Interrupção da Claro em Itajaí, Santa Catarina
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itajaí, Santa Catarina
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itajaí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Itajaí, Santa Catarina
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Balneário Camboriú.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Balneário Camboriú |
Telefone | |
| Balneário Camboriú |
Internet | |
| Brusque |
Apagão total | |
| Balneário Camboriú |
Internet | |
| Itajaí |
Telefone | |
| Balneário Camboriú |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itajaí, Santa Catarina
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itajaí e locais próximos:
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Gelásio Soares. 🇧🇷
(@RealGelasio) relatou um problema
de
Balneário Camboriú, Santa Catarina
@odanielscott @ClaroBrasil Pegue o protocolo da claro, faça uma reclamação na Anatel, resolvem rapidinho. Confia
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𝖥𝗅𝖺𝗏𝗂𝗌 ✿
(@Flahs2mx) relatou um problema
de
Brusque, Santa Catarina
O atendimento ao cliente da ClaroTV (@ClaroBrasil) é péssimo. Faz uma semana que a minha TV da sala está sem som, já ligamos para o número de assistência da Claro várias vezes, mas sempre que a ligação vai passar para algum atendente, ela cai. Um descaso, uma vergonha! 👎🏻
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Gelásio S. 💧
(@RealGelasio) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
É incrível como a @ClaroBrasil não consegue resolver o problema na minha internet. De 500mg prometidos só entregam 32megas. Já vieram 2 técnicos trocaram 2 x o modem e não resolveram. Além de não dar uma solução, deixa o cliente sem respostas. Agora a conversa é com ANATEL. Obg.
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Cla Krüger
(@clakruger) relatou um problema
de
Itapema, Santa Catarina
@ClaroBrasil Que internet ruim, meu Deus! Se arrependimento matasse... Assim que puder volto pra @vivo Não abre imagem, demora carregar página, H+ maior parte do tempo! 🥴🤡
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🇮🇩 Bill 🇮🇩
(@billpoa76) relatou um problema
de
Itapema, Santa Catarina
@marinapagno @ClaroBrasil Isso que tu não passou pela @vivobr para cancelar e não cancelam e continuam te cobrando...
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Gelásio Soares. 🇧🇷
(@RealGelasio) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
A @ClaroBrasil aumentou o valor da minha fatura e diminuiu a qualidade do serviço . Cancelando assinatura 3...2...1 💣
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Gelásio Soares. 🇧🇷
(@RealGelasio) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
A @ClaroBrasil se superando novamente. É impossível alterar a senha da Internet referente ao moden EMTA D3.1. E não tem um técnico de TI na Claro que consiga resolver o problema. @AnatelGovBR logo terão mais uma reclamação.
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André Valadão
(@andrelsvaladao) relatou um problema
de
Penha, Santa Catarina
@naadiawn não dá pra criar grupo no tweeter pra ensinar a usar a função ligar? Ajuda aí @ClaroBrasil
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Gelásio S. 💧
(@RealGelasio) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
Chega à ser chato @ClaroBrasil . Nos últimos 3 dias já recebi 2 faturas com valores diferentes. E pior, no App e no site a fatura de novembro ainda não aparece. O estagiário da TI não está conseguindo fazer que o sistema de cobrança funcione. 🙄
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Gelásio Soares. 🇧🇷
(@RealGelasio) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
@ClaroBrasil há algum problema com o canal 576 JOVEM PAN NEWS?
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STARK
(@voltairestark) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
@ClaroBrasil eu estou com problema de internet em Itajaí a minha rede wi-fi acessa uns sites e outros não
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Jonathan C O S
(@jonathancos11) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
24h sem internet, sem poder trabalhar, com projeto para finalizar e ser apresentado amanhã meio dia para o cliente. Sem suporte sem resposta como ficamos @ClaroBrasil ? @AnatelGovBR
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Gelásio Soares. 🇧🇷
(@RealGelasio) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
Clientes do @ClaroBrasil assinantes do TELECINE não tem mais acesso ao Telecine Play? Que sacanagem. Vou cancelar minha assinatura.
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Gelásio Soares. 🇧🇷
(@RealGelasio) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
Alô @ClaroBrasil a Internet está 👎 Deus me livre de um serviço 🐖 desses.
