Status do serviço de Vivo em Brasília, Federal District

Problemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília, Federal District e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.

City	Problem Type	Report Time
Brasília	Apagão total	há 20 horas
Brasília	Internet	há 3 dias
Brasília	Wi-fi	há 3 dias
Brasília	Wi-fi	há 8 dias
Brasília	Internet	há 19 dias
Brasília	Internet	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Brasília, Federal District

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:

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  Nayri (@NayriRibeiro) relatou um problema há 6 minutos de Brasília, Federal District

  A @vivobr sendo totalmente desonesta com minha avó, empurrando conta de telefone fixo que ela NUNCA PEDIU e um atendimento ridículo na hora de cancelar que ninguém resolve nada e ficam pedindo 5 dias pra retorno enquanto não resolvem NADA e só mandando conta pra ela pagar

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  Pirata da Guanabara 🏴‍☠️ (@noventae7) relatou um problema há 8 minutos de Brasília, Federal District

  @vivobr Fora que alguns DESLIGAM NA MINHA CARA depois que eu relato o problema… ontem foram 3 seguidos! Arrependimento total

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  LP (@LethsPatrocinio) relatou um problema há 12 minutos de Brasília, Federal District

  @vivobr O app e nada é a mesma coisa tbm, ruim de tudo. Na vdd depois de ruim até

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  Ulisses Soares (@Kwizatzz) relatou um problema há 13 minutos de Brasília, Federal District

  Assinei @vivobr hoje e cancelei antes da instalação. 40 minutos pra alterar um endereço que o vendedor digitou errado na hora da venda. Imagina na hora que precisasse de suporte. Adeus fibra que nunca tive!

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  É o tal do Pança ★彡 (@pancarodrigues) relatou um problema há 14 minutos de Brasília, Federal District

  @vivobr desgraça me ajuda aí pow

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  Herbert Jone (@joneherbert) relatou um problema há 14 minutos de Brasília, Federal District

  @vivobr Fiz uma mudança de plano na Black Friday pelo app da vivo e até hj minha fatura continua no valor antigo. Tentei várias vezes contato mas nunca me dão retorno sobre a situação.

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  Tiba 4P (@Tiba4P) relatou um problema há 19 minutos de Brasília, Federal District

  Depois de mais de 15 anos na @ClaroBrasil (passando por pré, pós, família e combo) portabilizei (sic) para a @vivobr espero que dure mais que 15 anos (se eu viver tudo isto) e que se um dia terminar que seja melhor e com mais respeito e melhor atendimento.

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  🙊🙉🙈 (@susdr) relatou um problema há 19 minutos de Brasília, Federal District

  @789carola @vivobr A gente se sente palhaço né? Pq se liga é pq os canais online não funciona tmb. Se tiver sem tempo cabô já era!

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  TUITERPOCALYPSE (@danielbastoli) relatou um problema há 21 minutos de Brasília, Federal District

  @vivobr Ô automatizado, no contexto eu explicito ser cliente da Claro. Cês que se resorva.

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  Vilar (@__gabrielvilar) relatou um problema há 24 minutos de Brasília, Federal District

  @vivobr a internet de vcs é triste. Já fazem 4 horas que estou sem, liguei e não foi resolvido. Por favor não me mandem desligar o modem da tomada e ligar novamente. Isso não funciona

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  Paulo Caleb⚡💡🔌🇧🇷 (@PauloCaleb2) relatou um problema há 25 minutos de Brasília, Federal District

  @juanatnas @vivobr É porque eles só atendem quando dá visibilidade. Serviço de atendimento ao cliente é uma porcaria! @vivobr

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  vini (@coldplayerdebsb) relatou um problema há 27 minutos de Brasília, Federal District

  20 HORAS EU VOU EMBORA DA @vivobr HAHAHAHAHAHAH NUNCA FUI TRISTE

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  Barba Negra💊 (@Ren4n_M) relatou um problema há 27 minutos de Brasília, Federal District

  @vivobr Tinham que ter respeito por quem paga pra ter a internet de vocês e não recebe o serviço.

