Interrupção da Claro em Contagem, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Contagem, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Contagem e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 09: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Contagem, Minas Gerais
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Belo Horizonte |
Wi-fi | |
| Belo Horizonte |
Apagão total | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Contagem, Minas Gerais
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Contagem e locais próximos:
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ricardo cordeiro
(@cordeiro13) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Esse atendimento do Twitter da @ClaroBrasil virou uma piada. Quando era a Net aqui era a esperança em solucionar os problemas, agora nem isso. VOLTA NET!!! Kkkk
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WandLuiz
(@WanderLuiMende) relatou um problema
de
Contagem, Minas Gerais
@ClaroBrasil estou desde ontem sem Internet na minha casa, preciso dela para trabalhar. Ninguém da Claro resolve ou sabe onde o problema está. Me ajuda ai
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.Vin.
(@ViniciusAbreuO) relatou um problema
de
Contagem, Minas Gerais
Achei que era um direito nosso. Cara eu sou @TIMBrasil a mais de 10 anos, o meu pai a mais de 20 anos, e meu irmão a mais de 4, não me lembro de ter tido problemas com eles, a mesma quantidade de internet que a @ClaroBrasil está me oferecendo pela metade do preço.
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Vinicius L. Campos
(@Vinikovic) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@fabiojusttino @ClaroBrasil Deve ter sido problema grande. Aqui em Beagá caiu tudo. Tava no meio de uma reunião e tive que comutar para dados móveis de outra operadora.
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Mateus Papini - twitch.tv/rograo
(@MateusPapini) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@thiagopetrocchi @ClaroBrasil @NETatende Cada dia que passa o serviço piora mais
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X-tudo
(@lauralima9_ll) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil pode melhorar o atendimento, qualidade da ligação tá péssima.
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Sofia
(@sofiabahiafr) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@Leiafaria @ClaroBrasil Odeio também, vieram aqui em casa hoje, mas o problema não tem solução….
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.Vin.
(@ViniciusAbreuO) relatou um problema
de
Contagem, Minas Gerais
E outra coisa o meu tim beta eu pago quando eu quiser usar, quando eu estou precisando usar a internet não é plano controle igual a @ClaroBrasil está me forçando a aderir. Não contrate a @ClaroBrasil se eu que não sou cliente não tenho meus direitos reservados imagina o cliente.
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𝖳𝗁𝗈𝖻𝗂𝖺𝗌 𝖠𝗅𝗆𝖾𝗂𝖽𝖺
(@thobias_almeida) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Ei @ClaroBrasil qual o nome que a gente dá quando uma empresa entuba serviços não solicitados no pacote do cliente? Isso não é bacana, ou é @AnatelGovBR? E quando a gente liga 2x para resolver a questão e é feito de otário? Obrigado pelo excelente serviço. Depois reclamam...
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.•.•Maíra•.•.
(@mairafn) relatou um problema
de
Contagem, Minas Gerais
Hoje foi um dia daqueles... Tive problema com a @ClaroBrasil q ainda não foi resolvido. Tive problema com a @EbanxBR q tbm não foi resolvido ainda. A Paper Heart Box atrasou o envio das minhas duas box esse mês. Comprei um celular vindo dos EUA e provavelmente tbm vai atrasar 🤡
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Juss🅰️
(@jussaramelo21) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Sim, sim. Eu vi isso. Obrigada pelo retorno! Para ser bem sincera as ligações de vocês são raras, inclusive meu coração pede muito para voltar a ser cliente de vocês. Meu problema maior é com outras operadoras.
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Designer em casa
(@meunomenuncada) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil PELO AMOR DE DEUS cês pararam no tempo? Que saco de ligação chata do ******* dessas centrais de promoção querendo me vender coisa. EU NÃO FAÇO MAIS CONTATOS POR TELEFONE que *****.
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.Vin.
(@ViniciusAbreuO) relatou um problema
de
Contagem, Minas Gerais
@ClaroBrasil Porque eu tenho que passar meus dados pessoais por DM se vocês já me ligam insistentemente para oferecer serviço do qual não tenho interesse? E do que vai resolver eu conversar com vocês sendo que já conversei várias vezes e implorei para pararem de me ligar e não resolveu?
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.Vin.
