Status do serviço de Claro em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Novo Hamburgo.

City	Problem Type	Report Time
Novo Hamburgo	E-mail	há 20 dias
São Leopoldo	Wi-fi	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Novo Hamburgo e locais próximos:

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  Anderson Roberto da Silva (@AnderRobertoNH) relatou um problema há 21 segundos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Operadora de celular mais lixo? @ClaroBrasil

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  Ana Dattein (@dattein_ana) relatou um problema há 4 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  Tô sem internet no celular, fui tentar fazer uma ligação, indisponível, então, fui procurar o motivo. Pois bem, fiz portabilidade para a @ClaroBrasil e deveria vir a fatura completa no débito automático. Adivinhem: estou com 3 meses de atraso na conta móvel 🤡

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  Jamur (@resenhax) relatou um problema há 8 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  Criticar, quando é necessário. Mas elogiar também é muito importante. Eu acabei de ter um atendimento INCRÍVEL da @NETatende @ClaroBrasil para resolver a internet fixa da minha casa. O atendente foi muito gentil. Pena que não peguei seu nome, merece ser elogiado.

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  Kevin Herreira (@KevinHerreira_) relatou um problema há 9 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil, ta dificil de ligar para central de atendimento, arruma isso ai.

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  Letícia Escoto (@leticiaescotto) relatou um problema há 27 minutos de Esteio, Rio Grande do Sul

  Eu só preciso de um suporte, esperar 1h na linha escutando uma gravação, ser transferida para o setor errado, e ter que esperar mais 1h e torcer pra ser transferida para o setor certo Vou cancelar as duas assinaturas, não dá pra ficar com esse lixo de operadora @ClaroBrasil

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  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 27 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Cliente mofando na DM esperando com aquela paciência de Jó neeeh #ClaroBrasil @ClaroBrasil

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  Petter (@pqpetter) relatou um problema há 29 minutos de Sapiranga, Rio Grande do Sul

  🚨ALGUÉM🚨 Já recebi 4 ligações de pessoas que afirmam ter recebido ligação do meu telefone sendo que eu nunca ligo pra ngm e não liguei pra essas pessoas Será que meu número pode ter sido clonado ou algo do tipo?? @ClaroBrasil me ajuda

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  Cássia (@cassiaarnecke) relatou um problema há 30 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil estou sem sinal de tv e internet. Tentei verificação no app e o mesmo não encontra problema algum. Preciso de suporte!

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  Josué Garcia (@josuegarciasl) relatou um problema há 32 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Boa noite @ClaroBrasil ! Sinal fraquíssimo de internet em casa. App não funciona também. Previsão para resolver o problema? Obrigado

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  Rafael Vianna (@Rcsvianna) relatou um problema há 32 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @haas_lennon @ClaroBrasil A @vivobr é muito boa em nessa questão de cobrança. Problema é o serviço que entrega, mesmo. A gente tá ferrado com essas operadoras horrorosas.

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  Rodrigo Paesi (@rodrigopaesi) relatou um problema há 33 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Obrigado @ClaroBrasil .... Iniciando a segunda-feira ficando o dia todo sem sinal de internet em nossa empresa sem ter como trabalhar. Vocês são top.... A cara da incompetência brasileira. Fui.... Não quero o serviço de vocês nunca mais. Lixo!

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  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 37 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  @MatanaGlaucio @ClaroBrasil @PrimeVideoBR Há séculos sai desta naba de Claro. Tenho o chip ainda de teimoso, mas o melhor provedor de Internet tem que ser particular. Nem Oi tá entendo e de fibra. As operadoras estão perdendo por causa do péssimo atendimento ao cliente.

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  Felipe Scheffer carvalho🇦🇹 (@FelipeScheffer6) relatou um problema há 39 minutos de Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Boa noite, qual a previsão de volta do serviço do aplicativo?

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  nicole (@nickpereira_) relatou um problema há 40 minutos de Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul

  QUE ODIO dessa @ClaroBrasil simplesmente cortou meu sinal e não tem jeito de resolver, já liguei pra lá várias vezes. E o pior que eles disseram que eu aumentei meu pacote sendo que eu NUNCA solicitei nada!!!! Vou ter que ir trabalhar sem sinal por causa dessa ***** de operadora

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  filha (@carolllnogueir) relatou um problema há 41 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  a @ClaroBrasil tem um HÁBITO. Vc acorda e toma um café? é seu hábito? é o que tu gosta?. pois bem. o que a Claro faz TODO INÍCIO de mês é interromper meu serviço residencial e me obrigar a usar o 4g. é óbvio que eu pago pelas 2 coisas. o HÁBITO é entregar só uma delas.

