Interrupção da Vivo em Lauro de Freitas, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Lauro de Freitas, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lauro de Freitas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 03: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (65%)
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Telefone (13%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (8%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Lauro de Freitas, Bahia
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Salvador |
Telefone | |
| Salvador |
Wi-fi | |
| Salvador |
Wi-fi | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Apagão total |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Lauro de Freitas, Bahia
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lauro de Freitas e locais próximos:
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Jadssauro
(@Jadsn_) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
1 semana com o sinal 4G da @vivobr ruim, acho que chegou a hora. Infelizmente.
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lipe
(@berangerrf) relatou um problema
de
Lauro de Freitas, Bahia
você sabia? para fazer o coringa joaquin phoenix precisou resolver problemas de duas linhas com a @vivobr
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Daniel Camanzi
(@DanCamanzi) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr preciso de ajuda de vcs! Mudei pra um plano com mais dados pra poder usar o celular como roteador pro computador e agora não tenho internet! Mudei pra plano mais caro e agora tô sem poder usar.
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Yago Agulha
(@sragulha) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr é ****: você liga para resolver um problema e manda para o aplicativo. Você vai para o aplicativo e não consegue resolver pela wi-fi, tem que ser dados, mas sem crédito, não resolve. E o pior é que a ANATEL não fiscaliza isso.
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lipe
(@berangerrf) relatou um problema
de
Lauro de Freitas, Bahia
@vivobr o serviço de vocês tá indo de ralo né
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vitor villar //
(@vitorvillar) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr estou há quase três horas sem internet e há 55 minutos esperando atendimento na central vivo por telefone. O que está acontecendo?
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dona Maria
(@dona_mariab) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Ja que pelos canais de comunicação não ta funcionando, vamos ver se rola por aqui. Dona @vivobr ja vai entrar a 3a semana que to sem telefone e internet e os “problemas técnicos na região” não se resolvem… o boleto vcs não atrasam em mandar, mas o técnico pra resolver…
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A própria Deusa em ação
(@Kellymenezz) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Velho, tomei meu banho de dormir já, mas tô tão frustrada q vou fazer uns abdominais pra desanuviar essa raiva da @vivobr q serve uma internet de ***** pra
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Liih Guimarães 🐙🚩✊🇧🇷 #Lula13
(@GuimaraesLiih) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr fiz a portabilidade e só tive dor de cabeça desde então. Preciso resolver uma questão sobre a minha fatura que foi cobrada indevidamente e não consigo atendimento de forma alguma, nem na ouvidoria. Pra vender, o atendimento é imediato e agora?
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Marcelo Andrade
(@NavegOnline) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr Já chamei, mas é só um faz de conta, fala que analisar e nunca dão a resposta, então não preza pelo cliente, pois prestação de serviço é aquela que deixa realmente o cliente satisfeito. Então faz com que eu fique satisfeito, pois não estou.
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Marcos Sousa
(@_sousamarcos) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr Chegou tarde, já contratei os serviços de outra empresa e cancelei a vivo. Foram anos de reclamações e nenhuma solução.
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Marcos Sousa
(@_sousamarcos) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Para completar, não fez o que foi acordado com o atendimento, que era trocar todo o cabeamento. Das muitas vezes que ligo para reclamar, ligo mais de uma vez e o atendente diz que não foi registrada reclamação no atendimento anterior. Estou sendo feito de palhaço, @vivobr
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Doido Du 🍇
(@heyduca) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Boa noite, necessito de atendimento pois toda hora quando digito CPF no 1058 dá não encontrado, socorro!!!! Eu quero cancelar a portabilidade... É uma necessidade @vivobr Já tentei contato por outros canais e nada.
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xurupito
(@alisonsoter) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@nandomktdigital @vivobr A Oi está me cobrando algo que nunca tive. Bastou eu postar aqui que num instante resolveu ligar pra saber, mas achando ela que vou pagar uma coisa que nunca usei/tive. Ora veja!
