Interrupção da Claro em Barueri, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Barueri vêm de códigos postais 06400.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Barueri, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Barueri e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 19: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Barueri, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Osasco, Carapicuíba, Barueri e Taboão da Serra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Barueri, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Barueri e locais próximos:
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Oghan N'thanda
(@oghan_nthanda) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Obrigado. Vocês estão me oferecendo um serviço que eu já tenho
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Felipe Roveratti
(@FeRoveratti) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Que feio @ClaroBrasil ficar ligando e infernizando a vida do cliente com cobranças indevidas. Acho que isso cabe um processinho pra vocês, né?
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APENAS AME O PALMEIRAS 11/38 - 22/45 ⏳
(@Apenas1914) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Nas minhas férias vou resolver o problema com a @ClaroBrasil inaceitável não ter Internet pagando mensalmente fatura. Que ***** foi a venda da Nextel pra Claro vou procurar outra operadora. 5G e igual ********** de picanha.
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Eduardo Ribeiro
(@edurib2001) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@L_Dornelles @ClaroBrasil @TIMBrasil Letícia, vai de Vivo Fibra... hoje é a "menos pior" de todas.
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Pai da Dandara
(@DanteBaptista) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Olá, Claro. Esse caso aqui não é uma ligação, mas um e-mail de feedback que mandaram errado, é uma situação diferente. O fato é que meus dados, como telefone e e-mail, estão no sistema de vocês sem que eu seja cliente
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Aryosvaldo Barbosa
(@ary56) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
@ClaroBrasil não consigo falar no 10621. Ontem minha velocidade foi aumentada pra 125M e to navegando apenas em 50M. Quero uma solução.
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Beatriz Basso 🐳
(@_beatrizbasso) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu acho que a @ClaroBrasil e o @Bradesco estão competindo pra saber qual empresa é a pior no atendimento ao consumidor.
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Canal SerrAcima
(@CanalSerracima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Incrível como fui mal tratado hoje na Loja Shopping Aricanduva da @ClaroBrasil por uma pessoa com uniforme da empresa que se recusou a resolver um problema e foi extremamente ofensivo.
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Inverted Flávio
(@btoivalf) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Fui cliente da @ClaroBrasil quando morei no Rio, entre 2016 e 2019, e nunca tive nenhum problema. Não sei o que aconteceu de 2019 pra cá, mas olha: fujam correndo do serviço deles
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mandi🌸ca
(@mandis_86) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil quero saber o motivo da minha fatura vir bem mais alta esse mês se não tenho nenhum pgto em atraso
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Gospel 🐐🔥
(@EmanoelBraga_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil, como eu vou comprar mais internet pro meu plano se o aplicativo da operadora não funciona no 4G?
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Aryosvaldo Barbosa
(@ary56) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
@ClaroBrasil Olá. Sábado passado tive visita técnica e o técnico disse que para eu navegar em 125M terei que comprar um smartphone 5G. Isso é inaceitável. Quero uma solução. Caso contrário irei pra outra operadora
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Ju Nascimento. É Isso! SDV🚩🚩🚩
(@jucarminato) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @claronxtbrasil obrigada pelo péssimo atendimento. Eu era cliente Nextel e até migrar tava tudo ótimo. Agora não consigo acessar o app nem ligar para vcs. @Anitta é boa mesmo a Claro? Só pra quem tem $ né?
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PULGA 🏴🏳️
(@PulguinhaLHP) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Desde que a empresa Nextel está no Brasil tive plano. Sempre achei ótimo, nunca tive problemas na linha ou internet. A @ClaroBrasil comprou os serviços ficaram uma ***** 👎
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Ricardo Donadio
(@ricardodonadio) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil pedi faz quase uma semana a mudança do plano residencial e até agora em análise.. Será pelo motivo que implicará na redução de valor??? Meu plano de TV é antigo, sou cliente a 10 anos.. Mas novos clientes podem pagar menos.. Só quero a adequação do plano…
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Oghan N'thanda
(@oghan_nthanda) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E aí @ClaroBrasil vai ficar me ligando das 7 da manhã as 10 da noite pra me oferecer um serviço que eu já tenho?
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Priscila 🥀
(@priscilariot) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
É impressionante como a @ClaroBrasil consegue ter uma péssimo atendimento e um péssimo serviço ao mesmo tempo. Conseguem se superar todos os dias em serem péssimos 👏
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E aqui é para ter nome mesmo?🏳️🌈
(@ex__carioca) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Olha que legal: tem jogo no Itaquerão? Quer usar o 4G da @ClaroBrasil no entorno do estádio? Vai lá, tenta! Não funciona.
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Leandro
(@leandrofarre) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Boa noite! Show de horrores a claro. Meu pai pagou um acordo, a claro erra e trava o fone dele? Ouvidoria não sabe o que responder… Mas bloquear o serviço é a 1ª coisa???? Vcs erram e o consumidor é penalizado? Vivo lá vamos nós.
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O_Thiago
(@mcard_thi) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Operadoras de comunicação prometem tudo e entregam abaixo do "básico" (entendendo que é um serviço nada barato). Podem dar as mãos @ClaroBrasil e @vivobr Não recomendo a ninguém.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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fabio Siqueira
(@fabio_siqueira) relatou um problema
Ei @ClaroBrasil vcs não respondem mesmo.... Já mandei dm e nunca mais contato..
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Griego Rinho
(@grieguinho) relatou um problema
O aplicativo da @ClaroBrasil : Quando não tem internet diz "verifique se vc está conectado" E quando tem internet diz "Seu sinal está perfeito" Ou seja, não serve pra ***** nenhuma Quando não tem, era pra dar uma solução, resposta ou explicação Tá caindo de 10 em 10 min
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Patox
(@Ricardo_Patox) relatou um problema
@leoolouzada @ClaroBrasil Fala Leeo! Simm mano, eu ia fechar com a C-Lig quando voltei pra sanca, quando fechei o contrato da mudança tinha disponível aqui, quando mudei, não tinha mais 🤡 tive que fechar com a Claro, mas to vendo se acho outra e pago a multa, pq nunca vai ser bom isso aqui hahaha
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@sergioreck @ClaroBrasil @vivobr As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior.
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Guilherme
(@crf2guilherme) relatou um problema
@ClaroBrasil vão realmente me ignorar ou vão me ajudar com meu problema???
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Matheus Godoy
(@matheusgodoy96) relatou um problema
a @ClaroBrasil é sensacional, TODO MES TODO MES TODO MES TODO MES tem problema com a NET em casa, TODO MES TODO MES TODO MES
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Luciane
(@lucxne) relatou um problema
@ClaroBrasil @FreeFireBR Vcs pedem os dados pela dm , a gente manda e vcs morrem né ? Ngm mais responde Ngm mais lê mensagem... Não sei ql atendimento é pior. Mas se ligar pra fazer assinatura nova só faltam mandar café pelo correio ..
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@lliw_britto @ClaroBrasil Olá, Sotrell! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.
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Laraissa
(@eeeeeeeeeeirpz) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
@neighbourdudes Nem vá! @ClaroBrasil lixo do caraio, sofro todo dia
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Luciane
(@lucxne) relatou um problema
@ClaroBrasil @RioOpenOficial Bom dia, claro. Sempre mando os dados pra vcs na dm como pedem, mas nunca mais aparecem pra responder Não consigo no telefone, whatsapp, aqui... Como resolve ficar sem câmera de segurança e sem trabalhar por falta de internet ? Ajuda aí ! Já mandei dm pra vcs