Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Duque de Caxias, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 3 de jul., 21:03 BRT.

Internet (100%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Duque de Caxias	Referência
3 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
3 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
3 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
3 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
4 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
4 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
4 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
4 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
4 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
4 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
4 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
4 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
4 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
4 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
4 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
4 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
4 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
4 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
4 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
4 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
4 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
4 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
4 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
4 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
4 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
4 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
4 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
4 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
4 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
4 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
4 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
4 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
4 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
4 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
4 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
4 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
4 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
4 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
4 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
4 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
4 de jul., 12:00 BRT	0	0	0

4 de julho: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Nova Iguaçu, São João de Meriti, e Realengo.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 15 horas
Duque de Caxias	Internet	há 3 dias
Duque de Caxias	Internet	há 11 dias
Duque de Caxias	Internet	há 22 dias
Duque de Caxias	Internet	há 28 dias
Duque de Caxias	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 13 segundos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Só queria que @vivobr solucionasse meu problema 😒
Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 20 segundos de Realengo, Rio de Janeiro
Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.
Martins 🔥 (@Cah_Martins06) relatou um problema há 5 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@vivobr melhore seu atendimento, estou a 1hr na ligação esperando. Que ódio
Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 6 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.
Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 14 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.
meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 14 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!
Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema há 18 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr
Negro Elmo (@negroelmoficial) relatou um problema há 20 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro
@porrafabizinha @vivobr Certo dia estava assistindo a Live de um jornalista esportivo e tava uma 💩 a conexão dele, ele alegou que tem 2 serviços contratados, melhores pacotes e msm assim tava dando ruim (ele tava ****) e disse: "o serviço de internet no Brasil é uma droga". Paga-se caro e msm assim 💩
Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…
#BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 25 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @vivobr Nada me dará mais prazer no dia que eu começar a ouvir rumores de que a Claro tá falindo. Esse lixo tinha que ser extinto do planeta. Quando a Vivo Fibra vier pro meu prédio, eu cancelo essa empresa parasita, que vive de sugar o consumidor.
Arlon (@ejsn_arlon) relatou um problema há 28 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Vc faz a compra de um plano incluso novo chip, a operadora manda notificação dizendo que o pedido foi entregue! Porém não recebi nada e estão mandando ativar o chip!!! Tá difícil hein @vivobr Ajuda aí pow!!!!!! 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄
Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 35 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora
Matheus Marcelo (@m_atheusmarcelo) relatou um problema há 37 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Cara a internet da @vivobr é uma ***** VTNC
José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 38 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...
Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 40 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@vivobr 1hora e 15 minutos esperando atendimento porque não consigo receber ligações e nem SMS , uma operadora que tem os planos mais caros com um péssimo atendimento
Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 42 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@AnatelGovBR agora a previsão que a @vivobr deu para restabelecer o serviços de 24 horas! Em 2023 e é preciso 24 horas para restabelecer um serviço de tv a cabo e internet
BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 48 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro
@vivobr sou cliente a MT tempo, gosto da operadora mas tem vezes que vcs me decepciona MT cara
Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 52 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
A @vivobr tá uma operadora muito lástima, coloquei crédito ontem de ontem comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora
Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 57 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.
Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema há 59 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@vivobr Nossa 56 minutos na linha esperando atendimento que absurdo em , pagar um plano caro , que não funciona pra ter esse tipo de atendimento???

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Ana (@anaanasc_) relatou um problema há 7 minutos
@vivobr O que adianta se continua sem solucionar o problema @vivobr ?
Rodrigo (@RodrigoArasaki) relatou um problema há 7 minutos
@vivobr sem internet. Serviço muito abaixo do aceitável…
Dog On The Bus (@filhodopequi) relatou um problema há 8 minutos
@flaviogarag @vivobr Vc tem algum extensor de sinal? O meu modem tbm não pegava, daí eu vi que se o aparelho extensor tiver com o DHCP habilitado e não o modem da vivo, o modem não funciona. Aparece o símbolo do wi-fi mas não conecta no modem
Eli Reis 🩺⚡️ (@EliReis_rs) relatou um problema há 12 minutos
@vivobr Eu quero vocês entre em contato com a filial e resolvam esse problema, pois fica muito feio lata uma empresa do porte da vivo, ter funcionários desonesto
G. Neto (@gerardonetoo) relatou um problema há 14 minutos
@luanspook @vivobr Tou na mesma hoje ja fazem 3 dias e nada resolvido, vou ter que abrir reclamação na Anatel pelo jeito
Suait ⓟ🇧🇷 (@Suait_los) relatou um problema há 18 minutos
Tá impossível manter a @vivobr! Não dá pra ver um jogo sem travar. NUNCA TEM SOLUÇÃO! 🤬 O pior é não ter UMA internet minimamente razoável pra trocar. 🤦
vem ai (@Valdeniraura) relatou um problema há 19 minutos
A desgracada da @vivobr cancelou minha linha móvel…. Eu liguei pra cancelar meu plano viva eles cancelaram foi TUDOOOOO E AGORA TO AQUI NO AEROPORTO USANDO INTERNET DO POVO PRA TENTAR RESOLVER E ELES ME DÃO 72 horas
Gean Machado (@decouvretoi) relatou um problema há 19 minutos
@SaltAverageG @luthier @vivobr Estava com o mesmo problema. IPv6 funcionava normalmente, mas conexões TCP via IPv4 falhavam para vários destinos. Apertei o RESET no modem, ele recebeu um novo IP público e as conexões IPv4 voltaram a funcionar. Talvez ajude
Izazos Vilas Boas (@izasos) relatou um problema há 20 minutos
Sem nenhum serviço da vivo a 48 horas, após a própria vivo realizar uma manutenção no meu bairro @vivobr
Sujeito semi-automático (@automatosujeito) relatou um problema há 24 minutos
@BrunoHxCx @flaviogarag @vivobr o problema é que tem tv que não é gigabit