Claro

Interrupção da Claro em Sorocaba, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Sorocaba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Sorocaba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Sorocaba, São Paulo 10/14/2025 02:05

outubro 14: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (61%)

    Internet (61%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Apagão total (12%)

    Apagão total (12%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (2%)

    Televisão (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Sorocaba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Sorocaba.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSorocaba Internet
BrazilSorocaba Internet
BrazilSorocaba Internet
BrazilSorocaba Telefone
BrazilSorocaba Internet
BrazilSorocaba Internet

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Sorocaba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Sorocaba e locais próximos:

  • ObarbaQG Juliano Oliveira (@ObarbaQG) relatou um problema de Votorantim, São Paulo

    @ClaroBrasil o que está acontecendo? Nem o app abre mais pra entrar com suporte, #anatel me ajuda aqui!

  • Leo_leoxD Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema de Sorocaba, São Paulo

    @ClaroBrasil Dispenso! De acordo com sua central de atendimento, a previsão de retorno é depois 23:00, agora são 20:03. Isso sem contar que é a terceira vez. Você vai me dizer na DM que esta fazendo em manutenção NOVAMENTE?! Quer ajudar? Leia as pesquisas e realmente aplique melhorias!

  • MarceloSoaresK Marcello (@MarceloSoaresK) relatou um problema de Sorocaba, São Paulo

    @ClaroBrasil ta difícil hoje!!!! Quero só ver se o tal 5g vai ser tudo isso msm! Um lixo de serviço

  • MarceloSoaresK Marcello (@MarceloSoaresK) relatou um problema de Sorocaba, São Paulo

    @ClaroBrasil como sempre passando raiva com esse sinal horrível!!! E um app que não te auxilia em nada!

  • aayla_torres ᴀʏʟᴀ ᴛᴏʀʀᴇs 🏳️‍🌈 (@aayla_torres) relatou um problema de Sorocaba, São Paulo

    Tá pra existir uma internet mais ruim que a @ClaroBrasil, *************** viu

  • forfuntripss forfuntrips (@forfuntripss) relatou um problema de Sorocaba, São Paulo

    Pelo jeito é melhor reclamar diretamente na @AnatelGovBR pq a @ClaroBrasil não tem um telefone que possamos conversar diretamente com um atendente! Estão me forçando a pagar uma conta que já está paga pq se não não voltam com o serviço!

  • oleoliveira_ ❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️‍🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦 (@oleoliveira_) relatou um problema de Votorantim, São Paulo

    @ClaroBrasil estou tentando mudar meu plano pelo site mas sempre sou redirecionado pra home depois de colocar meu número... Tá impossível ser cliente de vcs nas últimas semanas :s

  • jlnsdias juliana 🇾🇪 (@jlnsdias) relatou um problema de Sorocaba, São Paulo

    sabadou sem internet e tv graças ao péssimo serviço da @ClaroBrasil

  • CAOS015 💣 (@CAOS015) relatou um problema de Sorocaba, São Paulo

    Mais um dia trabalhando sem sinal, @ClaroBrasil me ajuda gente.

  • Nairyel Nairyel 🧜🏼‍♀️ (@Nairyel) relatou um problema de Sorocaba, São Paulo

    @despreVINIdo @ClaroBrasil Bora @ClaroBrasil resolva o problema do meu amigo

  • vitormarttins VM 🤴🏾 (@vitormarttins) relatou um problema de Sorocaba, São Paulo

    Gente vcs podem por gentileza arrumarem essa internet de *****? @ClaroBrasil

  • _vitori4gabs Vitória 🇾🇪 (@_vitori4gabs) relatou um problema de Sorocaba, São Paulo

    @ClaroBrasil não bastasse as ligações de ofertas de plano que recebo diariamente de vocês agora eu estou NO MEU TRABALHO recebi 3 ligações uma em seguida da outra referente a uma cliente inadimplente de vocês Neuza por gentileza atualizem o cadastro de telefone de seus clientes.

  • richardristo ohneno 🔥 (@richardristo) relatou um problema de Sorocaba, São Paulo

    @ClaroBrasil Parem de ser hipócritas, não atendem nunca, tão mais fácil dizer que o serviço de vocês é uma *****, o mais engraçado é que até ligam quando a fatura se atrasa, se atrasa mesmo por um serviço tão porco desse. Vocês são péssimos

  • BrunaAlmeida18 Bru Almeida Sousa (@BrunaAlmeida18) relatou um problema de Sorocaba, São Paulo

    Nossa o sinal do 4g da @ClaroBrasil anda horrível já é a segunda viagem que faço e passo a maior parte do tempo sem sinal .

