Status do serviço de Vivo em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre.

City	Problem Type	Report Time
Porto Alegre	Internet	há 4 dias
Porto Alegre	Internet	há 10 dias
Porto Alegre	Internet	há 11 dias
Porto Alegre	Internet	há 13 dias
Porto Alegre	Internet	há 13 dias
Porto Alegre	Internet	há 16 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:

• 
  Alexandre Rolim (@axrolim) relatou um problema há 15 segundos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Agora vou dormir porque trabalho amanhã cedo... Se tiver alguma solução além de trocar de operadora, me avisem. Porque acredito que mais uma vez não vão solucionar.

• 
  Alexandre Rolim (@axrolim) relatou um problema há 3 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Vamos @vivobr. Resolvam o problema, restabeleçam minha internet e me deixem trabalhar. Operadora de m....

• 
  Cáren Cecília Baldo (@caren_cecilia) relatou um problema há 3 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Foram mais duas horas agora à noite no telefone, quatro ligações desligadas na cara. Atendimento pelo Instagram falho também. Que lamentável, @vivobr

• 
  Cristiano Ziegler ☀ (@_crisziegler) relatou um problema há 4 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil vocês são MUITO chatos! Parem de me ligar. Eu sou cliente @vivobr !!!!!!

• 
  Nath Meireles (@HausOfNatth) relatou um problema há 8 minutos de Guaíba, Rio Grande do Sul

  @vivobr Me mandaram mensagem dizendo que fazendo pagamento pelo vivo pay ganhava 20 reais de cashback. Eu paguei um boleto de 134,96 e o cashback nunca chegou. Isso já faz mais de 10 dias

• 
  Marcosdiboa🇧🇷 (@marcosdiboa) relatou um problema há 12 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Pessoal o sinal da @vivobr aqui no sul tá horrível já a alguns dias. Alguém sabe o que se passa? Pra nós que dependemos da internet pra trabalhar tá bem complicado. #Vivo

• 
  Hugo Neto (@HugoG_Neto) relatou um problema há 15 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alô @vivobr … vamos resolver o problema do E-Sim?

• 
  Karen Giuncione (@karen_giuncione) relatou um problema há 20 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  Eu persisti, acreditando que tinham melhorado o serviço fixo. Mas vejo que não Acabará a fidelidade e vou troca DENOVO @vivobr que decepção

• 
  Pati Limberger (@Patilimberger) relatou um problema há 26 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alô @vivobr 2 horas no *1086 mais 1 hora no 10315 e nada de atenderem????? Atendimento péssimo hen

• 
  Ana Daitx (@CuidadoAnaa) relatou um problema há 30 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Oi @vivobr pq o app de vcs é tão ruim?

• 
  Ana Rúbia Bortolotti (@dudaborthy) relatou um problema há 35 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @AnatelGovBR @vivobr pedindo processo. Desde dia 07/12 sem poder trabalhar on-line e sem assistência técnica. Fecham os protocolos sem comunicação com cliente

• 
  cdelabari (@cdelabari) relatou um problema há 37 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alô @vivobr estou a 24horas sem sinal de internet, todo o prédio com mesmo problema e ate agora nada de resolverem o problema. Final do dia estou indo para @oi_oficial

• 
  Alexandre Rolim (@axrolim) relatou um problema há 39 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr De novo? Mudaram meu plano para não termos mais problema e o problema volta? Tá impossível trabalhar com vocês 🤦🙎

• 
  Roberto R G Uebel (@RobertoUebel) relatou um problema há 42 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @giovanaraldi @vivobr @oi_oficial Cogitando a ideia! Solicitei a gravação da ligação para abrir uma reclamação no Portal do Consumidor, pedir ressarcimento e então migrar para a Oi.

