1. Início
  2. Empresas
  3. Claro
  4. Itaboraí, Rio de Janeiro
Claro

Interrupção da Claro in Itaboraí, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itaboraí, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaboraí, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

6 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itaboraí, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itaboraí e locais próximos:

  • Felipe_Olivee
    Felipe Oliveer (@Felipe_Olivee) relatou um problema de Itaboraí, Rio de Janeiro

    @etrindadde @ClaroBrasil @TIMBrasil maior e melhor não tenho problemas

  • vanessinha_82
    Vanessinha 🌩 (@vanessinha_82) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil , que internet horrível!!!

  • __nathvieira
    Nathália (@__nathvieira) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Tô aguardando até agora uma resposta na DM! Continua o mesmo atendimento lixo

  • __nathvieira
    Nathália (@__nathvieira) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    Nunca vi um atendimento tão ruim como o da @ClaroBrasil

  • lary_says
    Larissa (@lary_says) relatou um problema de Itaboraí, Rio de Janeiro

    Só queria o boleto pra conseguir pagar a minha conta, @ClaroBrasil. Mas o aplicativo não funciona e o pelo whatsapp diz que não tem nada ainda, sendo que vence depois de amanhã.

  • SouzaPMax
    Maxwell Souza (@SouzaPMax) relatou um problema de Itaboraí, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Não estou com problemas, vocês que ficam ligando todos os dias, enchendo o saco, para atendente virtual informar: estamos sem sistema. #claro #servicopessimo

  • ThaayRodr
    sereia🧜‍♀️ (@ThaayRodr) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    Se existe operadora pior que a @ClaroBrasil eu desconheço

  • giovannicoelhoo
    GIO COELHO 💢 (@giovannicoelhoo) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil é simplesmente um lixo!!!!!

  • MoraesBraganca
    Anderson Bragança Moraes (@MoraesBraganca) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    Dps q a operadora NEXTEL se tornou @ClaroBrasil... Virou uma lata de lixo ambulante. Dados móveis uma porcaria! Dps q a NET se tornou @ClaroBrasil... Virou uma lata² de lixo ambulante. Serviço porcaria!!!

  • jhowinocencio
    Jhonata (@jhowinocencio) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    Eu te odeio, @ClaroBrasil. A cada dia o sinal do 4G fica pior.

  • SouzaPMax
    Maxwell Souza (@SouzaPMax) relatou um problema de Itaboraí, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil é tão ruim, mas tão ruim que ela coloca uma atendente virtual para te ligar só para dizer: Hum nosso sistema caiu, retornamos depois. Kkkkk 🤡🤡

  • lucxspaixao
    lucas (@lucxspaixao) relatou um problema de Itaboraí, Rio de Janeiro

    Depois que a @ClaroBrasil comprou a Nextel, o serviço ficou uma porcaria 🙄

  • edmedeirosjr
    🤴🏻🦋Ed🦋🤴🏻 (@edmedeirosjr) relatou um problema de Guapimirim, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil @DaniloGentili @ClaroBrasil então ajudem a mim também, minha linha não está fazendo ligação estando paga. Estou a 10 dias tentando resolver e nada! Vcs oferecem planinho o tempo todo mas tiram nossos benefícios e dificultam o atendimento deixando um robô ajudar, tá difícil!!!!

  • dg_torres86
    Diogo Torres  (@dg_torres86) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil vamos acertar essa rede!

  • ricardodiniz77
    🇧🇷 22 Ricardo 22 🇧🇷 ⚫🔴 (@ricardodiniz77) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Experiência é que nem agua de rio, passou, nao recupera mais. Vc pode ate resolver o problema, mas aquele jogo, do meu time de coracao @Flamengo poderia ter sido o ultimo da minha vida e eu poderia nunca mais ver, por um problema que ja se arrasta a dias. Nesse momento esta ok!

