Interrupção da Claro em Maceió, Niterói, Rio de Janeiro
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Maceió, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Maceió e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
agosto 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (15%)
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Apagão total (13%)
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Telefone (5%)
-
Televisão (3%)
-
E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Maceió, Niterói, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Maceió, Niterói, Alcântara e Duque de Caxias.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Maceió, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Maceió e locais próximos:
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TH 🥋
(@thzinho_skt) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@icezinhaaa @ClaroBrasil Estou tentando tirar o boleto pelo celular está **** tmbm... App lixo
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Rodrigo
(@diguete) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@isisrf @ClaroBrasil Desde o dia que eu liguei pra lá KKKKKK mas aparentemente hj tá voltando mas mesmo assim tá um lixo
-
Eduardo Lurnel Fora Bolsonaro
(@EduardoLurnel) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Que ***** de serviço de hein @ClaroBrasil !? Mais um dia sem Internet.
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Fabio Araujo
(@arafab) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Estou a mais de 30 minutos numa chamada telefônica com a @ClaroBrasil pra solicitar uma simples mudança de endereço, nossa é muito abuso, que atendimento horroroso @ClaroBrasil !!!
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Eduardo Lurnel Fora Bolsonaro
(@EduardoLurnel) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Obrigado @ClaroBrasil dois dias inteiros sem trabalhar. Péssimo serviço de Internet.
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André_Montalvão ᶜʳᶠ 🇧🇷🏆❤️🖤⚽®
(@AmbMengao) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@ricardoleblond @ClaroBrasil Depois de 3 dias, só ontem consegui cancelar o Premiere. Mudei da Oi para a @ClaroBrasil em 2020 e os problemas são os mesmos, ilusão pura mesmo.
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torcedor raiz
(@pqpezzini) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2 dias sem Internet pq a desgraça da @ClaroBrasil não cumpre o acordo de eu pagar e ela me fornecer Internet eu pago e ela simplesmente inventa problema na região pra não me dar o que eu paguei
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JOAQUIM GOMES
(@gomes_joaquim) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Bdia! Estou sem serviço combo, internet, fixo e tv na minha região cep:21011-400. Não consigo falar pelo APP e nem pelo 10621. Podem ajudar?!
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Diego Tuler 🇧🇷🇮🇱
(@diegotuler) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil vocês sempre são desrespeitosos com os seus clientes?! Via DM não funciona, telefone tbm pois vcs cortaram, e-mail não chega...só em juízo? É isso mesmo? NÃO AGUENTO MAIS 🤬
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Kika Carioca 🎓🦜🍀
(@KIKA_CARIOCA) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@VacinadorJoao @ClaroBrasil Já fiz isso! Esse país é uma piada pronta, e de péssimo gosto. Gastei todo o meu pacote de dados do telefone e eles ainda têm a cara de *** de me sugerir COMPRA DE PACOTE EXTRA!!! Tudo q o cliente tem que PAGAR está funcionando. Serviço minimamente decente... nada!
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Fênix.
(@crf_suanne2) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Devo ser uma piada pra @ClaroBrasil, que operadora horrível 🤬
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Luna💜Isaac💙
(@_Marianathomaz) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Quase 1h esperando atendimento nessa *****. Na hora de me ligar p encher a ***** do saco eles são rápidos @ClaroBrasil
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Matheus
(@matheus_pd) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil obrigado por me proporcionar a pior experiência que eu já tive com uma operadora (e olha que eu sofri bastanteeee com a tim)
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Luana Aguiar
(@ArtLuaguiar) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil pq o app de vcs não tá funcionando? "Erro inesperado" no app e a manhã inteira tentando atendimento e sem internet. Alguém aí com o mesmo problema hj?
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Maechata
(@Maechatarj) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@rodrigo__c @virginmedia Pior que a @ClaroBrasil eu duvido.
