Interrupção da Claro em Itapema, Santa Catarina
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itapema, Santa Catarina
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itapema e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 15: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Itapema, Santa Catarina
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Balneário Camboriú.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Balneário Camboriú |
Telefone | |
| Balneário Camboriú |
Internet | |
| Balneário Camboriú |
Internet | |
| Itajaí |
Telefone | |
| Balneário Camboriú |
Wi-fi | |
| Balneário Camboriú |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itapema, Santa Catarina
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itapema e locais próximos:
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♛ Mariana Gabrieli ♛
(@marianagabrieli) relatou um problema
de
Balneário Camboriú, Santa Catarina
Estou muito mas muito brava… como a @ClaroBrasil está cobrando fatura do telefone, que graças a falha da operadora me hackearam e o número nem está mais em meu nome? Alguém me explica? Pq na minha cabeça mais faz sentido! 😤
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Cla Krüger
(@clakruger) relatou um problema
de
Itapema, Santa Catarina
@ClaroBrasil Que internet ruim, meu Deus! Se arrependimento matasse... Assim que puder volto pra @vivo Não abre imagem, demora carregar página, H+ maior parte do tempo! 🥴🤡
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Guilherme Servelindo
(@Guiservelin) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
Tenho recebido várias ligações dos representantes da @ClaroBrasil, então pedi pra moça registrar que não tenho interesse, a resposta foi: "Posso até registrar mas não vai adiantar, recomendo o senhor cancelar a inscrição no nosso YouTube, pq é um sistema"
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d@rlan
(@eudarlan) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
O serviço da ConmebolTV e da @ClaroBrasil são lamentáveis. Ainda bem que a primeira está deixando de existe e a segunda logo também. #Lixos
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Felipe 🏳️🌈
(@felipe_asilva2) relatou um problema
de
Balneário Camboriú, Santa Catarina
@ClaroBrasil é normal a internet cair todo dia no mesmo horário? Pq pros atendentes de vocês parece que é e não estão preocupados em resolver o meu problema!
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Gelásio S. 💧
(@RealGelasio) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
É incrível como a @ClaroBrasil não consegue resolver o problema na minha internet. De 500mg prometidos só entregam 32megas. Já vieram 2 técnicos trocaram 2 x o modem e não resolveram. Além de não dar uma solução, deixa o cliente sem respostas. Agora a conversa é com ANATEL. Obg.
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Gelásio Soares. 🇧🇷
(@RealGelasio) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
Clientes do @ClaroBrasil assinantes do TELECINE não tem mais acesso ao Telecine Play? Que sacanagem. Vou cancelar minha assinatura.
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Gelásio Soares. 🇧🇷
(@RealGelasio) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
@ClaroBrasil há algum problema com o canal 576 JOVEM PAN NEWS?
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🇮🇩 Bill 🇮🇩
(@billpoa76) relatou um problema
de
Itapema, Santa Catarina
@marinapagno @ClaroBrasil Isso que tu não passou pela @vivobr para cancelar e não cancelam e continuam te cobrando...
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Jonathan C O S
(@jonathancos11) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
24h sem internet, sem poder trabalhar, com projeto para finalizar e ser apresentado amanhã meio dia para o cliente. Sem suporte sem resposta como ficamos @ClaroBrasil ? @AnatelGovBR
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Cristian Santos
(@drcristian31) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
@ClaroBrasil o que está acontecendo em Itajaí-SC que não funciona o 4g ou o 3g nada, nenhum sinal de internet!
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Gelásio Soares. 🇧🇷
(@RealGelasio) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
Alô @ClaroBrasil a Internet está 👎 Deus me livre de um serviço 🐖 desses.
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Gelásio S. 💧
(@RealGelasio) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
Chega à ser chato @ClaroBrasil . Nos últimos 3 dias já recebi 2 faturas com valores diferentes. E pior, no App e no site a fatura de novembro ainda não aparece. O estagiário da TI não está conseguindo fazer que o sistema de cobrança funcione. 🙄
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Gabriel Floriano
(@glflorianinho) relatou um problema
O serviço da @ClaroBrasil é péssimo. Priscila e eu estamos tentando mudar o endereço da internet. É dificil achar o telefone. Quando consegui o telefone do atendimento, fiquei 40 MINUTOS esperando a atendente e no final ela falar que só a Priscila pode fazer a solicitação.
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fê
(@FernandaPerez_) relatou um problema
gente pelo o amor de Deus essa @ClaroBrasil depois que comprou a Net só piorou o atendimento deles, eu tô desde o ******* das 10h esperando o e tecnico chegou a seguinte mensagem era 12:25 falando que ele estava chegando, aí tô igual uma ****** aqui e agora cancelou
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Gustavo Ozolins
(@GustavoOzolins) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu li a mensagem sim, mas é generica, mensagem padrão. Estou com problemas há muito tempo e não são poucos dias, acredito mesmo é que vocês vendem o que não tem capacidade de entregar. Favor enviar as mensagens publicas e não DM, obrigado.
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Pela Criança eu dou a Vida!
(@millersousa) relatou um problema
@ClaroBrasil Uma falta de respeito com o cliente.
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Maraia Juliana 🐊💉🌵
(@MaraiaJuliana) relatou um problema
@ClaroBrasil Vou mandar a mensagem com as infos. Pq pensei que a atendente havia agendado o técnico para resolver o problema, mas constatei que ela não agendou. Ficar sem TV a gente pode, neh? Pagar caro em pacote pra ficar sem........
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Caio Beraldo ⓟ
(@caioberaldo) relatou um problema
Fiquei quase uma hora em espera pra ouvir que o sistema está fora e que não podem me ajudar agora. Chegou a fatura que vence em 20/09 de um serviço que foi cancelado há 45 dias. Nenhum canal me atende, e só o Twitter me retorna - mesmo que por robô. Me ajuda, @ClaroBrasil
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Thiago, lê-se Tiago
(@thiaguimhf) relatou um problema
@AnaLima87 @ClaroBrasil Sério?? Pqp Cobrança indevida é um negócio que não dá né?! O meu foi mais ou menos isso Cobraram um serviço que eu não assinei, contestei Iam tirar da fatura e ainda reembolsar as 2 faturas anteriores que estavam com esse serviço Não mandaram o novo valor, cortaram a TV Não dá
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José Wemerson 1️⃣2️⃣🌹
(@menso9925) relatou um problema
@ClaroBrasil Os três juntos não resolveriam o problema do país
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Nadia Ghenov*EMORARO
(@NadiaGhenov) relatou um problema
esperando desde cedo a @ClaroBrasil resolver meu problema com a internet **** ficar pedindo pras pessoas rotear
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Thiago, lê-se Tiago
(@thiaguimhf) relatou um problema
Meu deus @ClaroBrasil como vocês são incompetentes E além de incompetentes, ainda punem e prejudicam os usuários por isso Parabéns pelo serviço horroroso