Status do serviço de Claro em São Gonçalo, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de São Gonçalo, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e E-mail.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 14 de set., 20:42 BRT.

Internet (77%)
Wi-fi (15%)
E-mail (4%)
Televisão (4%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Gonçalo, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Gonçalo, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
16 de set., 06:20 BRT	0	0
16 de set., 06:40 BRT	0	0
16 de set., 07:00 BRT	0	0
16 de set., 07:20 BRT	0	0
16 de set., 07:40 BRT	0	0
16 de set., 08:00 BRT	0	0
16 de set., 08:20 BRT	0	0
16 de set., 08:40 BRT	0	0
16 de set., 09:00 BRT	0	0
16 de set., 09:20 BRT	0	0
16 de set., 09:40 BRT	0	0
16 de set., 10:00 BRT	0	0
16 de set., 10:20 BRT	0	0
16 de set., 10:40 BRT	0	0
16 de set., 11:00 BRT	0	0
16 de set., 11:20 BRT	0	0
16 de set., 11:40 BRT	0	0
16 de set., 12:00 BRT	0	0
16 de set., 12:20 BRT	0	0
16 de set., 12:40 BRT	0	0
16 de set., 13:00 BRT	0	0
16 de set., 13:20 BRT	0	0
16 de set., 13:40 BRT	0	0
16 de set., 14:00 BRT	0	0
16 de set., 14:20 BRT	0	0
16 de set., 14:40 BRT	0	0
16 de set., 15:00 BRT	0	0
16 de set., 15:20 BRT	0	0
16 de set., 15:40 BRT	0	0
16 de set., 16:00 BRT	0	0
16 de set., 16:20 BRT	0	0
16 de set., 16:40 BRT	0	0
16 de set., 17:00 BRT	0	0
16 de set., 17:20 BRT	0	0
16 de set., 17:40 BRT	0	0
16 de set., 18:00 BRT	0	0
16 de set., 18:20 BRT	0	0
16 de set., 18:40 BRT	0	0
16 de set., 19:00 BRT	0	0
16 de set., 19:20 BRT	0	0
16 de set., 19:40 BRT	0	0
16 de set., 20:00 BRT	0	0
16 de set., 20:20 BRT	0	0
16 de set., 20:40 BRT	0	0
16 de set., 21:00 BRT	0	0
16 de set., 21:20 BRT	0	0
16 de set., 21:40 BRT	0	0
16 de set., 22:00 BRT	0	0
16 de set., 22:20 BRT	0	0
16 de set., 22:40 BRT	0	0
16 de set., 23:00 BRT	0	0
16 de set., 23:20 BRT	0	0
16 de set., 23:40 BRT	0	0
17 de set., 00:00 BRT	0	0
17 de set., 00:20 BRT	0	0
17 de set., 00:40 BRT	0	0
17 de set., 01:00 BRT	0	0
17 de set., 01:20 BRT	0	0
17 de set., 01:40 BRT	0	0
17 de set., 02:00 BRT	0	0
17 de set., 02:20 BRT	0	0
17 de set., 02:40 BRT	0	0
17 de set., 03:00 BRT	0	0
17 de set., 03:20 BRT	0	0
17 de set., 03:40 BRT	0	0
17 de set., 04:00 BRT	0	0
17 de set., 04:20 BRT	0	0
17 de set., 04:40 BRT	0	0
17 de set., 05:00 BRT	0	0
17 de set., 05:20 BRT	0	0
17 de set., 05:40 BRT	0	0
17 de set., 06:00 BRT	0	0
17 de set., 06:20 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e São Gonçalo.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Televisão	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Rio de Janeiro

7 recent signals

há 2 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Gonçalo e locais próximos:

