Status do serviço de Vivo em Del Castilho, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Del Castilho, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Del Castilho, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Del Castilho, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 4 horas
Duque de Caxias	Telefone	há 20 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Duque de Caxias	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Telefone	há 2 dias
Duque de Caxias	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Del Castilho, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Del Castilho e locais próximos:

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  Rapha, a Senhorita Terror ⭐ #Lula13Presidente (@raphaximenes) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr veio colocar fibra óptica na minha rua e largou o prédio todo sem serviço da @ClaroBrasil, estamos sem internet e sem TV. Pra que checar, não é mesmo? Que trabalho porco! #VivoFail

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  Leo G. Azevedo (@lgazevedo) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @JoaquinTeixeira A Internet da @TIMBrasil é muito ruim, travou e a cara dele ficou parecendo que está derretendo, travou 4x e em todas a cara dele está derretendo. Vou pedir portabilidade para a @vivobr estou aterrorizado

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  Roberta (Betina) (@betagomesp) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr tem um canal vivo em dia que ninguém resolve nada. Uma central de atendimento que vc fica 1 HR na linha e cai.

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  Camila Lorena (@CAmiLaLorenaa) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Precisar da @vivobr pra resolver uma ativação no chip nunca foi tão sacrificante, tentar 3x e ficar 50min na linha pra um atendente tentar te atender é o fim @ReclameAQUI

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  Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr vcs podem por gentileza cancelar um serviço que ainda nem tive o desprazer de fazer uso? Até agora o chip não chegou, tento reclamar sobre o ocorrido que o número e nem o CPF não existe no sistema de vcs, e devido a isso não consigo falar com ninguém.

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  Mayara (@MahFragaP) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr , coloquei crédito em um outro número meu e até agora não consigo utilizar o WhatsApp.. coloquei não era as 5h da manhã, me ajuda aí !!

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  Vitor S. Rodrigues (@V1t0rS0uz4) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vedovelli74 @vivobr É incrível como essas empresas estão de pé, neste ramo de telefonia então é uma pior que a outra, chega dar medo. Kkkk

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  Thiago C. Souza (@thicsouza) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr se depender de vocês a gente tá F*DIDO! Uma hora tentando atendimento pra relatar uma perda de celular e ninguém atende. O serviço de vocês é não favorzinho, é um serviço que está sendo pago. Vão ajudar ou vou ter que procurar ser atendido de outros modos?

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  Italo Bandeira (@Twiiitalo) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr cancelei a portabilidade, se não conseguem ajudar a ativa o número provisório imagina quando estiver na operadora mesmo. Cancelei pelo tele atendimento e não me passaram protocolo. Espero que tenha cancelado mesmo.

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  Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Pelo visto o atendimento da @vivobr de melhor se tornou o pior das operadoras, ainda bem que a mudança de operadora da minha família começou por mim e por aqui já vai parar e continuaremos na @TIMBrasil, mesmo o sinal sendo fraco na @ufrj

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  Eu vou ao show do RBD. (@Thyele_Louise) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Existe internet pior do que a da @vivobr? Eu simplesmente não consigo estudar! Era uma vez uma operadora com fama de alta cobertura.

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  Luis Antônio (@Dr_Luis_Antonio) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Aguardando solução

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr PelamordosDeuses, @vivobr ... UMA SEMANA SEM TELEFONE E INTERNET piscando como se eu estivesse numa have. Eu não consigo trabalhar!!!! KD O SERVIÇO QUE EU PAGO?!??

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  Jazz (@AndersonDjazz) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Já testei a Oi pra nunca mais, @vivobr que como banda larga é horrenda e @ClaroBrasil que é uma merd@ . Parece que o cliente nunca tem o serviço prestado como se deve, perfeição sei que não há, mas o empenho em resolver em determinadas regiões é completamente diferente.

