Status do serviço de Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Duque de Caxias, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.

Internet (80%)
Telefone (20%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
21 de jul., 16:00 BRT	0	0
21 de jul., 16:20 BRT	0	0
21 de jul., 16:40 BRT	0	0
21 de jul., 17:00 BRT	0	0
21 de jul., 17:20 BRT	0	0
21 de jul., 17:40 BRT	0	0
21 de jul., 18:00 BRT	0	0
21 de jul., 18:20 BRT	0	0
21 de jul., 18:40 BRT	0	0
21 de jul., 19:00 BRT	0	0
21 de jul., 19:20 BRT	0	0
21 de jul., 19:40 BRT	0	0
21 de jul., 20:00 BRT	0	0
21 de jul., 20:20 BRT	0	0
21 de jul., 20:40 BRT	0	0
21 de jul., 21:00 BRT	0	0
21 de jul., 21:20 BRT	0	0
21 de jul., 21:40 BRT	0	0
21 de jul., 22:00 BRT	0	0
21 de jul., 22:20 BRT	0	0
21 de jul., 22:40 BRT	0	0
21 de jul., 23:00 BRT	0	0
21 de jul., 23:20 BRT	0	0
21 de jul., 23:40 BRT	0	0
22 de jul., 00:00 BRT	0	0
22 de jul., 00:20 BRT	0	0
22 de jul., 00:40 BRT	0	0
22 de jul., 01:00 BRT	0	0
22 de jul., 01:20 BRT	0	0
22 de jul., 01:40 BRT	0	0
22 de jul., 02:00 BRT	0	0
22 de jul., 02:20 BRT	0	0
22 de jul., 02:40 BRT	0	0
22 de jul., 03:00 BRT	0	0
22 de jul., 03:20 BRT	0	0
22 de jul., 03:40 BRT	0	0
22 de jul., 04:00 BRT	0	0
22 de jul., 04:20 BRT	0	0
22 de jul., 04:40 BRT	0	0
22 de jul., 05:00 BRT	0	0
22 de jul., 05:20 BRT	0	0
22 de jul., 05:40 BRT	0	0
22 de jul., 06:00 BRT	0	0
22 de jul., 06:20 BRT	0	0
22 de jul., 06:40 BRT	0	0
22 de jul., 07:00 BRT	0	0
22 de jul., 07:20 BRT	0	0
22 de jul., 07:40 BRT	0	0
22 de jul., 08:00 BRT	0	0
22 de jul., 08:20 BRT	0	0
22 de jul., 08:40 BRT	0	0
22 de jul., 09:00 BRT	0	0
22 de jul., 09:20 BRT	0	0
22 de jul., 09:40 BRT	0	0
22 de jul., 10:00 BRT	0	0
22 de jul., 10:20 BRT	0	0
22 de jul., 10:40 BRT	0	0
22 de jul., 11:00 BRT	0	0
22 de jul., 11:20 BRT	0	0
22 de jul., 11:40 BRT	0	0
22 de jul., 12:00 BRT	0	0
22 de jul., 12:20 BRT	0	0
22 de jul., 12:40 BRT	0	0
22 de jul., 13:00 BRT	0	0
22 de jul., 13:20 BRT	0	0
22 de jul., 13:40 BRT	0	0
22 de jul., 14:00 BRT	0	0
22 de jul., 14:20 BRT	0	0
22 de jul., 14:40 BRT	0	0
22 de jul., 15:00 BRT	0	0
22 de jul., 15:20 BRT	0	0
22 de jul., 15:40 BRT	0	0
22 de jul., 16:00 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Mesquita, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 17 dias
Duque de Caxias	Internet	há 24 dias
Duque de Caxias	Internet	há 25 dias
Mesquita	Internet	há 29 dias
Duque de Caxias	Internet	há 29 dias
Duque de Caxias	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

🎗Alessandra Barreto #freeassange (@alebarreto417) relatou um problema há 1 minuto de Mesquita, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Boa tarde! Não sou cliente de vcs! Obrigada. Quem teve problemas foi minha amiga @Eglef .
XANDY #PAZ 🏳️ ❤️🖤👊🏾 (@Xandy_Nasci) relatou um problema há 11 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro
@TozzaFla @ClaroBrasil RMP tá com mesmo problema.
Souza ⚡️ (@KaiqueSouza97) relatou um problema há 13 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil nunca resolve meu problema! Vou trocar de operadora, tá dando não.
..Preto🔝 (@pretto_crf) relatou um problema há 13 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro
4G da @ClaroBrasil tá com uma ***** ultimamente!
Ivan Oliveira (@IvanMonsores7) relatou um problema há 13 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro
Valeu pela falta de respeito @claronxtbrasil @ClaroBrasil depois de um mês conversando pela DM e pela ouvidoria, aí eu recebo uma mensagem pedindo pra eu descrever qual é o meu problema, é sério isso? Tá escrito tudo nas mensagens que mandei pela DM. AFF TÔ PEGANDO RANÇO, JURO
Na volta a gente compra (@ValeriaMelloB) relatou um problema há 19 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Eu adoro a @ClaroBrasil . Já pedi milhões de vezes para cancelar minha caixa postal. Não quero resgatar nenhum recado. E o que ela faz? Me dá um protocolo. Me dá mil protocolos mas NÃO CANCELA. O que faço? Processo? Alô @ProconRJ o que faço? #claronãoatende
Michael Fernandes (@xellfernandes) relatou um problema há 24 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro
Crl, esse atendimento da @ClaroBrasil eh um lixo, meu Deus
Marcel Cardoso (@marcelsoueu) relatou um problema há 27 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@flavioricco @ClaroBrasil Tem atendimento via chat pelo aplicativo ou pelo site. Tem ainda a opção pelo telefone 1052 ou 10621.
