Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 2 dias
Duque de Caxias	Internet	há 4 dias
Duque de Caxias	E-mail	há 5 dias
Duque de Caxias	Internet	há 7 dias
Duque de Caxias	Internet	há 8 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 11 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 44 segundos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr mais de 12 horas com a mensagem 4/9 sincronizando horário! Que serviço péssimo

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  ZER0 (@aquelejosemelo) relatou um problema há 4 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Sou só um cliente, mas a @vivobr acabou de me perder com o atendimento que recebi pra trocar minha Internet de endereço. Segundo dia seguido que marco a visita, me programo, me mobilizo e nada. Cancelei a Internet, em breve troco celular de operadora.

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 5 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

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  Lucca 🦄 (@ttdofonseca) relatou um problema há 5 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Eu juro que eu não entendo a minha internet. Uma hora funciona, outra hora não funciona 🤯 @vivobr não me decepcione como as outras operadoras.

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  ☥ Andy 🏳️‍🌈 (@AndyCadaverous) relatou um problema há 8 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  E seguimos sem internet pela negligência da @vivobr Nem o portal de atendimento ta funcionando agora 🙄🤡

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 18 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.

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  atreyu (@andri0) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  oi @vivobr meu wifi ta bem ruim há uns dias sem contar q nossa conexão normalmente já não é das melhores sendo q hj não tá funcionando liguei na central disseram q tá instavel na minha área e voltaria até 8h e até agora nada 🫠

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  Carla Novello🌹 (@CarlinhaNovello) relatou um problema há 32 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Como pode uma como a @ClaroBrasil ter tantos atendentes despreparados! Pedi pra cancelarem 1 número telefônico e eles cancelaram Tudo. Alguma operadora disposta a me dar um atendimento decente? sou combo multi 4play na claro com 3 linhas móvel. @vivobr @TIMBrasil

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 39 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

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  Dududz (@dududz_) relatou um problema há 40 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @RDTLadyGaga @vivobr @AppleMusic **** ***** SIM

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  Bia ✠ ❤️‍🔥 (@marrcbia) relatou um problema há 46 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  A @vivobr faz os clientes de palhaço, so pode, misericórdia mano, ao invés de resolver a ***** do problema fica jogando pro lado

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  Carlinha 💕 (@Carlaaaa98) relatou um problema há 47 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro

  Meus dados nunca mais voltou a funcionar @vivobr me ajuda aí!!!!

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  Negro Elmo (@negroelmoficial) relatou um problema há 49 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @porrafabizinha @vivobr Certo dia estava assistindo a Live de um jornalista esportivo e tava uma 💩 a conexão dele, ele alegou que tem 2 serviços contratados, melhores pacotes e msm assim tava dando ruim (ele tava ****) e disse: "o serviço de internet no Brasil é uma droga". Paga-se caro e msm assim 💩

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 52 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Atendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 53 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Só queria que @vivobr solucionasse meu problema 😒

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  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 53 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 54 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.

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  pereiwall✨ (@wallisgemini) relatou um problema há 56 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  a @vivobr me prometeu uma internet 5G impecável o que recebo? internet de 1G 🤡 nunca vi minha internet ficar na letra “E” e agora a mesma se encontra nessa situação

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  Bia ✠ (@marrcbia) relatou um problema há 56 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  A @vivobr mds do céu velho, todo mês um problema diferente, incrível

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  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 57 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr Vou tentar ligar segunda, final de semana é muito ruim pra falar

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Hugo Alexander (@hugoamp) relatou um problema há 7 minutos

  A dona Vivo é a pior operadora e de quebra a mais cara que existe. Nunca vi ter que ficar a todo momento ligando o movo avião pra ver se consegue alguma conexão. Detalhe: em região de 5G. Pra pagar de bonita na TV é excelente, já que nem a fibra entrega direito. @vivobr

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  @vitoramaral (@vitoram17671958) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr É inadmissível Surgiu planos e número lá que desconheço no meu aplicativo. Sou cliente vivo a anos, mas tô refletindo se dá pra continuar. Fui até uma loja vivo e simplesmente diz que na podem fazer nada? Por telefone pior. E agora tô sem internet +

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  rafaellen pros chegados (@troktrok_) relatou um problema há 10 minutos

  @willlwag @vivobr Achei que era problema do meu celular já

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  Katia Oliveira♊ (@kstaroque) relatou um problema há 10 minutos

  Gente, como falar nessa desgraça dessa @vivobr ? Meu modem apresentou problemas entrei em contato, disseram que era problema de pagamento, pedi análise viram que não era, mandaram fazer um monte de testes no aparelho não resolveu e só da pra falar com a máquina, como cancelar?

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  versao brasileira herbert richers (@herberttrichers) relatou um problema há 11 minutos

  a @vivobr hoje está um lixo, os dados móveis caindo o tempo todo

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  Lara 🏳️‍🌈 (@jovememchams) relatou um problema há 12 minutos

  Façam negócio com agiota, com facção, com o capeta. Mas não façam plano com a @vivobr Cobrança indevida, zero respeito com o cliente, você literalmente paga por um serviço que não recebe.

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  Caroline Estevam (@CarolineEstevam) relatou um problema há 14 minutos

  6 horas sem vivo... #morto Me ajuda aí @vivobr

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  louquinha de oliveira (@thacavalcannte) relatou um problema há 15 minutos

  oi @vivobr @brisanettelecom vocês tao comendo meus créditos por acaso? recarreguei 2x esse mês coisa que nunca acontece e ja acabou de novo

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  aquele lá (@isaqueprince) relatou um problema há 15 minutos

  como pode a @vivobr sempre consegue se superar em atendimento ruim e falta de comprometimento com o cliente?

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  Tony (@iamtonydrz) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr preciso de ajuda!