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  🔥 Esmel Venzi ★彡 (@esmelvenzi_bfr) relatou um problema há 30 minutos de Brasília, Federal District

  Que ódio que eu to da @vivobr! vontade de cancelar e voltar pra Net! Inadmissível deixar o cliente tantas horas sem serviço nenhum… internet, TV, telefone! Até agora sem acreditar na pachorra de oferecer um técnico só dia 26/12! #ANATEL

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  Lorena Rodrigues (@lorenacrisro) relatou um problema há 30 minutos de Brasília, Federal District

  @sariettegirah @vivobr Sinal da @vivobr tá péssimo

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  rossano (@vitorrossano) relatou um problema há 38 minutos de Brasília, Federal District

  Atendimento ao cliente da @vivobr cada vez pior, horas no telefone sem sinal de ser atendido e ou chegar próximo de ter meu problema resolvido, não recomendo

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  Thiago (@thiagodoPnorte) relatou um problema há 38 minutos de Brasília, Federal District

  @vehanna @vivobr Olha, se vc tiver um pré pago, prepare-se para momentos que sem você querer vão contratar um serviço de internet, e quando vc recarregar seu celular porque precisa de internet, a empresa cobra a internet que ela contratou sem vc permitir

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  Luana (@luanaolmp) relatou um problema há 39 minutos de Brasília, Federal District

  @vivobr Agora eu não preciso mais, já cancelei os meus problemas com vocês!

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  Philipe Salmac 👑 (@lipesalmac) relatou um problema há 43 minutos de Brasília, Federal District

  @vivobr Tão humanizando o atendimento agora? Eu não falei da empresa, e isso não foi linguagem ofensiva, falei do serviço que tá ruim mesmo, nem parece fibra ótica. E também descobri que isso só tá acontecendo na conexão 2.4ghz, na 5ghz aparentemente tá ok.

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  Luma 🧜🏾‍♀️ | feliz dois mil e Lula 🚩 (@lumarcias) relatou um problema há 45 minutos de Brasília, Federal District

  @vivobr Muito obrigada pela receptividade! Porém, descobri há pouco que não é problema técnico na região, mas na falta de comunicação dele 🤡🤡🤡 obrigada e desculpa. ☺

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  𝖏𝖕!⚡ (@caulyelmagic) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr lixo caiu afs

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  LeuLeu (@LeuBarbo) relatou um problema há 9 minutos

  Passei 1h no telefone com a @vivobr pra conseguir cancelar meu plano, já q por 2 meses seguidos fiz o cancelamento pelo app e eles simplesmente renovaram o plano mesmo estando cancelado. Depois de 1h de ligação com direito a duas quedas, resolveram.Pq chat é impossível pra eles.

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  whoisroot (@who1sroot) relatou um problema há 11 minutos

  @SpiderMorpheus @vivobr Bridge + roteador próprio (+ OpenWRT). Permite fazer outras coisas tbm, como adblock no DNS do roteador e colocar VPN na rede td.

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  Jeferson (@jefersonvc) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr cadê a fibra nao há rua todos daomha rua tem internet e eu não consigo colocar diz que não tem espaço ajuda nos aí

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  josé 🇧🇷 (@lobopiratx) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr qual a sensação de ser a pior internet do mundo?

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  Mr. Figueiredo (@dioguin_) relatou um problema há 14 minutos

  @oretalha @vivobr Aqui no Rio, na época que eu tive Vivo, isso acontecia direto. Eu cheguei a brigar com a ouvidoria sobre esse problema, pois era uma absurdo esse tipo de situação.

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  FAN (@fan14512472) relatou um problema há 18 minutos

  @oretalha @vivobr se tiver outra concorrência migra para outra é assim que fiz com a @vivobr quando fizeram isso quando eu era cliente gvt e a vivo comprou a empresa começou esse putaria desligar para atender novo cliente

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  Nádia Cruz (@nadia_cruz74540) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr desde ontem que não consigo logar na minha conta, passei 3h com chat e nada. Está na hora de falar com a @AnatelGovBR impossível que não haja solução, app fora do ar?

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  Debora Mello (@DeboraM38955664) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr ainda gostamos de falar com seres humanos! Ai vocês não atendem por telefone no 10315 e tento no chat do aplicativo também indisponível. Inaceitável! Sera que a Anatel concorda com esse tipo de atendimento?

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  Lucas (@lucasjacyntho) relatou um problema há 26 minutos

  E digo mais, responder ao tweet prometendo ajuda é fácil. Difícil é realmente resolver o problema. Disseram que iriam me auxiliar e acompanhar o caso, mas depois sumiram. Enquanto isso, cadê uma solução??? @vivobr