Status do serviço de Claro em São Gonçalo, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em São Gonçalo, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Gonçalo, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, São Gonçalo, Maceió, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 10 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 10 dias
Rio de Janeiro	Telefone	há 13 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 25 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Gonçalo, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Gonçalo e locais próximos:

• 
  Mosatos’D (@MosatosD) relatou um problema há 1 minuto de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Na moral eu era feliz na @ClaroBrasil e não sabia. Pq a operadora que eu estou hoje ultimamente só chove em dado dor de cabeça pq não conseguem parar um serviço que eu já solicitei desde de outubro.

• 
  Ramon (@oramon_ff) relatou um problema há 1 minuto de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Claro móvel e internet netclaro tá um lixo! Desde a madrugada sem internet e só volta 15h, preciso trabalhar e essa @ClaroBrasil é nojenta. Faz de tudo pra sacanear. Aqui no RJ não dá mais pra ela. Péssima, horrível, tenebrosa!

• 
  FELIPE (@felipemabrantes) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Desde que a NET virou @ClaroBrasil, o serviço foi pro buraco.

• 
  Juan Tavares (@juanhtavares) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Queria saber o motivo da qualidade da ligação para a central de atendimento da @ClaroBrasil ser tão ruim. Eu acho o volume baixo (mesmo colocando meu celular ou fixo no volume máximo), percebo uma demora na transferência de um setor para o outro, dificuldade em resolver tudo! Mds

• 
  XÃO (@jlucasorsay) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil é a pior operadora de internet residencial da cidade do Rio de Janeiro. Que fornecimento *****. 🤬

• 
  ✨️ Bia, I can buy myself flowers (@bia_maravilha) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Gente, eu tô penando com a @ClaroBrasil , meu celular e meu Tablet não conseguem acessar a Internet via Wi-Fi. Mas a Alexa tá linda e bela conectada. Tentei de tudo, alguém já teve esse problema? Diz que tem rede mas sem Internet

• 
  Tom Camelo🏴🌱 (@tomcamelo_) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Nao recomendo a @ClaroBrasil nem pros meus piores inimigos! Atendimento horroroso, esculacho com o cliente

• 
  Eduardo Moura (@eduardomouraof) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil com problemas em chamadas de ligação comum (ainda há gente que faz, e eu às vezes preciso). Mais alguém? #claro

• 
  Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Você chega em uma loja da @ClaroBrasil e vê que tem apenas duas pessoa aguardando pra serem atendidas. Aí vc pega sua e senha e vê outras sete pessoas chegarem depois de vc e serem atendidas antes de vc. Vai ao atendente e ele diaz: "Prioridades de atendimento "

• 
  ⓸N̲D̲R̲É̲ ̲ⒻⓁ⓸🔴⚫️🇧🇷 (@Andre_ZicoRei) relatou um problema há 21 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Pô @ClaroBrasil , como esse canal Like+ é ruim! Quando não está lacrando, tá falando *****. Ou os dois juntos.

• 
  Luiz (@LuizPortela2020) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @roberto_coelho @ClaroBrasil Isso acontece sempre, sempre, q tem jogo importante. Mesmo q vc não queira ver canal esportivo tudo para. A @ClaroBrasil tinha q ser processada por não oferecer o serviço pelo qual pagamos. Um defeito ou outro tudo bem mas dia de jogo ela para sempre.

• 
  Raphael (@raphaelrestum) relatou um problema há 24 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  Alguém com problemas em usar o Nextdns na rede da @ClaroBrasil?

• 
  DeCaSi 🫰🏿 (@Ju_DeCaSi) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E eu continuo sem internet @ClaroBrasil minha linda, pretende fazer algo ainda hoje ou pelo menos admitir que o problema é na região e não apenas na minha casa

• 
  Raphael Perret (@rperret) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Sou cliente da @ClaroBrasil há mais de 20anos e sempre tive poucos problemas. Mas há poucos meses a empresa parece estar disposta a me transformar em hater e ex-cliente.

