Status do serviço de Claro em Sorocaba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Sorocaba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sorocaba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Sorocaba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Sorocaba.

City	Problem Type	Report Time
Sorocaba	Internet	há 6 dias
Sorocaba	Internet	há 6 dias
Sorocaba	Internet	há 13 dias
Sorocaba	Internet	há 1 mês
Sorocaba	Internet	há 2 meses
Sorocaba	Televisão	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Sorocaba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Sorocaba e locais próximos:

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  💣 (@CAOS015) relatou um problema há 7 minutos de Sorocaba, São Paulo

  Mais um dia trabalhando sem sinal, @ClaroBrasil me ajuda gente.

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  Marcello (@MarceloSoaresK) relatou um problema há 8 minutos de Sorocaba, São Paulo

  @ClaroBrasil ta difícil hoje!!!! Quero só ver se o tal 5g vai ser tudo isso msm! Um lixo de serviço

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  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 10 minutos de Sorocaba, São Paulo

  Com o tanto de manutenção toda semana que a @ClaroBrasil faz, deveria ser excelente e não a porcaria que é! De novo, sem Internet há mais de duas horas já. Pior serviço do mundo viu!

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  VM 🤴🏾 (@vitormarttins) relatou um problema há 12 minutos de Sorocaba, São Paulo

  Ah não gente que internet móvel horrível. Ces devem estar de brincadeira com a gente @ClaroBrasil

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  Vitória 🇾🇪 (@_vitori4gabs) relatou um problema há 14 minutos de Sorocaba, São Paulo

  @ClaroBrasil não bastasse as ligações de ofertas de plano que recebo diariamente de vocês agora eu estou NO MEU TRABALHO recebi 3 ligações uma em seguida da outra referente a uma cliente inadimplente de vocês Neuza por gentileza atualizem o cadastro de telefone de seus clientes.

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  Bru Almeida Sousa (@BrunaAlmeida18) relatou um problema há 20 minutos de Sorocaba, São Paulo

  Nossa o sinal do 4g da @ClaroBrasil anda horrível já é a segunda viagem que faço e passo a maior parte do tempo sem sinal .

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  ohneno 🔥 (@richardristo) relatou um problema há 20 minutos de Sorocaba, São Paulo

  Na hora de cobrar vocês são ótimos né @ClaroBrasil , mas pra oferecer um serviço que preste vocês deixam o cliente bem na mão, resolvam logo isso essa instabilidade, porque ninguém tem nada a ver com isso. FALO SÉRIO 🤬

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  ❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️‍🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦 (@oleoliveira_) relatou um problema há 23 minutos de Votorantim, São Paulo

  @ClaroBrasil estou tentando mudar meu plano pelo site mas sempre sou redirecionado pra home depois de colocar meu número... Tá impossível ser cliente de vcs nas últimas semanas :s

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  Thais Marcolino (@tahmarcolino) relatou um problema há 24 minutos de Sorocaba, São Paulo

  Tô no mesmo cômodo que o roteador e mesmo assim o wifi segue sendo uma porcaria. Mais um serviço @ClaroBrasil de excelência 🙄👍

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  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 29 minutos de Sorocaba, São Paulo

  @ClaroBrasil porque seu serviço é sempre tão merd4? Inacreditável! É caro, pra não ter quase nada disponível na tv e um sinal de Internet que é incapaz de ficar uma semana seguida sem cair! Pena a @vivobr não ter Internet aqui ainda. Péssima @claronxtbrasil péssima!

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  Juliano Oliveira (@ObarbaQG) relatou um problema há 31 minutos de Votorantim, São Paulo

  @ClaroBrasil o que está acontecendo? Nem o app abre mais pra entrar com suporte, #anatel me ajuda aqui!

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  Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema há 34 minutos de Sorocaba, São Paulo

  @ClaroBrasil Dispenso! De acordo com sua central de atendimento, a previsão de retorno é depois 23:00, agora são 20:03. Isso sem contar que é a terceira vez. Você vai me dizer na DM que esta fazendo em manutenção NOVAMENTE?! Quer ajudar? Leia as pesquisas e realmente aplique melhorias!

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  Marcello (@MarceloSoaresK) relatou um problema há 37 minutos de Sorocaba, São Paulo

  @ClaroBrasil como sempre passando raiva com esse sinal horrível!!! E um app que não te auxilia em nada!

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  forfuntrips (@forfuntripss) relatou um problema há 37 minutos de Sorocaba, São Paulo

  Pelo jeito é melhor reclamar diretamente na @AnatelGovBR pq a @ClaroBrasil não tem um telefone que possamos conversar diretamente com um atendente! Estão me forçando a pagar uma conta que já está paga pq se não não voltam com o serviço!

