Status do serviço de Vivo em Brasília, Federal District

Problemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília, Federal District e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasília, Federal District

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.

City	Problem Type	Report Time
Brasília	Internet	há 10 dias
Brasília	Internet	há 21 dias
Brasília	Internet	há 24 dias
Brasília	Internet	há 1 mês
Brasília	Internet	há 1 mês
Brasília	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Brasília, Federal District

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:

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  L pedral (@LarapedralRRN) relatou um problema há 3 minutos de Brasília, Federal District

  A @vivobr me mandou SMS avisando que o valor do meu plano aumentaria para R$39,90 esse mês. A conta veio R$44,90 🤡 Pô vivo, colabora aí! Vou ter que cancelar o plano e ir pra outra operadora.

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  hailtongothic (@Hailton_Gothic) relatou um problema há 4 minutos de Brasília, Federal District

  Depois que a @vivobr comprou a GVT nunca mais vi um combo bom e barato. Estou preso a @ClaroBrasil por falta de opção.

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  Bruja Latina ♠️ 🚩★彡💉 #Lula2022 ♥️ (@brujabaioque) relatou um problema há 5 minutos de Brasília, Federal District

  Entrei em contato com a própria Vivo, além de falar com o suporte Disney/Star, que ofereceu uma solução temporária, haja vista a ativação depender da @vivobr. Como dito, a Ouvidoria não atende e os protocolos que tenho não me deram retorno da suspensão de quase 3 meses.

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  Hosana Gomes (@hosanags) relatou um problema há 13 minutos de Brasília, Federal District

  Interessante saber que as lojas da @vivobr em Brasília só fecham plano de Internet com o cliente que eles julgam ser vantajoso. A atendente teve coragem de dizer que eu n poderia fazer o contrato do serviço na loja dela porque n seria vantagem pra loja. Eu tenho cara de pobre ne

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  lorena (@lorenacrisro) relatou um problema há 21 minutos de Brasília, Federal District

  A @vivobr só pode estar de sacanagem com a minha cara! Cada dia um problema diferente. Agora aumentaram o valor da minha conta sem qualquer aviso e eu nem consigo entrar no site.

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  Lyzienni Miranda (@lyzienni) relatou um problema há 24 minutos de Brasília, Federal District

  Eu vou voltar pra @ClaroBrasil ! Tem condições não! Não funciona nem o WhatsApp no 3g! @vivobr tu é uma *****

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  Tiago Lima (@tiaaaago) relatou um problema há 25 minutos de Brasília, Federal District

  @vivobr Oba. Me responderam. Quando ligo o celular sempre tem a mensagem de que o "SIM não esta aprovisionado". Já troquei a ordem dos chips e deu a mesma mensagem. Mandei mensagem no WhatsApp da Vivo mas não achei a solução. Obrigado pela atenção 🙏🏼

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  Regina Falange (@MartaMouraC) relatou um problema há 26 minutos de Brasília, Federal District

  Oi @vivobr me ajuda a fazer a portabilidade, eu te imploro. O contrato foi feito, recebi o chip, coloquei no Cel mas nada do bendito SMS com link e tal

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  Rafa Santos (@_rafasantosdf_) relatou um problema há 26 minutos de Brasília, Federal District

  @vivobr @vivobr, o diálogo lá na DM será de uma frase por dia? Respondo ao que me perguntaram e naaaada, como no telefone, onde fico eternamente esperando... Passei meu CPF, nome, telefone... Nenhum operador pode me ligar? @ReclameAQUI é comum essa reclamação com a vivo? Está difícil!

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  🙊🙉🙈 (@susdr) relatou um problema há 31 minutos de Brasília, Federal District

  @789carola @vivobr A gente se sente palhaço né? Pq se liga é pq os canais online não funciona tmb. Se tiver sem tempo cabô já era!