• 
  Karen Giuncione (@karen_giuncione) relatou um problema há 43 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  Eu tenho a impressão que a @vivobr ta de pegadinha comigo "Não uso" a internet a semana toda aqui em casa, a semana toda. E chega final de semana, adivinhem. Não funciona Veremos se até as 12:00 melhora 😒😒

• 
  Felipe Bertoglio (@fsbertoglio) relatou um problema há 47 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Além de tudo, a ouvidoria só funciona até as 18h. Então cometem erros e a gente espera o fim de semana sendo lesado. Obviamente os meios de atendimento já foram acionados. Não estaría reclamando se tivessem solucionado as falhas na tua prestação de serviços, @vivobr

• 
  FERNANDA FRAGA (@fe_fragga) relatou um problema há 48 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  @julio_lemos @vivobr A prestação de serviços está cada vez pior! Telefonia sempre foi recorde, mas estou enfrentando uma batalha interminável com a @LATAM_BRA também.

• 
  Takeda (@Mr_Takeda) relatou um problema há 53 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @_carolineolive @vivobr Aah, mas a Vivo sempre foi horrível. Então não é surpresa 😑

• 
  Psicóloga Geovana G (@PsiGeovanaG) relatou um problema há 58 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Ter internet da @vivobr é a pior coisa que pode acontecer com alguém

• 
  Juliane Rocha (@julianerocha) relatou um problema há 59 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Uma ***** essa @vivobr que me faz assistir programas de Santa Catarina! E vou te dizer, já tentei resolver esse problema e nada! Como que eles fazem isso! Amadorismo total.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Jean Wyllys (@jeanwyllys_real) relatou um problema há 4 minutos

  Alguém pode me dizer se existe um número da @vivobr em que a gente consiga falar com alguma pessoa de verdade que possa explicar e resolver um problema (uma lesão ao consumidor ) que a empresa vem me causando há meses?

• 
  Eduardo César (@educsarfx) relatou um problema há 6 minutos

  Que inferno, fica vindo notificação de correio de voz a cada 5 minutos, como desativa essa ***** @vivobr ?

• 
  Jonas Carvalho (@jonas_cvjonas) relatou um problema há 7 minutos

  @williamjornal @vivobr @googlebrasil Estou com o mesmo problema, não recebo SMS!

• 
  TabuadaDoNove (@TabuadaDo9) relatou um problema há 8 minutos

  Alguém recomenda alguma Internet de fibra boa? @vivobr não dá mais, toda hora tem um problema

• 
  Cátia Bombom (@bombom34666) relatou um problema há 9 minutos

  @dazextralarge @vivobr Essa semana já falei. Com eles no dia ficou bom agora tá muito ruim só Jesus

• 
  augusto (@augustonavio) relatou um problema há 10 minutos

  A @vivobr cria um aplicativo totalmente inútil para evitar que as pessoas tratem diretamente com os funcionários não tem uma barra para pesquisar o que precisa e o dúvidas frequentes não ajuda em nada

• 
  João Victor ✫ (@limasmjoao) relatou um problema há 14 minutos

  Que arrependimento ter mudado meu móvel da @vivobr pra claro, mds que sinal ruim

• 
  Ludmilla (@euludmillas) relatou um problema há 14 minutos

  @raphael_toriani @vivobr Eu tive de cancelar. Além de não voltar eles ficavam reagendando a visita técnica que nunca acontecia. Atendimento péssimo, não prezam pelo cliente e nem proposta de retenção não existe mais.

• 
  Alisson S. (@_siimao) relatou um problema há 15 minutos

  4 dias sem internet, visita técnica reagendada 2 vzs, 1 ligação pra ouvidoria com promessa de resolução ontem a noite e contato de sequência hj de manhã pra ver se resolveu msm, mas continuo sem internet e sem o contato prometido pela @vivobr. A paciência acabou

• 
  bê (@meninabrenda) relatou um problema há 17 minutos

  desde cedo tentando cancelar a porcaria da Vivo TV que nunca funcionou pra mim e a @vivobr simplesmente tendo o pior atendimento pq atendem mas o telefone fica mudo