Interrupção da Claro em Itaboraí, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itaboraí, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaboraí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (63%)
-
Wi-fi (12%)
-
Apagão total (10%)
-
Telefone (8%)
-
Televisão (5%)
-
E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaboraí, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaboraí e locais próximos:
-
Anderson Bragança Moraes
(@MoraesBraganca) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
Dps q a operadora NEXTEL se tornou @ClaroBrasil... Virou uma lata de lixo ambulante. Dados móveis uma porcaria! Dps q a NET se tornou @ClaroBrasil... Virou uma lata² de lixo ambulante. Serviço porcaria!!!
-
SHADES_BR
(@Shades_BR) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
@VLW_Sergiohnt @ClaroBrasil Te falar que tenho jogado aqui sem muitos problemas
-
Larissa
(@lary_says) relatou um problema
de
Itaboraí, Rio de Janeiro
Só queria o boleto pra conseguir pagar a minha conta, @ClaroBrasil. Mas o aplicativo não funciona e o pelo whatsapp diz que não tem nada ainda, sendo que vence depois de amanhã.
-
🤴🏻🦋Ed🦋🤴🏻
(@edmedeirosjr) relatou um problema
de
Guapimirim, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @DaniloGentili @ClaroBrasil então ajudem a mim também, minha linha não está fazendo ligação estando paga. Estou a 10 dias tentando resolver e nada! Vcs oferecem planinho o tempo todo mas tiram nossos benefícios e dificultam o atendimento deixando um robô ajudar, tá difícil!!!!
-
sereia🧜♀️
(@ThaayRodr) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
Se existe operadora pior que a @ClaroBrasil eu desconheço
-
SHADES_BR
(@Shades_BR) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
@deevorak @ClaroBrasil Eu já vi uns tutoriais aqui, e realmente parece que não estou nessa CGNAT. Estou fazendo uns testes aqui com o jogo, e até que não está ruim como imaginei que seria.
-
jaime azevedo
(@Jaimeazeved) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
Gente que oscilação é essa da Internet da @ClaroBrasil oque tá acontecendo? A semanas Internet ruim, pagamos nossa Internet! Mais alguém com problemas? #claro #Claro vamos resolver
-
Nathália
(@__nathvieira) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Tô aguardando até agora uma resposta na DM! Continua o mesmo atendimento lixo
-
Helilu🦑
(@Helilucio) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
@Da_monteiro @ClaroBrasil Fui lá tem 2 semanas e eles alegaram que tem sim. Porém receberam em dezembro um lote com defeito, e que 95% dos “chips” estão com problemas.
-
Diogo Torres
(@dg_torres86) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil vamos acertar essa rede!
-
Vanessinha 🌩
(@vanessinha_82) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil , que internet horrível!!!
-
SHADES_BR
(@Shades_BR) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
@TsunaPisadinha @ClaroBrasil Eu não me rendo a operadora de bairro; zero garantia de estabilidade, e no geral, muitas oscilações na velocidade, pelo que fiquei sabendo
-
Maxwell Souza
(@SouzaPMax) relatou um problema
de
Itaboraí, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Não estou com problemas, vocês que ficam ligando todos os dias, enchendo o saco, para atendente virtual informar: estamos sem sistema. #claro #servicopessimo
-
Felipe Oliveer
(@Felipe_Olivee) relatou um problema
de
Itaboraí, Rio de Janeiro
@etrindadde @ClaroBrasil @TIMBrasil maior e melhor não tenho problemas
-
🇧🇷 22 Ricardo 22 🇧🇷 ⚫🔴
(@ricardodiniz77) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Experiência é que nem agua de rio, passou, nao recupera mais. Vc pode ate resolver o problema, mas aquele jogo, do meu time de coracao @Flamengo poderia ter sido o ultimo da minha vida e eu poderia nunca mais ver, por um problema que ja se arrasta a dias. Nesse momento esta ok!
-
Nathália
(@__nathvieira) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
Nunca vi um atendimento tão ruim como o da @ClaroBrasil
-
SHADES_BR
(@Shades_BR) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
@tuliohprezende @BrunoBrowns_ @ClaroBrasil É, pelo menos tu ainda tinha opção. A Vivo vai encerrar o serviço com a tecnologia antiga aqui, e ainda não tem fibra; ou seja, sou obrigado a mudar 😡
-
Maxwell Souza
(@SouzaPMax) relatou um problema
de
Itaboraí, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil é tão ruim, mas tão ruim que ela coloca uma atendente virtual para te ligar só para dizer: Hum nosso sistema caiu, retornamos depois. Kkkkk 🤡🤡
-
Helilu🦑
(@Helilucio) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
@paivatrick @ClaroBrasil Espera 24horas. Caso não entre vá em uma loja. Ou entra em contato com WhatsApp deles, mas ir em loja e mais rápido uma solução.
-
Douglas Ernesto
(@douglasernesto) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
Odiando a @ClaroBrasil com força. Toda vez que quero assistir TV preciso me programar 30min antes para lidar com uma atualização que nunca atualiza. Inferno
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Cesar
(@Cesar76230069) relatou um problema
A @ClaroBrasil oferece o pior serviço do mundo com esse aplicativo do Claro Flex. O app simplesmente nada funciona. NADA.
-
Lameira01🇧🇷🇮🇱🇭🇺
(@lameira01) relatou um problema
@ClaroBrasil Vcs até agora não resolveram meu problema de sinal e nem trocaram meu pacote de Internet residencial. São dias de estresse e vcs se mostram ineficientes e desrespeitosos com o cliente. Cumprarm com as obrigações e respeitem o cliente. Nota zero em eficiência pra vcs!
-
ktrininha
(@ktrinew) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil MAIS UMA VEZ tô aqui pra reclamar do péssimo serviço de vocês 😑 respondam a bosssssta da DM
-
Denis Rebouças
(@d_reboucas) relatou um problema
@ClaroBrasil @NEToficial obrigado pelo serviço prestado. Estou indo para o terceiro dia sem TV, Telefone e Internet, e até gora nenhuma informação.
-
Júlia Trovo 🇦🇹
(@jujubatrovo) relatou um problema
Paguei a conta errada, adiantei a de Abril e atrasou a de março, liguei para a @ClaroBrasil e além da estupidez da atendente que desligou na minha cara, não resolveram problema nenhum! Não sou de levar esse tipo de coisa pra outros níveis, mas a Claro que me aguarde!
-
Vitinho
(@dalevitin) relatou um problema
Se a @ClaroBrasil ja é enrolada pra fazer uma ASSINATURA, quem dirá caso dê problema técnico… 🙄
-
DeniBoyOla!
(@denixboy_) relatou um problema
@ClaroBrasil Direcionando de que jeito se a ***** do atendimento do flex é tão ruim quanto o inferno do aplicativo?
-
Farley Vasconcelos
(@farley_vasconce) relatou um problema
@ClaroBrasil cuida. Resolvam meu problema pra não ficar feio
-
Sara Castro
(@saracastrocs) relatou um problema
Ontem fui roubada e minhas contas invadidas, trocaram minhas senhas e eu só consigo recuperar através da minha linha, já pedi resgate do meu número há horas, mas sigo sem serviço @ClaroBrasil preciso de assistência urgente
-
binha
(@deboraelisa_) relatou um problema
Não façam isso com a vida de vocês. Em hipótese alguma seja cliente da @ClaroBrasil, nem em telefonia móvel nem em internet residencial. Tô falando pq sou amiga de vcs. Confiem