Interrupção da Vivo em Brasília, Federal District
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e apagão total
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 23: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 05:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (59%)
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Telefone (15%)
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Apagão total (14%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Wi-fi | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Apagão total |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Brasília, Federal District
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:
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Paulo Caleb⚡💡🔌🇧🇷
(@PauloCaleb2) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@juanatnas @vivobr É porque eles só atendem quando dá visibilidade. Serviço de atendimento ao cliente é uma porcaria! @vivobr
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U eu quens ? 🧸
(@saleeswel) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Quero matar um 1:46 minutos tentando resolvendo um problema com a @vivobr serviço péssimo, central de atendimento.
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Carolzinha Meneses 🇺🇦
(@carol_zinhaaaaa) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@luizgustav0m @vivobr Ameaça cancelar e veja a mágica.
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Ludmilla Techuk
(@Ludtyski) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@vivobr Não tenho nenhuma dúvida sobre o uso do app, a questão é o sinal da rede!!! É a qualidade do sinal de transmissão de telefonia e 4G.
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sukita
(@lucas_prog) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
alô @vivobr tô tentando passar meu número para vocês mas tem mais de 1 mês que não consigo ajuda ai
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Jesca Nádylla🐷 🌈💚
(@JessYNadylla) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@vivobr Você deveria era ter vergonha de um aplicativo horrível desse Era melhor nem ter Serviço horrível Quase 24 sem internet Aqui
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Hosana Gomes
(@hosanags) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Pra eu conseguir o serviço só indo em outra loja, segundo a atendente, pq na loja dela não seria vantagem. @vivobr instrui os atendentes a escolher cliente é??????
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Pheu
(@pheudigital) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Todo técnico da @vivobr vem na minha casa e sugere problemas para vender serviços por fora. Agora, retiraram o cabo de tv e não conseguem passar novamente na mangueira e para melhorar quebraram o gesso do quarto.
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Hosana Gomes
(@hosanags) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Interessante saber que as lojas da @vivobr em Brasília só fecham plano de Internet com o cliente que eles julgam ser vantajoso. A atendente teve coragem de dizer que eu n poderia fazer o contrato do serviço na loja dela porque n seria vantagem pra loja. Eu tenho cara de pobre ne
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Larissa Costa
(@laricota7) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Segundo FDS consecutivo sem internet vivo fibra! Está péssimo o serviço oferecido pela operada @vivobr
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Nayri
(@NayriRibeiro) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @vivobr sendo totalmente desonesta com minha avó, empurrando conta de telefone fixo que ela NUNCA PEDIU e um atendimento ridículo na hora de cancelar que ninguém resolve nada e ficam pedindo 5 dias pra retorno enquanto não resolvem NADA e só mandando conta pra ela pagar
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Tiba 4P
(@Tiba4P) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Depois de mais de 15 anos na @ClaroBrasil (passando por pré, pós, família e combo) portabilizei (sic) para a @vivobr espero que dure mais que 15 anos (se eu viver tudo isto) e que se um dia terminar que seja melhor e com mais respeito e melhor atendimento.
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Dona Dani 🧺 #Team🎲🌊🏁
(@dandansacra) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@Dudu @ClaroBrasil Muda pra @vivobr Dudu, pra vc ter noção na minha região ainda não tem vivo fibra por exemplo, e mesmo assim resido a 4 anos aqui e nunca tive problema, vc morando em sp deva ter tecnologia incríveis e pacotes excelentes pra vc pense na mudança. 💝
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Hosana Gomes
(@hosanags) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A coisa mais absurda do mundo é que ela só soube da informação que eu pretendia usar o serviço por apenas 3 meses porque eu QUIS SABER se tinha um plano sem fidelidade (vou me mudar em breve de novo). Mas se eu vou arcar com a multa, n é meu direito cancelar??? @vivobr
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O Lucas
(@solucas_) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@deivid_pavily @vivobr Mas a @vivobr ofereceu por meses a ligação com canais globo para ganhar cliente. Ao deixar de oferecer...
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Pheu
(@pheudigital) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Todo técnico da @vivobr vem na minha casa e sugere problemas para vender serviços por fora. Agora retiraram o cabo e não conseguem passar novamente na mangueira e para melhorar quebraram o gesso do quarto.
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THIAGO FERREIRA
(@thiagoferreirza) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@TIM_AJUDA Só avisar que se o problema não for resolvido estarei fazendo a portabilidade para a @vivobr
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Pirata da Guanabara 🏴☠️
(@noventae7) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@vivobr Fora que alguns DESLIGAM NA MINHA CARA depois que eu relato o problema… ontem foram 3 seguidos! Arrependimento total
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Larissa Costa
(@laricota7) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Mais um dia que a @vivobr atrapalha meu planejamento de estudos… sem serviço de vivo fibra, 2x/semana 🤡
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L pedral
(@LarapedralRRN) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @vivobr me mandou SMS avisando que o valor do meu plano aumentaria para R$39,90 esse mês. A conta veio R$44,90 🤡 Pô vivo, colabora aí! Vou ter que cancelar o plano e ir pra outra operadora.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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marinᶜʳᶠ🌹
(@vmarinCRF) relatou um problema
@ogabrielmachad0 @vivobr paga, oras. Ajuda os cara lá
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eu não aguento mais
(@Linedallagnol) relatou um problema
@vivobr Ressarcir os dias que fiquei sem o serviço na próxima fatura, o dano moral e material das horas que perdi tentando solucionar e do prejuízo que tomei ficando todos esses dias sem internet eu vejo na justiça
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Marco Madeiro
(@marcomadeiro) relatou um problema
@vivobr mudaram o vencimento da minha fatura e a área do cliente está com erro na senha.
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E L A I N E
(@_camposelaine) relatou um problema
@vivobr que serviço ruim, pqp! Preciso relatar um problema e agr o atendente me falou que é pelo app. Só que fica difícil se o app não FUNCIONA! 🤡
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NanaGipsy 🌵
(@Mari_RTM) relatou um problema
Fiquei 40 minutos no telefone com a @vivobr e ela não resolveu meu problema. Cobrando taxa de "Home Assist" que não contratei no meu plano. Vou acionar a @AnatelGovBR
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Lais Moni
(@laismoni) relatou um problema
A @vivobr tá de sacanagem comigo. Wi-Fi não funciona. Tô do lado do modem e não funcionaaa!! Eu só queria assistir aula
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Lili Would Do 🎓
(@delilivery) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@agiotacarinhoso @vivobr Pega o protocolo de atendimento e abre reclamação na ANATEL. Dois palito para irem atrás de você oferecendo solução.
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Gregzinn
(@Gregory_vtv) relatou um problema
@dalltin_ @vivobr Vai o seus corno, pago caro pra vir essa *****? Vir é forte, nem funciona Internet aqui. Valeu👍🏻
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não bula no meu prato
(@rysoflora) relatou um problema
@vivobr não adianta vcs tem que providenciar antena problema é geral aqui zona rural minha incógnita é pq recebo essas ligações? vcs tem acordo com as empresas locais de Internet pertencentes a políticos?
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Henriquim “)
(@henriquim25) relatou um problema
@vivobr vc é facilmente a pior provedora de internet do Brasil, mais de 20 horas sem internet.