Status do serviço de Claro em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Leopoldo.

City	Problem Type	Report Time
São Leopoldo	Wi-fi	há 21 dias
São Leopoldo	Telefone	há 2 meses
Dois Irmãos	Wi-fi	há 3 meses
Campo Bom	Internet	há 3 meses
Sapiranga	Wi-fi	há 4 meses
Novo Hamburgo	Internet	há 5 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Novo Hamburgo e locais próximos:

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  Lume 光 ✨ 🦔 (@luizameira) relatou um problema há 15 minutos de Esteio, Rio Grande do Sul

  Sério @NETatende @ClaroBrasil @ClaroVideoBr vcs tão perdendo cliente, não aguento + esse serviço até pra quando vou adquirir novo plano

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  Anderson Roberto da Silva (@AnderRobertoNH) relatou um problema há 15 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Operadora de celular mais lixo? @ClaroBrasil

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  Kevin Herreira (@KevinHerreira_) relatou um problema há 35 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil, ta dificil de ligar para central de atendimento, arruma isso ai.

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  filha (@carolllnogueir) relatou um problema há 35 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  e o que eu acho curioso é que assim eles diluem meu ódio. o app é SEMPRE inútil. o técnico não tem culpa. o problema é etéreo, subjetivo, abstrato. eu não tenho como provar que é um lixo. e eles podem alegar que tomaram providência. @ClaroBrasil

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  Jamur (@resenhax) relatou um problema há 36 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  Criticar, quando é necessário. Mas elogiar também é muito importante. Eu acabei de ter um atendimento INCRÍVEL da @NETatende @ClaroBrasil para resolver a internet fixa da minha casa. O atendente foi muito gentil. Pena que não peguei seu nome, merece ser elogiado.

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  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 36 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Nota 0 pra @ClaroBrasil cliente insatisfeito 100%

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  Anderson Roberto da Silva (@AnderRobertoNH) relatou um problema há 40 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Na boa @ClaroBrasil *************** Lixo de operadora

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  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 40 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Cliente mofando na DM esperando com aquela paciência de Jó neeeh #ClaroBrasil @ClaroBrasil

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  Ana Dattein (@dattein_ana) relatou um problema há 47 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  Tô sem internet no celular, fui tentar fazer uma ligação, indisponível, então, fui procurar o motivo. Pois bem, fiz portabilidade para a @ClaroBrasil e deveria vir a fatura completa no débito automático. Adivinhem: estou com 3 meses de atraso na conta móvel 🤡

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  Samuel Battisti (@mukaimortal) relatou um problema há 48 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @RogerioMorgado @TIM_AJUDA Bah, mas tu ainda usa essa *****? Tim eu larguei a muitos anos. Vai de @ClaroBrasil que tu vai se dar bem

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  Oliver Bispo! 🏹🇦🇹🇦🇹 (@olilbispo) relatou um problema há 49 minutos de Esteio, Rio Grande do Sul

  @haykisner @ClaroBrasil Simplesmente o cara entra em contato com a central eles falam que vão ajustar, tu desliga o telefone e tá a mesma coisa. Simplesmente péssimo. Eu falo pra todos mundo. Se tu quer ter paz espiritual, não contratem serviços da @ClaroBrasil. Call center mentiroso e incompetente.

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  Josué Garcia (@josuegarciasl) relatou um problema há 50 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Boa noite @ClaroBrasil ! Sinal fraquíssimo de internet em casa. App não funciona também. Previsão para resolver o problema? Obrigado

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  filha (@carolllnogueir) relatou um problema há 53 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  a @ClaroBrasil tem um HÁBITO. Vc acorda e toma um café? é seu hábito? é o que tu gosta?. pois bem. o que a Claro faz TODO INÍCIO de mês é interromper meu serviço residencial e me obrigar a usar o 4g. é óbvio que eu pago pelas 2 coisas. o HÁBITO é entregar só uma delas.

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  Letícia Escoto (@leticiaescotto) relatou um problema há 55 minutos de Esteio, Rio Grande do Sul

  Eu só preciso de um suporte, esperar 1h na linha escutando uma gravação, ser transferida para o setor errado, e ter que esperar mais 1h e torcer pra ser transferida para o setor certo Vou cancelar as duas assinaturas, não dá pra ficar com esse lixo de operadora @ClaroBrasil

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  Rafael Vianna (@Rcsvianna) relatou um problema há 56 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @haas_lennon @ClaroBrasil A @vivobr é muito boa em nessa questão de cobrança. Problema é o serviço que entrega, mesmo. A gente tá ferrado com essas operadoras horrorosas.

