Interrupção da Vivo em Plataforma, Salvador, Bahia
Nenhum problema detectado
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Plataforma, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Plataforma e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (63%)
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Telefone (13%)
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Apagão total (12%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Plataforma, Salvador, Bahia
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Salvador |
Apagão total | |
| Salvador |
Wi-fi | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Apagão total |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Plataforma, Bahia
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Plataforma e locais próximos:
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pat rejane
(@nandocruz) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ugomello @vivobr Voltou do nada? Eu agendei visita técnica mas não veio aí kkkkkk lixo de empresa caótica perturbadora e psicopata
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Marcelo Andrade
(@NavegOnline) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@AnatelGovBR qual o procedimento a ser tomado quando a operadora @vivobr engana o usuário, ela tem um plano que a cada 15 dias renova seu pacote de dados, mas renova a cada 14, mesmo reclamando, abrindo reclamação ela informa que está correto, qual procedimento a ser tratado?
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c
(@BadCasezinho) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr agora estou desde quarta feira sem internet tentando resolver, mas o aplicativo é o atendimento são horríveis e não consigo falar com um representante, apenas com mensagens prontas de que a Internet irá retornar após dois dias ~de um pagamento que foi feito no dia 30 de novembro~
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EP🚩🇧🇷🚩
(@PradoEimar) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Acreditam que @vivobr me cobrou uma tx de serviço de R$ 20,00? E nem vem a explicação do porquê ? Pago caro para ter o privilégio de ter Tv por assinatura, um ponto extra, internet..já vem embutido serviço quando preciso for..estou contestando e dividido com Vcs minha preocupação
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xurupito
(@alisonsoter) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@nandomktdigital @vivobr A Oi está me cobrando algo que nunca tive. Bastou eu postar aqui que num instante resolveu ligar pra saber, mas achando ela que vou pagar uma coisa que nunca usei/tive. Ora veja!
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vitor villar //
(@vitorvillar) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr estou há quase três horas sem internet e há 55 minutos esperando atendimento na central vivo por telefone. O que está acontecendo?
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Doido Du 🍇
(@heyduca) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Boa noite, necessito de atendimento pois toda hora quando digito CPF no 1058 dá não encontrado, socorro!!!! Eu quero cancelar a portabilidade... É uma necessidade @vivobr Já tentei contato por outros canais e nada.
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A própria Deusa em ação
(@Kellymenezz) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Velho, tomei meu banho de dormir já, mas tô tão frustrada q vou fazer uns abdominais pra desanuviar essa raiva da @vivobr q serve uma internet de ***** pra
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Marcos Sousa
(@_sousamarcos) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Para completar, não fez o que foi acordado com o atendimento, que era trocar todo o cabeamento. Das muitas vezes que ligo para reclamar, ligo mais de uma vez e o atendente diz que não foi registrada reclamação no atendimento anterior. Estou sendo feito de palhaço, @vivobr
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Ary
(@aryfreyre) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Saí da @vivobr pq o serviço era uma lástima. Migrei para a @ClaroBrasil e está sendo muito pior. Pago por 250 Mega e não tem um dia sequer que não caia a internet. Agora, chego em casa e só essa imagem no app deles 👇🏽. Não vejo a hora de expirar o prazo de fidelidade. 🤡
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Marcelo Andrade
(@NavegOnline) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr Já chamei, mas é só um faz de conta, fala que analisar e nunca dão a resposta, então não preza pelo cliente, pois prestação de serviço é aquela que deixa realmente o cliente satisfeito. Então faz com que eu fique satisfeito, pois não estou.
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Tatiana - NEGA ATIVADA 🤎✨
(@tatihipolito22) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
A @vivobr tá querendo um cancelamento do plano pago no débito em conta que somos assinantes aqui em casa. Fiquei o réveillon sem internet e desde então a rede segue instável. Vou fazer portabilidade para @TIMBrasil ou para a @ClaroBrasil, só preciso descobrir qual é melhor.
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Victor Hugo Montes 🇧🇷
(@victoraldir) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr tira um descontão daqueles que você só ganha quando vai cancelar a conta. Aí no dia que percebo isso, a internet fica fora o dia inteiro na minha região. Não restam alternativas, né? Cancelar mesmo.
