Status do serviço de Vivo em Del Castilho, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Del Castilho, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Del Castilho, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Del Castilho, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 10 horas
Duque de Caxias	Internet	há 16 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 19 horas
Duque de Caxias	Internet	há 2 dias
Duque de Caxias	Internet	há 2 dias
Duque de Caxias	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Del Castilho, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Del Castilho e locais próximos:

• 
  Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 4 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Pelo visto o atendimento da @vivobr de melhor se tornou o pior das operadoras, ainda bem que a mudança de operadora da minha família começou por mim e por aqui já vai parar e continuaremos na @TIMBrasil, mesmo o sinal sendo fraco na @ufrj

• 
  RENASCIDA (@arthurphillip_) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr O que estou tentando resolver não dá para ser resolvido digitalmente. O atendimento de vocês está péssimo!

• 
  RENASCIDA (@arthurphillip_) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr que atendimento péssimo, viu!? A dias tentando resolver uma situação e agora me chama um conta com valor errado ainda AAAAAA

• 
  Italo Bandeira (@Twiiitalo) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr cancelei a portabilidade, se não conseguem ajudar a ativa o número provisório imagina quando estiver na operadora mesmo. Cancelei pelo tele atendimento e não me passaram protocolo. Espero que tenha cancelado mesmo.

• 
  ***** (@___ranny) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr aham tá. já veio técnico aqui resolveu por 2 dias depois tava uma ***** de novo. e aí? chamo vocês pra tomar um café? ou já posso entrar com o processo?

• 
  Cantinho de Tudo (@cantinhodetudof) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr errou novamente e transformou minha linha em ore pago. Que loucura é essa @vivobr ??? Ja virou palhaçada. Preciso hj da resolução disso to sem trabalhar por conta disso

• 
  Vitor S. Rodrigues (@V1t0rS0uz4) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vedovelli74 @vivobr É incrível como essas empresas estão de pé, neste ramo de telefonia então é uma pior que a outra, chega dar medo. Kkkk

• 
  Guilherme Henrique ⚡️ (@glermenrik) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Sem Internet no meu telefone desde quinta-feira e eu simplesmente não consigo falar com a @vivobr para resolver. Liguei três vezes e em todas esperei mais de 45 minutos par a a ligação cair. Não consigo resolver nada pelo App Tb. Experiência horrível!

• 
  Garotas Da Maré ® (#VacinaSim) (@GarotasdaMare) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alguma Internet grande, pode nos ajudar? @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil ... Somos um jornal, coletivo. Podemos fazer uma parceria, o que acham? Vocês já tem coragem de entrar na comunidade? Pois nenhuma de vocês queriam nos atender pois não entravam aqui. Precisamos de ajuda.

• 
  Leo G. Azevedo (@lgazevedo) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @JoaquinTeixeira A Internet da @TIMBrasil é muito ruim, travou e a cara dele ficou parecendo que está derretendo, travou 4x e em todas a cara dele está derretendo. Vou pedir portabilidade para a @vivobr estou aterrorizado

• 
  Ju ★彡 (@jubastos85) relatou um problema há 42 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr do céu... O sistema de pagamento de vocês é bem ruim, né... Todo mês é isso: Minha conta vence dia 17. Paguei dia 15 e mesmo assim vcs ficam mandando msg no app, SMS e ligando - sim, eles ligam - para me cobrar. Eu respondo que paguei, coloco no app e ficam perturbando

• 
  A hideous man that you don't understand .. (@Andrade93_CRVG) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Vocês deveriam é melhorar o serviço e não julgar como um ou outro se expressa , porque se fosse prestado um serviço coincidente com o valor pago , tudo isso seria evitado . E outra , já tentei resolver milhares de vezes , todas sem sucesso.

• 
  Anna❤Luiza (@AnnaSanttos002) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Tô **** com a vivo em, vamos ver em @vivobr tô 3 dias com a ***** da Internet ruim. Ligo,ligo e vocês não resolvem nada! 😡🤡

• 
  Stephen Curry 🏀 (@JhonnyLuann) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @hellendandaraaa @vivobr Pior que está assim mesmo 🤦

• 
  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr PelamordosDeuses, @vivobr ... UMA SEMANA SEM TELEFONE E INTERNET piscando como se eu estivesse numa have. Eu não consigo trabalhar!!!! KD O SERVIÇO QUE EU PAGO?!??

