Status do serviço de Claro em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Leopoldo, Dois Irmãos, Campo Bom, e Sapiranga.

City	Problem Type	Report Time
São Leopoldo	Telefone	há 12 dias
Dois Irmãos	Wi-fi	há 2 meses
Campo Bom	Internet	há 2 meses
Sapiranga	Wi-fi	há 2 meses
Novo Hamburgo	Internet	há 3 meses
Dois Irmãos	Apagão total	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Novo Hamburgo e locais próximos:

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  Kevin Herreira (@KevinHerreira_) relatou um problema há 2 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil, ta dificil de ligar para central de atendimento, arruma isso ai.

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  Rafael Vianna (@Rcsvianna) relatou um problema há 3 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @haas_lennon @ClaroBrasil A @vivobr é muito boa em nessa questão de cobrança. Problema é o serviço que entrega, mesmo. A gente tá ferrado com essas operadoras horrorosas.

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  Anderson Roberto da Silva (@AnderRobertoNH) relatou um problema há 5 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Na boa @ClaroBrasil *************** Lixo de operadora

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  Cássia (@cassiaarnecke) relatou um problema há 5 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  E a @ClaroBrasil que me ofereceu um aumento de internet sem custo algum, agendei visita do técnico e nunca ninguém apareceu? Quando consulto as visitas no app não consta nenhuma agendada. 🥹

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  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 7 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Cliente Claro Brasil informa insatisfação @ClaroBrasil

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  Lume 光 ✨ 🦔 (@luizameira) relatou um problema há 8 minutos de Esteio, Rio Grande do Sul

  Sério @NETatende @ClaroBrasil @ClaroVideoBr vcs tão perdendo cliente, não aguento + esse serviço até pra quando vou adquirir novo plano

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  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 16 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  @MatanaGlaucio @ClaroBrasil @PrimeVideoBR Há séculos sai desta naba de Claro. Tenho o chip ainda de teimoso, mas o melhor provedor de Internet tem que ser particular. Nem Oi tá entendo e de fibra. As operadoras estão perdendo por causa do péssimo atendimento ao cliente.

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  Rafa (@Rafael_gfpa) relatou um problema há 21 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil que serviço ruin em estão fazendo já estou mais de 24 horas sem Internet! Sendo que precioso disso para trabalhar! Mas na hora de receber não tem desconto não tem nada.

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  nicole (@nickpereira_) relatou um problema há 23 minutos de Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul

  QUE ODIO dessa @ClaroBrasil simplesmente cortou meu sinal e não tem jeito de resolver, já liguei pra lá várias vezes. E o pior que eles disseram que eu aumentei meu pacote sendo que eu NUNCA solicitei nada!!!! Vou ter que ir trabalhar sem sinal por causa dessa ***** de operadora

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  filha (@carolllnogueir) relatou um problema há 25 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  a @ClaroBrasil tem um HÁBITO. Vc acorda e toma um café? é seu hábito? é o que tu gosta?. pois bem. o que a Claro faz TODO INÍCIO de mês é interromper meu serviço residencial e me obrigar a usar o 4g. é óbvio que eu pago pelas 2 coisas. o HÁBITO é entregar só uma delas.

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  Cássia (@cassiaarnecke) relatou um problema há 29 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil estou sem sinal de tv e internet. Tentei verificação no app e o mesmo não encontra problema algum. Preciso de suporte!

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  Petter (@pqpetter) relatou um problema há 30 minutos de Sapiranga, Rio Grande do Sul

  🚨ALGUÉM🚨 Já recebi 4 ligações de pessoas que afirmam ter recebido ligação do meu telefone sendo que eu nunca ligo pra ngm e não liguei pra essas pessoas Será que meu número pode ter sido clonado ou algo do tipo?? @ClaroBrasil me ajuda

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  Jamur (@resenhax) relatou um problema há 31 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  Criticar, quando é necessário. Mas elogiar também é muito importante. Eu acabei de ter um atendimento INCRÍVEL da @NETatende @ClaroBrasil para resolver a internet fixa da minha casa. O atendente foi muito gentil. Pena que não peguei seu nome, merece ser elogiado.

