Interrupção da Claro em Ibirité, Minas Gerais
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ibirité, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ibirité e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Ibirité, Minas Gerais
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Apagão total | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ibirité, Minas Gerais
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ibirité e locais próximos:
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Rihanna Low Budget
(@tomtelesbr) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil sendo O PIOR serviço que eu já contratei na vida, colaboradores sem o mínimo de instrução, sistema inoperante quando a treta é grande, ligação que desliga sozinha, prazos e prazos de retorno a um serviço caro, muito caro, por sinal; Só na justiça mesmo, pqp
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Professora Simone Carvalho
(@SisCarvalho) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Oi @ClaroBrasil por gentileza me informe a política de relacionamento com o cliente. Missão, valores, política mesmo de relacionamento. Sua ouvidoria está informando que sua política é ILEGAL
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Professora Simone Carvalho
(@SisCarvalho) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Eu gostaria de conhecer a política da empresa para o cliente
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Nick T.H.O
(@emopaulinhu) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Oi bom dia, pra usar a rede 5G SA quando for ligada será necessário comprar um novo chip? Voltei pra claro recentemente com um chip novo. Não vem descrito se é 4G ou 5G
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Mateus Papini - twitch.tv/rograo
(@MateusPapini) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Cada dia que passo fico mais assustado com o nível baixíssimo da qualidade do serviço da @ClaroBrasil Estou preso em casa desde 15h esperando a visita técnica pra instalação da internet e os caras simplesmente deram bolo. É com a @AnatelGovBR que vou ter que resolver?
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Michael Lucio
(@MichaelLucio) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
A internet da @ClaroBrasil móvel aqui no Mineirão, é tão ruim quanto esse juiz aí
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Edson
(@equeiroga2014) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Ja fui atendido lá ,problemas tecnicos na minha regiao aff
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danielgalimᶜᵃᵐ 13 LULA Presidente e **** 🐓
(@danielgalim) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@NikolasNCampos @ClaroBrasil @AnatelGovBR Tinha mais de um ano que não dava problema, nos últimos foi por pouco tempo, mas já fiquei até dois dias seguidos sem TV Internet e telefone fixo
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Gabriel Rodrigues 🌹🇧🇷 🌹
(@gxrodrigues80) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ianfneves @ClaroBrasil Sapeca uma reclamação na Anatel, não espera o prazo da operadora.
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Rihanna Low Budget
(@tomtelesbr) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil LIXO, pelo amor de Deus
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Bruno R. I. Mota
(@Brim13) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Mais 20min de ligação com a @ClaroBrasil para cancelar a Net. Liguei no 10621. Depois de transferir a ligação 2x me mandaram ligar no 10699. Ao ligar no 10699 falam que não podem de atender lá e mandam ligar no 10621. 🤡🤡🤡 Me ajuda @AnatelGovBR
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Rodrigo Nueva Ⴟ
(@Mais1Rodrigo) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
A @ClaroBrasil não satisfeita em tirar a minha internet tirou também a TV dos meus pais em pleno domingo 😤😭🤬😔😡🥺 Bora resolver essa falha aí em BH!
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Pedrosa 🍀
(@RaissaPedrosaX) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@Lari_lrm @ClaroBrasil Passei MUITA raiva com a claro Troquei pra blink e tá indo bem. As vezes o sinal fica ruim, mas é só dar liga desliga no modem. E cai muito raramente.
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Michel Kalil
(@michelkalil) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Oi @ClaroBrasil só queria te dizer que caso o meu pacote de dados acabe no meio da minha viagem, eu vou ficar bem triste. Já que sou obrigado a compartilhar internet do celular para trabalhar em um escritório pois a rede de vocês nunca funciona !
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Bruno R. I. Mota
(@Brim13) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Vamos para mais uma tentativa de cancelar minha assinatura da @ClaroBrasil pq me mudei. Que luta.
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Giane Alves
(@gianeaalves) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@LaraSartori7 @ClaroBrasil Jamais! Não atrasa um único dia. Nossa, já tô cansada desse lixo de operadora.
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CRZ CarrieT 🍥
(@carrietlol) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil PARA DE SER INCONVENIENTE MAIS DE 5 LIGAÇÕES TODO SANTO DIA E EU NEM SOU CLIENTE, PELO AMOR DE DEUS PARAAAAAAAAA
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Hebert
(@beavis_dm) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Foram 4 interrupção de sinal de internet na madrugada de ontem e uma a tarde as 17:27. Agora 1:10 nova queda de sinal. Isso é péssimo para um serviço pago em dia e caríssimo.
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Chiquetet 🔺
(@owlrods) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Na moral, que lixo esses planos controle da @ClaroBrasil. Ser obrigado escolher débito automático, mas só dentre meia dúzia de bancos
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✍🏽 Jardel Lucas ✍🏽
(@jardellucas_art) relatou um problema
de
Contagem, Minas Gerais
@RuthMartinsBH @ClaroBrasil Serviço horrível! Tô desde 16h sem internet e a ""previsão de volta é quase 00h"" absurdo completo.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jone Alves Garreto
(@GarretoJone) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil E eles renovam a contratação de um plano sem o cliente pedir. E pra cancelar tem que pagar uma multa por fidelidade, segundo eles
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🌶️ ℙ𝕚𝕞𝕖𝕟𝕥𝕚𝕟𝕙𝕒 𝙿𝙰𝚁𝙰𝙴𝙽𝚂𝙴 ⭐
(@peppersgirl) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil tenta pelo app, no menu, procure por "Atendimento" e clique em "Cancelar linha" ou na opção de cancelamento.
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Jordan
(@Jader_AraujoN) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Rapaz, claro Vivo tudo é a mesma *****, eles sempre arrumam um jeito de fuder com o cliente
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𝐌𝐚𝐓𝐒𝐮𝐁𝐚 ®
(@MaTSuBaBR) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Mais um cliente enganado… Pois é, fuja! Portabilizei para a @vivobr Tinha um plano controle de 20gb que era 39,90 e foi subindo chegando a 70 reais Ao portar pra Vivo passei a pagar em um plano que pagava 145 na fibra de 700mb passou pra 170 com o plano de cel com 70gb
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🌱 Króóóódia
(@krodia) relatou um problema
Aloooo @ClaroBrasil preciso pagar minha fatura e não consigo mais ligar, o app não ajuda e to com a internet cortada. QUERO FALAR COM ATENDENTE e não tem mais isso, ligo 10621 e vai direto pro site sem completar a ligação Me ajudaaaaaaaa
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Eri ⛬
(@EriNascimento4) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Ouvidoria..única solução
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perfil2
(@perfildois22) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil No twitter começaram a me ignorar, no WhatsApp também, so me restou uma reclamação na Anatel. Funcionou, rapidinho recebi email da Claro (e com uma enrolada tentando não cancelar, tive que literalmente citar a lei e o numero que me permite cancelar a qualquer momento). Cancelaram
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Herberto
(@SaaeZ_GTR) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Abre reclamação na defesa do consumidor e vai para a @vivobr, melhor coisa que fiz foi ir p vivo
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Rosana Lélis 🇧🇷🇮🇱🇺🇸🇪🇸
(@rosanaju) relatou um problema
@nikolas_dm Seria bom se a @ClaroBrasil se posicionasse, afinal ela trabalha para a Brasil Center, responsável pelo atendimento estrategico do Grupo Claro. Vão se omitir?
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Marcos Santana
(@Marcos147580) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Minha esposa está 18 dias sem Internet de dados moveis e claro até hoje não resolveu kkkkkk Hoje pura coincidência vi seu relato a solução vou fazer a portabilidade para TIM.