Status do serviço de Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Duque de Caxias, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.

Internet (90%)
Telefone (10%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
15 de jul., 11:20 BRT	0	0
15 de jul., 11:40 BRT	0	0
15 de jul., 12:00 BRT	0	0
15 de jul., 12:20 BRT	0	0
15 de jul., 12:40 BRT	0	0
15 de jul., 13:00 BRT	0	0
15 de jul., 13:20 BRT	0	0
15 de jul., 13:40 BRT	0	0
15 de jul., 14:00 BRT	0	0
15 de jul., 14:20 BRT	0	0
15 de jul., 14:40 BRT	0	0
15 de jul., 15:00 BRT	0	0
15 de jul., 15:20 BRT	0	0
15 de jul., 15:40 BRT	0	0
15 de jul., 16:00 BRT	0	0
15 de jul., 16:20 BRT	0	0
15 de jul., 16:40 BRT	0	0
15 de jul., 17:00 BRT	0	0
15 de jul., 17:20 BRT	0	0
15 de jul., 17:40 BRT	0	0
15 de jul., 18:00 BRT	0	0
15 de jul., 18:20 BRT	0	0
15 de jul., 18:40 BRT	0	0
15 de jul., 19:00 BRT	0	0
15 de jul., 19:20 BRT	0	0
15 de jul., 19:40 BRT	0	0
15 de jul., 20:00 BRT	0	0
15 de jul., 20:20 BRT	0	0
15 de jul., 20:40 BRT	0	0
15 de jul., 21:00 BRT	0	0
15 de jul., 21:20 BRT	0	0
15 de jul., 21:40 BRT	0	0
15 de jul., 22:00 BRT	0	0
15 de jul., 22:20 BRT	0	0
15 de jul., 22:40 BRT	0	0
15 de jul., 23:00 BRT	0	0
15 de jul., 23:20 BRT	0	0
15 de jul., 23:40 BRT	0	0
16 de jul., 00:00 BRT	0	0
16 de jul., 00:20 BRT	0	0
16 de jul., 00:40 BRT	0	0
16 de jul., 01:00 BRT	0	0
16 de jul., 01:20 BRT	0	0
16 de jul., 01:40 BRT	0	0
16 de jul., 02:00 BRT	0	0
16 de jul., 02:20 BRT	0	0
16 de jul., 02:40 BRT	0	0
16 de jul., 03:00 BRT	0	0
16 de jul., 03:20 BRT	0	0
16 de jul., 03:40 BRT	0	0
16 de jul., 04:00 BRT	0	0
16 de jul., 04:20 BRT	0	0
16 de jul., 04:40 BRT	0	0
16 de jul., 05:00 BRT	0	0
16 de jul., 05:20 BRT	0	0
16 de jul., 05:40 BRT	0	0
16 de jul., 06:00 BRT	0	0
16 de jul., 06:20 BRT	0	0
16 de jul., 06:40 BRT	0	0
16 de jul., 07:00 BRT	0	0
16 de jul., 07:20 BRT	0	0
16 de jul., 07:40 BRT	0	0
16 de jul., 08:00 BRT	0	0
16 de jul., 08:20 BRT	0	0
16 de jul., 08:40 BRT	0	0
16 de jul., 09:00 BRT	0	0
16 de jul., 09:20 BRT	0	0
16 de jul., 09:40 BRT	0	0
16 de jul., 10:00 BRT	0	0
16 de jul., 10:20 BRT	0	0
16 de jul., 10:40 BRT	0	0
16 de jul., 11:00 BRT	0	0
16 de jul., 11:20 BRT	0	0

16 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Mesquita, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 11 dias
Duque de Caxias	Internet	há 18 dias
Duque de Caxias	Internet	há 19 dias
Mesquita	Internet	há 23 dias
Duque de Caxias	Internet	há 23 dias
Duque de Caxias	Internet	há 28 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

