Interrupção da Vivo em Macaé, Rio de Janeiro
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Macaé, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macaé e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 23: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (69%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (10%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Macaé, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Macaé e locais próximos:
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Duda
(@Duads) relatou um problema
de
Macaé, Rio de Janeiro
seno reclame aqui resolver, nunca mais eu volto pra @vivobr
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Pedrin
(@PPapigakigrafo) relatou um problema
de
Macaé, Rio de Janeiro
@vivobr me ajuda aqui rapidinho: quando cai a energia elétrica no meu bairro, o sinal de vocês vai embora junto! Isso é normal? Tem algum canal para eu reclamar diretamente sobre isso?
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Marquinhos✌🏿
(@mf_costasilva) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
Atendimento da @vivobr uma vergonha! Liguei 2 vezes pro SAC, fiquei mais de 40 min em cada, e a ligação caiu (e não retornaram). Ouvidoria a mesma coisa. Ou seja, não consegui atendimento. Alô @ProconRJ, cadê a fiscalização?
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Adriano Matos
(@adrianomatos) relatou um problema
de
Macaé, Rio de Janeiro
@FeAmaral_online @vivobr Uma solução - caso você possa se dar esse luxo - é ligar a opção de não receber ligações de números desconhecidos… 🙁
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aquele que vive falando que esta cansado 🧜🏽♂️
(@gutinn___) relatou um problema
de
Macaé, Rio de Janeiro
*******, tá pra nascer serviço mais porco que o da @ClaroBrasil até pra digitar o @ deles é uma *****. @vivobr como faço pra voltar pra vocês? É só você fazer assim 🤞 que eu volto… Me dá uma promoção pós boa aí…
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pedro henrique
(@AguiarPedr) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@vivobr mal pedi o chip e já tô com problemas. Recebi um e-mail dizendo que já foi entregue mas até agora não chegou nada aqui em casa. Como é que fica?
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Douglas Carvalho ✠
(@CarvalhoDodo) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
Essa vivo é uma *****, @vivobr vão tomar no **
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mitter
(@MitterVitoria) relatou um problema
de
Rio das Ostras, Rio de Janeiro
@vivobr vai resolver meu problema ou vou ter que mudar de operadora?
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Valeria SBS
(@valeriasbs1977) relatou um problema
@vivobr gostaria de saber qual o problema que a vivi está tendo. Estou na minha quarta ligação e até agora não consegui falar com nenhum atendente. Isso já vem acontecendo desde quarta. Que fiquei mais 5hs e nada de ser atendida. Cada dia que passa o atendimento está pior. Ruim
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Riccardo Dark
(@KnifeRiccardo) relatou um problema
@vivobr @vinijr Queria uma solução do problema, vão excluir meu débito automático do plano pós pago que tinha cancelado? Ainda não tive retorno, a fatura que está me cobrando do plano que cancelei, não vou pagar, pois cancelei o plano pós pago dia 27/08 e colocaram um outro plano pós pago.
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Maria Carolina
(@afffmaria_) relatou um problema
@_Ijustwannasee @vivobr @ClaroBrasil Celular e internet residencial eram da Vivo, nunca tive problema. Tive que mudar para a Claro, por conta do residencial, e, desde então, só derrota. A começar pelo atendimento da loja do Shopping Cidade São Paulo: PÉSSIMO! Depois disso, só ladeira a baixo 🥲
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José Nunes
(@Josenunes44) relatou um problema
@vivobr internet tá horrível aqui em Ananindeua-PA, tá em manutenção?
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JV
(@RamosMMA) relatou um problema
A @vivobr tá dificultando pra me passar uma informação de um serviço que eu quero CONTRATAR, tentei ligar e fiquei ouvindo 10 mins de musiquinha pra depois cair a ligação
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Jorge Luís
(@jorge_lbansilva) relatou um problema
Uma semana sem internet por que os técnicos da @vivobr encerram o chamado como concluído sem nem ter aparecido na minha casa. Mas de 10 protocolos, 6 agendamentos e chamados de emergência e todo dia recebo notificação de problema resolvido 🤬 a próxima ligação é pra cancelar.
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Jéssica Carmo
(@deddacarmo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @vivobr vai aumentar o valor da minha Internet, 4/5 reais por mês. Detalhe, já tenho um plano na vivo, já, de acordo com eles tenho um contrato de fidelidade, mas eles não cumprem porque aumentam o valor, não tem fidelidade com o cliente,
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Renato Figueiredo
(@Retatoxtr) relatou um problema
E aí @vivobr acabo de receber um contato de um de seus consultores oferecendo serviço, não me interessei e fui ofendido e ameaçado, como fica essa situação? Qual o posicionamento da empresa diante desse tipo de profissonal?
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teacher david 🏳️🌈
(@teacherdavidh) relatou um problema
@felipedelfs @vivobr Atendimento que leva mais de 20 minutos de espera, ouvindo um toque polifônico em loop infinito. Isso que foram QUATRO ligações, quase uma hora e meia de espera e uma ligação nem foi atendida @vivobr
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França
(@simpatizante_fr) relatou um problema
Namoral desisto da @vivobr Que operadora de *****