  • Leo_leoxD Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema de Sorocaba, São Paulo

    Com o tanto de manutenção toda semana que a @ClaroBrasil faz, deveria ser excelente e não a porcaria que é! De novo, sem Internet há mais de duas horas já. Pior serviço do mundo viu!

  • richardristo ohneno 🔥 (@richardristo) relatou um problema de Sorocaba, São Paulo

    Na hora de cobrar vocês são ótimos né @ClaroBrasil , mas pra oferecer um serviço que preste vocês deixam o cliente bem na mão, resolvam logo isso essa instabilidade, porque ninguém tem nada a ver com isso. FALO SÉRIO 🤬

  • Leo_leoxD Leo Barbosa (@Leo_leoxD) relatou um problema de Sorocaba, São Paulo

    @ClaroBrasil porque seu serviço é sempre tão merd4? Inacreditável! É caro, pra não ter quase nada disponível na tv e um sinal de Internet que é incapaz de ficar uma semana seguida sem cair! Pena a @vivobr não ter Internet aqui ainda. Péssima @claronxtbrasil péssima!

  • tahmarcolino Thais Marcolino (@tahmarcolino) relatou um problema de Sorocaba, São Paulo

    Tô no mesmo cômodo que o roteador e mesmo assim o wifi segue sendo uma porcaria. Mais um serviço @ClaroBrasil de excelência 🙄👍

  • vitormarttins VM 🤴🏾 (@vitormarttins) relatou um problema de Sorocaba, São Paulo

    Ah não gente que internet móvel horrível. Ces devem estar de brincadeira com a gente @ClaroBrasil

  • oleoliveira_ ❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️‍🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦 (@oleoliveira_) relatou um problema de Sorocaba, São Paulo

    @ClaroBrasil quando vão corrigir o problema que nos impede de fazer login no app do Claro Flex no iOS? Isso ocorre há meses com centenas de usuários e vcs não fazem nada......... Não consigo nem acompanhar meu consumo de dados.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • lainnaribeiro Lalá (@lainnaribeiro) relatou um problema de São Luís, Maranhão

    Bicho, eu não aguento mais passar raiva com o serviço da @ClaroBrasil Serviço móvel não presta, residencial piorou

  • Polynhasz Poly Catarino (@Polynhasz) relatou um problema

    @eloyrsgmailcom1 @ClaroBrasil Sem contar o serviço de "qualidade" que estão entregando!

  • inrique Bruno Faria 🦊 (@inrique) relatou um problema de Nova Lima, Minas Gerais

    @ClaroBrasil Não quero saber de ***** nenhuma de atualização! Quero só uma multa violenta da @AnatelGovBR pra cima de vocês que prestam um serviço porco pra gente!🤬🤬🤬🤬🤬

  • irlailsonalves3 #ForaNaro (@irlailsonalves3) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês laçam uma promoção nova, não deixam os clientes antigos aderirem, que ***** é essa? Protocolo 20211056760069. @AnatelGovBR chega aqui, vamos resolver essa situação????

  • EuSouLuz6 EuSouLuz (@EuSouLuz6) relatou um problema

    Mais alguém com problemas na internet da @ClaroBrasil ? Aqui tá sem internet, estou usando 4G de outra operadora. O prazo era até 21h de hoje. Mas já mudaram p amanhã 12h. Mais alguém? Qual cidade?

  • oiflois Flóis 𓅷 (@oiflois) relatou um problema

    @danvalves @ClaroBrasil Se você tiver número de protocolo ajuda ligar na ouvidoria, aí eles rssolvem

  • jacklcal Jackson L. (@jacklcal) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vcs ñ oferecem promoção assim p assinante adimplente(sem nunca ter atrasado um pagamento), q tá com vcs há 2 anos. Né, @ClaroBrasil ?😒

  • oilujcesarv jotacê (@oilujcesarv) relatou um problema

    a internet da @ClaroBrasil tá uma ***** sem fim hoje

  • raaysannts__ rayr com ypson (@raaysannts__) relatou um problema

    perdi meu número, pedir minha linha, vou ter que trocar de número... obrigado @ClaroBrasil, pior operadora!!!

  • eloyrsgmailcom1 Eloy Ribeiro (@eloyrsgmailcom1) relatou um problema

    @RicardoDavid3K @ClaroBrasil Se não for resolvido até segunda-feira, vou processa-los por retenção indevida de cliente usando de meios torpes, desumanos e arrogantes! É CLARO que são fdp...