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Eduardo Lurnel Fora Bolsonaro
(@EduardoLurnel) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil ñ vai voltar nunca a Internet em Vila Isabel?
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ViRgiNianO♍
(@brunotom82) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil ficar 1h 20 ao telefone para tentar pedir uma nova instalação em um novo endereço é surreal, ou o problema está entre a cadeira e o teclado.. ou o sistema claro está ultrapassado. Fatura em dia @ClaroBrasil
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Josh.
(@Josudomingos5) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Tô **** com a @ClaroBrasil, eles são mó história, não @TIMBrasil não tinha um problema , oq eu estava pensando , comprando o Chip da claro
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Flavio Miranda
(@FFlavioMiranda) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Vou falar uma coisa... Que atendimento *****!! Em todos os canais.. App não funciona Atendimento telefone que vocês escondem a todo custo para não falarmos com a atendente.. Merdaaaaaaaa 1 milhão de vezes..
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Josh.
(@Josudomingos5) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil vc são péssimo em quisto atendimento , vou fazer portabilidade , aí vc rapidinho me ligam , pq vc são assim
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Everton Favretto
(@evefavretto) relatou um problema
e nada ainda da @ClaroBrasil consertar o meu login do minha claro HUNF
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@FrankieRoncon
(@FrankieRoncon) relatou um problema
@eliasabrao boa tarde, o sinal da @RedeTV está picotando na @ClaroBrasil! É só a Rede Tv! #AtardeESua
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🌶🌶🌶 Duda® ¯\_(ツ)_/¯
(@dudavioletstar) relatou um problema
@EleonoraCardoso @ClaroBrasil Eles tem sempre uma desculpa. Técnico da claro me mandou verificar meu notebook, tv e celulares pq o problema é em todos os meus equipamentos, que ficam sem wifi ao mesmo tempo, e não da claro.
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Luiz Fernando Neuman
(@LFNeumann) relatou um problema
@GuilhermeGKM @ClaroBrasil É horrível mesmo. Ficam ligando diariamente em qualquer horário, importunando sempre de outro número
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Lucas Bierhals
(@lucasbierhals) relatou um problema
@ClaroBrasil LIXO! DESPREZO TOTAL, MAIS UMA VEZ, PELOS CLIENTES. @ProconRS ME AJUDA, PELO AMOR DE DEUS. ALGÚEM CHAMA O @celsorussomanno PRA ME AJUDAR
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Fábio Freitas
(@fabiofreytas) relatou um problema
@ClaroBrasil Mandei a DM. Agora tenho outro problema, liguei pra reduzir meu plano e não consegui pq segundo a atendente o sistema não esta aplicando o " desconto". Complicado hein
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Amanda Machado Domingos Libert
(@machadodomingos) relatou um problema
Obrigada @ClaroBrasil por me enviar produto com defeito e não ter técnico disponível para solucionar meu problema! Depois de me encherem o saco oferecendo produtos, acabei cedendo por ser algo que parecia bacana, mas já me arrependi!
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Lucas Bierhals
(@lucasbierhals) relatou um problema
Hoje a @ClaroBrasil , depois de 2 meses sem respostas, teve a proeza de dizer que não encontra meu CPF de cadastro. Vocês são PODRES! Pior empresa de telefonia, do México ao Brasil. @PiFitti me da uma ajuda aí com teus patrocinadores
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Vitor Canova
(@vitor_canova) relatou um problema
@ClaroBrasil qual o canal de comunicação para cliente móvel CNPJ? Liguei para o 10621 e disseram que só fisicamente na loja. É isso?
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Lucas Bierhals
(@lucasbierhals) relatou um problema
@ClaroBrasil LIXO! DESPRESO TOTAL, MAIS UMA VEZ, PELOS CLIENTES. @ProconRS ME AJUDA, PELO AMOR DE DEUS. ALGÚEM CHAMA O @celsorussomanno PRA ME AJUDAR