Status do serviço de Vivo em Del Castilho, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Del Castilho, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Del Castilho, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Del Castilho, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 4 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Duque de Caxias	Internet	há 5 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 6 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 7 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Del Castilho, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Del Castilho e locais próximos:

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  RENASCIDA (@arthurphillip_) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr que atendimento péssimo, viu!? A dias tentando resolver uma situação e agora me chama um conta com valor errado ainda AAAAAA

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  Flavio Miranda (@FFlavioMiranda) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Bom dia.. O que está acontecendo com os serviços móveis de vocês!! Já tem uns 5 dias que os serviços estão instáveis na Zona norte do Rio de janeiro.. Vila da Penha.. Toda hora sem internet, sinal móvel que cai.. Vejam isso que está muito ruim o serviço..

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  ******* intuitiva (@succub0s) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Imagina se tivesse ido na opção de reclamação então, né? É complicado DEMAIS (pra não usar palavrão) não ter atendimento decente pra fazer algo simples que o app "faz tudo" de vocês não resolve. Terei que ir até uma loja tal qual faziam os astecas ou vão resolver, @vivobr?

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  José Ilan (@joseilan) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Quando te disserem que a @vivobr é uma *****, não acredite. É um ESGOTO inteiro. Anatel, lá vamos nós de novo.

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  Lennon Martins. (@Fla_Lennon) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr me fazendo Raiva e eu nem sou cliente 😡

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  Guru Ranzinza (@RenatoLeskZague) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr O problema não tá comigo e sim na antena de vcs nas zonas residencial da área nobre do rio de janeiro

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  Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Agora a informação da Central de Atendimento por telefone é de que não existe mais manutenção. Embora o suporte técnico do aplicativo diga que ela continua. E a atendente diz pra ficar de olho na fatura de abril para o ressarcimento.

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  Omar (@Omardeideais) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Cheguei na loja da @vivobr pra resolver aquele problema que eles reduziram minha franquia de dados em 90% mantendo o mesmo preço e a mulher disse que era isso mesmo. Problema era meu. O setor privado nesse país é Bandido.

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  loureiro 🌹 (@_fabiola_) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Nunca,em hipótese alguma contratem os serviços da @vivobr do Espírito Santo. Minha mãe está sem tv e internet desde o dia 16 e em casa esperando uma equipe que não aparece

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  Ventania ✠ (@Gabipsilva) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Atendimento da @vivobr como sempre uma porcaria!! Desde sábado passado sem Internet em casa. Eles dizem que estão com problemas técnicos na região. A gente liga, liga e eles vão estendendo o prazo do reparo. Alô @anatel eu vou abrir uma reclamação com vcs

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  Denise del Cueto (@DenisedelCueto) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @oi_oficial Um serviço de péssima qualidade como este, se não funciona, como consultar "link" ?!?! Nem vendendo a ***** falida pra Tim, a @oi_oficial consegue devolver serviço compatível com o contratado? Torcendo pra @vivobr chegar logo ao Bairro Peixoto.

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  Marcos Coelho (@MarcosCoelho) relatou um problema há 44 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá dando show de incompetência. Se for somar, desde ontem, mais de uma hora no telefone. Olha que é pra contratar serviço. Engraçado que pra cobrar mandam SMS até depois do pagamento efetuado.

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  Fernanda Mala Pink (@blogmalapink) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @DanAlcaras @vivobr Tenho a sensação que piorou na copa mesmo, apesar que de é por causa disso que ando assistindo mais tv mas tipo, toda hora dando problema 😭

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  Ana Carla (@arqteturas) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Vamos parar com emoji fofinho e responder o cliente que não trata vocês mal, só assim pra ser atendido rapidamente né @vivobr ? São mais de 24 horas sem sinal de nada, respondam minha DM URGENTE cansei de ser palhaça.

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  RENASCIDA (@arthurphillip_) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr O que estou tentando resolver não dá para ser resolvido digitalmente. O atendimento de vocês está péssimo!

