Interrupção da Claro em Sorocaba, São Paulo
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Sorocaba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sorocaba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Sorocaba, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Sorocaba.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sorocaba |
Wi-fi | |
| Sorocaba |
Internet | |
| Sorocaba |
Apagão total | |
| Sorocaba |
Internet | |
| Sorocaba |
Internet | |
| Sorocaba |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Sorocaba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Sorocaba e locais próximos:
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VM 🤴🏾
(@vitormarttins) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
Ah não gente que internet móvel horrível. Ces devem estar de brincadeira com a gente @ClaroBrasil
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Hobbit-aranha Flopado
(@Spider_galvan) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil o sinal sa Internet de vocês está horrível, quase nenhum aplicativo carregando e no app de vocês fala que tá tudo normal
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VM 🤴🏾
(@vitormarttins) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
Gente vcs podem por gentileza arrumarem essa internet de *****? @ClaroBrasil
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Leo Barbosa
(@Leo_leoxD) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
@ClaroBrasil porque seu serviço é sempre tão merd4? Inacreditável! É caro, pra não ter quase nada disponível na tv e um sinal de Internet que é incapaz de ficar uma semana seguida sem cair! Pena a @vivobr não ter Internet aqui ainda. Péssima @claronxtbrasil péssima!
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forfuntrips
(@forfuntripss) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
Pelo jeito é melhor reclamar diretamente na @AnatelGovBR pq a @ClaroBrasil não tem um telefone que possamos conversar diretamente com um atendente! Estão me forçando a pagar uma conta que já está paga pq se não não voltam com o serviço!
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Marcello
(@MarceloSoaresK) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
@ClaroBrasil impossível qualquer tipo de contato, vc liga na central e só escuta atendimento eletrônico dizendo que está tudo funcionando enqto a Internet tá fora do ar, é falta de competência de alto nivel!!!! Todo dia essa merd*!!!!
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Bru Almeida Sousa
(@BrunaAlmeida18) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
Nossa o sinal do 4g da @ClaroBrasil anda horrível já é a segunda viagem que faço e passo a maior parte do tempo sem sinal .
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Leo Barbosa
(@Leo_leoxD) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
@ClaroBrasil Dispenso! De acordo com sua central de atendimento, a previsão de retorno é depois 23:00, agora são 20:03. Isso sem contar que é a terceira vez. Você vai me dizer na DM que esta fazendo em manutenção NOVAMENTE?! Quer ajudar? Leia as pesquisas e realmente aplique melhorias!
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Vitória 🇾🇪
(@_vitori4gabs) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
@ClaroBrasil não bastasse as ligações de ofertas de plano que recebo diariamente de vocês agora eu estou NO MEU TRABALHO recebi 3 ligações uma em seguida da outra referente a uma cliente inadimplente de vocês Neuza por gentileza atualizem o cadastro de telefone de seus clientes.
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❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦
(@oleoliveira_) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil estou tentando mudar meu plano pelo site mas sempre sou redirecionado pra home depois de colocar meu número... Tá impossível ser cliente de vcs nas últimas semanas :s
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ᴀʏʟᴀ ᴛᴏʀʀᴇs 🏳️🌈
(@aayla_torres) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
Tá pra existir uma internet mais ruim que a @ClaroBrasil, *************** viu
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❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️🌈✊🏾
(@oleoliveira_) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
A CPFL arrancou os cabos da rua e a @ClaroBrasil simplesmente não quer vir arrumar…. Desde 11 da manhã sem a ***** do serviço , mas garanto que a fatura vai vir cheia
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juliana 🇾🇪
(@jlnsdias) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
sabadou sem internet e tv graças ao péssimo serviço da @ClaroBrasil
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Juliano Oliveira
(@ObarbaQG) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil o que está acontecendo? Nem o app abre mais pra entrar com suporte, #anatel me ajuda aqui!
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Nairyel 🧜🏼♀️
(@Nairyel) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
@despreVINIdo @ClaroBrasil Bora @ClaroBrasil resolva o problema do meu amigo
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💣
(@CAOS015) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
Mais um dia trabalhando sem sinal, @ClaroBrasil me ajuda gente.
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❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦
(@oleoliveira_) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
@ClaroBrasil quando vão corrigir o problema que nos impede de fazer login no app do Claro Flex no iOS? Isso ocorre há meses com centenas de usuários e vcs não fazem nada......... Não consigo nem acompanhar meu consumo de dados.
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Marcello
(@MarceloSoaresK) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
@ClaroBrasil como sempre passando raiva com esse sinal horrível!!! E um app que não te auxilia em nada!
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Marcello
(@MarceloSoaresK) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
@ClaroBrasil ta difícil hoje!!!! Quero só ver se o tal 5g vai ser tudo isso msm! Um lixo de serviço
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Leo Barbosa
(@Leo_leoxD) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
Com o tanto de manutenção toda semana que a @ClaroBrasil faz, deveria ser excelente e não a porcaria que é! De novo, sem Internet há mais de duas horas já. Pior serviço do mundo viu!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rafael Lima de Souza
(@lima_rafael) relatou um problema
@ClaroBrasil pra que vocês pedem pra eu usar o canal de auto-atendimento pela internet quando eu ligo pra vocês, se NADA NESSE MALDITO SITE FUNCIONA?
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soneca
(@saraholiv3ira_) relatou um problema
@baladeanis @ClaroBrasil Reclama no tt que vão resolver seu problema rapidinho
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Diego Fox 🌐
(@foxsuinga) relatou um problema
@LeonardoCaVi @ClaroBrasil Nada ainda. Acabei de mandar mensagem pra eles e espero ao menos um desconto integral na próxima fatura ou irei cancelar
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Nando
(@dibbissimo) relatou um problema
@ClaroBrasil eu quero entender qual a dificuldade em cancelar um produto, Claro? Estou há dois dias pra cancelar e não consigo. Primeiro sistema fora do ar, depois atendente que desliga na cara.
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rone.raia
(@joaopauloraia) relatou um problema
Sério. Eu NUNCA tive um serviço TÃO PÉSSIMO, DESORGANIZADO e com falta de respeito e consideração quanto o da @ClaroBrasil. Acompanha o fio de MALUQUICES dessa semana. Me mudei de BH pra São Paulo e agendei no site a transferência da internet pra segunda-feira.
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crisdavid
(@crisgdavid) relatou um problema
A @ClaroBrasil (vulgo Net claro) só pode estar de sacanagem em dizer que só volta a internet dia 21/04! Eles brincam de ser um lixo de serviço!
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rone.raia
(@joaopauloraia) relatou um problema
E de cara com o desrespeito. A falta de organização. Fora as mil ligações que tenho recebido da própria @ClaroBrasil . Do setor de vendas. De qualidade. É um monte de WhatsApp (a própria claro me informou que nunca entra em contato por WhatsApp. Ou seja, algum terceiro tá usando
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meh.
(@thelouis91t) relatou um problema
@ClaroBrasil okay, para portabilidade eu não preciso cancelar ou falar com a outra operadora não né? só pedir a portabilidade para vcs q fica tudo certo
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dyɑnɑ
(@dyhfenty) relatou um problema
a @ClaroBrasil simplesmente ignorando TODAS as minhas mensagens enquanto resolvem os problemas de todo mundo! Sério, a gente tenta ter paciência mas não dá.
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Antonio
(@antoniosabenca) relatou um problema
@arthurmoraxs @ClaroBrasil liga pra claro, pega o protocolo, se não funcionar entra no site da anatel e faz uma reclamação que eles resolvem.