Interrupção da Vivo in Rio das Ostras, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio das Ostras, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio das Ostras, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio das Ostras e locais próximos:

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  Marquinhos✌🏿 (@mf_costasilva) relatou um problema há 36 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  Atendimento da @vivobr uma vergonha! Liguei 2 vezes pro SAC, fiquei mais de 40 min em cada, e a ligação caiu (e não retornaram). Ouvidoria a mesma coisa. Ou seja, não consegui atendimento. Alô @ProconRJ, cadê a fiscalização?

• 
  mitter (@MitterVitoria) relatou um problema há 54 minutos de Rio das Ostras, Rio de Janeiro

  @vivobr vai resolver meu problema ou vou ter que mudar de operadora?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Haroldo César (@Hdracco) relatou um problema há 2 minutos

  aloooo @vivobr que ***** é essa de ligação falando que tenho valores em aberto? todas minhas contas tão pagas. Podem ao menos mandar uma pessoa ligar no lugar de um ROBO? que falta de respeito com cliente hein, PQP

• 
  Cid Summa Imperii (@0000Cid) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Preciso falar com alguém sobre a portabilidade das minhas duas linhas móveis, não tive atualização sobre o processo e o app meu vivo não me deixa fazer login

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  Gita Gogóia (@ft_annie) relatou um problema há 9 minutos

  A @vivobr é uma desgraça. Eles enviam conta por e-mail sem ser solicitado. Ai eu peço para enviar a fatura impressa. Ai eles não enviam nenhuma das duas. Alegam que o problema é no correio mas a outra fatura da vivo no mesmo cpf chega sem problemas

• 
  Julinha 🌻 (@juliabenevento) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr A atendente disse q estou nessa promoção q, repito, NÃO ACEITEI, já faz 1 ano, eu informei q eu não tinha aceitado promoção nenhuma e q queria meu crédito de volta mas fui informada q eu deveria baixar um app pra cancelar uma promoção q eu NUNCA ACEITEI

• 
  Vini (@vinirnobrega2) relatou um problema há 15 minutos

  @duduu_ribeiroo @vivobr Suporte dos cara é horrível

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  Cid Summa Imperii (@0000Cid) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr É impossível entrar no app meu vivo por que é um problema de portabilidade, o site também não me dá nenhuma informação nem o atendimento automático, eu preciso falar com um ser human1/2

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  . (@rmonviek) relatou um problema há 19 minutos

  @springwab @vivobr vivo muito ruim lala 🧐 melhor mesmo é a @oi_oficial

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  Gita Gogóia (@ft_annie) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr mais um mês sendo feita de ****** por vocês. a fatura não chega e não consigo tirar a segunda via de jeito nenhum. vou ter que novamente fazer uma reclamação na Anatel

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  Weusley de Paula (@weusley_wp) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr estava querendo fazer a portabilidade para a vivo, mas aconteceu um erro na hora do procedimento. E agora estou tentando contato pelo 1058. E notei o desrespeito com o consumidor 40 minutos na espera.. se o atendimento é assim, não quero esse serviço

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  mylena na era gucci (@gagasmarvel) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr pelo app não consigo trocar meu plano, que é o que eu preciso no momento! é só vcs atenderem os telefones, deixar o cliente esperando meia hora ou mais pra NADA é sacanagem