Status do serviço de Vivo em Del Castilho, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Vivo gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Del Castilho, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, E-mail, e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 13 de jul., 16:14 BRT.

Internet (86%)
E-mail (5%)
Wi-fi (5%)
Telefone (5%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Del Castilho, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Del Castilho, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Del Castilho	Referência
13 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
14 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
14 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
14 de jul., 10:20 BRT	0	0	0

14 de julho: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Del Castilho, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 18 horas
Duque de Caxias	E-mail	há 19 horas
Duque de Caxias	Internet	há 3 dias
Duque de Caxias	Internet	há 4 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 7 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 8 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Duque de Caxias

4 recent signals

há 19 horas

Rio de Janeiro

1 recent signals

há 18 horas

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Del Castilho, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Del Castilho e locais próximos:

faBão | CICLO (@eubinhofabio) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @vivobr de uns tempos para cá piorou e muito o sinal. Fazer ligação e estar conectado às vezes é um problema seríssimo.
Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr 14 dias atrás fiquei sem os serviços por UMA SEMANA! Os técnicos depois disso ficaram 12 horas no poste para consertar. AGORA ISSO DE NOVO? O técnico veio aqui na segunda, analisou tudo e disse que não tava chegando sinal na caixa (poste) +
Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr e disse que estaria solicitando serviço dos cabistas para consertar. E ATÉ AGORA NADA!!!
bL' (@_bl18_) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
*******, @vivobr VC É UMA *****
Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 22 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Pelo visto o atendimento da @vivobr de melhor se tornou o pior das operadoras, ainda bem que a mudança de operadora da minha família começou por mim e por aqui já vai parar e continuaremos na @TIMBrasil, mesmo o sinal sendo fraco na @ufrj
MARINA (@marinamariblack) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Então, tenho plano controle e quero alterar a data de vencimento. Essa opção não tem no app, e na central de atendimento não estou conseguindo resolver isso
Victor Canedo (@vcanedo) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Depois de muito lutar, cedi hoje por esgotamento emocional e físico (horas e horas perdidas no telefone com profissionais que não têm culpa, mas são MUITO despreparados) Cancelei a @vivobr e liguei contrariado para contratar o serviço de novo por me informarem que ganharia tempo
Sílvia de Abreu🐱🐶 (@SlviadeAbreu2) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@RickyFCoutinho @vivobr Também sou vítima da @vivobr. Minha mãe faleceu e não consigo cancelar a linha dela. Nem dá pra contar a novela. Não cabe aqui. Quero vender o aparelho e não consigo. Uma ***** completa essa Vivo.💩💩💩
Flavio Miranda (@FFlavioMiranda) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Bom dia.. O que está acontecendo com os serviços móveis de vocês!! Já tem uns 5 dias que os serviços estão instáveis na Zona norte do Rio de janeiro.. Vila da Penha.. Toda hora sem internet, sinal móvel que cai.. Vejam isso que está muito ruim o serviço..
Stephen Curry 🏀 (@JhonnyLuann) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@hellendandaraaa @vivobr Pior que está assim mesmo 🤦
Italo Bandeira (@Twiiitalo) relatou um problema há 42 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr cancelei a portabilidade, se não conseguem ajudar a ativa o número provisório imagina quando estiver na operadora mesmo. Cancelei pelo tele atendimento e não me passaram protocolo. Espero que tenha cancelado mesmo.
lobao (@lucaslobof) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@sgbb44 @vivobr O 4G da vivo sempre foi impecável. Espero que resolvam logo esse problema com o 5G. Tem sinal, mas a internet está lenta
Lennon Martins. (@Fla_Lennon) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr me fazendo Raiva e eu nem sou cliente 😡
Alan H. JOGA 🔟 ⚽️ (@AlanHenriquemec) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Internet aqui de casa é da VIVO e está horrível, a do meu celular é VIVO e também está horrível. Alô @vivobr, logo vocês que sempre elogiei me decepcionando?! Não é possível.
Guru Ranzinza (@RenatoLeskZague) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr O problema não tá comigo e sim na antena de vcs nas zonas residencial da área nobre do rio de janeiro
Marcos Coelho (@MarcosCoelho) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @vivobr tá dando show de incompetência. Se for somar, desde ontem, mais de uma hora no telefone. Olha que é pra contratar serviço. Engraçado que pra cobrar mandam SMS até depois do pagamento efetuado.
CTSM (@CTSM16) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @vivobr é uma droga, ooo operadora ruin... acabei de entrar e já me arrependi. E o vendedor que fez o meu plano e pior ainda.
Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 55 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eu falo a @vivobr está cada dia pior, você busca um serviço, tentando ainda acreditar na qualidade e recebe a resposta que não tem portas vagas, enquanto a @ClaroBrasil está se esbaldando em vendas.
Altoflex_rj (@Altoflex_rj) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr quanta burocracia e demora no atendimento para poder fazer o cancelamento do ship que foi roubado , fiquei vinte minutos ouvindo uma gravação e não consegui falar com o atendente .
Deh Cristina★彡 #FORABOLSONARO (@zacmaniaca) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@clerah__ @vivobr Poxa.. Nunca tive problema 😞😞😞😞