Ramon (@oramon_ff) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Não existe isso o que a @ClaroBrasil faz com os clientes m simplesmente param a internet, não há um informativo! Eu no meio do trabalho emitindo documentos, aproveitei meu tempo pra relaxar jogando e simples para toda a internet. Cara,em maio perdem mais um cliente!
Raphael (@raphaelrestum) relatou um problema há 12 minutos de Maceió, Rio de Janeiro
Alguém com problemas em usar o Nextdns na rede da @ClaroBrasil?
Ademir Moura Jr. (@ademirfmoura) relatou um problema há 15 minutos de Ipanema, Rio de Janeiro
E a @ClaroBrasil super eficiente mais uma vez em menos de uma semana deixa toda minha região sem TV, Internet e telefone! Com previsão de retorno amanhã as 4:30. 🤬 Que rapidez para um produto tão caro, que serviço de excelência! 👏🏽👏🏽👏🏽
Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil ME AJUDA ! ja mandei uma DM pra vcs pedindo ajuda pra solucionar um problema com minhas faturas de janeiro e fevereiro, aguardo retorno Urgente ! Ja estou com minha linha suspensa !!! HELP
Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil , hj, não resolveu meu problema via telefone, na loja e no Twitter. Acho q vou enviar uma carta.
Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema há 23 minutos de Maceió, Rio de Janeiro
É extremamente irritante o atendimento virtual da @ClaroBrasil. Impossível terem construído pensando na jornada do cliente.
Jess (@_superafim) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil e aí @ClaroBrasil vcs vão resolver ou não o problema que vocês mesmo criaram???
Eduardo Moura (@eduardomouraof) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil com problemas em chamadas de ligação comum (ainda há gente que faz, e eu às vezes preciso). Mais alguém? #claro
Daniel Almeida (@Daniel93A) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Agora eu prefiro que me respondam na reclamação aberta na Anatel, eu tento de todas as formas resolvem pacificamente. Enfim, respondam por lá e no Reclame Aqui também!
Iza Costa (@IzaScost) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Como é difícil falar com o atendimento da @ClaroBrasil né? Pqp!!!
🇬🇦🇷🇴🇹🇦🇮🇳🇩🇮🇬🇴🚩 (@Helenakimer) relatou um problema há 34 minutos de Alcântara, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil minha internet, enquanto não passou 1 ano de fidelidade, dava para o mês todo. Agora, eu usando do mesmo jeito, não dura NADAAA . Além de aumentar o valor da mensalidade. Sou cliente há tanto tempo e vou acabar tendo que desistir...
LUCAS S. A. PESSOA ❤️‍🔥 (@pessoadoamor) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil segue sendo um lixo
LB81 (@LBNascimento_06) relatou um problema há 40 minutos de Maceió, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Quero que me expliquem de onde vcs se acham no direito de suspender a linha estando a conta no dia do vencimento da mesma??? Quero saber como ficará essa falsa informação de ontem onde vcs me acusaram de estar com conta em atraso!!!!
DéBeeS (@DeboraCosta_) relatou um problema há 41 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil EXIJO QUE DESCONTEM DA COBRANÇA EM MINHA PRÓXIMA FATURA, TODO TEMPO, O QUAL SERVIÇO DE VCS Ñ ESTÁ DISPONÍVEL. VCS TÃO PEDINDO DWSDE O INÍCIO 1 PROCESSINHO.
DeCaSi 🫰🏿 (@Ju_DeCaSi) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E eu continuo sem internet @ClaroBrasil minha linda, pretende fazer algo ainda hoje ou pelo menos admitir que o problema é na região e não apenas na minha casa
✨️ Bia, I can buy myself flowers (@bia_maravilha) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Gente, eu tô penando com a @ClaroBrasil , meu celular e meu Tablet não conseguem acessar a Internet via Wi-Fi. Mas a Alexa tá linda e bela conectada. Tentei de tudo, alguém já teve esse problema? Diz que tem rede mas sem Internet
Thiago Pacheco (@thiagopachecorj) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estou desde às 14 horas tentando Cancelar Portabilidade e vocês estão passando informações erradas, a @AnatelGovBR já me informou que esta Solicitação é atendida imediatamente, creio que vocês não queiram um Processo Judicial, desde já grato.
andressa (@dressaaalmeidaa) relatou um problema há 48 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil atendimento lixo!!!! tive o celular roubado e estou tentando há horas entrar em contato e nada. 😓😓
douglas sampaio (@sampfjv) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@cams_crvg @ClaroBrasil faz uma recarga no celular, quando for renovar o plano tenta escolher a opção saldo recarga, aí vê se vc consegue renovar, até eles solucionarem o seu problema no app, talvez ajude
THEUS (@matheuscostaarq) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil deu agora pra ficar sem sinal de rede, com frequência e NÃO DÃO suporte algum.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Manoel Fernando (@manoelfernando) relatou um problema há 7 minutos
@Dudu @ClaroBrasil Pior que isso é cancelar sua assinatura sem você nunca ter solicitado e ainda mandar você se dirigir à uma agência @ClaroBrasil para devolver os equipamentos *** ameaça de multa caso não o faça no prazo de 30 dias.
coitadinha da silva ⚢ (@tinyjeongmin) relatou um problema há 13 minutos
e a filha da **** da @ClaroBrasil que subiu uma dívida no meu nome DO NADA e nem serviço com eles eu tenho que desgraçada pqp
Don Morales (@ODonMorale) relatou um problema há 14 minutos
Dia 23/07, solicitei à Claro a mudança do meu número pelo 1052. Prazo: 7 a 30 dias. Após 30 dias: nada. Novo chamado. +1 semana. Passou uma semana: +2 dias. Passaram 2 dias: “até hoje, 15h”. São 16h. Que serviço de *****, @ClaroBrasil !!!
entusiasta do caos (@nossaxereca) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil não resolveu nada! Cancelou a visita técnica pq tinha “resolvido” o problema e hoje ainda sigo sem conseguir trabalhar decentemente por conta da internet instável!! PA RA BENS
Pedro Avelar (@DjPedroAvelar1) relatou um problema há 17 minutos
Meu pacote de internet NUNCA acabou, ai acabou hoje de manhã do nada, fui lá e comprei mais 3gb pra durar ate a renovação, enquanto estava dormindo no ônibus acabou o adicional, a Claro não erra uma, erra todas! @ClaroBrasil
Luiz Henrique Noriller (@luiznoriller) relatou um problema há 18 minutos
2 dias sem Internet na região da Santa Cecília, centro de São Paulo. Estão sempre aumentando o prazo para solucionar o problema de 12 em 12 horas e continuamos na mesma! Que péssimo serviço prestado é esse? @ClaroBrasil
Dominador de Água (@dopebarboza) relatou um problema há 18 minutos
Oi @ClaroBrasil não consigo de JEITO NENHUM apenas ativar um chip, ficam me jogando de um lado pro outro. A menina mentiu pra mim, falou de um número que não existe, eu fiz uma portabilidade e não consigo ativar o chip!!!!!!!!!!!! Me ajuda já liguei para todos os números
Jonatha Gomes (@jonathagomes) relatou um problema há 19 minutos
Como faço para falar com o atendimento da @ClaroBrasil só cai o 10621
Jhonata R. Meira (@jhonata_meira) relatou um problema há 20 minutos
É um descaso total com o cliente! Não existe atendimento humano na @ClaroBrasil eu estive presente em uma loja física e ninguém resolveu meu problema devido à incompetência da atendente. Assim que essa situação for resolvida, eu irei cancelar tudo!
LINEKER⚡️ (@lkr_souza) relatou um problema há 20 minutos
não tô aguentando mais essa internet da @ClaroBrasil 😭 um dia tá ruim e no outro também