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Claro

Status do serviço de Claro em Barueri, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Barueri, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
  • 100% Internet (100%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Barueri, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Barueri, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

18 de agosto: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Barueri, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Cotia.

CityProblem TypeReport Time
Cotia Internet há 22 dias
Barueri Telefone há 2 meses
Osasco Internet há 2 meses
Barueri Internet há 2 meses
Osasco Televisão há 2 meses
Barueri Internet há 3 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Barueri, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Barueri e locais próximos:

  • ih_fabio
    Fábio Freire (@ih_fabio) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    @ClaroBrasil estou tendo problemas com vocês, vivem me ligando para trocar de plano, agora quando preciso de auxílio porque estou sem rede, me colocam para conversar com um robô. Descaso!

  • cris_amarantte
    Cristiano Amarante 1️⃣3️⃣🚩🚩🚩♊🇪🇭🇧🇷🐱🍻 (@cris_amarantte) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    @helenicecapella @ClaroBrasil Abri reclamação na Anatel. Devemos pedir reembolso do tempo sem fornecimento dos serviços.

  • MarahBatista
    Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema de Carapicuíba, São Paulo

    A @ClaroBrasil é o tipo de serviço que a gente não faz questão de ter, porque não pode ameaçar chover que não funciona

  • troopervesgo
    stormtrooper vesgo🐥 (@troopervesgo) relatou um problema de Cotia, São Paulo

    @ClaroBrasil O problema nao é com vcs (ainda)

  • cmartins1981
    Claudio Martins (@cmartins1981) relatou um problema de Taboão da Serra, São Paulo

    @ClaroBrasil dependemos de você pra garantir nosso sinal de internet e pagamos caro pra isso. A 3 dias estou sendo prejudicado pela falta de serviço de internet. Suporte de vocês é péssimo

  • cheshirejaque
    Jaque ✨blink18-EXU! 🔱 (@cheshirejaque) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    Cancelei a @ClaroBrasil residencial no dia 05/10. Fui entregar o equipamento e foi informado que o serviço ainda está ativo, pois segundo eles, eu desisti do cancelamento no dia 15/10. Que tipo de absurdo é esse @ClaroBrasil? Se eu receber 1 real de cobrança eu processo vocês.

  • benantemarcelo
    𝔟𝔢𝔫𝔞𝔫𝔱𝔢 • (@benantemarcelo) relatou um problema de Taboão da Serra, São Paulo

    quase 48 sem sinal de internet, e obviamente não consigo atendimento nenhum @ClaroBrasil pelo amor de deus né

  • DavidPardini
    Davi with an D (@DavidPardini) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    @ClaroBrasil que indelicadeza ... seus robôs estão me ligando e no identificador de chamada aparece o nome da @MercedesBenz_PT ... acreditem eu nunca utilizarei sua.operadora justamente por esse tipo de ligação.

  • FolksEdu
    Eduardo Araujo (@FolksEdu) relatou um problema de Embu, São Paulo

    @uWolfz @ClaroBrasil Cai fora da claro, eles ainda usam cabo coaxial por isso o upload é baixo. Outro problema é que nesse cabo eles mandam sinal de TV/Internet/Telefone e nisso a Internet perde muita qualidade. E pode denunciar eles tem que entregar pelomenos 10% de upload relativo ao download

  • BrunoGabrieladv
    Bruno Gabriel (@BrunoGabrieladv) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    @ClaroBrasil, gosto do serviço de vcs e minhas contas estão todas pagas, porém, não aguento mais receber 10 ligações diárias de vcs com o tema "oportunidade financeira". Pelo amor de Deus, parem.

  • cupcakemuser
    lariska 🐻 (@cupcakemuser) relatou um problema de Caieiras, São Paulo

    Tô sem sinal tem mais de 1 hora!!! Essa @ClaroBrasil tá tirando com a minha cara 🤬 Detalhe, o celular da minha mãe e do meu sobrinho tbm não tem nenhum pontinho! Eu vim pra outra cidade e NADA de sinal… ME AJUDA A TE AJUDAR, CLAROOO

  • katianaoacega
    exausta (@katianaoacega) relatou um problema de Caieiras, São Paulo

    Vcs acreditam que a @ClaroBrasil ainda não resolveu o meu problema que eles mesmos causaram? Vai ser o jeito eu voltar pra @vivobr, eles me roubam mas pelo menos não fico sem comunicação com o mundo

  • DalmoPolishop
    Dalmo do Amaral (@DalmoPolishop) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    @ClaroBrasil péssimo atendimento, ainda bem que temos outras opções, decepcionante...

