Vivo

Interrupção da Vivo em Palmas, Tocantins

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Palmas, Tocantins

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Palmas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Vivo em Palmas, Tocantins 02/13/2026 14:35

fevereiro 13: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Telefone (11%)

    Telefone (11%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Apagão total (7%)

    Apagão total (7%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisão (1%)

    Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Palmas, Tocantins

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Palmas e locais próximos:

  • Maxwel_lopes MaXxx (@Maxwel_lopes) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @trakarsky_sep @vivobr Era até bom, ficou ruim? Tamo lascado com agora só com 3 operadoras.

  • brleonardo Leonardo Brasil (@brleonardo) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    E a @vivobr, que reativou, por conta dela, serviço que tinha sido cancelado em um endereço que eu não moro mais faz tempo e quer cobrar proporcional pra cancelar agora...

  • antonioitalotd Antonio Ítalo™ (@antonioitalotd) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @dannlelis @vivobr A minha de download estava dando 0,23 megas e agora tá 20 megas de 200. Upload 80 megas 😬vivo ajuda nós em Palmas - TO @vivobr

  • CAmiLaLorenaa tô indo (@CAmiLaLorenaa) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    Cara é incrível tudo o q vc faz no site da @vivobr não funciona, tudo é erro tente mais tarde... @ReclameAQUI

  • marciomsantos Marcio Santos (@marciomsantos) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    Mais algum palmense com problemas no @vivobr Fibra hoje?

  • Rosalhanjos Rosalha MOROⓂ️🔰 (@Rosalhanjos) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @mfaint @TIMBrasil @vivobr Empresa pior não há, cancelaram meu número na cara dura, como se não tivesse dono, fiz de tudo para consegui-lo de volta novamente, porém foram inventando desculpas, uma em cima da outra, até desistirmos, empresa responsáveis preocupam com os números dos clientes!🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • michelepmw desbocada (@michelepmw) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    Preciso de suporte, minha internet não funciona @vivobr

  • Miranda50sonia Sonia Miranda (@Miranda50sonia) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @vivobr Não aceito. Conversei com advogado, sem autorização da @Anatel não se aumenta plano pré contratado. Quando vencer o meu, podemos conversar. Mas não vou pagar com ele esse aumento de R$ 15,00. Prefiro cancelar e se me multar e sujar meu nome vamos parar na justiça.

  • fabiojferr Fábio José Ferreira (@fabiojferr) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @lozevike @vivobr Tente trocar o roteador, coloquei 2 xiaomi 1800 e um xiaomi 3600 na "cabeça" com a rede em mask, só deixei o "modem" fazer a conexão com a vivo, o "roteamento" o Xiaomi que está fazendo. Melhorou "bissurdo", hehehe

  • renatonees45 Pai do VB (@renatonees45) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @lucianaccc @oi_oficial @vivobr Lu, meu problema é quase o mesmo. Eles fizeram uma linha extra pra meu pai ( 70 anos) e estão cobrando a conta mensal de 150 reais. Eu ligo pedido comprovações que solicitamos essa linha extra e eles não tem. Falam que vão analisar e depôs dizem que é improcedente, sem motivo.

  • GraziDiasR Grazi (@GraziDiasR) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    Internet da @vivobr tá horrível só pra mim ou mais alguém aí?

  • iarana iara (@iarana) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    Que serviço ruim da @vivobr ! Nao tem conexao. Agendaram um tecnico. O cidadao nao veio, nao avisaram nao atendem telefone.😢

  • felipecouto55 Felipe Couto 55 ᵇᶠʳ★彡 (@felipecouto55) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    Meu pai tentou assinar o @canalpremiere de todas as formas na @vivobr TV dele. Ligou e nada! App e nada! Pela TV e nada! Inacreditável o péssimo serviço. A Vivo tá é morta!

  • LudAbreuAndrino Ludmylla Abreu Andrino (@LudAbreuAndrino) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @vivobr Só quero que excluam meu número do cadastro de vcs. Até pq nunca fiz cadastro com vcs

  • felipecouto55 Felipe Couto 55 ᵇᶠʳ★彡 (@felipecouto55) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    Dia todo de chuva. Bom pra esperar o Botafogo 10 minutos de jogo. A @vivobr sai do ar em Palmas pra geral que tem a internet dela em casa. **** QUE PARIU Na HORA DO JOGO. 200 anos sem ter problema com internet e tem no dia e horário do jogo..

  • CAmiLaLorenaa tô indo (@CAmiLaLorenaa) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @vivobr Quero trocar de senha pra poder cancelar os meus contratos com vocês

  • lizbike Eliza Jacob (@lizbike) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    Para variar mais um perrengue com @vivobr, nem transferir o endereço consigo, a própria operadora entrou em contato informando para cancelar, já tentei várias vzs e cada atendente fala uma coisa, mas resolver que é bom nada. Aff!!!

  • samucajor BaianoJor ( שְׁמוּאֵל ) (@samucajor) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @vivobr quando o problema é na cidade inteira o equipamento a ser checado não é o dos clientes, né? Hoje a Vivo lerdou em Palmas... Muitos conhecidos meus reportando lentidão e até quedas no sinal... Enfim... Não é inferindo, inicialmente, que o problema está no cliente que se resolve...

  • Viitorrr Vitaum (@Viitorrr) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @angelomarcos @vivobr Com certeza deve ser um caso isolado. Onde já se viu operadoras brasileiras oferecerem um serviço porco desses???

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • 0kamiwitch letícia (@0kamiwitch) relatou um problema

    @vivobr e seu atendimento horrível como sempre

  • lowrainvv moonrider (@lowrainvv) relatou um problema

    @vivobr a rede móvel ta muito instável! mal consigo ter acesso à internet fora de casa, já tem uma semana assim. Amigos também já reclamaram!

  • DanielaAF DaniAF (@DanielaAF) relatou um problema

    @vivobr preciso de ajuda aqui.

  • el1nna Elinnão (@el1nna) relatou um problema

    @maayc @vivobr CARA, SIM, TA SIMPLESMENTE HORRÍVEL! pqp. não consigo trabalhar, não consigo avisar ninguém do trabalho… PÉSSIMO. **** *****. caos

  • lmafui Luan Antunes (@lmafui) relatou um problema

    @vivobr Quantas ligações na ouvidoria um cliente da @vivobr precisa para conseguir uma visita técnica? Quero pedir desculpas pelo papel de ****** em ficar interagindo com a Vivo nas redes sociais. Essa empresa só funciona com a @AnatelGovBR no cangote!

  • _quesedani Dani (@_quesedani) relatou um problema

    @vivobr quero optar por assistência técnica para mudar meu plano ao invés do cancelamento automático mas não consigo atendimento, fico 30 min na linha até cair vai fazer um mês ja

  • rafael_cohim Rafael Cohim (@rafael_cohim) relatou um problema

    @vivobr Estou com um problema no consumo de dados do meu Vivo Easy! Quando eu uso o Spotify, ele consome uma parte da minha franquia de internet mesmo consumindo uma diária! Como eu faço para resolver?

  • guusilvestrini gusta 🇧🇷🇮🇹 (@guusilvestrini) relatou um problema

    @MazzeiReformed @vivobr msm assim a net continua ruim

  • Lorena_Moreno meu nome em árabe: لورينا (@Lorena_Moreno) relatou um problema

    QUE ÓDIO DA @vivobr ! Como que pode uma empresa prestar esse tipo de atendimento. Lamentável!

  • hivexfenty Lorena (@hivexfenty) relatou um problema

    @vivobr o atendimento de vocês é péssimo, tô tentando atendimento na central há dias e não consigo