Status do serviço de Vivo em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre.

City	Problem Type	Report Time
Porto Alegre	Internet	há 8 dias
Porto Alegre	Internet	há 10 dias
Porto Alegre	Internet	há 12 dias
Porto Alegre	Internet	há 12 dias
Porto Alegre	Internet	há 13 dias
Porto Alegre	Internet	há 19 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:

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  Alexandre Rolim (@axrolim) relatou um problema há 2 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr De novo? Mudaram meu plano para não termos mais problema e o problema volta? Tá impossível trabalhar com vocês 🤦🙎

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  Marco Antonio (@marcolimars) relatou um problema há 10 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr @nathaliakarimy A inteligência artificial de vcs é um lixo

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  Palpitadeiro (@__oiaC) relatou um problema há 11 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @pessjr @DTangerinoPenal @vivobr E eu pego o primeiro protocolo e já registro na Anatel. Sempre resolvem. Uns 5 dias depois? Sim, mas muda o perfil do atendimento, eles vêm cheio de boa vontade.

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  🇵🇱 🇵🇱 (@KABIDE1981) relatou um problema há 14 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Oi @vivobr queria informar que o sinal de vcs em Porto Alegre além de ser caro pois sou cliente, é um lixo! Obrigado, "pas".

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  Celly (@cellyyoliveira) relatou um problema há 18 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Entrei em contato com a @vivobr pra falar sobre meu pacote de Internet que sumiu. A atendente disse que não tinha informações sobre meu plano no sistema 😵‍💫 e que eu teria que pedir ajuda no app. No app não tem essa opção. 💩

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  nao me estressa (@nicethur_) relatou um problema há 21 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr pelo amor de deus, será que não conseguem resolver nenhum problema!!!

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  Leonardo Nascimento (@leosilva_182) relatou um problema há 22 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Sem internet aqui no AP em pleno sábado a noite, grande serviço em @vivobr vai resolver quando?

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  Paola (@nossoerro_) relatou um problema há 26 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr pra vender vcs são uns leões , pra resolver problema vcs nem aparecem. Em loja vcs tb não resolvem

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  Uriel também Moza (@urielmoza) relatou um problema há 26 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @Betina_s @vivobr Não troca, eu troquei e foi péssimo

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  EstátuadoRenato (@Giosartore) relatou um problema há 28 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Tá, mas qual o problema de me atenderem? Tô precisando de ajuda e o call center não resolveu.

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  Alex (@alexcavalcanted) relatou um problema há 36 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Quero cancelar meu plano

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  Bah⁷ (@bah_bika) relatou um problema há 37 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Se tem uma coisa nessa vida que nunca funciona quando a gente precisa é app da Vivo, pelo amooooor @vivobr arruma esse aplicativo q há anos nunca funciona direito socorro

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  cdelabari (@cdelabari) relatou um problema há 38 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alô @vivobr estou a 24horas sem sinal de internet, todo o prédio com mesmo problema e ate agora nada de resolverem o problema. Final do dia estou indo para @oi_oficial

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  FERNANDA FRAGA (@fe_fragga) relatou um problema há 46 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  @julio_lemos @vivobr A prestação de serviços está cada vez pior! Telefonia sempre foi recorde, mas estou enfrentando uma batalha interminável com a @LATAM_BRA também.

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  Nanda💙🇪🇪⚡️⚡️⚡️ (@nanda_gut) relatou um problema há 46 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Olha já falei com mais de 9 pessoas, tenho todos protocolos de atendimento, com nome hora e o que falaram. A última pessoa me prometeu que até hoje as 18h viriam aqui e seria resolvido, mas como a vivo não eh uma empresa séria e confiável, Soh foi mais uma mentira dos seus atend

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  Psicóloga Geovana G (@PsiGeovanaG) relatou um problema há 54 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  A @vivobr nunca me deu nada e tá aqui aumentando o valor da minha fatura =)

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  Alexandre Rolim (@axrolim) relatou um problema há 56 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Fala empresinha... @vivobr Vão seguir sem resolver meu problema?

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  Ana Daitx (@CuidadoAnaa) relatou um problema há 56 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Melhorando o app de vcs, lento, pesado, parece uma carroça além de estar sempre dando um tal de “erro genérico”

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  Ana Daitx (@CuidadoAnaa) relatou um problema há 59 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr É lento, ruim, cheio de erros, o app inteiro

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  uvapassa 🐊 (@bigrando) relatou um problema há 60 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr minha mãe tá com problema no 4g dela... podem me ajudar?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Abimael Nascimento (@bolivia_b3) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr estou com um problema na minha portabilidade

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  skjsjz (@Beykam_Ac) relatou um problema há 14 minutos

  @ArthuurW_ @vivobr Para cobrar atraso os cara faz de tudo pra te achar kkkk

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  zézu (@Zezauum) relatou um problema há 15 minutos

  60 minutos escutando da @vivobr "só mais um instante por favor" Atendimento de pessima qualidade pra resolver um erro DELES

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  Janaína (@Janahcs) relatou um problema há 16 minutos

  Cancelar a @vivobr que prometeu prometeu valores melhor e voltar pra q estava antes. Pq a vivo só aumenta aumenta, e sempre a mesma conversa condição da NCC q permitiu o aumento.

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  joao batista neto (@bnetojoao) relatou um problema há 17 minutos

  Continuando, ontem o técnico da @vivobr não conseguiu fazer o serviço e pediu para eu reagendar (novamente) a visita. Falei com a atendente pelo celular do próprio técnico e reagendei para sábado à tarde. Logo depois recebo uma msg perguntando para quando queria reagendar...

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  eddu. (@Edduchaves) relatou um problema há 20 minutos

  atendimento ridículo da @vivobr . quase uma hora no telefone com atendentes o problema não ser resolvido ainda falaram p mim que se não for resolvido em 24horas eu posso ligar novamente ?????

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  Donaldo Sandim (@DonaldoSandim) relatou um problema há 20 minutos

  são 8 dias sem internet e sem o direito de cancelar porque estou fidelizado e sendo ignorado pelo atendimento da @vivobr me enviaram um e-mail que um técnico viria aqui, deixei a manhã disponível e desmarquei compromissos: ninguém veio

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  🏳️‍⚧️ ™ (@EuSiDivirto_) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr Não preciso da sua ajuda, só pare de achincalhar seus clientes 👍

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  luiss (@luisothavio__) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr @vivobr minha internet não funciona já faz mais de 24horas e preciso estudar, vamos estar dando um jeito?

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  Donaldo Sandim (@DonaldoSandim) relatou um problema há 30 minutos

  já é caso de procon: desde o dia 20 a @vivobr fibra sem funcionar, me atenderam aqui no x e no whatsapp, marcaram uma data falsa de visita técnica que nunca aconteceu e até agora sem sinal dessa internet que custa quase 200 reais por mês