Interrupção da Claro em Alcântara, São Gonçalo, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Alcântara, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alcântara e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (15%)
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Apagão total (14%)
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Telefone (6%)
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Televisão (3%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Alcântara, São Gonçalo, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Itaboraí, Niterói, Maceió, Magé e Alcântara.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Apagão total | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Televisão | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Alcântara, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alcântara e locais próximos:
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Tamiris Sant'Anna
(@Tami_designer) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@costabeela @ClaroBrasil Cabe um processo né Mana? Se todo mundo fizesse isso, aposto que seria um atendimento nota mil.
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Tamiris Sant'Anna
(@Tami_designer) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@costabeela @ClaroBrasil O pior atendimento da vida mesmo! Precisa contar até mil quando for ligar pra lá. Sem contar quando alteram o contrato sem você pedir e te faz passar por louca.
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Hugo ⚡
(@hugomeloa) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Gente pra contratar um plano da @ClaroBrasil ta a maior burocracia que nunca ví, me transferiram para 3 numeros diferentes. Imagine se fosse pra cancelar... (que to quase)
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ruka ルーカス
(@__rukasu) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil só pode estar de sacanagem. Estou há 30 MINUTOS ouvindo musiquinha e ninguém atende essa *****. Isso pq já fiquei 15 minutos em outra ligação e ela foi interrompida sem mais nem menos Que ***** de atendimento é esse?
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BIG MIKE🎲✠
(@COELAARANJINHA) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil vai tomar um processo, ficam cobrando valor indevido e as atendentes encerram a chamada quando você cita esse problema de aumento na fatura.
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ruka ルーカス
(@__rukasu) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil é um lixo COMPLETO. O jeito vai ser ligar pra anatel mesmo
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Gustavo
(@Gust_Mac) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Graças a ANATEL consegui o ajuste do meu app Claro Flex para solicitar a portabilidade. Mas... Quando lanço meu número da Oi, diz que já está com vocês. Como pode isso? Cadê minha linha? Quero solução, Claro!!!
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Felipe Oliveer
(@Felipe_Olivee) relatou um problema
de
Itaboraí, Rio de Janeiro
@etrindadde @ClaroBrasil @TIMBrasil maior e melhor não tenho problemas
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marcos
(@marcoxviniciuss) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil dona claro, me ajuda ? Eu queria trocar a titularidade de uma linha móvel, é possível???
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Yuri Sousa 🏈
(@yurids182) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@anacmagalhaesss @ClaroBrasil Caraca, pensei que fosse problema do meu celular
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varejao
(@varejao) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil pq o serviço de SMS parou de funcionar? Tem bastante gente reclamando aqui Twitter. Minha namorada tem uma conta independente e também não funciona
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ᶜʳᶠ ♥️🖤
(@_mauromengo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil SEU ATENDIMENTO É HORRÍVEL. TRÊS DIAS SEM RESOLVER UM PROBLEMA QUE VOCÊS CRIARAM. @AnatelGovBR , @proconspoficial vocês fiscalizam mesmo?
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Felipe Neves
(@lipeneves88) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil pelo amor de Deus vamos melhorar essa rede, toda hora o sinal da internet cai
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C.A.O.S
(@duhbusters) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil tá difícil hein minha filha, me ajuda aí, to tendo problema com a minha fatura
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Uma maldita Peaky Blinder
(@Daniela_Faolli) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Como q faz pra @ClaroBrasil parar de ligar pra gte quinhentas vezes por dia oferecendo plano? Eles me ligam tanto q mesmo q eu precisasse de um plano, preferia usar sinal de fumaça ou latas ligadas a um barbante do q o serviço deles. Só de abuso q peguei.
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ak47
(@eu_ak47) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@Iuryrj021 @ClaroBrasil Pior que era justamente pra ativar o chip da claro kkkkkkkkkkkkkkkkk Mas ativaram já esses putos Depois de cancelarem meu chip, e o chip chegar depois de cancelado. Só dor de cabeça EU VOU PROCESSAR (Mentira, tenho preguiça)
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Dɑnycɑ🫶🏻InDica
(@Danycax) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Parabéns dona @ClaroBrasil todo fim de semana vcs me deixam Sem TV...Internet e telefone! Lamentável péssimo serviço.
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T V K
(@ootvk) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
eu não acredito que em pleno 2022 eu vou ter q ir até uma loja da @ClaroBrasil pra resolver um problema que deveria ser resolvido em instantes pelo site ou pelo aplicativo (se fossem funcionais).
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Taís ✨
(@taisgomes95) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Tô começando a ficar muito **** com a @ClaroBrasil. Que serviço ruim!!!
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LULAllan 1️⃣3️⃣
(@allancard0so) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
o atendimento para conseguir informações da @ClaroBrasil ta horrível!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Samuca Calduell
(@inaciopupo) relatou um problema
@DaniloGentili @ClaroBrasil Provaria. O mercado regula e seu negócio é problema seu
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Casé
(@CaseMG) relatou um problema
@DaniloGentili @ClaroBrasil @DaniloGentili eu tenho a Tim e nunca me deu problemas, apesar que não podemos defender estas operadoras que sempre aprontam, mais a Claro passa dos limites, fiz a portabilidade encerrando meu plano lá tudo certinho e até hoje tenho uma cobrança no Serasa de 64,00 deles.
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Pode olhar meu fixado?
(@JMingau) relatou um problema
@DaniloGentili @AnatelGovBR @ClaroBrasil Eu tenho o sonho de voltar a andar e a oportunidade mas tenho um tempo limite para fazer a cirurgia e é muito caro, custa 100 mil reais e talvez 1 real para você não faça diferença mas para mim é uma grande ajuda e você pode me ajudar?
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Milhouse
(@MilhouseIncel) relatou um problema
@DaniloGentili @ClaroBrasil Eu uso Nextel há 10 anos, só que agora foi vendido pra essa Claro. Serviço horroroso, fico horas pra falar com algum humano e não consigo, recebo ligações de cobrança com todas faturas pagas. Já tô atrás de outra
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Henry Martins
(@nsb_henry) relatou um problema
@ClaroBrasil vcs poderiam fornecer uma internet estável? todo dia com algum problema…
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Bruno Micheluzzi
(@BrunoMicheluzzi) relatou um problema
@DaniloGentili @ClaroBrasil Sugiro a mudança a ClaroNet é o pior serviço que eu ja fiz...
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Eduardo Souto
(@edutsouto) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil preciso de ajuda! Ou vou ter que falar com a @AnatelGovBR ?
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isa
(@isaarodriguesr) relatou um problema
A @ClaroBrasil já me jogou pra 4 números diferentes e nenhum resolve meu problema
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GabJu
(@gabardoju) relatou um problema
@ClaroBrasil achei que a concorrente era ruim Cancelo meu pedido de portabilidade porém a Claro cancelou meu pedido porém me deixou com um plano ativo em meu CPF Como isso??? Se desisti da portabilidade como isso?
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Márcia Fachini
(@MarciaFachini8) relatou um problema
@DaniloGentili @ClaroBrasil Ooooo @ClaroBrasil, ajuda aí...