Claro

Interrupção da Claro em Rio das Pedras, São Paulo

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Rio das Pedras, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio das Pedras e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Rio das Pedras, São Paulo 11/28/2025 11:20

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio das Pedras, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio das Pedras e locais próximos:

  • KatiaAMBarros Katia Barros - oficial 🇧🇷🚩⭐ (@KatiaAMBarros) relatou um problema de Piracicaba, São Paulo

    @ClaroBrasil Ligação eletrônica diversas vezes por dia, cobrando uma conta de um tal número de celular que nunca tive. Daí me chamam aqui no pv e prometem resolver. Até agora NADA!

  • Rafaelcasagra14 Rafael Casagrande (@Rafaelcasagra14) relatou um problema de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

    Eu pago internet e TV a cabo, para minha mãe, da @ClaroBrasil com direito aí now, mas nunca funciona. Incrível como os serviços prestados pela @ClaroBrasil são horríveis. A assistência também não ajuda em nada.

  • Rafascasagrande Rafael Casagrande (@Rafascasagrande) relatou um problema de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

    A @ClaroBrasil é uma ***** inacreditável. Não tem como cancelar esse porcaria. Só atendimento horrível.

  • Rafaelcasagra14 Rafael Casagrande (@Rafaelcasagra14) relatou um problema de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

    @ClaroBrasil O now simplesmente não carrega @ClaroBrasil. Desde que eu assinei o serviço ele só pegou na primeira semana.

  • gu_piotto Gustavo Piotto (@gu_piotto) relatou um problema de Piracicaba, São Paulo

    É inadmissível TODO SANTO MÊS ter que abrir reclamação no @proconspoficial porque a @ClaroBrasil não cumpre o que ela mesmo impõe e oferece. TODO MÊS. TODO SANTO MÊS.

  • gu_piotto Gustavo Piotto (@gu_piotto) relatou um problema de Piracicaba, São Paulo

    Pior é que você fala: "Moça, vocês devem ter o acordo aí em sistema, não é possível, tem 8 páginas!" "Não, não tenho." Que bagunça é essa @ClaroBrasil? Todo mês a mesma confusão. Ter que correr atrás para fazer valer, por um ano, o que vocês acordaram no @proconspoficial.

  • KatiaAMBarros Katia (@KatiaAMBarros) relatou um problema de Piracicaba, São Paulo

    Então pararam de ligar, estava tudo bem. E desde semana passada voltaram a me cobrar. Não aguento mais! Felizmente tenho filho advogado, vou acionar a Justiça. Que droga, hein, @ClaroBrasil

  • Rafascasagrande Rafael Casagrande (@Rafascasagrande) relatou um problema de Bom Retiro, São Paulo

    Depender de empresa de celular no Brasil é uma *****, ainda mais quando é a @ClaroBrasil. Já é a segunda vez que aumentam o valor do plano e o site não funciona para nada.

  • Rafascasagrande Rafael Casagrande (@Rafascasagrande) relatou um problema de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

    Tentar cancelar plano na @ClaroBrasil é impossível. Que empresa ruim, pqp

  • saiheterx biah 🏳️‍🌈 (@saiheterx) relatou um problema de Piracicaba, São Paulo

    Nunca mais uso qualquer internet que envolva a @ClaroBrasil sempre foi uma internet horrível e agora ainda fuderam meu nome com dívida

  • saiheterx biah 🏳️‍🌈 (@saiheterx) relatou um problema de Piracicaba, São Paulo

    Tô com dívida de um número que nem é meu e nunca foi, **** que pariu que operadora ruim parabéns @ClaroBrasil

  • KatiaAMBarros Katia - oficial 🇧🇷🚩⭐ (@KatiaAMBarros) relatou um problema de Piracicaba, São Paulo

    @ClaroBrasil Já fiz várias ligações, já fui à loja diversas vezes, a cobrança era indevida, já retiraram aparelho, já viram que nunca usei o tal número de celular, que droga! Meus nome está está no Serasa aguardando negociação. Com isso meu Score cai. Droga!

  • gu_piotto Gustavo Piotto (@gu_piotto) relatou um problema de Piracicaba, São Paulo

    Dica da noite: NUNCA atenda a ouvidoria da @ClaroBrasil após às 20h. Você pode ter que ouvir a atendente te mandar calar a boca.

  • garibeirobr Gabriel Ribeiro (@garibeirobr) relatou um problema de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

    Terceiro jogo do Corinthians transmitido pelo #PaulistaoNaTNT #PaulistaoNaHBOMAX e o áudio continua HORRÍVEL. Parece que o André tá narrando de dentro de um fusca. PS tô assistido pela @ClaroBrasil

  • KatiaAMBarros Katia Barros - oficial 🇧🇷🚩⭐ (@KatiaAMBarros) relatou um problema de Piracicaba, São Paulo

    @ClaroBrasil me deixando louca! Cuidado ao pesquisarem planos. "Me deram" um chip de celular ué eu nunca tive, um número que desconheço, esta o cobrando por um serviço não prestado e meu nome está no Serasa. E aí @ClaroBrasil ? Só entrando na Justiça mesmo?

