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Claro

Status do serviço de Claro em Itaboraí, Rio de Janeiro

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Itaboraí, incluindo 0 relatos diretos.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaboraí, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaboraí, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

3 de setembro: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 04:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaboraí, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaboraí e locais próximos:

  • Felipe_Olivee
    Felipe Oliveer (@Felipe_Olivee) relatou um problema de Itaboraí, Rio de Janeiro

    @etrindadde @ClaroBrasil @TIMBrasil maior e melhor não tenho problemas

  • Shades_BR
    SHADES_BR (@Shades_BR) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    @VLW_Sergiohnt @ClaroBrasil Te falar que tenho jogado aqui sem muitos problemas

  • MoraesBraganca
    Anderson Bragança Moraes (@MoraesBraganca) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    Dps q a operadora NEXTEL se tornou @ClaroBrasil... Virou uma lata de lixo ambulante. Dados móveis uma porcaria! Dps q a NET se tornou @ClaroBrasil... Virou uma lata² de lixo ambulante. Serviço porcaria!!!

  • Jaimeazeved
    jaime azevedo (@Jaimeazeved) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    Gente que oscilação é essa da Internet da @ClaroBrasil oque tá acontecendo? A semanas Internet ruim, pagamos nossa Internet! Mais alguém com problemas? #claro #Claro vamos resolver

  • vanessinha_82
    Vanessinha 🌩 (@vanessinha_82) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil , que internet horrível!!!

  • kentycomew2
    Oi, eu sou o Lelo ®️🥋🇯🇵 (@kentycomew2) relatou um problema de Itaboraí, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil O auge. Obrigado @ClaroBrasil , sou cliente a mais de 10 qnos

  • edmedeirosjr
    🤴🏻🦋Ed🦋🤴🏻 (@edmedeirosjr) relatou um problema de Guapimirim, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil @DaniloGentili @ClaroBrasil então ajudem a mim também, minha linha não está fazendo ligação estando paga. Estou a 10 dias tentando resolver e nada! Vcs oferecem planinho o tempo todo mas tiram nossos benefícios e dificultam o atendimento deixando um robô ajudar, tá difícil!!!!

  • SouzaPMax
    Maxwell Souza (@SouzaPMax) relatou um problema de Itaboraí, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Não estou com problemas, vocês que ficam ligando todos os dias, enchendo o saco, para atendente virtual informar: estamos sem sistema. #claro #servicopessimo

  • Antonio_m4n037
    𝐴𝑛𝑡𝑜𝑛𝑖𝑜 𝑀𝑎𝑛𝑜𝑒𝑙 𝐹.𝑀.𝑆 (@Antonio_m4n037) relatou um problema de Alcântara, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Boa tarde Sou cliente Claro Flex e mudei meu plano de 20GB 30R$ para 30GB R$ 45 Agendei a recarga via Pix pra hoje e a mudança de plano também para hoje Abri o app claroflex e não consta a recarga nem os 30GB

  • SouzaPMax
    Maxwell Souza (@SouzaPMax) relatou um problema de Itaboraí, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil é tão ruim, mas tão ruim que ela coloca uma atendente virtual para te ligar só para dizer: Hum nosso sistema caiu, retornamos depois. Kkkkk 🤡🤡

  • ricardodiniz77
    🇧🇷 22 Ricardo 22 🇧🇷 ⚫🔴 (@ricardodiniz77) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Experiência é que nem agua de rio, passou, nao recupera mais. Vc pode ate resolver o problema, mas aquele jogo, do meu time de coracao @Flamengo poderia ter sido o ultimo da minha vida e eu poderia nunca mais ver, por um problema que ja se arrasta a dias. Nesse momento esta ok!

  • giovannicoelhoo
    GIO COELHO 💢 (@giovannicoelhoo) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil é simplesmente um lixo!!!!!

  • Antonio_m4n037
    𝐴𝑛𝑡𝑜𝑛𝑖𝑜 𝑀𝑎𝑛𝑜𝑒𝑙 𝐹.𝑀.𝑆 (@Antonio_m4n037) relatou um problema de Alcântara, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil boa tarde,sou cliente Claro Flex e fiz uma mudança de plano de 20GB para 30 GB com pagamento de R$ 45 via pix para ser renovado hoje,acessei o app da claro Flex e ainda não consta a recarga agendada pra hoje nem a atualização do plano

  • dg_torres86
    Diogo Torres  (@dg_torres86) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil vamos acertar essa rede!

