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Vivo

Status do serviço de Vivo em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

  • Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Porto Alegre, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 9 de abr., 13:02 BRT.
  • 100% Internet (100%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Porto Alegre vêm de códigos postais 90000 e 90010 .

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

9 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre.

CityProblem TypeReport Time
Porto Alegre Internet há 4 horas
Porto Alegre Internet há 8 dias
Porto Alegre Internet há 12 dias
Porto Alegre Internet há 12 dias
Porto Alegre Internet há 14 dias
Porto Alegre Internet há 17 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:

  • axrolim
    Alexandre Rolim (@axrolim) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @vivobr algum problema? Não consigo acessar nem o site, nem o perfil no app, nada

  • DanielFerrariRS
    Daniel'' Ferrari (@DanielFerrariRS) relatou um problema de Cachoeirinha, Rio Grande do Sul

    E ai @vivobr qualidade esta cada vez pior. Ligações caindo toda hora. Seguido sem sinal. O que esta acontecendo???

  • mdezotti2
    MARILISE DE ZOTTI (@mdezotti2) relatou um problema de Canoas, Rio Grande do Sul

    @DieegoPontes @vivobr E você não sabe, eu acabei resolvendo o problema.

  • karen_giuncione
    Karen Giuncione (@karen_giuncione) relatou um problema de Canoas, Rio Grande do Sul

    Eu tenho a impressão que a @vivobr ta de pegadinha comigo "Não uso" a internet a semana toda aqui em casa, a semana toda. E chega final de semana, adivinhem. Não funciona Veremos se até as 12:00 melhora 😒😒

  • CuidadoAnaa
    Ana Daitx (@CuidadoAnaa) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @vivobr Melhorando o app de vcs, lento, pesado, parece uma carroça além de estar sempre dando um tal de “erro genérico”

  • EuLarissaFlores
    lari 🇪🇪🏳️‍🌈⭐ (@EuLarissaFlores) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @vivobr Não, obrigada. Já sei que o serviço de vcs é ruim, não preciso de atendimento.

  • KABIDE1981
    🇵🇱 🇵🇱 (@KABIDE1981) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Oi @vivobr queria informar que o sinal de vcs em Porto Alegre além de ser caro pois sou cliente, é um lixo! Obrigado, "pas".

  • cunha_odirlei
    Bob Cunha (@cunha_odirlei) relatou um problema de Canoas, Rio Grande do Sul

    3° dia consecutivo que o lixo da operadora @vivobr me liga sem parar.

  • axrolim
    Alexandre Rolim (@axrolim) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @vivobr De novo? Mudaram meu plano para não termos mais problema e o problema volta? Tá impossível trabalhar com vocês 🤦🙎

  • marcolimars
    Marco Antonio (@marcolimars) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @vivobr Se passaram 6 dias, não resolveram o meu problema e ainda se fazem de ******* para não me devolverem o meu dinheiro. Em breve migrando para a @ClaroBrasil ou @TIMBrasil. Aguardando melhor proposta de portabilidade.

  • Fulaninhus
    Fulano🧑‍💻 (@Fulaninhus) relatou um problema de Canoas, Rio Grande do Sul

    Mudei pra @vivobr pensando: É a mais cara, deve ser o melhor sinal. Nunca pega bem esse sinal 😡

  • alexcavalcanted
    HETERO TOP DO BEM 🤙🏽 (@alexcavalcanted) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Ligar para a @vivobr é um ***** de paciência e resistência viu ? PQP, já tinha esquecido como era, já estou me arrependendo de ter voltado a usar, e olhe que voltei a ser cliente não tem 24 horas.

  • CHARLYPOA
    CARLOS ARCE (@CHARLYPOA) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @JefersonCoronel @ClaroBrasil @vivobr Eu tenho vivo fibra a 3 anos nunca tive problema

  • ElenaraLelex
    ElenaraLelex (@ElenaraLelex) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Alô @AnatelGovBR de novo a @vivobr desligou minha internet e TV dizendo que era problema técnico na região e que às 18:00 estaria resolvido. Agora não é mais isso, a gravação diz que é amanhã até às 13:00. E o prejuízo pelo meu dia de trabalho perdido?

