Status do serviço de Claro em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Leopoldo.

City	Problem Type	Report Time
São Leopoldo	Telefone	há 1 mês
Dois Irmãos	Wi-fi	há 2 meses
Campo Bom	Internet	há 2 meses
Sapiranga	Wi-fi	há 2 meses
Novo Hamburgo	Internet	há 3 meses
Dois Irmãos	Apagão total	há 4 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Novo Hamburgo e locais próximos:

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  Petter (@pqpetter) relatou um problema há 2 minutos de Sapiranga, Rio Grande do Sul

  🚨ALGUÉM🚨 Já recebi 4 ligações de pessoas que afirmam ter recebido ligação do meu telefone sendo que eu nunca ligo pra ngm e não liguei pra essas pessoas Será que meu número pode ter sido clonado ou algo do tipo?? @ClaroBrasil me ajuda

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  Ana Dattein (@dattein_ana) relatou um problema há 4 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  Tô sem internet no celular, fui tentar fazer uma ligação, indisponível, então, fui procurar o motivo. Pois bem, fiz portabilidade para a @ClaroBrasil e deveria vir a fatura completa no débito automático. Adivinhem: estou com 3 meses de atraso na conta móvel 🤡

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  Anderson Roberto da Silva (@AnderRobertoNH) relatou um problema há 6 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Na boa @ClaroBrasil *************** Lixo de operadora

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  Lume 光 ✨ 🦔 (@luizameira) relatou um problema há 7 minutos de Esteio, Rio Grande do Sul

  Sério @NETatende @ClaroBrasil @ClaroVideoBr vcs tão perdendo cliente, não aguento + esse serviço até pra quando vou adquirir novo plano

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  Anderson Roberto da Silva (@AnderRobertoNH) relatou um problema há 7 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Operadora de celular mais lixo? @ClaroBrasil

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  nicole (@nickpereira_) relatou um problema há 10 minutos de Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul

  QUE ODIO dessa @ClaroBrasil simplesmente cortou meu sinal e não tem jeito de resolver, já liguei pra lá várias vezes. E o pior que eles disseram que eu aumentei meu pacote sendo que eu NUNCA solicitei nada!!!! Vou ter que ir trabalhar sem sinal por causa dessa ***** de operadora

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  Cássia (@cassiaarnecke) relatou um problema há 12 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  E a @ClaroBrasil que me ofereceu um aumento de internet sem custo algum, agendei visita do técnico e nunca ninguém apareceu? Quando consulto as visitas no app não consta nenhuma agendada. 🥹

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  Rodrigo Paesi (@rodrigopaesi) relatou um problema há 13 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Obrigado @ClaroBrasil .... Iniciando a segunda-feira ficando o dia todo sem sinal de internet em nossa empresa sem ter como trabalhar. Vocês são top.... A cara da incompetência brasileira. Fui.... Não quero o serviço de vocês nunca mais. Lixo!

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  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 13 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Cliente mofando na DM esperando com aquela paciência de Jó neeeh #ClaroBrasil @ClaroBrasil

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  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 23 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil 9 meses passa muito rápido. Anos 90's saí e novamente a mesma decepção, lamentável o que fizeram. À partir de hoje não lhes sigo mais em nenhuma rede social!!!!

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  Oliver Bispo! 🏹🇦🇹🇦🇹 (@olilbispo) relatou um problema há 25 minutos de Esteio, Rio Grande do Sul

  @haykisner @ClaroBrasil Simplesmente o cara entra em contato com a central eles falam que vão ajustar, tu desliga o telefone e tá a mesma coisa. Simplesmente péssimo. Eu falo pra todos mundo. Se tu quer ter paz espiritual, não contratem serviços da @ClaroBrasil. Call center mentiroso e incompetente.

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  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 25 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Nota 0 pra @ClaroBrasil cliente insatisfeito 100%

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  filha (@carolllnogueir) relatou um problema há 35 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  a @ClaroBrasil tem um HÁBITO. Vc acorda e toma um café? é seu hábito? é o que tu gosta?. pois bem. o que a Claro faz TODO INÍCIO de mês é interromper meu serviço residencial e me obrigar a usar o 4g. é óbvio que eu pago pelas 2 coisas. o HÁBITO é entregar só uma delas.

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  🇧🇷2️⃣2️⃣🇧🇷 (@bolsogers) relatou um problema há 35 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil @TeresaCristina Mas você deu sorte até. Imagina que eu cancelei assinatura tv fiquei só com wifi mesmo cancelado pra não perder wifi paguei durante 4 meses conta cheia 309,00 mesmo sem serviço. Quer entrar nessa? Aproveite a sorte que eles te deram procure outra operadora

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  Felipe Scheffer carvalho🇦🇹 (@FelipeScheffer6) relatou um problema há 39 minutos de Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil Boa noite, qual a previsão de volta do serviço do aplicativo?

