Interrupção da Vivo in Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre.

City	Problem Type	Report Time
Porto Alegre	Internet	há 5 dias
Porto Alegre	Internet	há 9 dias
Porto Alegre	Internet	há 9 dias
Porto Alegre	Internet	há 11 dias
Porto Alegre	Internet	há 14 dias
Porto Alegre	Internet	há 19 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:

• 
  Marco Antonio (@marcolimars) relatou um problema há 2 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Se passaram 6 dias, não resolveram o meu problema e ainda se fazem de ******* para não me devolverem o meu dinheiro. Em breve migrando para a @ClaroBrasil ou @TIMBrasil. Aguardando melhor proposta de portabilidade.

• 
  Itanajara 💙 (@Itanajarainacio) relatou um problema há 3 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr nunca mais , ódio. Indicação de alguma operadora melhor que a vivo por favor

• 
  Gerontolescente (@raultanooo) relatou um problema há 6 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Tá difícil ter internet e TV da ***** da @vivobr aqui em #PortoAlegre. Mais um dia sem sinal, do nada. Galera de POA, qual a operadora menos pior por aqui?

• 
  Rigoli, PhD. Doutor de Mente (@marcelorigoli) relatou um problema há 6 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Começou a via crucis para cancelar a internet da @vivobr

• 
  Alexandre Rolim (@axrolim) relatou um problema há 6 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Vamos @vivobr. Resolvam o problema, restabeleçam minha internet e me deixem trabalhar. Operadora de m....

• 
  Gerontolescente (@raultanooo) relatou um problema há 13 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Do que adianta mandar mensagem no privado se vcs não retornam? Eu preciso trabalhar e dependo da caralha da internet que eu pago todo mês sem um dia de atraso

• 
  nem freud explica! (@APatrika) relatou um problema há 13 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Tentando um atendimento com a @vivobr sem sucesso apenas a tarde toda.

• 
  Marco Antonio (@marcolimars) relatou um problema há 14 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Quero entender os valores cobrados na minha conta de Março e o que será cobrado e descontado na próxima fatura. KD o reajuste da minha conta? @ClaroBrasil e @TIM_AJUDA preciso tbm da ajuda de vcs, existe um plano menor com vcs?

• 
  JÚLIA ZANIRATI 🐷 (@juoliveiram_) relatou um problema há 14 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  O sina da @vivobr tá horrível 🤯

• 
  Marco Antonio (@marcolimars) relatou um problema há 17 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr @nathaliakarimy A inteligência artificial de vcs é um lixo

• 
  Marco Antonio (@marcolimars) relatou um problema há 17 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Falar em dinheiro, preciso que alguém entre em contato e explique a minha conta. Pq me cobram por uns APP lixo? Quanto eu terei de desconto na próxima fatura? já que me roubaram R$ 67 reais. @ClaroBrasil @TIMBrasil

• 
  Mariane Batista (@marianeSB) relatou um problema há 18 minutos de Cachoeirinha, Rio Grande do Sul

  @vivobr Já estamos em contato faz mais de ano e o problema não muda... Falta um passo para o cancelamento. Se não resolver dessa vez, adeus relacionamento de 13 anos

• 
  Marco Antonio (@marcolimars) relatou um problema há 21 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @porra_ray @vivobr Me cobraram em duplicidade e não querem me pagar... Quando eu atraso já me cobram e sujam o meu nome

• 
  Miss Treta (@Miss_Treta) relatou um problema há 27 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  A loja da @vivobr da Andradas é muito desorganizada, tô eu aqui mofando pra resolver um problema que própria a Vivo criou

• 
  Isa!! (@isadhhh) relatou um problema há 28 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr preciso de ajudaaaaaa, mais de 40 minutos esperando atendimento

• 
  Alexandre Rolim (@axrolim) relatou um problema há 33 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Fala empresinha... @vivobr Vão seguir sem resolver meu problema?

