Status do serviço de Vivo em Macaé, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Macaé, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macaé, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Macaé, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Macaé e locais próximos:

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  Pedrin (@PPapigakigrafo) relatou um problema há 10 minutos de Macaé, Rio de Janeiro

  @vivobr me ajuda aqui rapidinho: quando cai a energia elétrica no meu bairro, o sinal de vocês vai embora junto! Isso é normal? Tem algum canal para eu reclamar diretamente sobre isso?

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  mitter (@MitterVitoria) relatou um problema há 18 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  @vivobr vai resolver meu problema ou vou ter que mudar de operadora?

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  carol 🖤 (@carolineadiass) relatou um problema há 20 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  @vivobr @vivobr a minha internet já voltou, mas não pelo aplicativo. Esse app não funciona, não tem como resolver nada, só atrapalha. Tive que ligar diversas vezes pro 0800 e mesmo assim só voltou bem tarde. Perdi o Oscar e o BBB. Pior internet que já tive.

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  aquele que vive falando que esta cansado 🧜🏽‍♂️ (@gutinn___) relatou um problema há 25 minutos de Macaé, Rio de Janeiro

  *******, tá pra nascer serviço mais porco que o da @ClaroBrasil até pra digitar o @ deles é uma *****. @vivobr como faço pra voltar pra vocês? É só você fazer assim 🤞 que eu volto… Me dá uma promoção pós boa aí…

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  Marquinhos✌🏿 (@mf_costasilva) relatou um problema há 30 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  Atendimento da @vivobr uma vergonha! Liguei 2 vezes pro SAC, fiquei mais de 40 min em cada, e a ligação caiu (e não retornaram). Ouvidoria a mesma coisa. Ou seja, não consegui atendimento. Alô @ProconRJ, cadê a fiscalização?

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  Duda (@Duads) relatou um problema há 35 minutos de Macaé, Rio de Janeiro

  seno reclame aqui resolver, nunca mais eu volto pra @vivobr

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  Douglas Carvalho ✠ (@CarvalhoDodo) relatou um problema há 42 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  Essa vivo é uma *****, @vivobr vão tomar no **

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  pedro henrique (@AguiarPedr) relatou um problema há 48 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  @vivobr mal pedi o chip e já tô com problemas. Recebi um e-mail dizendo que já foi entregue mas até agora não chegou nada aqui em casa. Como é que fica?

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  Adriano Matos (@adrianomatos) relatou um problema há 59 minutos de Macaé, Rio de Janeiro

  @FeAmaral_online @vivobr Uma solução - caso você possa se dar esse luxo - é ligar a opção de não receber ligações de números desconhecidos… 🙁

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Raul (@_fivestarz) relatou um problema há 5 minutos

  @crimeocorre @vivobr nossa nem a pior internet de bairro tem sido tao ruim quanto a vivo

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  Ricardo Tendler (@RicTendler) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Obrigado pelo esclarecimento no privado, infelizmente esses problemas são recorrentes, e várias vezes nesse ano fiquei sem serviço de internet e TV. Para quem trabalha em home office os prejuízos são enormes.

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  gabriela de cássia (@gabbiarini) relatou um problema há 9 minutos

  Alô @vivobr bloqueando minhas linhas por suposta quebra de contrato de negociação… então se eu quebrei, pq vocês estão cobrando as parcelas na minha fatura? E uma dificuldade nos canais de atendimento. Explicar a mesma coisa cada hora pra um atendente. Paciência tem limite

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  Guilherme N. Lampe (@GuiLampe) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr sem Internet desde sábado de manhã, o prazo de resolução já mudou 6 vezes!

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  Sereia Anakin Chagas (@sereiachagas) relatou um problema há 16 minutos

  O aplicativo da @vivobr consegue ter o pior atendimento ao cliente da terra, com uma IA burra que dói, um atendimento que poderia ser rápido pode durar mais de 1 hora

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  aka lex (@offlexz) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr A gente insiste em utilizar os serviços, mesmo com problemas, e não há nenhum tipo de consideração ou atenção!! A situação só vai mudar, quando pararmos de utilizar o serviço fraco que está sendo fornecido.

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  Fred Arrais (@FredArrais) relatou um problema há 20 minutos

  O atendimento da @vivobr por telefone foi feito pra você desistir de resolver seu problema. A empresa está andando pra trás em qualidade constantemente. Vai acabar como a OI em alguns anos, se não mudar a postura.

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  Valeria Saccone (@valeria_ypunto) relatou um problema há 21 minutos

  O dia todinho sem Internet no Flamengo e a vivo con um "problema no sistema" não consegue me atender. Que é isso @vivobr ?

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  provoke society (@windkissess) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr parem de me ligar **** que pariu toda hora essa *****

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  Mark (@afuerum) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr É nessas horas que me sinto meio abandonado pela @vivobr, parece que qualquer lugar mais longe do centro da capital já tem uma demora imensa pra resolverem seu problema