Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Realengo.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 4 dias
Duque de Caxias	Internet	há 6 dias
Duque de Caxias	Internet	há 12 dias
Duque de Caxias	Internet	há 14 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 25 dias
Duque de Caxias	Internet	há 29 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 44 segundos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

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  pereiwall✨ (@wallisgemini) relatou um problema há 4 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  a @vivobr me prometeu uma internet 5G impecável o que recebo? internet de 1G 🤡 nunca vi minha internet ficar na letra “E” e agora a mesma se encontra nessa situação

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  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 12 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr Vou tentar ligar segunda, final de semana é muito ruim pra falar

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 13 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 14 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.

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  João Luiz (@JoaoLuizJ_L) relatou um problema há 15 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Migrei pra Vivo há pouco tempo e tenho reparado que a velocidade do 5G é bem ruim aqui no Rio de Janeiro. Não, não moro em uma caverna.

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  Bia ✠ (@marrcbia) relatou um problema há 22 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  A @vivobr mds do céu velho, todo mês um problema diferente, incrível

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  Carla Novello🌹 (@CarlinhaNovello) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Como pode uma como a @ClaroBrasil ter tantos atendentes despreparados! Pedi pra cancelarem 1 número telefônico e eles cancelaram Tudo. Alguma operadora disposta a me dar um atendimento decente? sou combo multi 4play na claro com 3 linhas móvel. @vivobr @TIMBrasil

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  Wescley Soares (@WESCLEYSS) relatou um problema há 25 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr preciso de ajuda...Chamei na DM!

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  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 32 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  @vivobr Eu já tenho um número de #protocolo : 150120226370671. Este é o terceiro em uma semana. Sei que pode ser problemas ocasionados pelas chuvas, mas peço por favor, que meu chamado seja atendido. Desde já agradeço @vivobr !!!! #GVT // #Vivo

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  Bia ✠ ❤️‍🔥 (@marrcbia) relatou um problema há 34 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  A @vivobr faz os clientes de palhaço, so pode, misericórdia mano, ao invés de resolver a ***** do problema fica jogando pro lado

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 34 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.

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  Gutembergue Junior (@GutembergueJr_) relatou um problema há 34 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @MisticoCra @vivobr eu nem sou cliente da Vivo. não sei como arrumaram meu número.

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  atreyu (@andri0) relatou um problema há 41 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  oi @vivobr meu wifi ta bem ruim há uns dias sem contar q nossa conexão normalmente já não é das melhores sendo q hj não tá funcionando liguei na central disseram q tá instavel na minha área e voltaria até 8h e até agora nada 🫠

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  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 44 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr, que internet ruim é essa que vcs estão vendendo como a melhor do Brasil, hein? Wi-fi vergonhoso!

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  Douglas Lopes (@dougloppes) relatou um problema há 45 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr é um lixo ne?! O seu plano de dados moveis acaba aí eles nao deixam você comprar internet pra uma emergencia de chamar um uber na rua

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 46 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…

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  Carlinha 💕 (@Carlaaaa98) relatou um problema há 47 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro

  Meus dados nunca mais voltou a funcionar @vivobr me ajuda aí!!!!

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  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 49 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 55 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Não aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  MASS FORMATION PSYCHOSIS (@AnaPaulaFranke) relatou um problema há 6 minutos

  Eu tinha um plano com velocidade de internet de 500 mega. A atendente da @vivobr quis me vender um plano de 700, com modem novo, melhor, com mais alcance de wi-fi. Ok, topei a troca. Resumindo, a internet mal chega nos 500 mega, instável, se ligar 2 filmes ela cai.

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  JU ❌ (@JU_okay1) relatou um problema há 6 minutos

  @TIMBrasil TIM A PIOR OPERADORA DO BRASIL!!! GASTAM MILHOES NUM MARKETING DE FARSA COMO ESSE DO DIA DAS MÃES MAS NAO GASTAM PRA RESOLVER OS PROBLEMAS DA CLIENTELA COMO DA MINHA MÃE POR ISSO QUE USO A @vivobr QUE NAO ME DA TRABALHO NENHUM . TIM É RUIM EM TUDOOOOO

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  mariana losso (@marianalosso) relatou um problema há 10 minutos

  Todo o santo mês eu tenho problema com a @vivobr Nunca vi uma coisa dessas! E eles não resolvem!! 😡

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  Orochi ᶜʳᶠ (@GbTomas45) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr @vivobr Art. 13. A Prestadora deve comunicar ao Consumidor a rescisão do Contrato de Prestação do Serviço, por sua iniciativa, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.

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  Jesus (@moissdesouza) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr to querendo pagar a fatura do meu plano, mas o app não ajuda

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  tha ✊🏿 (@th4lioliveira) relatou um problema há 13 minutos

  comecei meu atendimento com a @vivobr pela dm e simplesmente sumiram sem me dar retorno 👍🏽

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  Doutor Cachorro Urubu (@vulture_dog) relatou um problema há 13 minutos

  @_santanaV A @vivobr tem um bloqueador muito bom, nunca mais tive esse problema

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  dreadful (@dreadful) relatou um problema há 13 minutos

  @adultocansado @TheDarknessPGDM @vivobr Já atendi loja que tinha 3 diferentes, mas geralmente o problema era um caminhão passar e levar todos com ele. Era tão crítico que fizemos uma conexão de rádio entre uma filial e outra (tinha vista com torre). Na época não tinha starlink, hoje seria essa a solução.

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  Rodrigo Cunha (@rodrigo_cunha) relatou um problema há 14 minutos

  Eu não sou cliente @vivobr, nunca me cadastrei em nenhum mailing deles e estou recebendo diversas ligações por dia para me vender produtos. Não adianta bloquear (já fiz), pois cada vez ligam de um número diferente. Isso é abusivo.

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  Kylezinnn (@KalyelBedani) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Vão me ajudar como? A IA vai subir no poste pra consertar a cagada que o técnico de vocês fez pré feriado? Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk