Vivo

Interrupção da Vivo em Brasília, Federal District

Problemas detectados no serviço Vivo

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas no serviço Vivo nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Vivo em Brasília, Federal District 06/28/2022 14:30

junho 28: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados:

  • Internet 59.33% Internet
  • Apagão total 15.61% Apagão total
  • Telefone 12.56% Telefone
  • Wi-fi 7.95% Wi-fi
  • E-mail 2.46% E-mail
  • Televisão 2.09% Televisão

Mapa de falhas e interrupções no serviço Vivo na região de Brasília, Federal District

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília e Brasília.

BrazilBrasília Wi-fi
BrazilBrasília Apagão total
BrazilBrasília Internet
BrazilBrasília Internet
BrazilBrasília Internet
BrazilBrasília Internet

Comentários sobre o serviço Vivo em Brasília, Federal District

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Brasília, Federal District

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:
  • hosanags Hosana Gomes (@hosanags) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Pra eu conseguir o serviço só indo em outra loja, segundo a atendente, pq na loja dela não seria vantagem. @vivobr instrui os atendentes a escolher cliente é??????

  • hosanags Hosana Gomes (@hosanags) relatou um problema de Brasília, Federal District

    A coisa mais absurda do mundo é que ela só soube da informação que eu pretendia usar o serviço por apenas 3 meses porque eu QUIS SABER se tinha um plano sem fidelidade (vou me mudar em breve de novo). Mas se eu vou arcar com a multa, n é meu direito cancelar??? @vivobr

  • hosanags Hosana Gomes (@hosanags) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Interessante saber que as lojas da @vivobr em Brasília só fecham plano de Internet com o cliente que eles julgam ser vantajoso. A atendente teve coragem de dizer que eu n poderia fazer o contrato do serviço na loja dela porque n seria vantagem pra loja. Eu tenho cara de pobre ne

  • noventae7 Pirata da Guanabara 🏴‍☠️ (@noventae7) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @vivobr Fora que alguns DESLIGAM NA MINHA CARA depois que eu relato o problema… ontem foram 3 seguidos! Arrependimento total

  • laricota7 Larissa Costa (@laricota7) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Mais um dia que a @vivobr atrapalha meu planejamento de estudos… sem serviço de vivo fibra, 2x/semana 🤡

  • thiagoferreirza THIAGO FERREIRA (@thiagoferreirza) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @TIM_AJUDA Só avisar que se o problema não for resolvido estarei fazendo a portabilidade para a @vivobr

  • Ludtyski Ludmilla Techuk (@Ludtyski) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @vivobr Não tenho nenhuma dúvida sobre o uso do app, a questão é o sinal da rede!!! É a qualidade do sinal de transmissão de telefonia e 4G.

  • LarapedralRRN L pedral (@LarapedralRRN) relatou um problema de Brasília, Federal District

    A @vivobr me mandou SMS avisando que o valor do meu plano aumentaria para R$39,90 esse mês. A conta veio R$44,90 🤡 Pô vivo, colabora aí! Vou ter que cancelar o plano e ir pra outra operadora.

  • JessYNadylla Jesca Nádylla🐷 🌈💚 (@JessYNadylla) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @vivobr Você deveria era ter vergonha de um aplicativo horrível desse Era melhor nem ter Serviço horrível Quase 24 sem internet Aqui

  • solucas_ O Lucas (@solucas_) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @deivid_pavily @vivobr Mas a @vivobr ofereceu por meses a ligação com canais globo para ganhar cliente. Ao deixar de oferecer...

  • dandansacra Dona Dani 🧺 #Team🎲🌊🏁 (@dandansacra) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @Dudu @ClaroBrasil Muda pra @vivobr Dudu, pra vc ter noção na minha região ainda não tem vivo fibra por exemplo, e mesmo assim resido a 4 anos aqui e nunca tive problema, vc morando em sp deva ter tecnologia incríveis e pacotes excelentes pra vc pense na mudança. 💝

  • Tony_alves38 Tony Alves (@Tony_alves38) relatou um problema de Brasília, Federal District

    A antiga GVT hoje @vivobr está cada dia pior, App e uma b**** que não resolve nada, vc liga passa mais tempo escutando música do que de fato resolvendo o problema, desde terça a tarde sem internet e a mulher pede pra ficar ligando e desligando o Modem...

