15 de jul., 08:20 BRT	0	0
15 de jul., 08:40 BRT	0	0
15 de jul., 09:00 BRT	0	0
15 de jul., 09:20 BRT	0	0
15 de jul., 09:40 BRT	0	0
15 de jul., 10:00 BRT	0	0
15 de jul., 10:20 BRT	0	0
15 de jul., 10:40 BRT	0	0
15 de jul., 11:00 BRT	0	0
15 de jul., 11:20 BRT	0	0
15 de jul., 11:40 BRT	0	0
15 de jul., 12:00 BRT	0	0
15 de jul., 12:20 BRT	0	0
15 de jul., 12:40 BRT	0	0
15 de jul., 13:00 BRT	0	0
15 de jul., 13:20 BRT	0	0
15 de jul., 13:40 BRT	0	0
15 de jul., 14:00 BRT	0	0
15 de jul., 14:20 BRT	0	0
15 de jul., 14:40 BRT	0	0
15 de jul., 15:00 BRT	0	0
15 de jul., 15:20 BRT	0	0
15 de jul., 15:40 BRT	0	0
15 de jul., 16:00 BRT	0	0
15 de jul., 16:20 BRT	0	0
15 de jul., 16:40 BRT	0	0
15 de jul., 17:00 BRT	0	0
15 de jul., 17:20 BRT	0	0
15 de jul., 17:40 BRT	0	0
15 de jul., 18:00 BRT	0	0
15 de jul., 18:20 BRT	0	0
15 de jul., 18:40 BRT	0	0
15 de jul., 19:00 BRT	0	0
15 de jul., 19:20 BRT	0	0
15 de jul., 19:40 BRT	0	0
15 de jul., 20:00 BRT	0	0
15 de jul., 20:20 BRT	0	0
15 de jul., 20:40 BRT	0	0
15 de jul., 21:00 BRT	0	0
15 de jul., 21:20 BRT	0	0

16 de julho: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 05:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 1 dia
Duque de Caxias	E-mail	há 2 dias
Duque de Caxias	Internet	há 4 dias
Duque de Caxias	Internet	há 5 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 8 dias
Duque de Caxias	Internet	há 10 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 19 segundos de Nilópolis, Rio de Janeiro
Alô @vivobr, que internet ruim é essa que vcs estão vendendo como a melhor do Brasil, hein? Wi-fi vergonhoso!
Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 2 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@vivobr mais de 12 horas com a mensagem 4/9 sincronizando horário! Que serviço péssimo
Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 4 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@TIMBrasil estou a 3 semanas tentando fazer a minha portabilidade e nada foi feito!!! Me ajuda aew né!!! Quero sair da @vivobr que não está me dando nenhuma vantagem parecida com timbeta masss tá DIFÍCIL!!! Toda vez volto p casa com um chip que se quer tem sinal!😡😡😡
Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 5 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes
Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 6 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@vivobr Tô com um débito em aberto quero pagar, ligo e a ligação nunca é completada
Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 11 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora
Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 14 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.
Douglas Lopes (@dougloppes) relatou um problema há 17 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
A @vivobr é um lixo ne?! O seu plano de dados moveis acaba aí eles nao deixam você comprar internet pra uma emergencia de chamar um uber na rua
Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 22 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.
Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 23 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.
Carlinha 💕 (@Carlaaaa98) relatou um problema há 24 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro
Meus dados nunca mais voltou a funcionar @vivobr me ajuda aí!!!!
Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.
Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 25 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Só queria que @vivobr solucionasse meu problema 😒
Lari (@lariarouche) relatou um problema há 27 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro
@anderfla34 @vivobr Você é um grandíssimo fdp cara HAUAHAUAHAU quem disse que eu não pago??? Eu só quero cancelar esse vivo recado, não quero saber quem me ligou quando meu celular estava desligado ou sem sinal 🙄
meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 34 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!
meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 43 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Atendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo
Marquinhos Porto ✠ (@markkinhosporto) relatou um problema há 47 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
App da @vivobr é de longe uma das piores experiências que tive com telefonia 😢 Me ajuda aí!?
BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 52 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro
@vivobr Vou tentar ligar segunda, final de semana é muito ruim pra falar
José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 57 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...
Arlon (@ejsn_arlon) relatou um problema há 60 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Vc faz a compra de um plano incluso novo chip, a operadora manda notificação dizendo que o pedido foi entregue! Porém não recebi nada e estão mandando ativar o chip!!! Tá difícil hein @vivobr Ajuda aí pow!!!!!! 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Victor Cunha (@Victor079_) relatou um problema há 5 minutos
@vivobr Serviço RIDICULO da @vivobr. Me prometeram um plano com valor fixo por 12 meses e em 6 meses já aumentaram. A "solução deles"? Aumentar CINQUENTA REAIS para manter os bonus que me prometeram na hora de fechar a compra E diminuir 100mb de velocidade. Palhaçada! Não recomendo.
Gustavo (@gsperugorria) relatou um problema há 9 minutos
@EconoMisterPRO @vivobr A vivo é uma *****, o app é um lixo, o suporte é porco (principalmente final de semana), tenho essa ***** só pq tenho um desconto grande, mas não recomendo
Metanoia (@BrazilBananil) relatou um problema há 9 minutos
@vivobr A internet a cabo de vocês é uma porcaria e o serviço é pior ainda. Se vocês prezassem por respeito entregariam o que vendem seus caras de ***.
sanfona de hormuz (@Dissimulada) relatou um problema há 13 minutos
Olha não to acreditando que a @vivobr vai desalinhar meus chakras para fazer reclamação na ouvidoria, na anatel e no procom por causa do meu seguro de celular que foi cancelado sem a minha autorização
ROBSON FREIRE 🇧🇷🇾🇪 (@robsaofreire) relatou um problema há 17 minutos
@vivobr ***** de novo problema na região central de SP? Da última vez ficamos 10 dias sem telefone e internet. Agora de novo e sem previsão… não é possível. Brincadeira
Fernando Accioly ❤️ Memecoin (@faccioly10) relatou um problema há 19 minutos
@vivobr Vivo não consegue fazer portabilidade há 1 mês, alô Anatel serviço muito ruim, qualidade horrorosa
Ana (@anaanasc_) relatou um problema há 21 minutos
Não comprem nunca nada em loja física pra entrega ou site da @vivobr. Além de não receber o produto você não tem estorno.
Excalibur💫✨🇧🇷 (@EscaliburOne) relatou um problema há 23 minutos
@vivobr Tá ruim demais a assistência técnica de vocês @vivobr o APP não funciona, no privado aqui me deram o formação falsa e agora me dão mais de 48hs para restabelecer meu sinal de internet, o serviço é pago, não tô pedindo favor! Tô falando por aqui pq me deixaram no vácuo no privado
a ***** do odiado (@Guixxlherme) relatou um problema há 24 minutos
@vivobr oq eu preciso fazer para falar com um ser humano, plmds não aguento mais falar com ia que não resolve meu problema
#Jennyˢᵖᶠᶜ 🇾🇪ミ☆ (@JennyKordei) relatou um problema há 26 minutos
@vivobr Nao eu nao posso contar com vc, pois vc nao me da solução alguma tbm, vsf vivo.