Status do serviço de Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
- Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Duque de Caxias, incluindo 1 relato direto.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 22 de ago., 08:59 BRT.
- Internet (64%)
- Telefone (36%)
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
23 de agosto: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Mesquita, e Belford Roxo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
|
|
Telefone | há 18 horas |
|
|
Internet | há 5 dias |
|
|
Internet | há 7 dias |
|
|
Internet | há 14 dias |
|
|
Telefone | há 17 dias |
|
|
Internet | há 20 dias |
Cidades proximas com relatos recentes
2 recent signals
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:
-
Angela, desesperada pela caravana do LulaPalloza (@AngelaLosque) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@ClaroBrasil @PauloVieiraReal Robô amadah? Respeita o filho do senador e personaliza esse atendimento ... Pelamordedeus
-
Tomaz (@t0mazpatrick) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@ClaroBrasil já é feriado aí? Desde ontem esperando o atendimento de vocês 🤡🤡🤡🤡
-
Yago Santos De Oliveira (@yagoyso) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de JaneiroOlá @Uber_Brasil autenticação por código enviado para o email, também ajuda, já que não recebo o código por SMS, e nem por voz do @ClaroBrasil .
-
Les (@LeslieEmanuelle) relatou um problema de Nilópolis, Rio de JaneiroValorizando o telemarketing da @ClaroBrasil a partir de hoje, por motivos de atendimento na loja ser um lixo e os atendentes são mega mal educadas e ainda olham com cara de nojo
-
Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Enviei nas até aqui fazem o cliente de palhaço, não responde nem na dm
-
XANDY #PAZ 🏳️ ❤️🖤👊🏾 (@Xandy_Nasci) relatou um problema de Belford Roxo, Rio de Janeiro@TozzaFla @ClaroBrasil RMP tá com mesmo problema.
-
Raíssa. (@Sefazdebobaa) relatou um problema de Mesquita, Rio de JaneiroEu to quase ficando sem plano nenhum, a Internet da claro ja esgotou minha paciência... nossa que intentet horrível senhooor @ClaroBrasil ja pode falir, operadora horrível
-
fifo (@_febertho) relatou um problema de Belford Roxo, Rio de Janeiro@ClaroBrasil sendo uma operadora, oferecendo um péssimo serviço, como é pra vocês conciliar essas duas tarefas tão distintas? vocês não fazem o mínimo, com certeza quando a semana entrar a o script da desculpa já estará pronto por parte de seus atendentes. lamentável. 😓😪👎👎
-
big phil 💥 (@felipaobraga) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Pois é, tô mandando DM faz uma hora e nada, pelo visto o atendimento ruim não é só por telefone. 🤝
-
André Silva (@silvaandrels) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Eu gostaria, por favor, de não mais ser incomodado com a oferta de trocar o modem pra 500MG. Não sou cliente da Claro, nem me chamo Eduardo. Até pelo WhatsApp comecei a receber mensagem.
-
Marcos Júnior ᶜʳᶠ (@Jnr_Reis) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de JaneiroSe fuder @ClaroBrasil serviço do NOW horrível
-
Larissa Peixoto (@lariprin) relatou um problema de Nilópolis, Rio de JaneiroPior coisa é você ser cliente de empresa que não tá nem aí para a experiência do cliente, muito menos para um suporte decente. Eu trabalho com marketing e social media e me irrita MUITO o descaso de empresas como a @ClaroBrasil que robotizam tudo e fodase o problema que você tem
-
Souza ⚡️ (@KaiqueSouza97) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@ClaroBrasil nunca resolve meu problema! Vou trocar de operadora, tá dando não.
-
Débora Calheiros🚩 (@calheiiros) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de JaneiroEu liguei pra @ClaroBrasil pra cancelar um produto, pq me interessei por outro pacote, adivinha??? Quando o cara me passou pro setor de cancelamento, a ligação caiu. Depois de uma eternidade no telefone. Eu tô tentando resolver, mas tá ****.
-
Débora Calheiros💉🆘🚩 (@calheiiros) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Eu???? Dermelivre! Vocês me ligam 24h por dia! Fico eu quase trabalhando de atendimento.
