Status do serviço de Vivo em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre.

City	Problem Type	Report Time
Porto Alegre	Internet	há 3 dias
Porto Alegre	Internet	há 10 dias
Porto Alegre	Internet	há 16 dias
Porto Alegre	Internet	há 17 dias
Porto Alegre	Internet	há 19 dias
Porto Alegre	Internet	há 19 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:

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  Eduardo (@EduardoCManfroi) relatou um problema há 5 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr abri a terceira reclamação consecutiva sobre o mesmo problema nas faturas... Vcs erram, admitem o erro, e no mês seguinte erram novamente. Como é a terceira vez, acho q já pode pedir música no @showdavida

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  Alexandre Rolim (@axrolim) relatou um problema há 7 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Vamos @vivobr. Resolvam o problema, restabeleçam minha internet e me deixem trabalhar. Operadora de m....

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  Yader Lewis (@LewisYader) relatou um problema há 8 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Na hora de cobrar são uns leão né dona @vivobr agora quando é pra solucionar um problema causado por vocês, o cliente fica mais de 3h em espera e nada de atendimento! Parabéns maior cobertura do Brasil. #VIVOLIXO

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  Juliane Rocha (@julianerocha) relatou um problema há 11 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Uma ***** essa @vivobr que me faz assistir programas de Santa Catarina! E vou te dizer, já tentei resolver esse problema e nada! Como que eles fazem isso! Amadorismo total.

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  Luciano Schoffen (@mrschoffen) relatou um problema há 14 minutos de Alvorada, Rio Grande do Sul

  @vivobr Estou com problemas ao resgatar meu Vivo Valoriza

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  Bernardo Alves (@Be_Vercoza) relatou um problema há 18 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alô @vivobr eu preciso de ajuda com uma instalação que será feita amanhã e ninguém me atende no 10315 😡

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  Alexandre Rolim (@axrolim) relatou um problema há 19 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr vocês estão se puxa do no mau atendimento hein? Acho que devo migrar pra outra empresa mesmo... PQP!

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  Cáren Cecília Baldo (@caren_cecilia) relatou um problema há 22 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Foram mais duas horas agora à noite no telefone, quatro ligações desligadas na cara. Atendimento pelo Instagram falho também. Que lamentável, @vivobr

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  thiago.2b (@thiagob76) relatou um problema há 31 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr @Bruninhoo4i20 Esse tipo de resposta cheia de mimimi dá vontade de não ser mais cliente de vocês. O serviço é ruim mesmo. Ao invés de ficar reclamando do desabafo do cliente pq não buscam resolver???

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  Vinicius Martins (@viniciusmcfla) relatou um problema há 32 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Flamenguista que quiser sair da @vivobr por conta desse lixo da @CBF_Futebol dou um convite do #TimBeta @TIMBrasil

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  Sheise Sá (@sheisesa) relatou um problema há 34 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Toda vez que abro um chamado técnico na @vivobr recebo ligações da @AlgarTelecom oferecendo assinatura dizendo que sabem que a vivo está com problema. Hj até uma GRAVAÇÃO ligou dizendo isso… ou seja… é um esquema consolidado. Muito bom saber que mandam a lgpd pro espaço.

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  Mi Peixoto ⃝⃒⃤ 🎲 (@mifisiopelvica) relatou um problema há 34 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Que legal @vivobr em pleno domingo eu sem internet e ninguém no suporte pra resolver meu problema. Descontar esse dia de internet que eu não pude usar da fatura não vão né?

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  yasmoon (@yasdotmin) relatou um problema há 36 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  Eu odeio a @vivobr morra pior internet do mundo

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  Miss Treta (@Miss_Treta) relatou um problema há 40 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  A loja da @vivobr da Andradas é muito desorganizada, tô eu aqui mofando pra resolver um problema que própria a Vivo criou

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  Palpitadeiro (@__oiaC) relatou um problema há 41 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @pessjr @DTangerinoPenal @vivobr E eu pego o primeiro protocolo e já registro na Anatel. Sempre resolvem. Uns 5 dias depois? Sim, mas muda o perfil do atendimento, eles vêm cheio de boa vontade.

