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Claro

Status do serviço de Claro em Ribeirão das Neves, Minas Gerais

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Ribeirão das Neves, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 18 de ago., 15:27 BRT.
  • 82% Internet (82%)
  • 18% Wi-fi (18%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Ribeirão das Neves vêm de códigos postais 33800 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Ribeirão das Neves, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ribeirão das Neves, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

19 de agosto: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 04:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Ribeirão das Neves, Minas Gerais

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Ribeirão das Neves, e Belo Horizonte.

CityProblem TypeReport Time
Ribeirão das Neves Internet há 6 horas
Belo Horizonte Internet há 1 dia
Belo Horizonte Internet há 5 dias
Belo Horizonte Internet há 7 dias
Belo Horizonte Internet há 7 dias
Belo Horizonte Wi-fi há 12 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Belo Horizonte

2 recent signals

há 1 dia

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ribeirão das Neves, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ribeirão das Neves e locais próximos:

  • thais_mariano31
    Fluorescent Beige (@thais_mariano31) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil Pelo visto vou ter que abrir reclamação na Anatel, né @ClaroBrasil ?

  • martinsalvesgui
    Guilherme Martins (@martinsalvesgui) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @nairezende @ClaroBrasil Vou cancelar minha internet

  • giovannidiniz
    giovannidiniz (@giovannidiniz) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil é o seguinte, estou tomando esporro da escola pq o serviço de telefonia móvel de vcs jogou TODAS AS CHAMADAS PRA CAIXA POSTAL! TODAS! N PASSOU NENHUMA LIGAÇÃO! Q TRABALHO LIXO É ESSE?

  • Marllonblack6
    #MarllonBlack Editor/TI/GFX artist/3D/Streamer (@Marllonblack6) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @TheMurilove @ClaroBrasil Claro ruim d+(mesmo no Centro de BH) não tem fibra na região msm sendo avenida principal e vive caindo sinal de tudo aí troquei pra Falcon Net internet da região 500 megas fibra exelênte por 150 reais 50 mais barato que eles oferecem aqui

  • piruvato_
    Khaos (@piruvato_) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    o atendimento presencial da @ClaroBrasil é horrível! os atendentes não fazem questão nenhuma de serem ágeis ai ce fica com senha na mão esperando mto pra ser chamado fora a divisão de senhas ***** q dependendo da senha q tu pega, tu é atendido antes de quem chegou mto mais cedo

  • grazimarchezini
    Grazi Marchezini (@grazimarchezini) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Desde que a NET virou @ClaroBrasil tenho tido problemas com a internet e eles fingem se intereasar, dizem pra responder no direct mas não fazem absolutamente nada a respeito. Tem mais de meia hora, de novo, que estou sem internet em casa.

  • wallacecampos
    Wallace Campos 🔺 (@wallacecampos) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil a sua Internet de dados anda um lixo em qq lugar do estado de MG. Seja nas pequenas cidades, seja aqui no centro de BH. O q aconteceu q piorou tanto nos últimos dias? Não tá rolando viu...

  • thiagooccosta
    thiago carlos (@thiagooccosta) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @Marcelo_Maglio @ClaroBrasil Há uns 3 meses mandaram uns técnicos no apartamento e no prédio. Mas, desde janeiro tá dando problemas.

  • noronha_chris
    Chris BH (@noronha_chris) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    E a DESGRAÇA chamada @ClaroBrasil me deixa sem Internet até na quinta a noite por não ter capacidade e competência técnica pra resolver o problema! EU ODEIO A @ClaroBrasil e recomendo QUE TOD9S CORRAM DELA!

  • ricardopintobh
    Ricardo Pinto #**** 🇧🇷🇧🇷 (@ricardopintobh) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Oi @ClaroBrasil vocês não disponibilizam opção de cancelar produtos pelo site e nem pelo aplicativo. Qual a dificuldade em fazer isso?

  • vanderson_mauro
    Vanderson Mauro (@vanderson_mauro) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @Botinho_ @ClaroBrasil Putz... Cai nessa cilada tbm. E o pior é que desativou meu chip físico e o pessoal do Chat pelo app da Claro Flex não conseguiu ativar o Esim. Tô ****! Prazo de 03 dias úteis... Tnc. Vc conseguiu resolver o seu junto a @ClaroBrasil?

  • namariaduarte
    Deusa EnContadora 💰💵💲 (@namariaduarte) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil Ah quero chamar em ***** de DM não, quero que o aplicativo funcione ou que vcs atendam a desgraça de telefone que não serve pra ***** nenhuma!

  • brenofandrade
    Breno Andrade 🐔 (@brenofandrade) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Que vergonha @ClaroBrasil Já estamos na terceira previsão de atendimento e os técnicos nunca resolvem o problema da internet. @ClaroBrasil e o problema não é apenas na minha residência e em toda minha rua. Me ajuda pq minha conta está paga...