  • karen_giuncione
    Karen Giuncione (@karen_giuncione) relatou um problema de Canoas, Rio Grande do Sul

    O que me deixa mais P*** DA VIDA @vivobr E que eu não pago pouco. Pra mim não é barato pagar pelo serviço de vcs

  • regissjc
    Regis🇧🇷PND_Pelo_Brasil🇧🇷 (@regissjc) relatou um problema de Canoas, Rio Grande do Sul

    @vivobr pago pra não receber serviço 🤡 Não contrate vá para TIM ou CLARO

  • mifisiopelvica
    Mi Peixoto ⃝⃒⃤ 🎲 (@mifisiopelvica) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Que legal @vivobr em pleno domingo eu sem internet e ninguém no suporte pra resolver meu problema. Descontar esse dia de internet que eu não pude usar da fatura não vão né?

  • cellyyoliveira
    Celly (@cellyyoliveira) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Entrei em contato com a @vivobr pra falar sobre meu pacote de Internet que sumiu. A atendente disse que não tinha informações sobre meu plano no sistema 😵‍💫 e que eu teria que pedir ajuda no app. No app não tem essa opção. 💩

  • nanda_gut
    Nanda💙🇪🇪⚡️⚡️⚡️ (@nanda_gut) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Mais de 48hs sem sinal de TV, internet e telefono da @vivobr e nenhum retorno. Péssimo atendimento ao cliente, não trabalham finais-vos semana e agora com chuva não podem atender, piada. NÃO CONTRATEM A @vivobr

  • axrolim
    Alexandre Rolim (@axrolim) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Vamos @vivobr. Resolvam o problema, restabeleçam minha internet e me deixem trabalhar. Operadora de m....

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • queelpe
    Quequel (@queelpe) relatou um problema

    @alineramosme A @vivobr ta ruim mesmo. Aqui em casa saímos da Claro pra Vivo e a Internet piorou bastante. Aqui tem repetidor de sinal e mesmo assim tem ambientes que o Wi-Fi não pega. No meu quarto tem que ficar caçando sinal e esqueça streaming, sinal tão fraco q não abre nenhum

  • Clevers71464614
    Cleverson (@Clevers71464614) relatou um problema

    Parabéns @vivobr por ser um lixo de app e não deixar nem a gente pagar a ***** da fatura

  • jotafps
    Jhonatan Wilian (@jotafps) relatou um problema

    Parabens a @vivobr e seus funcionarios, que me ofereceram uma promoção para juntar meu plano de internet com o do celular e cancelaram meu plano de Travel World sem me explicar como seria a alteração, nunca tive problemas com internet e fatura, esse mes veio uma cobrança de 1450 reais, sendo 40 R$ de diaria na europa, tem que aplaudir de pé essa brincadeira, ah mas vai pagar mais barato, o barato sai caro 🤡🤡🤡

  • alexatp
    Alexandre Teixeira (@alexatp) relatou um problema

    @vivobr sou deficiente visual, é uma vergonha vocês não colocarem acessibilidade no aplicativo Vivo TV.não funciona nem para Android e nem para iOS. Totalmente não funcional para leitores de tela.

  • Sr_Saiyajin
    Sr.Saiyajin (@Sr_Saiyajin) relatou um problema

    @vivobr Estou tendo problemas para acessar o aplicstivo vivo

  • kimberlyrcha
    kim (@kimberlyrcha) relatou um problema

    Nunca vi nada pior do que o atendimento da @vivobr 🫠

  • _avelarr
    Tai (@_avelarr) relatou um problema

    @vivobr me ajuda

  • Rocky_Neto
    Rocky Neto Adv (@Rocky_Neto) relatou um problema

    @vivobr Agradeceria se parassem de me ligar para oferecer serviço

  • andreluigo
    André Gomes - 👮🏻💪🏼🎮🏐📸 XBOX (@andreluigo) relatou um problema

    Não tem lógica qta dor de cabeça a gente passa com a @vivobr, há dias a maior parte do tempo sem conseguir usar e passando vergonha na rua pedindo wifi emprestado pra fazer o básico. Sem levar em conta q ñ consigo ligar nem receber ligação. Só dá NÃO REGISTRADO NA REDE msm reinic

  • BetoAntolho
    Beto (@BetoAntolho) relatou um problema

    @vivobr pq eu não posso trocar, manualmente a 5.0g ou a 2.4g, tem que ser essa ***** "inteligente", interferindo sempre na conexão. Vai se foder.