Status do serviço de Claro em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Leopoldo.

City	Problem Type	Report Time
São Leopoldo	Wi-fi	há 1 mês
São Leopoldo	Telefone	há 3 meses
Dois Irmãos	Wi-fi	há 4 meses
Campo Bom	Internet	há 4 meses
Sapiranga	Wi-fi	há 4 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Novo Hamburgo e locais próximos:

• 
  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 7 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil 9 meses passa muito rápido. Anos 90's saí e novamente a mesma decepção, lamentável o que fizeram. À partir de hoje não lhes sigo mais em nenhuma rede social!!!!

• 
  Anderson Roberto da Silva (@AnderRobertoNH) relatou um problema há 8 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Na boa @ClaroBrasil *************** Lixo de operadora

• 
  filha (@carolllnogueir) relatou um problema há 16 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  e o que eu acho curioso é que assim eles diluem meu ódio. o app é SEMPRE inútil. o técnico não tem culpa. o problema é etéreo, subjetivo, abstrato. eu não tenho como provar que é um lixo. e eles podem alegar que tomaram providência. @ClaroBrasil

• 
  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 17 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Amava a @ClaroBrasil como senão houvesse amanhã. Marque esta data 09/11/2022 dia seguinte nunca mais deixarei de criticar. Um desrespeito com o cliente barbaridade 100%.

• 
  Cássia (@cassiaarnecke) relatou um problema há 23 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil estou sem sinal de tv e internet. Tentei verificação no app e o mesmo não encontra problema algum. Preciso de suporte!

• 
  Lume 光 ✨ 🦔 (@luizameira) relatou um problema há 26 minutos de Esteio, Rio Grande do Sul

  Sério @NETatende @ClaroBrasil @ClaroVideoBr vcs tão perdendo cliente, não aguento + esse serviço até pra quando vou adquirir novo plano

• 
  Rafa (@Rafael_gfpa) relatou um problema há 29 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil que serviço ruin em estão fazendo já estou mais de 24 horas sem Internet! Sendo que precioso disso para trabalhar! Mas na hora de receber não tem desconto não tem nada.

• 
  filha (@carolllnogueir) relatou um problema há 36 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  a @ClaroBrasil tem um HÁBITO. Vc acorda e toma um café? é seu hábito? é o que tu gosta?. pois bem. o que a Claro faz TODO INÍCIO de mês é interromper meu serviço residencial e me obrigar a usar o 4g. é óbvio que eu pago pelas 2 coisas. o HÁBITO é entregar só uma delas.

• 
  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 40 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Nota 0 pra @ClaroBrasil cliente insatisfeito 100%

• 
  Rodrigo Paesi (@rodrigopaesi) relatou um problema há 42 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Obrigado @ClaroBrasil .... Iniciando a segunda-feira ficando o dia todo sem sinal de internet em nossa empresa sem ter como trabalhar. Vocês são top.... A cara da incompetência brasileira. Fui.... Não quero o serviço de vocês nunca mais. Lixo!

• 
  Josué Garcia (@josuegarciasl) relatou um problema há 44 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Boa noite @ClaroBrasil ! Sinal fraquíssimo de internet em casa. App não funciona também. Previsão para resolver o problema? Obrigado

• 
  Letícia Escoto (@leticiaescotto) relatou um problema há 44 minutos de Esteio, Rio Grande do Sul

  Eu só preciso de um suporte, esperar 1h na linha escutando uma gravação, ser transferida para o setor errado, e ter que esperar mais 1h e torcer pra ser transferida para o setor certo Vou cancelar as duas assinaturas, não dá pra ficar com esse lixo de operadora @ClaroBrasil

• 
  Oliver Bispo! 🏹🇦🇹🇦🇹 (@olilbispo) relatou um problema há 46 minutos de Esteio, Rio Grande do Sul

  @haykisner @ClaroBrasil Simplesmente o cara entra em contato com a central eles falam que vão ajustar, tu desliga o telefone e tá a mesma coisa. Simplesmente péssimo. Eu falo pra todos mundo. Se tu quer ter paz espiritual, não contratem serviços da @ClaroBrasil. Call center mentiroso e incompetente.

• 
  Terrorismo é a fome.🌍🏴🇧🇼🎸 (@msergiomuller) relatou um problema há 47 minutos de Campo Bom, Rio Grande do Sul

  @drbuzatta @ClaroBrasil 10 anos atrás tentei essa missão, só consegui através da Anatel fazer a portabilidade do meu número. Foi terrível, muita perda de tempo. Claro nunca mais, nem que seja a única empresa. Engana as pessoas.

• 
  🇧🇷2️⃣2️⃣🇧🇷 (@bolsogers) relatou um problema há 51 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil @TeresaCristina Mas você deu sorte até. Imagina que eu cancelei assinatura tv fiquei só com wifi mesmo cancelado pra não perder wifi paguei durante 4 meses conta cheia 309,00 mesmo sem serviço. Quer entrar nessa? Aproveite a sorte que eles te deram procure outra operadora

• 
  Kevin Herreira (@KevinHerreira_) relatou um problema há 55 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil, ta dificil de ligar para central de atendimento, arruma isso ai.