• 
  que se **** o bbb (@h_snts) relatou um problema há 36 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Quero falar do meu plano, pq minha conta veio um valor maior, se o meu plano aumentou de valor, e se sim quero trocar de plano pra um mais em conta OU cancelar!!! SÓ ISSO QUE SACO

• 
  Marcelo Poloni (@polonimarcelo) relatou um problema há 41 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Só eu que não consigo ligar com o sinal da @vivobr ? Para ficar ruim tem que melhorar um pouco.

• 
  Alexandre Rolim (@axrolim) relatou um problema há 46 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr vocês estão se puxa do no mau atendimento hein? Acho que devo migrar pra outra empresa mesmo... PQP!

• 
  thiago.2b (@thiagob76) relatou um problema há 51 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr @Bruninhoo4i20 Esse tipo de resposta cheia de mimimi dá vontade de não ser mais cliente de vocês. O serviço é ruim mesmo. Ao invés de ficar reclamando do desabafo do cliente pq não buscam resolver???

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Jéssica Shintate (@jessicashintate) relatou um problema há 7 minutos

  Porque um atendimento tão ***** @vivobr? Vocês só são bons pra subir o valor dos planos né? Resolver as coisas é bom N A D A.

• 
  Panda Returns (@sejepandaisback) relatou um problema há 11 minutos

  @loopuan @vivobr geralmente eles chamam direto quando você reclama aqui. mas vou te dizer, esses atendimentos via DM raramente resolvem e são MUUUITO demorados. daquela hora até agora a @vivobr lixo não me respondeu.

• 
  Rafael 🏳️‍🌈 (@O_Carneirinho) relatou um problema há 13 minutos

  E a @vivobr que dez a portabilidade do meu número mesmo depois de eu ter pedido pra cancelar pq recebi uma proposta melhor da operadora antiga, me deixou sem sinal e tô a mais de 10 minutos pra falar com atendente deles e ninguém atende

• 
  𝕮𝕽𝕱 McLovin (@Luanil30) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr @DisneyPlusBR Meu Deus, que serviço péssimo é esse que vocês oferecem? Estou a mais de um mês tentando cadastrar o chip que comprei, aí quando consegui hoje, não consigo nem saber qual é meu número kkkkkk

• 
  Loopuan (@loopuan) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Vivo preciso continuar o atendimento na DM, deu tudo errado aqui

• 
  Rapha Luz (@Luz_rapha) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Vocês são de longe a pior operadora com que tive o desprazer de ter vínculo telefônico. O código do consumidor diz que a empresa deverá avisar ao cliente quando sua linha for cancelada ou bloqueada, vocês cancelaram minha linha 2 vezes sem nenhum aviso prévio ou depois…

• 
  Panda Returns (@sejepandaisback) relatou um problema há 15 minutos

  @loopuan @vivobr eu já imaginava que ia acontecer isso na hora que eu pedi a troca de plano, tanto que perguntei várias vezes pra atendente o valor novo, só pra ficar realmente explicito na gravação. já sou gato escaldado com a @vivobr sei bem como funciona o atendimento deles.

• 
  Daniel (@hawtsauce99) relatou um problema há 16 minutos

  Impossível jogar com link da @vivobr simplesmente tem um jogo no meu lag Ping oscila de 20 a 300 toda hora Vou ter que infelizmente cancelar Celular na região então nem pega também Tem que ir na rua pra falar

• 
  Grace Ribeiro (@_graceribeiro) relatou um problema há 19 minutos

  "Grace, peço desculpas pela demora na tratativa. Ocorreu uma falha no primeiro chamado aberto e precisamos abrir novamente. O prazo para tratativa é de cinco dias, ok? Qualquer coisa, sigo à sua disposição por aqui." Dois meses nessa palhaçada com a @vivobr me fazendo de otária.

• 
  Grace Ribeiro (@_graceribeiro) relatou um problema há 21 minutos

  Realizaram duas cobranças indevidas. Dois meses solicitando ajuda. Já enviei as provas várias vezes. Já abriram esse chamado de 5 dias úteis três vezes. DOIS MESES @vivobr Valeu mesmo.