Status do serviço de Claro em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Leopoldo.

City	Problem Type	Report Time
São Leopoldo	Wi-fi	há 14 dias
São Leopoldo	Telefone	há 2 meses
Dois Irmãos	Wi-fi	há 3 meses
Campo Bom	Internet	há 3 meses
Sapiranga	Wi-fi	há 3 meses
Novo Hamburgo	Internet	há 4 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Novo Hamburgo e locais próximos:

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  Anderson Roberto da Silva (@AnderRobertoNH) relatou um problema há 46 segundos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Na boa @ClaroBrasil *************** Lixo de operadora

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  Oliver Bispo! 🏹🇦🇹🇦🇹 (@olilbispo) relatou um problema há 4 minutos de Esteio, Rio Grande do Sul

  @haykisner @ClaroBrasil Simplesmente o cara entra em contato com a central eles falam que vão ajustar, tu desliga o telefone e tá a mesma coisa. Simplesmente péssimo. Eu falo pra todos mundo. Se tu quer ter paz espiritual, não contratem serviços da @ClaroBrasil. Call center mentiroso e incompetente.

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  Anderson Roberto da Silva (@AnderRobertoNH) relatou um problema há 8 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Operadora de celular mais lixo? @ClaroBrasil

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  Rafa (@Rafael_gfpa) relatou um problema há 12 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil que serviço ruin em estão fazendo já estou mais de 24 horas sem Internet! Sendo que precioso disso para trabalhar! Mas na hora de receber não tem desconto não tem nada.

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  Cássia (@cassiaarnecke) relatou um problema há 19 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  E a @ClaroBrasil que me ofereceu um aumento de internet sem custo algum, agendei visita do técnico e nunca ninguém apareceu? Quando consulto as visitas no app não consta nenhuma agendada. 🥹

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  Rodrigo Paesi (@rodrigopaesi) relatou um problema há 25 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Obrigado @ClaroBrasil .... Iniciando a segunda-feira ficando o dia todo sem sinal de internet em nossa empresa sem ter como trabalhar. Vocês são top.... A cara da incompetência brasileira. Fui.... Não quero o serviço de vocês nunca mais. Lixo!

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  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 29 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  @MatanaGlaucio @ClaroBrasil @PrimeVideoBR Há séculos sai desta naba de Claro. Tenho o chip ainda de teimoso, mas o melhor provedor de Internet tem que ser particular. Nem Oi tá entendo e de fibra. As operadoras estão perdendo por causa do péssimo atendimento ao cliente.

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  Lume 光 ✨ 🦔 (@luizameira) relatou um problema há 30 minutos de Esteio, Rio Grande do Sul

  Sério @NETatende @ClaroBrasil @ClaroVideoBr vcs tão perdendo cliente, não aguento + esse serviço até pra quando vou adquirir novo plano

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  🇧🇷2️⃣2️⃣🇧🇷 (@bolsogers) relatou um problema há 33 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil @TeresaCristina Mas você deu sorte até. Imagina que eu cancelei assinatura tv fiquei só com wifi mesmo cancelado pra não perder wifi paguei durante 4 meses conta cheia 309,00 mesmo sem serviço. Quer entrar nessa? Aproveite a sorte que eles te deram procure outra operadora

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  Terrorismo é a fome.🌍🏴🇧🇼🎸 (@msergiomuller) relatou um problema há 34 minutos de Campo Bom, Rio Grande do Sul

  @drbuzatta @ClaroBrasil 10 anos atrás tentei essa missão, só consegui através da Anatel fazer a portabilidade do meu número. Foi terrível, muita perda de tempo. Claro nunca mais, nem que seja a única empresa. Engana as pessoas.

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  Letícia Escoto (@leticiaescotto) relatou um problema há 40 minutos de Esteio, Rio Grande do Sul

  Eu só preciso de um suporte, esperar 1h na linha escutando uma gravação, ser transferida para o setor errado, e ter que esperar mais 1h e torcer pra ser transferida para o setor certo Vou cancelar as duas assinaturas, não dá pra ficar com esse lixo de operadora @ClaroBrasil

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  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 40 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil 9 meses passa muito rápido. Anos 90's saí e novamente a mesma decepção, lamentável o que fizeram. À partir de hoje não lhes sigo mais em nenhuma rede social!!!!