Borózin (@NiggaYuri) relatou um problema há 2 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro
Ódio desse plano Claro Flex que não consigo renovar, já paguei e não renova esse sistema da @ClaroBrasil é uma *****!
Diego Magalhaes (@MagalhaesDiegoo) relatou um problema há 4 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro
******* a claro tá uma tiração pra conseguir falar com eles @ClaroBrasil uma vergonha isso quase uma hora por um atendimento
🎗Alessandra Barreto #freeassange (@alebarreto417) relatou um problema há 7 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Boa tarde! Não sou cliente de vcs! Obrigada. Quem teve problemas foi minha amiga @Eglef .
Na volta a gente compra (@ValeriaMelloB) relatou um problema há 10 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Eu adoro a @ClaroBrasil . Já pedi milhões de vezes para cancelar minha caixa postal. Não quero resgatar nenhum recado. E o que ela faz? Me dá um protocolo. Me dá mil protocolos mas NÃO CANCELA. O que faço? Processo? Alô @ProconRJ o que faço? #claronãoatende
MAIARA SOUZA (@EuMaaiara) relatou um problema há 10 minutos de Vigário Geral, Rio de Janeiro
Essa @ClaroBrasil é uma ***** ! Trocando de operadora urgente!!!!!
Angela, desesperada pela caravana do LulaPalloza (@AngelaLosque) relatou um problema há 12 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @PauloVieiraReal Robô amadah? Respeita o filho do senador e personaliza esse atendimento ... Pelamordedeus
Larissa Peixoto (@lariprin) relatou um problema há 12 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro
Pior coisa é você ser cliente de empresa que não tá nem aí para a experiência do cliente, muito menos para um suporte decente. Eu trabalho com marketing e social media e me irrita MUITO o descaso de empresas como a @ClaroBrasil que robotizam tudo e fodase o problema que você tem
/+/ (@Viana_crvg) relatou um problema há 23 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro
Essa internet da @ClaroBrasil tá horrível vsfd
William Monteiro! (@willmonteiro94) relatou um problema há 27 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@marlourenco_ @ClaroBrasil A Claro é um lixo. Mudei pra TIM que não é lá grandes coisas, mas é muito melhor que a Claro.
Zerei o carisma ♒🌞😻 (@Rogeriathompson) relatou um problema há 37 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro
A Tim tá muito ruim. Tô passando pra @ClaroBrasil mas parece q tá pior. Ligo e não consigo resolver nada. Vou acabar perdendo meu número da Tim e ficando sem número nenhum. Que serviço ruim q nós temos de operadoras de celular.
Rafael Naso 🇧🇷 (@RafaelNaso1) relatou um problema há 37 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Nunca pensei que cadastrar um chip novo da @ClaroBrasil no meu CPF fosse se tornar uma missão tão árdua. Já comprei dois chips e nada ainda!
Ivan Oliveira (@IvanMonsores7) relatou um problema há 37 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro
Valeu pela falta de respeito @claronxtbrasil @ClaroBrasil depois de um mês conversando pela DM e pela ouvidoria, aí eu recebo uma mensagem pedindo pra eu descrever qual é o meu problema, é sério isso? Tá escrito tudo nas mensagens que mandei pela DM. AFF TÔ PEGANDO RANÇO, JURO
shanely ribeiro 🧠 (@shaaneely) relatou um problema há 37 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil preciso de ajuda com a minha portabilidade! será que dá pra ajudar aqui? 😑🥲
chilling adventures of Sâmela 🦀 (@Sameela) relatou um problema há 37 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro
Muito chato ter que ir trabalhar/estudar na casa dos outros porque a @ClaroBrasil não entrega o serviço que eu contratei.
PT (@opadjpt) relatou um problema há 38 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro
Aplicativo e site da @ClaroBrasil é uma *****, eu querendo pagar a fatura ja tem uns dias e nenhum dos dois quer abrir 🤯
Tomaz (@t0mazpatrick) relatou um problema há 43 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil já é feriado aí? Desde ontem esperando o atendimento de vocês 🤡🤡🤡🤡
só o dende pq mel eu ñ posso (@_HeFerreiraa) relatou um problema há 43 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil e uma ***** não consigo mudar para o controle nunca e quando boto credito logo come essa ***** e a Internet reduz na velocidade da luz.
..Preto🔝 (@pretto_crf) relatou um problema há 47 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro
4G da @ClaroBrasil tá com uma ***** ultimamente!
Fabinho ✠ (@_Fabinh) relatou um problema há 49 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro
******* @ClaroBrasil quase 40 minutos sem rede, inacreditável isso
Bauer (@andersonbauerp) relatou um problema há 51 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro
Ranço da @ClaroBrasil ... Operadora de *****. Cancelando meu plano em 3, 2, 1... 😤

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Carlos Tiganá ★彡🔥🚩 (@thigana07) relatou um problema há 5 minutos
@leokbelo13 Estou com a Claro depois de me livrar do pesadelo da @vivobr, nunca mais quero saber desse lixo de operadora. 02 meses pagando 49,00 e agora 99,00 mas estou satisfeito com a @ClaroBrasil 👏🏿👏🏿👏🏿
๋ (@STWREDLIFE) relatou um problema há 9 minutos
Completamente insatisfeito com os serviços prestados pela @ClaroBrasil e também com o constrangimento que venho passando, sendo chamado pelo meu nome morto e pronomes femininos, já recorri a todos os canais e não tive nenhum dos meus problemas solucionados, só dor de cabeça.
𝔤𝔞𝔟𝔯𝔦𝔢𝔩𝔩𝔶 (@iiimgaby) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil Vocês não respondam essa ***** de chat
cansada, mas nao pra shows (@BReexausta) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil tive a redução do valor da internet aprovada, mas não refletiu na fatura e o atendimento de vcs não me responde. preciso que ajustem o qt antes, por gentileza.
Dany Viana (@DanyViana11) relatou um problema há 14 minutos
@likeapri__ @ClaroBrasil Voltou seu serviço o meu não
Jaciel Costa◤✠◢ (@JacielCostaa) relatou um problema há 15 minutos
Entrei numa furada. @ClaroBrasil pra assinar eh rapido, mas cancelar...
Tiago Pereira (@pereiratiago) relatou um problema há 18 minutos
Ah coisa nojenta essa @ClaroBrasil travando toda hora o jogo. Que ***** ter que ver jogo pela internet
Lelelelelele 🏳️‍🌈🇾🇪 (@LeeHSuuS) relatou um problema há 18 minutos
eu ODEIO todas as URAS TODAS *************** TECNOLOGIA DE ***** *************** @ClaroBrasil
by Guedex (@byGuedex) relatou um problema há 27 minutos
Pensa numa coisa ruim. Pensou? Agora pensa na internet da @ClaroBrasil . Pois é...
Cris Gomes (@MCrisBarb) relatou um problema há 29 minutos
A pior operadora do mundo é a @ClaroBrasil!! 😤 Qdo a atendente ñ consegue resolver o problema desligam o telefone na nossa cara!! 🤬 Já foram diversas ligações e a minha paciência já foi pro brejo! Acho que a solução é entrar na justiça, pq ñ é possível!! 😡😡😡