Interrupção da Claro in Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 28 dias
Duque de Caxias	Internet	há 2 meses
Duque de Caxias	Internet	há 3 meses
Belford Roxo	Internet	há 3 meses
Belford Roxo	Wi-fi	há 3 meses
Nova Iguaçu	Telefone	há 4 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  Na volta a gente compra (@ValeriaMelloB) relatou um problema há 12 segundos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Eu adoro a @ClaroBrasil . Já pedi milhões de vezes para cancelar minha caixa postal. Não quero resgatar nenhum recado. E o que ela faz? Me dá um protocolo. Me dá mil protocolos mas NÃO CANCELA. O que faço? Processo? Alô @ProconRJ o que faço? #claronãoatende

• 
  MAIARA SOUZA (@EuMaaiara) relatou um problema há 4 minutos de Vigário Geral, Rio de Janeiro

  Essa @ClaroBrasil é uma ***** ! Trocando de operadora urgente!!!!!

• 
  Bruna Fernandes 🌹 (@Bru_searom) relatou um problema há 8 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Fiquei meia hora p ser atendida pelo telefone e não resolveram o problema. Vamos ver se com processo vão resolver.

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  𝕹𝖆𝖙𝖙𝖆𝖓♉ (@nattanlemos01) relatou um problema há 8 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil o atendimento de vocês é péssimo, acho que os seus atendentes ficam coçando a xota, né possível 😤🙄😒

• 
  André Silva (@silvaandrels) relatou um problema há 15 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Eu gostaria, por favor, de não mais ser incomodado com a oferta de trocar o modem pra 500MG. Não sou cliente da Claro, nem me chamo Eduardo. Até pelo WhatsApp comecei a receber mensagem.

• 
  Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema há 17 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Enviei nas até aqui fazem o cliente de palhaço, não responde nem na dm

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  Jeff • Vascaíno 🇧🇷 (@coexistencia) relatou um problema há 18 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro

  Atenção @ClaroBrasil estou tentando de todas as formas resolver logo essa situação, mas parece que ninguém aí consegue resolver. Eu preciso de uma solução já. DM!

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  Rubens (@crfrubens96) relatou um problema há 22 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil operadora lixo, faço recarga e simplesmente "comem" meus créditos sem eu nem ter utilizado. Vocês fazem seus clientes de palhaços sempre assim ou só de vez em quando?

• 
  Raíssa. (@Sefazdebobaa) relatou um problema há 23 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  Eu to quase ficando sem plano nenhum, a Internet da claro ja esgotou minha paciência... nossa que intentet horrível senhooor @ClaroBrasil ja pode falir, operadora horrível

• 
  Raíssa. (@Sefazdebobaa) relatou um problema há 25 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil internet lixo 🤮

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  Cardozo✨💛 (@cardozofelip3) relatou um problema há 37 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @BennyLindinho uma *****

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  Angela, desesperada pela caravana do LulaPalloza (@AngelaLosque) relatou um problema há 38 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Robô amadah? Respeita o filho do senador e personaliza esse atendimento ... Pelamordedeus

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  Larissa Peixoto (@lariprin) relatou um problema há 43 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Pior coisa é você ser cliente de empresa que não tá nem aí para a experiência do cliente, muito menos para um suporte decente. Eu trabalho com marketing e social media e me irrita MUITO o descaso de empresas como a @ClaroBrasil que robotizam tudo e fodase o problema que você tem

• 
  Les (@LeslieEmanuelle) relatou um problema há 43 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Valorizando o telemarketing da @ClaroBrasil a partir de hoje, por motivos de atendimento na loja ser um lixo e os atendentes são mega mal educadas e ainda olham com cara de nojo

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  Marcos Júnior ᶜʳᶠ (@Jnr_Reis) relatou um problema há 44 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Se fuder @ClaroBrasil serviço do NOW horrível

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  William Monteiro! (@willmonteiro94) relatou um problema há 46 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @marlourenco_ @ClaroBrasil A Claro é um lixo. Mudei pra TIM que não é lá grandes coisas, mas é muito melhor que a Claro.

