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Claro

Status do serviço de Claro em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Novo Hamburgo, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Telefone.
  • 100% Telefone (100%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

26 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Leopoldo.

CityProblem TypeReport Time
São Leopoldo Telefone há 25 dias
Dois Irmãos Wi-fi há 2 meses
Campo Bom Internet há 2 meses
Sapiranga Wi-fi há 2 meses
Novo Hamburgo Internet há 3 meses
Dois Irmãos Apagão total há 3 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Novo Hamburgo e locais próximos:

  • Rafael_gfpa
    Rafa (@Rafael_gfpa) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil que serviço ruin em estão fazendo já estou mais de 24 horas sem Internet! Sendo que precioso disso para trabalhar! Mas na hora de receber não tem desconto não tem nada.

  • Rcsvianna
    Rafael Vianna (@Rcsvianna) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    @haas_lennon @ClaroBrasil A @vivobr é muito boa em nessa questão de cobrança. Problema é o serviço que entrega, mesmo. A gente tá ferrado com essas operadoras horrorosas.

  • FelipeScheffer6
    Felipe Scheffer carvalho🇦🇹 (@FelipeScheffer6) relatou um problema de Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil Boa noite, qual a previsão de volta do serviço do aplicativo?

  • AnderRobertoNH
    Anderson Roberto da Silva (@AnderRobertoNH) relatou um problema de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

    Na boa @ClaroBrasil *************** Lixo de operadora

  • TitoGremistazo
    Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil 9 meses passa muito rápido. Anos 90's saí e novamente a mesma decepção, lamentável o que fizeram. À partir de hoje não lhes sigo mais em nenhuma rede social!!!!

  • rodrigopaesi
    Rodrigo Paesi (@rodrigopaesi) relatou um problema de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

    Obrigado @ClaroBrasil .... Iniciando a segunda-feira ficando o dia todo sem sinal de internet em nossa empresa sem ter como trabalhar. Vocês são top.... A cara da incompetência brasileira. Fui.... Não quero o serviço de vocês nunca mais. Lixo!

  • josuegarciasl
    Josué Garcia (@josuegarciasl) relatou um problema de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

    Boa noite @ClaroBrasil ! Sinal fraquíssimo de internet em casa. App não funciona também. Previsão para resolver o problema? Obrigado

  • msergiomuller
    Terrorismo é a fome.🌍🏴🇧🇼🎸 (@msergiomuller) relatou um problema de Campo Bom, Rio Grande do Sul

    @drbuzatta @ClaroBrasil 10 anos atrás tentei essa missão, só consegui através da Anatel fazer a portabilidade do meu número. Foi terrível, muita perda de tempo. Claro nunca mais, nem que seja a única empresa. Engana as pessoas.

  • TitoGremistazo
    Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

    Amava a @ClaroBrasil como senão houvesse amanhã. Marque esta data 09/11/2022 dia seguinte nunca mais deixarei de criticar. Um desrespeito com o cliente barbaridade 100%.

  • bolsogers
    🇧🇷2️⃣2️⃣🇧🇷 (@bolsogers) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil @TeresaCristina Mas você deu sorte até. Imagina que eu cancelei assinatura tv fiquei só com wifi mesmo cancelado pra não perder wifi paguei durante 4 meses conta cheia 309,00 mesmo sem serviço. Quer entrar nessa? Aproveite a sorte que eles te deram procure outra operadora

  • TitoGremistazo
    Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

    Cliente Claro Brasil informa insatisfação @ClaroBrasil

  • TitoGremistazo
    Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

    Cliente mofando na DM esperando com aquela paciência de Jó neeeh #ClaroBrasil @ClaroBrasil

  • carolllnogueir
    filha (@carolllnogueir) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    a @ClaroBrasil tem um HÁBITO. Vc acorda e toma um café? é seu hábito? é o que tu gosta?. pois bem. o que a Claro faz TODO INÍCIO de mês é interromper meu serviço residencial e me obrigar a usar o 4g. é óbvio que eu pago pelas 2 coisas. o HÁBITO é entregar só uma delas.