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  Cássia (@cassiaarnecke) relatou um problema há 44 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  E a @ClaroBrasil que me ofereceu um aumento de internet sem custo algum, agendei visita do técnico e nunca ninguém apareceu? Quando consulto as visitas no app não consta nenhuma agendada. 🥹

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  Anderson Roberto da Silva (@AnderRobertoNH) relatou um problema há 48 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Na boa @ClaroBrasil *************** Lixo de operadora

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  Lume 光 ✨ 🦔 (@luizameira) relatou um problema há 49 minutos de Esteio, Rio Grande do Sul

  Sério @NETatende @ClaroBrasil @ClaroVideoBr vcs tão perdendo cliente, não aguento + esse serviço até pra quando vou adquirir novo plano

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  Terrorismo é a fome.🌍🏴🇧🇼🎸 (@msergiomuller) relatou um problema há 50 minutos de Campo Bom, Rio Grande do Sul

  @drbuzatta @ClaroBrasil 10 anos atrás tentei essa missão, só consegui através da Anatel fazer a portabilidade do meu número. Foi terrível, muita perda de tempo. Claro nunca mais, nem que seja a única empresa. Engana as pessoas.

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  Samuel Battisti (@mukaimortal) relatou um problema há 57 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @RogerioMorgado @TIM_AJUDA Bah, mas tu ainda usa essa *****? Tim eu larguei a muitos anos. Vai de @ClaroBrasil que tu vai se dar bem

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  O João 📬💸 (@joao_preiis) relatou um problema há 4 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil A @vivobr faz a mesma coisa com a internet deles. Além dessa situação, a qualidade está baixa e eles nunca querem trocar meu roteador antigo por um roteador wifi6 Alegando que não tem disponibilidade

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  Amilcar Cacini (@CaciniAmilcar) relatou um problema há 5 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Foi assim que eu cancelei a SKY…pra nunca mais voltar!

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  GML (@hnm2749) relatou um problema há 5 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Mas podem e devem ofertar, no Código de Defesa do Consumidor está disciplinado que as mesmas ofertas a novos clientes devem ser oferecidas a quem já é cliente.

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  Zé Mané (@Gustavo85902628) relatou um problema há 6 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Na Vivo é a mesma lenga lenga. Todo ano qdo vai vencer vou lá para cancelar e eles fazem o valor para novo assinante

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  Mhap (@Mike1450) relatou um problema há 7 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Além disso, a rota pra fora esta horrível há mais de um ano. Cliente desde quando era cambras e estou cogitando muito mudar para vivo. Ter que pagar uma VPN pra conseguir jogar é ****.

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  LeandroMelo( 🇧🇷🇮🇱🇺🇸🕊️) (@leandrobmelo) relatou um problema há 12 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Aqui em São Bernardo passo pelo mesmo problema, igualzinho a você, só que uma tal de Athontelecom , até o valor é igual, e querem que eu inclua outro novo plano, pra pagar menos, só que fidelizar por mais 1 ano, um roubo, enquanto isso a Anatel dorme em berço esplêndido.

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  Raven Lorem Ipsum (@MaximusJunior) relatou um problema há 13 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil As operadoras estão pouco ligando para fidelidade ou pontualidade no pagamento. O cliente antigo é sempre ignorado. Não sei se é alguma métrica de mercado delas, ou se realmente tanto faz ser cliente novo ou antigo.

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  Comentarista não remunerada (@sacedjane) relatou um problema há 15 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Pode, tem resolução da Anatel que obriga a ofertar o mesmo valor

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  Diego F (@Diegorfelix) relatou um problema há 15 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil A @TIMBrasil é exatamente igual. E o serviço aquela porcaria extrema.

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  𝔗𝔦𝔞𝔤𝔬 (@Ti_agoss) relatou um problema há 16 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil É só ligar lá e dizer que quer cancelar o serviço com eles que DO NADA aparece um pacote super barato.