Status do serviço de Vivo em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre.

City	Problem Type	Report Time
Porto Alegre	Internet	há 5 horas
Porto Alegre	Wi-fi	há 2 dias
Porto Alegre	Internet	há 2 dias
Porto Alegre	Internet	há 3 dias
Porto Alegre	Internet	há 7 dias
Porto Alegre	Internet	há 15 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:

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  Francine Perotto (@FranFranperotto) relatou um problema há 2 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Recebi um técnico hoje na empresa que não me escutava. Realizou testes e, quando falei que o problema era a oscilação, enviou apenas os testes que obtiveram melhores resultados. E não resolveu o problema. Continuo com a oscilação de internet. Independente se é 5 ou 2ghz, não func

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  🌸✨ 𝒹𝓊𝒹𝒶 🧚🏻‍♀️🪐 (@negrixxxxx) relatou um problema há 7 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr não funciona, não resolve nada 🥺

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  FERNANDA FRAGA (@fe_fragga) relatou um problema há 8 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  @julio_lemos @vivobr A prestação de serviços está cada vez pior! Telefonia sempre foi recorde, mas estou enfrentando uma batalha interminável com a @LATAM_BRA também.

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  thiago.2b (@thiagob76) relatou um problema há 8 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr @Bruninhoo4i20 Esse tipo de resposta cheia de mimimi dá vontade de não ser mais cliente de vocês. O serviço é ruim mesmo. Ao invés de ficar reclamando do desabafo do cliente pq não buscam resolver???

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  Bob Cunha (@cunha_odirlei) relatou um problema há 12 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  3° dia consecutivo que o lixo da operadora @vivobr me liga sem parar.

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  Juliane Rocha (@julianerocha) relatou um problema há 12 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @layssd721 @vivobr Alias quem te chamou na conversa gata, é tu que vai resolver meu problema? Se sim, sorry, senão vai encher o saco de outra

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  tudóloga (@bigrando) relatou um problema há 19 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Eu @vivobr trocamos a Internet aqui de casa pela de vocês e tá pior ainda que da outra empresa 🤡

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  Sergio Goulart (@goulart1622) relatou um problema há 21 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr @batalhabruno Estou no privado com mensagem solicitando cancelamento do serviço ... Porque não responde?

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  Karen Giuncione (@karen_giuncione) relatou um problema há 22 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  Coisas /situações que me deixam P*** da vida Não atender telefone Computador travar INTERNET, TV travar Pelo amordedeus gente.. @vivobr o que ta acontecendo? Internet e TV aqui travou Não funciona

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  Francine Perotto (@FranFranperotto) relatou um problema há 25 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  A @vivobr precisa melhorar a qualidade dos técnicos que atendem seus clientes!!! Sigo acumulando experiências ruins com os prestadores. Não é só o serviço...

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  Sheise Sá (@sheisesa) relatou um problema há 29 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Toda vez que abro um chamado técnico na @vivobr recebo ligações da @AlgarTelecom oferecendo assinatura dizendo que sabem que a vivo está com problema. Hj até uma GRAVAÇÃO ligou dizendo isso… ou seja… é um esquema consolidado. Muito bom saber que mandam a lgpd pro espaço.

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  Yader Lewis (@LewisYader) relatou um problema há 35 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Na hora de cobrar são uns leão né dona @vivobr agora quando é pra solucionar um problema causado por vocês, o cliente fica mais de 3h em espera e nada de atendimento! Parabéns maior cobertura do Brasil. #VIVOLIXO

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  Marco Antonio (@marcolimars) relatou um problema há 35 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Quando eu paguei em duplicidade vcs não deram desconto. A inteligência artificial de vcs é um lixo, vcs cagam para cliente... Irei fazer a portabilidade na @ClaroBrasil ou @TIMBrasil

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  Karen Giuncione (@karen_giuncione) relatou um problema há 41 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  O que me deixa mais P*** DA VIDA @vivobr E que eu não pago pouco. Pra mim não é barato pagar pelo serviço de vcs

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  Ana Daitx (@CuidadoAnaa) relatou um problema há 45 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Melhorando o app de vcs, lento, pesado, parece uma carroça além de estar sempre dando um tal de “erro genérico”

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  Marco Antonio (@marcolimars) relatou um problema há 48 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr @nathaliakarimy A inteligência artificial de vcs é um lixo

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  Cristiano Ziegler ☀ (@_crisziegler) relatou um problema há 49 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil vocês são MUITO chatos! Parem de me ligar. Eu sou cliente @vivobr !!!!!!

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  CHRISTIAN (@kxkxdj) relatou um problema há 52 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alguém mais tá tendo problema com a @vivobr ? Sinal canalha, internet 4g só em alguns lugares… que *****!

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  Isabel Teixeira (@icteixeira1977) relatou um problema há 53 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Quero cancelar meu plano e não estou conseguindo. Pelo atendimento eletrônico não cancela, ninguém atende no *8486 e no app não tem a opção de cancelar.

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  que se **** o bbb (@h_snts) relatou um problema há 59 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Quero falar do meu plano, pq minha conta veio um valor maior, se o meu plano aumentou de valor, e se sim quero trocar de plano pra um mais em conta OU cancelar!!! SÓ ISSO QUE SACO

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Alberto Pessoa (@Akerlly) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr Já respondi na DM. Meus próximos passos será a portabilidade pra outra operadora. Sei que pra Vivo, é só menos um cliente, mas guardarei pra sempre a insatisfação e o tratamento de vocês.

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  Crepaldi (@gabrielcrepaldd) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr Muito obrigado! Atendimento impecável!

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  Crayzado 🇧🇷 🇺🇦 🐸☘️ (@crayzado) relatou um problema há 3 minutos

  De novo sem internet desde a madrugada @vivobr. Que dificuldade em prestar um serviço...

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  Cassio (@cassiobueno_90) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Esse bot aqui serve só pra cliente não ficar spamando problemas ao público né? Resolver meu problema que é bom nada

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  Eduardo Trindade (@etrindadde) relatou um problema há 7 minutos

  @vinypb @vivobr Ano passado a empresa lucrou R$6 bilhões, mas que justo você cancelar essa palhaçada

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  Renata Rocha (@renadriane) relatou um problema há 8 minutos

  Agora vai começar a palhaçada, @vivobr com sinal ruim. @EnelClientesBR caindo toda hora. @sabesp racionando cada vez mais água. A cortina de fumaça cada vez maior!!!

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  é a dona gigi (@giodiaste) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr quanto tempo vocês vão ficar nessa instabilidade da rede? preciso muito da minha internet

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  alanna (@atestonii) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr como consigo contato no telefone pra falar sobre minha internet residencial que não funciona? ligo no 10315 e não consigo falar com ninguém, só com robôs.

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  Jhonatan Wilian (@jotafps) relatou um problema há 19 minutos

  Parabens a @vivobr e seus funcionarios, que me ofereceram uma promoção para juntar meu plano de internet com o do celular e cancelaram meu plano de Travel World sem me explicar como seria a alteração, nunca tive problemas com internet e fatura, esse mes veio uma cobrança de 1450 reais, sendo 40 R$ de diaria na europa, tem que aplaudir de pé essa brincadeira, ah mas vai pagar mais barato, o barato sai caro 🤡🤡🤡

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  Alison (@zalisonn) relatou um problema há 20 minutos

  Ajuda aí @vivobr 3 dias sem acesso a internet apenas aparecendo " Tim bra- vivo"