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Cristiano Bastos (@bastoscris) relatou um problema há 5 minutos
Impressionante o quão despreparado e ruim é o atendimento ao cliente da @vivobr
matheus (@maisnenhum) relatou um problema há 7 minutos
@vivobr NAO COMPREM NADA NA VIVO ESSA EMPRESA NAO ENTREGA OS PRODUTOS QUE VENDE EMPRESA LIXO
lore. (@xpogueslife) relatou um problema há 11 minutos
@vivobr operadora desgraçada de ruim e ladrona só presta pra comer meu dinheiro e continua com essa Internet lixoo
Jacson Bruno - Jack (@JackLPN) relatou um problema há 18 minutos
Se você tem uma empresa e quer ter agilidade nos processos contrate pacote office oferecido pela @vivobr , não funciona , não te dão acesso , ninguém sabe informar nada. Um absurdo !!!!
Aulus Rincon Godinho (@AulusRincon) relatou um problema há 19 minutos
@weullers @vivobr Mereço ler isso mesmo, infelizmente. Pior que tentei uma que me indicaram aqui, mas por enquanto não tem disponibilidade para meu bairro 😩
Jayme (@jaymebc) relatou um problema há 21 minutos
@vivobr Sim. Resolveu. Só fiquei sem celular por 48h. Nada demais, né? Vocês são uma empresa que prestam um serviço essencial e deixar o cliente 48h sem celular para efetuar uma simples troca de aparelho não é razoável. Resolver não é mais do que a obrigação, desculpe a franqueza.
MestreVaz (@MestresVaz) relatou um problema há 21 minutos
@jonse32_ @EconoMisterPRO @vivobr cara a vivo em quesito internet móvel é imbatível na minha opinião, tem net no brasil todo 5G, fora os preços que valem a pena, mas o atendimento como pode ver não é dos melhores
MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema há 21 minutos
@vivobr ***** DO ******* ***** PARA DE ME LIGAR DESGRAÇA;. LIXO DE EMPRESA PARA DE ME PERTUBAR DESGRAÇA EMPRESA DO DIABO
Muriel Fernandes (@MuriFernandes7) relatou um problema há 23 minutos
@vivobr @JulianaVieira A minha internet também está bem instável, não funciona a não ser o whatsapp e bem mal ainda.
Yuri (@VictorYuuriCRVG) relatou um problema há 27 minutos
A @vivobr é uma piada! Estamos sem internet na rua desde sábado por conta de uma queda de árvore. Hoje não tem sequer um funcionário da rua tentado solucionar a demanda e alegam que não existe estabilidade na área. Absurdo!! Abrindo chamado na Anatel para tentar ter internet!