Status do serviço de Vivo em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Porto Alegre, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Porto Alegre.

City	Problem Type	Report Time
Porto Alegre	Internet	há 3 dias
Porto Alegre	Internet	há 3 dias
Porto Alegre	Wi-fi	há 5 dias
Porto Alegre	Internet	há 5 dias
Porto Alegre	Internet	há 6 dias
Porto Alegre	Internet	há 10 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Alegre e locais próximos:

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  Bernardo Alves (@Be_Vercoza) relatou um problema há 22 segundos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alô @vivobr eu preciso de ajuda com uma instalação que será feita amanhã e ninguém me atende no 10315 😡

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  Alexandre Rolim (@axrolim) relatou um problema há 4 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Vamos @vivobr. Resolvam o problema, restabeleçam minha internet e me deixem trabalhar. Operadora de m....

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  Celly (@cellyyoliveira) relatou um problema há 6 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Entrei em contato com a @vivobr pra falar sobre meu pacote de Internet que sumiu. A atendente disse que não tinha informações sobre meu plano no sistema 😵‍💫 e que eu teria que pedir ajuda no app. No app não tem essa opção. 💩

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  João Carlos Saba (@jcpsaba) relatou um problema há 10 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Oi @vivobr. Tem alguém "vivo" aí que possa ajudar os clientes Vivo Empresa? Entendo que problema no sistema pode acontecer. Mas VÁRIOS dias tentando contato, horas perdidas escutando musiquinha, até ligação para o 0800 da ouvidoria não é atendido... DM só resposta automática...

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  Felipe Bertoglio (@fsbertoglio) relatou um problema há 13 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Além de tudo, a ouvidoria só funciona até as 18h. Então cometem erros e a gente espera o fim de semana sendo lesado. Obviamente os meios de atendimento já foram acionados. Não estaría reclamando se tivessem solucionado as falhas na tua prestação de serviços, @vivobr

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  Nanda💙🇪🇪⚡️⚡️⚡️ (@nanda_gut) relatou um problema há 21 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Olha já falei com mais de 9 pessoas, tenho todos protocolos de atendimento, com nome hora e o que falaram. A última pessoa me prometeu que até hoje as 18h viriam aqui e seria resolvido, mas como a vivo não eh uma empresa séria e confiável, Soh foi mais uma mentira dos seus atend

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  Torresmo Frito. Nem ⬅️↔️➡️☘️💯🇧🇷 (@JJemerim) relatou um problema há 24 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @TIMBrasil uma das piores internet móvel. E o sinal de celular péssimo. Sempre tive 2 linhas móveis. Uma @vivobr outra da @oi_oficial . Agora que dá Oi foi vendida pá Tim. Ficou horrível. Deve ser um ⅓G.

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  Nath Meireles (@HausOfNatth) relatou um problema há 26 minutos de Guaíba, Rio Grande do Sul

  @vivobr Me mandaram mensagem dizendo que fazendo pagamento pelo vivo pay ganhava 20 reais de cashback. Eu paguei um boleto de 134,96 e o cashback nunca chegou. Isso já faz mais de 10 dias

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  Itanajara 💙 (@Itanajarainacio) relatou um problema há 30 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr nunca mais , ódio. Indicação de alguma operadora melhor que a vivo por favor

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  cdelabari (@cdelabari) relatou um problema há 32 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alô @vivobr estou a 24horas sem sinal de internet, todo o prédio com mesmo problema e ate agora nada de resolverem o problema. Final do dia estou indo para @oi_oficial

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  Gerontolescente (@raultanooo) relatou um problema há 35 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Do que adianta mandar mensagem no privado se vcs não retornam? Eu preciso trabalhar e dependo da caralha da internet que eu pago todo mês sem um dia de atraso

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  Uriel também Moza (@urielmoza) relatou um problema há 37 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @Betina_s @vivobr Não troca, eu troquei e foi péssimo

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  Cristiano Ziegler ☀ (@_crisziegler) relatou um problema há 38 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Já me livrei da Claro, da Oi, agora a @TIMBrasil vai ficar me ligando? Por favor, NÃO!!! Eu sou cliente @vivobr e estou muito feliz!

