Status do serviço de Claro em Eusébio, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Eusébio, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Eusébio, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
8 de abril: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
- Internet (64%)
- Wi-fi (11%)
- Apagão total (10%)
- Telefone (7%)
- Televisão (6%)
- E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Eusébio, Ceará
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Eusébio e locais próximos:
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Robson Viana (@RobsonV05958453) relatou um problema de Fortaleza, CearáQuase uma semana com problemas com chip da @ClaroBrasil
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karoll 🌱 (@karollmm) relatou um problema de Fortaleza, CearáHá vários dias querendo resolver um problema bem SIMPLES com a @ClaroBrasil e naaada. É incrível isso!
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1 tal Luiz (@1l2pf) relatou um problema de Fortaleza, Ceará@denise_luanete @ClaroBrasil + tu só tem acesso aos canais liberados. No meu caso eu só tenho acesso a esses canais também, como se eu não tivesse pago a mensalidade e fosse um usuário comum do serviço claro tv+ (o acesso padrão que todo usuário de uma linha claro tem)
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Cleber Carneiro (@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema de Fortaleza, Ceará@julien_naz @TIMBrasil Fiz isso, fiz portabilidade do meu plano família (eu + 2 dependente) pra @ClaroBrasil e até agora não tive problema
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Odairton Uchôa (@odairtonuchoa) relatou um problema de Fortaleza, CearáEsse app da @ClaroBrasil Flex só não é pior, pq só é um. Desde manhã tentando acessar e não consigo
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SUPREMMAS (@Supremmas1) relatou um problema de Fortaleza, CearáA @ClaroBrasil me jogando pra um lado e pro outro só pq quero cancelar meu plano com eles 2023 e ainda tem essa complicação todinha plmdds
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PV (@pvpvtt) relatou um problema de Fortaleza, CearáQuase 15 dias sem internet e a @ClaroBrasil não resolve o meu problema. Absurdo! 15 dias sem internet no celular. Já me ligaram e não resolvem nada. NADA.
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Eduardo Lacerda (o voto é secreto⭐️) (@eduardolacerdab) relatou um problema de Fortaleza, CearáAtendimento péssimo dessa @ClaroBrasil !
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Eduardo Lacerda (o voto é secreto⭐️) (@eduardolacerdab) relatou um problema de Fortaleza, Ceará@ClaroBrasil Informado pela DM. E informo também que não irei pagar essa fatura até que seja normalizada com o valor que eu já pagava. Não contratei serviço algum.
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PV (@pvpvtt) relatou um problema de Fortaleza, CearáUma semana e a internet do celular não funciona perfeitamente. E a @ClaroBrasil faz as mesmas perguntas, não responde e não resolve. Difícil trabalhar, mas quero ver se eu deixar de pagar a conta se vão deixar pra lá.
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maumau ✨ 𝘑𝘦 𝘯𝘦 𝘴𝘢𝘪𝘴 𝘲𝘶𝘰𝘪 (@mrcy_badbad) relatou um problema de Fortaleza, CearáO até atendimento da @ClaroBrasil é uma lenda mds.
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PV (@pvpvtt) relatou um problema de Fortaleza, CearáMinha internet não funciona com o eSIM e ao ir em uma loja da @ClaroBrasil me cobraram novamente. Como é o procedimento, claro?
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Jô Rodrigues (@johnatanjoziel) relatou um problema de Fortaleza, CearáQue *****, em @ClaroBrasil. Tirando dinheiro da minha conta bancária na cara dura!!!!!!
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faby (@babytynna) relatou um problema de Fortaleza, CearáA @ClaroBrasil hoje resolveu voltar nos tempos da internet descada só pode, tá lenta e ruim!
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karoll 🌱 (@karollmm) relatou um problema de Fortaleza, Ceará@ClaroBrasil tenha vergonha na cara,vc já me deixou mais de 30 min essas horas da manhã escutando uma musiquinha paia esperando atendimento.