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Cláudio Cintra Lula da Silva 🚩
(@CintraClaudio) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@hdvirtual @vivobr @AnatelGovBR Agora é aguardar a ligação da operadora se desculpando. Mas recomendo trocar, pois a Vivo é muito ruim e falo isso com convicção de um cliente.
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William_Clima
(@WillClimaTempo) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr a rede 4G caiu em salvador, tento resolver via App não funciona. Já reiniciei o aparelho 200x e tenta ligar só fica até a fala de informa o protocolo a ligação cai.
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Mariana 🦑
(@mesmarxx) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@nandavarela @vivobr Acabei de reclamar disso. MUITO RUIM. Será que é aqui na pituba?
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pat rejane
(@nandocruz) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ugomello @vivobr eles tão gastando com a nossa cara de propósito kkkkkkk, eles empurram a gente no esgoto. eu nunca tinha visto um cliente ser tratado desse jeito
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Mariana 🦑
(@mesmarxx) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Nossa, o serviço da @vivobr tá ruim demais! Vou começar a atender as ligações da claro e ouvir o que eles têm a me oferecer 👀 kkkk
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Marcos Sousa
(@_sousamarcos) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr Chegou tarde, já contratei os serviços de outra empresa e cancelei a vivo. Foram anos de reclamações e nenhuma solução.
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Caio Coêlho 🚀
(@Caiocoelho3g) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Solicitei o serviço de internet da @vivobr . Hoje de forma inconveniente, insuportável e altamente estressante já recebi 25 ligações da @TIMBrasil !!! Que zorra é essa???
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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PequiRoido
(@zonadeconfete) relatou um problema
@Cecillia @vivobr Acho incrível o "qualquer coisa estou a disposição" quando não resolve caralhos nenhum! Se está disponível, *****, resolve isso aqui! Ironizar o cliente pode mas corrigir o endereço da entrega e resolver o problema, não? Aaaaa... Vtc! 🤡
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Jão
(@poxjao) relatou um problema
Eu nunca vi um serviço tão ruim como a da @vivobr. Eu paguei a minha conta e mesmo assim eles cortaram meu plano. Tenho avisar, pelo app, que a conta está paga e não consigo. Faz uma semana que eu estou com o celular cortado
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André Serret
(@andre_serret) relatou um problema
@Cecillia @vivobr Por isso eu nunca compro celular nas operadoras.
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Felipe da Costa
(@felipe_costa) relatou um problema
@vivobr Continuação da minha saga: vim na loja física, o atendente diz que tem que ser pela central de atendimento. Ele está há uma hora com eles no telefone e não conseguiu cancelar.
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Janaina
(@janafriends) relatou um problema
Mais um dia tentando um atendimento decente da @vivobr e sem grandes mudanças, eu vejo que vocês continuam tratando seus clientes como *****! Um app que não funciona, um telefone que não dá opção para falar com alguém! Serviço lixo @vivobr
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kaykay
(@eumxsmx) relatou um problema
Que odio que eu to da @vivobr !! Descontaram do meu crédito coisas que eu nao assinei e ainda nao tem atendente pra mim resolver o meu problema! Pessimo atendimento
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juridico miranha do andrew
(@poesieenlarue) relatou um problema
@vivobr oi, eu quero saber o que eu preciso fazer pra voces pararem de me ligar de meia em meia hora com bot querendo falar com gente que tá morta há uma década. era só o que faltava além do serviço porco
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Ricardo Corrêa
(@ricardocorrea) relatou um problema
@Cecillia @vivobr Vc já usou de cara o supertrunfo para solucionar esse tipo de problema no Brasil, que é reclamar aqui nas redes sociais. Resolve mais rápido que Justiça ou órgãos de defesa do consumidor. Logo aparece a mensagem pedindo dados na DM pra dar um jeito no troço.
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Cintia.Real
(@CintiaReal1) relatou um problema
@Cecillia @vivobr Em 2021 já solicitei a intervenção deles duas vezes e os problemas foram resolvidos super rápido. Um, inclusive, foi parecido com o seu: produto entregue em outro endereço.
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Bruno Siqueira
(@Bruno_OSiqueira) relatou um problema
@vivobr Atendentes disseram que não poderiam enviar um técnico, ja que se tratava de um problema na rede. Estamos perdendo vendas devido a falta de internet . Peço encarecidamente que resolvam essa situação Uma vez que as contas estão todas em dia .