Status do serviço de Vivo em Del Castilho, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Del Castilho, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Telefone.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 28 de abr., 10:13 BRT.
- Internet (69%)
- Wi-fi (23%)
- Telefone (8%)
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Del Castilho, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Del Castilho, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
29 de abril: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 06:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Del Castilho, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Rio de Janeiro.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | há 1 dia |
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Wi-fi | há 2 dias |
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Internet | há 2 dias |
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Internet | há 3 dias |
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Wi-fi | há 4 dias |
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Wi-fi | há 5 dias |
Cidades proximas com relatos recentes
4 recent signals
2 recent signals
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Del Castilho, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Del Castilho e locais próximos:
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Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr vcs podem por gentileza cancelar um serviço que ainda nem tive o desprazer de fazer uso? Até agora o chip não chegou, tento reclamar sobre o ocorrido que o número e nem o CPF não existe no sistema de vcs, e devido a isso não consigo falar com ninguém.
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Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@FeriasVencidas @vivobr @DisneyPlusBR Nem te conto. Aqui é a casa 15 dias, e eles não se comunicam. Veio um segunda, detectou o problema e até hj de tarde não tinham arrumado. O q veio hj, conseguiu sem chamar mais ninguém. É um jogo de empurra horrendo. Vivo tá pouco se lixando pro cliente.
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Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr Agora a informação da Central de Atendimento por telefone é de que não existe mais manutenção. Embora o suporte técnico do aplicativo diga que ela continua. E a atendente diz pra ficar de olho na fatura de abril para o ressarcimento.
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Luis Antônio (@Dr_Luis_Antonio) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr 24 horas e sem solução
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Stephen Curry 🏀 (@JhonnyLuann) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@hellendandaraaa @vivobr Pior que está assim mesmo 🤦
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RENASCIDA (@arthurphillip_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr O que estou tentando resolver não dá para ser resolvido digitalmente. O atendimento de vocês está péssimo!
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Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr @Spotify Infinita tem q ser a paciência do cliente q paga e não tem o serviço! Gostaria IMENSAMENTE d saber pq estou sem telefone e internet já fazem DOIS DIAS! Não é possível a empresa não ter o mínimo pra informar o cliente. Sempre protelam e continuo sem o serviço. Toda semana isso!
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Edylene Barbosa (@BarbosaEdylene) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr mais um dia tentando atendimento... já paguei a conta e ainda está em aberto. Sem Internet por causa de vcs. Será que hoje eu consigo atendimento?
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Fernanda Mala Pink (@blogmalapink) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@DanAlcaras @vivobr Tenho a sensação que piorou na copa mesmo, apesar que de é por causa disso que ando assistindo mais tv mas tipo, toda hora dando problema 😭
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Guru Ranzinza (@RenatoLeskZague) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr O problema não tá comigo e sim na antena de vcs nas zonas residencial da área nobre do rio de janeiro
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MORANGO RUBY 🍓 (@rayzamarcele) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroLigar pra @vivobr pra resolver problemas é um inferno ...
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Garotas Da Maré ® (#VacinaSim) (@GarotasdaMare) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroAlguma Internet grande, pode nos ajudar? @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil ... Somos um jornal, coletivo. Podemos fazer uma parceria, o que acham? Vocês já tem coragem de entrar na comunidade? Pois nenhuma de vocês queriam nos atender pois não entravam aqui. Precisamos de ajuda.
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Flavio Miranda (@FFlavioMiranda) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr Como disse acima.. os serviços não estão bons tem uns 5 dias. Uso uma linha corporativa que está com os problemas citados.. Minha esposa utiliza uma linha corporativa também de outra empresa e está passando pelos mesmos problemas.