  • eicrisgomez
    Cris Gomez🎀 (@eicrisgomez) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    Só agradecer a @ClaroBrasil por nos deixarem sem internet o dia todo praticamente na região de Barueri, pior é ligar pra eles e não terem conhecimento que estamos sem internet na região, alegando que está tudo normal, marcaram visita técnica na minha casa, sendo que não é só aqui

  • laiilamolnar
    Laila (@laiilamolnar) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    @ClaroBrasil lixo

  • celotins
    Marcelo Martins (@celotins) relatou um problema de Taboão da Serra, São Paulo

    @celobaseggio @ClaroBrasil Em São Paulo toda esta sem rede

  • MarahBatista
    Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema de Carapicuíba, São Paulo

    A @ClaroBrasil cobra por um serviço que não funciona. Agora pede pra reativar o sinal pra ver se eles fazem 🙄

  • clau_martins22
    Clau Martins (@clau_martins22) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    @ClaroBrasil E aí??? Já mandei as infos por DM!!! Quando é que vcs vão resolver o meu problema? Até quando vcs vão tratar os consumidores com descaso?

  • _fabiomedeiros_
    Impeachmentador (@_fabiomedeiros_) relatou um problema de Carapicuíba, São Paulo

    O app de música da @ClaroBrasil demora um século para liberar o álbum do artista que você ama. Pense bem antes de optar por esse serviço. KD a minha Marisa Monte...

  • euajotta
    AJOTTA (@euajotta) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    Desisto da Internet da @ClaroBrasil. Nossa o que aconteceu com a qualidade que tinham? Serviço começou o ano péssimo!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ludmilasantoss
    ludmilas (@ludmilasantoss) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou com problemas com o streaming Hbo max vinculado ao provedor Claro, mandei recado na DM.

  • ramonlb
    ☭ 🐓⚔️ (@ramonlb) relatou um problema

    Eu sonho com o dia que a @ClaroBrasil vai pedir falência e eu nunca mais vou precisar dessa *****

  • ferreiralluiz
    Lububu (@ferreiralluiz) relatou um problema

    ******* hein @ClaroBrasil é tão difícil ter agentes competentes pra realizar um atendimento bom?! Já foram 5 protocolos registrados pra fazer um upgrade de internet fixa e toda hora vocês ficam cancelando a visita pra realizar o serviço!! A @anatelgovbr2026 já foi acionada

  • mariaridol
    maria (@mariaridol) relatou um problema

    @ClaroBrasil Claro, estou sem internet e preciso trabalhar… O tempo de aumento da “região” só aumenta por conta de queima de cabos. Por gentileza, precisamos de ajuda

  • santiagozeck
    Santiago R. 🌐📖 (@santiagozeck) relatou um problema

    @eurenesilva @ClaroBrasil Já usei todas as operadoras e ela é de longe a pior (de sinal, valores, atendimento, etc).

  • leopoldonetto
    Leo Neto (@leopoldonetto) relatou um problema

    @ClaroBrasil, desde o fim de 2025 tento fazer downgrade do meu plano e cancelar linhas secundárias. Loja física e atendimento por telefone diziam que não faziam o procedimento. Depois de várias tentativas e erros no app, finalmente consegui alterar o plano. Mesmo com o downgrade, reduziram minha franquia de dados, minha internet continuava sem fibra e as cobranças permaneciam em torno de R$ 340/mês. Foram vários contatos, agendamentos e reagendamentos até finalmente instalarem a fibra. Depois da instalação, as cobranças continuaram praticamente iguais. Em novo atendimento, fui informado de que meu pacote passaria a custar R$ 229,90 e que as linhas secundárias seriam canceladas. Isso não aconteceu. Há algumas semanas disseram que analisariam tudo e entrariam em contato. Nada. Hoje recebi novas informações: uma linha seria cancelada, outra exigiria ida à loja física e, novamente, prometeram contato para “ajustar os valores”. São meses de informações contraditórias, dificuldade para cancelar serviços e cobranças que não refletem o plano informado. @ClaroBrasil, quero uma solução definitiva: correção das faturas, estorno do que foi cobrado indevidamente e cancelamento das linhas já solicitado há meses.

  • ElielMedOficial
    Eliel Medeiros (Noobiel) (@ElielMedOficial) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de ajuda!

  • CarolCariocaFla
    Carolyn (@CarolCariocaFla) relatou um problema

    @ClaroBrasil oi, Claro. O app claro books não funciona mais? Onde estão os livros disponíveis para clientes Claro?

  • louispeitinho
    safi (@louispeitinho) relatou um problema

    claro a operadora mais lixo DO MUNDO vou cancelar meu plano hj e migrar pra laricel juro @ClaroBrasil MALDITOS

  • Elnino_2026
    Super El niño (@Elnino_2026) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é muito amaldiçoada, né? Se você é obrigado a fazer uma recarga pra ativar essa ***** de chip, porque vendem o chip sem a recarga? Quero fazer a devolução dessa *****, como faço? Me ajude aí @anatel