Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Realengo.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 2 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 13 dias
Duque de Caxias	Internet	há 17 dias
Duque de Caxias	Internet	há 20 dias
Duque de Caxias	Internet	há 24 dias
Duque de Caxias	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 3 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr, que internet ruim é essa que vcs estão vendendo como a melhor do Brasil, hein? Wi-fi vergonhoso!

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  Lucca 🦄 (@ttdofonseca) relatou um problema há 5 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Eu juro que eu não entendo a minha internet. Uma hora funciona, outra hora não funciona 🤯 @vivobr não me decepcione como as outras operadoras.

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  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 11 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Aí vc tem um problema e quer resolver mais a @vivobr não colabora

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 14 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.

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  Gutembergue Junior (@GutembergueJr_) relatou um problema há 14 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @MisticoCra @vivobr eu nem sou cliente da Vivo. não sei como arrumaram meu número.

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 15 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Só queria que @vivobr solucionasse meu problema 😒

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  G A G U I N H O 😬 (@gagodancarino) relatou um problema há 19 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  Meu telefone não recebe ligação e nem SMS, deve ser problema da @vivobr

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  João Luiz (@JoaoLuizJ_L) relatou um problema há 25 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Migrei pra Vivo há pouco tempo e tenho reparado que a velocidade do 5G é bem ruim aqui no Rio de Janeiro. Não, não moro em uma caverna.

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  Negro Elmo (@negroelmoficial) relatou um problema há 28 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @porrafabizinha @vivobr Certo dia estava assistindo a Live de um jornalista esportivo e tava uma 💩 a conexão dele, ele alegou que tem 2 serviços contratados, melhores pacotes e msm assim tava dando ruim (ele tava ****) e disse: "o serviço de internet no Brasil é uma droga". Paga-se caro e msm assim 💩

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 29 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Só queria que a @vivobr oferecesse um plano similar com da timbeta!! Sou cliente a anos!!! Nenhum benefício!! Fora a ânsia de estar no dia 11 e sem internet!! Tenho que ficar recarregando toda hora!!! ABSURDO!!!

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 32 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 37 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

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  atreyu (@andri0) relatou um problema há 39 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  oi @vivobr meu wifi ta bem ruim há uns dias sem contar q nossa conexão normalmente já não é das melhores sendo q hj não tá funcionando liguei na central disseram q tá instavel na minha área e voltaria até 8h e até agora nada 🫠

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  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 40 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  @vivobr Eu já tenho um número de #protocolo : 150120226370671. Este é o terceiro em uma semana. Sei que pode ser problemas ocasionados pelas chuvas, mas peço por favor, que meu chamado seja atendido. Desde já agradeço @vivobr !!!! #GVT // #Vivo

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 44 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 48 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

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  ZER0 (@aquelejosemelo) relatou um problema há 53 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Sou só um cliente, mas a @vivobr acabou de me perder com o atendimento que recebi pra trocar minha Internet de endereço. Segundo dia seguido que marco a visita, me programo, me mobilizo e nada. Cancelei a Internet, em breve troco celular de operadora.

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  Carlinha 💕 (@Carlaaaa98) relatou um problema há 57 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro

  Meus dados nunca mais voltou a funcionar @vivobr me ajuda aí!!!!

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 57 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Atendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo

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  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 59 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr 1hora e 15 minutos esperando atendimento porque não consigo receber ligações e nem SMS , uma operadora que tem os planos mais caros com um péssimo atendimento

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Jami_ (@jamii__r) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil Além de estar sendo ameaçada de ficar sem serviço por uma coisa que vocês não cumpriram, terei que acionar a claro na justiça? Na hora de convencerem a gente a não ir para a @vivobr vocês sabem, mas depois não cumprem com nada.

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  Cetaceo Libertario (@libertcetaceo) relatou um problema há 4 minutos

  @veiodoagro @vivobr A @TIMBrasil é uma porcaria também, planos totalmente desconexos com a realidade, contratação confusa e cheia de pegadinhas e um suporte ridículo de ruim.

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  victoria (@victori4c) relatou um problema há 6 minutos

  @fefegordinha @vivobr Ai são uns leão né kkkkk e guria aqui em casa a gente ficou sem usar o 5g da casa por dias até eles virem arrumar… tá triste. O serviço oferecido super abaixo do valor cobrado

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  Pietro (@Pietro270923) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Vocês sabem muito bem oque vem acontecendo. Ex clientes de vocês está postando direto nas redes sociais o ocorrido do sistema da vivo que vem colocando nome no cadastro do aplicativo Vivo,nome que não é o nome do cliente . Estou fora antes que aconteça comigo.

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  Daniel Barros Fonseca (@0DanielFonseca) relatou um problema há 8 minutos

  Oi @vivobr você não é uma empresa de telecomunicações? Quero ver o poder dessa rede de comunicação e espalhando os bastidores de Brasília pro Brasil inteiro. Comunique-se empresa de telecomunicações!

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  olive3 ⚡ ₿ (@f_olive3) relatou um problema há 9 minutos

  @veiodoagro @vivobr Tô com problemas de sinal por aqui também

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  protectionagro (@protectionagro) relatou um problema há 10 minutos

  @veiodoagro @vivobr Parece que só venho aqui pra ser do contra, mas não é kkkkk Pior que aqui na fazenda o sinal da vivo tá cada dia melhor

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  Carlos (@carlosrob157) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr VIVO tem alguns bairros que a Vivo é pessima não navega principalmente no mercado Muncipal e praça dos bancos em Senhor do Bonfim-Ba Cep:48970-000 uma vergonha viu desse jeito vou migar pra Claro melhor cobertura em locais fechados e abertos a Vivo tá o muito ruim viu…

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  Leandro Silva (@leandrosilva_bh) relatou um problema há 13 minutos

  @Batlefield2046 @leilaruts @vivobr Então.... já ajuda né kkkk

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  Flávio (@FlavioVetorazzi) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr e eu que descobri q a Vivo cobra por um suposto serviço "vivo assistência casa" q nunca contratei. vcs não têm vergonha de ludibriar as pessoas? (Pergunta retórica) Serve a msg como notificação para estorno imediato dos valores, *** pena de pedir dev em dobro conforme CDC