Cardozo✨💛 (@cardozofelip3) relatou um problema há 29 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @BennyLindinho uma *****
Babygirl 💅🏾 (@StphaneNog) relatou um problema há 31 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil está uma *****! Já tem 2 dias que estou tentando renovar meu prezão e essa ***** está sem sistema. Nem os atendentes estão conseguindo… ODEIO VOCÊS!
Fabinho ✠ (@_Fabinh) relatou um problema há 32 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro
******* @ClaroBrasil quase 40 minutos sem rede, inacreditável isso
PARAÍBA 💕 (@AlanaCoutinho19) relatou um problema há 33 minutos de Magé, Rio de Janeiro
@thaisalmeida_18 @ClaroBrasil Eu tenho débito automático na minha conta sendo que todo mês eu adianto a fatura, aí esse mês paguei e cobram dnv liguei falaram que não pode fazer nada a não ser adiantar do mês que vem fiquei ****, vou espera o fechamento e cancela sempre tem problema com claro....
jully (@opskesia) relatou um problema há 36 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil na hora de cobra e ótima agora resolver o problema da internet é uma *****
Larissa Peixoto (@lariprin) relatou um problema há 39 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro
Pior coisa é você ser cliente de empresa que não tá nem aí para a experiência do cliente, muito menos para um suporte decente. Eu trabalho com marketing e social media e me irrita MUITO o descaso de empresas como a @ClaroBrasil que robotizam tudo e fodase o problema que você tem
fifo (@_febertho) relatou um problema há 39 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil detalhes dado, conto com a agilidade no serviço afim de continuar (?!) com o plano.
Brasil, Jean. (@Jeanmorenocaro) relatou um problema há 45 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Pior coisa da vida foi a @ClaroBrasil comprar a @claronxtbrasil Nextel. Que *****…
Rafael Naso 🇧🇷 (@RafaelNaso1) relatou um problema há 48 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Nunca pensei que cadastrar um chip novo da @ClaroBrasil no meu CPF fosse se tornar uma missão tão árdua. Já comprei dois chips e nada ainda!
ellias ferreira 🤙 (@dooooisl) relatou um problema há 56 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil q sinal lixo em, 4G e nem o whatsapp pega, mdsss, assim n da p trabalhar emmm 😡😡😡
só o dende pq mel eu ñ posso (@_HeFerreiraa) relatou um problema há 57 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil e uma ***** não consigo mudar para o controle nunca e quando boto credito logo come essa ***** e a Internet reduz na velocidade da luz.
Débora Calheiros🚩 (@calheiiros) relatou um problema há 59 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Eu liguei pra @ClaroBrasil pra cancelar um produto, pq me interessei por outro pacote, adivinha??? Quando o cara me passou pro setor de cancelamento, a ligação caiu. Depois de uma eternidade no telefone. Eu tô tentando resolver, mas tá ****.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Carlin 🌞 (@CarlosDeanhaiha) relatou um problema há 4 minutos
Já me arrependi de trocar a @vivobr pela @ClaroBrasil portabilidade horrenda, quase 48 horas e nada de portabilidade concluída. Andando com 2 NÚMEROS. Eu PRECISO CONCLUIR A PORTABILIDADE OU VOU CANCELAR ESSA BOMBA E IR PRA UMA TERCEIRA OPERADORA. Não é justo uma demora dessas.
novin de praga (@guitemer) relatou um problema há 6 minutos
SEUS ***** AJEITA MINHA INTERNET @ClaroBrasil
Liz (@lizmcosta_) relatou um problema há 6 minutos
Desde ontem sem internet, obrigada @ClaroBrasil pelo péssimo serviço prestado. 👏👏🏽
pedrin né vida 🇾🇪 (@pretoIucas) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil Empresa de *****, desde as 10 sem Internet e a ***** do prazo é voltar depois das 23 *************** claro
titichiiiii (@intitichiii) relatou um problema há 10 minutos
a @ClaroBrasil é disparado a pior internet
A. Becker (mas é Ana Claudia) (@anabecker) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil Vocês não resolveram, me fizeram vir ao shopping pra ter um atendimento PÉSSIMO e ter que ir e voltar em casa pra resolver meu problema O produto é ótimo mas que experiência HORRÍVEL de cancelamento
Tom (@AirtonRamires) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil No aguardo da solução, usando 5g do celular para assistir o jogo, ridículo isso, mas para cobrar 😮‍💨😮‍💨😮‍💨😮‍💨
Bia Arantes 🧶 (@BiaArantes) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil TO COM PROBLEMA SÉRIO COM VCS E VCS NAO ME RETORNAM
Murilo (@FundOliveira) relatou um problema há 14 minutos
@Meta Estamos com problema de login em diversas partes do Brasil, aqui no @ClaroBrasil Residencial.
Lucas (@_lucascunha90) relatou um problema há 14 minutos
Mais um dia reclamando da @clarobrasil e essa internet horrível .. isso pq aparece no meu celular 5G e está cheio o sinal .. todo dia fazendo reenvio de sinal e nada.. serviço é pessimo e o valor pago não tá refletindo na qualidade da prestação de serviço #claro #procin