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  Cássia (@cassiaarnecke) relatou um problema há 56 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  E a @ClaroBrasil que me ofereceu um aumento de internet sem custo algum, agendei visita do técnico e nunca ninguém apareceu? Quando consulto as visitas no app não consta nenhuma agendada. 🥹

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  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 56 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  @MatanaGlaucio @ClaroBrasil @PrimeVideoBR Há séculos sai desta naba de Claro. Tenho o chip ainda de teimoso, mas o melhor provedor de Internet tem que ser particular. Nem Oi tá entendo e de fibra. As operadoras estão perdendo por causa do péssimo atendimento ao cliente.

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  Terrorismo é a fome.🌍🏴🇧🇼🎸 (@msergiomuller) relatou um problema há 57 minutos de Campo Bom, Rio Grande do Sul

  @drbuzatta @ClaroBrasil 10 anos atrás tentei essa missão, só consegui através da Anatel fazer a portabilidade do meu número. Foi terrível, muita perda de tempo. Claro nunca mais, nem que seja a única empresa. Engana as pessoas.

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  nicole (@nickpereira_) relatou um problema há 57 minutos de Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul

  QUE ODIO dessa @ClaroBrasil simplesmente cortou meu sinal e não tem jeito de resolver, já liguei pra lá várias vezes. E o pior que eles disseram que eu aumentei meu pacote sendo que eu NUNCA solicitei nada!!!! Vou ter que ir trabalhar sem sinal por causa dessa ***** de operadora

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  🇧🇷2️⃣2️⃣🇧🇷 (@bolsogers) relatou um problema há 59 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil @TeresaCristina Mas você deu sorte até. Imagina que eu cancelei assinatura tv fiquei só com wifi mesmo cancelado pra não perder wifi paguei durante 4 meses conta cheia 309,00 mesmo sem serviço. Quer entrar nessa? Aproveite a sorte que eles te deram procure outra operadora

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Antonio Castro (@Antonio43987845) relatou um problema há 6 minutos

  Se for contratar um serviço de internet, nunca! Jamais! Contrate a @ClaroBrasil se desejar um serviço minimamente satisfatório. Aqui em casa contratamos, nos arrependemos! Nem atender atende! Péssima!

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  Eliane Barbosa (@Elianeflores) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil agend visita téc. pra hj , falei é feriado disseram não tem problema o robô me ligou 888 vezes pra confirmar, confirmei mandaram 456 msg confirmei , autorizei na portaria 20min. Depois do horário agendado o técnico manda msg que não foi possível 🤡

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  Achilles Machado (@achillesmachado) relatou um problema há 9 minutos

  @ricapriotti @ClaroBrasil Eu tinha Claro por causa do meu celular… Troquei pela internet da VIVO. Te digo que é “água e vinho”. A diferença é gritante. Estabilidade, tráfego, ping…. Não se compara.

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  Kahtopss (@kahtopss) relatou um problema há 11 minutos

  @lucasgo99208999 @ClaroBrasil Pensei q era problema do meu chip, tô sem serviço desde 16h

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  ❍ Espinoza (@tequileiradm) relatou um problema há 12 minutos

  não aguento mais pedir troca de controle do aparelho da @ClaroBrasil ! Tá cada vez pior

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  Diom (@Diegos_Marques) relatou um problema há 13 minutos

  Acabo de descobrir que posso usar a Claro Tv+ ao mesmo tempo que descubro que o serviço é UMA *****. Acabei de fazer o cadastro e não consigo acessar. Me ajuda aí @ClaroBrasil

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  🇧🇷🇧🇷🇧🇷Vevé🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷 Bolsonaro22 (@Vevenegreiros) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil A pior operadora do Brasil chame-se CLARO. Faz mais de 10 dias q tento solucionar o problema dos DADOS MÓVEIS e essa porcaria da CLARO BRASIL não consegue solucionar. A cada contato eles ficam dizendo q em 5 dias será resolvido. Troquei de chip DUAS vezes pq a CLARO BRASIL pediu

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  João Vitor 🦅 (@Jv_1910) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil Ajeitar meu sinal se não vou cancelar esse porrtrava toda hora to dia tô sem paciência

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  Brian / 브라이안 / ブライアン (@DinoWooJ) relatou um problema há 16 minutos

  Fica aqui registrado o descaso de 3 semanas da @ClaroBrasil com um cliente de 10 anos de Claro Residencial, 3 semanas tentando fazer uma portabilidade e cada hora um problema novo ou falta de profissionalismo dos funcionários. Vamos de Reclame Aqui e Procon.

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  Vanessa Pontual (@vanessapontual) relatou um problema há 16 minutos

  Continuo sem resolução @AnatelGovBR @ClaroBrasil