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Claro

Status do serviço de Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Duque de Caxias, incluindo 2 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 18 de jun., 20:03 BRT.
  • 92% Internet (92%)
  • 8% Telefone (8%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

19 de junho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Nova Iguaçu, e Duque de Caxias.

CityProblem TypeReport Time
Duque de Caxias Internet há 17 horas
Duque de Caxias Internet há 17 horas
Duque de Caxias Internet há 2 dias
Duque de Caxias Internet há 2 dias
Nova Iguaçu Internet há 3 dias
Duque de Caxias Internet há 10 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Duque de Caxias

4 recent signals

há 17 horas
Nova Iguaçu

1 recent signals

há 3 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

  • Viana_crvg
    /+/ (@Viana_crvg) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro

    Essa internet da @ClaroBrasil tá horrível vsfd

  • andersonbauerp
    Bauer (@andersonbauerp) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro

    Ranço da @ClaroBrasil ... Operadora de *****. Cancelando meu plano em 3, 2, 1... 😤

  • willmonteiro94
    William Monteiro! (@willmonteiro94) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @marlourenco_ @ClaroBrasil A Claro é um lixo. Mudei pra TIM que não é lá grandes coisas, mas é muito melhor que a Claro.

  • ValeriaMelloB
    Na volta a gente compra (@ValeriaMelloB) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    Eu adoro a @ClaroBrasil . Já pedi milhões de vezes para cancelar minha caixa postal. Não quero resgatar nenhum recado. E o que ela faz? Me dá um protocolo. Me dá mil protocolos mas NÃO CANCELA. O que faço? Processo? Alô @ProconRJ o que faço? #claronãoatende

  • _HeFerreiraa
    só o dende pq mel eu ñ posso (@_HeFerreiraa) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil e uma ***** não consigo mudar para o controle nunca e quando boto credito logo come essa ***** e a Internet reduz na velocidade da luz.

  • AngelaLosque
    Angela, desesperada pela caravana do LulaPalloza (@AngelaLosque) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Robô amadah? Respeita o filho do senador e personaliza esse atendimento ... Pelamordedeus

  • calheiiros
    Débora Calheiros💉🆘🚩 (@calheiiros) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Eu???? Dermelivre! Vocês me ligam 24h por dia! Fico eu quase trabalhando de atendimento.

  • Nandsgac
    Mar do Norte 🌈 (@Nandsgac) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    Oi @ProconRJ o q eu faço com a @ClaroBrasil q o técnico saiu da minha casa e 30min depois eu já estava sem de novo? Eles n sabem q as pessoas trabalham home office? Já estão errado que eu fechei um plano c fibra e não é fibra, ainda fico sem td h. E só o meu CEL conectado na rede

  • crfrubens96
    Rubens (@crfrubens96) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil operadora lixo, faço recarga e simplesmente "comem" meus créditos sem eu nem ter utilizado. Vocês fazem seus clientes de palhaços sempre assim ou só de vez em quando?

  • NiggaYuri
    Borózin (@NiggaYuri) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    Ódio desse plano Claro Flex que não consigo renovar, já paguei e não renova esse sistema da @ClaroBrasil é uma *****!

  • lek131
    Alex Sandro Sampaio (@lek131) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Bom dia ... Estarei no aguardo... Mandei no Dm as informações solicitadas... E fico no aguardo da solução...

  • oliv_pah
    paloma (@oliv_pah) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil vcs poderiam por favor resolver logo o meh problema?? Quero meu número de volta

  • duda_capiita
    duda capiita✨ (@duda_capiita) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    eu odeio a operadora da @ClaroBrasil, q operadora horrível, cometeu 4 reais de crédito meu, vou mudar p @TIM_AJUDA , nao da maiiiissss 😤😤😤😤😤😤😤😤

  • RafaelNaso1
    Rafael Naso 🇧🇷 (@RafaelNaso1) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    Nunca pensei que cadastrar um chip novo da @ClaroBrasil no meu CPF fosse se tornar uma missão tão árdua. Já comprei dois chips e nada ainda!