• 
  yasmin 🌼 Loja aberta! Link na bio (@yaswin_art) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Minha internet não funciona, quero trabalhar. Help @ClaroBrasil

• 
  pedro (@daemquee) relatou um problema há 38 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  O serviço de internet da @ClaroBrasil é uma merdaaaaaa! Que empresinha

• 
  Amandiinha🐆 (@2302costa) relatou um problema há 41 minutos de Alcântara, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil deve está de brincadeira. A internet está horrível. Vou trocar de operadora, porque não aguento mas!

• 
  João Victor (@uJotaveG) relatou um problema há 50 minutos de Itaboraí, Rio de Janeiro

  @gabimancinii @vivobr @ClaroBrasil Desisti dessas internet famosas Gabi, vê se tem alguma de região onde vc mora, são mil vezes melhores vai por mim, eu tenho 400MB de download e 200 de upload e é muito boa, claro q como todas as internet do Brasil nenhuma tá livre de ter problema né, a minha as vezes da na rota

• 
  Jose Carlos Jr. - 🇧🇷 (@JcmJunior372) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil uma hora dessa sem TV e sem internet, já faz mais de 40 min reiniciando conforme solicitado e nada... Vai demorar pra resolver? Pior de tudo que não vem desconto na fatura, dessas interrupções do sinal pago. Espero uma suloção rápida.

• 
  mali (@furacaomariii) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  meu deus como a @ClaroBrasil eh RUIM meu pai amado

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  ✮⋆˙ big G ˙⋆✮ (@callmegeja) relatou um problema há 3 minutos

  E aí @ClaroBrasil toda hora é uma palhaçada com vocês, né? Pior operadora do Brasil!

• 
  Bia de Godoy 💀🥁🌪🇦🇹❤️🤍 (@biagodoy) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil deixou geral sem Wi-Fi e TV né? O pior é a previsão de voltar às 10h da segunda feira... tá de sacanagem

• 
  Fábio Delfino (@FHDelfino) relatou um problema há 6 minutos

  Pelo jeito final de semana sem internet.. obrigado @ClaroBrasil pelo atendimento apenas na segunda feira! Recomendo pessoal...

• 
  Vingador Alvinegro (@VingadorDoCam) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil 8h sem internet em BH. Sem chuva, sem falta de energia na cidade e sem nenhum carro para manutenção perto. Dessa vez não vai ficar só na Anatel, vou levar para o juizado de pequenas causas. Vcs não conseguem dar suporte aos clientes, vão aprender da pior maneira!

• 
  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 9 minutos

  A @ClaroBrasil quando me cobrou uma fatura atrasada já paga na conta seguinte, automaticamente me deu de desconto na segunda o valor a mais pago. A @vivobr 6 meses cobrou serviço na na Loja, 4x no telefone e 1 no X cancelado (3x em dobro) R$ 0 estornou e de novo tenta me roubar.

• 
  Beto 13 🤘⭐⭐ (@betotog) relatou um problema há 9 minutos

  Pronto @ClaroBrasil reclamação registrada na Anatel, vamos ver se resolvem

• 
  Fariq (@glaydsonluz23) relatou um problema há 11 minutos

  @Starlink @ClaroBrasil sinal péssimo em Anápolis. Não adianta reclamar mais. Daqui uns 2 ou 3 anos, #Starlink vão falir vc's

• 
  Hey, Gabs in UK! 🇬🇧 (@heyzgabs) relatou um problema há 12 minutos

  A maioria dos atendentes da @vivobr são maravilhosos, sempre sou bem atendido e ainda são gentis. Ao contrário da @ClaroBrasil via 1052, vocês precisam analisar quem estão contratando, tá? A todo instante há um cliente reclamando do atendimento sem graça de vocês.

• 
  Bruno Garces (@brunogarces) relatou um problema há 13 minutos

  Fico sem Internet, mas @ClaroBrasil só permite agendar visita técnica no dia 21/04 ( terça-feira) daqui 3 dias. Que serviço é esse? Preciso cancelar logo esse plano. ***** de serviço!

• 
  Rodrigo 🇭🇺 (@rsantizabel) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil Liguei novamente, explicando a situação, e não tive sucesso. Fui a uma loja física assim que desliguei o telefone, para resolver e... precisaria esperar 24 horas para cancelamento da ordem de serviço. Ou seja, ida ao shopping, estacionamento... à toa. +