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Claro

Status do serviço de Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Duque de Caxias, incluindo 2 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 29 de jul., 23:20 BRT.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Telefone (50%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

30 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 06:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belford Roxo, Duque de Caxias, Mesquita, e Nova Iguaçu.

CityProblem TypeReport Time
Belford Roxo Internet há 4 minutos
Duque de Caxias Internet há 7 horas
Duque de Caxias Telefone há 5 dias
Duque de Caxias Telefone há 24 dias
Duque de Caxias Internet há 1 mês
Duque de Caxias Internet há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Duque de Caxias

2 recent signals

há 7 horas
Belford Roxo

1 recent signals

há 4 minutos

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

  • RafaelNaso1
    Rafael Naso 🇧🇷 (@RafaelNaso1) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    Nunca pensei que cadastrar um chip novo da @ClaroBrasil no meu CPF fosse se tornar uma missão tão árdua. Já comprei dois chips e nada ainda!

  • willmonteiro94
    William Monteiro! (@willmonteiro94) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @marlourenco_ @ClaroBrasil A Claro é um lixo. Mudei pra TIM que não é lá grandes coisas, mas é muito melhor que a Claro.

  • NiggaYuri
    Borózin (@NiggaYuri) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    Ódio desse plano Claro Flex que não consigo renovar, já paguei e não renova esse sistema da @ClaroBrasil é uma *****!

  • andersonbauerp
    Bauer (@andersonbauerp) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro

    Ranço da @ClaroBrasil ... Operadora de *****. Cancelando meu plano em 3, 2, 1... 😤

  • ValeriaMelloB
    Na volta a gente compra (@ValeriaMelloB) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    Eu adoro a @ClaroBrasil . Já pedi milhões de vezes para cancelar minha caixa postal. Não quero resgatar nenhum recado. E o que ela faz? Me dá um protocolo. Me dá mil protocolos mas NÃO CANCELA. O que faço? Processo? Alô @ProconRJ o que faço? #claronãoatende

  • silvaandrels
    André Silva (@silvaandrels) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Eu gostaria, por favor, de não mais ser incomodado com a oferta de trocar o modem pra 500MG. Não sou cliente da Claro, nem me chamo Eduardo. Até pelo WhatsApp comecei a receber mensagem.

  • Dinho_Urubuzada
    Nada do Flamengo/ Tudo pelo flamengo 🇧🇷 17 (@Dinho_Urubuzada) relatou um problema de Belford Roxo, Rio de Janeiro

    @claronxtbrasil @ClaroBrasil tá difícil de continuar sendo cliente de vcs hem. Quando era #Nextel não tinha esse problema .

  • pretto_crf
    ..Preto🔝 (@pretto_crf) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro

    4G da @ClaroBrasil tá com uma ***** ultimamente!

  • IvanMonsores7
    Ivan Oliveira (@IvanMonsores7) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro

    @claronxtbrasil Parece até resposta copiada e colada, pq toda hora a mesma resposta e nada do problema ser resolvido. Parece que a @ClaroBrasil @claronxtbrasil faz distinção de cliente #Prepago para cliente #Pospago pq se fosse pós já teriam resolvido. #BBB23

  • eu_schaffer_
    Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Enviei nas até aqui fazem o cliente de palhaço, não responde nem na dm

  • oliv_pah
    paloma (@oliv_pah) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil vcs poderiam por favor resolver logo o meh problema?? Quero meu número de volta

  • duda_capiita
    duda capiita✨ (@duda_capiita) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    eu odeio a operadora da @ClaroBrasil, q operadora horrível, cometeu 4 reais de crédito meu, vou mudar p @TIM_AJUDA , nao da maiiiissss 😤😤😤😤😤😤😤😤

  • CyborgRJOFICIAL
    Renan CyborgRJ ♿ ❁ (@CyborgRJOFICIAL) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil como podemos resolver um problema? Coloquei 30 reais de crédito e eles já foram consumidos e até agora não consegui usar nem 1kb de internet. Fizeram atualizações de sinal. Fiquei 4 horas com telefone desligado, depois 8 horas depois mais 8 horas sem chip conforme +

  • coexistencia
    Jeff • Vascaíno 🇧🇷 (@coexistencia) relatou um problema de Belford Roxo, Rio de Janeiro

    Atenção @ClaroBrasil estou tentando de todas as formas resolver logo essa situação, mas parece que ninguém aí consegue resolver. Eu preciso de uma solução já. DM!

