Interrupção da Claro em Rio das Pedras, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio das Pedras, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio das Pedras e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 29: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio das Pedras, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio das Pedras e locais próximos:
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Rafael Casagrande
(@Rafascasagrande) relatou um problema
de
Bom Retiro, São Paulo
Depender de empresa de celular no Brasil é uma *****, ainda mais quando é a @ClaroBrasil. Já é a segunda vez que aumentam o valor do plano e o site não funciona para nada.
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Rafael Casagrande
(@Rafaelcasagra14) relatou um problema
de
Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo
@ClaroBrasil O now simplesmente não carrega @ClaroBrasil. Desde que eu assinei o serviço ele só pegou na primeira semana.
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Rafael Casagrande
(@Rafascasagrande) relatou um problema
de
Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo
A @ClaroBrasil é uma ***** inacreditável. Não tem como cancelar esse porcaria. Só atendimento horrível.
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Katia Barros - oficial 🇧🇷🚩⭐
(@KatiaAMBarros) relatou um problema
de
Piracicaba, São Paulo
@ClaroBrasil Ligação eletrônica diversas vezes por dia, cobrando uma conta de um tal número de celular que nunca tive. Daí me chamam aqui no pv e prometem resolver. Até agora NADA!
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+1jaum
(@joaofersousa) relatou um problema
de
Piracicaba, São Paulo
@ClaroBrasil há dias venho tentando uma solução para as mentiras que seus vendedores fazem para empurrar seus produtos. Agora tentei cancelar e atendente que me pediu para ligar de outro telefone que meu cel Claro ela não ouve. Surreal, tenho que usar vivo para falar com a Claro
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Katia
(@KatiaAMBarros) relatou um problema
de
Piracicaba, São Paulo
Então pararam de ligar, estava tudo bem. E desde semana passada voltaram a me cobrar. Não aguento mais! Felizmente tenho filho advogado, vou acionar a Justiça. Que droga, hein, @ClaroBrasil
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Katia Barros - oficial 🇧🇷🚩⭐
(@KatiaAMBarros) relatou um problema
de
Piracicaba, São Paulo
@ClaroBrasil me deixando louca! Cuidado ao pesquisarem planos. "Me deram" um chip de celular ué eu nunca tive, um número que desconheço, esta o cobrando por um serviço não prestado e meu nome está no Serasa. E aí @ClaroBrasil ? Só entrando na Justiça mesmo?
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Katia - oficial 🇧🇷🚩⭐
(@KatiaAMBarros) relatou um problema
de
Piracicaba, São Paulo
@ClaroBrasil Já fiz várias ligações, já fui à loja diversas vezes, a cobrança era indevida, já retiraram aparelho, já viram que nunca usei o tal número de celular, que droga! Meus nome está está no Serasa aguardando negociação. Com isso meu Score cai. Droga!
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Gabriel Ribeiro
(@garibeirobr) relatou um problema
de
Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo
Terceiro jogo do Corinthians transmitido pelo #PaulistaoNaTNT #PaulistaoNaHBOMAX e o áudio continua HORRÍVEL. Parece que o André tá narrando de dentro de um fusca. PS tô assistido pela @ClaroBrasil
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Stephanie 🇧🇷❤️⭐️
(@quasemineira) relatou um problema
de
Piracicaba, São Paulo
@marcos_alex82 @ClaroBrasil Não duvido. Tive problemas com eles semana passada e perdi um dia inteiro de trabalho 🤡
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Rafael Casagrande
(@Rafascasagrande) relatou um problema
de
Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo
Tentar cancelar plano na @ClaroBrasil é impossível. Que empresa ruim, pqp
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Gustavo Piotto
(@gu_piotto) relatou um problema
de
Piracicaba, São Paulo
Pior é que você fala: "Moça, vocês devem ter o acordo aí em sistema, não é possível, tem 8 páginas!" "Não, não tenho." Que bagunça é essa @ClaroBrasil? Todo mês a mesma confusão. Ter que correr atrás para fazer valer, por um ano, o que vocês acordaram no @proconspoficial.
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Gustavo Piotto
(@gu_piotto) relatou um problema
de
Piracicaba, São Paulo
Dica da noite: NUNCA atenda a ouvidoria da @ClaroBrasil após às 20h. Você pode ter que ouvir a atendente te mandar calar a boca.