  • TitoGremistazo
    Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

    @MatanaGlaucio @ClaroBrasil @PrimeVideoBR Há séculos sai desta naba de Claro. Tenho o chip ainda de teimoso, mas o melhor provedor de Internet tem que ser particular. Nem Oi tá entendo e de fibra. As operadoras estão perdendo por causa do péssimo atendimento ao cliente.

  • TitoGremistazo
    Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

    Nota 0 pra @ClaroBrasil cliente insatisfeito 100%

  • AnderRobertoNH
    Anderson Roberto da Silva (@AnderRobertoNH) relatou um problema de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

    Operadora de celular mais lixo? @ClaroBrasil

  • cassiaarnecke
    Cássia (@cassiaarnecke) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    E a @ClaroBrasil que me ofereceu um aumento de internet sem custo algum, agendei visita do técnico e nunca ninguém apareceu? Quando consulto as visitas no app não consta nenhuma agendada. 🥹

  • KevinHerreira_
    Kevin Herreira (@KevinHerreira_) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil, ta dificil de ligar para central de atendimento, arruma isso ai.

  • leticiaescotto
    Letícia Escoto (@leticiaescotto) relatou um problema de Esteio, Rio Grande do Sul

    Eu só preciso de um suporte, esperar 1h na linha escutando uma gravação, ser transferida para o setor errado, e ter que esperar mais 1h e torcer pra ser transferida para o setor certo Vou cancelar as duas assinaturas, não dá pra ficar com esse lixo de operadora @ClaroBrasil

  • resenhax
    Jamur (@resenhax) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    Criticar, quando é necessário. Mas elogiar também é muito importante. Eu acabei de ter um atendimento INCRÍVEL da @NETatende @ClaroBrasil para resolver a internet fixa da minha casa. O atendente foi muito gentil. Pena que não peguei seu nome, merece ser elogiado.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Fish01Hell
    THE🅾️ ♠️🎲 (@Fish01Hell) relatou um problema

    Ano: 2026, seculo 21. Fatura @ClaroBrasil paga ! (PIX). Três dias sem sinal de telefonia móvel, atendimento vê que não tem faturas em aberto. Dizem "erro sistêmico", tem que esperar. Por que o Brasil é um país subdesenvolvido ?. Não começa nas instituições. @flaviogarag vê aí.

  • lianavidigal
    ℒ𝒾𝒶𝓃𝒶 ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@lianavidigal) relatou um problema

    Não aguento mais essa internet ruim da @ClaroBrasil . Vou cancelar amanhã mesmo.

  • CEFlorencio
    Carlos E Florencio (@CEFlorencio) relatou um problema

    @ClaroBrasil alguém sabe como abrir uma reclamação, não têm onde, como eu posso levar o meu caso para um órgão regulador se eu não consigo registrar um problema

  • andersonlopesg
    𝔸𝕟𝕕𝕖𝕣𝕤𝕠𝕟𝕝𝕠𝕡𝕖𝕤 (@andersonlopesg) relatou um problema

    nao tem como defender. a @ClaroBrasil consegue ser a pior fornecedora de servicos. Todo mes, tem que ligar pra regularizar o erro deles. Conta errada novamente

  • uMrAndrad
    Andrade (@uMrAndrad) relatou um problema

    Além de um péssimo atendimento, traz zero soluções, @ClaroBrasil

  • danidanbezerra
    DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema

    @ClaroBrasil E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!

  • TomBsb
    Tom ✈︎♓︎⚣🤷‍♂️ (@TomBsb) relatou um problema

    Eu não sei de quem é a culpa se da @ClaroBrasil ou da Tv Brasília Redetv! Mas de instante em instantes corta pra programação de rede e depois programação local. Não da pra assistir nem um e nem outro.

  • richard_sccp
    Richard (@richard_sccp) relatou um problema

    Vamos parabenizar a @ClaroBrasil Eles mentem em rede social, mentem inclusive para a Anatel parabéns, empresa pinóquio

  • Fabifollador1
    Fabifollador (@Fabifollador1) relatou um problema

    Bom dia @ClaroBrasil contas pagas em dia e sinal “ cortado “ por problemas de sistema ? Resolvam !

  • Felipeabody
    Felipe Vieira (@Felipeabody) relatou um problema

    @ClaroBrasil se eu contratar o serviço de internet de vcs, existe a possibilidade de instalação ainda hoje?