  • lariprin
    Larissa Peixoto (@lariprin) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro

    Pior coisa é você ser cliente de empresa que não tá nem aí para a experiência do cliente, muito menos para um suporte decente. Eu trabalho com marketing e social media e me irrita MUITO o descaso de empresas como a @ClaroBrasil que robotizam tudo e fodase o problema que você tem

  • Jeanmorenocaro
    Brasil, Jean. (@Jeanmorenocaro) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    Pior coisa da vida foi a @ClaroBrasil comprar a @claronxtbrasil Nextel. Que *****…

  • shaaneely
    shanely ribeiro 🧠 (@shaaneely) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil preciso de ajuda com a minha portabilidade! será que dá pra ajudar aqui? 😑🥲

  • Viana_crvg
    /+/ (@Viana_crvg) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro

    Essa internet da @ClaroBrasil tá horrível vsfd

  • felipaobraga
    big phil 💥 (@felipaobraga) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Pois é, tô mandando DM faz uma hora e nada, pelo visto o atendimento ruim não é só por telefone. 🤝

  • Adriimarinho
    Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    Alô @ClaroBrasil vamos resolver nossos problemas ou vou precisar xingar vcs ?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • julianaanzolim
    acabou a copa (@julianaanzolim) relatou um problema

    Internet da @ClaroBrasil consegue ser a pior internet que existe como pode? Só consigo usar na sala de casa, e hoje nem na sala ta funcionando

  • MarcosPaizani
    Marcos Paizani (@MarcosPaizani) relatou um problema

    @ClaroBrasil pior empresa de telefonia

  • JubsBet
    Juuh ˢᵖᶠᶜ (@JubsBet) relatou um problema

    O DESGRAÇA @ClaroBrasil eu quero cancelar, todos os meus produtos da claro AGORA. Ou vocês cancelam ou vou na Anatel. Vê aí oq prefere. Vão pegar os equipamentos no MEIO DA RUA TBM.

  • PriscilaPaulap
    P...P🇨🇴🇱🇧 (@PriscilaPaulap) relatou um problema

    @GugaNoblat @ClaroBrasil Sou @vivobr já tem 15 anos nunca tive problemas e espero não ter .

  • Rafaelgeovannny
    Rafael geovanny (@Rafaelgeovannny) relatou um problema

    Engraçado como ficamos sem respostas de uma operadora que admirava tanto @ClaroBrasil vergonha em ser cliente claro. #clarobrasil #clarorj estou até agora sem pegar meus benefícios do claro club #Claroclub.

  • eupaulomateozi
    Paulo Mateozi (@eupaulomateozi) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil só falta responderem e resolver o problema agora

  • cidafernandes
    Cida Fernandes (@cidafernandes) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou tentando cancelar ClaroResidencial de todas as formas. Não moro no Brasil. O morador deseja instalar sua internet e não pode pq @ClaroBrasil precisa retirar equipamento. Já mandei todos dados no IG. App não funciona. Site idem.

  • ginhobello
    Rogério Pereira (@ginhobello) relatou um problema

    Gente qual o telefone de atendimento da @ClaroBrasil ? Telefone residencial

  • fimdejogo
    Fim de Jogo (@fimdejogo) relatou um problema

    Programa de segunda. Apagar dois "incêndios de cliente", acmpanhar a transferência do provedor do fimdejogo, fechar dois textos de um livro, e ficar no celular com a @ClaroBrasil pra desenrolar o plano

  • ginhobello
    Rogério Pereira (@ginhobello) relatou um problema

    @ClaroBrasil Cadê o atendimento?