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Stephanie 🇧🇷❤️⭐️
(@quasemineira) relatou um problema
de
Piracicaba, São Paulo
@ClaroBrasil desde as 10h da manhã sem internet por problemas técnicos e não consigo falar com ninguém pra resolver meu Deus socorro
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senhorcinzento
(@senhorcinzento) relatou um problema
de
Piracicaba, São Paulo
A Claro sempre com um "ótimo" serviço e suporte. Conseguiu derrubar TV, internet fixa e móvel... Ao mesmo tempo. Parabéns @ClaroBrasil!
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biah 🏳️🌈
(@saiheterx) relatou um problema
de
Piracicaba, São Paulo
Nunca mais uso qualquer internet que envolva a @ClaroBrasil sempre foi uma internet horrível e agora ainda fuderam meu nome com dívida
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biah 🏳️🌈
(@saiheterx) relatou um problema
de
Piracicaba, São Paulo
Tô com dívida de um número que nem é meu e nunca foi, **** que pariu que operadora ruim parabéns @ClaroBrasil
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Rafael Casagrande
(@Rafaelcasagra14) relatou um problema
de
Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo
Eu pago internet e TV a cabo, para minha mãe, da @ClaroBrasil com direito aí now, mas nunca funciona. Incrível como os serviços prestados pela @ClaroBrasil são horríveis. A assistência também não ajuda em nada.
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Gustavo Piotto
(@gu_piotto) relatou um problema
de
Piracicaba, São Paulo
É inadmissível TODO SANTO MÊS ter que abrir reclamação no @proconspoficial porque a @ClaroBrasil não cumpre o que ela mesmo impõe e oferece. TODO MÊS. TODO SANTO MÊS.
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Gustavo Piotto
(@gu_piotto) relatou um problema
de
Piracicaba, São Paulo
Alô @AnatelGovBR! A @ClaroBrasil além de estar com todos os canais de atendimento sem funcionar, agora em Piracicaba/SP, estamos no "breu"! Sem sinal na minha móvel. Pra quem só tem uma linha (meu caso), está desesperadora a situação! Um absurdo!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Leonardo Betto
(@betto_leonardo) relatou um problema
Ridícula a internet da @clarobrasil , estou providenciando a troca , a 2 meses não carrega uma foto , pior q tartaruga .
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Thais
(@Thaiisgst) relatou um problema
Nunca mais contrato nada que seja da @ClaroBrasil, na boa! Pior operadora pra se utilizar, tá doido. O moldem da internet fica na sala e não funciona no meu quarto que é um cômodo depois. Que arrependimento de ter saído da Vivo e ter passado pra operadora!
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Here comes a new challenger!
(@here_challenger) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu enviei duas mensagens privadas. Uma pela manhã, outra agora há pouco. Hoje vocês vão conseguir me atrapalhar de novo. Mas estou feliz que vou me mudar, e vou conseguir me livrar de vocês. Serviço pífio, enganoso.
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Paulo Sergio Pereira
(@Phodux) relatou um problema
@philliphonorato Minha única reclamação da @ClaroBrasil é no metrô! Mesmo com sinal cheio navega muito mal ou nada (linha amarela nada). De resto serviço é bom e ainda tem Wifi grátis em vários lugares!
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mmT
(@SCCP_mmT) relatou um problema
@ClaroBrasil nao eh possivel fiquei 1 semana com a internet boa pra ficar ruim dnv pqp manda a ***** de um técnico aqui na rua
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CamilaCabeçaDaQuebrada🧜🏾♀️🧬#Lula13
(@CabecaCamila) relatou um problema
de
Rio Branco, Acre
@ClaroBrasil Já resolvi depois de tempos. Pq vcs não facilitam pra quem não quer colocar o pagamento em débito automático? Melhorem a INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL do atendimento do WhatsApp. Era boa antes.
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Madruguine 早朝 🇯🇵
(@Felipe21Cabral) relatou um problema
@ClaroBrasil pede para chamar na DM e não responde, péssimo atendimento, já vou logo avisando não vou pagar essa ultima fatura pós cancelamento com esse valor e ainda vou processar vocês.
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Léo
(@userlinkhere) relatou um problema
@ClaroBrasil parabéns por contratar funcionário que não sabem o que é ping/ms e muito menos latência! O nível do trabalho de vocês está equiparado ao nível do nosso País! UM LIXO
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Tatieli Pinheiro
(@tatielipinheiro) relatou um problema
Péssimo atendimento @ClaroBrasil por isso eu fui pra concorrência!
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Jorginho
(@yvriferreira) relatou um problema
mano a @ClaroBrasil é a pior operadora do Brasil de tempos em tempos eles aumentam os valores dos planos sem nem comunicar a razão. se um plano é contratado por x, sem informe de que vai aumentar nos meses seguintes, o valor tem que continuar x vao toma no **