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  Marcosdiboa🇧🇷 (@marcosdiboa) relatou um problema há 50 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Pessoal o sinal da @vivobr aqui no sul tá horrível já a alguns dias. Alguém sabe o que se passa? Pra nós que dependemos da internet pra trabalhar tá bem complicado. #Vivo

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  Ana Rúbia Bortolotti (@dudaborthy) relatou um problema há 51 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @AnatelGovBR @vivobr pedindo processo. Desde dia 07/12 sem poder trabalhar on-line e sem assistência técnica. Fecham os protocolos sem comunicação com cliente

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  Palpitadeiro (@__oiaC) relatou um problema há 53 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @pessjr @DTangerinoPenal @vivobr E eu pego o primeiro protocolo e já registro na Anatel. Sempre resolvem. Uns 5 dias depois? Sim, mas muda o perfil do atendimento, eles vêm cheio de boa vontade.

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  Ana Daitx (@CuidadoAnaa) relatou um problema há 55 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Os app da @vivobr são muito, mas muito, mas muito ruim mesmo.

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  Rafael Konzen Paz ⭐🏴🚩 (@RafaAntifaKPS) relatou um problema há 55 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  A @vivobr tá sempre com problema na região. O cara paga pelo serviço e nunca atendem prontamente. Espero que privatizem a Vivo!

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  Karen Giuncione (@karen_giuncione) relatou um problema há 56 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  Eu persisti, acreditando que tinham melhorado o serviço fixo. Mas vejo que não Acabará a fidelidade e vou troca DENOVO @vivobr que decepção

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  Alexandre Rolim (@axrolim) relatou um problema há 59 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr De novo? Mudaram meu plano para não termos mais problema e o problema volta? Tá impossível trabalhar com vocês 🤦🙎

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 4 minutos

  Ou seja supostamente após SEIS MESES supostamente parando agora de me roubar com a TV cobrada indevidamente, sem nenhuma compensação ou reembolso, agora querem roubar pelo CNPJ fatura de linha nunca ativa é que só pra @vivobr existe.

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  re ✩🌙 (@Baekksong__) relatou um problema há 9 minutos

  impressionante que vc olha por aí e tá lotado de cliente da @vivobr que teve o plano com valor aumentado sem aviso

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  CØLAPSØ (@gacoroa14) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr 2 dias sem internet, o serviço de VCS é uma ***** MT grande.

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  Paulo Vitor (@pvpvtt2) relatou um problema há 10 minutos

  A @vivobr todo dia me liga umas 10, 20 vezes pra cobrar de uma empresa que não tenho, não sou sócio e nunca fiz parte. Como faço pra parar essa *****?

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  Daniel Justino 🐊🐊🐊🐊 (@danjustino) relatou um problema há 11 minutos

  @Cecillia @vivobr Eu deixei de usar a Vivo tem alguns anos como linha principal pq é a operadora mais ***** que existe pra usar no RJ. Eu moro na Tijuca e fiz duas vezes plano de conta. Na primeira, cancelei pq fiquei sem sinal no meio da Praça Saens Pena (continua).

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  Marcelo Machado (@marcelo_jj) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr A Vivo simplesmente cancelou o contrato de serviço com o meu escritório, sem aviso, e após 4 dias de stress, a resposta é "não aprovamos o cadastro do serviço que vc já tinha há qse dois anos". Se vc tem empresa, fuja dessa empresa.

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr PARE DE INVENTAR CONTAS QUE SÓ EXISTEM. PAEWN DE ROUBAR, porque tanto erro assim já é prática. Que é o critério da verdade. Eu só queria solução e uma melhoria no sinal que em INHAÚMA tá um lixo, mais lerda que tartaruga idosa sem 2 pernas e rápida p tentar dar golpe .

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  Tâmara (@tmracunha) relatou um problema há 15 minutos

  A @vivobr é a operadora mais desonesta desse país, sem exagero. Em 2014 eles me cobraram uma fatura que já tinha sido paga, eu provei que já tinha feito o pagamento e mesmo assim eles colocaram meu nome no SPC. Tenho a dívida até hoje, inclusive, e não vou pagar nunca. 🧶

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  é a dona gigi (@giodiaste) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr quanto tempo vocês vão ficar nessa instabilidade da rede? preciso muito da minha internet

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  guilherme abreu (@guilher18886850) relatou um problema há 18 minutos

  @RicardoSenna1 @vivobr Qualquer problema mínimo que tenho com operadora não resolvido, ou com empecilho da mesma, resolvo abrindo chamado na Anatel