Interrupção da Claro em Sorocaba, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Sorocaba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sorocaba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Sorocaba, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Sorocaba.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sorocaba |
Apagão total | |
| Sorocaba |
Internet | |
| Sorocaba |
Internet | |
| Sorocaba |
Internet | |
| Sorocaba |
Telefone | |
| Sorocaba |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Sorocaba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Sorocaba e locais próximos:
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❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦
(@oleoliveira_) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil estou tentando mudar meu plano pelo site mas sempre sou redirecionado pra home depois de colocar meu número... Tá impossível ser cliente de vcs nas últimas semanas :s
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Hobbit-aranha Flopado
(@Spider_galvan) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil o sinal sa Internet de vocês está horrível, quase nenhum aplicativo carregando e no app de vocês fala que tá tudo normal
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Juliano Oliveira
(@ObarbaQG) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil o que está acontecendo? Nem o app abre mais pra entrar com suporte, #anatel me ajuda aqui!
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forfuntrips
(@forfuntripss) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
Pelo jeito é melhor reclamar diretamente na @AnatelGovBR pq a @ClaroBrasil não tem um telefone que possamos conversar diretamente com um atendente! Estão me forçando a pagar uma conta que já está paga pq se não não voltam com o serviço!
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Vitória 🇾🇪
(@_vitori4gabs) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
@ClaroBrasil não bastasse as ligações de ofertas de plano que recebo diariamente de vocês agora eu estou NO MEU TRABALHO recebi 3 ligações uma em seguida da outra referente a uma cliente inadimplente de vocês Neuza por gentileza atualizem o cadastro de telefone de seus clientes.
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Leo Barbosa
(@Leo_leoxD) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
@ClaroBrasil Dispenso! De acordo com sua central de atendimento, a previsão de retorno é depois 23:00, agora são 20:03. Isso sem contar que é a terceira vez. Você vai me dizer na DM que esta fazendo em manutenção NOVAMENTE?! Quer ajudar? Leia as pesquisas e realmente aplique melhorias!
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Leo Barbosa
(@Leo_leoxD) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
Com o tanto de manutenção toda semana que a @ClaroBrasil faz, deveria ser excelente e não a porcaria que é! De novo, sem Internet há mais de duas horas já. Pior serviço do mundo viu!
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Marcello
(@MarceloSoaresK) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
@ClaroBrasil impossível qualquer tipo de contato, vc liga na central e só escuta atendimento eletrônico dizendo que está tudo funcionando enqto a Internet tá fora do ar, é falta de competência de alto nivel!!!! Todo dia essa merd*!!!!
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VM 🤴🏾
(@vitormarttins) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
Gente vcs podem por gentileza arrumarem essa internet de *****? @ClaroBrasil
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Leo Barbosa
(@Leo_leoxD) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
@ClaroBrasil porque seu serviço é sempre tão merd4? Inacreditável! É caro, pra não ter quase nada disponível na tv e um sinal de Internet que é incapaz de ficar uma semana seguida sem cair! Pena a @vivobr não ter Internet aqui ainda. Péssima @claronxtbrasil péssima!
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juliana 🇾🇪
(@jlnsdias) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
sabadou sem internet e tv graças ao péssimo serviço da @ClaroBrasil
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❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️🌈✊🏾
(@oleoliveira_) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
A CPFL arrancou os cabos da rua e a @ClaroBrasil simplesmente não quer vir arrumar…. Desde 11 da manhã sem a ***** do serviço , mas garanto que a fatura vai vir cheia
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Marcello
(@MarceloSoaresK) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
@ClaroBrasil ta difícil hoje!!!! Quero só ver se o tal 5g vai ser tudo isso msm! Um lixo de serviço
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Bru Almeida Sousa
(@BrunaAlmeida18) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
Nossa o sinal do 4g da @ClaroBrasil anda horrível já é a segunda viagem que faço e passo a maior parte do tempo sem sinal .
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Marcello
(@MarceloSoaresK) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
@ClaroBrasil como sempre passando raiva com esse sinal horrível!!! E um app que não te auxilia em nada!