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  MARINA (@marinamariblack) relatou um problema há 44 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Então, tenho plano controle e quero alterar a data de vencimento. Essa opção não tem no app, e na central de atendimento não estou conseguindo resolver isso

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  TT Garcia (@ttgarcia) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @delucca @vivobr A Tim não me dá nenhum problema nem enche o saco... Vivo nunca mais.

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr e disse que estaria solicitando serviço dos cabistas para consertar. E ATÉ AGORA NADA!!!

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @FeriasVencidas @vivobr @DisneyPlusBR Nem te conto. Aqui é a casa 15 dias, e eles não se comunicam. Veio um segunda, detectou o problema e até hj de tarde não tinham arrumado. O q veio hj, conseguiu sem chamar mais ninguém. É um jogo de empurra horrendo. Vivo tá pouco se lixando pro cliente.

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  Leonardo Guimarães (@leonardo_log) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr sendo a @vivobr com os Clientes. Desde 2001. Até nunca mais.

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  crfborges (@crf9696) relatou um problema há 60 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá sem atendente? 2 dias tentendo falar com alguém e nada.. Dps perde cliente não sabe o porquê 😠

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Abonanza (@tresoitinho) relatou um problema há 2 minutos

  fui ligar pro CVV pra ver se consigo suporte emocional pois estou em crise e a @vivobr bloqueou meu número de ligar pra qualquer lugar, até pra site do governo que é GRATUITO. espera o processinho e uma reclamação no PROCON 🥰

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  Karine (@karine_amaral) relatou um problema há 4 minutos

  Até a @vivobr dando problema, só falta ficar incomunicável agora

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  T (@thndpf) relatou um problema há 7 minutos

  Que estresse com esse lixo de operadora sem sinal desde 19 hrs vtnc @vivobr

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  Social Media | Yan Victor (@Victor1898O) relatou um problema há 8 minutos

  @lucaserasmoo @vivobr A minha só voltou hoje, mesmo assim estava uma ***** e já parou de novo… isso aí deve ser porque alguma subestação deles deve ter sido afetada por conta dos ventos e a distribuição do sinal ficou comprometida… é ****!

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  Aquela Lu (@lubianc_) relatou um problema há 9 minutos

  Meses que pago a conta de cel da vivo sem usar, pq onde moro agora não pega @vivobr ai só pra não cancelar quero mudar pro pré pago. Mas não consigo falar com ninguém e nem a ***** do app faz isso. Eu vou ter que migrar pra outra operadora é o jeito. Cansei!!!

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  gis 🌙❤️‍🔥 VAI VER O BTS (@ella_gisa) relatou um problema há 9 minutos

  DICA DE VIDA: NUNCA JAMAIS ADQUIRAM NENHUM PRODUTO/SERVIÇO DA @vivobr pior atendimento do mundo, um absurdo o que eles tão me fazendo passar pra cancelar essa ***** de Internet

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  reif🤔 (@figueiralves) relatou um problema há 12 minutos

  Parece que estamos reféns de três operadoras @vivobr @ClaroBrasil @TIMBrasil pra mim isso é um absurdo..desrespeito com nos cliente não temos outra alternativa..

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  Paul Nery 🎸🎨📸 (@paulnery) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Uma tremenda decepção! Um caminhão rompeu um cabo da VIVO e ficamos sem Internet. Para começar, o atendimento automático péssimo. Chamei às 13h, disseram que viriam às 14h, sóchegaram ao anoitecer E NÃO RESOLVERAM O PROBLEMA!

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  cesar - 氷 の シーザー (@cesar_ortola) relatou um problema há 20 minutos

  24h sem internet já e nem sequer mandam um comunicado ou qualquer satisfação com o prazo para resolver o problema. Que se lasque quem trabalha em casa, né? @vivobr

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  ely; (@dropsnina) relatou um problema há 21 minutos

  a @vivobr me fazendo de otária e dizendo que se eu cancelar o meu fixo (que ninguém usa mais!!!!) eu vou perder minha internet e que só posso contratar uma nova dps de 60 dias 🤩🤩🤩