  • Jaimeazeved
    jaime azevedo (@Jaimeazeved) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    Gente que oscilação é essa da Internet da @ClaroBrasil oque tá acontecendo? A semanas Internet ruim, pagamos nossa Internet! Mais alguém com problemas? #claro #Claro vamos resolver

  • kentycomew2
    Oi, eu sou o Lelo ®️🥋🇯🇵 (@kentycomew2) relatou um problema de Itaboraí, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil O auge. Obrigado @ClaroBrasil , sou cliente a mais de 10 qnos

  • Helilucio
    Helilu🦑 (@Helilucio) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    @Da_monteiro @ClaroBrasil Fui lá tem 2 semanas e eles alegaram que tem sim. Porém receberam em dezembro um lote com defeito, e que 95% dos “chips” estão com problemas.

  • Helilucio
    Helilu🦑 (@Helilucio) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    @paivatrick @ClaroBrasil Espera 24horas. Caso não entre vá em uma loja. Ou entra em contato com WhatsApp deles, mas ir em loja e mais rápido uma solução.

  • douglasernesto
    Douglas Ernesto (@douglasernesto) relatou um problema de São Gonçalo, Rio de Janeiro

    Odiando a @ClaroBrasil com força. Toda vez que quero assistir TV preciso me programar 30min antes para lidar com uma atualização que nunca atualiza. Inferno

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • richard_sccp
    Richard (@richard_sccp) relatou um problema

    Bom dia para todas as pessoas menos para os atendentes de telemarketing da @ClaroBrasil que não resolvem o meu problema e até hoje não entraram em contato comigo.

  • titoqueiroz
    Tito Queiroz  (@titoqueiroz) relatou um problema

    @ClaroBrasil meu celular está sem serviço desde manhã e não consigo resolver com nenhum canal de atendimento. Tentei por último no 10602 e o atendente me disse que o sistema estava fora do ar e que eu tentasse em 4 horas!!!!

  • SSerginho11
    Sérgio Filho (@SSerginho11) relatou um problema

    @marischuler Vdd, me informaram (@ClaroBrasil ) que atualizaram o sistema do meu celular e que estão com problemas aqui na região e as esquipes estão tentando resolver o problema, estimativa: 18h:00 do dia de hoje (22/06/22). A duas horas sem serviço em 3 linhas.

  • curolinee_
    aderente ao boné do mst (@curolinee_) relatou um problema

    A luta da gata q tem q ficar batendo em coworking pq a internet da @ClaroBrasil em casa não funciona…

  • agcastro1986
    Alessandro Gouveia (@agcastro1986) relatou um problema

    @ClaroBrasil Assinei o clarotv+ e ontem o serviço foi cortado sem mais e nem menos. Na ouvidoria me deram o prazo de DEZ dias para solucionarem! Absurdo! Protocolo: 30698927. Ninguém faz nada na ouvidoria e no Resolva Aqui!!!

  • desathayy
    comentarista fanfiqueira (@desathayy) relatou um problema

    Outra empresa horrível é a @ClaroBrasil, não usem essa operadora ridícula. Uso o “prezao”, que está mais pra prezinho. E é uma *****. Já é a 3 vez que acontece de eu colocar os 20,00 e eles comerem meus créditos e dados

  • RonisonSobral
    Ronison Sobral (@RonisonSobral) relatou um problema

    @ClaroBrasil Volto aqui para reforçar a ineficiência dos canais da @ClaroBrasil, pois não tive qualquer resposta quanto ao meu problema que diz aqui na DM que é "prioridade" e mesmo cobrando resposta da Ouvidoria até agora não entraram em contato comigo...

  • JaguarUnileiro
    Isaias H. Galeano (@JaguarUnileiro) relatou um problema

    Olá @oi_oficial e @clarobrasil estou tendo problemas para fazer ligações usando meu chip Oi do DD 45; seja usando +55, seja usando 045 ou outro qualquer ou seja usando o 9090 cempre fala que o numero fica errado e acontece com todas as ligações. Pode-me auxiliar por favor.

  • PauloRonin
    Paulo Eduardo (@PauloRonin) relatou um problema

    @AnatelGovBR @procon consigo abrir uma reclamação nos sistemas de vocês sem um número de protocolo de ouvidoria uma vez que a @ClaroBrasil não oferece em seus atendimentos protocolos aceitos por seu canal de ouvidoria e a única forma é via formulário no sistema com essa exigência

  • dooooisl
    ellias ferreira 🤙 (@dooooisl) relatou um problema

    capeta de internet da @ClaroBrasil q issooooo, volta nunca