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  Rodrigo Paesi (@rodrigopaesi) relatou um problema há 32 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Obrigado @ClaroBrasil .... Iniciando a segunda-feira ficando o dia todo sem sinal de internet em nossa empresa sem ter como trabalhar. Vocês são top.... A cara da incompetência brasileira. Fui.... Não quero o serviço de vocês nunca mais. Lixo!

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  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 34 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Amava a @ClaroBrasil como senão houvesse amanhã. Marque esta data 09/11/2022 dia seguinte nunca mais deixarei de criticar. Um desrespeito com o cliente barbaridade 100%.

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  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 51 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Nota 0 pra @ClaroBrasil cliente insatisfeito 100%

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  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 52 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil 9 meses passa muito rápido. Anos 90's saí e novamente a mesma decepção, lamentável o que fizeram. À partir de hoje não lhes sigo mais em nenhuma rede social!!!!

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  Samuel Battisti (@mukaimortal) relatou um problema há 55 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @RogerioMorgado @TIM_AJUDA Bah, mas tu ainda usa essa *****? Tim eu larguei a muitos anos. Vai de @ClaroBrasil que tu vai se dar bem

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  Anderson Roberto da Silva (@AnderRobertoNH) relatou um problema há 58 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Operadora de celular mais lixo? @ClaroBrasil

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  Ana Dattein (@dattein_ana) relatou um problema há 59 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  Tô sem internet no celular, fui tentar fazer uma ligação, indisponível, então, fui procurar o motivo. Pois bem, fiz portabilidade para a @ClaroBrasil e deveria vir a fatura completa no débito automático. Adivinhem: estou com 3 meses de atraso na conta móvel 🤡

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  lidia (@lidiabarrreto) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil preciso fazer um cancelamento mas não consigo exercer o meu direito por atendimento, como faço?

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  Leticia (@Leticia2Peixoto) relatou um problema há 4 minutos

  @Andre_SilvaRS @ClaroBrasil Bahh André não sei porque tu ainda insiste com essa gente ... Parte pra outra .. provedor menor .. pode te oferecer mais qualidade de serviço ... Eu fui para AMiGo ..

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  Allan Brito (@allanbrito_) relatou um problema há 7 minutos

  A internet de fibra da @ClaroBrasil caiu era 12h:20 e nunca mais voltou. Estou o dia todo compartilhando a internet do celular para trabalhar, ou seja, vai explodir meu plano de telefone móvel da Vivo. Sem previsão para voltar, pararam de me responder e tudo, mayday mayday

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  Vinicius Silva (@Coutinhofi_) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil, solicito um posicionamento urgente sobre a falta de sinal em diversas regiões do país, bem como uma solução e prazo para normalização dos serviços.

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  Tonny Rj (@OtevezCarlos) relatou um problema há 10 minutos

  @deborajst @ClaroBrasil Estou sem rede! O que aconteceu com o sinal de vcs?

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  Killa (@killaRJ_) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil 450 R$ de plano... aumentando aos pouquinhos todo mês... trabalho com a internet, pago por 700mb um preço absurdo, e só recebo 100mb... parabéns @ClaroBrasil ... obrigado pelo serviço de *****...

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  Pepe Patas Largas (@satus_recens) relatou um problema há 13 minutos

  pelo visto a @ClaroBrasil é só uma pequena startup e não tem pessoal ou recurso pra arrumar um problema em menos de 16 horas. paciência, pessoal.

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  Ale (@ale_furquim) relatou um problema há 16 minutos

  Acho que nao existe uma empresa tão ruim como a @ClaroBrasil em relação a atendimento. Que lixo!

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  Luciane Oliveira Felipe (@oliveira_f31189) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil Hoje, 07/04/26, estamos novamente sem sinal. Caiu às 21h e a previsão é até amanhã 10h. Legal né?!? Serviço porco da @ClaroBrasil

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  Quadrado (@quadradofla) relatou um problema há 25 minutos

  @etironi @ClaroBrasil Aqui no RJ o sinal da rede desapareceu no meio da tarde, smartphones com "x" no lugar do sinal.