Interrupção da Vivo em Brasília, Federal District

Pra eu conseguir o serviço só indo em outra loja, segundo a atendente, pq na loja dela não seria vantagem. @vivobr instrui os atendentes a escolher cliente é??????

A coisa mais absurda do mundo é que ela só soube da informação que eu pretendia usar o serviço por apenas 3 meses porque eu QUIS SABER se tinha um plano sem fidelidade (vou me mudar em breve de novo). Mas se eu vou arcar com a multa, n é meu direito cancelar??? @vivobr

Interessante saber que as lojas da @vivobr em Brasília só fecham plano de Internet com o cliente que eles julgam ser vantajoso. A atendente teve coragem de dizer que eu n poderia fazer o contrato do serviço na loja dela porque n seria vantagem pra loja. Eu tenho cara de pobre ne

@vivobr Fora que alguns DESLIGAM NA MINHA CARA depois que eu relato o problema… ontem foram 3 seguidos! Arrependimento total

Mais um dia que a @vivobr atrapalha meu planejamento de estudos… sem serviço de vivo fibra, 2x/semana 🤡

@TIM_AJUDA Só avisar que se o problema não for resolvido estarei fazendo a portabilidade para a @vivobr

@vivobr Não tenho nenhuma dúvida sobre o uso do app, a questão é o sinal da rede!!! É a qualidade do sinal de transmissão de telefonia e 4G.

A @vivobr me mandou SMS avisando que o valor do meu plano aumentaria para R$39,90 esse mês. A conta veio R$44,90 🤡 Pô vivo, colabora aí! Vou ter que cancelar o plano e ir pra outra operadora.

@vivobr Você deveria era ter vergonha de um aplicativo horrível desse Era melhor nem ter Serviço horrível Quase 24 sem internet Aqui

@deivid_pavily @vivobr Mas a @vivobr ofereceu por meses a ligação com canais globo para ganhar cliente. Ao deixar de oferecer...

@Dudu @ClaroBrasil Muda pra @vivobr Dudu, pra vc ter noção na minha região ainda não tem vivo fibra por exemplo, e mesmo assim resido a 4 anos aqui e nunca tive problema, vc morando em sp deva ter tecnologia incríveis e pacotes excelentes pra vc pense na mudança. 💝

A antiga GVT hoje @vivobr está cada dia pior, App e uma b**** que não resolve nada, vc liga passa mais tempo escutando música do que de fato resolvendo o problema, desde terça a tarde sem internet e a mulher pede pra ficar ligando e desligando o Modem...

@rochasgustavo @vivobr Ta horrível, tô desde cedo sem Internet, não consigo atendimento, e nada da net voltar, simplesmente terrível

Atendimento ao cliente da @vivobr cada vez pior, horas no telefone sem sinal de ser atendido e ou chegar próximo de ter meu problema resolvido, não recomendo

Se tem uma coisa, que faço MUITA questão é de avalizar o atendimento de qualquer serviço via telefone. Não custa nada valorizar o trabalho dessas pessoas que às vezes atendem pessoas má educadas. Precisamos valorizar o ganha pão do outro. Obrigada Sinelde da @vivobr

@vivobr 36 minutos pra ser atendida pra cancelar algo que já tinha sido cancelado. Mais 10 minutos pra avaliar a situação e tcharan a situação só pode ser resolvida ligando em um 0800. Vivo e seu sistema mandando um alô trouxa pro consumidor!

@789carola @vivobr A gente se sente palhaço né? Pq se liga é pq os canais online não funciona tmb. Se tiver sem tempo cabô já era!

Serviço de atendimento ao cliente por telefone não funciona mais né? 30 minutos esperando pra ser atendida e contando... Valeu @vivobr!

10 minutos esperando um atendimento 🥰🥰🥰 @vivobr

@vivobr Furada! Fiz um plano pós para o meu Tablet de 100Gb, 1 mês depois reajustaram o valor e o vendedor disse que nem ele, nem a gerente podiam fazer NADA. Vivo engana cliente e ainda extorque dinheiro com essas promoções. 😡

Hj a internet tá super ruim e pensar que esses desgramados aumentaram o preço não tem uma semana ... @vivobr

@vivobr Quero só cancelar meu plano, mas ninguém atende na única forma de cancelar plano 🤩🤩🤩🤩

@EdCarvalho1994 @vivobr nossa, eu adoro a vivo! tive uns problemas com eles, mas todos totalmente sem a gravidade alguma, quanto à questão de conexão eu acho a minha super rápida e nunca tive problemas com quedas. que estranho isso, né? acho que não gostam de vc hahaha

@BIogueirinho @vivobr Essa forma de tratar cliente @vivobr? #Vivo #Operadora

Rapaz sinceramente nunca vi um atendimento demorar igual dessa vez com a @vivobr liguei para dois números um não resolveu e o outro a atendente simplesmente desligou na minha cara enquanto eu explicava situação

Internet de vcs tá um LIXO 👍🏼 @vivobr

aí quando atendem transferem pra umas 15 pessoas porque ninguém sabe resolver um problema SIMPLES, obrigada mais uma vez @vivobr

@vivobr Eu só quero ganhar um chip e dar a oportunidade para vocês de ter um cliente incrível e gente boa (eu)

Alô @vivobr! Eu achava que algumas empresas tinham o suporte ruim, mas vocês se superaram! O app não funciona, o WhatsApp é pior e nem pela central de voz da! Vou ter que abrir um reclameAqui pra vocês me ajudar?

@vivobr São bons em marketing, mas em resolução de problemas são péssimos! Quase TRÊS SEMANAS SEM CELULAR graças a incompetência da @vivobr. Sequer respeitam os próprios prazos de solução. Decepção total