Interrupção da Claro in Cajamar, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Cajamar, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cajamar, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
8 de abril: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
- Internet (64%)
- Wi-fi (11%)
- Apagão total (10%)
- Telefone (7%)
- Televisão (6%)
- E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Cajamar, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campo Limpo, e Franco da Rocha.
| City | Problem Type | Report Time |
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Televisão | há 11 dias |
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Internet | há 2 meses |
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Internet | há 2 meses |
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Internet | há 2 meses |
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Internet | há 3 meses |
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Internet | há 4 meses |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Cajamar, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cajamar e locais próximos:
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Crepaldi (@gabrielcrepaldd) relatou um problema de Barueri, São Paulo@crvgnatan_ @ClaroBrasil Aqui faz um tempo que o sinal tá péssimo. Principalmente esse horário da noite!
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Junior de Itapevi (@LuizRobertoJun1) relatou um problema de Barueri, São Paulo@ClaroBrasil @claronxtbrasil Bom Dia O que está acontecendo com essa Internet móvel de vcs? Meu pacote deveria virar dia 10 e até agora nada. Está um relaxo há meses. Uma operadora de celular que tinha todo meu respeito, porém estou vendo que vcs não tem respeito para o cliente.
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Cristiano Amarante 1️⃣3️⃣🚩🚩🚩♊🇪🇭🇧🇷🐱🍻 (@cris_amarantte) relatou um problema de Barueri, São Paulo@julieLulista @ClaroBrasil Estou seriamente pensando em mudar de operadora. Em casa tudo é claro há mais de 10 anos e te tratam como lixo.
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Ernani Junior (@iamernani) relatou um problema de Barueri, São Paulo@ClaroBrasil alguém poderia me ajudar, estamos sem linha e acesso telefônico nos nossos celulares e o *1052# não funciona.
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Cláudia Brombal (@claudiabrombal) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo@ClaroBrasil que legal vcs darem problema direto...cansativo isso de querer tirar um lazer e assitir algo e não poder pq sempre estão com problema na rede
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AJOTTA (@euajotta) relatou um problema de Barueri, São PauloDesisto da Internet da @ClaroBrasil. Nossa o que aconteceu com a qualidade que tinham? Serviço começou o ano péssimo!
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- (@aquariosecreto) relatou um problema de Jundiaí, São PauloJá estou a 1 mes e 2 dias, tentando fazer q portabilidade pra @ClaroBrasil e simplesmente ninguém ajuda. detalhe: NEM ME ENVIARAM O CHIP AINDA!. Umas 3x foi na loja da claro e toda, TODA VEZ eles mudam o dia da portabilidade, eu achando q iria me dar bem, só dor de cabeça.
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india ᶜʳᶠ (@cmpontess) relatou um problema de Barueri, São PauloMais um dia de atendimento péssimo na @ClaroBrasil kkkkkkkkkkkkkkk nunca vi uma operação tão *****
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Flavio Siqueira 💚🐷 (@mundodoFlavio) relatou um problema de Barueri, São PauloA @ClaroBrasil está me fazendo passar um raiva todo mês. Esses atendentes que não respeita você quando você liga precisando resolver algo. Me deixaram em espera 25 minutos e desligaram na minha cara. Acha que podem fazer isso. Muita falta de respeito com o cliente. Vou cancela.
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Caio Siqueira (@mathiascaio) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo@ClaroBrasil Hj liguei na Ouvidoria de vcs p/ resolver o problema do sinal da minha internet e descobri que a atendente gerou um protocolo fake, como pode uma coisa dessas? Ela forjou ter aberto um protocolo,isso é inadmissível. Protocolo fake 43618545, atendente Milene. Absurdo
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Caio Siqueira (@mathiascaio) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo@ClaroBrasil Descobri que não era verdadeiro o protocolo pois liguei novamente na ouvidoria para confirmar o agendamento e ao passar o número outro atende informou que esse protocolo era de outro cliente, segue o número do protocolo que abri posteriormente 43633391
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Jonas (@Jonas1638timao) relatou um problema de Bairro Vila Ida, São PauloÉ certeza de eu cotar com outras empresas o serviço de banda larga, aí @ClaroBrasil e @vivobr tem gente dando mancada por aqui que tal?
