Status do serviço de Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Duque de Caxias, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 5 de ago., 15:56 BRT.
- Internet (57%)
- Telefone (43%)
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
8 de agosto: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 04:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Mesquita, Belford Roxo, e Nova Iguaçu.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Duque de Caxias
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Telefone | há 3 dias |
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Duque de Caxias
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Internet | há 5 dias |
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Mesquita
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Internet | há 9 dias |
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Mesquita
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Telefone | há 9 dias |
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Belford Roxo
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Internet | há 10 dias |
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Duque de Caxias
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Internet | há 10 dias |
Cidades proximas com relatos recentes
2 recent signals
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:
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PT (@opadjpt) relatou um problema de Mesquita, Rio de JaneiroAplicativo e site da @ClaroBrasil é uma *****, eu querendo pagar a fatura ja tem uns dias e nenhum dos dois quer abrir 🤯
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PARAÍBA 💕 (@AlanaCoutinho19) relatou um problema de Magé, Rio de Janeiro@thaisalmeida_18 @ClaroBrasil Eu tenho débito automático na minha conta sendo que todo mês eu adianto a fatura, aí esse mês paguei e cobram dnv liguei falaram que não pode fazer nada a não ser adiantar do mês que vem fiquei ****, vou espera o fechamento e cancela sempre tem problema com claro....
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Débora Calheiros🚩 (@calheiiros) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de JaneiroEu liguei pra @ClaroBrasil pra cancelar um produto, pq me interessei por outro pacote, adivinha??? Quando o cara me passou pro setor de cancelamento, a ligação caiu. Depois de uma eternidade no telefone. Eu tô tentando resolver, mas tá ****.
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Nada do Flamengo/ Tudo pelo flamengo 🇧🇷 17 (@Dinho_Urubuzada) relatou um problema de Belford Roxo, Rio de Janeiro@claronxtbrasil @ClaroBrasil tá difícil de continuar sendo cliente de vcs hem. Quando era #Nextel não tinha esse problema .
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Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Enviei nas até aqui fazem o cliente de palhaço, não responde nem na dm
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Jeff • Vascaíno 🇧🇷 (@coexistencia) relatou um problema de Belford Roxo, Rio de JaneiroAtenção @ClaroBrasil estou tentando de todas as formas resolver logo essa situação, mas parece que ninguém aí consegue resolver. Eu preciso de uma solução já. DM!
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Raíssa. (@Sefazdebobaa) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro@ClaroBrasil internet lixo 🤮
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André Silva (@silvaandrels) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Eu gostaria, por favor, de não mais ser incomodado com a oferta de trocar o modem pra 500MG. Não sou cliente da Claro, nem me chamo Eduardo. Até pelo WhatsApp comecei a receber mensagem.
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Alex Sandro Sampaio (@lek131) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Bom dia ... Estarei no aguardo... Mandei no Dm as informações solicitadas... E fico no aguardo da solução...
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Mar do Norte 🌈 (@Nandsgac) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de JaneiroOi @ProconRJ o q eu faço com a @ClaroBrasil q o técnico saiu da minha casa e 30min depois eu já estava sem de novo? Eles n sabem q as pessoas trabalham home office? Já estão errado que eu fechei um plano c fibra e não é fibra, ainda fico sem td h. E só o meu CEL conectado na rede
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Alberto Junior (@AJ0750) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de JaneiroSó mesmo na @ClaroBrasil ,vc liga reclamando de um serviço, e ele piora !!!
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só o dende pq mel eu ñ posso (@_HeFerreiraa) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@ClaroBrasil e uma ***** não consigo mudar para o controle nunca e quando boto credito logo come essa ***** e a Internet reduz na velocidade da luz.
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Cardozo✨💛 (@cardozofelip3) relatou um problema de Belford Roxo, Rio de Janeiro@ClaroBrasil @BennyLindinho uma *****
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..Preto🔝 (@pretto_crf) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro4G da @ClaroBrasil tá com uma ***** ultimamente!
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Amanda Florencio (@AmandaDark_Rose) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de JaneiroTô pra ver operadora mais desorganizada pra resolver problemas quanto a @ClaroBrasil ! Mds! Parece que vc tá pedindo um favor para eles!