  • Rogeriathompson
    Zerei o carisma ♒🌞😻 (@Rogeriathompson) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro

    A Tim tá muito ruim. Tô passando pra @ClaroBrasil mas parece q tá pior. Ligo e não consigo resolver nada. Vou acabar perdendo meu número da Tim e ficando sem número nenhum. Que serviço ruim q nós temos de operadoras de celular.

  • Sefazdebobaa
    Raíssa. (@Sefazdebobaa) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil internet lixo 🤮

  • LeslieEmanuelle
    Les (@LeslieEmanuelle) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro

    Valorizando o telemarketing da @ClaroBrasil a partir de hoje, por motivos de atendimento na loja ser um lixo e os atendentes são mega mal educadas e ainda olham com cara de nojo

  • pretto_crf
    ..Preto🔝 (@pretto_crf) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro

    4G da @ClaroBrasil tá com uma ***** ultimamente!

  • Sefazdebobaa
    Raíssa. (@Sefazdebobaa) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro

    Eu to quase ficando sem plano nenhum, a Internet da claro ja esgotou minha paciência... nossa que intentet horrível senhooor @ClaroBrasil ja pode falir, operadora horrível

  • Xandy_Nasci
    XANDY #PAZ 🏳️ ❤️🖤👊🏾 (@Xandy_Nasci) relatou um problema de Belford Roxo, Rio de Janeiro

    @TozzaFla @ClaroBrasil RMP tá com mesmo problema.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • victorszandrade
    Sabaraba Cil Cil Sou Tchu Neru Neru (@victorszandrade) relatou um problema

    @rafaelcalimanr @ClaroBrasil a claro já prestou. Infelizmente decaiu muito o serviço.

  • cahmontemor
    cah montemór jurídico busted (@cahmontemor) relatou um problema

    Sem internet desde ontem e a solução da @ClaroBrasil era “desligar e ligar” como se eu não tivesse feito isso mais de 10x ontem ja. Ai agora to indo pro trabalho e tenho certeza que eu vou voltar e não vai estar funcionando ainda.

  • PatrciaLim28912
    Patrícia (@PatrciaLim28912) relatou um problema

    @ClaroBrasil Alô Claro! Preciso trabalhar! As contas estão pagas em dia. Mas cadê a prestação de serviço de vocês? Essa semana a conexão está horrível! Vou ter que acionar o Procon? Internet da Claro é horrível.

  • portadosdesespe
    Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema

    @ClaroBrasil @2807sl Não vão resolver. Estou há 5 dias sem internet e tv. Empresa lixo.

  • SCRREAL
    SCHEILA - EU ACREDITO NA JUSTIÇA DIVINA (@SCRREAL) relatou um problema

    @ClaroBrasil minha filha, um empresário que paga R$ 2.000,00 de intetnet nao pode ficar sem o serviço Chamei vcs na DM e nem visualizaram. Ne ajuda ai minha filha.

  • Flaviordias
    Flávio Dias (@Flaviordias) relatou um problema

    Pior: a @ClaroBrasil não tem atendimento específico para esses casos. É preciso dar a volta ao mundo para ser atendido e atendente informar que não pode fazer nada.

  • portadosdesespe
    Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema

    @ClaroBrasil @DudaBlaso Lixo de empresa. Estou desde quinta sem tv e internet.

  • photo_amgvs
    Santiago Tomás (@photo_amgvs) relatou um problema

    Gostaria de saber porque a @ClaroBrasil faz atendimento a prestação! Fazem uma pergunta, somem por 05 dias, e deixam o consumidor na mão! E isso porque já tinha passado todos os meus dados! Teriam como agilizar? Estou desde 03/06 (15 dias) tentando resolver um problema com vocês!

  • bazarreylu
    Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema

    @ClaroBrasil meus boletos nunca vieram com desconto vou ficar de olho pode apostar, e quero uma data para a solução do problema, será quê vai ser no final da copa do mundo.

  • gbemeee
    𝖊𝖒𝖊 (@gbemeee) relatou um problema

    nossa gosto muito da @ClaroBrasil mas toda vez que preciso de atendimento humano é uma dificuldadeeeeeee meu deus