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rafa 🍓 (@a_rafaela_alves) relatou um problema de Barueri, São PauloVocês acham que o cliente é ****** né @ClaroBrasil ????
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Cláudia Brombal (@claudiabrombal) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo@ClaroBrasil Já entrei em contato com os canais de atendimento e a previsão de retorno é para 23:30h. Patético da parte da empresa...erro recorrente. Lamentável isso
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lariska 🐻 (@cupcakemuser) relatou um problema de Caieiras, São PauloTô sem sinal tem mais de 1 hora!!! Essa @ClaroBrasil tá tirando com a minha cara 🤬 Detalhe, o celular da minha mãe e do meu sobrinho tbm não tem nenhum pontinho! Eu vim pra outra cidade e NADA de sinal… ME AJUDA A TE AJUDAR, CLAROOO
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Ramonzito (@Ramon_Aguiar7) relatou um problema de Jundiaí, São PauloPQP Só hoje eu recebi 12 mensagem da @ClaroBrasil Perdi as contas de quantas foram essa semana Se dedicassem esse tempo pra resolver os problemas, não teriam problemas
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Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema de Barueri, São PauloE quando o serviço da operadora é péssimo? 🙄 @ClaroBrasil
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Sandro Costa (@Sandro23Costa) relatou um problema de Francisco Morato, São Paulo@TechTudo Estou sem conseguir trabalhar graças a @ClaroBrasil, preciso receber mensagem/ligação no celular pra liberar acesso ao trabalho Preciso de solução urgente. E vai ter desconto na fatura? #clarosemsinal #claro
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Rafael Massoni (@RafaMassoni) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo@ClaroBrasil podia avisar que iria mexer na internet né!? Sinal ta uma ***** hoje ein. Wi-Fi já caiu mais que o #Corinthians
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Carlos Carlos (@LuisCar47772980) relatou um problema de Barueri, São Paulo@allanjhonnys @ClaroBrasil O meu é Android, até agora está com mesmo problema, consegui de manhã e agora fui entrar de novo e da o mesmo erro 🙄🙄
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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parabolicamara (@parabolicamara1) relatou um problema@ClaroBrasil @DanielSerra29 Fiz a portabilidade porque a empresa anterior era incompetente. Recebi um email.dizendo que a portabilidade havia sido concluída. Agora estou sem nenhuma linha, sem internet porque a Claro consegue pior é mais incompetente que a empresa anterior
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Maria (@mariacomt) relatou um problemaGente pelo amor de deus nem um mês que contratei essa ***** e já quero cancelar, horrível, péssimo @ClaroBrasil
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Nelson F. Batista (@nelsonmomt) relatou um problema@ClaroBrasil @CopadoBrasil Estão me cobrando serviço que foi cancelado há dois meses. Disseram que não havia registro, sendo que recebi e-mail com o número de protocolo.
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Nelson F. Batista (@nelsonmomt) relatou um problema@ClaroBrasil @CopadoBrasil Depois que compartilhei a reclamação no twitter, pediram meus dados e prometeram entrar em contato hoje. Advinhem: ninguém entrou em contato. 0 pessoas surpresas.
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Cerol na mão 🐅 (@oieusougabriel) relatou um problemaO estresse que a @ClaroBrasil está me proporcionando é algo surreal, péssimo atendimento em todos os aspectos
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Fernanda M F Lima (@fernandamflima) relatou um problema@ClaroBrasil lixo de suporte ao cliente! Mil canais, ninguém resolve, lição ligação, liga de novo, espera transferir, abre protocolo, espera te ligarem, não ligam… um descaso total!
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Marcelli Barros (@barrosmarcelli) relatou um problema@ClaroBrasil pior operadora possível
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𝑇𝑎𝑙𝑖𝑠𝑠𝑎ᶜʳᶠ (@TalissaTaciana) relatou um problemaInternet da @ClaroBrasil está horrível, e nenhuma novidade foi dita
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Monike Guadanhini (@Moguadanhinii) relatou um problema@ClaroBrasil Atendimento péssimo
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Cerol na mão 🐅 (@oieusougabriel) relatou um problemaO serviço da @ClaroBrasil É péssimo demais, demora um ano pra te atender e ficam nessa ladainha. Vcs são ridículos