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Claro

Status do serviço de Claro em Contagem, Minas Gerais

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Contagem, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Telefone.
  • 60% Internet (60%)
  • 20% Wi-fi (20%)
  • 20% Telefone (20%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Contagem vêm de códigos postais 32000 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Contagem, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Contagem, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

10 de junho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 03:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Contagem, Minas Gerais

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Contagem, e Belo Horizonte.

CityProblem TypeReport Time
Contagem Telefone há 15 dias
Belo Horizonte Internet há 21 dias
Belo Horizonte Internet há 21 dias
Belo Horizonte Wi-fi há 22 dias
Belo Horizonte Internet há 25 dias
Belo Horizonte Televisão há 1 mês

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Contagem, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Contagem e locais próximos:

  • piruvato_
    Khaos (@piruvato_) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    o atendimento presencial da @ClaroBrasil é horrível! os atendentes não fazem questão nenhuma de serem ágeis ai ce fica com senha na mão esperando mto pra ser chamado fora a divisão de senhas ***** q dependendo da senha q tu pega, tu é atendido antes de quem chegou mto mais cedo

  • brenofandrade
    Breno Andrade 🐔 (@brenofandrade) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Que vergonha @ClaroBrasil Já estamos na terceira previsão de atendimento e os técnicos nunca resolvem o problema da internet. @ClaroBrasil e o problema não é apenas na minha residência e em toda minha rua. Me ajuda pq minha conta está paga...

  • inrique
    Bruno Faria🦊 (@inrique) relatou um problema de Nova Lima, Minas Gerais

    HAHAHAHHAA a @ClaroBrasil é tão ruim de sinal, que até pros funcionários dela trabalhar, tá puxado pq eles estão sem rede e sinal! Poderia ser uma piada, só que é o supra-sumo do que é o serviço da @ClaroBrasil e a #Anatel segue não fazendo nada!

  • MrcioGomide1
    Professor Márcio Gomide (@MrcioGomide1) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Sou Professor na PUC Minas, psicanalista e cliente da @ClaroBrasil .Tenho uma casinha no Núcleo João Pinheiro que é um pequeno distrito de Funilândia em MG tem essa operadora, já no distrito de Funilândia . Sempre vou para lá para preparar minhas aulas. A referida operadora...

  • Sinaracer
    Sinara Cerqueira (@Sinaracer) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @fabianacer 20 anos usando a Net @ClaroBrasil e poucos problemas, resolvi mudar há 2 meses pra @vivobr e só dor de cabeça. 24 horas sem sinal de TV e internet. Um absurdo. Eta arrependimento.....

  • PlinioGalo13
    Plínio M🅰️rcos¹³ 37⭐71⭐21⭐ 🏟️🐔🔺 (@PlinioGalo13) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Ontem fui a uma loja própria da @ClaroBrasil pra tentar resolver meu problema (me parece que resolveu)🙏🏾(+)...

  • luinaciomg
    Luciana 🧙🏻 (@luinaciomg) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Gente! Não contratem nem a internet e nem a tv a cabo da @ClaroBrasil . Estamos passando o maior sufoco desde às 18:30 aqui em BH, na região da Pampulha e a previsão da Claro é somente pra voltar amanhã às 8:30 da manhã. Isso pq não choveu e mto menos ventou. LIXO! #Clarotv

  • vitor_sdg
    Vitor🔥 (@vitor_sdg) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    A @ClaroBrasil está com o sinal completamente fracionado, caindo a todo momento! Cobrar pagamento em dia vocês sabem, mas entregar o serviço nada, né? Tem umas 3 semanas que a desculpa é sempre a mesma (manutenção, problemas técnicos) Vocês são desonestos!

  • Lihvinha2
    Líh Gostosa de Moral Duvidosa (@Lihvinha2) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Pra @ClaroBrasil resolver meu problema Vou ter que abrir um chamado na Anatel

  • ricardopintobh
    Ricardo Pinto #**** 🇧🇷🇧🇷 (@ricardopintobh) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Oi @ClaroBrasil vocês não disponibilizam opção de cancelar produtos pelo site e nem pelo aplicativo. Qual a dificuldade em fazer isso?

  • Rtdakidebh031
    Rt Cria (@Rtdakidebh031) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @edubisotto @ClaroBrasil @NetflixBrasil Eu morava em Bocaiúva,aqui no Norte de Minas, eles estalaram uma antena do lado da casa. até Hoje a internet é horrível... Os planos são ótimos na teoria, mas na prática deixa desejar!

  • brenofandrade
    Breno Andrade 🐔 (@brenofandrade) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil Hoje que recebo retorno de vcs @ClaroBrasil ?? Após 3 previsões de retorno da internet e de MENTIR que me chamaria no DM para tentar resolver o problema com uma maior agilidade que recebo retorno??

