Status do serviço de Vivo em Plataforma, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Plataforma, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Plataforma, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Plataforma, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador, e Lauro de Freitas.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Internet	há 2 dias
Salvador	Internet	há 2 dias
Salvador	Internet	há 2 dias
Salvador	Internet	há 4 dias
Salvador	Internet	há 4 dias
Salvador	Internet	há 7 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Plataforma, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Plataforma e locais próximos:

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  Marcelo Andrade (@NavegOnline) relatou um problema há 4 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Já chamei, mas é só um faz de conta, fala que analisar e nunca dão a resposta, então não preza pelo cliente, pois prestação de serviço é aquela que deixa realmente o cliente satisfeito. Então faz com que eu fique satisfeito, pois não estou.

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  Liih Guimarães 🐙🚩✊🇧🇷 #Lula13 (@GuimaraesLiih) relatou um problema há 7 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr fiz a portabilidade e só tive dor de cabeça desde então. Preciso resolver uma questão sobre a minha fatura que foi cobrada indevidamente e não consigo atendimento de forma alguma, nem na ouvidoria. Pra vender, o atendimento é imediato e agora?

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  Mariana 🦑 (@mesmarxx) relatou um problema há 10 minutos de Salvador, Bahia

  Nossa, o serviço da @vivobr tá ruim demais! Vou começar a atender as ligações da claro e ouvir o que eles têm a me oferecer 👀 kkkk

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  Cláudio Cintra Lula da Silva 🚩 (@CintraClaudio) relatou um problema há 10 minutos de Salvador, Bahia

  @hdvirtual @vivobr Infelizmente você escolheu a pior das operadoras. Sugiro prestar queixa com a @AnatelGovBR pois ainda é um ***** que não foi destruído pelo desgoverno genocida. Eles cobram e exigem o reparo, pedido de desculpas e você é reembolsado pelos dias sem o serviço. Boa sorte!

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  Celso Jr. 🏳️‍🌈 (@celsoaojr) relatou um problema há 18 minutos de Salvador, Bahia

  Mais um dia sem celular. Desde o dia 16/08, quando fui ao uma loja da Vivo trocar por um chip 5G, que estou sem linha telefônica. E a Vivo não dá solução. @vivobr

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  Marcelo Andrade (@NavegOnline) relatou um problema há 25 minutos de Lauro de Freitas, Bahia

  @vivobr @Rog13x Ajuda com minha portabilidade por favor

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  William_Clima (@WillClimaTempo) relatou um problema há 28 minutos de Salvador, Bahia

  @AnatelGovBR ainda tem a resolução que o cliente não pode ficar esperado mais de 2 min em linha para ser atendido pelo atendente da operadora do @vivobr? Pois fiquei 30 min na URA esperando um atendente me atender, e ontem a atendente não segui o protocolo de retorna quando a 📞

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  Jujuzin (@julgandinho) relatou um problema há 31 minutos de Salvador, Bahia

  Telemarketing matinal com a @TIMBrasil oferecendo plano de Internet (residencial, fibra) e cagando no *** falando mal da @vivobr (que oferece o mesmo serviço aqui).

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  Telespectador de tretas (@gabi_tuita) relatou um problema há 32 minutos de Plataforma, Bahia

  Não custa lembrar que a @vivobr é a pior operadora de internet fixa e móvel do país Aguardando o reembolso para meter o pé Também são péssimos em solucionar problemas

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  Marcus Vinícius (@Marcus_Silva_Ba) relatou um problema há 38 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr A questão não é app. É incompetência da área técnica. E a resposta que gostaria de ter era: "vamos resolver ainda hoje seu problema". Mas, pelo visto, mais um dia sem internet. Vamos buscar outra operadora que respeite o cliente.

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  Daniel Camanzi (@DanCamanzi) relatou um problema há 39 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr preciso de ajuda de vcs! Mudei pra um plano com mais dados pra poder usar o celular como roteador pro computador e agora não tenho internet! Mudei pra plano mais caro e agora tô sem poder usar.

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  c (@BadCasezinho) relatou um problema há 42 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr agora estou desde quarta feira sem internet tentando resolver, mas o aplicativo é o atendimento são horríveis e não consigo falar com um representante, apenas com mensagens prontas de que a Internet irá retornar após dois dias ~de um pagamento que foi feito no dia 30 de novembro~

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  🇧🇷Dalmo Lemos Santos (@Dalmo1969) relatou um problema há 43 minutos de Lauro de Freitas, Bahia

  @EriDjr A questão principal é que ele acessa com outras operadoras, sem o MENOR empecilho! E com a @vivobr ele roteia e acessa até Netflix, mas NENHUM serviço remoto!

