Status do serviço de Vivo em Del Castilho, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Del Castilho, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Del Castilho, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Del Castilho, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 8 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 8 dias
Duque de Caxias	Internet	há 13 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 13 dias
Duque de Caxias	Internet	há 15 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 17 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Del Castilho, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Del Castilho e locais próximos:

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  MrAesires🐻🎮 (@MrJonhyTorres) relatou um problema há 1 minuto de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @tivjoga @vivobr Fuja da claro 4/5g, outra bomba. Todo mês da problema

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  ***** (@___ranny) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr que internet ***** hem rapaziada?! na hora de cobrar na fatura AMAM, na hora de entregar oq eu pago naaaada. vão se fuder

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  nah (@nanatwitou) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  ESTOU COM PROBLEMAS EM RELAÇÃO A PORTABILIDADE. A @vivobr OFERECEU, EU ACEITEI E AGORA QUE O CHIP JA ESTA COMIGO A PORTABILIDADE NAO FOI FEITA !!! OS ATENDENTES DESLIGAM A LIGACAO E NAO RESOLVE !!! ABSURDO VIVO !!!

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  Leonardo Guimarães (@leonardo_log) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr sendo a @vivobr com os Clientes. Desde 2001. Até nunca mais.

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  Claudio Menezes (vacinado e cansado de usar 😷) (@ClaudioMnzs) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A qualidade da imagem do serviço IPTV da @vivobr, o #VIVOPLAY, é incontestável. Disparado o melhor. Mas não tem Canais Globo. Isso deixa o @directvgobrasil na frente (mesmo com imagem que demora a carregar em HD). O #CLAROTV+ segue fora do game, exclusivo para TVs da LG.

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  Ana Carla (@arqteturas) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Vamos parar com emoji fofinho e responder o cliente que não trata vocês mal, só assim pra ser atendido rapidamente né @vivobr ? São mais de 24 horas sem sinal de nada, respondam minha DM URGENTE cansei de ser palhaça.

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  Lennon Martins. (@Fla_Lennon) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr me fazendo Raiva e eu nem sou cliente 😡

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  Ventania ✠ (@Gabipsilva) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O serviço da @vivobr uma porcaria. Liguei la e agora eles disseram que vão resolver o problema técnico, hj, até as 18:40

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  ******* intuitiva (@succub0s) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Imagina se tivesse ido na opção de reclamação então, né? É complicado DEMAIS (pra não usar palavrão) não ter atendimento decente pra fazer algo simples que o app "faz tudo" de vocês não resolve. Terei que ir até uma loja tal qual faziam os astecas ou vão resolver, @vivobr?

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  loureiro 🌹 (@_fabiola_) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Nunca,em hipótese alguma contratem os serviços da @vivobr do Espírito Santo. Minha mãe está sem tv e internet desde o dia 16 e em casa esperando uma equipe que não aparece

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  Gabriel 🎗 (@GCardoso31) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Seus atendes das lojas não resolvem nada, e a central de atendimento por ligação também não, isso quando atendem a ligação!

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  Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @FeriasVencidas @vivobr @DisneyPlusBR Nem te conto. Aqui é a casa 15 dias, e eles não se comunicam. Veio um segunda, detectou o problema e até hj de tarde não tinham arrumado. O q veio hj, conseguiu sem chamar mais ninguém. É um jogo de empurra horrendo. Vivo tá pouco se lixando pro cliente.

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  vaciner (@fake_loi) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E a @ClaroBrasil? Eu fui cancelar minha Internet e eles simplesmente fizeram portabilidade sem eu solicitar do meu número da @vivobr Agora tô aqui na loja física deles pra ver se meu número segue ativo e eu possa recuperar Alô @anatel_informa

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  Rapha, a Senhorita Terror ⭐ #Lula13Presidente (@raphaximenes) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @vivobr veio colocar fibra óptica na minha rua e largou o prédio todo sem serviço da @ClaroBrasil, estamos sem internet e sem TV. Pra que checar, não é mesmo? Que trabalho porco! #VivoFail

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  Bruno Ferraz ★彡 (@beerrebfr) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O que eu estou me irritando com a @vivobr não tem explicação, que operada com sistema ruim cara. Ninguém consegue resolver meu problema, péssimos!