  • _vinha01
    vinha, nao vem mais!! (@_vinha01) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil cortou a internet da região por ser considerada área de risco, meu pai ligou pra obviamente cancelar SÓ A INTERNET FIXA e os fdm cancelaram a minha internet móvel e a da minha mãe … ainda fizeram maior confusão em relação ao nosso plantão … tô revoltada !!!!

  • Shades_BR
    SHADES_BR (@Shades_BR) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    @TsunaPisadinha @ClaroBrasil Eu não me rendo a operadora de bairro; zero garantia de estabilidade, e no geral, muitas oscilações na velocidade, pelo que fiquei sabendo

  • lary_says
    Larissa (@lary_says) relatou um problema de Itaboraí, Rio de Janeiro

    Só queria o boleto pra conseguir pagar a minha conta, @ClaroBrasil. Mas o aplicativo não funciona e o pelo whatsapp diz que não tem nada ainda, sendo que vence depois de amanhã.

  • Helilucio
    Helilu🦑 (@Helilucio) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    @paivatrick @ClaroBrasil Espera 24horas. Caso não entre vá em uma loja. Ou entra em contato com WhatsApp deles, mas ir em loja e mais rápido uma solução.

  • Shades_BR
    SHADES_BR (@Shades_BR) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    @tuliohprezende @BrunoBrowns_ @ClaroBrasil É, pelo menos tu ainda tinha opção. A Vivo vai encerrar o serviço com a tecnologia antiga aqui, e ainda não tem fibra; ou seja, sou obrigado a mudar 😡

  • douglasernesto
    Douglas Ernesto (@douglasernesto) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    Odiando a @ClaroBrasil com força. Toda vez que quero assistir TV preciso me programar 30min antes para lidar com uma atualização que nunca atualiza. Inferno

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • jhonata_meira
    Jhonata R. Meira (@jhonata_meira) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu estou com todas ás minhas contas em dia, e mesmo assim estou sem internet, que sistema mais triste é esse que vocês tem em. Atendimento pessimo na loja física. E os numeros de telefone não funcionam!

  • Eve_Dallas_
    Eve Addams (@Eve_Dallas_) relatou um problema

    @Punkiller1 @ClaroBrasil Isso tb tem acontecido comigo.O que tenho feito é sempre registrar a reclamação na Ouvidoria,Anatel e Procon.Quanto mais clientes denunciarem um dia eles irão impedir essa empresa de comercializar novos planos antes de garantir 100%de qualidade p/ os clientes que já tem contrato

  • jhonata_meira
    Jhonata R. Meira (@jhonata_meira) relatou um problema

    É um descaso total com o cliente! Não existe atendimento humano na @ClaroBrasil eu estive presente em uma loja física e ninguém resolveu meu problema devido à incompetência da atendente. Assim que essa situação for resolvida, eu irei cancelar tudo!

  • badbloodnow
    Michael Douglas 🔪✨ (@badbloodnow) relatou um problema

    @MonkeyDHina @ClaroBrasil Sacanagem isso amg, essas operadoras são **** Não tem a ver c seu problema, mas eu tenho recebido mensagens de corte de linha da VIVO pq eles querem que eu faça recargas a todo momento Chegou ao ponto de receber mensagem de corte logo depois de fazer uma recarga e fiquei WTF?

  • TheNiishi
    Riquelme Rodriguez™ (@TheNiishi) relatou um problema

    @prvbubbaloo @ClaroBrasil Dito isso, procure empresas de internet locais no seu bairro, com toda certeza vai ser melhor que esse câncer que eles chamam de serviço

  • lombardixx
    BK (@lombardixx) relatou um problema

    eu fico tão perplexa porque eu sou CLIENTE da @ClaroBrasil há anos e esses porras ficam me ligando cerca de 10x POR DIA (isso fora do horário comercial tb tá?) pra me ofertar alguma coisa

  • leegama_wi
    𝙇𝙚𝙤 𝙂𝙖𝙢𝙖 (@leegama_wi) relatou um problema

    Preciso de ajuda. @ClaroBrasil

  • MorettoRIO
    Morettinho 🦋ꕤ (@MorettoRIO) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vcs nunca respondem

  • Borgesuai
    Orlando (@Borgesuai) relatou um problema

    Para de me ligar @ClaroBrasil eu nao sou cliente de vocês e nunca vou ser. Que chatice, *****!

  • viaarrsca
    flávia (@viaarrsca) relatou um problema

    bicho to com um ódio tão grande da @ClaroBrasil, há 3 semanas tentando resolver um problema e sempre me pedem pra aguardar dias e nunca me dão retorno nenhum mas a fatura é ligeira! DESCASO