Status do serviço de Vivo em São Paulo, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Paulo, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Paulo, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Paulo, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Osasco, Guarulhos, São Caetano do Sul, Santo André, São Bernardo do Campo, e Mauá.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 22 horas
São Paulo	E-mail	há 24 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Apagão total	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de São Paulo, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Paulo e locais próximos:

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  Hander (@hjbspotiguar) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  Detesto a @vivobr, Atendimento horrível, serviço horrível, tudo horrível, meu pai amado.

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  arruda ❤️ (@Karruda123) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr QUE ATENDIMENTO PÉSSIMO, VOCÊS NÃO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO PELOS CONSUMIDORES QUE UTILIZAM OS SERVIÇOS DE VOCÊS….

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  Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr

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  macarao. Com salxixa (@dualVHS) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  descobri agora que a vivo meteu o gorpe em mim dizendo que tenho uma fatura em atraso, tem mais de 1 ano que não sou cliente deles meus advogados já estão preparados @vivobr

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  Edu Fornazzari (@edufornazzari) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  há dias que ando tendo problemas com o sinal da @vivobr e nada é feito… já me deixaram na mão em momentos críticos que mais precisei 🤡🤬

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  Nicole. (@lanicolegomez_) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  Deixa eu falar uma coisa aqui: pela primeira vez em anos que assino TVq cabo, veio uma técnica mulher, pra ver a questão do problema da minha TV. E foi tudo 🩷 ela fez até mais do que seria a obrigação dela! Arrasou, @vivobr ! 🥹 me senti até mais segura, por ser só eu e vovó...

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  F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…

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  Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr Quero saber pq dois dias de uso de celular tô pagando 100 reais de fatura? Sou cliente novo e fiz portabilidade há menos de uma semana.

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  Tiago (@Cenna121) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @_TatiVieira @vivobr Se o problema fosse só com você. Em um único dia eles sugaram a minha internet: consumiram quase 10GB dos meus dados que eram para durarem até 06/03. Minha internet acabou antes do dia 20/02. Surreal!! Depois disso eu rastreei o meu consumo no iPhone e em 2 dias não deu nem 1GB.

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  Fernando Sola (@feerskawuska) relatou um problema há 23 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Passei o dia todo sem internet. Rua Tabuleiros de Valença, Perus. E somente agora quase 23hrs alguém me atende e diz que só terá técnico "TALVEZ DOMINGO". Falha externa e não tem técnico. Vou ter o valor de todos os dias abatido da conta?

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  Uma Brasileira 🪴 (@lelete68) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  Quando é que a @vivobr vai oferecer sinal de celular que preste nos metros - TODOS - de SP ? #vivo #ruim

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  zelixandre (@ja_abramo) relatou um problema há 31 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr Já falei, @vivobr Segunda-feira minha internet parou, liguei, vcs falaram que veriam se o problema era regional ou meu, não viram, não retornaram, fiquei ontem td dia sem, liguei de novo, falaram que veriam hj, agora com um técnico só pela tarde! eu sem internet e com trabalho

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  Cr11stopher ⓟ 🟢⚪ (@cejotasep) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  O suporte técnico no app da @vivobr é horrível

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  Guile Coutinho (@guilecoutinho1) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  @vivobr só pra deixar registrado aqui também, não vou pagar por um serviço que não utilizo.

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  Dan Carvalho (@Danniel_Sampa) relatou um problema há 40 minutos de Grande ABC, São Paulo

  E aí @vivobr, morreu? 😫 Sem internet.... previsão era retorno as 16h.... E nada.... Ajuda aí

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 46 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus @vivobr Desde 16:30 não funciona a internet - primeira previsão 21:33 / segunda 22:20 / terceira 23:10 e até agora NADA! Qual o problema de vocês em resolver as coisas??????

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  PH Gatto (com dois T) (@phgattocba) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @vivobr .. A Internet não funciona, o APP não funciona, o 4G não funciona, nem a URA funciona.. Informações sobre essa "manutenção" só com ajuda Divina!

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  S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  To a 25 minutos na linha tentando falar com a ***** da @vivobr que ódio!!!

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  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  Porque eu ainda uso a @vivobr? O sinal é bom mas não vale a falta de vergonha na cara que eles tem pra ter tanto descaso com o cliente assim. O atendimento nunca funciona, os atendentes nunca podem resolver os problemas e ficam jogando de uma central pra outra. Inacreditável.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  FAN (@fan14512472) relatou um problema há 7 minutos

  @oretalha @vivobr se tiver outra concorrência migra para outra é assim que fiz com a @vivobr quando fizeram isso quando eu era cliente gvt e a vivo comprou a empresa começou esse putaria desligar para atender novo cliente

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  Hugo Esteves (@hugomesmo) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr SE TU FICAR SEM PAGAR 1 ***** DE CONTA DESSA EMPRESA TU FICA SEM INTERNET, ELES ESTÃO DESDE FEVEREIRO COM QUASE 3 MIL REAIS MEUS E NÃO DEVOLVEM

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  Sonia Miranda - 🇧🇷🇧🇷 (@Miranda50sonia) relatou um problema há 16 minutos

  Vergonha da @AnatelGovBR Nunca uma rede de telefonia e internet foi tão miserável e negligente com o cliente como a @vivobr O boleto para pagar chegou, mas ficar três horas sem internet não tem descontos. Hora que ficar com raiva, instalo a Starlink.

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  gabrel (@gabrielrodatum) relatou um problema há 20 minutos

  @who1sroot @SpiderMorpheus @vivobr Ganha uma performance monstruosa! O aparelho da operadora fica muito lento quando tenta lidar com QoS, decodificação e AP. Pena que o preço das coisas tão muito caras.

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  lua (@owbells) relatou um problema há 23 minutos

  @ana_maga02 @vivobr tô meio decepcionada. tentei resolver mil vezes por telefone, mentem, ignoram os pedidos, e não resolvem nada pela central. ÚNICO atendimento que me ajudou de verdade foi do twitter, porque os do telefone só encontrei mentirosos e oportunistas.

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  Mr. Figueiredo (@dioguin_) relatou um problema há 25 minutos

  @oretalha @vivobr Aqui no Rio, na época que eu tive Vivo, isso acontecia direto. Eu cheguei a brigar com a ouvidoria sobre esse problema, pois era uma absurdo esse tipo de situação.

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  Bruno 🇧🇷🇮🇹 (@brunofilhorj) relatou um problema há 26 minutos

  24h com a fibra oscilando e o atendimento da @vivobr num nível irritante! Amanhã já vou procurar outra pra instalar e depois resolver o que vai sobrar pra Vivo. Serviço era ótimo, mas ultimamente está difícil.

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  Leno 𓆏 (@YasashiKaze) relatou um problema há 29 minutos

  @wiotsuka @vivobr A Vivo tem um péssimo atendimento, isso é fato... lamento paizao

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  Alberto Pessoa (@Akerlly) relatou um problema há 29 minutos

  @vivobr Gente, o que está acontecendo com o atendimento da Vivo? Serviço ativado e já consta no contrato recebido no e-mail mas não consigo usufruir e com certeza virá cobrando. Chamam na DM e simplesmente não resolvem! Central 10315, pior ainda, vergonha o atendimento!

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  Mr. Carvalho 🇺🇲🇧🇷👉🏿 (@SeuCarvalh0) relatou um problema há 32 minutos

  @Welintonmac @vivobr Já entrei em contato com vários atendentes da Vivo, e algum deles mentiu pra mim, pois as informações não batem. Na @TIMBrasil nunca tive problema, o que era ofertado era entregue. Maior burrice ter saído de lá enganado pela Vivo