Interrupção da Claro in Maceió, Niterói, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Maceió, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Maceió, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Maceió, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Maceió, Rio de Janeiro, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 9 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 17 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 18 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 18 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 22 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 25 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Maceió, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Maceió e locais próximos:

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  Nelson Carvalheira (@N_Carvalheira) relatou um problema há 23 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Vou trocar de operadora. Assuntos: 1. Pago gato por lebre, não recebo a velocidade contatada. 2. Vou trocar por outro serviço, que cumpra o acordado. 3. Assim que for feita a troca, aviso. C/cópias para Ministério das Comunicações e autoridades competentes.

• 
  Andressa🤰🏻 (@gauchass) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Hoje foi o dia mais estressante da minha vida, obrigada @ClaroBrasil e a net pelo dia infernal de hoje ! Nunca foi tão difícil ter Internet na vida !

• 
  Priscilla Nassar (@Pri_Nassar) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Queria @NEToficial @ClaroBrasil vcs deixaram minha mãe sem sinal de TV...vcs não sabem o problema que estão arrumando ...

• 
  DiegoMaranhão (de 😷) (@diegomaranhaobr) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Cancelei a @ClaroBrasil! Lixo! Atendimento lixo! Serviço lixo! #clarolixo

• 
  TakMing (@RodrigoTakming) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Vai lá @ClaroBrasil faz essa ***** de internet voltar a funcionar aí

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  cαrσℓ 🏳️‍🌈 (@carolgsantos_) relatou um problema há 6 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Em pleno domingo eu tendo que resolver problema de fatura com a @ClaroBrasil pqp...

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  lucaix (@lucaixyoung) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil parabéns o serviço de vocês é um lixo

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  Victoria ☕️ (@sardinhaviic) relatou um problema há 18 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Que ***** de serviço dessa @ClaroBrasil **** QUE PARIU

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  Oliveira (17/47) 🇭🇺 ᶠᶠᶜ (@oflumemotiva) relatou um problema há 22 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil é um lixo mané, vc pede reforço de sinal pra ver se a desgraça do canal volta a funcionar e nada

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  Miguelitoᵇᶠʳ★彡 (@bfr_miguel) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @isa_moraez @ClaroBrasil Hmmm agora tá explicado o pq tá ruim assim

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  Nelson Carvalheira (@N_Carvalheira) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  À @claronxtbrasil @ClaroBrasil - Vou trocar de operadora. Assuntos: 1. Pago gato por lebre, não recebo a velocidade contatada. 2. Vou trocar por outro serviço, que cumpra o acordado. 3. Ao trocar, aviso, para desabilitarem. C/C Ministério das Comunicações e autoridades.

• 
  DiegoMaranhão (de 😷) (@diegomaranhaobr) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @crflaires @ClaroBrasil A Oi é outra *****! Velocidade lá embaixo! A @ClaroBrasil aqui, que tá de palhaçada!

• 
  André D'Anna (@AndreLDanna) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @OuvidoriaVivo__ @vivobr @ClaroBrasil Mandei, o mais chato é que em teoria estou pagando por um serviço que não estou recebendo

• 
  Nelson Carvalheira (@N_Carvalheira) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  - A Claro-Nextel, como as demais operadas de internet, não fornecem a velocidade contratada. - É a máfia da Web. - A dica é trocar, indefinidamente, de serviço, até tomarem vergonha na cara. * Cópias para operadora e autoridades. @ClaroBrasil @claronxtbrasil

• 
  Reinaldo Rodrigues (@Reinald67148324) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil impressionante, você não consegue falar com a Claro, para reclamar de um mau serviço!

• 
  Roberto Schneider ★ 彡 (de 🏠) (@BetoSchneider) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @jotaerrebarros @ClaroBrasil Rapaz, tava com o mesmo problema e percebi que no cabo a velocidade tava de boa... Comprei um roteador de qualidade e tudo resolvido! Os aparelhos das operadoras são horríveis!