  • quasemineira Stephanie 🇧🇷❤️⭐️ (@quasemineira) relatou um problema de Piracicaba, São Paulo

    @ClaroBrasil desde as 10h da manhã sem internet por problemas técnicos e não consigo falar com ninguém pra resolver meu Deus socorro

  • senhorcinzento senhorcinzento (@senhorcinzento) relatou um problema de Piracicaba, São Paulo

    A Claro sempre com um "ótimo" serviço e suporte. Conseguiu derrubar TV, internet fixa e móvel... Ao mesmo tempo. Parabéns @ClaroBrasil!

  • joaofersousa +1jaum (@joaofersousa) relatou um problema de Piracicaba, São Paulo

    @ClaroBrasil há dias venho tentando uma solução para as mentiras que seus vendedores fazem para empurrar seus produtos. Agora tentei cancelar e atendente que me pediu para ligar de outro telefone que meu cel Claro ela não ouve. Surreal, tenho que usar vivo para falar com a Claro

  • gu_piotto Gustavo Piotto (@gu_piotto) relatou um problema de Piracicaba, São Paulo

    Alô @AnatelGovBR! A @ClaroBrasil além de estar com todos os canais de atendimento sem funcionar, agora em Piracicaba/SP, estamos no "breu"! Sem sinal na minha móvel. Pra quem só tem uma linha (meu caso), está desesperadora a situação! Um absurdo!

  • quasemineira Stephanie 🇧🇷❤️⭐️ (@quasemineira) relatou um problema de Piracicaba, São Paulo

    @marcos_alex82 @ClaroBrasil Não duvido. Tive problemas com eles semana passada e perdi um dia inteiro de trabalho 🤡

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Nan__401 Nan (@Nan__401) relatou um problema

    @ClaroBrasil Galera que tá vendo os posts… é isso aí que tu vai ter que passar caso caia no erro de contratar serviços da claro. Tim ou Vivo não são lá essas coisas também, mas eles ao menos dão suporte técnico. Na Claro cliente tem que passar pela humilhação de lavar roupa suja em público.

  • Nan__401 Nan (@Nan__401) relatou um problema

    @walquirmoura @ClaroBrasil Mesma coisa… Tim ou Vivo por pior que sejam ao menos tem suporte técnico e entregam o serviço contratado… a Claro faz a gente ter que se humilhar em redes sociais pra receber um Oi na DM e depois voltarem a te ignorar. @AnatelGovBR tem que fazer alguma coisa.

  • Nan__401 Nan (@Nan__401) relatou um problema

    @ClaroBrasil @AnatelGovBR já tive 4 visitas canceladas sem motivo, estou com problemas sérios de conexão, a Claro se nega a solucionar o problema, se nega a dar suporte… oferece datas falsas para visita técnica e etc… e se tentar cancelar ainda querem cobrar multa.

  • Nan__401 Nan (@Nan__401) relatou um problema

    @ClaroBrasil @AnatelGovBR por favor, da uma olhada nisso… Claro não entrega serviço contratado, não dá suporte técnico, cancela visitas técnicas sem consentimento do cliente… mentem que agendam visitas e não marcam… faz alguma coisa, tá uma vergonha.

  • Nan__401 Nan (@Nan__401) relatou um problema

    @walquirmoura @ClaroBrasil Mesma coisa… Tim ou Vivo por pior que sejam ao menos tem suporte técnico e entregam o serviço contratado… a Claro faz a gente ter que se humilhar em redes sociais pra receber um Oi na DM e depois voltarem a te ignorar. @AnatelGovBR tem que fazer alguma coisa.

  • Nan__401 Nan (@Nan__401) relatou um problema

    @ClaroBrasil @AnatelGovBR já tive 4 visitas canceladas sem motivo, estou com problemas sérios de conexão, a Claro se nega a solucionar o problema, se nega a dar suporte… oferece datas falsas para visita técnica e etc… e se tentar cancelar ainda querem cobrar multa.

  • Nan__401 Nan (@Nan__401) relatou um problema

    @ClaroBrasil @AnatelGovBR já tive 4 visitas canceladas sem motivo, estou com problemas sérios de conexão, a Claro se nega a solucionar o problema, se nega a dar suporte… oferece datas falsas para visita técnica e etc… e se tentar cancelar ainda querem cobrar multa.

  • Nan__401 Nan (@Nan__401) relatou um problema

    @ClaroBrasil @AnatelGovBR por favor, da uma olhada nisso… Claro não entrega serviço contratado, não dá suporte técnico, cancela visitas técnicas sem consentimento do cliente… mentem que agendam visitas e não marcam… faz alguma coisa, tá uma vergonha.

  • Nan__401 Nan (@Nan__401) relatou um problema

    @ClaroBrasil @AnatelGovBR por favor, da uma olhada nisso… Claro não entrega serviço contratado, não dá suporte técnico, cancela visitas técnicas sem consentimento do cliente… mentem que agendam visitas e não marcam… faz alguma coisa, tá uma vergonha.

  • Nan__401 Nan (@Nan__401) relatou um problema

    @ClaroBrasil @AnatelGovBR já tive 4 visitas canceladas sem motivo, estou com problemas sérios de conexão, a Claro se nega a solucionar o problema, se nega a dar suporte… oferece datas falsas para visita técnica e etc… e se tentar cancelar ainda querem cobrar multa.