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  Lenon Nakkao (@lenonnakkao) relatou um problema há 41 minutos de Sorocaba, São Paulo

  @mjbmelo @Tecnoblog Sou cliente da claro móvel e tenho o mesmo problema, mas mandam boleto da claro fixo se liga @ClaroBrasil 😡

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  Hobbit-aranha Flopado (@Spider_galvan) relatou um problema há 44 minutos de Votorantim, São Paulo

  @ClaroBrasil o sinal sa Internet de vocês está horrível, quase nenhum aplicativo carregando e no app de vocês fala que tá tudo normal

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  ❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️‍🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦 (@oleoliveira_) relatou um problema há 50 minutos de Sorocaba, São Paulo

  @ClaroBrasil quando vão corrigir o problema que nos impede de fazer login no app do Claro Flex no iOS? Isso ocorre há meses com centenas de usuários e vcs não fazem nada......... Não consigo nem acompanhar meu consumo de dados.

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  ❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️‍🌈✊🏾 (@oleoliveira_) relatou um problema há 51 minutos de Votorantim, São Paulo

  A CPFL arrancou os cabos da rua e a @ClaroBrasil simplesmente não quer vir arrumar…. Desde 11 da manhã sem a ***** do serviço , mas garanto que a fatura vai vir cheia

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  Marcello (@MarceloSoaresK) relatou um problema há 52 minutos de Sorocaba, São Paulo

  @ClaroBrasil impossível qualquer tipo de contato, vc liga na central e só escuta atendimento eletrônico dizendo que está tudo funcionando enqto a Internet tá fora do ar, é falta de competência de alto nivel!!!! Todo dia essa merd*!!!!

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  juliana 🇾🇪 (@jlnsdias) relatou um problema há 55 minutos de Sorocaba, São Paulo

  Internet da @ClaroBrasil cada dia mais lixo, incrível

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  azous (@azouslp) relatou um problema há 3 minutos

  Eu já liguei 2 vezes pedindo o cancelamento do meu plano @ClaroBrasil e eles simplesmente se recusam a cancelar e retirar meu modem, mas a fatura do mês que eu já tinha feito o pedido de cancelamento já chegou né?

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  Samuel queiroz (@Samuell_9) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil Não recomendo essa empresa para serviço de telefonia

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  Clarissa (@ClarissaMiranda) relatou um problema há 5 minutos

  @tgoalves @ClaroBrasil @WarnerChannelBR aqui já tem umas duas semanas... todo ano isso acontece, mas nunca ficou tanto tempo sem legenda assim, e é um problema da Claro, em outras operadoras isso não acontece

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  anabê (@anabeasoares_) relatou um problema há 6 minutos

  a @ClaroBrasil consegue ser a pior operadora do Brasil, como q fica até 13h da tarde sem internet *****

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  Somdefã (@ParodiasMusicas) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil seus telefones de suporte ao cliente são um labirinto virtual disfarçado. Liga em um fica falando com o robô, ai ele te passa outro numero, ai o robô desliga a ligação, nunca tem a opção de falar com um atendente, se quiser ou espera 30 minutos o robô resolver te mandar para uma pessoa real. Ou infelizmente temos que colocar que queremos comprar algum produto, ai sim um humano vem rapidinho atender, por que no final das contas, não querem ajudar, só querem dinheiro. É de fato fazer o cliente de palhaço.

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  Spokedu (@spokedu_) relatou um problema há 10 minutos

  @wylljpeg @ClaroBrasil A Claro comprou uma das principais redes de internet da cidade e desde então eu tenho problema com rota, toda vez que peço pra arrumar eles desligam na minha cara….isso quando não botam a culpa no cabo de rede ou celular kkkkkkkkk

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  Samuel queiroz (@Samuell_9) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil Experiência horrível

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  Ana Laura M De Lucca 🌙 (@lauradelucca710) relatou um problema há 12 minutos

  Dona @ClaroBrasil o seu serviço é péssimo!

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  Isabel Benites (@bebel_sousa) relatou um problema há 13 minutos

  @TIMBrasil estou há 3 dias sem Wi-Fi e cada hora e dia vcs informam que a previsão é em um horário que saco isso. E diariamente é essa porcaria tô de saco cheio desse descaso. E pra piorar @vivobr e @ClaroBrasil não tem a fibra onde moro se não já tinha cancelado esse serviço 😡

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  izabella (@metrometrica) relatou um problema há 20 minutos

  @gabefrasson_ @ClaroBrasil eles não respondem a dm! estou aguardando uma solução ainda pra minha situação e eles se RECUSAM a cancelar meu contrato