Status do serviço de Vivo em Guaíba, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Guaíba, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guaíba, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guaíba, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre.

City	Problem Type	Report Time
Porto Alegre	Internet	há 2 dias
Porto Alegre	Internet	há 8 dias
Porto Alegre	Internet	há 9 dias
Porto Alegre	Internet	há 11 dias
Porto Alegre	Internet	há 11 dias
Porto Alegre	Internet	há 14 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Guaíba, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guaíba e locais próximos:

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  Isabel Teixeira (@icteixeira1977) relatou um problema há 1 minuto de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Quero cancelar meu plano e não estou conseguindo. Pelo atendimento eletrônico não cancela, ninguém atende no *8486 e no app não tem a opção de cancelar.

• 
  Sofredor Colorado (@xequito1909) relatou um problema há 5 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Mais um dia sofrendo com a instabilidade do sinal da @vivobr . Quando sai da Net/claro pensei que ia resolver o irritante problema com a internet, mas pelo visto vou ter q buscar outra solução

• 
  tudóloga (@bigrando) relatou um problema há 9 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Eu @vivobr trocamos a Internet aqui de casa pela de vocês e tá pior ainda que da outra empresa 🤡

• 
  Eduardo (@EduardoCManfroi) relatou um problema há 36 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr abri a terceira reclamação consecutiva sobre o mesmo problema nas faturas... Vcs erram, admitem o erro, e no mês seguinte erram novamente. Como é a terceira vez, acho q já pode pedir música no @showdavida

• 
  Nath Meireles (@HausOfNatth) relatou um problema há 45 minutos de Guaíba, Rio Grande do Sul

  @vivobr Me mandaram mensagem dizendo que fazendo pagamento pelo vivo pay ganhava 20 reais de cashback. Eu paguei um boleto de 134,96 e o cashback nunca chegou. Isso já faz mais de 10 dias

• 
  🇵🇱 🇵🇱 (@KABIDE1981) relatou um problema há 48 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Oi @vivobr queria informar que o sinal de vcs em Porto Alegre além de ser caro pois sou cliente, é um lixo! Obrigado, "pas".

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  Pablo Silva 🇦🇹🌹👑 (@PabloSantosDa19) relatou um problema há 49 minutos de Guaíba, Rio Grande do Sul

  @ClauSoares8 @vivobr Vixiii...Eles exageram na falta de respeito ao cliente.

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  Pablo Silva 🏹🇺🇾🧉🇦🇹 (@PabloSantosDa19) relatou um problema há 53 minutos de Guaíba, Rio Grande do Sul

  Seis dias após um incidente, a @vivobr consertou a antena aqui do bairro. Parabéns pela eficiência 👍🏻👍🏻 Tinha era que privatizar essa empresa para funcionar direito.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Jean Wyllys (@jeanwyllys_real) relatou um problema há 3 minutos

  Alguém pode me dizer se existe um número da @vivobr em que a gente consiga falar com alguma pessoa de verdade que possa explicar e resolver um problema (uma lesão ao consumidor ) que a empresa vem me causando há meses?

• 
  Felipe de Oliveira (@LipeOliveira) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr empresa PÉSSIMA que mesmo cancelando um serviço continua cobrando indevidamente e se recusa a restituir valores. Atendimento PÉSSIMO, pessoas despreparadas e sistema horrível, encaminham para esse aplicativo horroroso que pelo visto, é cancelado serviços e não registra.

• 
  Henrique Gomes (@Heenrique_Gomes) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr nao tenho acesso ao número cadastrado no meu app vivo, quero resetar a senha é nao consigo, pois vcs mandam sms pra esse número! Não falo com ninguém, respostas genéricas pelo WhatsApp! Po, me ajuda aí

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  ana paula (@2brokevicious) relatou um problema há 8 minutos

  eu ainda vou pra São Paulo ME MATAR NA FRENTE DA EMPRESA DA @vivobr NUNCA VI UMA EMPRESA QUE NAO RESPEITA SEUS CLIENTES COMO ESSA

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  Mogi (@Grlima10) relatou um problema há 10 minutos

  @proconspoficial a @vivobr tem me cobrado desde 09/10 um serviço que NÃO ME FOI INFORMADO, continuei pagando e apenas estranhei o valor ter aumentando gradativamente. Fui procurar entender e vi que era de um serviço que eu desconhecia. Consegui cancelar, + posso pedir reembolso?

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  Cero Mano ! (@ronesccp) relatou um problema há 11 minutos

  Oi @vivobr preciso confessar que as vezes fico com o serviço de vocês só pela preguiça mesmo Toda vez que tento trocar de plano ou fazer alguma mudança é um parto EU tenho um plano Controle X e quero mudar pra um Y Quando vou contratar, diz que quero mudar pra um que já tenho

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  Pedro Blunck (@pedroblunck) relatou um problema há 12 minutos

  Na moral, que desgraça ter que falar com a @vivobr. Internet dando problema, quando tento resolver descubro que meu cadastro está registrado num telefone celular que eu nunca vi na vida.

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  William De Lucca (@delucca) relatou um problema há 12 minutos

  até agora a @vivobr não remarcou o atendimento e não me explicou o que aconteceu pra não instalarem internet no meu apartamento novo. ou seja, eu vou ficando sem internet e pagando o plano que não instalaram. sabe o melhor? não tem outra fibra no prédio, só a deles.

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  Tabata Viapiana (@tah_viapiana) relatou um problema há 19 minutos

  @robertolioi @vivobr A minha nunca mais chegou perto dos 300M que estou pagando direitinho todos os meses kkkkkkrying

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  Thiago de Almeida (@thiago9864) relatou um problema há 21 minutos

  Ta difícil de acreditar no "a sua região tem instabilidades na internet" do app da @vivobr qdo o "prazo" sempre adianta 1h e nunca chega