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  THIAGO FERREIRA (@thiagoferreirza) relatou um problema há 36 minutos de Brasília, Federal District

  @TIM_AJUDA Só avisar que se o problema não for resolvido estarei fazendo a portabilidade para a @vivobr

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  Gebrim (@ThiagoGebrim) relatou um problema há 41 minutos de Brasília, Federal District

  Sinceramente os dados móveis da @vivobr tão uma *****, ele tá 5g, fica 4g depois 3g e as vezes nem funciona, não fica estável em uma aqui em Brasília

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  rossano (@vitorrossano) relatou um problema há 41 minutos de Brasília, Federal District

  @rochasgustavo @vivobr Ta horrível, tô desde cedo sem Internet, não consigo atendimento, e nada da net voltar, simplesmente terrível

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  Guilher-Medíocre-Me (@guilhermmmed) relatou um problema há 47 minutos de Brasília, Federal District

  Não disse? A @vivobr já trabalhou para tentar estragar meu dia... chego em casa sem Internet... vou entrar no sac, uma dificuldade imensa de conseguir atendimento. Estou esperando na posição 702 pelo chat 🤡

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  Luiz Filipe (@luizfilipecm) relatou um problema há 48 minutos de Brasília, Federal District

  Aí fui abrir o App que ficava fechando direto. Avisei isso e tive que esperar uns 10 minutos enquanto alguém a autorizava a marcar a visita pelo telefone. Horroroso o serviço da @vivobr. Mesmo problema que deu da última vez, mais uma vez precisa de técnico, e dificultam isso.

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  Luana (@luanaolmp) relatou um problema há 50 minutos de Brasília, Federal District

  @vivobr Agora eu não preciso mais, já cancelei os meus problemas com vocês!

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  luca (H) mafra Lula lá! ⭐ (@mafra_lvca) relatou um problema há 50 minutos de Brasília, Federal District

  @karensoarele @vivobr A única forma de atendimento que funciona é aqui no Twitter

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  lauraaaa (@llaurarodrigues) relatou um problema há 52 minutos de Brasília, Federal District

  caramba @vivobr hoje não tá difícil não, hoje essa internet está IMPOSSÍVEL! e eu preciso terminar um trabalho p amanhã e essa ***** caindo de min em min pqp em 😠😠😠 MALDITA hora q minha mãe mudou de operadora.

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  Millennial Aposentado (@ronynewsletter) relatou um problema há 55 minutos de Brasília, Federal District

  @muralhacurta Mas a pergunta que não quer calar: a @vivobr já te ligou para resolver a transferência de endereço ou você vai ter que cancelar mesmo? São três dias de espera para uma resposta. Isso é muita coisa.

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  Vilar (@__gabrielvilar) relatou um problema há 56 minutos de Brasília, Federal District

  @vivobr a internet de vcs é triste. Já fazem 4 horas que estou sem, liguei e não foi resolvido. Por favor não me mandem desligar o modem da tomada e ligar novamente. Isso não funciona

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Suzanne Moraes (@Suu_moraes91) relatou um problema há 6 minutos

  E a @vivobr segue achando que tem um monte de OTARIO no outro lado da linha ! Até agora nada de solução é só aumentando prazo pra voltar a internet

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  Maria (@mariarayann1) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Com equipe técnica insuficiente me fez esperar o dia inteiro em casa e não resolver meu problema. Estou sem internet a dois dias com previsão de resolver só segundo.Pior internet do mundo 🤩

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  Katia Monteiro (@ksouzamonteiro) relatou um problema há 8 minutos

  @nandasferBR @vivobr Um lixo mesmo. A cada 15 dias fico quase im dia inteiro sem serviço

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  Weslley Bruno ✨ (@weslleybrunocg) relatou um problema há 8 minutos

  Vou cancelar meus 3 contatos com a @vivobr pq não aguento mais tá recebendo o tempo todo ligação me oferecendo plano. Se eu quiser algo eu falo! Coisa chata! A cada 10 minutos uma ligação

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  Guilherme Alcântara 𝕏 (@gttguilherme) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr meu plano de celular é absurdamente ruim 40 reais por 8gigas é uma vergonha

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  🥶. (@alfredonetoNTC) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Fiz um pedido na loja Vivo do site de vocês e já passou muito da data prevista e não tem nenhum suporte, nem tem como saber onde tá meu pedido. Me ajuda aí

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  Colossal 🔥 ★☆★ (@soudobv) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr O sinal da vivo está horrível

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  Jazz (@brabul) relatou um problema há 17 minutos

  A @vivobr nao tem pena de deixar a minha area descoberta o dia inteiro no domingo. E nunca que eles descontam da fatura

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  bruno (@brwnov) relatou um problema há 23 minutos

  dois dias tentando pagar minha fatura da @vivobr e o aplicativo não colabora, toda hora um erro esse aplicativo é péssimo

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  LeoShin (@LeoShin) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr vcs são um lixo, não tem um dia que eu tenho internet cheia! Todos os dias em algum momento ela cai pra 5 mega