Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 4 dias
Duque de Caxias	Internet	há 8 dias
Duque de Caxias	Apagão total	há 14 dias
Duque de Caxias	Internet	há 15 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 15 dias
Duque de Caxias	Internet	há 17 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 18 segundos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  @vivobr Eu já tenho um número de #protocolo : 150120226370671. Este é o terceiro em uma semana. Sei que pode ser problemas ocasionados pelas chuvas, mas peço por favor, que meu chamado seja atendido. Desde já agradeço @vivobr !!!! #GVT // #Vivo

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 11 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

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  Dududz (@dududz_) relatou um problema há 12 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @RDTLadyGaga @vivobr @AppleMusic **** ***** SIM

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 16 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.

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  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 20 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

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  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 21 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 21 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

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  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 22 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr, que internet ruim é essa que vcs estão vendendo como a melhor do Brasil, hein? Wi-fi vergonhoso!

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  ☥ Andy 🏳️‍🌈 (@AndyCadaverous) relatou um problema há 23 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  E seguimos sem internet pela negligência da @vivobr Nem o portal de atendimento ta funcionando agora 🙄🤡

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  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 26 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  Alô #GVT // #Vivo , estou com as contas pagas, sempre em dia, e, sem sinal desde dia 13.01.2022. Me ajuda, please? @vivobr @vivoriorj

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  Nando ★彡 ≛≣ (@nandopsoares) relatou um problema há 28 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Qual é a internet menos ***** em Curitiba? Já vi gente reclamando da @ligga_vc e da @vivobr

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  Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 29 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr mais de 12 horas com a mensagem 4/9 sincronizando horário! Que serviço péssimo

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  ZER0 (@aquelejosemelo) relatou um problema há 31 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Sou só um cliente, mas a @vivobr acabou de me perder com o atendimento que recebi pra trocar minha Internet de endereço. Segundo dia seguido que marco a visita, me programo, me mobilizo e nada. Cancelei a Internet, em breve troco celular de operadora.

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  Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema há 33 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr

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  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 34 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Aí vc tem um problema e quer resolver mais a @vivobr não colabora

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  brenda (@barrosbrendaa) relatou um problema há 40 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  quase 20 min na ligação esperando pra ser atendida, @vivobr que operadora de *****!!!!

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  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 43 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  @vivobr Mesmo com técnico vindo até a minha residência a internet continua lenta demais. Tô quase desistindo do serviço de vocês!

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 53 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

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  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 53 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Tô com um débito em aberto quero pagar, ligo e a ligação nunca é completada

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  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 55 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr Vou tentar ligar segunda, final de semana é muito ruim pra falar

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr MEU DEUS. cade as LEI desse brasil. VIVO PERTUBANDO 20 x por dia. TA DIFICIL ISSO. Cade a lei sobre ppertubar. VIVO DE ***** LIXO DE EMPRESA

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  viu (@thisvil) relatou um problema há 6 minutos

  Meu Deus que dificuldade pra conseguir trocar meu plano da @vivobr pra um que está no site da operadora mas você simplesmente não consegue TROCAR, aparentemente eu vou ter que cancelar o meu atual pra poder contratar tudo de novo

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  fef (@sanityfailure) relatou um problema há 7 minutos

  oiii @vivobr vcs sao os piores em tudo!!! pior provedora e pior operadora!!! queria que vcs falissem!!!

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  Maia (@a_maialima) relatou um problema há 8 minutos

  Alô @vivobr , contratei um serviço de roaming internacional, não consigo ativar de jeito nenhum, tentei ligar pra vcs e não consegui, no aplicativo e no site não ha nenhuma informação que tenha me ajudado, como vamos fazer em? Ja estou sem internet ha 3 dias!

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  Carol ˢᶜᶜᵖ 🦅🚩 ☭ Faz o L ♥️ (@CarolHaaas) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Desde segunda feira com problema no meu WI FI. 3 dias que cai toda hora ? Me ajuda aí Vivo…….

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  Ixα 𐕣 (@Ixadtr) relatou um problema há 11 minutos

  @Mangiiss @vivobr Vivo tá cada vez pior eu tô num ódio deles. Já desisti de tentar suporte do que to precisando, pensando em trocar pra outra operadora.

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  MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr MEU DEUS. cade as LEI desse brasil. VIVO PERTUBANDO 20 x por dia. TA DIFICIL ISSO. Cade a lei sobre pertubar. VIVO DE ***** LIXO DE EMPRESA

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  Matheus Estigarribia (@pumpfps) relatou um problema há 13 minutos

  A @vivobr tem uns atendente que nem sei para que trabalham, o serviço tá podre e querem que o cliente esteja feliz, meu dia médio R$150,00 x reembolso deles R$5,00. Tamo na base de urgência, e só "vão resolver" terça-feira.

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  maldita (@carolllinha) relatou um problema há 14 minutos

  @GTr1n_banker @vivobr o atendimento deu uma leve melhorada quando mandei o protocolo da ouvidoria pra anatel. indico que você faça o mesmo

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  fefeo (@coexxistir) relatou um problema há 15 minutos

  toma no ** lixo de operadora! @vivobr vcs vieram instalar internet de vizinho e de novo ME DEIXARAM SEM INTERNET! RESOLVAM LOGO