Interrupção da Claro em Alcântara, São Gonçalo, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Alcântara, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alcântara e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (62%)
-
Wi-fi (11%)
-
Apagão total (11%)
-
Telefone (8%)
-
Televisão (5%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Alcântara, São Gonçalo, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói e Maceió.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Alcântara, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alcântara e locais próximos:
-
Ramon
(@oramon_ff) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Exatamente a 1:07 a @ClaroBrasil resolve fazer manutenção na rede e no exato momento que estava usando a internet em que não poderia cair. Parabéns a falta de competência em manter a rede estável por dois dias novamente. Toda vez é uma manutenção nessa conexão! 🤬
-
emmanuel de paula
(@wellpaul) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Minha internet móvel não funciona!🤮
-
Júnior Barbosa
(@rj_barbossa) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
33 minutos no telefone esperando pra ser atendido pela @ClaroBrasil e até agora nada. Devem achar que cliente é palhaço. Serviço péssimo e atendimento horrível.
-
ANNE 🌙🪬
(@eusoulanne) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Cite o pior serviço de atendimento do Brasil. Eu começo: @ClaroBrasil
-
José Carlos Cunha
(@jccunhaaraujo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil como pagar, se nenhuma opção de consulta da fatura não funciona !
-
Vitor Araujo
(@vitoraraujo1203) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Papinho essa msgs pronta, ninguém entrou em contato e mandei o que pediram na DM. Serviço péssimo 👎🏻
-
Dσmácio Mαια ⚓
(@DomacioMaia) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil testa o limite da paciência do cliente, sem base!
-
Alexandre Magno
(@alexmagnomello) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estou ďesempregado mas quero manter o número, o q posso fazer, sou cliente da Clara a muito tempo? (21)99426356, fico no aguardo de resposta, desde já agradeço.
-
superioridade tóxica
(@dihcaitano) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil só é boa quando vc não precisa entrar em contato. Oh atendimento ruim, PQP
-
Rejane 🇧🇷😉
(@LyssRj) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@realpfigueiredo Gente , eu tenho claroflex e é ótima. Nunca me deixou na mão. @ClaroBrasil
-
Cassão 葛西🦈🦊🥷
(@cassao) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@arthurrr85 @ClaroBrasil Arthur, infelizmente estou sem opção de troca. Eu era Nextel. Fui seu assinante mais de 25 anos. @claronxtbrasil tem poucos funcionários realmente preparados para resolver nossos problemas. Desisti de solicitar fatura única para todos os meus serviços e cobrança indevida.😡
-
Searon Cabral
(@cabral_searon) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Pq de Deodoro até Bangu a Internet no trem fica uma *****? Eu trabalho @ClaroBrasil @SuperVia_trens
-
Júnior Barbosa
(@rj_barbossa) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ainda esperando a @ClaroBrasil resolver se vai prestar um serviço decente e arrumar a minha internet que tá fora do ar desde ontem.
-
Daniel Almeida
(@Daniel93A) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Agora eu prefiro que me respondam na reclamação aberta na Anatel, eu tento de todas as formas resolvem pacificamente. Enfim, respondam por lá e no Reclame Aqui também!
-
Georgia Aranha
(@gearanha) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil o suporte de vcs está fora do ar mesmo? Não consigo atendimento em nenhum canal.
-
Patricia Oliveira
(@Patrici01611384) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Me venderam 500 mega por 100.00 No app está cobrando 143.00 como assim? Quero solução!
-
Helio Ricardo Rainho
(@HelioRainho) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alô, @AnatelGovBR: a @ClaroBrasil não funciona mais em várias regiões do Irajá e do Vista Alegre (RJ)! A torre da antiga sede da Oi sumiu e eles não puseram nova retransmissora para o sinal. Usuário de telefonia no Rio não é cliente, é REFÉM! Dr. @Paulo78RJ, cabe ação?
-
Daniel Almeida
(@Daniel93A) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Fui obrigado a ter que acionar a Anatel pra poder me ajudar, porque o péssimo atendimento da @ClaroBrasil no telemarketing não conseguem me ajudar e ainda são abusados!
-
DeCaSi 🫰🏿
(@Ju_DeCaSi) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A dona @ClaroBrasil deve me achar muito otária, não é possível, todo dia essa ***** fora do ar, agora nem o site deles tá carregando 🤬🤬🤬
-
Bolivarista consciente 🙅🏽♀️
(@natinha_tjk) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Não preciso de assistência de robô. Oq eu preciso é q vcs arrumem o problema da região de Botafogo, Rio de Janeiro.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Lonasco
(@lsnolasco) relatou um problema
E olha que nem sou cliente da @ClaroBrasil, imagina pra quem é e possa estar devendo, o inferno que deve ser a vida desse ser humano.
-
Pati Castelo
(@castelo_pati) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu espero até morrer ou o sistema da Claro é o pior do mundo mesmo?
-
alfredo souza
(@ajsj2010) relatou um problema
@ClaroBrasil Parece que a Claro não se importa com o cliente. Recebemos uma oferta de uma atendente da Claro, via WhatsApp, para alteração em nosso combo de serviços. A oferta parecia boa e aceitamos (o valor total seria reduzido e receberíamos uma linha móvel, sem fidelidade).
-
umsobrevivente
(@japasccp21) relatou um problema
@ClaroBrasil SEUS FILHA DA **** COMO VCS IVENTAM UMA CONTA DE 2020 NO VALOR DE 160R$ SENDO QUE RU JA TINHA PAGO TUDO PRA CANCELAR ESSA *****,
-
Eric I. S. Felix
(@ei_felix) relatou um problema
Internet móvel da @ClaroBrasil tá uma *****, viu.
-
PORTO ALEGRE( Sir John Cowperthwaite)
(@AlegreBeta) relatou um problema
atendente da @ClaroBrasil me disse que o sistema deles esta lento. oxi, se eles que tem internet na velocidade da luz ta lento? ai me complica parceiro
-
alfredo souza
(@ajsj2010) relatou um problema
@ClaroBrasil Quando recebemos a fatura, para nossa surpresa, o valor da conta não havia sido reduzido e foi acrescentado o valor de R$101,00 referente a linha móvel (que tinha fidelidade!). Como o atendimento tinha sido feito via WhatsApp, tinha toda a conversa sobre a oferta. Continua…
-
Sinistro
(@eu_ivam) relatou um problema
Qual melhor operadora/plano para rede móvel? Três dias sofrendo com @ClaroBrasil
-
Dhony Silva
(@dhonysilva) relatou um problema
@ClaroBrasil E como está o processo até agora? Não encontro uma loja, o atendimento por telefone não funciona, muito menos a tentativa de cancelar pelo site (como na imagem do primeiro post). Há algo que eu possa fazer?
-
Ela é Tarja Preta
(@Alezinhasousa_) relatou um problema
@eu_ivam @ClaroBrasil Com a vivo que nunca tive problemas