Status do serviço de Vivo em Del Castilho, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Del Castilho, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Telefone.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 29 de jul., 08:13 BRT.

Internet (65%)
Wi-fi (17%)
Telefone (13%)
E-mail (4%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Del Castilho, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Del Castilho, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Del Castilho	Referência
28 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
29 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
29 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
29 de jul., 12:40 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Del Castilho, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 5 horas
Duque de Caxias	Wi-fi	há 2 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 2 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 3 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 7 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 12 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Rio de Janeiro

3 recent signals

há 5 horas

Duque de Caxias

2 recent signals

há 2 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Del Castilho, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Del Castilho e locais próximos:

nah (@nanatwitou) relatou um problema há 4 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Meu problema está ha dias pra ser resolvido, a @vivobr manda direct dizendo que vai resolver e nada. Se arrependimento matasse.. Mas as chamadas são gravadas, e já que não querem cumprir com o que foi ofertado, só resta correr atrás dos direitos. Obrigada VIVO pela dor de cabeça!
crfborges (@crf9696) relatou um problema há 4 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @vivobr tá sem atendente? 2 dias tentendo falar com alguém e nada.. Dps perde cliente não sabe o porquê 😠
Wescley Soares (@WESCLEYSS) relatou um problema há 6 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@vivobr preciso de ajuda...Chamei na DM!
MORANGO RUBY 🍓 (@rayzamarcele) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ligar pra @vivobr pra resolver problemas é um inferno ...
thais tressada (@tatagiudice) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O que a @vivobr tá um lixo hoje é sacanagem
MARINA (@marinamariblack) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Então, tenho plano controle e quero alterar a data de vencimento. Essa opção não tem no app, e na central de atendimento não estou conseguindo resolver isso
Vitor S. Rodrigues (@V1t0rS0uz4) relatou um problema há 22 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vedovelli74 @vivobr É incrível como essas empresas estão de pé, neste ramo de telefonia então é uma pior que a outra, chega dar medo. Kkkk
Nando ★彡 ≛≣ (@nandopsoares) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E como é padrão da @vivobr , vou ficar até segunda feira sem internet. Não dá mais, é mais fácil cancelar e solicitar outra operadora de internet.
Stephen Curry 🏀 (@JhonnyLuann) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@hellendandaraaa @vivobr Pior que está assim mesmo 🤦
Garotas Da Maré ® (#VacinaSim) (@GarotasdaMare) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alguma Internet grande, pode nos ajudar? @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil ... Somos um jornal, coletivo. Podemos fazer uma parceria, o que acham? Vocês já tem coragem de entrar na comunidade? Pois nenhuma de vocês queriam nos atender pois não entravam aqui. Precisamos de ajuda.
Guilherme Henrique ⚡️ (@glermenrik) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Sem Internet no meu telefone desde quinta-feira e eu simplesmente não consigo falar com a @vivobr para resolver. Liguei três vezes e em todas esperei mais de 45 minutos par a a ligação cair. Não consigo resolver nada pelo App Tb. Experiência horrível!
***** (@___ranny) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr aham tá. já veio técnico aqui resolveu por 2 dias depois tava uma ***** de novo. e aí? chamo vocês pra tomar um café? ou já posso entrar com o processo?
Italo Bandeira (@Twiiitalo) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr cancelei a portabilidade, se não conseguem ajudar a ativa o número provisório imagina quando estiver na operadora mesmo. Cancelei pelo tele atendimento e não me passaram protocolo. Espero que tenha cancelado mesmo.
Contador Bruno dos Santos (@bfcontador) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Ao longo da Av Brasil, Rio de Janeiro, do Centro sentido Zona Oeste a Internet da apagão diversas vezes, no bairro de Deodoro tem um apagão que chega dar ódio, a Vivo consegue puxar o relatório de serviço e ver as ocorrências. Nem isso a empresa está fazendo. Se me tira a multa.
Misery and Koordia🚩 ☕ 🆘 (@rosibellei) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr e disse que estaria solicitando serviço dos cabistas para consertar. E ATÉ AGORA NADA!!!
RENASCIDA (@arthurphillip_) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr O que estou tentando resolver não dá para ser resolvido digitalmente. O atendimento de vocês está péssimo!
Alex Cunha (@alexcunha_) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Agora a informação da Central de Atendimento por telefone é de que não existe mais manutenção. Embora o suporte técnico do aplicativo diga que ela continua. E a atendente diz pra ficar de olho na fatura de abril para o ressarcimento.
El Mighty Chavo (@LChaves88) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O serviço de fibra óptica da @vivobr é BIZONHO. Eu não consigo passar 30 dias seguidos sem ter indisponibilidade em algum momento. Aí você liga no atendimento e só sabem dizer que é um problema geral da região e pedem 24h pra resolver. Vou começar uma 🧵 hoje pra documentar tudo.
Lennon Martins. (@Fla_Lennon) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr me fazendo Raiva e eu nem sou cliente 😡
RENASCIDA (@arthurphillip_) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr que atendimento péssimo, viu!? A dias tentando resolver uma situação e agora me chama um conta com valor errado ainda AAAAAA

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

LØS Netola (@WelsonNetola) relatou um problema há 5 minutos
@LaMartinon @vivobr É uma **** duma falta de respeito com o cliente, planejamento 0
Rog (@rogerioscaramal) relatou um problema há 9 minutos
@vinidevinicius @vivobr @EnelClientesBR tão *** a *** pra saber quem é o pior!!!
menguda007 (@V4N3LY_) relatou um problema há 10 minutos
@vivobr Absurdo o que a @vivobr vem fazendo com seus clientes, eu assinei um plano por engano porque pensei que o número iria ser bloqueado. Eu já fui induzida desde a mensagem maldita que me enviaram pelo whatsapp. Vc tenta cancelar e eles te vencem pelo cansaço.
Paul Nery 🎸🎨📸 (@paulnery) relatou um problema há 16 minutos
@vivobr Uma tremenda decepção! Um caminhão rompeu um cabo da VIVO e ficamos sem Internet. Para começar, o atendimento automático péssimo. Chamei às 13h, disseram que viriam às 14h, sóchegaram ao anoitecer E NÃO RESOLVERAM O PROBLEMA!
Rog (@rogerioscaramal) relatou um problema há 16 minutos
não existe mais nada inútil do que o app da @vivobr que serviço porco é prestado pqp
koko (@uchihafolk) relatou um problema há 17 minutos
impossível resolver algum problema pelo app da @vivobr
Dos Santos (@severo_domingos) relatou um problema há 19 minutos
@vivobr A @vivobr é uma ***** de empresa
𝑬𝒅𝒖𝒂𝒓𝒅𝒐 (@dudumarttins_) relatou um problema há 22 minutos
@julianoGsillva @vivobr O **** é a fidelidade, vou jogar uma reclamação na anatel é esperar pra ver
Calebe Souza (@Calebebernardes) relatou um problema há 25 minutos
@vivobr minha conta venceu dia 21, dias antes habilitei o debito automático, consta como em processamento, mas o valor não foi debitado, depois não quero ser cobrado por juros de atraso.
BitcoinSofredor ₿⚫️⚪️ (@dgmoliveira_) relatou um problema há 30 minutos
Agradeço à @vivobr pelo contato e pelo suporte prestado. A equipe entrou em contato rapidamente e me auxiliou na solução do problema. Obrigado pela atenção!