1. Início
  2. Empresas
  3. Vivo
  4. Duque de Caxias
Vivo

Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

  • Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Duque de Caxias, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 20 de abr., 06:29 BRT.
  • 75% Internet (75%)
  • 25% Telefone (25%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

24 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 12:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, e Duque de Caxias.

CityProblem TypeReport Time
Duque de Caxias Telefone há 9 dias
Duque de Caxias Internet há 13 dias
Duque de Caxias Internet há 16 dias
Duque de Caxias Internet há 21 dias
Duque de Caxias Internet há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Realengo

1 recent signals

há 4 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

  • BRUNOMOITA11
    BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro

    @vivobr Mesmo com técnico vindo até a minha residência a internet continua lenta demais. Tô quase desistindo do serviço de vocês!

  • ttdofonseca
    Lucca 🦄 (@ttdofonseca) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro

    Eu juro que eu não entendo a minha internet. Uma hora funciona, outra hora não funciona 🤯 @vivobr não me decepcione como as outras operadoras.

  • thaisssts
    Thais S. (@thaisssts) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    A @vivobr tá uma operadora muito lástima, coloquei crédito ontem de ontem comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

  • gestoradaniv
    Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema de Bonsucesso, Rio de Janeiro

    Alô #GVT // #Vivo , estou com as contas pagas, sempre em dia, e, sem sinal desde o dia 13.01.2022. Me ajuda, please! @vivobr

  • WESCLEYSS
    Wescley Soares (@WESCLEYSS) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @vivobr preciso de ajuda...Chamei na DM!

  • CarlinhaNovello
    Carla Novello🌹 (@CarlinhaNovello) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Como pode uma como a @ClaroBrasil ter tantos atendentes despreparados! Pedi pra cancelarem 1 número telefônico e eles cancelaram Tudo. Alguma operadora disposta a me dar um atendimento decente? sou combo multi 4play na claro com 3 linhas móvel. @vivobr @TIMBrasil

  • JoaoLuizJ_L
    João Luiz (@JoaoLuizJ_L) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @vivobr Migrei pra Vivo há pouco tempo e tenho reparado que a velocidade do 5G é bem ruim aqui no Rio de Janeiro. Não, não moro em uma caverna.

  • ejsn_arlon
    Arlon (@ejsn_arlon) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Vc faz a compra de um plano incluso novo chip, a operadora manda notificação dizendo que o pedido foi entregue! Porém não recebi nada e estão mandando ativar o chip!!! Tá difícil hein @vivobr Ajuda aí pow!!!!!! 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄

  • JoseRobertoMN24
    José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

  • eu_schaffer_
    Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @vivobr 1hora e 15 minutos esperando atendimento porque não consigo receber ligações e nem SMS , uma operadora que tem os planos mais caros com um péssimo atendimento

  • negroelmoficial
    Negro Elmo (@negroelmoficial) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    @porrafabizinha @vivobr Certo dia estava assistindo a Live de um jornalista esportivo e tava uma 💩 a conexão dele, ele alegou que tem 2 serviços contratados, melhores pacotes e msm assim tava dando ruim (ele tava ****) e disse: "o serviço de internet no Brasil é uma droga". Paga-se caro e msm assim 💩

  • andri0
    atreyu (@andri0) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    oi @vivobr meu wifi ta bem ruim há uns dias sem contar q nossa conexão normalmente já não é das melhores sendo q hj não tá funcionando liguei na central disseram q tá instavel na minha área e voltaria até 8h e até agora nada 🫠

  • GutembergueJr_
    Gutembergue Junior (@GutembergueJr_) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @MisticoCra @vivobr eu nem sou cliente da Vivo. não sei como arrumaram meu número.

  • hyglilbrob
    BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro

    @vivobr Vou tentar ligar segunda, final de semana é muito ruim pra falar

  • gestoradaniv
    Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema de Bonsucesso, Rio de Janeiro

    Alô #GVT // #Vivo , estou com as contas pagas, sempre em dia, e, sem sinal desde dia 13.01.2022. Me ajuda, please? @vivobr @vivoriorj

  • anderfla34
    Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

  • viniciuscosta
    Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…

  • larissaborbac
    Borba (@larissaborbac) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    @vivobr responde minha DM, nunca te pedi nada

  • marrcbia
    Bia ✠ (@marrcbia) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    A @vivobr mds do céu velho, todo mês um problema diferente, incrível

  • call_suporte
    Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • LetsSantos_
    Lele (@LetsSantos_) relatou um problema

    Como pode a @vivobr ser a pior empresa do mundo

  • calvin_tru
    Calvin (@calvin_tru) relatou um problema

    @vivobr 3x sem internet por mais de 3 dias cada vez em menos de dois meses. Nada de atendimento humanizado. Depois vão reclamar da migração para a @Starlink

  • Mark_19812019
    Marcos Melo Rêgo (@Mark_19812019) relatou um problema

    Não tem jeito, @vivobr é a melhor operadora do Brasil: qualidade de sinal e serviços, entrega o que promete ao cliente mas precisa melhorar o aplicativo e os preços.

  • suzana_quirino
    xxxxxxxx_xxxxxxxx (@suzana_quirino) relatou um problema

    Alô @vivobr Estamos desde a madrugada de sábado sem internet e SEM previsão de manutenção da rede!! Além do fds quer nos deixar o feriado sem uma seriezinha? O CLT que não emenda feriado não tem nem direito a isso mais? As tentativas de contato no suporte são uma vergonha!

  • GuilhermeHDAS
    Simiano Conection (@GuilhermeHDAS) relatou um problema

    A @vivobr é a empresa de telefonia mais canalha que existe. Esse tipo de notificação é feito para nos foder. Ao clicar no ok você contrata a desgraça de um plano ou oferta fodida. E essa notificação aparece do nada na sua tela e só sai se apertar no ok ou cancelar. Já apertei no ok 1x sem querer, mas pqp. O tanto de gente que deve ser vítima desse crime não está escrito. Meu maior sonho é que a Vivo, Claro e Tim entrem em falência profunda e que não sobre pedra sobre pedra dessas empresas.

  • Flpveiga
    Felipe Veiga (@Flpveiga) relatou um problema

    exatamente principalmente a @vivobr Não se dão nem ao trabalho de ver que já sou cliente empresarial e me oferecem plano mais caro que já pago!!!! Xinguei muito teus atendentes @vivobr

  • thiagoduare
    Thiago (@thiagoduare) relatou um problema

    E continua a saga com a @vivobr. O dia todo de feriado sem internet. Péssimo serviço. #vivo #internetvivo

  • _rabelcst
    GG✨ (@_rabelcst) relatou um problema

    EU NÃO VOU PAGAR ***** NENHUMA!! VOCÊS QUE TEM DE PAGAR P/GENTE QUE USA ESSE LIXO DE OPERADORA!! ROUBAM NA CARA DE ***, E QUEREM MULTAR A GENTE??? POIS VÃO PRO QUINTO DOS INFERNOS!! DESGRAÇADA !! @vivobr

  • SilvanioSantos
    Silvanio Santos (@SilvanioSantos) relatou um problema

    @vivobr o pior serviço de internet possível! A Vivo se supera em ser a pior! Sempre com problemas! Sem sinal! Diz que vai enviar um técnico e nunca resolve nada!

  • Direita00
    Victor Buso 🇧🇷🇮🇹🇧🇷 (@Direita00) relatou um problema

    @LucianaCla_LUZ @vivobr O nome é sarcasmo, afinal são bilhões pra montar um telefonia para competir com eles, mas com certeza o sistema de atendimento online deles eu conseguiria fazer melhor, oh incompetência...