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  Isa!! (@isadhhh) relatou um problema há 51 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr preciso de ajudaaaaaa, mais de 40 minutos esperando atendimento

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  Nanda💙🇪🇪⚡️⚡️⚡️ (@nanda_gut) relatou um problema há 53 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr No App vc não soluciona nada, aliás os técnicos da vivo vem na casa do cliente mentem não resolvem o problema vão embora e a vivo nada faz. Ligo vcs dizem q não tem contato c a área técnica e o cliente fica dois dias sem nenhum sinal. #vivolixo

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  Gerontolescente (@raultanooo) relatou um problema há 55 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Do que adianta mandar mensagem no privado se vcs não retornam? Eu preciso trabalhar e dependo da caralha da internet que eu pago todo mês sem um dia de atraso

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  tudóloga (@bigrando) relatou um problema há 57 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Eu @vivobr trocamos a Internet aqui de casa pela de vocês e tá pior ainda que da outra empresa 🤡

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  Daniel'' Ferrari (@DanielFerrariRS) relatou um problema há 58 minutos de Cachoeirinha, Rio Grande do Sul

  E ai @vivobr qualidade esta cada vez pior. Ligações caindo toda hora. Seguido sem sinal. O que esta acontecendo???

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Raul Abreu Antunes (@raul_antunes02) relatou um problema há 6 minutos

  Estou desde o dia 21/05 sem internet da @vivobr na minha casa. Liguei, abri chamados, vieram técnicos desde então e sem solução. Hoje, dia 09/06, após mais uma vez esperar atendimento do técnico sem que tenha vindo, me informam que tem que trocar cabeamento externo e só dia 15/06

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  bela⋆ VAI VER O BTS (@koovfolk) relatou um problema há 11 minutos

  Contratei um serviço de 12 meses e foi ativado outro completamente diferente @vivobr vocês tem 24hrs para resolver isso de maneira administrativa antes que eu decida levar isso pra justiça!

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  Militante (@fionasspp) relatou um problema há 15 minutos

  Ajuda aí @vivobr tô sem Net, o sinal caiu do nada.

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  Laura 🏳️‍🌈🎵⭐️ (@LauraHist) relatou um problema há 17 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Eu saí da vivo e fui pra o CORREIOS CELULAR. Eles usam a rede da TIM, mas os planos deles são ótimos e tem internet pra caramba, eu pago 45 reais e tenho internet pra dar e vender. Na vivo eu só tinha 9GB por mês e antes do mês acabar, eu já tava sem internet.

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  * (@maff1n11) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr A resposta foi: não voltaremos atrás para o valor que foi contratado a poucos meses, mesmo que tenha sido alterado sem qualquer aviso >>prévio<< como consta em contrato. e se quiser cancelar fique a vontade…. Kkkk me desculpa mas isso é uma piada que nem tem o que responder

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  Eduardo Andrade (@DudaCedma) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr O app tá horrível, estou tentando ativar o Esim a mais de 30 dias e tentando distribuir a internet do plano família, mas só aparece a mensagem: Algo deu errado tente novamente mais tarde!

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  Pedro De Almeida (@PdrodeAlmeida) relatou um problema há 18 minutos

  Essa @vivobr ta morta ! Não foi escalada pra Copa nenhuma!!! Vou em tudo quanto é loja física e não resolvo meu problema. No call center piorou… no app e chat do app: aff

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  marujo (@miltoncarai) relatou um problema há 22 minutos

  @HIBISCODJ aplicativo nojento n da p resolver ***** nenhuma @vivobr vai se fuder com essa *****

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  lua (@owbells) relatou um problema há 27 minutos

  a @vivobr é um lixo muda meu plano sem meu consentimento MENTEM q não existe mais o plano de 35 só pra eu pagar o de 41 e hoje, quando virou o meu plano (E ESTOU ACORDADA HA 1H:30M), no aplicativo diz q eu já gastei 20GB... não adianta reclamar 50x, é só cancelando! cansei.

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  ana ⊬ (@anarodriguexs) relatou um problema há 27 minutos

  @vivobr eu preciso de ajuda ja que a IA de vcs que é feita pra "AJUDAR" não funciona e estou sem internet