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Robert🅰️ (@beta_L91) relatou um problema de Fortaleza, CearáNunca mais na vida quero ouvir nem falar o nome da @ClaroBrasil tão grande foi a dificuldade pra eles cancelarem minha Claro Residencial 😰
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ᴊᴏᴀ̃ᴏ ᴘᴇᴅʀᴏ 🇧🇷🦁🇨🇵 (@joaopedro1918) relatou um problema de Fortaleza, Ceará@revolveira @ClaroBrasil mana pior que nem era tão ruim, sempre deu pro gasto. mas hoje parece que deu alguma pane por lá, TUDO deles caiu!! tv, wifi e 4G (desde ± 14h)
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Roberta Lula13⭐ (@beta_L91) relatou um problema de Fortaleza, CearáEssa @ClaroBrasil é uma piada! Passei a tarde tentando resolver um problema e não consegui sem ter que ir a uma loja.
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ᴊᴏᴀ̃ᴏ ᴘᴇᴅʀᴏ 🇧🇷🦁🇨🇵 (@joaopedro1918) relatou um problema de Fortaleza, Cearáplmds alguém mais tá tendo problema com a @ClaroBrasil???????? aqui em casa a TV a cabo deles tá com problema, o wifi deles tá com problema e até o 4G da minha mãe (que tô usando pra rotear) tá fraquissimo!!!
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Cleber Carneiro (@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema de Fortaleza, CearáComo pode o #5G funciona no Alagadiço e não funciona em messajana 🤔🤔 #Fortaleza #Tecnologia @ClaroBrasil
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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gu (@gsutavw) relatou um problema@mannuscofield @ClaroBrasil a claro consegue ser ruim em tudo que se propõe a fazer
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Everton Kumazawa (@Evertontk) relatou um problema@o_alexalmeida @ClaroBrasil Pra cancelar qq coisa eu agora só uso o chat online no reclameaqui. Fiquei 6meses com problemas no semparar. 10min no chat via reclameaqui pra resolver
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Leo R. (@LeoRdgs) relatou um problemaOw @ClaroBrasil, como é que eu vou matar ***** elétrico no Monster Hunter sem internet? Ajuda pls
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Jean Carlos (@JeanCar76579766) relatou um problemaEi @ClaroBrasil esse sorteio que vcs fazem no app quem ganha afinal? Tenho uns 20 números da sorte... Isso e pra ganhar cliente ou funciona? Até agora não ganhei nada de vcs depois de uns 15 anos sendo cliente, @TIMBrasil ,@vivobr tem alguns planos onde ganho algo de verdade?
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Véio não. Pode me chamar de Seu Vintage (@rsaqqara) relatou um problemaO triste da revolução tecnológica é chegar em 2022 e perceber que a @ClaroBrasil está ainda pior que a @skybrasil: choveu cai! Todo investimento em tecnologia vai pro ralo no primeiro trovão.
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ally (@alex_xx__x) relatou um problema@ClaroBrasil amo vcs melhor serviço <3
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machi-kun (@MKussunoki) relatou um problemaA @ClaroBrasil não vai reestabelecer o sinal de nada até às 21h de amanhã. Tentei ligar a tv pela antena interna e só pega desgraca, quase todos canais UHF são programas evangélicos e os VHF só alguns pegam, todos que eu nunca assisto
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linda quebrada (@sardzinho) relatou um problema@andreliveira @ClaroBrasil Em todo canto. No telefone eles ainda tem a pachorra de dizer que não tem problema nenhum com minha conexão ou na região. @NETatende serviço horroroso.
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zezin 👹 (@JF_silver4) relatou um problemaQUE INTERNET HORRÍVEL, TA LOUCO!!!!!!!! @ClaroBrasil @NEToficial
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a. (@artcam13_) relatou um problemaÉ **** assistir o jogo com a ***** da imagem congelando @ClaroBrasil