Status do serviço de Vivo em Plataforma, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Plataforma, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Plataforma, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Plataforma, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Apagão total	há 2 dias
Salvador	Wi-fi	há 4 dias
Salvador	Internet	há 5 dias
Salvador	Internet	há 6 dias
Salvador	Internet	há 7 dias
Salvador	Internet	há 8 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Plataforma, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Plataforma e locais próximos:

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  Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema há 18 segundos de Salvador, Bahia

  Para completar, não fez o que foi acordado com o atendimento, que era trocar todo o cabeamento. Das muitas vezes que ligo para reclamar, ligo mais de uma vez e o atendente diz que não foi registrada reclamação no atendimento anterior. Estou sendo feito de palhaço, @vivobr

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  thais 👰🏼‍♀️ - 24 dias (@silvany_thais) relatou um problema há 4 minutos de Salvador, Bahia

  Alô, @vivobr! Minha conta paga em débito automático desde o dia 08 e eu recebendo e-mail de cobrança ontem. Hoje meu serviço foi bloqueado! Sou palhaça pra pagar duas vezes?

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 5 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr @TerraGameOn 5° dia sem Internet, sem nenhuma ajuda da @vivo, sem solução! Fui em duas lojas da vivo e sem nenhuma surpresa não tive ajuda. Ñ adianta vcs me pedirem p/ ligar p/ o 103 15 POIS NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, é uma falta de respeito! Nenhuma solução. Vou abrir uma queixa na Anatel

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  Ary (@aryfreyre) relatou um problema há 13 minutos de Salvador, Bahia

  Saí da @vivobr pq o serviço era uma lástima. Migrei para a @ClaroBrasil e está sendo muito pior. Pago por 250 Mega e não tem um dia sequer que não caia a internet. Agora, chego em casa e só essa imagem no app deles 👇🏽. Não vejo a hora de expirar o prazo de fidelidade. 🤡

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  Jujuzin (@julgandinho) relatou um problema há 13 minutos de Salvador, Bahia

  Pior que no msm dia que pedi a Internet da @vivobr a @oi_oficial me ofereceu a Internet deles, com instalação em dois dias. Que arrependimento de não ter aceitado!!!

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 13 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr @VivoKeyd 5° dia sem Internet, sem nenhuma ajuda da @vivo, sem solução! Fui em duas lojas da vivo e sem nenhuma surpresa não tive ajuda. Ñ adianta vcs me pedirem p/ ligar p/ o 103 15 POIS NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, é uma falta de respeito! Nenhuma solução. Vou abrir uma queixa na Anatel

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  Victor Hugo Montes 🇧🇷 (@victoraldir) relatou um problema há 15 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr tira um descontão daqueles que você só ganha quando vai cancelar a conta. Aí no dia que percebo isso, a internet fica fora o dia inteiro na minha região. Não restam alternativas, né? Cancelar mesmo.

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  A própria Deusa em ação (@Kellymenezz) relatou um problema há 22 minutos de Salvador, Bahia

  Velho, tomei meu banho de dormir já, mas tô tão frustrada q vou fazer uns abdominais pra desanuviar essa raiva da @vivobr q serve uma internet de ***** pra

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  🖤 Aline no País sem Maravilhas (@alinebmoscovits) relatou um problema há 25 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Agora sem Internet, sem telefone e sem TV! O app não funciona, nem o atendimento por telefone... @anatel

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  Diego França 💖 (@pordiegofranca) relatou um problema há 26 minutos de Salvador, Bahia

  @Rodrigo_SCMP @vivobr Nunca gostei! Só passei raiva com essa operadora.

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  Jujuzin (@julgandinho) relatou um problema há 28 minutos de Salvador, Bahia

  Era p @vivobr ter instalado minha Internet quarta. Fiquei esperando q nem um palhaço. Era pra ter vindo hoje, mesma coisa. Agora diz q vem amanhã à tarde. Sabado de Carnaval à tarde, em Salvador e vão instalar? Se durante a semana não vieram, amanhã eh q não vai ser. Péssimo!

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  Larissa Vieira (@larimagalhaesv) relatou um problema há 30 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr vocês deveriam estar investindo na zorra dos clientes que já têm. Que pagam por um serviço e que são diariamente desrespeitados por essa operadora.

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  Doido Du 🍇 (@heyduca) relatou um problema há 32 minutos de Salvador, Bahia

  Boa noite, necessito de atendimento pois toda hora quando digito CPF no 1058 dá não encontrado, socorro!!!! Eu quero cancelar a portabilidade... É uma necessidade @vivobr Já tentei contato por outros canais e nada.

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  Jujuzin (@julgandinho) relatou um problema há 34 minutos de Salvador, Bahia

  Telemarketing matinal com a @TIMBrasil oferecendo plano de Internet (residencial, fibra) e cagando no *** falando mal da @vivobr (que oferece o mesmo serviço aqui).

