Status do serviço de Vivo em Del Castilho, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Del Castilho, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Del Castilho, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Del Castilho, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 4 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Duque de Caxias	Internet	há 8 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 9 dias
Duque de Caxias	Internet	há 11 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 13 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Del Castilho, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Del Castilho e locais próximos:

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  Engracadinha (@Engracadinha) relatou um problema há 35 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIM_AJUDA Não quero ajuda. Vou voltar pra @vivobr Vou pedir portabilidade. Vocês são muito mal intencionados e olho grande. Precisam rever seu atendimento de ponta a ponta! Beiram a stalkers e não precisam disso. Uma mudança de plano não foi processada pq era downgrade. Isso é má fé!

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  El Mighty Chavo (@LChaves88) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O serviço de fibra óptica da @vivobr é BIZONHO. Eu não consigo passar 30 dias seguidos sem ter indisponibilidade em algum momento. Aí você liga no atendimento e só sabem dizer que é um problema geral da região e pedem 24h pra resolver. Vou começar uma 🧵 hoje pra documentar tudo.

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  Natália (@NataliaMarchel1) relatou um problema há 4 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr é uma piada ,estou há 4 dias tentando resolver um problema e não consigo de jeito nenhum !

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  loureiro 🌹 (@_fabiola_) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Nunca,em hipótese alguma contratem os serviços da @vivobr do Espírito Santo. Minha mãe está sem tv e internet desde o dia 16 e em casa esperando uma equipe que não aparece

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  faBão | CICLO (@eubinhofabio) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr de uns tempos para cá piorou e muito o sinal. Fazer ligação e estar conectado às vezes é um problema seríssimo.

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  eucarolpercilio#éLula🌵⚔️ (@carolpercilio22) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  DESDE QUE ALTEREI MEU PLANO PARA POS, SO TENHO PROBLEMA COM A @vivobr

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  Sandra Pedroso (@sandrapedroso) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Por alguma razão a rede móvel anda péssima.

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  acredita que MERDS (@_madurodriguess) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr que atendimento ***** da empresa de vocês. cancelaram minha linha, emitiram o boleto e não me atendem. vou processar vocês

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  Victor Israel (@victorisraelofs) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @viniciusrlb @vivobr Cara, tô com vários protocolos na Anatel, simplesmente não tem nem aí, tá uma *****, fico sem sinal, não entra 4G nem a ***, se tá em área com 5G cai pra H+ quando funciona, terrível, nem sei mensurar mais

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  Miguel Casola (@CasmurroRJ) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr de novo estou sendo cobrado em data diferente do que pedi para ser, me causando um transtorno. Pedi a mudança para o dia 01 e serei cobrado dia 22. Já não sei o que fazer, já que não há atendimento eficaz para clientes

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Infinita tem q ser a paciência do cliente q paga e não tem o serviço! Gostaria IMENSAMENTE d saber pq estou sem telefone e internet já fazem DOIS DIAS! Não é possível a empresa não ter o mínimo pra informar o cliente. Sempre protelam e continuo sem o serviço. Toda semana isso!

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  Lennon Martins. (@Fla_Lennon) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr me fazendo Raiva e eu nem sou cliente 😡

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  Ana Carla (@arqteturas) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Vamos parar com emoji fofinho e responder o cliente que não trata vocês mal, só assim pra ser atendido rapidamente né @vivobr ? São mais de 24 horas sem sinal de nada, respondam minha DM URGENTE cansei de ser palhaça.

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  Leonardo Guimarães (@leonardo_log) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr sendo a @vivobr com os Clientes. Desde 2001. Até nunca mais.

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  MITEL (@Mitel98) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @SrFalik @ClaroBrasil @vivobr Vivo só caiu aqui em casa 5 vezes em papo de mais de um ano. E todas as vezes q caíram foi tipo 3 da manhã. Interpreto isso como uma ajuda divina pra eu ir dormir. Obg Internet por cair de madrugada e forçar eu a ir dormir KKKKKKK

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  JV ★彡 (@JVittor_07) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A internet da @vivobr anda uma *****, hein? **** que pariu!