  • carrietlol
    Carr13, a streamer #RobsDay 🍥 (@carrietlol) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @luaamaterasu @ClaroBrasil Melhor coisa q eu fiz foi cancelar a Claro

  • ilopesn
    Ian com i 😷🇧🇷 • #LulaPresidente (@ilopesn) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Alô @ClaroBrasil até quando vai ficar esse inferno do Instagram não funcionar na rede wi-fi de vcs? Uso o Instagram o dia todo no trabalho e no 4g, mas chego em casa e conecto wi-fi, não consigo usar. Resolvam isso, por favor.

  • RaphaelBrettas
    Raphael Brettas (@RaphaelBrettas) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Mais um dia com a @ClaroBrasil caindo NUNCA, EM HIPÓTESE NENHUMA, CONTRATEM A CLARO CASO TENHAM OUTRA OPÇÃO

  • paulera21
    Pr (@paulera21) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    a @ClaroBrasil fica nessa conversa mole de ser a internet móvel mais rápida mas não avisam q isso é só 30% do tempo pq em 70% a ***** do sinal fica em H+ e não funciona nada

  • dyegofisio
    Dyego So🅰️res (@dyegofisio) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil difícil trocar de telefone com vcs em loja física. Belo Horizonte, shopping del rey. Lotada, péssimo atendimento e sem ninguém para dar informação

  • silvinhaaaaaaa
    BICAMPEÃ ⭐️⭐️ (@silvinhaaaaaaa) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Depois que a operadora do meu celular passou da @oi_oficial pra @ClaroBrasil tá uma *****.. não consigo fazer nenhuma chamada pq simplesmente não liga .. só fica mudo. Não tá dando pra ser feliz!

  • eldsmond
    Eldsmond (@eldsmond) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Acho q a @ClaroBrasil não quer receber não. Até pra pegar uma 2 via do boleto é um custo danado. O povo ruim de serviço viu. Pqp

  • giovannidiniz
    giovannidiniz (@giovannidiniz) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil região da Pampulha (em Belo Horizonte) com várias áreas de blackout na rede de celular. Alguns locais estratégicos q implicam em mobilidade urbana. Poderiam observar isso? O erro está recorrente há mais de uma semana. Para todos os seus clientes aqui.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • wesziinho
    wes (@wesziinho) relatou um problema

    como pode a claro ser a pior operadora do mundo, é impossível se comunicar com eles @ClaroBrasil FAZ ALGUMA COISA EU TO SEM INTERNET NO CELULAR A 3 dias

  • Mito_Queiroz
    Queiroz (@Mito_Queiroz) relatou um problema

    @ClaroBrasil é uma porcaria, não assinem esse lixo.

  • _lucascunha90
    Lucas (@_lucascunha90) relatou um problema

    Hoje a internet da claro tá maravilhosa… qualidade 0 mas o envio da fatura é nota 10, nunca da problema @ClaroBrasil #claro @proconspoficial

  • edfigueiredo1
    Eduardo de Oliveira Figueiredo (@edfigueiredo1) relatou um problema

    @ClaroBrasil por que a Claro envia mensagem pelo WhatsApp perguntando se pode falar e quando você responde que pode não dão continuidade ao atendimento? Que coisa mais sem noção!

  • CarlosSilv99357
    Carlos Bernadino da Silva (@CarlosSilv99357) relatou um problema

    @Reikrauss @ClaroBrasil Mano muda para internet de bairro, tipo as nao famosas, e dica faça plano empresarial, pois o empresarial e 3d reais mais caro.. mais tem mais estabilidade e 24 horas para resolver seu b.o. Pessoal fisica por lei é 72 horas

  • tkkmisa
    . (@tkkmisa) relatou um problema

    Estou sem sinal da Claro desde ontem. Não consigo fazer ligações nem acessar a internet. Não há nenhuma fatura em aberto e meu plano foi renovado recentemente. Que porcaria ser cliente @ClaroBrasil

  • batwspider
    aline (@batwspider) relatou um problema

    @higor_walkeer @ClaroBrasil Eu levei um susto!! Fui abastecer, cadê que conseguia abrir o app do banco? A sorte é que eu tinha algum dinheiro em nota. Mas agora não consigo mais trabalhar! Espero que normalize logo. Mas pelos comentários que eu li, a rede está instável desde o feriado.

  • KGanzelevitch
    Katia Ganzelevitch 🇪🇦🇧🇷 (@KGanzelevitch) relatou um problema

    @ClaroBrasil Boa noite. De novo sem sinal nas TVs Cultura, Record e Rede Tv. O que é que está acontecendo? Não é possível isso!! Poxa vida!! Cidade de São Paulo!

  • bibouvxdxl
    estrambólica (@bibouvxdxl) relatou um problema

    Mano a @ClaroBrasil não resolve um problema dos clientes, cansei de ligar lá eles só me enrolam, que sacoooooooooo

  • meioreivax
    VinceTsunami (@meioreivax) relatou um problema

    SINAL DA CLARO CAIU POR FAVOR NÃO LIGUEM PRA CENTRAL DE ATENDIMENTO!!! @ClaroBrasil #copa #FIFAPoll