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Claro

Status do serviço de Claro em Maceió, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Maceió, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Televisão.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 12 de mai., 14:20 BRT.
  • 79% Internet (79%)
  • 14% Wi-fi (14%)
  • 7% Televisão (7%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Maceió, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Maceió, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

16 de maio: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 04:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Maceió, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, São Gonçalo, e Maceió.

CityProblem TypeReport Time
Rio de Janeiro Internet há 3 dias
Rio de Janeiro Internet há 3 dias
Rio de Janeiro Internet há 4 dias
Rio de Janeiro Internet há 5 dias
Rio de Janeiro Internet há 7 dias
Rio de Janeiro Internet há 7 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Rio de Janeiro

5 recent signals

há 3 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Maceió, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Maceió e locais próximos:

  • biankcrf
    bia 77 (@biankcrf) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    meu deus porque a internet da @ClaroBrasil tá tão ruim????? meu Wifi tá desde ontem numa lerdeza q Deus me livre

  • dressaaalmeidaa
    andressa (@dressaaalmeidaa) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil atendimento lixo!!!! tive o celular roubado e estou tentando há horas entrar em contato e nada. 😓😓

  • marcoshoracio
    marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    E para complicar, @ClaroBrasil esconde o telefone para suporte. Que péssimo serviço!

  • _mauromengo
    ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Não consigo atendimento pelo telefone, whatsapp e não entraram em contato, NÃO VOU ACEITAR cobrança pelo problema de vocês.

  • raphaelrestum
    Raphael (@raphaelrestum) relatou um problema de Maceió, Rio de Janeiro

    Alguém com problemas em usar o Nextdns na rede da @ClaroBrasil?

  • JcmJunior372
    Jose Carlos Jr. - 🇧🇷 (@JcmJunior372) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil uma hora dessa sem TV e sem internet, já faz mais de 40 min reiniciando conforme solicitado e nada... Vai demorar pra resolver? Pior de tudo que não vem desconto na fatura, dessas interrupções do sinal pago. Espero uma suloção rápida.

  • reivolei
    Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    O que esta acontecendo com a minha fatura de janeiro @ClaroBrasil ?? Que valor é aquele, quase o dobro que costumo pagar, preciso de um novo desconto URGENTE, sou cliente antigo e preciso que verifiquem esse valor na minha fatura atual ! Aguardo retorno de vcs !

  • sandrobarbosa
    Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil , hj, não resolveu meu problema via telefone, na loja e no Twitter. Acho q vou enviar uma carta.

  • Dannyrezendde
    Dani 🦁 (@Dannyrezendde) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    E a minha saga estressante com a @ClaroBrasil continua! Não tenho o serviço de Internet desde o dia 28/10, já entrei em contato inúmeras vezes, já foi cancelado, o aparelho já foi entregue e eu recebo cobrança TODOS os dias! Hoje o atendente disse que eu tenho que cumprir+

  • LBNascimento_06
    LB81 (@LBNascimento_06) relatou um problema de Maceió, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Quero que me expliquem de onde vcs se acham no direito de suspender a linha estando a conta no dia do vencimento da mesma??? Quero saber como ficará essa falsa informação de ontem onde vcs me acusaram de estar com conta em atraso!!!!

  • lucaasantana
    patito (@lucaasantana) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Segundo dia em menos de um semana que fico sem internet. Obrigado pelo serviço porco @ClaroBrasil

  • vitoraraujo1203
    Vitor Araujo (@vitoraraujo1203) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Papinho essa msgs pronta, ninguém entrou em contato e mandei o que pediram na DM. Serviço péssimo 👎🏻

  • eliana_lility
    Eliana Silva 🖤❤ (@eliana_lility) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Eu não sei porq eu ainda pago essa @ClaroBrasil ! Vivo sem Internet! Já cancelei a TV, pra cancelar a Internet falta pouco!

  • dkzebis
    Kadu Moreira (@dkzebis) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Olá, tudo bem, sem problema algum. Sigo com conexão instável e intermitente mas espero que se normalize no dia de hoje então! Obrigado!