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Na volta a gente compra (@ValeriaMelloB) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de JaneiroEu adoro a @ClaroBrasil . Já pedi milhões de vezes para cancelar minha caixa postal. Não quero resgatar nenhum recado. E o que ela faz? Me dá um protocolo. Me dá mil protocolos mas NÃO CANCELA. O que faço? Processo? Alô @ProconRJ o que faço? #claronãoatende
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Ivan Oliveira (@IvanMonsores7) relatou um problema de Mesquita, Rio de JaneiroValeu pela falta de respeito @claronxtbrasil @ClaroBrasil depois de um mês conversando pela DM e pela ouvidoria, aí eu recebo uma mensagem pedindo pra eu descrever qual é o meu problema, é sério isso? Tá escrito tudo nas mensagens que mandei pela DM. AFF TÔ PEGANDO RANÇO, JURO
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Babygirl 💅🏾 (@StphaneNog) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de JaneiroA @ClaroBrasil está uma *****! Já tem 2 dias que estou tentando renovar meu prezão e essa ***** está sem sistema. Nem os atendentes estão conseguindo… ODEIO VOCÊS!
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shanely ribeiro 🧠 (@shaaneely) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro@ClaroBrasil preciso de ajuda com a minha portabilidade! será que dá pra ajudar aqui? 😑🥲
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Débora Calheiros💉🆘🚩 (@calheiiros) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Eu???? Dermelivre! Vocês me ligam 24h por dia! Fico eu quase trabalhando de atendimento.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Francesco Serpico - Fora Leiloeiro de Freitas... (@_Frank_Serpico) relatou um problema@ClaroBrasil mais uma vez, acho que neste últimos 15 dias, são 5 com problemas de Internet fixa, hoje eu em home office, o que acontece? A ***** da internet caiu mais uma vez, com previsão de volta as 18:30... Desconto na minha fatura que é bom ? ***** nenhuma...
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𝒩𝒾𝒸 (@venusnaoterra) relatou um problema@japa_k @ClaroBrasil @grok Qual o funcionamento do atendimento residencial da Claro pelo 10621?
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Vinicius Rocha (@Viniciu08022283) relatou um problema@ClaroBrasil bora para de ficar me ligando a cada 1 segundo,sua filha da ****!! ***** toda hora essa *****.
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ISANGELA ARAUJO (@IsangelaAraujo) relatou um problemaMaior furada @ClaroBrasil Cheia de problemas e vcs não detectam. @downdetector
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vinícius 🇧🇷 (@viniciusrli) relatou um problema@jjuu_silva @ClaroBrasil Pior que eu troquei a Claro pela TIM e me arrependo demais. Tô quase me aventurando na Vivo agora
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Karoooooooool Karoline (@karolAmaga) relatou um problemaAlô @ClaroBrasil pq a TV Globo tá sem sinal? Apenas esse canal não funciona. TODAS as TVs daqui estão sem sinal. É internet ruim. É sinal ruim. É canal fora do ar. ASSIM NÃO DÁ.
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a Ana (@aAnaCamila) relatou um problema@ClaroBrasil Alô @ClaroBrasil corrigir valores é uma coisa, adicionar serviços não contratados é outra bem diferente! Nunca contratei tv/streaming! Vocês não tem planos somente pra wifi mais? Que isso? Sem aviso nenhum? Esse carrossel todo aqui vai em breve virar um cancelamento e processo
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Renaly (@RenalyMeneses) relatou um problema@MarinaBoni62998 @ClaroBrasil Estou desde de sábado sem internet da claro, poderia ser pior …
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Bruno Targaryen 🏳️🌈 (@eubrudeandrade) relatou um problema@benzadeus_jorge @ClaroBrasil Tá impossível! Dentro de casa, fora de casa. Tudo péssimo
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Raphael (@RaphaelForadini) relatou um problema@marco_imperador @ClaroBrasil Claro que serão! Coloque na justiça com todos os protocolos e pede dano moral. Esses sem vergonhas não tem pudor.