(@ViniciusAbreuO) relatou um problema
de
Contagem, Minas Gerais
@ClaroBrasil outra coisa procurem nos registros aí certa vez pedi a gravação de ligação, tentaram me enganar falando que iriam me enviar a ligação por protocolo via torpedo kkk, eu não sou ******, após insistir me pediram 5 já se passou o prazo e até agora não recebi a gravação.
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(-6) danielgalimᶜᵃᵐ 13 du🅰️s vezes, **** e PT
(@danielgalim) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@Edubhs @EllenMachaduu @ClaroBrasil Só dá 5 dias úteis eles responderem, Anatel não ajuda em nada
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brunna
(@brunnagontijo) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Nossa, mal tem uma semana que instalaram a TV da @ClaroBrasil aqui em casa e já foi a pior coisa que fiz na vida. Que empresa lixo de mexer. Na hora de vender é lindo, mas não cumpre absolutamente nada que promete.
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.Vin.
(@ViniciusAbreuO) relatou um problema
de
Contagem, Minas Gerais
Só que parece que não adiantou nada ou seja não temos amparo da @AnatelGovBR e precisamos esperar por respeito das operadores o que parece que a @ClaroBrasil não tem, estamos à mercê, pois mesmo reclamando na @AnatelGovBR o problema não foi resolvido.
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paty trem barbie
(@pedrugsx) relatou um problema
de
Contagem, Minas Gerais
Pq eu consumi 50% do meu pacote de Internet se tô usando Wi-Fi @ClaroBrasil? Todo dia vocês acabando com minha Internet e cobrando caro no plano, me ajuda ia né
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Lucas Kern
(@Lucaskern01) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Qual a pior operadora do BRASIL ? @ClaroBrasil CLARO !!!! #claro o empresa ruiiiiim de serviço!!! Credo
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Lucas Kern
(@Lucaskern01) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Vcs nunca resolvem nada !!!! Pior empresa do brasil
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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joaoᶜᵃᵐ 🧣
(@assisjoaopedro_) relatou um problema
alô @ClaroBrasil resolvam o problema do Arana!!!!!!
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𝓼𝒾𝓶𝓸𝓃𝓮ᶜʳᶠ
(@Si_mone27) relatou um problema
de
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Impressionante como o atendimento da @ClaroBrasil é péssimo Os canais de atendimento em vez de ajudar, só atrapalham e atrasam a vida do cliente Tô c 3 linhas de trabalho bloqueadas, já paguei a 1° parcela do acordo, enviei o comprovante pra tudo o que e canto e ninguém resolve
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Luizharauj0
(@cuntieres) relatou um problema
@ClaroBrasil hoje o sistema está instável? Estou tentando abrir minha fatura e não estou conseguindo.
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André Albuquerque
(@andrebalbuque) relatou um problema
@ClaroBrasil Já falei com incontáveis pessoas de diversos setores pelo atendimento telefônico e agora querem achar que vai resolver minha situação pela DM do Twitter? Parem de querer se redimir agora. Aguardo vocês é no Procon.
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Rafael Nize
(@spitzmann) relatou um problema
@ClaroBrasil Netflix você assina e cancela quando quer. Este serviço aqui você não assina te cobram em venda casada e não consegue cancelar!
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Raoni Serra
(@RaoniSerra) relatou um problema
@ClaroBrasil kd minha Internet? Preciso trabalhar! Atendimento fala que não há problemas, mas estou sem sinal! Agendei visita técnica e foi cancelada à revelia! Assim não dá!
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Bábiton Leão
(@BabitonLeao) relatou um problema
@ClaroBrasil você pode me ajudar por aqui, já que seu serviço de telefone não funciona e o presencial também não?
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pea
(@PeaShrek) relatou um problema
@marcogomes @ClaroBrasil sim, o atendimento via redes parece um campeonato de quem desiste primeiro: se vc vencer eles te atendem se eles vencerem vc vai na loja e finalmente te atendem
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Obreiro da Universal ☭
(@lenindisse) relatou um problema
Nós últimos 7 (SETE) dias, a internet de casa está caindo sempre nesse horário. Um péssimo serviço da @ClaroBrasil que, pra mim, cliente há muitos anos, é surpreendente.
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GM
(@twtdogm) relatou um problema
@Danilotjl @ClaroBrasil Esses fdp me ligam todo dia pq um camarada pediu meu cel emprestado pra resolver um problema com eles.