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  André Mattedi Dias (@diasalm) relatou um problema há 35 minutos de Salvador, Bahia

  @EnvattedBrain @vivobr É isso! As provedoras são horrorosas. O atendimento é péssimo. Depois que resolveram economizar com atendimento IA, então, o cliente que se f***!

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  Lamarc SSA (@JoseLamarc) relatou um problema há 35 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Enquanto não entregarem o que mentem para todos nós usuários não tem conversa. Outra coisa, Aonde está o desconto de ICMS nos valores dos planos ofertados por vocês. Att: Estou abrindo uma reclamação coletiva contra vocês para devolução dos valores de ICMS.

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 43 minutos de Salvador, Bahia

  Estou há 3 dias tentando contato com o número 103 15 e não consigo NENHUM contato. Passo mais de 1h no telefone e não sou atendida. Diz que o atendimento é 24hrs, de qual dia?? @vivobr

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  KyTTo (@LuKyTTo) relatou um problema há 45 minutos de Salvador, Bahia

  @pedraobahia @pauloassis89 @vivobr Também tô achando. Acessei o suporte pelo app #MeuVivo e lá informou que foi notificado problemas na minha região. Mas creio que é a nível Estado apenas. Ou será que em outros estados está assim TB?

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  Marcelo Andrade (@NavegOnline) relatou um problema há 48 minutos de Salvador, Bahia

  @AnatelGovBR qual o procedimento a ser tomado quando a operadora @vivobr engana o usuário, ela tem um plano que a cada 15 dias renova seu pacote de dados, mas renova a cada 14, mesmo reclamando, abrindo reclamação ela informa que está correto, qual procedimento a ser tratado?

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  🇧🇷Dalmo Lemos Santos (@Dalmo1969) relatou um problema há 49 minutos de Lauro de Freitas, Bahia

  Sempre gostei MUITO da @vivobr , mas nesse aspecto está devendo MUITO!! Será que não tentaram reproduzir o problema observado com minha linha em outra linha e outro aparelho, tentando acessar os mesmos Apps? Pela resposta que me deram, tenho dúvidas sinceras.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Jonny Ken 💾 (@jonnyken) relatou um problema há 4 minutos

  Ainda internet da @vivobr . Eu não vejo problema ficar 16 horas se eles falarem "Vamos arrumar e o prazo máximo é de 24 horas". Acharia ruim, mas pelo menos é um prazo realista (se cumprirem, claro). Agora, desde as 2 da manhã ficar falando de 2 em 2 horas ai é uma *****!

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  #Jennyˢᵖᶠᶜ 🇾🇪ミ☆ (@JennyKordei) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Conversou comigo dia 14, 9 dias depois estou sem o serviço de novo, obrigada vivo pelas soluções maravilhosas.

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  Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Conduta violadas os arts. 20 e 22 do CDC (Lei 8.078/90) e os arts. 7º e 10 da Resolução Anatel nº 765/2023. Exijo solução imediata.

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  Luis Henrique Penha (@luishpenha) relatou um problema há 8 minutos

  Obrigado, @vivobr, por nos dar um exemplo prático de como NÃO usar IA no atendimento ao cliente. Fico recebendo uma resposta automática informando que há "manutenção na região com previsão de retorno em 4 horas", só que esse mesmo aviso já está sendo repetido há mais de 12 horas

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  rabbitheart Z-A🎀 annacoelho.bsky.social (@_annacoelho) relatou um problema há 12 minutos

  @spadagamer1 @vivobr Serviço lixo demais, tive que colocar Anatel no meio pra removerem o plano de TV da minha assinatura

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  menguda007 (@V4N3LY_) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr JA PASSOU DA HORA DE ALGUEM CAIR EM CIMA DESSAS OPERADORAS, É MUITOS CASOS IGUAL O MEU, PARECE ATE PROTOCOLO DE ATENDIMENTO ATE PASSAR DO PRAZO E EXIGIR QUE O CLIENTE PAGUE A MULTA

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  Brubs (@poneilacrador) relatou um problema há 15 minutos

  Veio o técnico da internet E o kr começou a ver reels mano **** que o pariu pqp @vivobr vocês são uma ***** vão se fuderem vocês karai vaitomanocu to num ódio meu Deus do céu

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  menguda007 (@V4N3LY_) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Absurdo o que a @vivobr vem fazendo com seus clientes, eu assinei um plano por engano porque pensei que o número iria ser bloqueado. Eu já fui induzida desde a mensagem maldita que me enviaram pelo whatsapp. Vc tenta cancelar e eles te vencem pelo cansaço.

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  Mayra Alves🇧🇷 (@_mayralves) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr preciso de ajuda com eSIM

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  LØS Netola (@WelsonNetola) relatou um problema há 20 minutos

  @LaMartinon @vivobr É uma **** duma falta de respeito com o cliente, planejamento 0