Status do serviço de Claro em São José do Hortêncio, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em São José do Hortêncio, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São José do Hortêncio, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São José do Hortêncio, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São José do Hortêncio e locais próximos:

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  Rafa (@Rafael_gfpa) relatou um problema há 3 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil que serviço ruin em estão fazendo já estou mais de 24 horas sem Internet! Sendo que precioso disso para trabalhar! Mas na hora de receber não tem desconto não tem nada.

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  Cássia (@cassiaarnecke) relatou um problema há 3 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  E a @ClaroBrasil que me ofereceu um aumento de internet sem custo algum, agendei visita do técnico e nunca ninguém apareceu? Quando consulto as visitas no app não consta nenhuma agendada. 🥹

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  Humberto Bortoluzzi (@Tufuma) relatou um problema há 8 minutos de Harmonia, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Sem problemas, a questão do valor constante na fatura já foi esclarecido, está pago e tudo resolvido. Obrigado pelo retorno.

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  Samuel Battisti (@mukaimortal) relatou um problema há 9 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @RogerioMorgado @TIM_AJUDA Bah, mas tu ainda usa essa *****? Tim eu larguei a muitos anos. Vai de @ClaroBrasil que tu vai se dar bem

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  🇧🇷2️⃣2️⃣🇧🇷 (@bolsogers) relatou um problema há 10 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil @TeresaCristina Mas você deu sorte até. Imagina que eu cancelei assinatura tv fiquei só com wifi mesmo cancelado pra não perder wifi paguei durante 4 meses conta cheia 309,00 mesmo sem serviço. Quer entrar nessa? Aproveite a sorte que eles te deram procure outra operadora

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  Cássia (@cassiaarnecke) relatou um problema há 13 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil estou sem sinal de tv e internet. Tentei verificação no app e o mesmo não encontra problema algum. Preciso de suporte!

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  Ana Dattein (@dattein_ana) relatou um problema há 18 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  Tô sem internet no celular, fui tentar fazer uma ligação, indisponível, então, fui procurar o motivo. Pois bem, fiz portabilidade para a @ClaroBrasil e deveria vir a fatura completa no débito automático. Adivinhem: estou com 3 meses de atraso na conta móvel 🤡

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  Rafael Vianna (@Rcsvianna) relatou um problema há 26 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @haas_lennon @ClaroBrasil A @vivobr é muito boa em nessa questão de cobrança. Problema é o serviço que entrega, mesmo. A gente tá ferrado com essas operadoras horrorosas.

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  Terrorismo é a fome.🌍🏴🇧🇼🎸 (@msergiomuller) relatou um problema há 29 minutos de Campo Bom, Rio Grande do Sul

  @drbuzatta @ClaroBrasil 10 anos atrás tentei essa missão, só consegui através da Anatel fazer a portabilidade do meu número. Foi terrível, muita perda de tempo. Claro nunca mais, nem que seja a única empresa. Engana as pessoas.

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  filha (@carolllnogueir) relatou um problema há 44 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  e o que eu acho curioso é que assim eles diluem meu ódio. o app é SEMPRE inútil. o técnico não tem culpa. o problema é etéreo, subjetivo, abstrato. eu não tenho como provar que é um lixo. e eles podem alegar que tomaram providência. @ClaroBrasil

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  filha (@carolllnogueir) relatou um problema há 50 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  a @ClaroBrasil tem um HÁBITO. Vc acorda e toma um café? é seu hábito? é o que tu gosta?. pois bem. o que a Claro faz TODO INÍCIO de mês é interromper meu serviço residencial e me obrigar a usar o 4g. é óbvio que eu pago pelas 2 coisas. o HÁBITO é entregar só uma delas.

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  Humberto Bortoluzzi (@Tufuma) relatou um problema há 53 minutos de Harmonia, Rio Grande do Sul

  @TayLeSeg @ClaroBrasil @Procom Aqui funciona bem, o grande problema é conseguir falar com alguém......humano.

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  Kevin Herreira (@KevinHerreira_) relatou um problema há 53 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil, ta dificil de ligar para central de atendimento, arruma isso ai.

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  Jamur (@resenhax) relatou um problema há 59 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  Criticar, quando é necessário. Mas elogiar também é muito importante. Eu acabei de ter um atendimento INCRÍVEL da @NETatende @ClaroBrasil para resolver a internet fixa da minha casa. O atendente foi muito gentil. Pena que não peguei seu nome, merece ser elogiado.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Márcia Barroso (@MrciaBarroso11) relatou um problema há 2 minutos

  @ClaroBrasil Gente, boa tarde. Estou sem TV e sem Internet há horas e sem o serviço do telefone. O telefone 10621 está com a mensagem "serviço não disponível" desde cedo. Minha conta está em dia. Nunca atrasei e nem deixei de pagar nada.

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  Bia Palmeira (@beatrizrps) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil Preciso de ajuda pra resolver meu problema com a Prime Video. Todo mês tenho que renovar a assinatura, isso é chato!

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  Pr Kidy (@JoaoKidy) relatou um problema há 8 minutos

  Querida @ClaroBrasil , Gostaria apenas de deixar registrado que VOCÊS SÃO MUITO CHATOS E INCONVENIENTE! 5 Ligações por hora é falta de respeito com o Cliente de vocês! #Claroamaischatadouniverso

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  Marcos (@MarcosTagliari) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil já estou a dois dias tentando pagar a assinatura da Claro tv+ só que o site não tem botão de realizar pagamento (só atualizar a opção de pagamento) e o robozinho do WhatsApp não entende que existe o serviço. Como que faço?

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  emma 𖤐 (@chsanrise) relatou um problema há 12 minutos

  **** que pariu, como que pode a @ClaroBrasil ser a operadora mais horrível pra se ter? que ódio, cara. quase uma semana tentando mudar meu plano e não consigo por incompetência de quem não tem paciência pra orientar/explicar as coisas. vsf, viu. 🫩

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  perazzi ✨️ (@perazzi_) relatou um problema há 14 minutos

  Para no final hoje eu ligar novamente e o atendente da @ClaroBrasil dizer que FIZERAM O CANCELAMENTO E ENTRARAM EM UMA DEVOLUÇÃO DO VALOR, de forma unilateral onde se encontra como abuso ao cliente!!! Comprei capinha película tudo. O atendente quando disse que era judicialmente

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  Bering ᶜʳᶠ TETRA CAMPEÃO🌹 (@BeringxX) relatou um problema há 15 minutos

  namoral @ClaroBrasil me da um suporte de verdade, cansei de tentar entrar no site e no aplicativo e nunca conseguir resolver o que eu preciso e "entrar" entre varias aspas pq eu clico pra entrar e simplesmente não entra no site maravilhoso de vcs

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  Elton Lyrio (@eltonlyrio) relatou um problema há 16 minutos

  Aplicativo do @globoplay não funciona na @ClaroBrasil TV

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  Itallo (@itallimoes) relatou um problema há 17 minutos

  Comprei o fone moto buss de quase 400 reais e ainda descubro q o aplicativo só funciona pr androide, obg @MotorolaBR por essa *****! Espero q na próxima pelo menos específica nos apps de venda inclusive no app da @ClaroBrasil q tbm omitiu

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  Igor (@igorvincenzi) relatou um problema há 17 minutos

  Problemas para contratar o débito automático, consegue me ajudar @ClaroBrasil ?