• 
  Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Falta de clareza nas informações/respostas ao consumidor. Estamos a 2 dias do 15 de março, minha gente. Ao menos neste período poderiam dar uma disfarçada né? Rsrsrsrsrs @vivobr vivemos na Era da Reputação, pelo amor de Deus. Melhorem canais e atendimento.

• 
  Daniela Fernandes (@_seodani) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Bom demais ficar o dia inteiro sem internet hein @vivobr já não consegui trabalhar direito hoje e agora também não vou conseguir ver TV. Isso com a conta paga. Já são 12 horas sem internet sem nenhum motivo aparente e nenhuma solução

• 
  Jazz (@AndersonDjazz) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Já testei a Oi pra nunca mais, @vivobr que como banda larga é horrenda e @ClaroBrasil que é uma merd@ . Parece que o cliente nunca tem o serviço prestado como se deve, perfeição sei que não há, mas o empenho em resolver em determinadas regiões é completamente diferente.

• 
  Thalia Divine (@thaliaqtpariu) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E aí @vivobr 30 minutos esperando pra ser atendido no telefone e não consigo resolver meus problemas, como vamos seguir???

• 
  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Sem problemas! Levarei a Anatel

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Felipe Wagner 🌈 (@lyeepdj) relatou um problema há 4 minutos

  O 5G da @vivobr também está péssimo pra vcs ? Quer dizer nem 5 tá tendo…

• 
  Valério.Filho (@KaetanoFilho) relatou um problema há 4 minutos

  @WagnerAlmeida @vivobr Tô na mesma desde ontem sem Internet em casa e só tem a ***** do atendimento automatizado, detalhe agendaram para semana que vem para uma visita técnica.

• 
  EMERSON (@emersongg_) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Se a Vivo respeitasse a s pessoas, entregaria o serviço, estou há 6 dias sem internet e não consigo resolver. Pelo app não consta nenhuma fatura em aberto. VÃO TOMAR NO ****, CAMBADA DE DESGRACADOS!!!

• 
  Raiane (@Felizardorai) relatou um problema há 8 minutos

  Estou há 2 horas esperando atendimento na central da @vivobr isso não existe tnc

• 
  Anitta Fogão vai ver o BTS ⁷ (@anittalvinegra) relatou um problema há 9 minutos

  Absurdo ter uma região toda com problema de internet e a @vivobr fica mandando técnico que não resolve o problema. Se já tem uma penca de chamados e que os próprios técnicos informam que é geral, como é que vocês não enviam a equipe certa para resolver?????? Isso é uma vergonha!

• 
  João Francisco (@jaoguariba) relatou um problema há 10 minutos

  Obrigado @vivobr pelo excelente servico, eu só queria cancelar meu plano fixo, e a atendente resolveu em 15 minutos confesse que estou surpreso!!!!

• 
  Anitta Fogão vai ver o BTS ⁷ (@anittalvinegra) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr pelo amor de Deus. Que caralhos está acontecendo? A ***** da internet caiu ontem à noite, comigo trabalhando ainda e hoje não voltou. Ai, só tem visita na segunda??????? Vocês devem achar que eu sou uma palhaça e dou meu **** pra pagar a fatura, que eu nunca atraso! Pqp

• 
  Vanessa 🦄🧙‍♀️ (@VaniiTeixeira) relatou um problema há 17 minutos

  Sem internet desde ontem e a @vivobr primeiro me cobra a fatura em atraso (que já foi paga), agora fica falando que está em manutenção e o site nem funcionando mais tá, que ***** sabe

• 
  africa by toto (@obardopaulinhx) relatou um problema há 18 minutos

  eu tô há uma semana tentando comprar um bagulho na loja do app da @vivobr e essa ***** não funciona de jeito nenhum que aplicativo mal feito

• 
  Jean Cordeiro Forte (@JeanForte1983) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr @PrimeVideo O Atendimento voltou no valor co tratado mas tirou o @PrimeVideo e fiquei sem os bônus, o que era ruim e estranho pois convivo com ambiente de Wi-Fi a resolução acabou com meus bônus oque era cobrar o respeito ao combinado tornou uma perda ainda maior é melhor voltar a antiga