• 
  Venetás (@Leo_venetas) relatou um problema há 55 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @fancyminghao @ClaroBrasil SHWUSHAUSHAUSHAUSUA antes fosse Primeiramente que é da vivo, e a culpa é do cabo aqui de casa que é uma *****

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  Murisso (@Murisso) relatou um problema há 55 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Depois de quase 1hora ao telefone com atendentes da @ClaroBrasil a ligação cai, mais uma vez e continuo com problemas e sem ligação no meu celular.. maldita hora que cai na lábia deles e aceitei a portabilidade!

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  joão pedro oliveira (@ojoaoliveiira) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou precisando de ajuda. Recebi uma cobrança que está em aberto por não ter sido informado ao que se refere, liguei no 0800 722-0222 mas a atendente não fez o esforço de tentar compreender a situação e efetuar o cancelamento do boleto. Vocês conseguem me ajudar?

• 
  y☁️ (@excitaeng) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil o dia todo com o wifi ruim, cai e leva horas pra voltar. Quero ver minha série em paz

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  César N. Pereira (@LegolaSHS) relatou um problema há 6 minutos

  @LucianaNcto @ClaroBrasil @vivobr Inclusive, dizem que a Vivo é ótima ai em SP msm. Eu já tive (quando compraram a GVT) e tive que trocar porque o serviço piorou absurdos logo em seguida. Na epóca que era GVT era excelente tbm

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  Castanha do Goiás (@Castanhadogoias) relatou um problema há 7 minutos de Araporã, Minas Gerais

  Cancelei a claro né m outubro e tão me ligando pq tô c fatura desde novembro em atraso ??????????? EAI @ClaroBrasil tá caducando?

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  nickelodeon (@ThalitaNickel) relatou um problema há 10 minutos

  São 4 meses tentando entrar em um acordo com a @ClaroBrasil. Mas imagino que esteja cômodo pois estou pagando por algo que não funciona, muito menos que eu SOLICITEI. Qual é a segurança da claro para quem solicita? Não precisa do responsável autorizar?

• 
  nickelodeon (@ThalitaNickel) relatou um problema há 10 minutos

  Mas ele falou que o primeiro que vem na casa era temporário, e eu deveria ativar esse que veio logo após, que deveria ser a minha portabilidade mas que se eu não ativasse não teria problema pois o número que eu já estava se manteria. Show de bola. O chip LACRADO. @ClaroBrasil

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  LUA BAD BAYS DA GABI 🍫🌻 (@FrasesdaJoana) relatou um problema há 14 minutos

  @freiaugustoluiz @juliette @ClaroBrasil a menos pior é a Tim

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  Reginaldo M., Junior (@junior07r) relatou um problema há 14 minutos

  Cês tão de brincadeira, né, @ClaroBrasil ??? Eu trabalho em Home Office, dependo da internet para trabalhar, e estou sem internet desde cedo... o prazo era para resolução às 14 horas de hoje, e agora mudou para amanhã meio dia... Já avaliando qual concorrente é a melhor opção

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  DEV João Victor (@joaovrsouza) relatou um problema há 23 minutos de Ribeirão Preto, São Paulo

  @ClaroBrasil vende o eSIM pela internet mas a gente ativa e o bicho não funciona. Sei nem o número do tal...

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 25 minutos

  @apostaseodds @ClaroBrasil Olá! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar o público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

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  César N. Pereira (@LegolaSHS) relatou um problema há 26 minutos

  @LucianaNcto @ClaroBrasil @vivobr Não to dizendo que a sua é ruim ou tem problema, só quis dizer que algumas coisas as vezes passam despercebidas dependendo do tipo de utilização... O problema na minha, por ex, passa despercebido pra diversos tipos de usuários mas nao quer dizer que não tenha problema ;)

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 27 minutos

  @prisbcunha @ClaroBrasil Olá! Vimos que a operadora já a respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.