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr PelamordosDeuses, @vivobr ... UMA SEMANA SEM TELEFONE E INTERNET piscando como se eu estivesse numa have. Eu não consigo trabalhar!!!! KD O SERVIÇO QUE EU PAGO?!??

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  Raí Lendel (@RaiLendel1) relatou um problema há 55 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Para o atendimento da @vivobr ser ruim precisa melhorar muito, meu Deus.

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  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr cliente vivo v , pague caro e seja tratado como um porco do mato

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  Garotas Da Maré ® (#VacinaSim) (@GarotasdaMare) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alguma Internet grande, pode nos ajudar? @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil ... Somos um jornal, coletivo. Podemos fazer uma parceria, o que acham? Vocês já tem coragem de entrar na comunidade? Pois nenhuma de vocês queriam nos atender pois não entravam aqui. Precisamos de ajuda.

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  Rapha, a Senhorita Terror ⭐ #Lula13Presidente (@raphaximenes) relatou um problema há 60 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Absurdo que a @vivobr deixe um prédio inteiro sem o serviço de outra operadora por causa do trabalho porco deles. Descaso total! Agora estão se virando pra arrumar a ***** que a @vivobr fez e quem precisa de internet pra trabalhar que se ****! #VivoFail

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ꜰʟᴀᴠɪᴀ (@flahsilva_) relatou um problema há 7 minutos

  nem um mês dps e novamente a Vivo TV com problema. hj tem vários canais sumindo, inclusive de tv aberta @vivobr

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  Vecet (@Vecet) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Seria legal ter ajuda de verdade que realmente me diz o que tá rolando ao invés de usar de mentiras. 😬 É um absurdo a cada duas semanas não ter dias de serviço por incompetência da empresa e ainda receber mentiras toda santa vez.

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  Lucas Bauth (@_bauth21) relatou um problema há 11 minutos

  @Vecet @vivobr Vecet, eu tive uns problemas sinistros com a Vivo no passado. O que resolveu, entrei em contato com a Ouvidoria, mandei uma reclamação no Reclame Aqui e enchi muito o saco deles. No fim, minha melhor solução foi deixar de trabalhar com eles. Vivo é só tristeza!

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  usuario1 (@holymary_jane) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr por que diabos estou sem rede?

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  thaina (@CristineTh4) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr não consigo usar o app, nem fazer ligação na central de atendimento, por deus viu

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  Maria Júnia Quedevez (@juniamaria) relatou um problema há 28 minutos

  Janeiro fiquei mais de um mês sem wifi+tv em casa por conta da @vivobr. Ontem, de novo, tudo off. Vamos ver se dessa vez não preciso de 7 visitas técnicas pra resolver… que PESADELO essa empresa, sério. Se o primeiro que vier não consertar eu já cancelo dessa vez. Insustentável.

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  Hugo (@huguitooooos) relatou um problema há 29 minutos

  A internet da @vivobr fibra é uma das piores que já vi. TODO DIA ESSA ***** CAÍ.

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  Bruno Gazola (@bcgazola) relatou um problema há 30 minutos

  @vivobr @vivobr O mais interessante é que ao tentar qualquer tipo de comunicação com um atendimento humanizado, a ligação é imediatamente derrubada. Qual o objetivo de fornecer um canal de atendimento que não atende às necessidades do utilizador?

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  Engenheira de ***** (@saintgi) relatou um problema há 31 minutos

  Alou @vivobr você está me cobrando com a fatura de internet em atraso, sendo que a conta cai em débito automático e eu troquei o cartão, mas você continua cobrando no cartão anterior... Aí não consigo pagar no cartão certo, pq fica travado o cartão... Como faz??

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  Así soy Biah! 👩‍💻 ☕ (@biaahcunha) relatou um problema há 33 minutos

  Se eu puder dar uma dica pra alguém é: Não usem a internet da @vivobr na casa de vocês. Por ser fibra era pra ser bom, mas é ruim demais. Estou desde ontem as 18:00 sem internet