Status do serviço de Vivo em Macaé, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Macaé, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macaé, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Macaé, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Macaé e locais próximos:

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  Duda (@Duads) relatou um problema há 7 minutos de Macaé, Rio de Janeiro

  seno reclame aqui resolver, nunca mais eu volto pra @vivobr

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  pedro henrique (@AguiarPedr) relatou um problema há 13 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  @vivobr mal pedi o chip e já tô com problemas. Recebi um e-mail dizendo que já foi entregue mas até agora não chegou nada aqui em casa. Como é que fica?

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  carol 🖤 (@carolineadiass) relatou um problema há 16 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  @vivobr @vivobr a minha internet já voltou, mas não pelo aplicativo. Esse app não funciona, não tem como resolver nada, só atrapalha. Tive que ligar diversas vezes pro 0800 e mesmo assim só voltou bem tarde. Perdi o Oscar e o BBB. Pior internet que já tive.

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  mitter (@MitterVitoria) relatou um problema há 18 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  @vivobr vai resolver meu problema ou vou ter que mudar de operadora?

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  Marquinhos✌🏿 (@mf_costasilva) relatou um problema há 26 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  Atendimento da @vivobr uma vergonha! Liguei 2 vezes pro SAC, fiquei mais de 40 min em cada, e a ligação caiu (e não retornaram). Ouvidoria a mesma coisa. Ou seja, não consegui atendimento. Alô @ProconRJ, cadê a fiscalização?

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  Pedrin (@PPapigakigrafo) relatou um problema há 33 minutos de Macaé, Rio de Janeiro

  @vivobr me ajuda aqui rapidinho: quando cai a energia elétrica no meu bairro, o sinal de vocês vai embora junto! Isso é normal? Tem algum canal para eu reclamar diretamente sobre isso?

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  aquele que vive falando que esta cansado 🧜🏽‍♂️ (@gutinn___) relatou um problema há 48 minutos de Macaé, Rio de Janeiro

  *******, tá pra nascer serviço mais porco que o da @ClaroBrasil até pra digitar o @ deles é uma *****. @vivobr como faço pra voltar pra vocês? É só você fazer assim 🤞 que eu volto… Me dá uma promoção pós boa aí…

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  Douglas Carvalho ✠ (@CarvalhoDodo) relatou um problema há 50 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  Essa vivo é uma *****, @vivobr vão tomar no **

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  Adriano Matos (@adrianomatos) relatou um problema há 51 minutos de Macaé, Rio de Janeiro

  @FeAmaral_online @vivobr Uma solução - caso você possa se dar esse luxo - é ligar a opção de não receber ligações de números desconhecidos… 🙁

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Natália Mendes (@NataliaFergie) relatou um problema há 57 segundos

  Aii que problema infinito que a @vivobr me arrumou. Não sei como alguém pode criar uma linha em outro estado com seu nome e seus dados. Pqp!!

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  Mah 🦉 (@Mmahtuita) relatou um problema há 1 minuto

  @vivobr Boa tarde, será que tem alguém que possa resolver meu problema? Fui na loja e não resolveram, por sinal, atendimento péssimo. No App não consigo, os telefones só Robô. Será que tenho que ir no Procon?

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  Marcelo Henrique (@marcelhenriq) relatou um problema há 5 minutos

  @ZattarRafael @vivobr Já desligaram a fibra da casa do meu pai e foram falar que era problema na região (detalhe, os vizinhos e minha tia que mora na casa de baixo estavam normais). Cancelamos e colocamos uma da região, ativaram o link novo em menos de 1 hora.

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  vini (@vinnefilipe) relatou um problema há 8 minutos

  Lá vai eu abrir uma ouvidoria na vivo porque 4 técnicos da @vivobr vieram aqui e nenhum deles resolve o problema. Além disso, deixam um numero pra você falar caso tenha algum problema e simplesmente ignoram.

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  Estevão Cavalcanti (@bramax) relatou um problema há 11 minutos

  A conexão da @vivobr está extremamente lenta tanto na fibra quanto no 5G, mais alguém está tendo problemas?

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  Alex Kidd 🇧🇷🌾 (@alexkydy) relatou um problema há 12 minutos

  @andinedel @ZattarRafael @vivobr Nunca aconteceu

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  Renison Santana (@renison1) relatou um problema há 17 minutos

  A @vivobr no intuito de reduzir despesas e preservar um bom EBITDA, simplesmente deixou um prédio inteiro o final de semana todo sem internet e tv. Certamente não havia time em campo pra resolver o problema e fica mentido nos contatos ao suporte, passando estimativas falsas.

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  🎗Dilma Resistente (@DilmaResiste) relatou um problema há 17 minutos

  Eram 17h20 ontem quando minha conexão caiu. Voltou agora. Quase 20 horas offline. Toda a programação que faço nas 6 redes ficaram comprometidas por isso. Muito obrigado, @vivobr O serviço de vocês é realmente de 'excelência'!

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  lucas (@lucastlopes) relatou um problema há 18 minutos

  @kalinosa @vivobr droga!!

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  Rogerio Lima (@Rogerio_c_l) relatou um problema há 19 minutos

  @avictor86 @vivobr Virou a pior de todas!