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Marcelo Andrade
(@NavegOnline) relatou um problema
de
Lauro de Freitas, Bahia
@vivobr @Rog13x Ajuda com minha portabilidade por favor
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Marcelo Andrade
(@NavegOnline) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@AnatelGovBR qual o procedimento a ser tomado quando a operadora @vivobr engana o usuário, ela tem um plano que a cada 15 dias renova seu pacote de dados, mas renova a cada 14, mesmo reclamando, abrindo reclamação ela informa que está correto, qual procedimento a ser tratado?
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Marcelo Andrade
(@NavegOnline) relatou um problema
de
Lauro de Freitas, Bahia
@VamosDeBBB @vivobr Os atendentes são muitos mal educados, não sei para que estão lá, saiam e deixe alguém que tenha educação e disposição fazer o serviço descente, infelizmente alguns prestam o deserviço
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Liih Guimarães 🐙🚩✊🇧🇷 #Lula13
(@GuimaraesLiih) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr Obrigada pelo atendimento rápido e resolução do meu problema.
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Douglas Silva
(@DougS1512) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr Eu quero é uma previsão de qndo vou ter rede novamente... Pq o boleto ta pago
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Marcelo Andrade
(@NavegOnline) relatou um problema
de
Lauro de Freitas, Bahia
@vivobr E a gente aqui, gueriando com vocês, tentando, melhor, mendigando um atendimento, tem 1 semana implorando ser atendido, por amornde Deus, nos somos clientes, será possível que não tenha ninguém que atenda nossas presses?
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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matheus cansadão
(@matheusrod92) relatou um problema
minha internet ficou fora hoje mas mesmo assim estou impactado positivamente com o serviço prestado pela @vivobr
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lucas
(@lorenzohealy) relatou um problema
socorro liguei na @vivobr só que agora na ouvidoria e foi perfeito, resolveram meu problema tão rápido mds…
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soler não sóler
(@solertrando) relatou um problema
Eu acho que eu nunca fui tão desrespeitado por uma marca na vida, igual a @vivobr está fazendo
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N. 🐱
(@nathuulia) relatou um problema
@vivobr Respondido. No aguardo de uma solução.
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xoliviax
(@oliviamiaw) relatou um problema
@AnatelGovBR @AnatelGovBR infelizmente tive que abrir um processo contra a operadora @vivobr. Eles estao se recusando a resolver meu problema, estou indo para o 6º dia sem internet. Fiz uma reclamaçao com vcs, estou no aguardo do retorno.
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#UseMáscara #TemGenteComFome ❤️🔥🌺
(@_daguito) relatou um problema
Tava desde sábado sem 4G. Entrava no site ou app da @vivobr e n funcionava. Liguei lá agora. Nem cheguei a falar com atendente, pus q era problema técnico e entrou gravação q minha linha tinha sido atualizada e q eu tinha de religar o aparelho. Pq não me mandaram um SMS avisando?
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Thiago
(@TroleTino) relatou um problema
A pior parte de se mudar é depender da @vivobr para fazer a transferência de endereço 🙄
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Carla
(@carlamedeirosr) relatou um problema
A operadora @vivobr é muito abusada.... Me mandou mensagem dizendo para colocar créditos no seu celular se não daqui uns dias vou perder meu número.. não tenho dinheiro não crlh, tá achando ruim, coloca pra mim.
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gustavo
(@omiiranha) relatou um problema
@vivobr correio de voz nao sai nunca do meu celular ja escutei 3x tudo e nao sai a notificação 😭😭😭😭😭
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Joana D' Ark
(@Joanadsoliveira) relatou um problema
@vivobr É muita brincadeira com o cliente heim! Há 2 dias tentando entrar em contato com o atendimento do plano. Fico na fila de atendimento por mais de 15 minutos e simplesmente a ligação cai.