• 
  Ana Dattein (@dattein_ana) relatou um problema há 57 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  Tô sem internet no celular, fui tentar fazer uma ligação, indisponível, então, fui procurar o motivo. Pois bem, fiz portabilidade para a @ClaroBrasil e deveria vir a fatura completa no débito automático. Adivinhem: estou com 3 meses de atraso na conta móvel 🤡

• 
  Felipe Scheffer carvalho🇦🇹 (@FelipeScheffer6) relatou um problema há 57 minutos de Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Boa noite, qual a previsão de volta do serviço do aplicativo?

• 
  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 58 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  @MatanaGlaucio @ClaroBrasil @PrimeVideoBR Há séculos sai desta naba de Claro. Tenho o chip ainda de teimoso, mas o melhor provedor de Internet tem que ser particular. Nem Oi tá entendo e de fibra. As operadoras estão perdendo por causa do péssimo atendimento ao cliente.

• 
  Anderson Roberto da Silva (@AnderRobertoNH) relatou um problema há 60 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Operadora de celular mais lixo? @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  yuReeynઇଓ (@h3llsyu) relatou um problema há 5 minutos

  eu e minha mãe temos altar cigano, aí teve q ir suporte técnico da @ClaroBrasil pra resolver um problema na internet e os técnicos simplesmente FORAM EMBORA e disseram que não iam fazer o atendimento por causa do altar... muito bom o profissionalismo dos seus funcionários

• 
  🤚🏻😔border boy🤚🏻😔 (@borderlineboy) relatou um problema há 8 minutos

  Estava na live do jonas com minha péssima internet da @ClaroBrasil. Eu e @JonasPschl25 conversando lá de boa e DO NADA A internet caiu. Demorou uma cota pra voltar. Quando a internet volta. CADE O JONAS? Ficou +40 minutos sumido. Achei que ele tinha morrido ou acontecido algo o cara NAO VOLTAVA e quando voltou só falou "fui guardar o carro e dar um cagão". Enquanto ele guardava o carro e evacuava eu quase morri achando que aconteceu alguma coisa grave. Mas no fim era um carro na garagem e literalmente... *****

• 
  Ritinha (@maortiz__) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil caiu a ***** do sinal de vocês justo no final do jogo de vôlei vtnc

• 
  fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema há 9 minutos

  É impressão minha ou a @ClaroBrasil se transformou na antiga OI, péssimo serviço e péssimo atendimento. A única excelência é o marketing digital deles.

• 
  Santiago Tomás (@photo_amgvs) relatou um problema há 9 minutos

  Gostaria de saber porque a @ClaroBrasil faz atendimento a prestação! Fazem uma pergunta, somem por 05 dias, e deixam o consumidor na mão! E isso porque já tinha passado todos os meus dados! Teriam como agilizar? Estou desde 03/06 (15 dias) tentando resolver um problema com vocês!

• 
  Vitor Eduardo Colli (@vedlli) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil Pra que? Seu robô de atendimento já informou que a região está com problemas. Cadê um backup até que a rede seja restabelecida? Não dá pra ficar tanto tempo assim descoberto.

• 
  Ronaldo Pinheiro (@Ronald0Pinheiro) relatou um problema há 11 minutos

  Alguem mais está tendo problemas coma @ClaroBrasil ??? Cara eu tinha cancelado o claro residencial, me convenceram a cancelar o cancelamento. Agora tô me arrependendo. Tá osso.

• 
  Flanático 🔴⚫️ (@eldersilva23rj) relatou um problema há 12 minutos

  Cara, que internet lixo é essa da @ClaroBrasil , que arrependimento de colocar essa *****, jogo no YouTube e trava de 5 em 5min, e tenta falar com eles pra ver, só atendimento robótico, aonde não ajuda em nada, querem economizar tirando humanos dos atendimentos e fazem essa ***** com os clientes.

• 
  Vitu Bitu (@DjVitorBeat) relatou um problema há 13 minutos

  A @ClaroBrasil não consegue prestar um bom serviço né?! Tô há 3 dias tentando ATIVAR (quero dar dinheiro e eles) uma linha pré-paga e não consigo. 🤡 Já liguei umas 6 vezes pra falar com atendente e sempre é algo novo… esperar 24h, recarga bloqueada, promoção bloqueada…

• 
  Marcos Melo Rêgo (@Mark_19812019) relatou um problema há 14 minutos

  Da experiência pessoal e de amigos e colegas de trabalho a pior operadora é a @ClaroBrasil pois não entrega o que promete, atendentes despreparados, pior qualidade de sinal e nada de transparência com os clientes. A melhor segue a @vivobr