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  Roberta (Betina) (@betagomesp) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr tem um canal vivo em dia que ninguém resolve nada. Uma central de atendimento que vc fica 1 HR na linha e cai.

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  Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Sem problemas! Levarei a Anatel

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  Flavio Miranda (@FFlavioMiranda) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr Bom dia.. O que está acontecendo com os serviços móveis de vocês!! Já tem uns 5 dias que os serviços estão instáveis na Zona norte do Rio de janeiro.. Vila da Penha.. Toda hora sem internet, sinal móvel que cai.. Vejam isso que está muito ruim o serviço..

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  Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Pelo visto o atendimento da @vivobr de melhor se tornou o pior das operadoras, ainda bem que a mudança de operadora da minha família começou por mim e por aqui já vai parar e continuaremos na @TIMBrasil, mesmo o sinal sendo fraco na @ufrj

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  Índia Rubro Negra (@escondido007) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @vivobr vcs podem por gentileza cancelar um serviço que ainda nem tive o desprazer de fazer uso? Até agora o chip não chegou, tento reclamar sobre o ocorrido que o número e nem o CPF não existe no sistema de vcs, e devido a isso não consigo falar com ninguém.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  * (@maff1n11) relatou um problema há 12 minutos

  Procurem um atendimento pior que o da @vivobr e falhe miseravelmente

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  persona non grata (@brintellix10) relatou um problema há 15 minutos

  @Cecillia @vivobr Sim! Sou cliente há muito anos e percebi isso tbm

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  Amanda P (@amandapk___) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Você me espera? Eu que estou esperando desde o dia 7 de abril por uma resolução

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  anandinha (@ananda_trajano) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr que cobertura de rede móveis mequetrefe meu Deus, nada carregaAAAA

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  🇧🇷 VLOGDOLISBOA (@VlogdoLisboa) relatou um problema há 18 minutos

  Olá @vivobr, estou há 3 dias sem internet. O problema já foi identificado pelos técnicos como cabo rompido na rede externa, ou seja, não se trata de falha interna. Já recebi 3 visitas técnicas sem solução, pois o reparo depende exclusivamente da equipe de rede/infraestrutura, que até o momento não foi acionada de forma efetiva. Ressalto que minha rua inteira está sem conexão, caracterizando falha coletiva e interrupção do serviço. Solicito urgência máxima no reparo, com um prazo real para normalização. Caso não haja solução imediata, registrarei reclamação na ANATEL.

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  Paulo Carvalho 🕉☯️☮♊🏊‍♂️🎙🎬 (@carvalhopaulo) relatou um problema há 19 minutos

  @Cecillia @vivobr Eu tenho as duas tb, mas vou direto pra Claro. E muito ******** isso.

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  Thiago (@thiagoduare) relatou um problema há 19 minutos

  E aí @vivobr até que horas vou ficar sem internet? Já vai para mais de 1h sem o serviço. Espero que esse tempo seja debitado de minha conta.

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  Marco Antonio (@makryzozum) relatou um problema há 20 minutos

  @VlogdoLisboa @vivobr Meu caro… nesse caso a ÚNICA solução é uma STARLINK. É o fim do teu problema.

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  GordoGeek (@GordoGeek) relatou um problema há 21 minutos

  @simonviaja @vivobr Errar 5 meses seguidos, com o cliente tendo reclamado na Anatel, Procon, Consumidor Gov, Reclame Aqui, Ouvidoria, etc.. Não é erro. É proposital.

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  𝔏𝔲𝔠𝔦𝔞𝔫𝔞✨𝔖𝔦𝔩𝔳𝔞 (@LucianaCla_LUZ) relatou um problema há 22 minutos

  @Direita00 @vivobr Monta mesmo… cliente não vai te faltar!