  • vitorrossano rossano (@vitorrossano) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @rochasgustavo @vivobr Ta horrível, tô desde cedo sem Internet, não consigo atendimento, e nada da net voltar, simplesmente terrível

  • vitorrossano rossano (@vitorrossano) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Atendimento ao cliente da @vivobr cada vez pior, horas no telefone sem sinal de ser atendido e ou chegar próximo de ter meu problema resolvido, não recomendo

  • silva_lug Luciana Silva 🌻 (@silva_lug) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Se tem uma coisa, que faço MUITA questão é de avalizar o atendimento de qualquer serviço via telefone. Não custa nada valorizar o trabalho dessas pessoas que às vezes atendem pessoas má educadas. Precisamos valorizar o ganha pão do outro. Obrigada Sinelde da @vivobr

  • susdr 🙊🙉🙈 (@susdr) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @vivobr 36 minutos pra ser atendida pra cancelar algo que já tinha sido cancelado. Mais 10 minutos pra avaliar a situação e tcharan a situação só pode ser resolvida ligando em um 0800. Vivo e seu sistema mandando um alô trouxa pro consumidor!

  • susdr 🙊🙉🙈 (@susdr) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @789carola @vivobr A gente se sente palhaço né? Pq se liga é pq os canais online não funciona tmb. Se tiver sem tempo cabô já era!

  • susdr 🙊🙉🙈 (@susdr) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Serviço de atendimento ao cliente por telefone não funciona mais né? 30 minutos esperando pra ser atendida e contando... Valeu @vivobr!

  • LuaTomasson Luã 😃 (@LuaTomasson) relatou um problema de Brasília, Federal District

    10 minutos esperando um atendimento 🥰🥰🥰 @vivobr

  • bonibbsb ๖໐ຖifá¢i໐ 🏳️‍🌈 (@bonibbsb) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @vivobr Furada! Fiz um plano pós para o meu Tablet de 100Gb, 1 mês depois reajustaram o valor e o vendedor disse que nem ele, nem a gerente podiam fazer NADA. Vivo engana cliente e ainda extorque dinheiro com essas promoções. 😡

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
  • raposo_naopegue Vi é de violência (@raposo_naopegue) relatou um problema

    Hj a internet tá super ruim e pensar que esses desgramados aumentaram o preço não tem uma semana ... @vivobr

  • yanpedrokm YAN  (@yanpedrokm) relatou um problema

    @vivobr Quero só cancelar meu plano, mas ninguém atende na única forma de cancelar plano 🤩🤩🤩🤩

  • zueosan Lyra da Língua Mágica (@zueosan) relatou um problema

    @EdCarvalho1994 @vivobr nossa, eu adoro a vivo! tive uns problemas com eles, mas todos totalmente sem a gravidade alguma, quanto à questão de conexão eu acho a minha super rápida e nunca tive problemas com quedas. que estranho isso, né? acho que não gostam de vc hahaha

  • BrunoAlefbigode Bruno Alef - Bigode (@BrunoAlefbigode) relatou um problema

    @BIogueirinho @vivobr Essa forma de tratar cliente @vivobr? #Vivo #Operadora

  • BIogueirinho insta: igorsilvaios (@BIogueirinho) relatou um problema

    Rapaz sinceramente nunca vi um atendimento demorar igual dessa vez com a @vivobr liguei para dois números um não resolveu e o outro a atendente simplesmente desligou na minha cara enquanto eu explicava situação

  • ricardorib1_ Ric (@ricardorib1_) relatou um problema

    Internet de vcs tá um LIXO 👍🏼 @vivobr

  • grazzigooon grazzi ✠ (@grazzigooon) relatou um problema

    aí quando atendem transferem pra umas 15 pessoas porque ninguém sabe resolver um problema SIMPLES, obrigada mais uma vez @vivobr

  • cayrocorreia Cayro (@cayrocorreia) relatou um problema

    @vivobr Eu só quero ganhar um chip e dar a oportunidade para vocês de ter um cliente incrível e gente boa (eu)

  • NAPUR80583303 NAPUR€ (@NAPUR80583303) relatou um problema

    Alô @vivobr! Eu achava que algumas empresas tinham o suporte ruim, mas vocês se superaram! O app não funciona, o WhatsApp é pior e nem pela central de voz da! Vou ter que abrir um reclameAqui pra vocês me ajudar?

  • jcs_soares Jonatas Soares (@jcs_soares) relatou um problema

    @vivobr São bons em marketing, mas em resolução de problemas são péssimos! Quase TRÊS SEMANAS SEM CELULAR graças a incompetência da @vivobr. Sequer respeitam os próprios prazos de solução. Decepção total