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  Tito 🍥 (@TitoGremistazo) relatou um problema há 39 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  @MatanaGlaucio @ClaroBrasil @PrimeVideoBR Há séculos sai desta naba de Claro. Tenho o chip ainda de teimoso, mas o melhor provedor de Internet tem que ser particular. Nem Oi tá entendo e de fibra. As operadoras estão perdendo por causa do péssimo atendimento ao cliente.

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  Letícia Escoto (@leticiaescotto) relatou um problema há 45 minutos de Esteio, Rio Grande do Sul

  Eu só preciso de um suporte, esperar 1h na linha escutando uma gravação, ser transferida para o setor errado, e ter que esperar mais 1h e torcer pra ser transferida para o setor certo Vou cancelar as duas assinaturas, não dá pra ficar com esse lixo de operadora @ClaroBrasil

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  Terrorismo é a fome.🌍🏴🇧🇼🎸 (@msergiomuller) relatou um problema há 46 minutos de Campo Bom, Rio Grande do Sul

  @drbuzatta @ClaroBrasil 10 anos atrás tentei essa missão, só consegui através da Anatel fazer a portabilidade do meu número. Foi terrível, muita perda de tempo. Claro nunca mais, nem que seja a única empresa. Engana as pessoas.

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  Samuel Battisti (@mukaimortal) relatou um problema há 51 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @RogerioMorgado @TIM_AJUDA Bah, mas tu ainda usa essa *****? Tim eu larguei a muitos anos. Vai de @ClaroBrasil que tu vai se dar bem

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  Jamur (@resenhax) relatou um problema há 55 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  Criticar, quando é necessário. Mas elogiar também é muito importante. Eu acabei de ter um atendimento INCRÍVEL da @NETatende @ClaroBrasil para resolver a internet fixa da minha casa. O atendente foi muito gentil. Pena que não peguei seu nome, merece ser elogiado.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Monigga (@Mo_souzaa) relatou um problema há 3 minutos

  Dona @ClaroBrasil, além da senhorita deixar o bairro sem internet você tem a coragem da rede móvel nao funcionar no 4G?? Pastando p postar esse Tweet, ajuda né

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  Percilia (@Percilia20) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil eu cancelei uma linha e adquiri outra,os atendentes dizem que não pode cancelar,como assim? O cliente não decide o que quer? Recebendo cobrança com ameaça de colocar meu nome no Serasa

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  perazzi ✨️ (@perazzi_) relatou um problema há 12 minutos

  Extremamente frustrante esperar por um produto, vir com defeito, fazer a pessoa esperar dias tendo que correr atrás sem suporte nenhum, causando ansiedade pq numa chegava e nunca tinha uma resposta concreta do envio. Sempre recomendei a operadora @ClaroBrasil mas

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  Alziro Zarur (@alziro_zarur) relatou um problema há 18 minutos

  Alguém conhece atendimento em suporte técnico pior do que a @ClaroBrasil ? Três dias sem internet em casa e a gente sequer consegue falar pelo app ou login. O jeito é mudar de operadora. Que coisa!!!😡

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  mãe dos desempregados (@milenafsdantas) relatou um problema há 18 minutos

  @_Thiiag0h_ @ClaroBrasil Eu amava Oi, mas onde eu moro não tem mais viabilidade. A Tim tb nunca me dava problema, mas eles…. Pqp

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  Raphael Carneiro (@rscarneiro1981) relatou um problema há 20 minutos

  Hoje a @ClaroBrasil compensou 1/6958485 dos estresses que já me causou. Entrada pro stand-up do Cambota no @teatroclaromais, pipoca e água. Nunca pensei que fosse dizer isso, mas obrigado! Rs

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  mãe dos desempregados (@milenafsdantas) relatou um problema há 20 minutos

  @snowinlisbon @ClaroBrasil Eu gostava da Tim onde eu morava antes, as vezes tinha mais instabilidade que a claro, mas nunca tive tanta dor de cabeça assim cara

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  Vicent­e­ (@Vicente_Bar) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil @milenafsdantas Vcs nao respondem o direct, estou desde ontem sem internet... Lixo de empresa

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  anny VAI VER O ENHYPEN (@Vxdejun) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil E esse Wi-Fi que não funciona??? Desde segunda assim! Veio um técnico aqui ontem, resolveu por umas 3 horas e agora já tá sem Wi-Fi de novo

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  DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 24 minutos de Guarulhos, São Paulo

  E vamos pra mais um dia sem internet. Obrigada @ClaroBrasil pelo atendimento e suporte péssimos!