Status do serviço de Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Duque de Caxias, e Petrópolis.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 5 dias
Duque de Caxias	Internet	há 9 dias
Petrópolis	Telefone	há 1 mês
Duque de Caxias	Internet	há 2 meses
Duque de Caxias	Internet	há 3 meses
Duque de Caxias	Internet	há 4 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  Renan CyborgRJ ♿ ❁ (@CyborgRJOFICIAL) relatou um problema há 24 segundos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil como podemos resolver um problema? Coloquei 30 reais de crédito e eles já foram consumidos e até agora não consegui usar nem 1kb de internet. Fizeram atualizações de sinal. Fiquei 4 horas com telefone desligado, depois 8 horas depois mais 8 horas sem chip conforme +

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  Débora Calheiros🚩 (@calheiiros) relatou um problema há 10 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Eu liguei pra @ClaroBrasil pra cancelar um produto, pq me interessei por outro pacote, adivinha??? Quando o cara me passou pro setor de cancelamento, a ligação caiu. Depois de uma eternidade no telefone. Eu tô tentando resolver, mas tá ****.

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  🎗Alessandra Barreto #freeassange (@alebarreto417) relatou um problema há 10 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Boa tarde! Não sou cliente de vcs! Obrigada. Quem teve problemas foi minha amiga @Eglef .

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  Raíssa. (@Sefazdebobaa) relatou um problema há 11 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  Eu to quase ficando sem plano nenhum, a Internet da claro ja esgotou minha paciência... nossa que intentet horrível senhooor @ClaroBrasil ja pode falir, operadora horrível

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  MAIARA SOUZA (@EuMaaiara) relatou um problema há 11 minutos de Vigário Geral, Rio de Janeiro

  Essa @ClaroBrasil é uma ***** ! Trocando de operadora urgente!!!!!

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  Babygirl 💅🏾 (@StphaneNog) relatou um problema há 15 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil está uma *****! Já tem 2 dias que estou tentando renovar meu prezão e essa ***** está sem sistema. Nem os atendentes estão conseguindo… ODEIO VOCÊS!

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  Ivan Oliveira (@IvanMonsores7) relatou um problema há 24 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  Valeu pela falta de respeito @claronxtbrasil @ClaroBrasil depois de um mês conversando pela DM e pela ouvidoria, aí eu recebo uma mensagem pedindo pra eu descrever qual é o meu problema, é sério isso? Tá escrito tudo nas mensagens que mandei pela DM. AFF TÔ PEGANDO RANÇO, JURO

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  Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema há 24 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Enviei nas até aqui fazem o cliente de palhaço, não responde nem na dm

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  fifo (@_febertho) relatou um problema há 26 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil detalhes dado, conto com a agilidade no serviço afim de continuar (?!) com o plano.

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  big phil 💥 (@felipaobraga) relatou um problema há 30 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Pois é, tô mandando DM faz uma hora e nada, pelo visto o atendimento ruim não é só por telefone. 🤝

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  fifo (@_febertho) relatou um problema há 31 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil sendo uma operadora, oferecendo um péssimo serviço, como é pra vocês conciliar essas duas tarefas tão distintas? vocês não fazem o mínimo, com certeza quando a semana entrar a o script da desculpa já estará pronto por parte de seus atendentes. lamentável. 😓😪👎👎

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  Les (@LeslieEmanuelle) relatou um problema há 36 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Valorizando o telemarketing da @ClaroBrasil a partir de hoje, por motivos de atendimento na loja ser um lixo e os atendentes são mega mal educadas e ainda olham com cara de nojo

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  Angela, desesperada pela caravana do LulaPalloza (@AngelaLosque) relatou um problema há 42 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Robô amadah? Respeita o filho do senador e personaliza esse atendimento ... Pelamordedeus

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  jully (@opskesia) relatou um problema há 42 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil na hora de cobra e ótima agora resolver o problema da internet é uma *****

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  PARAÍBA 💕 (@AlanaCoutinho19) relatou um problema há 42 minutos de Magé, Rio de Janeiro

  @thaisalmeida_18 @ClaroBrasil Eu tenho débito automático na minha conta sendo que todo mês eu adianto a fatura, aí esse mês paguei e cobram dnv liguei falaram que não pode fazer nada a não ser adiantar do mês que vem fiquei ****, vou espera o fechamento e cancela sempre tem problema com claro....