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💣
(@CAOS015) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
Mais um dia trabalhando sem sinal, @ClaroBrasil me ajuda gente.
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Velhi_Velhinho
(@wagnerpeh) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
Pela ULTIMA VEZ @ClaroBrasil, vcs chamam na DM e falam q vai resolver um problema que VOCES CRIARAM e dae não responde mais. AMANHA O TECNICO vai pra instalar algo que não pedi e não o receberei. além de mim, como cliente, farão o prestador de serviço de vcs também de TR0XA?
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❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦
(@oleoliveira_) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
@ClaroBrasil quando vão corrigir o problema que nos impede de fazer login no app do Claro Flex no iOS? Isso ocorre há meses com centenas de usuários e vcs não fazem nada......... Não consigo nem acompanhar meu consumo de dados.
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ᴀʏʟᴀ ᴛᴏʀʀᴇs 🏳️🌈
(@aayla_torres) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
Tá pra existir uma internet mais ruim que a @ClaroBrasil, *************** viu
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VM 🤴🏾
(@vitormarttins) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
Ah não gente que internet móvel horrível. Ces devem estar de brincadeira com a gente @ClaroBrasil
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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BritoJohnn
(@Britojhon2) relatou um problema
@ClaroBrasil atendimento nojento pra tentar reduzir planos, ridículo.
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Ana
(@tesfayeamour) relatou um problema
@ClaroBrasil não adianta nada kkkkkkk. Vocês são ridículos. Não entregam um serviço que preste e 5 dias antes de vencimento de conta já estão ligando para "avisar" a proximidade da data.
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Corsinha rebaixado ☭
(@Garotaburlesca) relatou um problema
Obrigada, @ClaroBrasil pelo péssimo serviço e agora eu preciso SIMPLESMENTE de um milagre, já que eu não consigo cadastrar meu novo chip ( já que eu perdi o número antigo e como mudei de Estado não consigo recuperar o chip). To achando que esse dano moral vale a pena peticionar
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bife empinado
(@paodmerda) relatou um problema
segundo sábado que essa ***** de @ClaroBrasil fica sem sinal. um LIXO de internet
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Phil Baptiste
(@philbaptiste_) relatou um problema
@ClaroBrasil estou há dias sem Internet! marquei visita técnica que veio no dia errado. A atendente da Claro teve a cara de *** de me ligar 10 vezes as 7h para falar do problema e não resolveu nada. Vou ficar 4 dias sem Internet, sendo que trabalho de casa! Fujam dessa empresa lixo!!!
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Cah_Panda 🐼
(@Carinaamc22) relatou um problema
Eu tenho um ódio da @ClaroBrasil pqp! Vcs não conseguem cumprir um contrato e estressa quem quer pagar as contas em dia tnc vcs! Cancelar essa porcaria hj! Inferno de operadora do c@r@lho!
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Jorginho
(@XOjm2710) relatou um problema
@oLeandro_ @ReclameAQUI @ClaroBrasil O pior que eles não estão nem aí pro reclame aqui. Eles nem olham
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Ket 🇾🇪
(@Kethelynnnnn) relatou um problema
Negócio é todo mundo cancelar a @ClaroBrasil e trocar de operadora
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Planeta NX ZERO
(@planetanxzero) relatou um problema
@proconspoficial até agora sem internet da @ClaroBrasil Maia 1 protocolo e o número da reclamação Prot: 20251148229920 Central 08007236626 Vou postar os 3 protocolo e o número 0800 no tiktok pra ficarem bem famosos , e o povo denunciar , estou há mais de 12 horas sem internet
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Anderson
(@Andersonsouzal5) relatou um problema
@ClaroBrasil Na verdade pensei que a ouvidoria teria resolvido, mas não resolveu, @ClaroBrasil , como sempre a empresa prestando um péssimo serviço, contratei banda larga com globoplay e me instalaram um serviço empresarial com cpf. Como pode fazer um contrato emprasarial com cpf?