Interrupção da Claro em Ribeirão das Neves, Minas Gerais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ribeirão das Neves, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ribeirão das Neves e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Ribeirão das Neves, Minas Gerais
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte e Contagem.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Belo Horizonte |
Wi-fi | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Wi-fi | |
| Belo Horizonte |
Wi-fi | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Televisão |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ribeirão das Neves, Minas Gerais
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ribeirão das Neves e locais próximos:
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DanDan🦊
(@DanielCEC1921) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Operadora @ClaroBrasil estou esperando que meu problema seja resolvido. Obrigado
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Matheus Braga
(@m_braganogueira) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil é uma vergonha absurda. Mudamos o plano da casa da minha mãe há dois meses. E hoje descobri que estamos pagando por um pacote e não estamos tendo os canais. Ninguém do atendimento resolve, acho que vai ter que rolar processo.
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Mericks Mendes
(@mericks_) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@RealPedrin @ClaroBrasil A gente reclama aqui e dias depois eles aparecem na sua DM, depois q ja ta funcionando e mandam a resposta padrão: houve um problema técnico ma sua região”.
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Casebre do Gleyd🏡
(@gleydsonsj) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
A @ClaroBrasil tem a estratégia de marketing de toda vez que tem problema técnico na região, eles derrubam os apps para ajuda, para não terem solicitações técnicas. 🤡 Só pode. Pq seria MTA coincidência.
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Ju Sobral
(@JuSobral) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Ainda não tive ajuda @ClaroBrasil
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Cecília Oliveira 🏆🏆
(@Cissa_LO) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Sem internet e multicanal… me ajuda aí @NETatende @ClaroBrasil ..
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Raquel Quilião
(@rackelly) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@yeuxlumiere @ClaroBrasil Tirania do atendimento remoto para vencer o consumidor pelo puro cansaço.
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Charlescfaria
(@charlescfaria) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
A internet da @ClaroBrasil @NEToficial nestes últimos meses, em Belo Horizonte, está um lixo. Impressionante, cai toda hora.
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André Luís
(@AndreLuis__15) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil tem mais de 10 dias que estou aguardando retorno da equipe técnica de empresa pra liberarem meu acesso ao aplicativo da ESPN que não está funcionando e a empresa ainda não me ligou. Que atendimento ruim é o de vocês.
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Bruno Silva
(@brunobhz13) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@Welligalo @ClaroBrasil Se tiver na sua região, contrate Oi Fibra. Resolveu meus problemas que eu tinha com a Claro.
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Nilcimar Fonseca
(@NilcimarFonseca) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Tá impossível o relacionamento cliente/prestador de serviço com vocês. Já tem mais de 6 meses que enviam a fatura com o valor errado, todos os meses tenho que ligar pedindo para corrigir. Ontem, do nada, suspenderam a linha do celular, com todas as faturas pagas.
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Roberta M.
(@13_betinha) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Justo hoje que eu preciso trabalhar até mais tarde. A bendita da @ClaroBrasil vem fazer manutenção na rede. Parabéns para vocês. Nota 1.000 👏🏻😤 Agora terei que trabalhar no 4G
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Marcos Andrade
(@marcosscamor) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil @dan1elvenancio @jimmyandrade Mensagem padrão na rede social assim é muito fácil, trabalho mal feito que só faz perder clientes
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Roberta M.
(@13_betinha) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Justo hoje que eu preciso trabalhar até mais tarde. A bendita da @ClaroBrasil vem fazer manutenção na rede. Parabéns para vocês. Nota 1.000 👏🏻😤👎🏻
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Daniel 🥶
(@danielbhoficial) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@CancerJack @ClaroBrasil A menos pior é a Vivo ppr
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Henriqueᶜᵃᵐ
(@HenriqueCAM13) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
A tarde toda ligando pra @ClaroBrasil e eles não me atendem, cancelar plano de Internet é difícil dms, pqp
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Fernando Jefferson⭐37⭐71⭐21
(@fernandoJeffBH) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
ABSURDO! Desde março não consigo assistir os jogos do Premiere pelo app. Nem pelo app da Globoplay e muito menos pelo Premiere. Cansei @ClaroBrasil @globoplay @canalpremiere. Falta de respeito com o consumidor! Já tentei pelo atendimento de ambas empresas e pelas redes sociais.