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Camila Lorena (@CAmiLaLorenaa) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroPrecisar da @vivobr pra resolver uma ativação no chip nunca foi tão sacrificante, tentar 3x e ficar 50min na linha pra um atendente tentar te atender é o fim @ReclameAQUI
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nah (@nanatwitou) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroESTOU COM PROBLEMAS EM RELAÇÃO A PORTABILIDADE. A @vivobr OFERECEU, EU ACEITEI E AGORA QUE O CHIP JA ESTA COMIGO A PORTABILIDADE NAO FOI FEITA !!! OS ATENDENTES DESLIGAM A LIGACAO E NAO RESOLVE !!! ABSURDO VIVO !!!
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acredita que MERDS (@_madurodriguess) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@vivobr que atendimento ***** da empresa de vocês. cancelaram minha linha, emitiram o boleto e não me atendem. vou processar vocês
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vaciner (@fake_loi) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroE a @ClaroBrasil? Eu fui cancelar minha Internet e eles simplesmente fizeram portabilidade sem eu solicitar do meu número da @vivobr Agora tô aqui na loja física deles pra ver se meu número segue ativo e eu possa recuperar Alô @anatel_informa
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Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroO que eu estou me irritando com a @vivobr não tem explicação, que operada com sistema ruim cara. Ninguém consegue resolver meu problema, péssimos!
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Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro8 dias e nada da @vivobr resolver meu problema, daqui a pouco vai fazer mesversario 👏👏👏👏
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Omar (@Omardeideais) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroCheguei na loja da @vivobr pra resolver aquele problema que eles reduziram minha franquia de dados em 90% mantendo o mesmo preço e a mulher disse que era isso mesmo. Problema era meu. O setor privado nesse país é Bandido.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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paola (@paolamedeiros__) relatou um problemaSimplesmente o sinal da @vivobr não funciona, liga, desliga, modo avião e continua sem sinal 🙄
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João Limas (@limass808) relatou um problema3 dias sem internet por culpa da INCOMPETÊNCIA dos técnicos da @vivobr ISSO QUE O SUPERVISOR DO TÉCNICO TA ENVOLVIDO NA ***** QUE FIZERAM
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Mãe e Profe de Bio 🦎 (@carlabrookprof) relatou um problemaVou me mudar sábado e a @vivobr não tem nenhum horário para instalar a internet no novo endereço ainda este mês. Sem condições ficar tantos dias, vou cancelar e contratar outro serviço
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Gabriel Berinha (@Gabrielgvps) relatou um problemaHoje o agradecimento vai a operadora @vivobr pela agilidade, rapidez e ótimo atendimento prestado. Muito obrigado @vivobr
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Jami_ (@jamii__r) relatou um problema@ClaroBrasil Além de estar sendo ameaçada de ficar sem serviço por uma coisa que vocês não cumpriram, terei que acionar a claro na justiça? Na hora de convencerem a gente a não ir para a @vivobr vocês sabem, mas depois não cumprem com nada.
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Gabriel Bispo (@bispoooexe) relatou um problemaVai se foder @vivobr Todo dia essa ***** dê internet com problema
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Fábio Diniz (@Fab21725Fabio) relatou um problemaVocê não consegue resolver nenhum problema com a @vivobr e a câmera que tu comprou pelo plano eles ainda bloqueiam para ti não usar, uma falta de respeito cadê a @AnatelGovBR @govbr pra dar em cima do que eles fazem com o consumidor
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João Leme (@Lemevv96) relatou um problema@vivobr Chamei.... espero voltar o sinal de vocês ainda hoje. Ja estou com pedido preparado da Starlink. Mais de 20 anos como cliente e de uns 3 anos pra ca, uma piora absurda da qualidade de vocês....
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Marcio Lameira (@marciolameira) relatou um problemaVivo sem sinal de linha nos celulares em Porto Alegre. Previsão de retorno 24h. É isso mesmo @vivobr? Resposta:"identificamos uma falha geral no fornecimento de tráfego de dados na sua região e pedimos inicialmente 24 horas para corrigirmos esse problema...
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Rafa Pazini (@rflpazini) relatou um problemaResumo da situação: Sigo sem celular por conta da @vivobr, eles pararam de me responder e não resolveram o meu problema. Agora abri chamado na Anatel, vamos ver se resolvem