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  Alberto Junior (@AJ0750) relatou um problema há 49 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil ,o atendimento vai de mal a pior ,lamentável!!!

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  Rafael Naso 🇧🇷 (@RafaelNaso1) relatou um problema há 50 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Nunca pensei que cadastrar um chip novo da @ClaroBrasil no meu CPF fosse se tornar uma missão tão árdua. Já comprei dois chips e nada ainda!

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  Larissa Peixoto (@lariprin) relatou um problema há 50 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Pior coisa é você ser cliente de empresa que não tá nem aí para a experiência do cliente, muito menos para um suporte decente. Eu trabalho com marketing e social media e me irrita MUITO o descaso de empresas como a @ClaroBrasil que robotizam tudo e fodase o problema que você tem

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  Jeff • Vascaíno 🇧🇷 (@coexistencia) relatou um problema há 55 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro

  Atenção @ClaroBrasil estou tentando de todas as formas resolver logo essa situação, mas parece que ninguém aí consegue resolver. Eu preciso de uma solução já. DM!

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  Alex Sandro Sampaio (@lek131) relatou um problema há 58 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Bom dia ... Estarei no aguardo... Mandei no Dm as informações solicitadas... E fico no aguardo da solução...

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Yasuke | Data & IA 💻 (@Code_ktt) relatou um problema há 7 minutos

  @_flordocerrado @ClaroBrasil Nada kkkk Depois dessa mensagem, a colega do atendimento resolveu me ajudar

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  Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil vocês estão batendo recorde de reclamação, vamos todos para a justiça e com certeza vão começar a respeitar o consumidor.

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  Renata Santos (@RenataS45574596) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil cliente custodiado na Cadeia Frederico Marques, dependendo do sinal de internet para acessar informações emergenciais e exercer plenamente minhas atividades laborativas. Diante disso, solicito com urgência: O restabelecimento imediato do serviço; A abertura de protocolo de

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  Hugo Carvalho 🐓⚡9 ¾ (@hugoccarvalho) relatou um problema há 17 minutos

  Eu já vi ter problemas com uma empresa depois de um certo tempo de uso, agora problemas pra COMEÇAR A USAR O SERVIÇO é ****. Eu tô tentando instalar o residencial da @ClaroBrasil faz 3 semanas, já foram 6 visitas técnicas, e nada ainda. Cada hora, um problema da manutenção deles.

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  Bree (@mariguilherme) relatou um problema há 19 minutos

  @silvianagata @vivobr @ClaroBrasil olha, acho que a vivo é a pior cia....de todas as ruins, essa ganha

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  marivilhosa (@marisdecarvalho) relatou um problema há 19 minutos

  A @ClaroBrasil na minha região tá HORRÍVEL! Parou de funcionar por volta de 18h e até agora NADA. Com previsão de retorno pra 05 da manhã. Semana passada ficamos dois dias sem internet e TV… estão oferecendo NIO, não queria trocar, mas não tô vendo jeito 🫠

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  Mateus sem H (@_owmateus) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil Eu quero só ver quando conseguirem acesso à alguma conta minha que tem dois fatores por sms.. aí a coisa vai desandar de vez... sigo aguardando a solução @ClaroBrasil

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  malu patrício ✸ (@malupatricio) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil já mandei pra vocês há 2h, sigo sem retorno e já são mais de 24h que ninguém consegue fazer ligação, ninguém consegue atendimento e ninguém consegue nenhum suporte de vocês.

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  miss3rdward (@okayjuliaokay) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil Há mais de 24h sem internet e mudam a previsão de reestabelecimento sempre prolongando o prazo para mais 6h. Não existe falta de e energia como vocês alegaram. Preciso de resolução! #claro #internet #novaiguacu

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  Carolina (@Carolina_B080) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil Vocês tem diversos canais de atendimento e nenhum consegue resolver meu problema, vou abrir um processo na Anatel