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  Calamari's Envoy 🦑 (@calbices) relatou um problema há 46 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr depois vocês não gostam que eh abra reclamação na ANATEL

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  André Mattedi Dias (@diasalm) relatou um problema há 46 minutos de Salvador, Bahia

  @EnvattedBrain @vivobr É isso! As provedoras são horrorosas. O atendimento é péssimo. Depois que resolveram economizar com atendimento IA, então, o cliente que se f***!

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  Mr (@MRibichi) relatou um problema há 47 minutos de Salvador, Bahia

  @jdgasques @vivobr Já liguei para cancelar meu plano hoje 2x e após muitos minutos de musiquinha, fica mudo e ninguém atende. Cansadooooo

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  josé e outras 453 pessoas (@juzdx) relatou um problema há 47 minutos de Plataforma, Bahia

  @vivobr eu gostaria, com todo o respeito e paciência do mundo pra não esculhambar vocês, que PAREM DE MANDAR ESSE MONTE DE SMS EU NÃO AGUENTO MAIS !!!!!!!!!!!! tem alguma coisa que eu possa fazer pra que eu NUNCA MAIS receba publicidade via sms? Na boa, isso me deixa LOUCO

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  Lena Bolos (@LenaBoleria) relatou um problema há 53 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Vou abrir uma queixa na Anatel e onde precisar ir eu vou, Procon e o que tiver, minha internet praticamente inexistente, melhor cancelar

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  _Udonatto (@udonatto) relatou um problema há 58 minutos de Plataforma, Bahia

  (erro inesperado, verifique sua internet) preciso de ajuda @vivobr, o celular está na rede vivo. O que não funciona, o app ou a internet móvel? @vivobr resolva o problema já faz mais de uma semana que tento acessar a minha carteira! 😡

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  KyTTo (@LuKyTTo) relatou um problema há 60 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Nem sei porque essa publi se.o serviço não funciona Deveria ver essa indisponibilidade no dia dos pais aqui em casa né?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Cor de Jambo (@oadnarblucio) relatou um problema há 9 minutos

  Eu NUNCA vi um pacote de internet ser consumido tão rápido quanto os da @vivobr Mds eu tinha vários problemas na claro, mas nem se comparam a essa palhaçada

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  miguela mesma (@miguelamesma) relatou um problema há 9 minutos

  minha Internet é tão ruim q eu tenho q usar dados móveis dentro de casa @vivobr smt

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  Carol Santana (@carolsantana_me) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Dito isso, vou registrar minha reclamação nos órgãos competentes, mas seria bom a @AnatelGovBR ficar de olho, se não conseguem fazer manutenção da rede em tempo razoável, deveriam pausar as vendas até terem condições de operar com consistência.

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  a+ louca do rolê (@_nicollemag) relatou um problema há 10 minutos

  quase cancelando minha linha pq é uma missão impossível conseguir atendimento na @vivobr

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  [ N i n a ] (@NinaCrepaldi) relatou um problema há 12 minutos

  A @vivobr praticamente todo mês "faz manutenção" na rede sem aviso prévio e deixa a gente quase sempre umas 15-24 hrs sem internet e não dão dsconto na fatura, ta complicado. Nunca tinha tido problemas da internet da vivo cair mas agora já está me cansando e justo fim de semana

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  🏳️‍⚧️ ™ (@EuSiDivirto_) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Não preciso da sua ajuda, só pare de achincalhar seus clientes 👍

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  ` (@ArthuurW_) relatou um problema há 21 minutos

  o atendimento da @vivobr ser só por ligação em 2026 é do *******. quero falar com um atendente pelo whatsapp ou algum chat, pelo amor de Jesus Cristo

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  Lιαԋ (@liahleeh) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr Preciso de atendimento urgente, por favor olhem a DM!!! Tenham mais respeito pelo cliente!!! A vivo está a cada dia piorando... Por isso muitos clientes estão fzdo portabilidade para outras operadoras!!!

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  JJ Oliveira (@jjoliveirajr) relatou um problema há 24 minutos

  A @vivobr cada vez pior, segunda vez que cancelam a visita técnica. A fatura chega sempre e sem abatimento do tempo sem Internet. Dessa vez o técnico chegou a dizer que já estava atendendo. Quem paga minhas horas parado esperando eles?

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  Luiz de Castro (@LuizRob23747406) relatou um problema há 24 minutos

  @ClaroBrasil MAIS UMA VEZ, ESSE LIXO DE SERVIÇO CARÍSSIMO NOS DEIXA TOTALMENTE SEM SERVICOS EM PLENO FIM DE SEMANA DE FERIADO!!! VOU MUDAR PRA @vivobr