  • oramon_ff
    Ramon (@oramon_ff) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Claro móvel e internet netclaro tá um lixo! Desde a madrugada sem internet e só volta 15h, preciso trabalhar e essa @ClaroBrasil é nojenta. Faz de tudo pra sacanear. Aqui no RJ não dá mais pra ela. Péssima, horrível, tenebrosa!

  • marcioalexandre
    Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema de Maceió, Rio de Janeiro

    É extremamente irritante o atendimento virtual da @ClaroBrasil. Impossível terem construído pensando na jornada do cliente.

  • Daniel93A
    Daniel Almeida (@Daniel93A) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Fui obrigado a ter que acionar a Anatel pra poder me ajudar, porque o péssimo atendimento da @ClaroBrasil no telemarketing não conseguem me ajudar e ainda são abusados!

  • bia_maravilha
    ✨️ Bia, I can buy myself flowers (@bia_maravilha) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Gente, eu tô penando com a @ClaroBrasil , meu celular e meu Tablet não conseguem acessar a Internet via Wi-Fi. Mas a Alexa tá linda e bela conectada. Tentei de tudo, alguém já teve esse problema? Diz que tem rede mas sem Internet

  • ThaynnaSampaio
    Thaynná Sampaio (@ThaynnaSampaio) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    O ATENDIMENTO DA CLARO É UMA PORCARIA PARECE QUE TODOS OS ATENDENTES SÃO NOVOS E NÃO SABEM ABSOLUTAMENTE NADA! @ClaroBrasil vamos querer melhorar esse atendimento!

  • Maiconmariano
    Maicon. (@Maiconmariano) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil quero parcelar ou cancelar meu plano

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • JGustavoC
    Gustavo Camargos (@JGustavoC) relatou um problema

    @ClaroBrasil, nada da TV está funcionando! Cadê o atendimento de vocês?? Quase dez minutos aguardando na linha e nada! VERGONHA!!

  • favmadrid
    emily ᶜᵃᵐ (@favmadrid) relatou um problema

    nunca nem tive número de @ClaroBrasil e mesmo assim eles ficam o dia inteiro me ligando ô coisa chata viu vou processar vocês

  • Gabrielle_Fer
    __Gabi__ (@Gabrielle_Fer) relatou um problema

    A @ClaroBrasil acabou com o pouco que restava da minha paz. Serviço de internet e tv fora do ar desde a manhã de ontem! Não indico para ninguém.

  • Ricardoresic
    Ricardo Resino (@Ricardoresic) relatou um problema

    Como é frustante tentar qualquer serviço com a @ClaroBrasil, vc liga, fica quase 30 minutos fala com 3 pessoas diferentes, precisa repetir a mesma coisa varias vezes, tento ser compreensível com o pessoal do telemarketing, porem eles tem uma abordagem tao cansativa.

  • RaquelUlysses
    Raquel e Ulysses (@RaquelUlysses) relatou um problema

    @ClaroBrasil Claro lixo 4 dias sem internet e tv

  • hugoccarvalho
    Hugo Carvalho 🐓⚡9 ¾ (@hugoccarvalho) relatou um problema

    Eu já vi ter problemas com uma empresa depois de um certo tempo de uso, agora problemas pra COMEÇAR A USAR O SERVIÇO é ****. Eu tô tentando instalar o residencial da @ClaroBrasil faz 3 semanas, já foram 6 visitas técnicas, e nada ainda. Cada hora, um problema da manutenção deles.

  • httpsnatxx
    nath nath (@httpsnatxx) relatou um problema

    @ClaroBrasil para de me ligar todo dia pfvr, meu número é da TIM e eu nunca tive nenhum chip da claro

  • CrikaOgawa
    Cris Ogawa (@CrikaOgawa) relatou um problema

    @ClaroBrasil pensa numa operadora ruim, em alguns bairros de Gru está sem há mais de 24 horas.

  • theoluigii
    Pitheo (@theoluigii) relatou um problema

    @vespeirodalma @ClaroBrasil Em MG ta horrível a Internet em todos os lugares

  • RaquelUlysses
    Raquel e Ulysses (@RaquelUlysses) relatou um problema

    @ClaroBrasil Que problema técnico é esse que estamos há 4 dias sem internet e tv?