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PreThalita
(@prethalita) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@Marcos_2s @ClaroBrasil É verdade, eu fui cliente net e agora sou cliente claro. Uma pior que a outra, socorro!!!! 😭 Pq tem monopólio de operadora em determinados lugares da cidade? Pq não tem concorrência e se eu quiser ter internet tenho que usar a claro? Pq??? 😭
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Bruno Da Silva Cezar
(@BCezar95) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
É inacreditável o serviço de internet que a @ClaroBrasil está entregando. O plano é de 250 MB, 250! Mas nem vídeo/áudio do whatsapp baixa direito. Arquivo de 280 MB demorou 3h pra baixar. Isso é um esculacho. O pior disso tudo é q ainda cobram pra mandar um técnico em casa.
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Pedro Henrique
(@RealPedrin) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@mericks_ @ClaroBrasil No meu não tem esse alerta, mas também tô sem internet desde 14h. E nada que eu fiz resolveu o problema. Então deve ser o sinal deles mesmo...
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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André
(@Blog_Andre) relatou um problema
Esse operadora @ClaroBrasil é um lixo em Joinville SC. O aplicativo Minha Claro móvel não funciona. Não recomendo!!!! #ClaroQueÉUmLixo #ClaroQueOAppNaoFunciona #ClaroQueNaoIndico @ANEEL_govbr @mincomunicacoes
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tbt
(@Lcssdp) relatou um problema
@JacyCarvalho @ClaroBrasil A @claro sujou meu nome mesmo depois de ter me enviado um email dizendo que meu débito estava quitado, eles oferecem a pior prestação de serviço.
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Daniel✨️
(@euodaniiel) relatou um problema
Internet da claro é horrível @ClaroBrasil
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Eliaquim
(@O_Eliaquim) relatou um problema
@ClaroBrasil Minha filha, ninguém trabalha aqui. É todo mundo mexendo no celularzões, conversando, fingindo que tá escrevendo em papel e atendimento NADA. Tem gente que chegou aqui 17:30h e ainda não foi atendido, isso não existe
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Carlos Damasceno
(@CarlosD28692708) relatou um problema
@ClaroBrasil Esse nível de atenção já passou várias horas e nem um retorno infelizmente já estou abrindo reclamação por não dá nenhum retorno E algo simples e só enviar os comprovantes de pagamento e dar baixa mais esse que atendimento tanto por SAC como por rede social tah na hora refumular
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Camys 🦁🦋🕊🌻🍃
(@Camila77913077) relatou um problema
Nunca pensei que fosse tão difícil ser atendida pela @ClaroBrasil . Desisto . Tem que implorar para ser cliente de vcs ?
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Felipe Helene 🇨🇺🇵🇸
(@felipehelene) relatou um problema
Pra vender o produto a @ClaroBrasil é uma maravilha, pra cancelar um produto que NÃO PEDI colocam até um atendente fanho no telefone pra não entender ***** nenhuma que ele fala.
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poke mone
(@BRNZYK1) relatou um problema
@ClaroBrasil inclusive vou aproveitar o meu Instagram de 16 mil cabeças pra mostrar o pq não se deve assinar nada com um presença sem respeito pelo cliente. Vão aprender na marra o que é respeito! Seus merdas!
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Fe Lipe
(@fedacosta) relatou um problema
Eu assinei a TV da @ClaroBrasil esperando um bom serviço. Meus canais simplesmente não funcionam! Reinício aparelho, modem, faço verificação, e nada. Cada vez mais arrependido hein @PauloVieiraReal
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🇧🇷 Ricardo 🇧🇷 ⚫🔴
(@ricardodiniz77) relatou um problema
Depois do atendimento por robô da @ClaroBrasil jurar que meu equipamento de internet esta desligado, mesmo piscando que nem arvore de Natal, a atendente gente jura que meu equipamento esta com problema, pq ele ta desligado mas as luzes estao piscando.