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  shanely ribeiro 🧠 (@shaaneely) relatou um problema há 48 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil preciso de ajuda com a minha portabilidade! será que dá pra ajudar aqui? 😑🥲

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  Yago Santos De Oliveira (@yagoyso) relatou um problema há 48 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Olá @Uber_Brasil autenticação por código enviado para o email, também ajuda, já que não recebo o código por SMS, e nem por voz do @ClaroBrasil .

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  Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema há 54 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil que péssimo atendimento , adquirir um plano já tem 5 dias e não foi migrado ainda, no acompanhamento de pedidos foi aprovado , já recebi o chip mas ainda está no pré pago , abrir vários protocolos e nada

• 
  Jeff • Vascaíno 🇧🇷 (@coexistencia) relatou um problema há 60 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro

  Atenção @ClaroBrasil estou tentando de todas as formas resolver logo essa situação, mas parece que ninguém aí consegue resolver. Eu preciso de uma solução já. DM!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Nathan (@nathanramon_) relatou um problema há 7 minutos

  Espero resolver esse problema da @ClaroBrasil amanhã se não vou ter que cancelar mesmo

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  Gustavo Lacombe 🚀🙌🏼 (@GusLacombe) relatou um problema há 7 minutos

  Como o serviço da @ClaroBrasil é ruim, meu Deus. Duas semanas sem que eles consigam me dizer se vai fazer ou não a instalação de um ponto de internet e televisão! 🥹🥹🥹🥹

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  Dijairfsilva (@Dijairavlis) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil dia após dia sem sinal, nenhum atendente resolve, perdendo dinheiro e cliente, complicado em?! Abrir uma reclamação na @AnatelGovBR porque que desrespeito com cliente.

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  Silvana Fernandes (@sil_fernandes21) relatou um problema há 13 minutos

  Como sempre a @ClaroBrasil fazendo q sabe fazer de melhor: sendo UM LIXO DE EMPRESA E PRESTANDO UM SERVIÇO DE PORCO TÔ DESDE AS 18H SEM INTERNET E NAO RESOLVEM E O SAC, GENTE Q NAO QUER TRABALHAR E NAO ATENDE TO DESDE 5H20 ESPERANDO SER ATENDIDA

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  pg🎙️ (@piugibson) relatou um problema há 17 minutos

  Sendo q NUNCA aconteceu isso, tentei pelo site da @claroBrasil, me aparece uma franquia de metade do q eu tinha antes, lá vou eu para o shopping, domingo, 20h30 +

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  Krasilowsky (@OKrasilowsky) relatou um problema há 18 minutos

  Incrivel como a @ClaroBrasil consegue ter um atendimento horrivel, não consigo trocar a ***** do meu plano mas se atrasar a fatura 1 dia ja vem ligando o tempo todo, empresa de ***** vou ir pra vivo fodase

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  Mayara Bacelar (@itsme_mayara) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil se superaram hoje hein? Para ser ruim, precisa melhorar. Desde 13:30 com a internet e tv em sinal instável, primeira previsão era para 20:30, agora já é para 1h, e nisso tudo, volta e cai o tempo inteiro, e mesmo quando volta, tudo super lento e travando. Brincadeira

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  𝖌 (@evertay_) relatou um problema há 20 minutos

  atendimento das lojas da @ClaroBrasil cada vez mais decadente, mais de 02 hora aguardando atendimento para quando chegar na minha vez pulares minha senha e me realocarem pro final da fila. fora o atendimento preguiçoso desse povo.

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  Alf (@auf) relatou um problema há 25 minutos

  Sabe o que é mais interessante, @ClaroBrasil ? Eu tava adiando essa troca de plano há dois anos porque sabia que teria dor de cabeça no processo. Vocês não decepcionaram e perderam o cliente

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  AGAFOTO - Agência Gaúcha de Fotografia (@agafotors) relatou um problema há 27 minutos

  @ClaroBrasil o problema foi resolvido instantes apos a comunicacao inicial. #obrigado