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @FeriasVencidas @vivobr @DisneyPlusBR Nem te conto. Aqui é a casa 15 dias, e eles não se comunicam. Veio um segunda, detectou o problema e até hj de tarde não tinham arrumado. O q veio hj, conseguiu sem chamar mais ninguém. É um jogo de empurra horrendo. Vivo tá pouco se lixando pro cliente.

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  Miragaya (@miragaya) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Não dá nem para considerar a @vivobr uma empresa. Serviço péssimo.

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  Dr Carroça (@jrcarrocinoc) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Namoral msm dona @vivobr , teus serviços tão indo de mal a pior NAMORAL

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  Ventania ✠ (@Gabipsilva) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Atendimento da @vivobr como sempre uma porcaria!! Desde sábado passado sem Internet em casa. Eles dizem que estão com problemas técnicos na região. A gente liga, liga e eles vão estendendo o prazo do reparo. Alô @anatel eu vou abrir uma reclamação com vcs

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Juh (@JuhCrissz) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr é a pior! 7 dias sem internet, 3 técnicos que não resolvem ***** nenhuma, 3 protocolos com a ouvidoria, que te deixam falando sozinha, visitas remarcadas sem aviso, e ninguém tá nem aí, falam que vão mandar um cabista, mas acho que eles ainda vão contratar um!!!

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  Porrada Filosófica (@porrada_f) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Tenho um plano Controle e apareceu uma cobrança de um serviço que não pedi, não autorizei, nem contratei. E não consigo tirar o valor da fatura que ainda não venceu. Sabe que cobrar por algo não usado é roubo? Ser extorquido por uma empresa não é relação comercial.

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  Kris Tarik (@okristarik) relatou um problema há 13 minutos

  @RicardoSenna1 @vivobr Eu tbm fiquei 10 dias … assinei a @ClaroBrasil …e pelo menos até agora não deu ruim não mano. Mas aqui na rua já disseram que é tudo farinha do mesmo saco…

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  ullisses salles (@escritorzurich) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr nunca recebo desconto quando fico dias sem internet. É absolutamente inaceitável que em 2026 em plena segunda-feira 1h28 da tarde e eu ainda esteja sem internet. Vários protocolos são criados, prometem soluções que nunca cumprem. A Vivo detesta os seus clientes.

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  Shrek Putinha do Mac Jones (12-5) (@ShrekDosNiners) relatou um problema há 25 minutos

  Migrar para o Easy da @vivobr foi péssimo para mim...não conseguia usar a internet de jeito nenhum e a solução do suporte era ficar colocando o celular no modo avião = Paguei 12 meses, usei 1 e o resto eles enviaram no c#

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  Stephanny (@Hannyepah) relatou um problema há 28 minutos

  Não é possível que fazer uma portabilidade na @vivobr seja um transtorno absurdo. Que desgraça. Estou quase 1 mês tentando resolução. Me deram número provisório e o meu está inativo!! Isso está me lesando em compromissos importantes de trabalho. Ja passei por 6 atendentes +

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  Daniel Pimenta (@ShingulTOG) relatou um problema há 31 minutos

  @brunogarces @ClaroBrasil Não muda pra @vivobr essa é a pior de todas disparado

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  Joelma Matos (@joeuzinhadm) relatou um problema há 31 minutos

  @vivobr @julianadalpiva Palhaçada né, só levam o dinheiro, não prestam o serviço e depois enrolam. Eu comprei um pacote travel, saí do Brasil e fiquei sem internet lá o tempo todo, qdo cheguei aqui, me deram todo tipo de desculpa e meu dinheiro nada @vivobr uma porcaria

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  Lucas Anselmo (@LucasAnselmo202) relatou um problema há 33 minutos

  @vivobr Qual a lógica de fazer manutenção em um sábado de feriado? Serviço mais decepcionante que existe

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  Homisecsyuau (@LuisJurkewicz) relatou um problema há 33 minutos

  @vivobr @slythxerin Essas mensagens automáticas e sem resolução kkkkkk