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  filha (@carolllnogueir) relatou um problema há 41 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  e o que eu acho curioso é que assim eles diluem meu ódio. o app é SEMPRE inútil. o técnico não tem culpa. o problema é etéreo, subjetivo, abstrato. eu não tenho como provar que é um lixo. e eles podem alegar que tomaram providência. @ClaroBrasil

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  Kevin Herreira (@KevinHerreira_) relatou um problema há 46 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil, ta dificil de ligar para central de atendimento, arruma isso ai.

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  Cássia (@cassiaarnecke) relatou um problema há 50 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil estou sem sinal de tv e internet. Tentei verificação no app e o mesmo não encontra problema algum. Preciso de suporte!

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  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 51 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Cliente mofando na DM esperando com aquela paciência de Jó neeeh #ClaroBrasil @ClaroBrasil

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  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 53 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Amava a @ClaroBrasil como senão houvesse amanhã. Marque esta data 09/11/2022 dia seguinte nunca mais deixarei de criticar. Um desrespeito com o cliente barbaridade 100%.

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  filha (@carolllnogueir) relatou um problema há 55 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  a @ClaroBrasil tem um HÁBITO. Vc acorda e toma um café? é seu hábito? é o que tu gosta?. pois bem. o que a Claro faz TODO INÍCIO de mês é interromper meu serviço residencial e me obrigar a usar o 4g. é óbvio que eu pago pelas 2 coisas. o HÁBITO é entregar só uma delas.

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  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 58 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Nota 0 pra @ClaroBrasil cliente insatisfeito 100%

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  Felipe Scheffer carvalho🇦🇹 (@FelipeScheffer6) relatou um problema há 59 minutos de Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Boa noite, qual a previsão de volta do serviço do aplicativo?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Pr Kidy (@JoaoKidy) relatou um problema há 8 minutos

  Eu queria entender qual a relação entre a @EnelBrasil e a @ClaroBrasil , porque bastou uma rápida queda de energia que surou 3 minutos para a Internet da @ClaroBrasil apresentar instabilidade. E já está instável há pelo menos 30 minutos!

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  Danilo (@drb1972) relatou um problema há 9 minutos

  Como perder um cliente de 20 anos, a @ClaroBrasil ensina. Tem um produto que está no seu plano e não consegue usar, diz que está ativo no app. Entra em contato por mais de um mês e nada. Com a @AnatelGovBR então eles ligam e resolvem.Troca o decodificador e eles mandam um pior.

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  Tamiris Gomes (@tamirisgs) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil me deixou sábado o dia TODO sem internet. colocam a previsão de retorno pra 21h30 e, do nado, mudam pro dia seguinte pra 6h30. absurdo. e não há uma expliacação sobre que tipo de problema ocorre

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  Pam (@pamela_oliv_) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Péssimo serviço. Além de não tem resposta, não dão nem satisfação. Vou fazer uma reclamação na Anatel

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  ALEX SKINAZZI (@alexskinazzi) relatou um problema há 16 minutos

  Cancelei meu plano que tinha com a @ClaroBrasil por conta de uma cobrança de quase 100,00 de streaming que eu não tinha acesso. Hj não tenho mais nenhum produto da @ClaroBrasil porém continuo recebendo faturas, cobrando o streaming que nunca usei. Ajuda eu aí @proconspoficial

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  Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil tem gestores ou o CEO que acompanha ou ouve as ligações do atendimento do SAC e até daOuvidoria de vcs?? Fica aí o meu protesto pela falta de solução do meu caso! Cliente há mais de 10 anos e vcs parecem que estão em férias o ano todo!

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  caco (@yungcardinals) relatou um problema há 18 minutos

  desde sabado que a @ClaroBrasil fala que ta com problema na região aqui e nunca resolvem desgraça

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  Sebastião Pinheiro dos Santos (@Sebasti70811122) relatou um problema há 19 minutos

  @proconspoficial Por favor me ajudem reclamação 1449066/2026 já vencida que a empresa safada @ClaroBrasil pediu recusa da reclamação sendo que não é duplicidade, me ajudem ai por favor @proconspoficial

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  Luis Antônio C da Cunha (@Dr_Luis_Antonio) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil @CNNBrasil pode me explicar o que está acontecendo com minha assinatura? Pago ha anos o Premiere e estou sem o sinal, pedindo para contratar novamente. Ninguém consegue resolver pelo atendimento. E mês passado foi a mês coisa. Estou pagando por um produto há anos e vem dando prob

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  Cid Tubino (@TubinoCid) relatou um problema há 22 minutos

  Estou cansando de pagar internet e ter um péssimo serviço, não consigo ter acesso aos streamings, pois a @ClaroBrasil não fornece o que pagamos.