  • RaphaelBrettas
    Raphael Brettas (@RaphaelBrettas) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Mais um dia com a @ClaroBrasil caindo NUNCA, EM HIPÓTESE NENHUMA, CONTRATEM A CLARO CASO TENHAM OUTRA OPÇÃO

  • Rtdakidebh031
    Rt Cria (@Rtdakidebh031) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @edubisotto @ClaroBrasil @NetflixBrasil Eu morava em Bocaiúva,aqui no Norte de Minas, eles estalaram uma antena do lado da casa. até Hoje a internet é horrível... Os planos são ótimos na teoria, mas na prática deixa desejar!

  • ilopesn
    Ian com i 😷🇧🇷 • #LulaPresidente (@ilopesn) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Alô @ClaroBrasil até quando vai ficar esse inferno do Instagram não funcionar na rede wi-fi de vcs? Uso o Instagram o dia todo no trabalho e no 4g, mas chego em casa e conecto wi-fi, não consigo usar. Resolvam isso, por favor.

  • carol_medina
    Carol Medina (@carol_medina) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Tem 2 horas que a @ClaroBrasil pediu que eu enviasse as informações na DM pra agilizarem meu atendimento. Se isso é agilizar...

  • Rick_The_BR
    Ricardo Rodrigues (@Rick_The_BR) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil dês do dia 16/02 minha net está intermitente/offline. Eu trabalho com Internet e pago as contas em dia, em contrapartida nunca recebi 1 desconto pelo serviço q não recebi, pois essa não foi a 1a. nem 2a. vez que vcs me deixam na mão. 12 dias sem poder trabalhar...

  • carrietlol
    Carr13, a streamer #RobsDay 🍥 (@carrietlol) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @luaamaterasu @ClaroBrasil Melhor coisa q eu fiz foi cancelar a Claro

  • Sinaracer
    Sinara Cerqueira (@Sinaracer) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @fabianacer 20 anos usando a Net @ClaroBrasil e poucos problemas, resolvi mudar há 2 meses pra @vivobr e só dor de cabeça. 24 horas sem sinal de TV e internet. Um absurdo. Eta arrependimento.....

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • yurinag
    Bells (@yurinag) relatou um problema

    @misshaught_ @ClaroBrasil ami, hj tb minha rede móvel tava horrivel em casa!! mas depois deu uma melhoradinha, talvez uma torre em itap tenha ficado meio ruim, só pode

  • andrevrcardoso
    André Vitor (@andrevrcardoso) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pior coisa que fiz foi sair da @vivobr pra essa porcaria

  • ramonlb
    ☭ 🐓⚔️ (@ramonlb) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vcs sao um lixo completo. Cinco dias seguidos de ligação sem conseguir falar com um atendente

  • PorraPaula_
    desmistificar. (@PorraPaula_) relatou um problema

    Cada dia que passa que eu não consigo cancelar a Internet da @ClaroBrasil, é mais dinheiro que eu ganho no processo.

  • gatinhanumetal
    Larinha (@gatinhanumetal) relatou um problema

    @ClaroBrasil libera meu sinal estou sem serviço ainda

  • edelsonhames
    Apenas ED 🍸 (@edelsonhames) relatou um problema

    Mais alguém com problema pra assistir a novela #QuemAMACuida no @globoplay ? Dois dias tentando e não consigo. Aff! Já não basta o comercial da @ClaroBrasil que surge com o volume nas alturas, saco isso. A gente assistindo na boa e do nada um susto com o som alto do anúncio. 👎🏻

  • s_nascimento
    Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problema

    @ClaroBrasil, lancem um pacote de internet chamado "Incompetência VIVO!!", pois vocês vão conseguir atrair centenas de assinantes. Vejam o link abaixo e percebam quantas pessoas estão com o mesmo problema que eu na @vivobr e que eles não tem competência pra resolver. 👇👇👇

  • misshaught_
    Tilly (⁠✿⁠ ⁠♡⁠‿⁠♡⁠)**(⁠♡⁠ω⁠♡⁠ ⁠)⁠ ⁠~⁠♪ (@misshaught_) relatou um problema

    @yurinag @ClaroBrasil quando eu consegui falar com um atendente pelo whatsapp, ele disse que ia atualizar a rede de todos os celulares aqui de casa e uns 20 min dps voltou! o seu é da claro também?

  • venedss
    Vene (@venedss) relatou um problema

    alo @ClaroBrasil LIGO ninguém ajuda fala pra ir na loja, vou na loja fala que não pode fazer nada que eu teria que liga ??? meu deus que complicado resolve problema com suporte de vocês viu

  • espiritodporco
    TV Espírito de Porco (@espiritodporco) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não, obrigado! Cansei de discutir com vocês para ter o serviço que PAGO.