Status do serviço de Vivo em Del Castilho, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Del Castilho, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Telefone.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 7 de jul., 21:37 BRT.

Internet (90%)
Wi-fi (5%)
Telefone (5%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Del Castilho, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Del Castilho, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Del Castilho	Referência
7 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
7 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
7 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
7 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
8 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
8 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
8 de jul., 08:20 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Del Castilho, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 11 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Duque de Caxias	Internet	há 3 dias
Duque de Caxias	Internet	há 3 dias
Duque de Caxias	Internet	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Duque de Caxias

5 recent signals

há 11 horas

Rio de Janeiro

5 recent signals

há 2 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Del Castilho, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Del Castilho e locais próximos:

Brasileira exausta (@aneloisa) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Oi, @vivobr! De novo essa parada de ter um plano pior que os ofertados para clientes novos, pagando muito mais que eles. Quero as mesmas condições, beleza? Como resolvemos isso?
Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 4 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr PelamordosDeuses, @vivobr ... UMA SEMANA SEM TELEFONE E INTERNET piscando como se eu estivesse numa have. Eu não consigo trabalhar!!!! KD O SERVIÇO QUE EU PAGO?!??
vaciner (@fake_loi) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E a @ClaroBrasil? Eu fui cancelar minha Internet e eles simplesmente fizeram portabilidade sem eu solicitar do meu número da @vivobr Agora tô aqui na loja física deles pra ver se meu número segue ativo e eu possa recuperar Alô @anatel_informa
Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eu falo a @vivobr está cada dia pior, você busca um serviço, tentando ainda acreditar na qualidade e recebe a resposta que não tem portas vagas, enquanto a @ClaroBrasil está se esbaldando em vendas.
acredita que MERDS (@_madurodriguess) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr que atendimento ***** da empresa de vocês. cancelaram minha linha, emitiram o boleto e não me atendem. vou processar vocês
MARINA (@marinamariblack) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Então, tenho plano controle e quero alterar a data de vencimento. Essa opção não tem no app, e na central de atendimento não estou conseguindo resolver isso
Leo G. Azevedo (@lgazevedo) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@JoaquinTeixeira A Internet da @TIMBrasil é muito ruim, travou e a cara dele ficou parecendo que está derretendo, travou 4x e em todas a cara dele está derretendo. Vou pedir portabilidade para a @vivobr estou aterrorizado
Ana Carla (@arqteturas) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Qual o problema do atendimento via DM, as pessoas leem nossos textos e não entendem? NAO SOLICITEI VISITA TÉCNICA. CANCELEM
Ana Carla (@arqteturas) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Vamos parar com emoji fofinho e responder o cliente que não trata vocês mal, só assim pra ser atendido rapidamente né @vivobr ? São mais de 24 horas sem sinal de nada, respondam minha DM URGENTE cansei de ser palhaça.
***** (@___ranny) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr que internet ***** hem rapaziada?! na hora de cobrar na fatura AMAM, na hora de entregar oq eu pago naaaada. vão se fuder
Marcivus Omnia Mutantur (@Marcivus_O_M_) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr vocês sabem se estão com algum problema de fornecer os serviços de internet tv e telefone na região do #meier, #engenhodedentro #RJ ? Questiono isto por já está sem o serviço de vocês desde 24 07 e colecionando protocolos e promessas. Já usei os canais app e SAC. Aguardo
