Status do serviço de Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Duque de Caxias, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 3 de ago., 10:22 BRT.
- Internet (67%)
- Telefone (33%)
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
4 de agosto: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Mesquita, Belford Roxo, e Nova Iguaçu.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | há 1 dia |
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Internet | há 5 dias |
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Telefone | há 5 dias |
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Internet | há 6 dias |
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Internet | há 6 dias |
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Telefone | há 11 dias |
Cidades proximas com relatos recentes
2 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:
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William Monteiro! (@willmonteiro94) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@marlourenco_ @ClaroBrasil A Claro é um lixo. Mudei pra TIM que não é lá grandes coisas, mas é muito melhor que a Claro.
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𝕹𝖆𝖙𝖙𝖆𝖓♉ (@nattanlemos01) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro@ClaroBrasil o atendimento de vocês é péssimo, acho que os seus atendentes ficam coçando a xota, né possível 😤🙄😒
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Débora Calheiros💉🆘🚩 (@calheiiros) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Eu???? Dermelivre! Vocês me ligam 24h por dia! Fico eu quase trabalhando de atendimento.
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Carlos Morais (@CarlosM68184322) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@fellipeloboo @ClaroBrasil Pior fui eu que desinstalei e tô tentando instalar tudo de novo e não vai
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duda capiita✨ (@duda_capiita) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiroeu odeio a operadora da @ClaroBrasil, q operadora horrível, cometeu 4 reais de crédito meu, vou mudar p @TIM_AJUDA , nao da maiiiissss 😤😤😤😤😤😤😤😤
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Cardozo✨💛 (@cardozofelip3) relatou um problema de Belford Roxo, Rio de Janeiro@ClaroBrasil @BennyLindinho uma *****
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Na volta a gente compra (@ValeriaMelloB) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de JaneiroEu adoro a @ClaroBrasil . Já pedi milhões de vezes para cancelar minha caixa postal. Não quero resgatar nenhum recado. E o que ela faz? Me dá um protocolo. Me dá mil protocolos mas NÃO CANCELA. O que faço? Processo? Alô @ProconRJ o que faço? #claronãoatende
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Amanda Florencio (@AmandaDark_Rose) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de JaneiroTô pra ver operadora mais desorganizada pra resolver problemas quanto a @ClaroBrasil ! Mds! Parece que vc tá pedindo um favor para eles!
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ellias ferreira 🤙 (@dooooisl) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@ClaroBrasil q sinal lixo em, 4G e nem o whatsapp pega, mdsss, assim n da p trabalhar emmm 😡😡😡
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Souza ⚡️ (@KaiqueSouza97) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@ClaroBrasil nunca resolve meu problema! Vou trocar de operadora, tá dando não.
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só o dende pq mel eu ñ posso (@_HeFerreiraa) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@ClaroBrasil e uma ***** não consigo mudar para o controle nunca e quando boto credito logo come essa ***** e a Internet reduz na velocidade da luz.
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Alberto Junior (@AJ0750) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@ClaroBrasil ,o atendimento vai de mal a pior ,lamentável!!!
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fifo (@_febertho) relatou um problema de Belford Roxo, Rio de Janeiro@ClaroBrasil detalhes dado, conto com a agilidade no serviço afim de continuar (?!) com o plano.
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Diego Magalhaes (@MagalhaesDiegoo) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro******* a claro tá uma tiração pra conseguir falar com eles @ClaroBrasil uma vergonha isso quase uma hora por um atendimento
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Marcos Júnior ᶜʳᶠ (@Jnr_Reis) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de JaneiroSe fuder @ClaroBrasil serviço do NOW horrível
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Cristiano’ (@Cunhascris) relatou um problema de Mesquita, Rio de JaneiroPronto, Chatuba virou terra de ninguém novamente! A @ClaroBrasil falando que não podem entrar aqui dentro por que estão sendo ameaçados! Ou isso é mentira ou estão tentando nos forçar a usar um serviço da comunidade, E EU NÃO VOU USAR! Não mesmo! Não sou obrigado!
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André Silva (@silvaandrels) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Eu gostaria, por favor, de não mais ser incomodado com a oferta de trocar o modem pra 500MG. Não sou cliente da Claro, nem me chamo Eduardo. Até pelo WhatsApp comecei a receber mensagem.
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⋆ 𝙰𝚕𝚎̂ (@aleenascimento_) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro@ClaroBrasil me estressando essa hora da madrugada, que serviço lixo.
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chilling adventures of Sâmela 🦀 (@Sameela) relatou um problema de Belford Roxo, Rio de JaneiroMuito chato ter que ir trabalhar/estudar na casa dos outros porque a @ClaroBrasil não entrega o serviço que eu contratei.
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Alex Sandro Sampaio (@lek131) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Bom dia ... Estarei no aguardo... Mandei no Dm as informações solicitadas... E fico no aguardo da solução...
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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thaistressada (@thaiscarreiro_) relatou um problemaDesabafo de 2 segundos sobre a @ClaroBrasil que vc abre protocolo e não adianta de nada, pq eles não possuem 1 centavo de responsabilidade com o cliente.
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crescencio (@filipesouzasou) relatou um problema3 dias sem internet em casa, @ClaroBrasil serviço de *****
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Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema@ClaroBrasil @folha Não vou olhar NADA, vcs tem que restabelecer os serviços de internet, tv e telefone fixo, são muito bem pagos pelos assinantes todo mês com essa finalidade! Mudança de operadora realmente é o caminho! Incompetência é assim que se trata a relação cliente e empresa @ClaroBrasil
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Juliana ˢᵖᶠᶜ (@jjuu_silva) relatou um problemaeu pensei que a tim era ruim, mas a @ClaroBrasil consegue superar, que desserviço!!
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tortured poet ❤️🔥 (@t0rtur3dpoet) relatou um problemae a @ClaroBrasil q botou meu nome no serasa por causa de uma linha q eu pedi pra cancelar e eles simplesmente nao cancelaram e continuaram me cobrando sendo q eu nao tenho mais o numero desde março 😽👑
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MARCOS TEIXEIRA (@MARCOST13048821) relatou um problema@ClaroBrasil cobrança indevida, péssimo atendimento, bandidos!!!! Não assinem!!! Tratam os clientes como LIXO !!! Vou ter que cancelar todos os meus produtos !
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𝒩𝒾𝒸 (@venusnaoterra) relatou um problema@japa_k @ClaroBrasil @grok Qual o funcionamento do atendimento residencial da Claro pelo 10621?
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𝒲𝑒𝓃𝒹𝓎 ✨🌙 (@wendypilatti) relatou um problemaA @ClaroBrasil merecia levar todos os processos do mundo por essa situação insalubre que está submetendo seus clientes Mais de 48h sem internet e telefone. No aplicativo, previsões que nunca se cumprem e uma ausência total de suporte ao cliente e sem canal de atendimento
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juju nao (@xuliaxou) relatou um problema@ClaroBrasil por que quando tentamos trocar o plano multi para um plano mais barato no app e no site dá sempre uma tela de erro? Eu não faço o uso de toda a minha internet, e os valores só sobem. Agora estou a 20 min. no atendimento por telefone e nada.
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Jehssy (@xJehssyx) relatou um problema@cah_coralina @ClaroBrasil @ProConsumidorRD Amg, aumentaram a minha de 126 pra 209, eu liguei reclamando e falei que queria cancelar o plano. Pois me deram 50gb a mais e ficou 129