-
Jeff • Vascaíno 🇧🇷 (@coexistencia) relatou um problema de Belford Roxo, Rio de JaneiroAtenção @ClaroBrasil estou tentando de todas as formas resolver logo essa situação, mas parece que ninguém aí consegue resolver. Eu preciso de uma solução já. DM!
-
Nada do Flamengo/ Tudo pelo flamengo 🇧🇷 17 (@Dinho_Urubuzada) relatou um problema de Belford Roxo, Rio de Janeiro@claronxtbrasil @ClaroBrasil tá difícil de continuar sendo cliente de vcs hem. Quando era #Nextel não tinha esse problema .
-
Renan CyborgRJ ♿ ❁ (@CyborgRJOFICIAL) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@ClaroBrasil como podemos resolver um problema? Coloquei 30 reais de crédito e eles já foram consumidos e até agora não consegui usar nem 1kb de internet. Fizeram atualizações de sinal. Fiquei 4 horas com telefone desligado, depois 8 horas depois mais 8 horas sem chip conforme +
-
Rafael Naso 🇧🇷 (@RafaelNaso1) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de JaneiroNunca pensei que cadastrar um chip novo da @ClaroBrasil no meu CPF fosse se tornar uma missão tão árdua. Já comprei dois chips e nada ainda!
-
duda capiita✨ (@duda_capiita) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiroeu odeio a operadora da @ClaroBrasil, q operadora horrível, cometeu 4 reais de crédito meu, vou mudar p @TIM_AJUDA , nao da maiiiissss 😤😤😤😤😤😤😤😤
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
eGui_az (@eGui_az) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil Comigo eu só ia cancelar mesmo e o próprio Back office antes de cancelar já resolveu o problema, o que faltou aí foi um atendente que quisesse resolver .
-
Jorge Mendonça (@jorgemend) relatou um problema@Macacosoocaco @Regateiro @ClaroBrasil É, se cancelar antes de 1 ano terá multa mesmo
-
Nate (@nth7n) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil sempre foi assim na tim também toda vez que vejo promoção melhor pra cliente novo no site eu peço pra trocar pro mesmo valor anunciado e sempre fizeram
-
Aquino (@Aquino_1989_) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil Mesma coisa a Tim pra cliente novo eles abrem o ** cliente antigo leva a ****
-
Só sei que nadar sei (@coisasquevejo) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil Na época da GVT me deixaram quase um mês sem internet alegando q tinha dado BO no rack deles e estavam aguardando peça pra consertar. Mandei cancelar e contratei de novo, passando quase dois anos mais sem problemas.
-
Gustavo Ribeiro (@OvatsugBrazil) relatou um problema@Henriqu84918785 @Regateiro @ClaroBrasil Já tenho. Inclusive contratado da própria Claro (e msm assim não funciona o robô)
-
Miguel Goerck (@MiguelGoerck) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil Primeira lição vc acaba de aprender! É praticamente impossível cancelar assinatura da Claro. Tomara que vc não precise
-
Danilo Abade (@dnl_rapadura) relatou um problema@ClaroBrasil Na verdade é o mais barato, e independentemente nunca era resolvido, ninguém sabia, mesmo eu mostrando gravação de tela, print, e se eu fizesse pelo aplicativo, eles só cancelavam, ou pediam um universo de documento, e dps de eu mandar paravam de dar procedimento a instalação.
-
🇭🇺 Helio (@heliopjr) relatou um problemaObrigado @ClaroBrasil por cancelar minha assinatura do @canalpremiere mesmo pagando há mais de 5 anos em dia e em 20 dias não conseguem reverter a situação mesmo abrindo chamado. Tive que recorrer a um link piratão pra ver a virada do Fluminense mais uma vez esse mês.
-
Luis (@syulrudy) relatou um problema@rrod08 @ClaroBrasil Amigo você faz assim pede outra vai pagar 59 por 6 meses. E só depois 99. Quando ativarem a outra você cancela a atual. Simples tem que saber jogar o jogo deles. Cliente fiel sempre se fo**