Alan H. JOGA 🔟 ⚽️ (@AlanHenriquemec) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Internet aqui de casa é da VIVO e está horrível, a do meu celular é VIVO e também está horrível. Alô @vivobr, logo vocês que sempre elogiei me decepcionando?! Não é possível.
Mag Mayrink (@MagMayrink) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr hoje liguei para a Vivo para aumentar meu plano controle e disseram que minha conta está bloqueada por 3 contas atrasadas de 2020. Resumindo as contas não são minhas o endereço de fatura é de Porto Alegre onde eu nunca estive e agora minha conta está bloqueada🤬🤬🤬🤬
MORANGO RUBY 🍓 (@rayzamarcele) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ligar pra @vivobr pra resolver problemas é um inferno ...
Thiago C. Souza (@thicsouza) relatou um problema há 42 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr se depender de vocês a gente tá F*DIDO! Uma hora tentando atendimento pra relatar uma perda de celular e ninguém atende. O serviço de vocês é não favorzinho, é um serviço que está sendo pago. Vão ajudar ou vou ter que procurar ser atendido de outros modos?
Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr está conseguindo ser pior que a @ClaroBrasil. Fiz portabilidade e a qualidade de sinal é péssimo.
Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Inclusive o atendimento aqui é péssimo tbm, antes de colocar de forma pública o atendimento péssimo de vcs tentei falar inbox e estou sendo ignorado. Quero o cancelamento do serviço que pelo visto nunca existiu, mas a nota fiscal foi gerada e a cobrança tá para o dia 17. @vivobr
Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
1 semana sem Internet na rua por causa de 1 boleto que a @vivobr não consegue resolver o problema dela mesmo por nada, meu Jesus a cara tá fervendo. Já falei com 4 atendentes, com site, no aplicativo da vivo, aqui no Twitter. Daqui a pouco terei que mandar e-mail, que desgraça!🥲
RENASCIDA (@arthurphillip_) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr O que estou tentando resolver não dá para ser resolvido digitalmente. O atendimento de vocês está péssimo!
Engracadinha (@Engracadinha) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@TIM_AJUDA Não quero ajuda. Vou voltar pra @vivobr Vou pedir portabilidade. Vocês são muito mal intencionados e olho grande. Precisam rever seu atendimento de ponta a ponta! Beiram a stalkers e não precisam disso. Uma mudança de plano não foi processada pq era downgrade. Isso é má fé!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Lucas (@lcc_soares) relatou um problema há 6 minutos
@vivobr precisa de ajuda urgente
AMAHIZEYAF 🇧🇷🇱🇧🇧🇷🇱🇷🇱🇷 (@amahizeyaf) relatou um problema há 6 minutos
A @vivobr , BRASIL ROXA, não funciona aqui há 04 dias
Ana (@anaanasc_) relatou um problema há 11 minutos
@vivobr O que adianta se continua sem solucionar o problema @vivobr ?
Harllen de Freitas (@harllensccp) relatou um problema há 12 minutos
@vivobr precisa urgentemente sair do Brasil ... É um lixo
Ben Sapinhow (@_rcbrandao) relatou um problema há 14 minutos
@flaviogarag @vivobr Conecta um cabo de rede, fi.... Pelamorrrr
luísa (@hipocondrismos) relatou um problema há 15 minutos
a @vivobr é a pior operadora da história. você paga o melhor plano e a internet não funciona
Lord dt (@LordD37468) relatou um problema há 16 minutos
@flaviogarag @vivobr O melhor wi-fi que existe é o cabo de rede
G. Neto (@gerardonetoo) relatou um problema há 17 minutos
@luanspook @vivobr Pior que é isso mesmo, mas pelo menos resolvem, na outra vez que tava com um iPhone, eles ajeitaram, mas não sabia que trocar de celular tinha que fazer tudo de novo e agora tou na mesma novamente
zeri ୨ৎ (@ivellit) relatou um problema há 25 minutos
@vivobr acabei de ser completamente mal tratada por um funcionário da unidade do Barra Shopping que inclusive tentou me aplicar uma multa de R$1900,00 para realizar uma COMPRA de um aparelho telefonico! sou cliente da Vivo a >40 ANOS< e esse tipo de tratamento é absurdo, ridículo
Lindo de bonito (@pedropuff) relatou um problema há 32 minutos
O que a @vivobr tem me feito passar nos últimos 30 dias é mais que desrespeitoso. Já envolvi ouvidoria, @AnatelGovBR e ninguém resolve nada! Não aguento mais essa operadora de lixo.