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♛ Mariana Gabrieli ♛
(@marianagabrieli) relatou um problema
de
Balneário Camboriú, Santa Catarina
Estou muito mas muito brava… como a @ClaroBrasil está cobrando fatura do telefone, que graças a falha da operadora me hackearam e o número nem está mais em meu nome? Alguém me explica? Pq na minha cabeça mais faz sentido! 😤
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Léo Souza
(@Leosouza9) relatou um problema
de
Balneário Camboriú, Santa Catarina
Alô @ClaroBrasil me ajuda ai ein🤯
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d@rlan
(@eudarlan) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
O serviço da ConmebolTV e da @ClaroBrasil são lamentáveis. Ainda bem que a primeira está deixando de existe e a segunda logo também. #Lixos
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SAMUEL HODECKER
(@samuelhodecker) relatou um problema
de
Brusque, Santa Catarina
@ClaroBrasil É que eu fui presencialmente e falaram que não poderiam me ajudar e mas uma garota maravilhosa de Brusque conseguiu resolver mas o não atendimento em Balneário Camboriú foi terrível
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Cristian Santos
(@drcristian31) relatou um problema
de
Itajaí, Santa Catarina
@ClaroBrasil o que está acontecendo em Itajaí-SC que não funciona o 4g ou o 3g nada, nenhum sinal de internet!
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Marcelo Campos
(@mrc_fields) relatou um problema
de
Penha, Santa Catarina
@simonecostabrez @OdioDaClaro @ClaroBrasil Claro... te chamei no DM, agora vamos ver se terei um atendimento.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Planeta NX ZERO
(@planetanxzero) relatou um problema
@proconspoficial desde as 16:00 de ontem sem internet da @ClaroBrasil , precisa investigar essa internet em bebedouro-Sp, pagamento sempre foi em dia, eles manda entrar em contato por dm sendo que eles nem visualiza , nunca visualizou a dm
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Marcelo Luiz
(@Abominita) relatou um problema
@ClaroBrasil seu serviço é uma titica...
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Barbara Barbosa
(@eubaahbarbosa) relatou um problema
Qual a pior operadora de internet atualmente e pq é você @ClaroBrasil ? 02 redes no mesmo celular, mais de R$ 200,00 reias em conta de internet sem contar o Wi-Fi de casa, e uma humilhação para ter internet. E não é pelo caos de SP, pq estão assim a mais de 1 mês!!
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Fer ⚫️⚪️
(@peakjackets) relatou um problema
A @ClaroBrasil é um grande e belo lixo mesmo.
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Vitor Almeida
(@vi_galmeida) relatou um problema
Parabéns pelo ótimo serviço, @ClaroBrasil! Quase 24 horas sem tv, telefone e Internet.
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Ray ♥⚫
(@RayssaSantoss) relatou um problema
@ClaroBrasil por favor uma ajudinha. Estamos o dia todo sem internet. Desde as 7 da manhã de ontem 10/12. Tentei ligação, mas diz que está ok, tentei o aplicativo mas não consigo atendimento. Tentei falar com atendente mas não atende. Precisamos da internet para trabalhar.
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Diego Guerra
(@diegosguerra) relatou um problema
@ceci1emon @ClaroBrasil Liga para a Claro, eles vão falar que sabem da falta de serviços e blá blá, mas vc segue na ligação para falar com um atendente e aí faz a reclamação, para gerar um protocolo e pedir o desconto. As vezes já até fazem, mas se vc só olhar pelo aplicativo, não descontam.
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Isa Accessor
(@isa_accessor) relatou um problema
@ClaroBrasil Já te respondi. Não adiantou nada o procedimento que vocês mandaram fazer. Outros moradores do meu prédio estão reclamando do problema tb.
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villar10us
(@villar10us) relatou um problema
Sem internet lixo da @ClaroBrasil e sem luz em alguns lugares de SP, mas tenho certeza que o radar que passei as 07:02 estará intacto pra pegar minha placa na zona de rodízio. ***************
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Maycon Soares
(@Soaresm021) relatou um problema
@ClaroBrasil Oi, moro no RJ e faz 1 semana que estou com a internet ruim, gostaria de saber se essa empresa cara de *** vai resolver o problema, ou se voces vao continuar estendendo o prazo de manutenção a cada 10 horas. NAO UTILILIZEM SERVIÇOS DA CLARO, ELES NAO TEM COMPROMISSO C O CLIENTE