Status do serviço de Vivo em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Realengo.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 4 dias
Duque de Caxias	Internet	há 6 dias
Duque de Caxias	Internet	há 12 dias
Duque de Caxias	Internet	há 14 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 25 dias
Duque de Caxias	Internet	há 29 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

• 
  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 2 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr sou cliente a MT tempo, gosto da operadora mas tem vezes que vcs me decepciona MT cara

• 
  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 9 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Só queria que @vivobr solucionasse meu problema 😒

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 10 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…

• 
  Anderson Duarte (@AndersonJudo) relatou um problema há 11 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Em pleno domingo meu wi-fi não tá aparecendo e meu moldem tá com uma luz azul acessa tá difícil hem @vivobr já liguei ontem pra vocês sobre esse mesmo problema e hoje tá se repetindo 🤡

• 
  Carlinha 💕 (@Carlaaaa98) relatou um problema há 19 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro

  Meus dados nunca mais voltou a funcionar @vivobr me ajuda aí!!!!

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 19 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.

• 
  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 21 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.

• 
  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 22 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

• 
  Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 22 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr mais de 12 horas com a mensagem 4/9 sincronizando horário! Que serviço péssimo

• 
  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 25 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

• 
  Gerald Dev (@geraldopcf) relatou um problema há 26 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Obrigado @vivobr por não solucionar meu problema, 5 dias pra usar um Vivo Easy !

• 
  Matheus Marcelo (@m_atheusmarcelo) relatou um problema há 33 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Cara a internet da @vivobr é uma ***** VTNC

• 
  Lucca 🦄 (@ttdofonseca) relatou um problema há 41 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Eu juro que eu não entendo a minha internet. Uma hora funciona, outra hora não funciona 🤯 @vivobr não me decepcione como as outras operadoras.

• 
  ☥ Andy 🏳️‍🌈 (@AndyCadaverous) relatou um problema há 43 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  E seguimos sem internet pela negligência da @vivobr Nem o portal de atendimento ta funcionando agora 🙄🤡

• 
  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 43 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

• 
  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 48 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes

• 
  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 49 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Aí vc tem um problema e quer resolver mais a @vivobr não colabora

• 
  junin (@jrreis96) relatou um problema há 52 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  hoje é a @vivobr que tá de marola com a minha cara, tão bom pra falir já essa *****

• 
  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 58 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Não é necessário. Vou pagar, cancelar visto que não existe e judicialmente cobrar os meses de vivo TV cobrado indevidamente que fosse uma empresa de boa fé no primeiro cancelamento devolvida a cobrança indevida como fez duas vezes sem eu nem precisar ligar a @Claro

• 
  Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema há 59 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  ʟᴇᴏ ᴠɪɴɪᴄɪᴜs 🇧🇷 (@leoviniciusp) relatou um problema há 3 minutos

  Cadê a @vivobr que não autoriza meu registro na rede? Sem sinal !!!

• 
  Andresa Candido (@CandidoAnd73324) relatou um problema há 7 minutos

  Alô @vivobr .. tô pagando uma conta alta e o serviço é péssimo dentro da minha casa. Vamos rever isso aí.. ou vou pra @ClaroBrasil

• 
  mermaid 🧜‍♀️ (@brokenthali) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr alô dona vivo, fico sem internet, a aura não explica nada, marca visita técnica, desmarca e diz que tá rolando problema na região e a previsão de retorno é dia 16/05?????? Mais de uma semana? Que é isso ein?

• 
  Craudin (@Craud1n) relatou um problema há 13 minutos

  Como pode a @vivobr ter o pior suporte de internet

• 
  Miriam—sts (@miriamSts) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Clientes vivo tem 3 dias sem internet e sem solução,esse é o respeito ✊ e discaso que estamos passando com à vivo sem nenhum retorno só fazendo os clientes de ******* a cada reclamação feita a respeito da situação Descaso total

• 
  Feel (@HomelessMao) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr tenho 3 reuniões pra fechar contrato e dependo da conexão e mais uma vez vocês me deixando na mão, já saí do pacote empresarial para residencial para ver se melhora o serviço, mas não mudou nada.

• 
  J (@eujkcs) relatou um problema há 14 minutos

  @mulekeproBR @vivobr Sim! Conversei com eles pela DM e resolveram. No meu caso, acho que era alguma instabilidade regional, porque uma amiga minha também relatou problema com a internet móvel. Mas eles resolveram pela DM (então nao sei o que rolou).

• 
  Vitória~🌞 (@vivslyma) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Já liguei na operadora e deram a estimativa pra volta 16h00 da tarde. Falaram que vocês estão com problemas na rede

• 
  MASS FORMATION PSYCHOSIS (@AnaPaulaFranke) relatou um problema há 16 minutos

  16:45 e nada do técnico da @vivobr Meu marido é professor, trabalha dando aulas online e depende da internet estar funcionando e funcionando bem! É um total descaso. Aí eu ligo no 10315 a gravação diz que todo o sistema de atendimento está fora do ar!!!!

• 
  Sócio Cabuloso 🦊🇮🇱 (@betzel_carlos) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Já que vocês não conseguem resolver o problema de acesso ao APP , pra eu pagar as contas. E devido ao atraso minha linha foi cortada. Irei ingressar com um processo conta a operadora. Aqui neste canal meses d conversa c vcs tentando resolver o problema e vcs n̈ conseguem.